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Plan de Negocios Iniciativa Empresarial EcoTech

Sara Valentina Mendieta Bohórquez - Gerente

Miguel Antonio Garcés Pinzón - Dept. Producción

Lizeth Sherlyn Higuera Camargo - Dept. Recursos Humanos

Kevin Jeffrey Bernal Ramos - Dept. Financiero

Valeria Molano Quítora - Dept. Marketing y Publicidad

John Fabriany Espitia Ramos - Dept. ID.

Escuela de Ingeniería Electrónica, Facultada de Ingeniería, Universidad Pedagógica y

Tecnológica

Administración

Beatriz Callejas Cuervo

2021
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Plan de Negocios Iniciativa Empresarial EcoTech

1. INTRODUCCIÓN

El uso constante de diversos dispositivos electrónicos para distintas actividades

desarrolladas por el ser humado en su día a día se ha tornado casi indispensable, pero sobre

todo, el constante desarrollo de este sector comercial, el cual desde los años 90 no ha

detenido su acelerado crecimiento y evolución, es uno de los factores con mayor

importancia que actualmente promueven dicho anhelo, y de igual manera, necesidad por

disponer y gozar de nuevas tecnología, todo con la finalidad última de no solo mantenerse

afín y al corriente de las nuevas tendencias en el presente sector, sino asimismo, de lograr

una facilidad para variadas actividades en diferentes ámbitos de la vida.

Si bien la demanda continua y en aumento de los llamados productos de electrónica de

consumo tiende al incremento en un buen ritmo, de igual forma lo hacen los desechos y

residuos generados por los mismos. A pesar de estos ser dispositivos útiles y que en

diversos casos pueden facilitar las condiciones de vida de las personas y comunidades, el

uso que se les es otorgado, al igual que la forma de producción y disposición final de estos

no es sustentable. De las muy considerables cantidades de toneladas que son producidas al

año alrededor del mundo, tan solo pequeñas fracciones de las mismas obtienen una

adecuada gestión que de esta manera, no solo no afecte el medio ambiente con los distintos

materiales residuo de estos aparatos, sino que de igual manera, no repercuta de forma

negativa ni comprometa la salud de personas o poblaciones que se ven expuestas a los

mismos.

Como bien se enunciaba, al este mercado estar en un constante crecimiento, el descarte y

desecho de todos estos diferentes dispositivos electrónicos también tiende al aumento. En

Colombia en un plazo de un año, son generadas grandes cantidades de la denominada E-

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waste, no solo por parte de cada uno de los habitantes y residencias del país, sino de igual

manera por parte del sector industrial y de diferentes empresas. Evidenciando la presente

situación es que surge la iniciativa de proporcionar una gestión y disposición adecuada de

los conocidos RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos), dando paso así, a la

oportunidad de aportar y garantizar ello por el medio de la iniciativa empresarial EcoTech

El surgimiento y proyección de EcoTech es no solo la prestación de un servicio para un

adecuado tratamiento, separación y gestión de los residuos electrónico por parte bien sea de

empresas, o en cada hogar, sino de igual manera, lograr un compromiso responsable con el

cuidado del medio ambiente y propiciar así un modelo sustentable de economía circular.

2. ASPECTOS GENERALES

2.1. Titulo

“Plan de negocios para iniciativa empresarial EcoTech”.

2.2. Descripción de la oportunidad de negocio

El avanzado crecimiento en la industria en materia de la producción de los dispositivos

electrónicos, ha obligado a la constante búsqueda de procesos, tratamientos y alternativas

sostenibles con el medio ambiente y la salud de diversas comunidades, con ello el

surgimiento de tanto empresas dedicadas a la gestión y disposición final de estos residuos,

como de igual manera, la constante aparición de lo que sería denominado como un reciclaje

de estos materiales informal. Más sin embargo, para lograr abarcar el mercado y en general

las proporciones de residuos de aparatos electrónicos y eléctricos (RAEE) que son

generados al año, hasta ahora se encuentra en desarrollo, por lo tanto se está en presencia de

un mercado favorable y con grandes probabilidades de constante expansión y progreso.

EcoTech busca posicionarse en este sector del reciclaje y disposición de dispositivos

electrónicos en desuso pues de igual manera representa una oportunidad sostenible con el
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medio ambiente, siendo este un factor de alto impacto para el crecimiento de la oportunidad

de negocios, puesto que al ser un tema de interés social, se centra cierta atención al mismo

no solo por parte de la población, sino de la misma forma, por parte de organizaciones

interesadas en el desarrollo de este ámbito.

2.3. Equipo de trabajo

2.3.1. Departamento financiero

Propósito. El departamento financiero tiene la función de conseguir la financiación para

las necesidades de la empresa (inversiones o circulante), planifica para que esta siempre

tenga dinero para afrontar sus pagos puntualmente y tenga una situación patrimonial

saneada, al igual, controla que la actividad resulte rentable. En cuanto a las funciones

contables, este controla la parte relacionada a los inventarios, costos, registros, balances,

estados financieros y las estadísticas empresariales

Objetivos

- Desarrollar un plan financiero: Dar la ruta más recomendada que lleve el desarrollo

de un plan financiero del manejo del capital de la empresa, contratacion, ventas y como

destinarlo a las necesidades de la misma, la adquisición de maquinaria y material con

relación calidad-precio y evitando un déficit económico y/o la quiebra empresarial.

- Contratación, gestión y control: Realizar las contrataciones óptimas que nos brindan

una gran producción para entrar potencialmente al mercado industrial de nuestro campo,

con fines de lograr un capital suficiente para al plazo de 2 años, expandir la empresa no solo

en el país, y además ampliar el campo de producción.

- Inversión y pago de nóminas: Lograr en el lapso de un año, la recuperación de la

inversión que se hizo inicialmente y contar con un fuerte capital que permita el total manejo

de la empresa y además brinde excelentes garantías.

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- Crecimiento y permanencia: Mantenerse actualizado en, información internacional

acerca de nuestro campo laboral y comercial para evolucionar con lo último en tecnología

para ofrecer novedad a la demanda y tener el control del mantenerse en el mercado.

- Planificación y elaboración de presupuestos: En el proceso de inventarios, facturas y

demás funciones del campo de la contaduría, tener precisión, orden y correcta ejecución en

los planes y que se consideren más viables para el beneficio de la empresa.

- Opción de inversión: Brindarle a los directores de la empresa, ideas de inversión para

beneficio económico, relaciones de tipo nacional e internacional con otras grandes

empresas, entre otros.

Estrategias

- Estudiar las inversiones y acciones económicas que debe realizar la empresa desde su

inicio, tales como la inversión inicial y demás movimientos económicos que se van a

presentar.

- Estudio de la demanda para conocer lo que el cliente realmente desea, y cómo lograr la

satisfacción de estas necesidades con el personal contratado.

- Hacer inversión en los insumos y otros gastos con mentalidad financiera, calidad –

precio.

- El manejo de los ingresos y cómo son destinados para satisfacer los deberes y

necesidades empresariales, crecer con inteligente aprovechamiento del bien patrimonial de

la empresa con miras hacia el futuro

- Relaciones con empresas que puedan brindarnos productividad y seguridad.

- Inversiones que aseguren ganancias, campos laborales de inversión que proyecten un

futuro prometedor.

Políticas
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- Seguridad y salud en el trabajo.

- Puntualidad, orden y eficiencia.

- Ética, honestidad y respeto.

- Consumo de alimentos y bebidas o sustancias.

- Procesos de aprovechamiento del producto y evitar daños al medio ambiente.

- Gestión de calidad.

- Gobierno corporativo.

Proceso

Tener una base inicial como patrimonio destinado a la adquisición de material,

maquinaria y mano de obra necesarios para emprender el desarrollo de los productos que le

darán a la empresa la entrada al mercado. Recuperar la inversión inicial con las ventas, y

desplegar un manejo del recurso económico que garantice una adecuada organización en los

procesos de gastos como salario de los empleados y pólizas, impuestos, infraestructura,

maquinaria, insumos y demás, sin sufrir un déficit financiero, a fin de generar crecimiento e

innovación en una producción de calidad y suplir la demanda mercantil del consumidor.}

Manejar adecuadamente los bienes financieros que la empresa genere, la administración

de los deberes y la implementación de estrategias que lleven al éxito económico.

Reglas

- Normas de seguridad.

- Normas de convivencia

- Normas de jerarquía.

- Normas de protocolo.
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- Normas de trabajo.

- Normas de contratación.

- Normas jurídicas.

Presupuesto

Para ECO TECH se plantea un análisis de los principales recursos que requiere la empresa

para poner en marcha el desarrollo del producto, como son: maquinaria, mano de obra,

infraestructura, y un respaldo monetario para suplir los gastos salariales y demás mientras se

empieza a generar ganancias en el mercado. Así que, concluido este análisis, se aporta el

presupuesto que esta inversión requiere y arranca la producción.

También se hará estudio de competencias en el mercado o en la industria, o situaciones

similares, para ajustar los precios que le vamos a ofrecer al consumidor y poder mantenernos

en un buen margen que nos permita obtener buen ingreso. Con el paso del tiempo, se hará

una adecuada administración de los recursos generados por la empresa y su correcto manejo,

el residuo libre que le quede a la empresa mes a mes y su aprovechamiento a favor para crecer

y expandir este campo de industria y mercado.

2.3.2. Recursos Humanos.

Propósito. Crear un ambiente donde se incentive la sana competencia que permita generar

lazos fuertes entre todos los empleados de la empresa y que potencie la cualidades

individuales en cada una de las áreas.

Objetivos
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- Fomentar el trabajo en equipo en un 50% durante los próximos 3 meses, para así mostrar

un mejor rendimiento por parte de todo el plantel empresarial.

- Fomentar los cursos de capacitación a los empleados en un 90% durante el próximo

semestre, para así ver mejoras en los distintos ámbitos laborales, con el fin de obtener

empleados más capacitados.

- Mejorar la tasa de finalización de revisiones en un 15% en el próximo trimestre

automatizando el proceso de revisiones.

- Desarrollar las competencias de los empleados actuales teniendo en cuenta las nuevas

herramientas y tecnologías de trabajo.

- Aumentar el número de empleados que cumplen sus objetivos en un 20% en los

próximos 6 meses, proporcionando cursos de formación para los directivos para facilitar el

apoyo individual.

- Mejorar la retención de los empleados en un 15% en los próximos seis meses mediante

la realización de entrevistas de salida y encuestas de pulso a los empleados.

- Disminuir la tasa de rotación de personal en un 20% para finales de año.

Estrategias. Planificación de recursos humanos dirigidos al reclutamiento, selección,

contratación, capacitación, orientación, evaluación, promoción y despido, manteniendo en

claro las regulaciones de la compañía para cada uno de estos.

Políticas.

- Brindar un curso de capacitación obligatorio para cada uno de los nuevos empleados,

además de anualmente reforzar los conocimientos del antiguo personal para que este
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siempre esté en las mejores condiciones de adaptabilidad a los posibles cambios de la

empresa.

- Tener claro que se deben aportar soluciones a las distintas necesidades de la comunidad

que rodea la empresa como parte de los resultados finales de la misma.

- Mantener siempre un precio aceptable al consumidor, teniendo en cuenta la calidad del

producto a aportar.

- Dejar clara ante la comunidad y ante los empleados cero tolerancia a la corrupción ya

sea en cargos altos o medios de la empresa.

- Siempre valorar la ley y el bienestar común por encima de cualquier tipo de ingreso

económico u oportunidad de mercado.

- Asegurarnos de siempre fomentar el espíritu de trabajo desde los líderes hacia los

trabajadores para mantener siempre un lugar de trabajo apto.

- Mantener siempre una ética comercial, siempre asegurando la mayor calidad en todos

los productos.

Reglas:

- Se deben tener en cuenta las distintas normas que hay en cada departamento.

- Todos los trabajadores deben mantener la puntualidad como un componente

indispensable de su día a día.

- Cada trabajador debe mantener un orden estricto en su zona de trabajo.

- Todos los integrantes de la empresa deben tener en cuenta los distintos procesos de

manejo de basuras.

- Es indispensable mantener siempre un nivel de respeto entre todos los trabajadores,

sin importar el rango que estos tengan dentro de la empresa.

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- La salud de los trabajadores es algo indispensable para la empresa por lo tanto se

deben hacer chequeos de rutina por trimestre.

- Se deben cumplir las medidas disciplinarias estipuladas por cada departamento, en

caso de que el incidente se salga del control del departamento, el empleado deberá

someterse a medidas disciplinarias definidas por los altos cargos de la empresa.

Presupuesto. El presupuesto destinado para el departamento de recursos humanos va

desde o la mano de obra puede considerarse prácticamente como una materia más que

puede medirse en horas o jornadas, y puede ser mano de obra directa o indirecta (servicios

generales y administrativos). Además, la mano de obra depende de las características

(cualificación o especialización) de quien la desempeña y en función de ello es posible

distinguir diferentes tipos de mano de obra. La mano de obra desde este punto de vista es un

recurso necesario más para el funcionamiento de cualquier empresa.

El presupuesto de personal en realidad consta de dos partes:

Presupuesto cuantitativo de mano de obra. cuántas horas y cuántas personas son

necesarias.

Presupuesto cualitativo de mano de obra. perfiles profesionales de capacitación

profesional necesarios.

Podemos decir que el presupuesto cuantitativo responde a la pregunta de cuántas horas

de trabajo son necesarias, mientras que el cualitativo responde a la pregunta de quién debe

realizarlas o para qué son necesarias. Por otro lado, los recursos humanos deben preverse y

cuantificarse en cuanto a su coste y periodicidad y por supuesto ser incluidos en el

presupuesto.

2.3.3. Departamento ID (Investigación y Desarrollo)

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Propósito. Desde el departamento de investigación se busca, ser garantes de

mantenernos informados de nuevas técnicas y velar por el desarrollo de estas mismas. , de

igual manera estar al tanto de las necesidades de la empresa para así lograr mejoría en los

procesos y buscar posicionar a la empresa entre las mejores empresas de la zona.

Objetivos

- Desde el presupuesto asignado que corresponde a un 10% del presupuesto de la

empresa se busca alcanzar varios objetivos con esto lo que se busca es maximizar y mejorar

el nivel del departamento.

- Lograr adaptar técnicas externas ya establecidas a las necesidades del departamento,

con ello buscar un mejor manejo de los desechos electrónicos en el departamento.

- Investigar nuevas y mejores formas de cómo manejar los desechos en el departamento

así mejorar el impacto ambiental producidos por ellos.

- Lograr que en un corto plazo el departamento de investigación logre emplear los

desechos para una segunda vida útil esto con un enfoque más agrario y así darle al

departamento un poco más de competencia en la parte agroindustrial mejorando las técnicas

ya conocidas.

Propósitos

- Tratamiento de residuos.

- Evaluación de técnicas y metodologías de separación y disposición final de la basura

electrónica.

- Investigación del impacto económico, social y ambiental.

- Desarrollo de tecnologías para obtener nuevos materiales o procesos.

- Resemble de nuevos dispositivos a partir de componentes extraídos.

- Interpretación de los resultados obtenidos en la investigación.

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Estrategias

- Creación de convenios con la Gobernación del departamento para implementar

incentivos tributarios para empresas y particulares que hagan uso adecuado de la

disposición final de aparatos electrónicos desechados.

- Sostenibilidad del sistema de investigación

- Fomentar el proceso de reciclaje electrónico en el departamento por medio de

campañas y puntos estratégicos de recolección.

- Recuperación y aprovechamiento de partes de dispositivos electrónicos para el

ensamble de un nuevo producto sostenible y competitivo en el mercado, reutilizando

materiales obtenidos luego del proceso de separación, descontaminación y tratamiento de

los residuos.

- Reconocimiento con sello ambiental tecnológico

- Financiación de proyectos de investigación

- Implementación de dispositivos antiguos para la producción agraria.

Políticas

- Promover cursos de investigación

- Estímulo y apoyo a nuevas investigaciones

- Contribuir con la formación de nuevos empleos

- Brindar a los empleados un entorno amigable

- Facilitar soluciones a las necesidades de la comunidad

- Aportar nuevas ideas para el aprovechamiento de los desechos electrónicos como

parte de los resultados finales.

- No alterar los resultados de la investigación

Reglas
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- Cumplir con el lineamiento de la investigación

- Puntualidad en la entrega de resultados

- Facilitar los procesos de organización

- Usar los implementos de seguridad suministrados por la empresa

- No instalar programas que atenten contra la seguridad

- Cumplir con el tiempo de contrato especificado

- Solicitar los permisos con anterioridad

Presupuesto. La financiación de ECO TECH se hará por medio de la venta de los

aparatos electrónicos re ensamblados por nuestro equipo operativo y de una alianza

estratégica con la Gobernación del departamento para la conformación de un equipo de

trabajo que promueva el reciclaje de aparatos eléctricos y electrónicos.

2.3.4. Departamento de Producción

Propósito. Transformar las materias primas o recursos con los que cuenta la empresa en

el producto final que se le presentará al cliente.

Objetivos:

- Analizar el producto para ofrecer calidad a menor costo

- Maximizar la producción sin perder la calidad

- Mantener el correcto aseo y cuidados en el proceso de manufacturación

- Ejercer un control de calidad exhaustivo

- Mejorar los procesos y las formas de ejecutar los trabajos

- Mantener un correcto manejo de los inventarios

- Plasmar en el producto terminado un trabajo de calidad y bien elaborado para la fácil

fidelización del cliente

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- Mantener en correcto funcionamiento las máquinas empleadas en los procesos de

producción

Estrategias:

- Medir los tiempos de ejecución del producto para así dar el correcto manejo para la

optimización de estos.

- Llevar un correcto uso de las máquinas teniendo en cuenta el mantenimiento y buen

funcionamiento de estas

- Crear un sistema bien detallado para el fácil y correcto para el manejo de los

inventarios

- Buscar siempre generar pruebas que se acoplen a los productos para su correcto

control de calidad

- Generar una hoja de ruta para que sea seguida por los empleados para su fácil

acoplamiento y cuidado de las máquinas

Políticas

- Capacitar a los empleados

- Requerir personal experto preferiblemente

- Ejercer control sobre las materias primas y maquinaria

- Promover las buenas prácticas en la producción

- Analizar y probar siempre el producto

Proceso. Delegar a los empleados las tareas idóneas según su capacitación y habilidades

para generar una fluidez en el proceso de producción.

Reglas

- Total compromiso de los empleados del área con la empresa

- Puntualidad
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- Orden en las diferentes áreas

- Controlar y hacer oportuno mantenimiento a las máquinas

- Buscar siempre la calidad

- Seriedad

- Transparencia en los procesos de producción

Presupuesto. La empresa EcoTech con el uso del capital inicial de donde se destinará el

porcentaje basado en la distribución de los diferentes departamentos del cual se prevé que

una buena parte sea destinada para invertir en maquinaria y todo lo relacionado con el

departamento de producción ya que es el encargado del producto para generar una buena

calidad y basada en esta se posiciona la empresa.

2.3.5. Departamento de marketing y publicidad

Propósitos. El departamento de marketing y publicidad es la cara visible de la empresa u

organización, coordina y produce todos los contenidos que la representan, esto para llegar a

los clientes, inversores y a la comunidad. Al mismo tiempo, se encarga de crear una imagen

general que represente a la marca de manera positiva y adecuada.

De igual forma, debe cumplir con funciones tales como realizar la gestión de campañas e

iniciativas de marketing, producir contenidos y promoción, gestionar las redes sociales,

realizar estudios de mercado, ser un enlace con los medios, entre otros.

Objetivos

- Crear una imagen corporativa de alto impacto en el mercado

- Impulsar y promover una imagen apropiada y confiable de la empresa

- Impactar con una llegada positiva y eficaz al mercado

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- Aumentar los ingresos generados con el uso de estrategias certeras de marketing

- Lograr acercamientos y contacto constante con posibles inversionistas

- Participar de forma activa y constante en el mercado

- Investigar activa y frecuentemente el mercado actual con la finalidad planificar

constantemente estrategias de crecimiento empresarial

Estrategias

- Análisis adecuado y preciso de tanto el producto ofertado, como de la competencia

entorno al mismo

- Generar un enlace de comunicación con los posibles futuros clientes efectivo, esto

con estrategias de mercado precisas para llegar a estos de una forma más asertiva

- Promoción de ventas y lanzamiento de productos con una cadena publicitaria eficaz

que atraiga tanto a los consumidores actuales, como a nuevos

- Promoción en diversos medios para conectar con el público, e informarlos sobre la

corporación

- Uso oportuno y conveniente de los medios de comunicación, de las redes sociales y

demás plataformas para impactar pertinentemente en el mercado y demás público

- Estudio detallado de la competencia; sus estrategias, cifras de ventas, y de igual

manera, localizar los puntos débiles de las mismas para efectuar estrategias con las

cuales se logra encabezar el mercado

- Trabajo constante en las relaciones públicas de la empresa para lograr conexiones y

colaboraciones provechosas

Políticas

- Creación de publicidad verídica y auténtica

- Creación de publicidad adecuada y ética

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- Evitar situaciones problemáticas que desfavorecen la imagen de la corporación

- Manejo oportuno de situaciones que afecten a la empresa

- No atentar contra otras empresas competencia

- La publicidad realizada busca como fin único potenciar la imagen y crecimiento de

la empresa

Reglas

- Mantener la base de datos limpia.

- Identificarse adecuadamente como personal de publicidad.

- Controlar oportunamente los resultados y estadísticas de las campañas.

- Innovación constante.

- Uso adecuado de medios y demás plataformas.

- Trato pertinente con clientes.

Presupuesto. La empresa EcoTech con el uso del capital inicial se plantea y enfoca en la

inversión de maquinaria, el desarrollo de una adecuada infraestructura, y de igual forma en

la contratación y capacitación pertinente de personal idóneo para las labores requeridas,

más sin embargo, asimismo también se plantea la necesidad de inversión en el sector de

publicidad, puesto que al ser una empresa emergente, se requiere una adecuada estrategia de

escalonamiento en el mercado, para lograr un adecuado posicionamiento.

2.4. Justificación

Llevar a cabo una apropiada gestión de los residuos electrónicos o en particular, disponer

de dichos dispositivos cuando ya se encuentran en desuso, puede en diversas ocasiones

generar un desafío para tanto cada persona en particular, como de igual manera puede

representar un asunto arduo o con cierto grado de complicación para cada empresa que

requiera llevar a cabo este proceso de la mejor y más pertinente manera posible. Esto
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estrechamente relacionado en la actualidad al constante pensamiento consumista en la

combinación apropiada para tornarse aceleradamente en una problemáticas que puede no

hacer más que escalar. Con el desarrollo de nuevas tecnologías constantemente, el término

de obsolencia programada resuena con cada vez más fuerza en el día a día, puesto que con

ellos ya no solo se presenta un cambio frecuente de dispositivos en base a la búsqueda de

tecnologías innovadoras y nuevas tendencias, sino de igual forma, la vida útil de estos

diferentes equipos o dispositivos es cada vez más corta, por lo cual se inicia a convertir en

más que nada una necesidad, por la cual perjudica considerablemente el medio ambiente.

Por consiguiente la principal motivación para la creación y proyección de EcoTech, es el

aprovechamiento óptimo de los dispositivos electrónicos en desuso y los residuos

pertenecientes a los mismos, logrando de esta manera recuperación y valoración de cierta

cantidad de materias primas, lo cual no solo activa la dinámica de economía circular, sino

de igual manera busca como objetivo principal el cuidado del medio ambiente.

2.5. Objetivos

2.5.1. Objetivo general

Ofrecer la pertinente prestación del servicio de gestión de residuos electrónicos para la

ciudad de Tunja, y de igual manera promover una oferta permanente en el mercado para la

disposición de dichos materiales recuperados.

2.5.2. Objetivos específicos

- Desarrollar e innovar constantemente en materia de soluciones sustentables para ofertar

soluciones sustentables respecto a la gestión y disposición de residuos de aparatos

electrónicos y eléctricos a los clientes.

- Participar activamente del mercado con el fin de fomentar y viabilizar un sistema de

economía circular respecto a estos desechos y materias primas extraíbles de los mismos.
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2.5.3. Valores

Integridad. Obrar con responsabilidad, respeto y total transparencia, siendo

interdisciplinares, con responsabilidad social, velando siempre por alcanzar los objetivos de

la empresa, manteniendo presente la misión planteada para encaminarse al cumplimiento de

la visión empresarial.

Creatividad. Es necesaria la creatividad para mantener la innovación, buscando

soluciones a los diferentes obstáculos que se presenten, y estas tienen que ser beneficiosas

para el trabajador, la empresa y la sociedad.

Compromiso. Se requiere de compromiso de trabajo para cumplir los objetivos de la

empresa, basándose en el respeto del tiempo, las ideas y el trabajo en equipo, con

solidaridad y compañerismo para generar un excelente ambiente de trabajo y aumentar así

la creatividad.

2.5.4. Principios corporativos

Principios empresariales. EcoTech se compromete al cuidado del medio ambiente,

evitando al máximo la basura electrónica y la contaminación que esta produce, a la vez se

preocupa por el bienestar de la comunidad ya que la contaminación por cadmio, mercurio,

plomo, orgánicos policromados, pone en riesgo la vida de los humanos.

Principios del personal. EcoTech busca de sus empleados innovación y creatividad a la

hora de desarrollar nuevos productos, a la vez la curiosidad y compromiso con la

investigación, la habilidad de trabajar en equipo, siendo solidarios y humildes con cada

servidor y/o colaborador de nuestra empresa.

Principios del servicio y productos. Se desea una mejora continua, logrando un alto

nivel de satisfacción y eficiencia a nuestros clientes, a la vez se adquiere un compromiso al

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servicio con la comunidad para llegar a las personas con difícil acceso a este tipo de

productos.

2.6. Diseño metodológico

2.6.1. Tipo de estudio.

el presente estudio realizado es un estudio de tipo mixto, puesto que lleva a un punto de

convergencia tanto el tipo cuantitativo, con el uso de estadísticas, indicadores y demás datos

de índole numérica, y el tipo cualitativo puesto que asimismo busca la descripción en

detalles de un problemática social, y por medio de la observación y análisis en primera

mano se buscan estrategias para solventar esta de la mejor manera posible.

2.6.2. Fuentes de información.

2.6.2.1. Fuentes primarias.

Entre las fuentes primarias empleadas para el proceso investigativo y la elaboración del

presente plan de negocios se pueden detallar la encuesta, puesto que se hace uso de un

cuestionario con posibles respuestas, con este es posible la recolección y análisis de datos

en base a una población muestra. Como otra fuente primeria también se hace uso de la

observación, ya que se detalla y desarrolla, en relación al panorama y a una problemática,

una posible idea o iniciativa empresarial.

2.6.2.2. Fuentes secundarias

En relación a las fuentes secundarias aplicadas y utilizadas para el expuesto plan de

negocios de la empresa EcoTech, se ocupan como recurso de información y conocimiento

fuentes oficiales, ya que se analizan diversos estudios e investigaciones realizadas por entes

gubernamentales en base a la gestión de los residuos electrónicos y la problemática que

estos aquejan en cada país o región en concreto. Asimismo, se emplean fuentes privadas, ya
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que de igual manera, se procesa y detalla información proporcionada por personas y

organizaciones no gubernamentales en materia del sector del mercado a evaluar.

2.6.3. Población y muestra.

La población muestra objetivo correspondiente al presente plan de negocios e iniciativa

empresarial, es la población de la ciudad de Tunja, CO., más exactamente las personas

relativas a las edades comprendidas entre los 18 años de edad y los 40 años de edad, siendo

tomados estos puesto que cuentan con características específicas como lo son la capacidad

adquisitiva y manejo constante de dispositivos electrónicos, por lo cual se intuye que son la

población con más contacto y relevante para este estudio. Asimismo, tomando estadísticas

de bases de datos sobre empresas suscritas a Tunja, se puede detallar que Tunja cuenta con

un aproximado de 3,912 empresas, las cuales también entran en en la población objeto de

estudio y potencial cliente.

2.6.4. Calculo de la muestra

Con el uso de una fórmula estadística para el cálculo del tamaño de la muestra finita, se

obtiene que en relación a la población objeto de estudio y tomando en cuenta factores tales

como el ámbito geográfico y demográfico ya nombrados previamente, se puede extraer que

el tamaño de la población o universo, siendo este la población correspondiente a la ciudad

de Tunja, Boyacá, definida en las edades de 18 años a 40 años de edad, asimismo, optando

por referencias tales como un parámetro de Nivel de Confianza (Z) del 90%, un error de

estimación máximo (e) del 5%, y tanto las probabilidades de que ocurra (p), así como no

ocurra el evento (q), de un 50%. Por consiguiente, y relativo al resultado expuesto por la

fórmula, se obtiene que para el recurrente estudio e investigación que se realice en torno al

mercado, la muestra con la cual se debe trabajar para una recolección de datos certeza es de

269 personas.
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Parametro Insertar Valor

N 90.000
Z 1,645 𝑁∗𝑍𝛼2 ∗𝑝∗𝑞
P 50,00% 𝑛= 𝑒 2 ∗(𝑁−1)+𝑍𝛼2 ∗𝑝∗𝑞
Q 50,00%
e 5,00%

3. PLAN ESTRATÉGICO

3.1. Análisis PESTEL

Tabla 2.

Análisis PESTEL iniciativa empresarial EcoTech

FACTORES OPORTUNIDADES AMENAZAS

EXTERNOS

POLÍTICOS No se encuentran Podría regularse el

regulaciones claras. sector.
Leyes cambiantes y
recientes que podrían
afectar a la compañía en
distintos ámbitos.

ECONÓMICOS Se generan nuevas Ingreso al mercado de

oportunidades de negocio. nuevas marcas
Menores costos para las potencialmente
empresas en cuanto al competidoras.
reciclaje de materiales Cambios en las
tecnológicos. tendencias del consumo,
Se genera una generalmente repentinos.
economía circular de la
cual podemos obtener
tanto recursos como
ganancias con costos
potencialmente bajos.

SOCIALES Permite que tanto No presenta amenazas

particulares como para el medio ambiente.
empresas hagan un buen
uso de los residuos
tecnológicos que
producen.
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TECNOLÓGICOS Generar nuevas Una nueva compañía de

tecnologías a base de
componentes reciclados
que permitan a personas
con bajos recursos
económicos acceder a
equipos esenciales
actualmente.
tecnología a costos bajos
tarda un poco más que
otras en consolidar su
marca, en potenciales
compradores.

ECOLÓGICOS El gran aporte que se le No presenta amenazas

da al cuidado del medio para el medio ambiente.
ambiente, gracias a la
reutilización que le damos
a los elementos
electrónicos de los
aparatos que desechamos
constantemente como
teléfonos y demás, una
nueva oportunidad de uso
a aquellos componentes
que aún lo permitan, y los
que no, su correcto
desecho o proceso de
reciclaje del mismo.

LEGALES Vacíos legales en Cambios legales o

cuanto al reciclaje de variaciones en las
materiales tecnológicos en regulaciones impositivas.
Colombia.
Nota. La tabla 2. Corresponde a la presentación del análisis PESTEL de la empresa

EcoTech para la descripción y detalles del entorno y factores relativos a la iniciativa.

3.2. Análisis DOFA

Tabla 1.

Matriz DOFA iniciativa empresarial EcoTech


DOFA
Oportunidades (O)
- Objetivo comercial
inexplorado previamente
- Competitividad
escasa
- Aprovechamiento y
detección de novedosas
tecnologías
- Crecimiento
exponencial por oferta y
demanda en productos
relativos
Amenazas (A)
- Poca claridad e
información referente a la
normativa
- Mercado fluctuante
- Percepciones y
comportamientos de los
clientes
Nota. La tabla 1. Corresponde a la presentación del análisis DOFA de la empresa
EcoTech para la identificación y aprovechamiento de posibles estrategias y oportunidades.
3.3. Misión
Fortalezas (F)
- Percepción llamativa e
innovadora por parte de
futuros clientes
- Pioneros en el
mercado
- Potencial de oferta a
bajos precios
- Productos novedosos
con utilidad y relevancia
Estrategias FO
- Al ser un mercado
poco explorado colocarnos
a la delantera
aprovechando la ventaja
que se tiene
- Gracias a potencial
innovador, identificar
futuros inversionistas
- Inversión en el sector
publicitario para captar
potenciales clientes
Estrategias FA
- Mantenerse bien
informado de las nuevas
normativas acoplándose a
estas y buscando prever la
variaciones que pueden
afectar, replanteando para
seguir posicionándose en el
mercado
24
Debilidades (D)
- Limitada capacitación y
conocimiento
- Iniciativa de empresa
emergente
- Equipamiento e
infraestructura reducida
- Capital inicial
insuficiente para los
elevados costos
Estrategias DO
- Aprovechamiento de
nuevas tecnologías para
correcta capacitación de
personal y adecuado
desarrollo de procesos
- Hacer uso de la alta
demanda en el mercado para
obtención de ingresos, e
inversión en infraestructura
Estrategias DA
- Utilizar precios gancho
para atraer compradores y
fidelizarlos mediante la
calidad del producto
- Generar un plus en el
servicio mediante la
experiencia ofrecida al
cliente
- Generar alianzas con
otros sectores para
cooperación conjunta
 25

Brindar un servicio de recolección, reciclaje y gestión de dispositivos electrónicos en

desuso adecuado y seguro, para así ofrecer facilidad y beneficio a nuestros clientes

mediante la constante implementación y realización de procesos sostenibles, apropiados e

innovadores, comprometidos con la protección del medio ambiente, y teniendo como eje

central la responsabilidad social y ambiental.

3.4. Visión

Ser para el año 2030 una organización modelo y con amplia presencia a nivel nacional,

logrando así una gestión y prestación del servicio que abarque gran parte del territorio

nacional, aspirando de esta manera al reconocimiento de ser una de las principales empresas

gestoras de residuos electrónicos por medio de procesos sostenibles, confiables y

precursores en la reducción de todos estos agentes contaminantes para el desarrollo de un

adecuado ambiente sustentable. Asimismo, ayudar impulsar la elaboración y progreso de

políticas ambientales en torno a los residuos electrónicos y demás dispositivos electrónicos

en desuso.

4. PLAN DE MERCADEO

Informe sobre proceso de investigación de mercado referente a iniciativa empresarial

EcoTech y recopilación con análisis información y datos sobre el sector, posibles clientes y

potencial competencia.

4.1. Definición del objeto de estudio

4.1.1. Objetivo general

Analizar y detallar específicamente el mercado y entorno referente al sector de reciclaje

y distintas formas de disposición de dispositivos electrónicos en desuso.

4.1.2. Objetivos específicos

 26

• Recopilar información de la situación tanto posterior como actual del mercado a

explorar.

• Analizar los comportamientos de consumo de los posibles clientes para una

aproximación a un servicio útil e ideal.

• Estudiar la competencia y demás factores de posible riesgo inmediato y futuro.

4.2. Análisis del sector

Los diversos dispositivos electrónicos desde su invención y asimismo, la acelerada

evolución de cada uno de estos, han representado un factor imprescindible y primordial, no

solo para el desarrollo y facilidad de muchas de las actividades en las cuales se desempeña

y realiza el ser humano, sino de igual manera, rápidamente estos diferentes equipos se

convirtieron en un elemento indispensable y fundamental para el día a día. Al aumentar

tanto evidente como exponencialmente el uso de los mismos, también dejó consigo en

evidencia la gran problemática respecto a la disposición de los mismos, lo cual está

estrechamente relacionado con la producción y la forma de consumo que se tiene con estos

artefactos. Consecuentemente, esta situación y las tendencias del consumidor conllevaron a

forjar el denominado término E-waste, o también conocidos como desechos tecnológicos,

que son aquellos que corresponden a todo dispositivo que funcione con bien sea batería, o

una fuente de alimentación, que se encuentre en desuso y materiales restos de los mismos.

De acuerdo con The Global E-waste Monitor 2020 (GEM 2020), este informe

investigativo de la Universidad de las Naciones Unidas (Unitar) detalla el año 2019 como

un punto récord, hasta dicho momento, en la generación de residuos electrónicos a nivel

mundial, con la considerable y elevada cifra de 53,7 millones de toneladas, teniendo esta un

crecimiento del 21% respecto a las cifras evaluadas en el año 2014, y siendo detallado de

igual manera en esta cantidad dada en el 2019, un porcentaje de reciclaje de nada más el
 27

17,4%, lo cual preocupantemente no logra corresponder a ni un cuarto reciclado del total de

desechos. (Forti V., 2020)

Más sin embargo, respecto al posible valor de dichos materiales y de todas aquellas

materias primas contenidas en tales dispositivos electrónicos, así como lo son los diversos

metales que forman parte de los mismos, la cifra en la cual se encontraron evaluadas las

53,7 millones de toneladas de desechos tecnológicos fue en un estimado de $57 mil

millones de dólares, los cuales hubieran generado dicha ganancia de solas materias primas

separadas sin contar demás materiales extraíbles y partes de los diferentes aparatos que

también podían ser parte de tal proceso de economía circular (Forti V., 2020).

Correspondiente a valores descritos y definidos para el año 2014, en Latinoamérica

fueron producidos 3904 kilotones de residuos tecnológicos, esta cifra corresponde a un 9%

del total a nivel mundial, siendo Brasil el país de América del sur con el primer puesto en

producción de los mismos, y quedando Colombia ubicada en cuarto puesto como productor

de estos desechos tecnológicos. Más estadísticas del respectivo informe precisan que la

proporción generada de E-waste para Latinoamérica, coinciden en 29 gramos por persona

de residuos nada más respecto a móviles, sin contar demás artefactos, y estos responden a

datos que se espera según diversas proyecciones, sigan aumentando exponencialmente en

cortos periodos de tiempo (United Nations University, 2015).

Efectuando un análisis detallado respecto a las estadísticas de la situación digital en

Colombia, y en base a un estudio titulado “Digital 2021 Global Overview Report”, llevado

a cabo por la agencia We are Social y la plataforma web Hootsuit, se logró la recopilación

de datos referentes al estado digital, las tendencias y al comportamientos de los

consumidores en diversos países, en los cuales se puede detallar información sobre

Colombia. Para el año 2021, el país contaba con una población total conformada por 51,07
 28

millones de personas, más sin embargo el número de dispositivos móviles conectados en el

país según el Ministerio de las TIC era de 60,83 millones, superando así la población total.

Tomando como referencia del presente estudio, estadísticas sobre la población comprendida

entre los 12 y los 64 años de edad que hace uso de más de un dispositivo para estar

constantemente conectado a internet, corresponde a 70% siendo así 35,7 millones de

habitantes, que en determinado tiempo deben cambiar o disponer de sus dispositivos

electrónicos (Alvino, 2021).

Se estima para el año 2030 una producción de 74,7 millones de toneladas de residuos de

diferentes dispositivos electrónicos en desuso y desechos de los mismos alrededor del

mundo, por lo cual múltiples organizaciones mundiales afirman que llevar a cabo un

adecuado proceso de disposición de residuos tecnológicos es la única solución inmediata

para este sector que no para de aumentar sus cifras, pero carece de desarrollo e iniciativas

(Forti V., 2020).

Referente a la gestión en materia de tratamiento y disposición de los residuos

tecnológicos, los entes de control y manejo para estos son entidades gubernamentales en su

mayoría, no obstante para la actualidad, escasas empresas emergentes y otras con un tanto

más de trayectoria en torno al sector también trabajan relativo al mercado enunciado.

4.3. Definición del producto

4.3.1. Logo y slogan

Figura 1.
 29

Logo iniciativa empresarial EcoTech.

Nota. La figura 1 representa el logo e imagen de identificación de la empresa EcoTech,

el cual expresa el ideal de conectar y lograr un vínculo entre la tecnología y la

sostenibilidad, siendo esto reafirmado con la frase “una nueva oportunidad”.

La iniciativa empresarial EcoTech nace de una creciente preocupación respecto a la

evidente problemática de manejo y disposición de dispositivos electrónicos en desuso, y no

solo el impacto que los mismos generan en el medio ambiente día a día, sino de igual

manera, el riesgo que la inadecuada gestión de estos puede conllevar a la salud de las

personas o diversas comunidades que se vean expuestos a los mismos. EcoTech busca dar

visualización a este desafío de proporcionar un correcto y apropiado tratamiento para los

desechos electrónicos, y asimismo, lograr otorgar utilidad y valor a la denominada E-waste.

Partiendo de ello, es que se da la búsqueda de esa relación entre la ecología y la tecnología,

donde por medio de estas dos se logre una cooperación de equilibrio y ganancia,

asegurando así darles a estos materiales una nueva alternativa y oportunidad.

 30

4.3.2. Actividad. Prestación de servicio de reciclaje y reutilización de

dispositivos electrónicos en desuso, y de los desechos de los mismos, así

como su correcta separación y disposición para una nueva utilización.

4.3.3. Cartera de productos

Tabla 1.

Cartera de productos iniciativa empresarial EcoTech

Recolección Tratamiento Disposición Certificación

- Puntos de - Separación de - Puesta en Oportuno para

recolección materiales circulación de empresas
predispuestos en contenidos en la dispositivos - Informe de
zonas específicas. elaboración de electrónicos materiales
- Servicio de dispositivos reparados recolectados y su
recolección y electrónicos. apropiadamente tratamiento.
transporte puerta a - Reparación - Dispositivos re- - Certificación
puerta en pertinente a ensamblados con de gestión y
cumplimiento a determinados partes recicladas y correcta
determinados dispositivos tratadas disposición de
requisitos. electrónicos. correspondientemente residuos
electrónicos.
Nota. La tabla 1. Corresponde a la presentación de la cartera de productos de la empresa

EcoTech.

4.3.4. Mercado objetivo

4.3.4.1.TAM (Total Addressable Market)

EcoTech pretende la prestación del servicio de gestión de residuos electrónicos en el

largo plazo a un nivel nacional, siendo Colombia el objetivo último.

Efectuando un análisis detallado respecto a las estadísticas de la situación digital en

Colombia, y en base a un estudio titulado “Digital 2021 Global Overview Report”, llevado
 31

a cabo por la agencia We are Social y la plataforma web Hootsuit, se logró la recopilación

de datos referentes al estado digital, las tendencias y al comportamientos de los

consumidores en diversos países, en los cuales se puede detallar información sobre

Colombia. Para el año 2021, el país contaba con una población total conformada por 51,07

millones de personas, más sin embargo el número de dispositivos móviles conectados en el

país según el Ministerio de las TIC era de 60,83 millones, superando así la población total.

(Alvino, 2021).

Tomando como referencia del presente estudio, estadísticas sobre la población

comprendida entre los 12 y los 64 años de edad que hace uso de más de un dispositivo para

estar constantemente conectado a internet corresponde a 70%, siendo así parte de la demanda

total 35,7 millones de habitantes, que en determinado momento debería hacer uso de un

sistema de disposición y gestión de residuos electrónicos (Alvino, 2021).

4.3.4.2. SAM (Total Addressable Market)

En referencia al mercado disponible, tomando estadísticas y datos de la competencia se

presenta que se puede aspirar a convenios con diversas empresas del país que bien requieran

del servicio de gestión de residuos electrónicos, evidenciando así convenios con un

promedio de 46 a 53 empresas, las cuales se convierten en clientes frecuentes dado un

determinado tiempo.

Respecto a la población de Tunja, contanto con personas naturales, la muestra de la

población segmentada para el presente estudio corresponde según predicciones a

aproximadamente 90,000 personas, las cuales cuentan con dispositivos electrónicos de uso

recurrente y son potenciales clientes para un determinado momento de disposición de los

mismos.

4.3.4.3. SOM (Serviceable Obtainable Market)

 32

4.4. Estimación de la demanda

4.4.1. Análisis de la demanda

El presente estudio centra su interés en los mercados de reciclaje y reutilización de

residuos tecnológicos, asimismo como en las dinámicas de economía circular en torno a

este sector, estando este establecido y definido por las actividades tanto de grandes y

pequeñas empresas, como de personas naturales consumidoras que adquieren estos bienes,

de igual manera se detalla que el presente mercado se encuentra regulado en su mayoría por

entes gubernamentales, pero adicionalmente cuenta con un creciente interés por parte de

tanto organizaciones no gubernamentales (ONG) como por organizaciones del sector

privado, las cuales no solo buscan la generación de conciencia por parte de la población,

sino de igual manera tienen un enfoque y su atención en la búsqueda constante de un

manejo y certificación viable para los diferentes residuos tecnológicos.

En referencia al contexto de población colombiana, población de interés para el presente

estudio, la generación de residuos tecnológicos evidenció un aumento respecto a su

volumen de producción visualizado en años pasados tal como se proyectaba, teniendo como

cifra en el año 2020 un volumen de generación de 326 mil toneladas métricas, dejando

evidenciado de esta manera un incremento del 17,3% en relación al año 2015, reafirmando

de igual manera su posicionamiento como el cuarto productos de E-waste en Latinoamérica.

Se espera que al seguir el sector tecnológico con su acelerado desarrollo y crecimiento para

los próximos años, la generación de residuos de los mismos lo haga de igual manera, por lo

cual se torna esencial el desarrollo de un correcto plan de gestión de los residuos

electrónicos (Statista, 2021)

 33

Según The Global E-waste Monitor 2020 para la gestión de los residuos tecnológicos de

dispositivos electrónicos en desuso, comúnmente se procede a un tratamiento que puede ser

formal, en este se recolectan apropiadamente los residuos que generalmente son de

empresas las cuales buscan un cumplimiento en el marco legal, y se gestiona la

correspondiente parte de separación de materiales y manejo conveniente de las sustancias y

demás materiales que pueden resultar tóxicos o peligrosos para tanto el medio ambiente

involucrado, como para los seres humanos, esta primera opción a pesar de ser la adecuada e

idónea, es la menos empleada a causa de la falta de conocimiento por parte de quienes

buscan el servicio (Forti V., 2020).

4.4.2. Segmentación del mercado

4.4.2.1. Segmentación geográfica.

El presente servicio de recolección, reciclaje y reutilización de dispositivos electrónicos

inicialmente solo tendrá cobertura en la ciudad de Tunja, CO., y posteriormente, con

proyección a cubrir las principales ciudades del país y aquellas que cuenten con mayor

población de adultos jóvenes y constante movimiento del sector industrial y empresarial.

4.4.2.2. Segmentación demográfica.

La prestación de este servicio relativo a los dispositivos electrónicos en desuso está

enfocada y particularmente orientada a la población de personas que se encuentren en el

rango de 18 años de edad a 40 años de edad. En base a los resultados de un estudio titulado

“Exploring young adults’ e-waste recycling behavior using an extended. Resources,

Conservation & Recycling”, se resalta que en torno al llamado sentido de responsabilidad

individual, la población de jóvenes y adultos jóvenes, son aquellos que predominantemente

evidencian más profundamente en algunos casos este tipo de sentido del deber; para

conocer procesos y alternativas en materia de gestión de los residuos electrónicos, de la

 34

misma manera, también demuestran cierta preocupación por los riesgos tanto ambientales,

como de salud que el mal manejo de estos puede conllevar. Referente al comportamiento

observado en esta cierta población, y tomando en cuenta la capacidad adquisitiva y

necesidad de acceder al uso constante de estos dispositivos electrónicos, se determina que la

población clave para el correcto y fluido desarrollo del mercado se encuentra entre las

edades de 18 años de edad y 40 años de edad, siendo estos tomados como mayor punto de

referencia en cuanto a comportamientos y tendencias de consumo (Kumar, 2019).

4.4.2.3. Segmentación psicográfica

Si bien para el análisis de la gestión y disposición de residuos tecnológicos se hace

primordial la relación que se logre establecer entre la conciencia del reciclaje y la

sostenibilidad con el consumidor, el previo estudio enunciado manifiesta claramente cómo

el reciclaje de E-waste se denota directa y estrechamente relacionado no solo al

comportamiento y en sí conducta de la persona, sino de igual manera en la cultura de la

misma, siendo ejemplificado lo anteriormente afirmado desde la consideración de las

denominadas tendencias de consumo; cantidad de dispositivos electrónicos adquiridos y su

frecuencia de cambio, asimismo se relacionan factores como políticas ambientales

referentes al manejo de estos desechos en la zona habitada, y componentes más subjetivos y

relativos a la persona como su conciencia del reciclaje y la intensión de adquisición de

conocimientos oportunos para el correcto manejo de los desechos en cuestión, lo cual es

percibido desde una perspectiva de sentido de la responsabilidad individual. (Kumar, 2019).

Razón por la cual se torna imprescindible generar un impacto directo en fracciones de la

población particularmente interesadas no solo en la tecnología y su implementación en el

día a día, sino que asimismo, personas con un denominado sentido de responsabilidad o

consciencia ambiental.
 35

4.4.3. Análisis de resultados

Para una adecuada ayuda en la comprensión del análisis de la demanda respecto a la

prestación del correspondiente servicio, se hace uso del siguiente formato de encuesta a

personas naturales, con la finalidad de conocer sus hábitos de consumo, mentalidad respecto

a las tendencias tecnológicas; uso y disposición posterior de dispositivos, y de igual manera,

consciencia respecto al desecho y gestión de E-waste.

Gráfico 1.

Rango de edad población muestra.

Rango Edad
0%

8%
Entre 18 y 30 años

21% Entre 31 y 46 años

Entre 47 y 60 años

71%
Mayor de 60 años

Nota. Gráfica relativa a pregunta “¿Cuál es su rango de edad?” en población muestra.

Fuente: Propia.

La presente encuesta fue aplicada a una determinada población correspondiente a 101

personas, de las cuales estaban representadas en un 71% por personas entre los 18 años y

los 30 años de edad, en un 21% por una población de 31 años a 46 años de edad y con un

8% por individuos en un rango de 47 años a 60 años. La muestra mencionada anteriormente

atiende a la población de la ciudad de Tunja.

Gráfico 2.
 36

Cambio de teléfono móvil.

Cambio Teléfono Móvil

0% 3%

Inferior o igual a 5 meses

27%
Entre 6 meses y 1 año

Entre 1 año y 2 años

70%
Mayor a 2 años

Nota. La gráfica denota los datos obtenidos en referencia a la frecuencia de cambio de

teléfonos móviles. Fuente: Propia.

En un primer acercamiento a las tendencias de consumo, y tomando como primera

referencia el teléfono móvil, esto para lograr una ejemplificación sobre la disposición y uso

de algunos de los dispositivos electrónicos más empleados en relación a tu tiempo estimado

de vida, teniendo presente para el caso de los teléfonos móviles, este promedio de vida útil

corresponde de 3 a 5 años. De las correspondientes 101 personas encuestadas, el 70% basan

la frecuencia de cambio de su dispositivos dentro del rango de tiempo estándar para los

mismos, más sin embargo, el 30% confirma realizar el cambio en un periodo de tiempo

mínimo, estando este comprendido entre los 6 meses y los 2 años.

Gráfico 3.

Cambio de dispositivos electrónicos.

 37

Cambio Dispositivos Electrónicos

3%
1%

12% Inferior o igual a 5 meses

37% Entre 6 meses y 1 año

Entre 1 año y 3 años

Entre 3 año y 6 años

47% Mayor a 6 años

Nota. Grafica referente a frecuencia de cambio de dispositivos electrónicos. Fuente:

Propia.

El gráfico se representa los datos relativos al periodo de tiempo recurrente para cambio

de diversos dispositivos electrónicos, tales como lo son tabletas, computadores portátiles o

de escritorio, consolas de videojuegos, televisores, microondas, licuadoras, audífonos,

cámaras, relojes inteligentes, memorias USB, etc.

Respecto a la vida útil de equipos como lo son los computadores, dependiendo de su tipo

estos pueden llegar a tener un rendimiento de entre 3 años a 8 años, siendo estos

prolongables, en el caso de los televisores, estos están acondicionados para llegar a

proporcionar un promedio de 50,000 a 60,000 horas, lo cual en un periodo de 5 horas

diarias equivale a 28 años. Tabletas y audífonos poseen un estimado de 3 años a 5 años de

utilidad. De lo previamente enunciado, se puede evidenciar que el periodo de vida útil de la

gran mayoría de dispositivos no es inferior a 3 años, y en relación a la población muestra, se

detalla que el 16% realiza el cambio de sus dispositivos en un tiempo inferior a los 3 años

de uso, un 47% de la población lo efectuá en un plazo de 3 años a 6 años y un 37% de la

muestra procura mantener sus dispositivos por más de 6 años.

 38

Gráfico 4.

Fundamento de cambio dispositivos electrónicos.

Fundamento de Cambio Dispositivos Electrónicos

5%
Nuevos modelos y tendencias

22%

Nuevas funcionalidades y
tecnologías útiles

Daño en los mismos

73%

Nota. El gráfico representa las principales razones para cambio de dispositivos

electrónicos. Fuente: Propia.

Relativo a la razón o motivación de cambio de distintos dispositivos electrónicos de uso

regular bien sea en el hogar o para actividades diarias, se presentaron algunos principales

fundamentos para llevar a cabo este cambio. Se puede detallar que la gran mayoría de la

población muestra, con un 73% correspondiente a 74 personas de la muestra de 101, lo hace

por motivos de daño en sus dispositivos principalmente. Tomando en cuenta el desarrollo

de nuevas funcionalidades y utilidades relacionadas al progreso de la tecnología y de sus

dispositivos, se denota que el 22% de los encuestados afirma ser esta su causa para cambio,

y teniendo por último un 5% de la población, se resalta que para estos, el factor más

relevante para cambiar sus dispositivos es la aparición de nuevas tendencias.

Gráfico 5.
 39

Disposición de dispositivos electrónicos.

Disposición Dispositivos Electrónicos

4%
12% Los desecha con la basura
común

Los tiene acumulados en su

hogar
29% Los vende
55%
Los dispone como reciclaje

Nota. Gráfica relativa a la disposición proporcionada por usuarios y consumidores de

productos electrónicos. Fuente: Propia.

Referentes a las principales opciones de disposición final de dispositivos electrónicos en

desuso, bien se puede inferir que optar por una adecuada gestión de reciclaje en los mismos

es la opción, no solo más viable, sino de igual manera la manera más sostenible y segura,

puesto que de esta forma es posible controlar y evitar problemas tanto ambientales como de

salud pública, en torno a esto, tan solo el 12% del total del personas encuestadas los dispone

como reciclaje. Se puede detallar que el 4% de la muestra desecha sus dispositivos

electrónicos en desuso con la basura común, el 29% opta por la venda de los mismos en

determinadas condiciones que lo permitan, y el 55% de las personas los mantiene

acumulados en su hogar sin darles uns disposición concreta.

Gráfico 6.
 40

Aprovechamiento económico de residuos de dispositivos electrónicos.

Aprovechamiento Económico Residuos Dispositivos

Electrónicos

27%

Sí No

73%

Nota. El gráfico representa la opinión de las personas frente a un posible

aprovechamiento económico de los residuos de dispositivos electrónicos. Fuente: Propia.

Una apropiada gestión de los residuos electrónicos, no solo favorece al medio ambiente y

a su cuidado, sino que de igual manera, al llevar a cabo un correcto procesamiento y

separación de los diferentes componentes encontrados en los dispositivos electrónicos en

desuso, se genera un proceso de economía circular, donde por medio de las extracción de

materias primas en los mismos, es viable la reutilización de las estas a futuro.

A la población muestra se le realizó la pregunta “¿Considera que los dispositivos

electrónicos en desuso y los desechos de los mismos son totalmente obsoletos y no cuentan

con un posible aprovechamiento económico?”, y frente a este cuestionamiento se evidenció

que una parte correspondiente a 27% manifestó un sí, y el 73% respondió con una negativa.

4.5. Proyección de ventas

En referencia al sector empresarial, la ciudad de Tunja actualmente cuenta con un

aproximado de 3,912 empresas, de las cuales se asumen que en determinado momento

deben realizar el proceso de desecho de residuos electrónicos, o van a precisar hacer uso de
 41

un sistema de gestión de dispositivos electrónicos, este es un precio variable puesto que

depende de los dispositivos electrónicos y de igual manera, está directamente relacionado al

precio que se pueda manejar u otorgar por peso.

4.6. Estimación de la oferta

4.6.1. Estudio de la competencia

Tabla 2.

Empresas del sector de reciclaje y gestión de residuos electrónicos.

Empresa Ubicación Servicio

RAEE. Colombia S.A.S Bogotá, Medellín.

Lito S.A.S Bogotá, Medellín, Cali, Restauración,

Bucaramanga, Barranquilla aprovechamiento y gestión

de residuos electrónicos

potencialmente peligrosos.

Ecocómputo Bogotá, Medellín, Reacondicionamiento,

Bucaramanga, Barranquilla aprovechamiento y gestión

de residuos electrónicos.

Click On Green Bogotá Aprovechamiento y

depósito de residuos

electrónicos.

E-waste Solutions S.A.S Aprovechamiento y

depósito de residuos

electrónicos.

Nota. La tabla 2. Demuestra las principales empresas de gestión de residuos electrónicos

en Colombia. Fuente:
 42

4.6.2. Estudio de los proveedores

4.7. Estudio de distribución

4.7.1. Definición del canal de distribución

En virtud de la distribución o prestación del presente servicio de gestión de residuos

electrónicos, se pretende la disposición de un vehículo de tipo camión furgón, el cual cuente

con especificaciones y características aptas e idóneas para el proceso de recolección y

movilización del material correspondiente a la nombrada E-waste, hasta el punto de

recepción y procesamiento.

Asimismo, se precisa la disposición de diversos puntos de recolección, estos situados en

zonas convenientemente localizadas para el facilitar la accesibilidad y disponibilidad a los

mismos por parte de las personas que así lo requieran.

4.8. Estrategias comerciales

4.8.1. Estrategias de precio

Respecto a la prestación del servicio de gestión de residuos, en el caso de ser este de tipo

residencial o por persona, se pretende la disposición de puntos de recolección en zonas

estratégicas y de acceso para la población, por lo tanto no tendría costo alguno.

En relación a las empresas, se fijará un costo por el servicio de gestión de los residuos de

los cuales dispongan las mismas, así como la pertinente certificación y cumplimiento de los

lineamientos en materia de la adecuada disposición de E-waste. Para la determinación del

precio relativo a ello, este contemplará factores tales como la naturaleza de los residuos y el

peso de los mismos, asimismo, anualmente se llevará a cabo un proceso del denominado

benchmarking, esto específicamente para el análisis en detalle de los precios en el mercado,

y de igual forma, con el fin de contemplar aspectos como el crecimiento y posicionamiento

del mercado, y la viabilidad del mismo.

 43

4.8.2. Estrategias de publicidad

En cuanto a la recolección y gestión de los residuos electrónicos en empresas, al ser

fijado el precio en base al factor del peso de los mismos, cumpliendo con ciertos

requerimientos y condiciones específicas, por una cierta cantidad de material se ofrece el

servicio de recolección y movilización de los residuos electrónicos a la empresa sin costo

alguno.

Contar con una base de datos sobre todos los clientes, tanto personas como empresas,

con la finalidad de contactar y localizar a pasados clientes en un periodo de tiempo, para de

dicha manera poder proporcionar o brindar un determinado beneficio dependiente

exclusivamente de cada caso particular.

4.8.3. Estrategias de promoción.

Se desarrollará una página web para la iniciativa empresarial la cual sea no solo un

medio o canal de comunicación con clientes, sino de igual manera, en esta cuente con

información precisa y relevante sobre los residuos de aparatos electrónicos y eléctricos

(RAEE); qué son, cómo darles una adecuada disposición después de concluir su vida útil,

asimismo, dar un acercamiento al proceso llevado a cabo para la correcta y sostenible

gestión de los mismos. Dicha página ha de contar con información oportuna sobre la

empresa, el funcionamiento de la dinámica, la ubicación, contacto y demás datos precisos

de la corporación.

Hacer uso de diversas estrategias publicitarias enfocadas a las redes sociales, para así de

esta manera, poder llegar de una forma certera y conveniente a posibles clientes, y de la

misma forma, dar a conocer la imagen corporativa de una manera acertada y precisa.

Asimismo con el uso de la base de datos ya enunciada, se facilita el contacto con

clientes, para impartir o prestar nuevamente el servicio tal sea la necesidad.

 44

Contar con una presencia social activa, por medio de bien sea pautas televisivas, radiales,

o demás medios, esto con el fin de dar a conocer constantemente la correcta imagen

corporativa.

4.8.4. Estrategias de plaza

Se considera y evaluá la disposición de un apartado o área idóneo y que asimismo

facilite la realización de las operaciones correspondientes al almacenamiento, separación y

adecuada gestión de los determinados residuos electrónicos.

5. ESTUDIO TÉCNICO

En virtud de que en el estudio de mercado se comprobó que realmente existe una

demanda insatisfecha que justifica la creación de la empresa ECO TECH en la ciudad de

Tunja, departamento de Boyacá, Colombia. Por lo cual el departamento de producción con

el departamento de investigación y desarrollo procederá al estudio y análisis de los factores

que intervienen en el estudio técnico.

5.1. Tamaño del proyecto

5.1.1. Capacidad instalada o de producción

Basándonos en el estudio de marketing anteriormente presentado y en la maquinaria a

adquirir más adelante presentada, se proyecta para los fines de producción de ECO TECH

que partiendo de que se estima que por cada tonelada de material ha recibido se puede

reciclar y reutilizar un aproximado del 72% en el primer mes de funcionamiento en planta

se recojan 5.4 toneladas para así producir 4 toneladas de material reutilizable para la venta,

para el segundo mes esta cantidad se triplique a 12 toneladas, para al final del mes 3

duplicar la cantidad del mes dos a 24 toneladas y así continúe aumentando la totalidad de

toneladas de material reciclado en promedio de a 5 toneladas por mes para a los seis mes

estar produciendo mínimo 39 toneladas por mes ya que la cantidad de toneladas recogidas
 45

puede variar cada mes sin embargo se coloca como meta seguir aumentando la producción

mensual de toneladas recicladas después del mes seis en mínimo 2 toneladas más por mes

para cumplir con la meta de en el primer año de funcionamiento haber producido mínimo

418 toneladas de material reciclado.

5.2. Localización del proyecto

5.2.1. Macro-localización

Para el caso de EcoTech la ubicación más óptima se comprende dentro del departamento

de Boyacá, en particular en su capital Tunja

Figura 2.

Mapa de macro-localización donde se ubicará el proyecto.

Fuente: https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/2268/1/TGT-804.pdf

Figura 3.
 46

Mapa de macro-localización donde se ubicará el proyecto

Fuente: http://www.tunja-boyaca.gov.co/mapas_municipio.shtml?apc=bcxx-1-&x=992

Aspectos geográficos ciudad de Tunja. Tunja pertenece a la Provincia Centro, se

encuentra en la cordillera oriental y en la parte central del departamento localizado a

5°32´7´´ de latitud norte y 73°22´4´´ de longitud oeste a 130 km al noreste de la ciudad de

Bogotá. Tunja tiene una extensión territorial de 121.492 Kilómetros cuadrados divididos en

el 16% de área urbana que comprende 200 desarrollos urbanísticos y 84% es el área rural

distribuida en 10 veredas. Limita por el norte con los municipios de Motavita y Cómbita, al

oriente con los municipios de Oicatá, Chivatá, Soracá y Boyacá, por el sur con

Ventaquemada y por el occidente con los municipios de Samacá, Cucaita y Sora. Su altura

sobre el nivel del mar está a 2782 metros, su altura máxima es de 3.200 metros en límites

con Cucaita y su altura mínima es de 2.400 metros sobre el nivel del mar, en límites con el

municipio de Boyacá, lo que la hace la capital más alta de Colombia (Wikimedia

Foundation, 2004).

5.2.2. Micro-localización

Para la localización de EcoTech se evalúa la opción más viable dentro de tres

comprendidas, las cuales son el parque industrial Granada, Parque industrial de Oriente,
 47

Parque industrial Tunja imperial contrastadas mediante una tabla cualitativa por puntos,

donde se evalúan las condiciones de cada aspecto asignándoles un valor entre 0 y 5 donde 0

es lo más inviable y 5 lo más viable.

Tabla 3.

Método cualitativo por puntos.

FACTORES GRANADA ORIENTE IMPERIAL
A) ENERGIA 4 4,3 5
ELECTRICA
POTENCIA NECESARIA 4 4 5
PARA ATENDER EL
CONSUMO ACTUAL Y
FUTURO
CALIDAD DEL 4.0 4.0 5
SUMINISTRO (FALLAS O
RACIONAMIENTOS)
TARIFAS POR UNIDAD 4 5 5
DE CONSUMO
B) AGUA 4.8 5 5
CAPACIDAD PARA 5 5 5
ATENDER LA DEMANDA
TARIFAS 4.6 5 5
C) GAS NATURAL 5 5 5
DISPONIBILIDAD 5 5 5
TARIFAS 5 5 5
D) 4,1 4.2 4.8
COMUNICACIONES
CALIDAD 3.8 4 5
REDES Y LINEAS 4.5 4.5 5
TIPOS DE SERVICIOS 4 4 5
(TELEFONO, INTERNET,
ETC)
TARIFAS 4 4 4
E) FACILIDADES DE 4.1 4.1 4.8
TRANSPORTE
RED VIAL UTILIZABLE 4 4 5
CALIDAD DEL 4.5 4.5 5
SERVICIO (TIEMPO,
SEGURIDAD, ETC)
TARIFAS 4 4 4.5
CONSECUCION DEL 2 3 4.7
PROCESO TECNICO
 48

EFECTOS DEL 3 3 4
PROCESO SOBRE EL
MEDIO AMBIENTE
FACILIDAD PARA EL 4 4 4.6
TRATAMIENTO DE
DESPERDICIOS SOLIDOS
FACILIDAD PARA EL 1 2 4.6
TRATAMIENTO DE
DESPERDICIOS QUIMICOS
VALOR DEL CANON DE 3 3 2
ARRENDAMIENTO
NORMAS RESPECTO AL 3 3 4.7
USO DE LA PROPIEDAD
PERMISOS Y 2 2 5
ESPECIFICACIONES DE
LAS CONSTRUCCIONES
SEGURIDAD DE LA 5 5 5
PROPIEDAD
TOTALES 3.5 3.7 4.5
Nota. Tabulación correspondiente del método cualitativo por puntos.

Mediante los resultados de las tabla cualitativa por puntos se concluye que para la

instalación de EcoTech, se dispone la toma en arriendo de una de las 40 bodegas de

aproximadamente 440m2 con capacidad de aumento de almacenamiento, situada en el

parque industrial y comercial Tunja Imperial, el cual cuenta con 3 parqueaderos por bodega,

reutilización de aguas lluvias y un diseño para el tráfico pesado de mercancía, donde se ha

asignado la bodega A-02 que cuenta con dos plantas, pisos en concreto pulido, cubierta en

arco-techo, muros en ladrillo y la posibilidad de ampliación de almacenamiento en área de

bodega con la posibilidad de unión de hasta tres bodegas. Situada en la vía Tunja-Paipa RN

55-03.

Figura 4.
 49

Localización bodega.

Nota. Croquis de micro-localización donde se ubicará el proyecto. Fuente:

https://www.waze.com/es/live-map/directions/co/boyaca/tunja/tunja-imperial-parque-

industrial-y-comercial?to=place.ChIJTSl8l497ao4RX6bNH3ZOwGk

Figura 5.

Imagen aerea del parque indutrial tunja imperial.

 50

Fuente: https://arriendovendo.inmo.co/bodega-venta-tunja/488257#!

5.3. Ingeniería del proyecto

5.3.1. Descripción del proceso de producción

Etapas del proceso del reciclaje de elementos electrónicos

Para el reciclaje de estos elementos es necesario tener en cuenta que son muchos los

componentes de estos que producen gran daño ambiental como (mercurio, cromo y plomo

entre otros) y que en el mundo se está produciendo un mayor consumo de estos elementos

en gran escala, por ejemplo, en Latinoamérica se está produciendo el 9% de estos desechos

que al no ser tratados traen muchos daños ambientales. Es de ahí donde nace la necesidad

de contemplar para Boyacá una planta de procesamiento de aparatos electrónicos ya que no

tenemos algo similar en el departamento en las instalaciones se podría, desensamblar,

reutilizar y dar nueva vida a estos aparatos ya que se puede aprovechar el 72% de su

composición general para convertirlos en materias primas entre vidrio, componentes

férricos, metales preciosos y demás componentes de segunda vida útil PCB, capacitores,

resistencias y demás elementos que no se vean afectados (Manos Verdes, 2021).

 51

Transporte y recogida. Semanalmente o mensualmente de acuerdo a la concurrencia

del sitio donde se recolectan los aparatos se hará su debida recogida y transporte a nuestras

instalaciones, con esto lo que se busca es implementar que los boyacenses en gran medida

nos ayuden con sus donaciones en diferentes puntos de acopio ubicados en ciudades

centrales y diversos puntos dispuestos en el departamento y en gran medida lo sectores

industriales también se vinculen a la iniciativa obteniendo beneficios fiscales por ello.

Recepción del Material. Los electrodomésticos para el tratamiento son recibidos en las

instalaciones siguiendo el procedimiento habitual de la planta.

Almacenaje. El almacenaje se hará de manera adecuada dentro de las instalaciones para

evitar futuros derrames o malos manejos de elementos tóxicos o nocivos para la salud. Con

ello lo que se busca también es seleccionar los diversos componentes y elementos para así

contemplar de manera adecuada su debido manejo dentro de nuestras instalaciones.

(Procesos de reciclaje de RAEE | Reciclaje electrónico y gestión de RAEE, 2021)

Pesado. Se hace para saber qué cantidades son tratadas dentro de las instalaciones.

Llevar una mejor contabilidad de los diversos elementos. Con ello llevar un respectivo

manejo de que y como se está aprovechando el material a reciclar y los diversos elementos

que lo componen.

Tratamiento previo. Este se hace para desensamblar y separar los diversos elementos

para saber que materias y en que porcentajes se maneja su recuperación. Con ello estamos

mirando cómo darle una segunda vida a lo que recuperamos ya que, pues los elementos que

se recuperan tiene diversos usos, en distintos campos por eso también nos apoyamos en un

grupo de investigación el cual complementa la línea de producción en el mejor

aprovechamiento de las materias obtenidas en los diversos procesos de separación de

 52

materiales. (Procesos de reciclaje de RAEE | Reciclaje electrónico y gestión de RAEE,

2021)

Tratamiento. El tratamiento que reciban los aparatos será el adecuado para la obtención

de diferentes fracciones de materiales que puedan ser recuperados. En este apartado se

contemplan operaciones como el cizallado o la fragmentación de los aparatos también

procesos químicos y de lavado para obtener material reciclado de primera calidad con un

buen porcentaje de pureza para su aprovechamiento.

Tratamiento posterior. Posterior a la separación de los materiales contenidos en los

diversos aparatos recolectados se procede a separación. Alguno se puede de manera directa

otro presenta diversos tipos de separación y procesos químicos para la recuperación de sus

elementos con una rigurosa inspección de materiales y debida distribución para que luego

sea llevado a su punto final donde se aprovechara de nuevo el material. (Procesos de

reciclaje de RAEE | Reciclaje electrónico y gestión de RAEE, 2021)

Logística. Respectivo transporte hasta el sitio donde será usado de nuevo el material.

Como se puede discernir anteriormente los procesos son muy variados entre los

componentes de los diversos aparatos ya que algunos se pueden aprovechar de manera

directa y otros que no. Con el pasar del tiempo la idea es que mediante un proceso de

investigación en estos procesos de los diferentes elementos se logren una ayuda en la

tecnificación del campo mediante el apoyo de profesionales y así maximizar el potencial

agrario de Boyacá.

5.3.2. Diagrama de procesos de producción

Figura 6.

Proceso de reciclaje de plástico.

 53

Nota. Infografía correspondiente proceso de reciclaje de plástico. Fuente: (Ovacen,

2016).

Tabla 5.

Ciclos de uso del platico.

 54

Nota. Tabla relativa a ciclos de uso del platico. Fuente: (Ovacen, 2016).

5.3.3. Listado de maquinaria y equipo.

- Trituradora: Encargada de procesar el material hasta volverlo escamas o algo para

lo cual el proceso de homogenización por materia sea más sencillo.

- Tolva: Encargada mediante químicos o agua de limpiar y separar diversos

elementos por centrifugado.

- Horno: Usado par derretir la materia para hacerlo uniforme y poder convertirlo en

materia prima para otros procesos.

- Prensa: Utilizada para la compactación de los diversos materiales, o para el

aprovechamiento de estructura por medio de moldes en este caso para el platico más que

todo.

- Cizalladora: Se usa para el corte de lámina o elemento producto de separado de

componentes férreos.
 55

- Montacargas: se encarga del transporte del material a la zona de procesamiento.

- Bandas transportadoras: son usadas para el transporte eficiente dentro de la

empresa para una mejor movilidad y distribución dentro de las instalaciones.

Tabla 6.

Cursograma analítico de producción

Cursograma analítico de producción

Resumen
Diagrama Actividad Actual propuesta
Operación
Objetivo: Transporte
análisis del Espera
proceso de Inspección
producción Almacenamient
LUGAR: Área o
de producción

Tabla 7.

N RESPONSABL DESCRIPCIÓN Frec

° E .
1 operarios Recolección de elementos S
electrónicos •
2 operarios Transporte hasta el punto del S
almacenamiento •
3 operarios Desmontaje de los diversos D
elementos •
4 operarios Selección de los diversos D
compuestos reutilizables y •
manejo adecuado de los que no.
5 operarios Lavado trituración o D
separación química de •
materiales (pasticos, férricos y
componentes aún con vida útil)
6 operarios Tratamiento posterior S
•
 56

5.3.4. Diseño de planta e infraestructura física

Figura 7.

Plano primera planta.

Figura 8.
 57

Plano segunda planta.

5.3.5. Gestión tecnológica

5.3.5.1. Software

AutoCAD: usado no solo para la elaboración de planos sino también para el

modelado de piezas en 3d lo cual es muy útil a la hora de fabricación de piezas

plásticas o de coberturas de hardware dependiendo el caso.

VisiLogic V7.0.1 HMIVisiLogic V7.0.1 HMI: software empleado para la

programación en PLC (programable logic controller).

Orcad: empleado para el diseño y simulación de circuitos electrónicos.

Office: es más que todo usada por la parte administrativa en la parte de

contabilidad y manejo de finanzas de una empresa.

5.3.5.2. Hardware
 58

- Computadores: es parte vital de la empresa desde allí se hace el código usado en la

mayoría de elementos de análisis y producción para un mejor funcionamiento de los

distintos elementos de producción en general y administrativo.

- PLC (programable logic controller): es un equipo electrónico programable en

lenguaje no informático encargado de recibir señales emitidas por captores (sensores,

variabilidad de voltaje, motores etc.) los procesa y se encarga de regular y manejar de

manera a eficiente la información para un mejor rendimiento de máquinas. (PLC, 2022)

- Motores: dependiendo del uso se ajusta, hay de diversas variedades los más usados

la industria son los eléctricos por su funcionalidad y economía, estos dependiendo de su

función se emplean moto reductores para tener un debido control de rpm (revoluciones por

minuto) para un mejor manejo.

- Sensores:

• Termopares: usados para notar la variación de temperatura en el aire y en el agua

mediante el uso de infrarrojo, esto con el fin de emitir una señal para el respectivo control.

(Tipos de SENSORES de Temperatura y sus diferencias | SRC, 2018)

• Cámaras: médiate el uso de IA (inteligencia artificial), notar anomalías,

deformidades y así tener un control más riguroso en la hora de los procesos.

6. PLAN DE ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y RECURSOS HUMANOS

6.1. Planta de personal

Tabla 8.

ÁREA NÚMERO DE PERSONAL POR

ÁREA.
Gerencia 3
Departamento de marketing 4
Departamento de recursos 2
humanos
Departamento financiero 2
 59

Departamento de investigación y 1
desarrollo
Departamento de producción 8

6.2. Estructura Organizacional

Diagrama 1.

6.3. Manual de funciones

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: Gerente general.
Nivel jerárquico: Ejecutivo.
Dependencia o Área: Gerencia.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
Las funciones principales del gerente general requerido para esta empresa
van desde la planificación, organización y supervisión general de las
actividades desempeñadas por los empleados, hasta motivar y mediar entre el
equipo de trabajo.
Otras funciones básicas para el gerente general son: la administración de
recursos de la entidad y coordinación entre las partes que la componen.
Debe poder encargarse de la conducción estratégica de la organización y
hacer las veces tanto de líder a lo interno de la empresa, así como el portavoz
a lo externo de la misma.
Este debe ser capaz de tomar decisiones críticas, especialmente cuando se
trata de asuntos centrales o vitales para la organización.
Conocimientos básicos:
Debe tener conocimientos y formación en dirección y administración de
empresas ya que esta será la herramienta fundamental para conocer a nivel
 60

global cómo funciona la empresa, es decir, debe adquirir aquellos

conocimientos técnicos, específicos e interpersonales que sumados a su
experiencia los lleva a ser buenos lideres.
Además de tener conocimientos fundamentales en economía, contabilidad,
recursos humanos, nuevas tecnologías, marketing, legislación y comercio
exterior.
Competencias comportamentales:
Son necesarios otro tipo de conocimientos que se deben poner en práctica
para que la compañía tenga éxito y viabilidad, estos se escriben como
competencias comportamentales.
Las competencias comportamentales básicas de un buen gerente son: las
capacidad de tomar decisiones pertinentes, la planeación, el liderazgo
efectivo, una buena dirección y desarrollo de las personas a su cargo, que
posea un pensamiento sistemático, que tenga un buen comportamiento para
la resolución de conflictos, así como una visión estratégica para la empresa.
Requisitos de formación académica y experiencia:
Un requisito clave para los gerentes generales es la experiencia, lo que les
da tiempo de aprender las diferentes facetas de su empresa y así desarrollar
soluciones a muchos tipos de problemas que se les puedan presentar.
Estos pueden ser promovidos a gerentes de proyecto, a cargo de equipos
pequeños, antes de convertirse en los jefes de departamento que dirigen los
grupos más grandes y son responsables de áreas de negocio específicas.
Solo después de muchos años en estas posiciones es que serán
considerados para puestos de director general.

Requisitos de estudio:
Debe tener al menos un título en licenciatura en administración de
empresas, administración o un campo relacionado con su trabajo.
Aunque no es obligatorio, la credencial de Administrador Certificado puede
mejorar las perspectivas de un solicitante de empleo.
Experiencia:
Mínima de cuatro (4) años en los distintos cargos dentro de la empresa.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: secretaria general.
Nivel jerárquico: Asistencial.
Dependencia o Área: Gerencia.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
El aplicante para este cargo debe desarrollar el proceso secretarial en
cumplimiento de normatividad vigente. Directrices y procedimientos
institucionales.
Conocimientos básicos:
▪ Conocimientos básicos en sistemas (Office).
 61

▪ Conocimientos en el software institucional.

▪ Sistema de gestión documental.
▪ Técnicas de archivo.
▪ Sistema de gestión de calidad.
▪ Autocontrol -MECI-
▪ Portafolio de servicios de la entidad.
Competencias comportamentales:
▪ Orientación a resultados.
▪ Orientación al usuario o al ciudadano.
▪ Dirección y desarrollo de personal.
▪ Conocimiento del entorno.
Requisitos de formación académica y experiencia:
El aplicante debe tener en cuenta que para aplicar a este cargo debe tener
conocimientos y las habilidades para:
▪ Identificar los procesos y responsabilidades inherentes a la labor
secretarial según procedimientos establecidos.
▪ Desarrollar el proceso de correspondencia del área en concordancia con
las normas con las normas y el procedimiento definido.
▪ Brindar atención personalizada y/o mediante vía telefónica a funcionarios
y visitantes siguiendo directrices institucionales y procedimientos
establecidos.
▪ Brindar información a las personas que lo requieran sobre los servicios y
actividades de la empresa, de manera clara, efectiva y trato respetuoso.
Requisitos de estudio:
Título de bachiller en cualquier modalidad, título de secretariado ejecutivo y
cursos específicos relacionados.
Experiencia:
Acreditar experiencia mínima de doce (12) meses de experiencia laboral
relacionada.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: director(a) departamento de marketing y publicidad.

Nivel jerárquico: Administrativo.
Dependencia o Área: Marketing y publicidad.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
Las funciones y responsabilidades de un director de departamento para
marketing y publicidad varían desde: la supervisión, evaluación y desarrollo de
la estrategia de marketing y el plan de marketing, hasta la planificación,
dirección y coordinación de esfuerzos de marketing.
El profesional de marketing lleva a cuestas la responsabilidad de dirigir y
orientar a su equipo de trabajo. También fusionar ideas y delegar
 62

responsabilidades, por esto es importante que las relaciones interpersonales

formen parte de sus principales funciones. Siendo el mercadeo un proceso
de publicidad, probabilidades y ventas, aquel que sea el director del proyecto
deberá contar con las habilidades matemáticas e investigativas que le
permitirán posicionar su campaña entre las mejores.
Conocimientos básicos:
Algunos de los conocimientos básicos que debe tener el profesional
aplicante a este cargo son:
▪ Conocer el entorno digital y cómo sus nuevas disciplinas (social media,
publicidad digital, diseño, métricas, generación de contenidos, etc.)
impactan en las variables del marketing tradicional
▪ Dominar la analítica de la base de datos de usuarios y clientes
(segmentación), y las métricas a seguir para mejorar la presencia y
reputación de la marca en la Red.
Competencias comportamentales:
El liderazgo, la proactividad, la innovación, la empatía, la capacidad de
comunicación, flexibilidad mental de criterios son competencias básicas
esenciales para un director de marketing y publicidad.
Requisitos de formación académica y experiencia:
Estos son algunos requisitos mínimos de formación.
• Titulación universitaria Superior o media, preferentemente Administración
de Empresas o similar.
• Estudios de especialización en Marketing/Ventas.
Conocimientos de planificación de estrategias comerciales, canales de
distribución, producto-mercado-competencia de su empresa
Requisitos de estudio:
El profesional aplicante a este cargo debe poseer como mínimo un título
universitario, ya sea en Administración y Dirección de empresas,
Economía o Publicidad y Relaciones Públicas, preferiblemente.
Sumado a esto el profesional debe tener también un Máster de
especialización en Marketing.
Experiencia:
Mínima de un (1) año en los distintos cargos del departamento.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: Asesor en ventas.
Nivel jerárquico:
Dependencia o Área: Marketing y publicidad.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
Realizar la gestión comercial en la búsqueda de nuevas oportunidades de
negocio que permitan mantenerse y expandirse en el mercado, mediante la
consecución de nuevos clientes para dar cumplimiento a las ventas anuales.
Conocimientos básicos:
 63

Establecer los requisitos del cliente como punto de referencia obligada para
el sistema de gestión de la entidad con miras a obtener los más altos niveles
de conformidad del producto o servicio y por ende la satisfacción del cliente.
Realizar un estudio de mercado para la definición del segmento meta e
identificación de oportunidades en su sector.
Elaborar propuesta de acuerdo al portafolio de servicios -productos de la
entidad y presentarla al cliente.
Cumplir con todas las demás funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato o el Gerente en función de la naturaleza de su cargo.
Competencias comportamentales:
• Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas
establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas.
• Asume la responsabilidad por sus resultados.
• Compromete recursos y tiempo para mejorar la productividad, tomando
las medidas necesarias para minimizar los riesgos.
• Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos
propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.
Requisitos de estudio:
Título Profesional en áreas relacionadas con las ciencias económicas,
administrativas, financieras o jurídicas.
Experiencia:
Profesional mínima de cinco (3) años a partir de la fecha de graduación del
pregrado y experiencia mínima de un (1) año en cargos con funciones
relacionadas.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: director(a) departamento de recursos humanos.
Nivel jerárquico: Administrativo.
Dependencia o Área: Recursos humanos.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
El profesional aplicante a este cargo debe realizar las siguientes funciones
dentro de la compañía.
▪ Diseñar e implantar la estrategia de RRHH teniendo en cuenta los valores
y necesidades de la compañía.
▪ Diseñar y/o implementar las políticas y procedimientos de las
diferentes áreas de los Recursos Humanos.
▪ Definir y ejecutar el presupuesto del área de Recursos Humanos de una
empresa.
▪ Gestionar los equipos y personas correspondientes a cada área de su
departamento. Dirigir y coordinar los departamentos y velar por el buen
funcionamiento de su área y por la calidad del servicio también se
engloba en este punto.
 64

▪ Analizar y gestionar el cuadro de mando de Recursos Humanos.

▪ Asegurarse de que se cumple la normativa de gestión laboral y se cumple
con las políticas diseñadas.
Conocimientos básicos:
Para el postulante a este puesto es necesario saber que sus atribuciones
van mucho más allá del reclutamiento de nuevos trabajadores junto con la
formación y seguimiento de los empleados en plantilla. También deben
atender a los programas de salud, seguridad en el trabajo, incentivos,
organización de turnos y planificación laboral.
Competencias comportamentales:
Para llevar a cabo las labores comentadas, el director de Recursos
Humanos requiere de al menos las siguientes competencias.
▪ Desarrollo de personas: debe esforzarse por mejorar las capacidades y
habilidades de otros y evaluar que se produce esa mejora.
▪ Gestión de relaciones: ayuda a manejar, controlar y administrar las
relaciones laborales y mira por la mejora de las mismas.
▪ Capacidad de planificación y de organización.
▪ Pensamiento estratégico y analítico.
▪ Dirección de equipos y personas, así como una buena negociación.
▪ Liderazgo, gestión de proyectos, gestión de conflictos, flexibilidad y
capacidad de adaptación.
Requisitos de formación académica y experiencia:
Para aplicar a este puesto es necesario que el profesional posea formación
superior universitaria -con especialización en Recursos Humanos o Derecho-
un Máster en Dirección de RRHH, Programas de Desarrollo en Dirección y
MBA’s.
Requisitos de estudio:
Con respecto a los estudios, el puesto requiere de formación universitaria.
Sin embargo, Recursos Humanos y Relaciones Laborales no es la única
carrera desde la que se puede acceder. En cualquier caso, resulta
recomendable contar con un máster en Dirección y Gestión de Recursos
Humanos.
Entre las carreras recomendadas para los aplicantes a este puesto
encontramos: Psicología, Sociología, Derecho, Economía, Administración y
dirección de empresas.
Como requisito extra el postulante, asimismo, debería tener un nivel de
inglés o conocimiento de otros idiomas que le permitan seguir actualizándose
en su ámbito de especialización; así como nociones relacionadas con la
legislación, riesgos laborales, política de contrataciones y gestión sindical.
Experiencia:
De 5 a 7 años de experiencia en distintos puestos de RR.HH.

Identificación del cargo.

 65

Nombre del cargo: director(a) departamento financiero.

Nivel jerárquico: Administrativo.
Dependencia o Área: Finanzas.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
Es responsable del cumplimiento de las obligaciones establecidas en las
leyes fiscales y contables, debe producir y proporcionar información financiera
y contable de forma oportuna y veraz para la toma de decisiones del comité
ejecutivo y la ejecución de la gerencia de la compañía, así como para la
rendición de cuentas ante los entes fiscalizadores. Auditoría interna de CDAG
y contraloría general de cuantas. Asegurando siempre el principio de
confidencialidad.
Conocimientos básicos:
Debe contar con los siguientes estándares:
▪ Conocimientos contables y financieros.
▪ Contador graduado con experiencia.
▪ Estudios universitarios.
▪ Conocimientos de legislación aplicable.
▪ Conocimiento de procedimientos de compras y respaldo
gubernamentales.
▪ Conocimiento operativo, administrativo y presupuestario de entidades
gubernamentales.
Estos conocimientos abarcan los puntos mínimos del aplicante.
Competencias comportamentales:
El aplicante a este puesto requiere como mínimo estas competencias:
▪ Servicio al cliente.
▪ Trabajo en equipo.
▪ Orientado a resultados.
▪ Comunicación efectiva.
▪ Administración y control.
▪ Buenas relaciones humanas.
▪ Habilidad financiera.
▪ Negociación.
▪ Integridad y valores éticos.
Requisitos de formación académica y experiencia:
Es necesario que el profesional aplicante posea las siguientes habilidades
de formación mínimas.
▪ Conocimientos contables.
▪ Habilidad de organización.
▪ Control y planificación.
▪ Servicio al cliente.
▪ Conocimientos de leyes fiscales.
▪ Uso de computación.
▪ Titulado y reconocido como contador.
Requisitos de estudio:
 66

Para este cargo es imprescindible un grado o licenciatura orientada a la

administración de empresas, también se apreciarán mas a los postulantes que
posean un máster de Dirección Financiera, Contable y Gestión Laboral.
Experiencia:
Es preciso tener de trayectoria previa que avale el trabajo del postulante
con un mínimo de 5 años en el sector financiero.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: director(a) departamento de investigación y desarrollo.
Nivel jerárquico: Administrativo.
Dependencia o Área: I+D.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
El director escogido para este cargo de director de investigación y
desarrollo es el encargado de dirigir y coordinar las actividades relacionadas
con el análisis y desarrollo de productos de la empresa.
Las principales tareas que debe desarrollar son:
▪ Planificar, dirigir y coordinar las actividades de investigación y desarrollo,
para crear nuevos procedimientos, productos, conocimientos o modos de
utilización de materiales nuevos o perfeccionados.
▪ Planificar el programa general de investigación y desarrollo de la
empresa, definir las metas de los proyectos y fijar sus presupuestos.
▪ Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la
utilización eficiente de los recursos.
▪ Coordinar y controlar el desarrollo de proyectos en centros de
investigación externos supervisando plazos, costes y calidad.
▪ Determinar los objetivos, programas y calendario de la estrategia de
innovación de la empresa.
▪ Dirigir y gestionar las actividades del personal de investigación y
desarrollo.

▪ Consultar, realizar y divulgar la transferencia de los aprendizajes y

oportunidades de mejora de los proyectos al Negocio.

Conocimientos básicos:
Este profesional tiene que tener una formación de base en el ámbito de
la ingeniería o la ciencia, y, además, otras formaciones complementarias que
le ayuden en la gestión de proyectos o equipos.
Las competencias en inglés e informática son necesarias para poder ejercer
su profesión.
Competencias comportamentales:
 67

Para ser director de investigación y desarrollo es necesario poseer las

siguientes aptitudes y capacidades:
▪ Iniciativa.
▪ Creatividad.
▪ Capacidad analítica y de síntesis.
▪ Habilidades para la gestión de proyectos.
▪ Capacidad para trabajar en equipo.
▪ Flexibilidad.
▪ Interés por la innovación.
▪ Capacidad para realizar observaciones.
▪ Planifica y coordina proyectos.
▪ Capacidad para motivar y dirigir a otras personas.
Requisitos de formación académica y experiencia:
Debe poseer un alto nivel de conocimientos técnicos interdisciplinarios.
Debe mantenerse informado de desarrollo tecnológicos, de mercado o de
sistemas de producción que ocurren en el interior o exterior de la organización.
Requisitos de estudio:
Para este cargo los requisitos de estudio mínimos van desde un
universitario titulado, preferiblemente de una carrera de ingeniería, ya sea
ambiental, electrónica, química, entre otras. Hasta profesionales con
maestrías en investigación.
Experiencia:
Se requiere una experiencia mínima de 6 años, y un historial enfocado
hacia el área de la investigación y el desarrollo.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: director(a) departamento de producción.
Nivel jerárquico: Administrativo.
Dependencia o Área: Producción.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
Conocer e implementar el proceso de producción, manejo de personal e
implementación de procesos de calidad.
Supervisar y coordinar las líneas de producción durante el proceso, realizar
la atención a proveedores y garantizar el cumplimiento de la planeación
programada, garantizando la aplicación de las políticas y procesos ya
establecidos, de acuerdo a los lineamientos de la Gerencia General.
Conocimientos básicos:
Sus conocimientos y funciones son:
 68

▪ Elaborar mapas de procesos.

▪ Asegurar el cumplimiento de la planeación de la producción.
▪ Asegurar la confiabilidad de los procesos productivos.
▪ Liderar sistemas de gestión.
▪ Asegurar el cumplimiento de las normas vigentes.
▪ Verificar el cumplimiento de los procesos.
▪ Mejorar el desempeño de la gestión de la producción.
▪ Optimizar los procesos.
▪ Proponer automatizaciones de proceso.
▪ Respetar procedimientos internos.
▪ Mantener buenas relaciones interpersonales.

Competencias comportamentales:
Algunos de los requisitos básicos de un director del departamento de
producción son:
▪ Tener habilidades para las matemáticas.
▪ Tener conocimientos sobre las Tecnologías de Información y
Comunicación, TIC.
▪ Tener capacidad para liderar grandes grupos.
▪ Ser capaz de establecer una comunicación asertiva.
▪ Tener empatía con sus supervisados.
▪ Poseer conocimientos sobre la operación de maquinaria de producción.
▪ Tener interés por la gestión y administración de empresas.
▪ Ser capaz de trabajar en equipo, ser colaborador, respetuoso y solidario.
▪ Tener habilidades para las finanzas.
▪ Conocer los procedimientos de despacho y distribución de producción.
▪ Poseer capacidades para la gestión de logística.

Requisitos de formación académica y experiencia:

Para ser director del departamento de producción el profesional aplicante
necesita:
• Formación específica en gestión y administración de empresas.
• Conocimiento técnico sobre la industria en la que se trabaja. En algunos
sectores, los gerentes de producción necesitan tener conocimientos y
cualificaciones técnicas, por ejemplo, en ingeniería.
• Ser un buen comunicador, tanto oral y como por escrito.
• Interés y conocimientos de matemáticas y de TIC.
 69

• Capacidad para trabajar bajo presión, ya que a menudo los plazos de

producción son muy ajustados.
• Habilidades en la resolución de problemas.
• Dotes para el liderazgo y la negociación.
Requisitos de estudio:
Teniendo en cuenta las especificaciones del cargo de director de
departamento de producción para esta empresa, el profesional aplicante debe
tener un título universitario en gestión ambiental. Además de distintos cursos
que pueden variar ya sea un grado en gestión en economía, licenciatura en
administración y dirección de empresas.
Sumado a lo anterior y para obtener una mejor gestión en este cargo, el
profesional debe además tener conocimientos relacionados con:
▪ Ingeniera de producto, ya que esta ayuda con el desarrollo de producto y
especificaciones necesarias para su elaboración.
▪ ingeniería de proceso, esta permite la definición del proceso adecuado
para cada producto y sus modificaciones. Prepara las hojas de ruta y
determina tiempos de proceso y dotaciones necesarias.
▪ Ingeniería de la planta. Diseño de las instalaciones para la producción, el
mantenimiento y el control de los equipos.
▪ Ingeniería Industrial. Desarrollo, mejora, implantación y evaluación de
métodos, técnicas, procedimientos, equipos, materiales y procesos.
▪ Planificación y Control de la Producción. Establecimiento de estándares
necesarios para la preparación, el lanzamiento y la supervisión de la
producción.
▪ Control de Calidad. Comprobación de que las características del producto
y/o servicio son acordes a las especificaciones recibidas
▪ Fabricación. Creación de los productos.
Teniendo en cuenta que estos son conocimientos mínimos que el
profesional debe tener.
Experiencia:
Para aplicar a este cargo el profesional debe tener una experiencia mínima
de 5 años en distintos cargos del departamento de producción.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: Ingeniero químico.
Nivel jerárquico: Cadena de suministros.
Dependencia o Área: Producción.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
El perfil profesional y ocupacional tiene como objetivo dar una descripción
de los conocimientos y habilidades adquiridos durante el proceso de
aprendizaje y experiencias laborales de un profesional, en este caso, del
ingeniero químico.
Identificar y establecer los procesos necesarios del Sistema Integrado de
Gestión del Consejo Profesional de Ingeniería Química de Colombia – CPIQ.
 70

Representar los procesos en un mapa de proceso y clasificarlos de acuerdo

con su naturaleza.
Asegurar la estandarización, documentación, comprensión, operación y
evaluación de la gestión del CPIQ y la manera como ésta desarrolla su función
administrativa en procura del cumplimiento de sus fines.
Conocimientos básicos:
Formalización del ejercicio profesional de ingeniería química, es decir,
registrarse como Ingeniero Químico ante el CPIQ, lo cual garantiza ante la
sociedad su ejercicio ético y legal como profesional.
Buscar servicios complementarios de formación del Ingeniero Químico.
Competencias comportamentales:
▪ Capacidad de análisis y síntesis.
▪ Capacidad de organización y planificación.
▪ Conocimiento general básico.
▪ Conocimiento clave básico de la profesión.
▪ Comunicación oral y escrita en la lengua nativa.
▪ Competencias elementales en información.
▪ Recoger y analizar información de distinta fuente.
Requisitos de formación académica y experiencia:
Título Profesional en áreas relacionadas con la ingeniería química.
Cursos especializados en materiales.
Experiencia:
Es preciso tener de trayectoria previa que avale el trabajo del trabajo del
postulante con un mínimo de cinco (5) años en el sector industrial.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: Encargado de empaque y bodega.
Nivel jerárquico: Cadena de suministros.
Dependencia o Área: Producción.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
Para el buen cumplimiento de las funciones de un encargado de empaque y
bodega, se requiere cumplir con el siguiente perfil:
▪ Estar capacitado para dar instrucciones con claridad y con la debida
motivación al personal para realizar su trabajo con precisión y calidad.
▪ Tener una actitud positiva sin dejar de ser firme y con autoridad.
▪ Trabajar dentro de los presupuestos acordados.
▪ Ser organizado y planificado en su trabajo.
▪ Tener un pensamiento lógico matemático desarrollado y facilidad para los
números
▪ Le debe gustar el trabajo administrativo.
▪ Debe saber de sistemas informáticos.
▪ Poder trabajar bajo presión sin perder el control.
Conocimientos básicos:
La dirección de las operaciones de entrada y salida de la mercancía. Lo que
incluye la elección y posterior supervisión de los procedimientos de
 71

manipulación de la mercancía en su recepción y en su expedición; el control

de la preparación de los pedidos y su posterior carga en los vehículos de
transporte; además de un control de la calidad de los productos recibidos.
Decide sobre los procedimientos de control de inventario y supervisa su
cumplimiento. Además, tiene que controlar los stocks y las condiciones en las
que éste se almacena. Decidiendo también la ubicación de la mercancía en el
almacén, teniendo en cuenta las características de la misma y las
manipulaciones que vaya a sufrir.
Competencias comportamentales:
▪ Capaz de manejar información confidencial.
▪ Capaz de tomar decisiones.
▪ Hacer las labores de supervisión, de manera directa y periódica, eficaz y
constante.
▪ Ser un buen comunicador y mantener unas buenas relaciones externas e
internas, es decir, con el cliente interno y con el externo.
▪ Tiene que tener habilidades naturales para negociar, o al menos, conocer
las estrategias y fomentar la cooperación.
▪ Es fundamental que conozca los riesgos de su trabajo y los riegos que
éste entraña para sus trabajadores. Hemos de tener en cuenta que no
todos los productos almacenados son igual de peligrosos.
▪ Debe tratarse de una persona con precisión manual y visual.
▪ Mantener altos estándares de honestidad e integridad.
▪ Esforzarse por mejorar o cumplir una norma de excelencia.
▪ Aliarse a la metas de grupo o organización.
Requisitos de formación académica y experiencia:
Requisitos de estudio:
▪ Conocimiento del Manual de Procedimientos Comerciales, Reglamento
Interno de Trabajo, Reglamento de Sistema.
▪ Conocimientos sólidos de materiales de fontanería, ferretería y
herramientas.
▪ Conocimientos generales del trabajo de Fontanería y los procedimientos
y especificaciones hidráulicas de Sistema.
▪ Manejo del Software Adminpaq y Access.
Experiencia:
Es preciso tener de trayectoria previa que avale el trabajo del postulante
con un mínimo de un (1) año en el sector el sector de empaque y bodega.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: Técnico mecánico.
Nivel jerárquico: Mantenimiento.
Dependencia o Área: Producción.
Número de cargos: Uno (1)
Contenido funcional:
 72

Supervisar e inspección los procesos de mantenimiento realizado por los

auxiliares de mantenimiento en las dos sedes de las clínicas odontológicas,
realizando actividades de coordinación para el cumplimiento eficiente del plan
de mantenimiento de los equipos, que permitan preservar y mantener las
condiciones de las máquinas. Responsable del mantenimiento de las
autoclaves con ayuda de los auxiliares de mantenimiento.
Conocimientos básicos:
Conocimientos requeridos:
▪ Dominio del Inglés técnico y hablado.
▪ Conocimiento y aplicación de técnicas de planificación.
▪ Conocimiento técnico de equipos mecánicos, eléctricos, electrónicos y
electromecánicos.
▪ Administración y control de inventarios para el abastecimiento de los
repuestos.
▪ Capacidad de liderazgo.
▪ Logística industrial.
Competencias comportamentales:
El personal técnico deberá estar a cargo de la ejecución de las tareas
programadas de mantenimiento preventivo y correctivo, en base a un
protocolo de bioseguridad y demás practicas acordes al contexto de
funcionalidad de los equipos.
▪ Planear, controlar, organizar y coordinar el plan de mantenimiento
mediante la ejecución de órdenes de trabajo para los diferentes tipos de
mantenimiento a realizar.
▪ Supervisar los procesos de mantenimiento realizados por el personal
técnico en los equipos.
▪ Generar reportes actualizados del historial y condición de cada uno de los
equipos.
▪ Organizar los procesos de capacitación del personal técnico.
▪ Administrar el suministro y stock de los repuestos ya sean de uso común
o de tipo especializado.
Requisitos de formación académica y experiencia:
A continuación, se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer
este puesto laboral:

• Formación en Mantenimiento de maquinaria.

• Formación en Mantenimiento Industrial.
• Técnico en Mantenimiento Electromecánico.
• Técnico en Mecanizado.
• Técnico Superior de Programación de la Producción en Fabricación
Mecánica.
• Técnico Superior en Mecatrónica Industrial.
Requisitos de estudio:
 73

Como requisitos mínimos se busca que el profesional aplicante tenga como

mínimo un técnico especializado en mecánica, sumado a una formación
técnica en mantenimiento.
Experiencia:
Es preciso que el postulante posea experiencia previa que avale el trabajo
del postulante con un mínimo de un (1) año en el sector industrial.

Identificación del cargo.

Nombre del cargo: Operario.
Nivel jerárquico:
Dependencia o Área: Producción.
Número de cargos: Tres (3)
Contenido funcional:
Los aplicantes para estas vacantes deben tener en cuenta que se requiere
de un proceso extensivo manual en la selección, distribución y procesamiento
de los equipos electrónicos y eléctricos que nuestros clientes nos
proporcionan para realizar el correcto proceso de reciclaje de los mismos.
Conocimientos básicos:
Deben tener conocimientos básicos acerca de la gestión MRP, esto se
refiere a la planificación de requerimientos de materiales (Materials
Requirement Planning). Así, integramos de la manera más eficiente posible la
planificación de la producción, el control del inventario y nuestras actividades
de compra; de no contar con este conocimiento la compañía se encarga de
ofrecer cursos intensivos de capacitación para los nuevos empleados.
Competencias comportamentales:
Para poder laborar en este puesto se requiere que los postulantes posean
las siguientes cualidades:
• Operar maquinaria y equipos.
• Conocer el funcionamiento de los equipos destinados a sus labores.
• Registro de datos
• Sugerir maneras de mejorar el proceso.
• Realiza una inspección visual de los equipos que están en las cajas
que van a ser utilizados en la producción, cuando alguno no cumple
con las características de calidad como: estar rotos o estar
extremadamente sucios.

El postulante requiere de ciertas habilidades motoras:

▪ Destreza manual.
▪ Destreza física.
▪ Destreza visual.
 74

Requisitos de formación académica y experiencia:

Bachiller.
Experiencia:
No se requiere un mínimo de experiencia laboral.

6.4.Definición de la naturaleza jurídica

PROCESO DE CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

A continuación, presentamos los pasos mínimos a seguir para crear la empresa

ECOTECH S.A.S teniendo en cuenta que esta se creara en Colombia, razón por la cual

debemos seguir los lineamientos establecidos por el gobierno.

Construir una empresa en este país es un proceso cada vez más sencillo y económico.

Colombia ha dado pasos agigantados en la simplificación de trámites, por lo menos en lo

que a creación de empresas se refiere.

Dicho esto, para poder crear la empresa, debemos seguir los siguientes pasos:

1. Debemos verificar la disponibilidad del nombre en la Cámara de Comercio. Este

proceso tiene una duración mínima de un (1) día laboral.

2. Presentar el acta de constitución y los estatutos de sociedad de la sociedad. Estos son

el contrato que regulará la relación entre los socios; y entre ellos y la sociedad. Este

proceso tiene una duración mínima de un (1) día laboral.

3. PRE-RUT. En la Cámara de Comercio, puede tramitar el PRE-RUT antes de proceder

con el registro. Es necesario presentar estatutos, formularios diligenciados, la cedula

del representante legal y la de su suplente. Este proceso tiene una duración de mínimo

cuatro (4) días laborales.

4. Inscripción en el Registro. En la Cámara de Comercio llevaran a cabo un estudio de

legalidad de los estatutos; debemos tener en cuenta que es necesario cancelar el

 75

impuesto de registro, el cual tiene un valor de 0.7% del monto del capital asignado.

Este proceso tiene una duración mínima de cinco (5) días laborales.

5. Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE-RUT, se proceda a abrir una

cuenta bancaria. Sin la certificación de la apertura de la cuenta, la DIAN no procederá

a registrar el RUT como definitivo.

6. Con el certificado bancario se debe tramitar en la DIAN el RUT definitivo.

7. Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a la Cámara de Comercio para que, en

el Certificado de existencia y representación legal de la compañía, ya no figure como

provisional. Este proceso tiene una duración mínima de cinco (5) días laborales.

8. En la DIAN se debe solicitar una resolución de facturación, en principio manual. Sin

facturas es posible contratar, pero no se pueden cobrar los servicios.

9. Toda compañía debe solicitar la inscripción de Libros en la Cámara de Comercio;

estos serán el Libro de actas y el Libro de accionistas. La falta de registro de los libros

acarrea la pérdida de los beneficios tributarios. Este proceso tiene una duración

mínima de un (1) día laboral.

10. Se debe registrar a la empresa en el sistema de Seguridad Social, para poder contratar

empleados.

11. Inscribir la compañía ante Caja de Compensación Familiar, SENA e ICBF. Este

proceso tiene una duración mínima de dos (2) días laborales.

12. Inscribir la compañía ante una Administradora de Riesgos Profesionales. Este proceso

tiene una duración mínima de un (1) día laboral.

13. Notificar la apertura del establecimiento comercial a Planeación Distrital (se debe

enviar una carta por correo). Este proceso tiene una duración mínima de un (1) día

laboral.
 76

La creación de empresas en este país no presenta grandes desafíos, ya que la mayoría

de estos procedimientos están constantemente acompañados por funcionarios tanto de la

DIAN como de la Cámara de Comercio, lo cual facilita la realización de los tramites.

ACTA DE CONSTITUCIÓN SOCIEDAD ACCIONARIA SIMPLIFICADA

N° 001

“ECOTECH S.A.S”

TECNOLOGÍA ECOLÓGICA AL SERVICIO DE TODOS

En la ciudad de Tunja, Departamento de Boyacá, República de Colombia, al décimo (10°)

día del mes de abril del año dos mil veintidós (2022) siendo las 8 am, se reunieron: SARA

VALENTINA MENDIETA BOHÓRQUEZ, mujer, mayor de edad, vecino de esta ciudad,

identificada con cédula de ciudadanía No. 1.002.654.582 de Tunja, de estado civil Soltera,

LIZETH SHERLYN HIGUERA CAMARGO mujer, mayor de edad, identificada con cédula

de ciudadanía No. 1.001.823.624 de Duitama, de estado civil Soltera, MIGUEL ANTONIO

GARCÉS PINZÓN, varón, mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía No.

1.001.569.025 de Chía, de estado civil Soltero, VALERIA MOLANO QUIROGA mujer,

mayor de edad, vecino de esta ciudad, identificada con cédula de ciudadanía No.

1.002.569.589 de Tunja, de estado civil Soltera, KEVIN JEFFREY BERNAL RAMOS,

varón, mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía No. 1.098.036.265 de

Sogamoso, de estado civil Soltero Y JOHN FABRIANY ESPITIA RAMOS, varón, mayor

de edad, vecino de esta ciudad, identificado con cédula de ciudadanía No. 1.001.268.488 de
 77

Duitama, de estado civil Soltero, todos de nacionalidad colombiana, quienes manifestaron su

intención de constituir una Sociedad Comercial Internacional del tipo de las ACCIONARIAS

SIMPLIFICADAS que se regirá por los siguientes estatutos y en lo no previsto, especialmente

por la ley 1258 del 5 de diciembre de 2008; por las normas del Código de Comercio, de la ley

222 de 1.995 y demás disposiciones que lo reglamenten, reformen, modifiquen o aclaren:

CAPÍTULO I

NOMBRE, NACIONALIDAD, DOMICILIO, OBJETO

Y DURACIÓN DE LA SOCIEDAD

ARTÍCULO 1o.: NOMBRE Y NATURALEZA. - Esta sociedad es de naturaleza comercial,

de la clase de las Sociedades por Acciones Simplificada, organizada de acuerdo con lo

establecido en la Ley 1258 del 5 de diciembre de 2008; el Código de Comercio de la República

de Colombia y se denominará ECOTECH S.A.S., de nacionalidad colombiana.

ARTÍCULO 2o.: DOMICILIO. - La sociedad tendrá su domicilio en la ciudad de TUNJA,

pero podrá establecer sucursales o agencias o dependencias en otros lugares del país o del

exterior, por disposición de la Junta Directiva y con arreglo a la ley y a estos estatutos.

ARTÍCULO 3o.: OBJETO SOCIAL. - El objeto social es: Recicladora y reutilizadora de

basura electrónica.
 78

Para el desarrollo del objeto social la sociedad podrá: 1) Adquirir bienes muebles o

inmuebles, enajenarlos a cualquier título, hipotecarlos, gravarlos, arrendarlos, explotar, y en fin,

administrar bienes muebles e inmuebles; 2) Hacer operaciones bancarias, de crédito, de seguros

y financieras y en general ejecutar todos los actos financieros, comerciales y crediticio y celebrar

los contratos necesarios o consecuentes para el desarrollo y cumplimiento del objeto social, que

le permitan obtener fondos u otros activos necesarios para el desarrollo de la Empresa o faciliten

el cumplimiento de sus fines sociales, sin que ellos signifique el desarrollo de actividades de

intermediación financiera; 4) Celebrar contratos de colaboración empresarial (consorcio,

uniones temporales) con firmas nacionales o extranjeras; -5) Transformarse, escindirse,

fusionarse con otras sociedades o absorberlas; 6) Girar, endosar, adquirir, aceptar, cobrar,

protestar, pagar o cancelar títulos valores o cualquier otro instrumento negociables o

cualesquiera efectos de comercio y aceptarlos en pago; 7) Dar o recibir dinero en mutuo con

garantía o sin ella; 8) En general, celebrar toda clase de actos o contratos necesarios o pertinentes

para los fines sociales, derivados de las actividades antes enumeradas y cuya finalidad sea ejercer

los derechos o cumplir las obligaciones legales, contractuales o comerciales derivadas de la

existencia y actividad de la sociedad.

ARTÍCULO 4o.- DURACIÓN. La sociedad tendrá un término de duración es indefinido,

contados a partir de la fecha de suscripción del presente documento y hasta que la Asamblea

General de Accionistas de la sociedad defina o decrete su disolución anticipada con el quórum

establecido en estos Estatutos o en la Ley 1258 del 5 de diciembre de 2008.

CAPITULO II

CAPITAL SOCIAL, ACCIONISTAS Y RÉGIMEN

 DE LAS ACCIONES

ARTÍCULO 5o.: EL CAPITAL SOCIAL. - El capital de la sociedad se expresa así: 1.

CAPITAL AUTORIZADO: El capital autorizado de la Sociedad es la suma de

DOSCIENTOS SETENTA Y SEIS MILLONES SETENTA MIL CUATROCIENTOS

TREINTA Y TRES DE PESOS ($276.070.433,47) MONEDA CORRIENTE, dividido en

MIL ACCIONES (1000) acciones ordinarias y nominativas de un valor nominal de

DOSCIENTOS SETENTA Y SEIS MIL SETENTA PESOS (276070,42) MONEDA

CORRIENTE cada una, pagadero en las condiciones previstas en estos estatutos.

2. CAPITAL SUSCRITO: Es la suma de DOSCIENTOS SETENTA Y SEIS

MILLONES SETENTA MIL CUATROCIENTOS TREINTA Y TRES DE PESOS

($276.070.433,47) MONEDA CORRIENTE, dividido en MIL (1000) acciones ordinarias

y nominativas de un valor nominal de DOSCIENTOS SETENTA Y SEIS MIL

SETENTA PESOS (276070,42) MONEDA CORRIENTE cada una, representado en

títulos negociables en las condiciones establecidas en estos estatutos.

3. CAPITAL PAGADO: Es la suma de DOSCIENTOS SETENTA Y SEIS

MILLONES SETENTA MIL CUATROCIENTOS TREINTA Y TRES DE PESOS

($276.070.433,47) MONEDA CORRIENTE, dividido en MIL (1000) acciones ordinarias

y nominativas de un valor nominal de DOSCIENTOS SETENTA Y SEIS MIL SETENTA

PESOS (276070,42) MONEDA CORRIENTE cada una, representado en títulos

negociables en las condiciones establecidas en estos estatutos, y, canceladas en dinero en

efectivo que la sociedad declara haber recibido a entera satisfacción. El capital suscrito y

pagado de la sociedad se halla distribuido entre los accionistas de la sociedad así:

 No. DE CAP. CAP.
ACCIONISTAS
ACCIONES SUSCRITO PAGADO

Sara Valentina 200 55.214.084.49 55.214.084.49

Mendieta Bohorquez

Valeria Molano 160 44.171.267.60 44.171.267.60

Quítora

Miguel Antonio 160 44.171.267.60 44.171.267.60

Garcés Pinzón

Kevin Jeffrey 160 44.171.267.60 44.171.267.60

Bernal Ramos

John Fabriany 160 44.171.267.60 44.171.267.60

Espitia Ramos

Total 1000 276.070.422.47 276.070.422.47

ARTÍCULO 6o.: DISTRIBUCIÓN DE LAS ACCIONES. - Las acciones se

discriminan así: ACCIONES AUTORIZADAS: MIL (1000) ACCIONES; ACCIONES

SUSCRITAS (1000) ACCIONES PAGADAS (1000) ACCIONES.

ARTÍCULO 7o.: DERECHOS DE LOS ACCIONISTAS. -Cada acción ordinaria y

nominativa conferirá los siguientes derechos a su titular 1. Participar en las deliberaciones

de la Asamblea General de Accionistas y votar en ella. 2. Recibir una parte proporcional

de los beneficios sociales establecidos por los estados financieros de fin de ejercicio, con

sujeción a lo dispuesto en la ley o en los estatutos 3. Negociar las acciones, teniendo en

cuenta el Derecho de Preferencia en favor de los accionistas y de la sociedad, establecido

en estos estatutos, y la prohibición de dar estas en garantía. 4. Inspeccionar libremente los

libros y papeles sociales dentro de los diez (10) días hábiles anteriores a la Asamblea

General en que se aprueben estados financieros de final de ejercicio, de conformidad con

lo previsto en los presentes estatutos. 5. Recibir una parte proporcional de los activos

sociales al tiempo de la liquidación y una vez pagado el pasivo externo.

ARTÍCULO 8o.: EXPEDICIÓN DE TÍTULOS DE LAS ACCIONES. - A todo

suscriptor de acciones deberá expedírsele por la sociedad el título o títulos que justifiquen

su calidad de tal. Mientras el valor de las acciones no esté cubierto íntegramente sólo se

expedirán certificados provisionales a los suscriptores. Pagados totalmente las acciones se

cambiarán los certificados provisionales por títulos definitivos. PARÁGRAFO

PRIMERO. - Un mismo título puede comprender varias acciones cuando el titular de ellas

sea la misma persona, pero ello no obsta, para que la sociedad por solicitud del accionista,

expida cuantos títulos se le demanden, siempre y cuando se respete que, como mínimo un

título debe corresponder a una acción. PARÁGRAFO SEGUNDO. - Los títulos se

expedirán en series continuas, con la firma del representante legal y del secretario si lo

hubiere y en ellos se indicará a. Denominación de la sociedad, su domicilio principal, la

escritura, fecha y Notaría de otorgamiento de la escritura pública de constitución. b. El

nombre completo e identificación de la persona en cuyo favor se expiden. c. La cantidad

de acciones representadas en cada título y su valor nominal. d. La clase de acciones de

que se trata. f. El número del título y el lugar y fecha de expedición.

 ARTÍCULO 9o.: LIBRO DE REGISTRO DE ACCIONES. - La sociedad inscribirá

las acciones en un libro registrado en la Cámara de Comercio, en el cual se anotarán los

títulos expedidos, con indicación de su número y fecha de inscripción, la enajenación o

traspaso de acciones, los embargos y demandas judiciales que se relacionen con ellas y las

prendas y demás gravámenes o limitaciones de dominio.

ARTÍCULO 10o.: ACCIONES EN GARANTÍA. - Las acciones podrán ser dadas en

prenda, fiducia o cualquier otra garantía, previa aprobación de la Junta Directiva.

CAPITULO III

NEGOCIACIÓN DE ACCIONES, DERECHO DE PREFERENCIA

ARTÍCULO 11o.: DERECHO DE PREFERENCIA EN LA NEGOCIACIÓN DE

ACCIONES. - En virtud de este derecho, los accionistas existentes en el momento de la

negociación de una o varias acciones tiene derecho de adquirirlas en igual proporción a la

de sus acciones suscritas. Para efectos de ejercer el derecho de preferencia en la

negociación de las acciones, el accionista que pretenda transferirlas deberá poner la oferta

en conocimiento del Representante Legal de la sociedad, con la finalidad de que se surta

el Derecho de Preferencia en favor de los accionistas y posteriormente en favor de la

sociedad. El procedimiento para el mismo será el siguiente: DERECHO DE

PREFERENCIA EN FAVOR DE LOS ACCIONISTAS. -Una vez presentada la oferta de

cesión de acciones, el Representante Legal verificará si la misma cumple con los requisitos

de ley, en caso afirmativo correrá en una primera vuelta traslado de la misma dentro de los
dos (2) días siguientes a cada uno de los accionistas, que aparezcan inscritos en el Libro de

Registro de Acciones que lleva la sociedad y a la dirección allí registrada, indicándoles que

disponen de un plazo no mayor de cinco (5) días calendario para dar respuesta a la oferta.

El accionista que haga uso de este derecho podrá adquirir la prorrata que le corresponda.

Vencido el plazo anterior, si sobran acciones habrá una segunda vuelta en la que los

accionistas que hubieren manifestado interés en adquirir acciones en la primera vuelta,

durante el mismo término, quienes tendrán derecho a adquirir las acciones nuevamente de

acuerdo con su prorrata. Si sobraren acciones, o, los accionistas no estuvieren interesados

en la adquisición de las mismas habrá una tercera vuelta de tres (3) días, de la que será

destinataria la sociedad, quien podrá readquirir las acciones cumpliendo con los requisitos

que más adelante se mencionan. Si la sociedad no hace uso del derecho de preferencia,

habrá una cuarta vuelta de tres (3) días de la que serán destinatarios los terceros.

PARÁGRAFO PRIMERO. - La cesión de las acciones para que produzca efectos respecto

de la sociedad y de terceros, deberá cumplir con el Derecho de Preferencia y la inscripción

en el Libro de Registro de Acciones, mediante orden escrita del enajenante. Esta orden

podrá darse en forma de endoso hecho sobre el título respectivo. Para hacer la nueva

inscripción y expedir el título al adquirente, será necesaria la previa cancelación de los

títulos del tradente. La sociedad podrá negarse a hacer la inscripción de la transferencia de

la acción o acciones, cuando observe que en la misma no se cumplieron las prescripciones

estatutarias o legales.

ARTÍCULO 12o: REQUISITOS PARA READQUISICIÓN DE ACCIONES. -

Siempre que la sociedad vaya a adquirir sus propias acciones, debe obtener autorización

de la Asamblea de Accionistas con el voto favorable de la mayoría de los votos presentes,

siempre que ellas se paguen con fondos tomados de las utilidades líquidas y que dichas

acciones se hallen totalmente liberadas.

ARTÍCULO 13o.: DISCREPANCIA EN LA NEGOCIACIÓN DE ACCIONES. - Si

existiere discrepancia respecto del precio, plazo y demás condiciones de la misma,

deberán designarse peritos así:

a. Para fijar el valor de las acciones ofrecidas la designación de los peritos se realizará

por las partes o en su defecto por el Superintendente de Sociedades. b. Para determinar

las demás condiciones de la oferta; la designación la realizará la Cámara de Comercio del

domicilio principal de la sociedad, de las listas que al efecto elabore dicha entidad. c. El

justiprecio, el plazo y demás condiciones de la oferta serán obligatorios para las partes, a

menos que ellas hayan convenido previamente en que las condiciones de la oferta sean

definitivas, si fueren más favorables a los presuntos cesionarios que las fijadas por peritos.

PARÁGRAFO. - El costo del peritazgo será asumido por iguales partes, entre el oferente

y los cesionarios. ARTÍCULO 14o.: EXCLUIDOS DEL EJERCICIO DEL DERECHO

DE PREFERENCIA. - No habrá lugar a ejercer el derecho de preferencia en la

negociación o transferencia de acciones, cuando la Asamblea General de Accionistas con

el voto favorable de por lo menos el setenta por ciento (70%) de las acciones suscritas, lo

apruebe.

CAPITULO IV

EMISIÓN Y COLOCACIÓN DE ACCIONES,

DERECHO DE PREFERENCIA
 ARTÍCULO 15o.: COLOCACIÓN DE ACCIONES. - Las acciones ordinarias en

reserva y las provenientes de cualquier aumento de capital autorizado quedan a disposición

de la Asamblea General de Accionistas, pero será facultad de la Junta Directiva la

expedición del correspondiente reglamento de Colocación de Acciones, de acuerdo con las

disposiciones contenidas en estos estatutos. El reglamento de colocación de acciones

expedido por la Junta Directiva, cumplirá con los requisitos establecidos en la Legislación

Mercantil.

ARTÍCULO 16o.: CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN. - La suscripción de acciones es

un contrato por el cual una persona se obliga a pagar un aporte a la sociedad de acuerdo

con el reglamento respectivo y a someterse a sus estatutos. A su vez la compañía se obliga

a reconocerle la calidad de accionista y a entregarle el título correspondiente.

ARTÍCULO 17o.: DERECHO DE PREFERENCIA EN LA SUSCRIPCIÓN DE

NUEVAS ACCIONES. - El procedimiento para la suscripción de nuevas acciones será de

tres (3) vueltas, donde los accionistas tendrán derecho a suscribir preferencialmente en toda

nueva emisión de acciones, una cantidad proporcional a las que posean en la fecha en que

se apruebe el reglamento de colocación de acciones. La primera vuelta se dirigirá a todos

los accionistas, y, la segunda al accionista que hubiere hecho uso del derecho de preferencia

en la vuelta anterior, y en la tercera vuelta a los accionistas que compraron en las vueltas

anteriores y a terceros. Después de agotado el procedimiento anterior, si sobraren acciones

éstas quedarán en reserva.

CAPITULO V

ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD
 ARTÍCULO 18o.: ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN, DIRECCIÓN Y

FISCALIZACIÓN. - La sociedad tendrá los siguientes órganos de administración,

dirección y fiscalización:

1. ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS

2. JUNTA DIRECTIVA

3. GERENTE

4. SUPLENTE DEL GERENTE

Cada uno de estos órganos desempeña sus funciones separadamente conforme a las

leyes y dentro de las facultades y atribuciones que les confieren los presentes Estatutos,

según se dispone posteriormente.

CAPITULO VI

DE LA ASAMBLEA DE ACCIONISTAS

ARTÍCULO 19o.: COMPOSICIÓN DE LA ASAMBLEA DE ACCIONISTAS. - La

Asamblea General de Accionistas la constituyen los accionistas inscritos en el Libro de

Registro de Acciones o sus representantes o mandatarios, reunidos con el quórum y las

condiciones previstas en los estatutos sociales. PARÁGRAFO 1o. - Todo accionista podrá

hacerse representar en las reuniones de la Asamblea General de Accionistas mediante

poder otorgado por escrito en el que se indique: nombre del apoderado, la persona en quien

este puede sustituirlo, si es del caso, la fecha o época de la reunión o reuniones para las que

se confiere y los demás requisitos que se señalen en los estatutos. Los poderes otorgados

en el exterior sólo requerirán las formalidades aquí previstas.

 ARTÍCULO 20o: DIGNATARIOS DE LA ASAMBLEA. - La Asamblea General de

Accionistas será presidida por el Accionista designado por la Asamblea General de

Accionistas, este designará la persona que actuará como secretario, quien será el encargado

de gestionar y adelantar las tareas de mecánica de la reunión y elaborar el acta de la misma.

ARTÍCULO 21o. - CLASES DE ASAMBLEAS. - La Asamblea General de

Accionistas podrá reunirse en reuniones ordinarias o extraordinarias. La Asamblea General

de Accionistas se reunirá en el domicilio principal de la sociedad o en cualquier sitio de

Colombia que defina la Junta Directiva, el día, a la hora, y en el lugar indicados en la

convocatoria. No obstante, podrá reunirse sin previa citación y en cualquier sitio, cuando

estuviere representada la totalidad de las acciones suscritas.

ARTÍCULO 22o.: LAS REUNIONES ORDINARIAS. - Las reuniones ordinarias se

efectuarán dentro de los tres (3) primeros meses de cada año, en el domicilio social o en

cualquier sitio que defina la misma Asamblea General, previa citación que haga el Gerente

y/o el Presidente de la Junta Directiva y en caso de citación plural valdrá la convocatoria

para la fecha más próxima y tendrán por objeto examinar la situación de la sociedad,

designar miembros de la Junta Directiva, determinar las directrices económicas de la

sociedad, considerar los estados financieros del último ejercicio social, considerar el

Informe de Gestión, resolver sobre la distribución de utilidades, y, en fin, acordar todas las

providencias tendientes a asegurar el cumplimiento del objeto social. PARÁGRAFO. -

Con la finalidad de que los administradores cumplan con el deber de rendir cuentas de su

gestión al final de cada ejercicio, deberán presentar a la Asamblea General de Accionistas

para su aprobación o improbación, los siguientes documentos: 1. Informe de Gestión, el

cual debe contener una exposición fiel sobre la evolución de los negocios y la situación

jurídica, económica y administrativa de la sociedad e indicaciones sobre los

acontecimientos importantes acaecidos después del ejercicio; la evolución previsible de la

sociedad y las operaciones celebradas con los accionistas y con los administradores. 2.

Los estados financieros de propósito general junto con sus notas, cortados a fin del

respectivo ejercicio. 3. Un proyecto de distribución de las utilidades repartibles. 4.

Dictámenes sobre los estados financieros y los demás informes emitidos por el Revisor

Fiscal.

ARTÍCULO 23o.: REUNIONES POR DERECHO PROPIO. - Si la Asamblea no es

convocada a reuniones ordinarias dentro de los tres (3) meses siguientes al vencimiento de

cada ejercicio, se reunirá por derecho propio el primer día hábil del mes siguiente a las diez

de la mañana (10 a.m.) en las oficinas del domicilio principal donde funcione la

administración de la sociedad. Esa reunión será ordinaria y deliberará con número plural

de accionistas, cualquiera que sea la cantidad de acciones que estén representadas.

ARTÍCULO 24o.: REUNIONES EXTRAORDINARIAS. - Las reuniones

extraordinarias de la Asamblea se efectuarán cuando lo exijan las necesidades imprevistas

o urgentes de la compañía, por convocatoria de la Junta Directiva o del Representante

Legal. La Superintendencia de Sociedades podrá ordenar la convocatoria a reuniones

extraordinarias en los casos previstos en la ley o cuando se lo soliciten uno o más asociados

representantes de no menos del treinta por ciento (30%) del capital suscrito o alguno de

sus administradores, cuando quiera que éstas no se hayan reunido en las oportunidades

previstas en los Estatutos o en la ley.

ARTÍCULO 25o. CONVOCATORIA. - La convocatoria debe hacerse con una

antelación de siete (7) días hábiles para las reuniones ordinarias y para aquellas reuniones

en las que haya de aprobarse balance y/o inventarios y/o estado de ganancias y pérdidas o

reformas de estatutos relacionadas con Fusión, Escisión o Transformación de la sociedad

y de cinco (5) días calendario para los demás casos, sin contar el día de la convocatoria, ni

el día de la reunión. La convocatoria se hará por medio de comunicaciones escritas -

circular, carta, telegrama, fax, o comunicación electrónica,- enviadas a cada uno de los

accionistas a la dirección, fax, o correo electrónico registrado en la secretaría de la sociedad

o mediante aviso publicado en un periódico de circulación de circulación nacional. Toda

citación deberá contener el día, hora y lugar en que deba reunirse la Asamblea y el orden

del día cuando sea extraordinaria. En el acta de la sesión correspondiente debe dejarse

constancia de la forma en que se hizo la citación. PARÁGRAFO. - Cuando el tema de

la reunión sea la transformación, fusión o escisión, en la convocatoria a dicha reunión,

deberá incluirse este tema dentro del orden del día e indicar expresamente la posibilidad

que tienen los accionistas de ejercer el derecho de retiro. Adicionalmente, el proyecto

correspondiente a la escisión, fusión, o las bases de la transformación deberá mantenerse a

disposición de los accionistas en las oficinas donde funcione la administración de la

sociedad en el domicilio principal, por lo menos con quince (15) días hábiles de antelación

a la reunión en la que vaya a ser considerada la propuesta respectiva. La omisión de

cualquiera de estos requisitos, hará ineficaz las decisiones relacionadas con los referidos

temas.

ARTÍCULO 26o.: CAMBIO DEL ORDEN DEL DIA EN REUNIONES

EXTRAORDINARIAS. - La Asamblea General Extraordinaria de Accionistas sólo podrá

tomar decisiones relacionadas con los temas incluidos en el Orden del Día, previsto en la

convocatoria. No obstante, agotado el Orden del Día, la Asamblea podrá ocuparse de otros

temas, con el voto favorable del setenta por ciento (70%) de las acciones suscritas presentes

en la reunión.
 -9-

ARTÍCULO 27.: DERECHO DE INSPECCIÓN. - Los accionistas podrán ejercer el

Derecho de Inspección sobre los libros y papeles de la sociedad, dentro del término de

cinco (5) días hábiles de convocatoria para las Asambleas Ordinarias, en las oficinas de la

administración que funcionen en el domicilio principal de la sociedad. En ningún caso, éste

derecho se extenderá a los documentos que versen sobre secretos industriales o cuando se

trate de datos que de ser divulgados, puedan ser utilizados en detrimento de la sociedad.

Las controversias que se susciten en relación con éste derecho serán resueltas por la entidad

que ejerza la inspección, vigilancia y control. Los administradores que impidieren el

ejercicio de este derecho o el revisor fiscal que conociendo de aquel incumplimiento se

abstuviere de denunciarlo oportunamente, incurrirán en causal de remoción. Esta medida

deberá hacerse efectiva por la persona u órgano competente para ello, o en subsidio, por la

entidad gubernamental que ejerza la inspección, vigilancia o control del ente.

ARTÍCULO 28o.: QUORUM. - Habrá dos tipos de quórum con relación a la Asamblea

General de Accionistas, uno para deliberar y otro para decidir, así: QUOROM

DELIBERATORIO. - La Asamblea General de Accionistas deliberará con un número

plural de accionistas que represente, por lo menos, la mitad más de una de las acciones

suscritas y para establecerlo se deberá tener en cuenta el Libro de Registro de Acciones, de

tal manera que toda acción que se contabilice debe estar allí inscrita y verificarse la

identificación de su titular, así como la idoneidad de la representación en los eventos en

que el accionista actúe a través de representante. QUORUM DECISORIO. - Las

decisiones de la Asamblea se tomarán por mayoría de las acciones suscritas, salvo cuando

se trate de: aprobar reformas de estatutos, aprobar la liquidación de la sociedad, en cuyo

caso el quórum será del setenta por ciento (70%) de las acciones suscritas y en los casos

en que la ley exija mayorías especiales. En todo caso debe existir quórum para deliberar,
 -9-

el cual deberá mantenerse durante todo el tiempo de la reunión. Para establecer el quórum

deliberatorio y decisorio se exigirá siempre la presencia de un número plural de accionistas.

ARTÍCULO 29o: REUNIONES DE SEGUNDA CONVOCATORIA. - Si se convoca

la Asamblea de Accionistas y ésta no se lleva a cabo por falta de quórum, se citará a una

nueva reunión que sesionará y decidirá válidamente con un número plural de accionistas,

cualquiera que sea la cantidad de las acciones que esté representada. La nueva reunión

deberá efectuarse no antes de los diez (10) días hábiles ni después de los treinta (30) días

hábiles, contados desde la fecha fijada para la primera reunión.

ARTÍCULO 30o.: ACTAS. - Las decisiones de la Asamblea General de Accionistas,

se harán constar en el Libro de Actas, éstas se firmarán por el Presidente de la Asamblea y

su Secretario o en su defecto por el Revisor Fiscal. Ellas se encabezarán con su número y

expresarán cuando menos: lugar, fecha y hora de la reunión, número de acciones suscritas,

la forma y antelación de la convocatoria, la lista de los asistentes con indicación del número

de acciones propias o ajenas que representen, los asuntos tratados, las decisiones adoptadas

y el número de votos emitidos en favor, en contra o en blanco, las constancias escritas

presentadas por los asistentes durante la reunión, las designaciones efectuadas y la fecha y

hora de su clausura.

ARTÍCULO 31o.: FUNCIONES Y ATRIBUCIONES DE LA ASAMBLEA. -

Corresponde a la Asamblea General de Accionistas en reuniones ordinarias o

extraordinarias, lo siguiente 1. El delineamiento general de las políticas de la sociedad. 2.

El estudio y aprobación de todas las reformas a los estatutos de la sociedad. 3. El examen,

aprobación o improbación del Informe de Gestión, estados financieros de propósito general

cortados al fin del ejercicio social. En desarrollo de esta atribución no podrán votar los

socios que sean administradores de la sociedad. 4. Elegir y remover libremente a los

miembros de la Junta Directiva. 5. Ordenar las reservas ocasionales de capital. 6. Decidir

sobre la fusión, escisión, transformación o disolución anticipada de la sociedad. 7. Decidir

sobre las acciones de carácter ordinario que se colocarán en el mercado sin sujeción al

derecho de preferencia y autorizar la negociación o emisión de acciones sin cumplir con el

Derecho de Preferencia. 8. Aprobar o Improbar el Proyecto de Distribución de utilidades

repartibles, y consecuencialmente disponer el monto del dividendo así: como la forma y

plazo con se pagará, en concordancia con las normas legales y estatutarias. 9. Autorizar

y aprobar la emisión de las acciones en reserva. 10. Autorizar el ingreso de terceros

accionistas a la sociedad.

11. Exigir a los miembros de la Junta Directiva, a los Representantes Legales, y demás

funcionarios de la sociedad, los informes simples o razonados y pormenorizados sobre

cualquier tema o punto que considere de interés, así como estudiar, aprobar o rechazar

dichos informes. 12. Ordenar la acción social de responsabilidad que corresponda contra

los administradores. 13. Delegar en la Junta Directiva las funciones que siendo de su

competencia, la ley no prohíba delegar. 14. Adoptar en general todas las medidas que

demande el cumplimiento de los estatutos sociales y el interés de la sociedad. 15. Ordenar

las acciones que correspondan contra cualquier persona que hubiere incumplido con sus

obligaciones u ocasionado daños o perjuicios a la sociedad. 16. Aprobar el ingreso de

nuevos accionistas a la sociedad. 17. Ejercer todas las demás funciones y atribuciones que

legalmente hayan sido establecidas a su favor. PARÁGRAFO: LIMITACIONES. -

Para la venta de activos fijos se requiere la aprobación del 51% de las acciones

representadas en la Asamblea General.

ARTÍCULO 32o.: DELEGACIÓN. - La Asamblea General de Accionistas puede

delegar en la Junta Directiva o en el Representante Legal, cualquier facultad de las que se

reserva, salvo aquellas cuya delegación esté prohibida por la ley o que por su naturaleza

no fueren delegables.

CAPITULO VII

DE LA JUNTA DIRECTIVA

ARTÍCULO 33o.: DE LA JUNTA DIRECTIVA. - La Junta Directiva es un cuerpo

colegiado integrado por tres (3) miembros principales elegidos por la Asamblea de

Accionistas aplicando el sistema del cuociente electoral. La Junta Directiva elegirá un

Gerente. Así mismo tendrá un secretario quien podrá ser o no miembro de la Junta

Directiva quien será el encargado de gestionar y adelantar las tareas de mecánica de la

reunión y elaborar el acta de la misma.

ARTÍCULO 34o.: REGLAS PARA LA ELECCIÓN DE LOS MIEMBROS DE LA

JUNTA DIRECTIVA. - Siempre que se trate de elegir a dos o más personas para integrar

una misma Junta, comisión o cuerpo colegiado, se aplicará el sistema de cuociente

electoral, sin perjuicio de que puedan ser reelegidos o removidos libremente por la misma

Asamblea. Para la elección de los miembros de la Junta Directiva, se observarán las

siguientes reglas: 1. No es posible la integración de Juntas Directivas con personas

indeterminadas. 2. Los votos en blanco se computarán para determinar el cuociente

electoral.

ARTÍCULO 35o.: PERÍODO. - El período de duración de la Junta Directiva es de (5)

años y podrán ser reelegidos indefinidamente o removidos en cualquier tiempo antes del

vencimiento de su período. Si la asamblea no hiciere nueva elección de directivos se

entenderá prorrogado su mandato, hasta tanto ella se efectúe. Los miembros de la Junta
Directiva pueden ser removidos en cualquier tiempo por la misma Asamblea General de

Accionistas, pero las personas elegidas no podrán ser reemplazadas en elecciones

parciales, sin proceder a nueva elección por el sistema de cuociente electoral, a menos que

las vacantes se provean por unanimidad.

ARTÍCULO 36o.: DE LAS REUNIONES. - La Junta Directiva se reunirá

ordinariamente por lo menos una vez al mes, igualmente podrá reunirse

extraordinariamente cuando sea convocada por la misma Junta, el Gerente, el Revisor

Fiscal o lo soliciten dos (2) o más de sus miembros que actúen como principales. La Junta

Directiva sesionará preferencialmente en la sede de la sociedad y en su defecto en cualquier

otro lugar que se convocare. La convocatoria para la reunión se hará al menos dos (2) días

hábiles de anticipación por medio de comunicación escrita, correo electrónico u otra que

produzca efectos semejantes, enviado a cada uno de sus miembros. Podrá reunirse sin

previa citación cuando estén presentes los tres (3) miembros principales de ésta.

ARTÍCULO 37o.: QUORUM. - Constituye quórum deliberatorio la mitad más uno de

los miembros de la junta y decisorio la mitad mas uno de los asistentes.

ARTÍCULO 38o.: ACTAS. - La Junta Directiva llevará un Libro de Registro de Actas

registrado en la Cámara de Comercio del domicilio principal y en él se incorporan en orden

cronológico todas y cada una de las actas correspondientes a las reuniones que celebre la

Junta Directiva las cuales deberán ir firmadas por el Gerente y secretaria. Dichas Actas

deben contener: número, lugar, fecha y hora de la reunión, dignatarios asistentes, la forma

y antelación de la convocatoria, los asuntos tratados, las decisiones adoptadas y el número

de votos obtenidos en favor, en contra o en blanco, las constancias escritas presentadas por

los asistentes durante la reunión, las designaciones efectuada y la fecha y hora de su

clausura.
 ARTÍCULO 39o.: FUNCIONES DE LA JUNTA DIRECTIVA. - Son funciones de la

Junta Directiva:

1. Ejecutar y reglamentar las políticas trazadas por la Asamblea de Accionistas.

2. Designar a los Representantes Legales de la sociedad y señalarles su remuneración.

3. Reglamentar las limitaciones a las facultades del Representante Legal y ordenar la

expedición de copias del acta en donde ellas estén contenidas.

4. Convocar a la Asamblea General de Accionistas a reuniones ordinarias o

extraordinarias a través del Presidente de la Junta Directiva.

5. Elegir el Gerente y secretario de la Junta Directiva.

6. Rendir a la Asamblea General de Accionistas a través de los Representantes Legales

y de la Junta un informe sobre la Gestión Social en el año inmediatamente anterior y todos

los demás informes que la Asamblea demande.

7. Ordenar las acciones que deban entablarse contra los representantes legales y demás

funcionarios de la sociedad.

8. Aprobar el reglamento de colocación de acciones.

9. Servir de órgano consultor de la Representación Legal.

10. Crear los cargos de administración que estime convenientes y establecerles su

remuneración.

11. Aprobar el establecimiento de agencias o sucursales dentro o fuera del país.

12. Ejercer todas las demás funciones y atribuciones de carácter administrativo que no

estén asignadas a la representación legal.

13. Cuidar el estricto cumplimiento de todas las disposiciones consignadas en los

estatutos, en la ley y de las que ella misma dicte para el buen funcionamiento de la empresa.
 14. Constituir los apoderados judiciales y extrajudiciales que juzgue necesarios para la

adecuada representación de la sociedad, delegándoles las facultades que estime

conveniente, de aquellas que él mismo goza.

15. Delegar en el Representante Legal las funciones o facultades, cuya delegación no

esté prohibida por la ley.

16. En fin, las demás funciones no atribuidas legal o estatutariamente a otro órgano

social.

PARAGRAFO. - La Junta Directiva deberá autorizar al representante legal de la

sociedad para:

1. La enajenación de activos fijos o parte de ellos.

2. La constitución de prenda, fiducia o cualquier otra clase de garantía sobre los activos

de la compañía.

3. Para intervenir como socia o accionista en otras sociedades.

4. Para la celebración de cualquier acto o contrato relacionado con el giro ordinario de

los negocios que supere las limitaciones establecidas por la Junta Directiva.

CAPITULO VIII

OTROS MECANISMOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

ARTÍCULO 40o.: OTROS MECANISMOS PARA LA TOMA DE DECISIONES. -

Para la toma de decisiones de Asamblea General de Accionistas y Junta Directiva podrá

haber
 a) REUNIONES NO PRESENCIALES. - Podrá haber reuniones no presenciales

cuando por cualquier medio todos los accionistas o miembros puedan deliberar y decidir

por comunicación simultánea o sucesiva. En este último caso, la sucesión de

comunicaciones deberá ocurrir de manera inmediata de acuerdo con el medio empleado.

Si la sociedad está sometida a la vigilancia de la Superintendencia de Sociedades, será

obligatoria la presencia de un delegado de dicha entidad, el cual deberá ser solicitado con

ocho (8) días de anticipación; en caso contrario, bastará que quede prueba de ellas, tales

como fax o cualquier otro medio idóneo. b) DECISIONES DE VOTO POR ESCRITO.

- Serán válidas las decisiones de la Asamblea General de Accionistas o Junta Directiva

cuando por escrito reconocido ante Notario Público, todos los accionistas o miembros

expresen el sentido de su voto. En este evento la mayoría respectiva se computará sobre el

total de acciones en circulación o de los miembros de la Junta Directiva según el caso. Si

los accionistas o miembros hubieren expresado su voto en documento separado, éstos

deberán recibirse en un término máximo de un (1) mes, contado a partir de la primera

comunicación recibida. El Representante Legal informará a los accionistas o miembros de

la Junta Directiva el sentido de la decisión, dentro de los cinco (5) días siguientes a la

recepción de los documentos en los que se exprese el voto. PARÁGRAFO. - Las

decisiones tomadas en reuniones no presenciales o de voto por escrito, no se podrán

ejecutar mientras no quede legalizada el acta.

ARTÍCULO 41o.: ACTAS DE REUNIONES NO PRESENCIALES Y DE VOTO

POR ESCRITO. - En cualquiera de estos eventos, las actas correspondientes deberán

elaborarse y asentarse en el Libro de Actas respectivo dentro de los treinta (30) días

siguientes a aquel en que concluyó el acuerdo. Las actas serán suscritas por el
Representante Legal y el Secretario de la sociedad. A falta de éste último, serán firmadas

por alguno de los accionistas o miembros.

PARAGRAFO. - La prueba de la decisión adoptada debe constituir un anexo que forme

parte integral del acta.

ARTÍCULO 42o.: INEFICACIA DE REUNIONES NO PRESENCIALES Y DE

VOTO POR ESCRITO. - Serán ineficaces las decisiones adoptadas conforme a los casos

anteriores, cuando alguno de los accionistas o miembros no participe en la comunicación

simultánea o sucesiva, o cuando alguno de ellos no exprese el sentido de su voto o se

exceda del término de un (1) mes allí señalado.

CAPITULO IX

DEL REPRESENTANTE LEGAL

ARTÍCULO 43o.: DEL REPRESENTANTE LEGAL. - El representante legal de la

sociedad es el Gerente, quien será reemplazado en sus faltas absolutas, temporales,

ocasionales o accidentales por el Suplente del Gerente, quien actuará con las mismas

facultades de aquel. Los representantes legales tendrán la administración y gestión de los

negocios sociales con sujeción a la ley, los estatutos sociales, los reglamentos y

resoluciones de la Asamblea y de la Junta Directiva.

ARTÍCULO 44o.: NOMBRAMIENTO Y PERÍODO. - El Gerente y el Suplente del

Gerente serán designados por la Junta Directiva, y serán de libre nombramiento y

remoción.

ARTÍCULO 45o.: REGISTRO. - El nombramiento de los representantes legales

deberá inscribirse en el Registro Mercantil, el cual se hará en la Cámara de Comercio,

previa presentación del acta de la Junta Directiva en que conste su designación, con la
 -13-

constancia de que aquel ha aceptado el cargo. Mientras no se cancele su inscripción en el

Registro Mercantil serán representantes las personas que aparezcan allí inscritas.

ARTÍCULO 46o.: FUNCIONES Y ATRIBUCIONES DEL REPRESENTANTE

LEGAL. - En desarrollo de lo contemplado en los artículos 99 y 196 del Código de

Comercio, son funciones y facultades del Gerente y del Suplente del Gerente las propias

de su cargo y en especial las siguientes:

1. Representar a la sociedad judicial o extrajudicialmente, ante los asociados, ante

terceros y ante toda clase de autoridades judiciales y administrativas, funcionarios,

personas jurídicas o naturales, etc.

2. Ejecutar los acuerdos y resoluciones de la Asamblea General de Accionistas y de la

Junta Directiva.

3. Someterse al reglamento que expida la Junta Directiva respecto de sus limitaciones a

las facultades, como representante legal de la sociedad.

4. Ejecutar los actos y celebrar los contratos que tiendan a llenar los fines de la sociedad

y el objeto social. En ejercicio de esta facultad podrá: enajenar, adquirir, mudar, transigir,

comprometer, conciliar, desistir, novar, recibir e interponer acciones y recursos de

cualquier género de todos los negocios o asuntos de cualquier índole que tenga pendiente

la sociedad; dar o recibir dinero en mutuo, hacer depósitos bancarios, firmar toda clase de

títulos valores y negociar esta clase de instrumentos, firmarlos, aceptarlos, protestarlos,

endosarlos, pagarlos, descargarlos, tenerlos o cancelarlos; comparecer en juicios en que se

discute el dominio de los bienes sociales de cualquier clase; formar nuevas sociedades o

entrar a formar parte de otras ya existentes.

 5. Preparar el Informe de Gestión con todos los anexos exigidos por la ley, que debe

presentarse a la Asamblea General de Accionistas en las reuniones ordinarias, para que sea

revisado y evaluado por la Junta Directiva de la sociedad.

6. Presentar a la Junta Directiva o a la Asamblea General de Accionistas en forma anual

o cuando aquella se lo solicite, un informe del desarrollo del objeto social acompañado de

anexos financieros y comerciales.

7. Presentar en asocio con la Junta Directiva los informes y documentos de que trata el

Código de Comercio.

8. Designar, promover y remover el personal de la sociedad siempre y cuando ello no

dependa de otro órgano social y señalar el género de sus labores, remuneraciones, etc., y

hacer los despidos del caso.

9. Convocar a la Junta Directiva y a la Asamblea General de Accionistas a sus reuniones

de cualquier carácter.

10. Delegar determinadas funciones propias de su cargo dentro de los límites señalados

en estos estatutos.

11. Cuidar la recaudación e inversión de los fondos de la empresa. 12. Velar porque

todos los empleados de la sociedad cumplan estrictamente sus deberes y poner en

conocimiento de la Junta de Socios o Junta Directiva las irregularidades o faltas graves

que ocurran sobre este particular.

13. Todas las demás funciones no atribuidas a la Junta Directiva u otro órgano social

que tengan relación con la dirección de la empresa social, y todas las demás que le delegue

la ley, la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.

PARÁGRAFO. - El Representante Legal deberá obtener autorización de la Junta

Directiva para:
 1. La enajenación de activos fijos o parte de ellos.

2. La constitución de prenda, fiducia o cualquier otra clase de garantía sobre los activos

de la compañía.

3. Para intervenir como socia o accionista en otras sociedades.

4. Para la celebración de cualquier acto o contrato relacionado con el giro ordinario de

los negocios que supere las limitaciones establecidas por la Junta Directiva, para tal fin

deberá aportar el acta correspondiente.

ARTÍCULO 47o.: RENDICIÓN DE CUENTAS. - Los Representantes Legales y los

administradores deberán rendir cuentas comprobadas de su gestión:

1. Al final de cada ejercicio

2. Al retiro de su cargo

3. Cuando se las exija el órgano que sea competente para ello. PARÁGRAFO. - La

aprobación de las cuentas no exonerará de responsabilidad a los administradores,

representantes legales, contadores públicos, empleados, asesores o revisores fiscales.

CAPITULO X

ESTADOS FINANCIEROS, RESERVAS Y DIVIDENDOS

ARTÍCULO 54o.: ESTADOS FINANCIEROS DE PROPOSITO GENERAL. - La

sociedad tendrá un período fiscal anual que termina el treinta y uno (31) de Diciembre de

cada año, fecha en la cual se deberá efectuar un corte de cuentas y elaborar los estados

financieros de propósito general, un proyecto de distribución de utilidades, todo lo cual

deberá presentarse por el Representante Legal a la Junta Directiva para su estudio y esta

una vez hechos los ajustes correspondientes lo presentará a la Asamblea de Accionistas en

su reunión ordinaria anual o en su defecto en la primera reunión extraordinaria que se

celebre.

ARTÍCULO 55o.: RESERVA LEGAL. - De conformidad con lo dispuesto en la ley,

la sociedad formará una reserva legal anual con no menos del diez por ciento (10%) de las

utilidades líquidas de cada ejercicio, hasta llegar al tope del cincuenta por ciento (50%) del

capital suscrito.

ARTÍCULO 56o.: RESERVAS OCASIONALES. - La Asamblea General de

Accionistas podrá ordenar la creación de reservas ocasionales con fines específicos, las

cuales serán obligatorias para el ejercicio en el cual se decreten. No obstante, la Asamblea

podrá cambiar la destinación de la reserva ocasional u ordenar su distribución como

utilidades cuando haya necesidad de utilizarla. ARTÍCULO 57o.: REQUISITOS

PREVIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES. - Aprobados los Estados

Financieros de Propósito General, efectuada la reserva legal y la ocasional decretada,

hechas las apropiaciones para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y tributarias, se

procederá a estudiar y decidir sobre el proyecto de distribución de utilidades.

ARTÍCULO 58o.: DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES. - La sociedad repartirá a título

de dividendo, no menos del cincuenta por ciento (50%) de las utilidades líquidas obtenidas

en cada ejercicio, o del saldo de las mismas si tuviere que enjugar pérdidas anteriores. Sin

embargo, la Asamblea General de Accionistas, mediante decisión tomada por el setenta

por ciento (70%) de las acciones representadas en la respectiva reunión, podrá disponer

que no se distribuyan utilidades o que la repartición sea inferior al mínimo anotado.

ARTÍCULO 59o.: PAGO DE DIVIDENDOS. El pago de dividendo se hará en dinero

efectivo, en las épocas que acuerde la Asamblea General de Accionistas y a quien tenga la

calidad de accionista al tiempo de hacerse exigible el pago. No obstante, podrá pagarse el

 -16-

dividendo en forma de acciones liberadas de la misma sociedad, si así lo dispone la

Asamblea con el voto del sesenta por ciento (60%) de las acciones representadas. A falta

de dicha mayoría sólo podrán entregarse tales acciones a título de dividendo a los

accionistas que así lo acepten.

CAPITULO XI

ARTÍCULO 60o.: DISOLUCIÓN. - La sociedad se disolverá por las siguientes

causales:

1. Por vencimiento del término de duración pactado, si no se prorrogare en tiempo.

2. Por la apertura del trámite de liquidación obligatoria.

3. Por la enajenación total de sus activos, como consecuencia de la fórmula

concordataria.

4. Por decisión de la Asamblea General de Accionistas con un respaldo no inferior al

setenta por ciento (70%) de las acciones suscritas.

5. Por la ocurrencia de pérdidas que reduzcan el patrimonio neto por debajo del

cincuenta por ciento (50%) del capital suscrito.

6. Por la reducción del número de accionistas a menos de cinco (5). 7. Cuando el

noventa y cinco por ciento (95%) de las acciones suscritas llegue a pertenecer a un solo

accionista.

8. Por la ocurrencia de cualquiera de las causales previstas en el artículo 218 del Código

de Comercio.

9. Por decisión de la autoridad competente y en fin por todas las previstas en la ley y en

estos estatutos.
 -16-

ARTÍCULO 61o.: DISOLUCION POR PÉRDIDAS. - Cuando se verifiquen las

pérdidas indicadas en el artículo anterior, los administradores se abstendrán de iniciar

nuevas operaciones y convocarán inmediatamente a la Asamblea General, para informarla

completa y documentadamente de dicha situación. La infracción de este precepto hará

solidariamente responsables a los administradores de los perjuicios que causen a los

accionistas y a terceros por las operaciones celebradas con posterioridad a la fecha en que

se verifiquen o constaten las pérdidas indicadas. La Asamblea General de Accionistas

podrá tomar u ordenar las medidas conducentes al restablecimiento del patrimonio por

encima del cincuenta por ciento (50%) del capital suscrito como la venta de bienes sociales

valorizados, la reducción de capital suscrito conforme a lo previsto en este código, la

emisión de nuevas acciones, etc. Si tales medidas no se adoptan, la asamblea deberá

declarar disuelta la sociedad para que se procede a su liquidación. Estas medidas deberán

tomarse dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha en que queden consumadas las

pérdidas indicadas.

ARTÍCULO 62o.: LIQUIDACION. - Disuelta la sociedad por cualquier causa, se

procederá a la liquidación de acuerdo a lo previsto por la ley. Una vez disuelta la sociedad

deberá avisarse por medio de prensa escritura de circulación nacional a todos los

acreedores para que hagan valer sus créditos, vencidos treinta (30) días de la citación se

formará un inventario de bienes y obligaciones. En el pago de las obligaciones se tendrá

en cuenta la prelación de créditos establecida en la ley. Pagadas las acreencias y hechas las

reservas para el pago de aquellas cuyos titulares no se hicieron presentes se elaborará por

el liquidador un proyecto de pago de las acciones y distribución de activos superior al valor

de éstas, si quedare, con indicación de los pagos que deban hacerse en especia y en dinero,

señalándose para los primeros, el valor que se les atribuye a los bienes a entregar.
 -17-

ARTÍCULO 63o.: LIQUIDADOR. - La liquidación del patrimonio social, la realizará

la persona designada como liquidador por la Asamblea General de Accionistas de la

sociedad, mientras no se haga y se registre el nombramiento del liquidador, actuará como

tal la persona que figure inscrita en el Registro Mercantil como Representante Legal de la

sociedad, quien no podrá ejercer el cargo sin que previamente se aprueben las cuentas de

su gestión por la Junta de Socios. El liquidador tendrá un suplente quien actuará en las

faltas absolutas, temporales, ocasionales o accidentales de aquel con las mismas

facultades.

ARTÍCULO 64o.: DEBERES DEL LIQUIDADOR. - Los liquidadores deben: 1.

Continuar y concluir las operaciones sociales pendientes al tiempo de la disolución; 2.

Exigir cuentas de su gestión a los administradores anteriores siempre que no hayan sido

aprobadas previamente.

3. Cobrar los créditos activos de la sociedad, incluyendo los que correspondan al capital

suscrito y no pagado en su integridad.

4. Obtener la restitución de los bienes sociales que estén en poder de los asociados o de

terceros.

5. Vender los bienes sociales, con excepción de aquellos que conforme a las

disposiciones estatutarias deben ser restituidos en especie.

6. Llevar y custodiar los libros y correspondencia de la sociedad y velar por la integridad

de su patrimonio.

7. Liquidar y cancelar las cuentas de los terceros y de los socios. –

8. Conservar los libros y papeles de la sociedad por el término de cinco (5) años,

contados a partir de la aprobación de la cuenta final de liquidación.

 -17-

9. Rendir cuentas o presentar estados de la liquidación, cuando lo considere conveniente

o lo exijan los asociados.

ARTÍCULO 65o.: FUNCIONAMIENTO DE LA ASAMBLEA GENERAL DE

ACCIONISTAS. - En el período de liquidación la Asamblea General de Accionistas

sesionará en sus reuniones ordinarias y extraordinarias en la forma prevista en estos

estatutos y tendrá las funciones compatibles con el estado de liquidación, tales como

aprobar los estados financieros y la cuenta final de liquidación. Adicionalmente durante la

liquidación la Junta Directiva actuará como Junta Asesora. Todos los documentos y etapas

del proceso de liquidación deben someterse previamente a su aprobación.

ARTÍCULO 66o.: AVISO A LOS ACREEDORES. - Las personas que entren a actuar

como Liquidadores deberán informar a los acreedores sociales del estado de liquidación

en que se encuentra la sociedad, una vez disuelta, mediante aviso que se publicará en un

periódico que circule regularmente en el lugar del domicilio social y que se fijará en un

lugar visible de las oficinas y establecimiento de comercio de la sociedad.

ARTÍCULO 67o.: CUENTA FINAL DE LIQUIDACIÓN. - Cancelado el pasivo

social externo, se elaborará la cuenta final de liquidación y el acta de distribución del

remanente social entre los socios, la cual será aprobada por la Asamblea General de

Accionistas, previa convocatoria realizada por el liquidador. Si hecha la citación no se

hacen presentes los accionistas, se convocará una segunda reunión para dentro de los diez

(10) días hábiles siguientes y si en esa ocasión no concurre ninguno, se entenderá

aprobadas las cuentas de los liquidadores, las cuales no podrán ser impugnadas

posteriormente. Aprobada la cuenta final de liquidación, se entregará a los accionistas lo

que les corresponde y si hay ausentes o son numerosos, los liquidadores los citarán por

medio de avisos que se publicarán por no menos de tres (3) veces, con intervalos de ocho
 107

(8) a diez (10) días, en un periódico que circule en el lugar del domicilio social. Hecha la

citación anterior y transcurridos diez (10) días después de la última publicación, los

liquidadores entregarán a la Junta Departamental de Beneficencia del lugar del domicilio

social, los bienes que correspondan a los socios que no se hubieren presentado a recibirlos,

quienes solo podrán reclamarlos dentro del año siguiente, transcurrido el cual los bienes

pasarán a ser propiedad de la entidad de beneficencia.

ARTÍCULO 68o.: DISTRIBUCIONES EN ESPECIE. - En el momento de aprobarse

la cuenta final de liquidación, se podrán hacer distribuciones en especie. Cuando se hagan

adjudicaciones de bienes para cuya tradición la ley exige formalidades especiales el

liquidador deberá cumplir con ellas. Si la formalidad consiste en el otorgamiento de

escritura pública, bastará que se eleve la parte pertinente del Acta donde conste tal

adjudicación.

CAPITULO XII

TRIBUNAL DE ARBITRAMENTO

ARTÍCULO 69o.: CLAUSULA CONCILIATORIA. - Cualquier diferencia o

controversia relativa a este contrato, a su ejecución, lo mismo que en el momento de la

disolución o liquidación, que se presente entre los accionistas o entre éstos y la sociedad,

las partes acuerdan someterla inicialmente al trámite conciliatorio, el cual se surtirá ante el

CENTRO DE CONCILIACION DE LA CAMARA DE COMERCIO DE TUNJA,

 108

cumpliendo con las formalidades establecidas en la Ley 446 de 1.998 y demás normas que

la reglamenten, aclaren, modifiquen o deroguen.

ARTÍCULO 70o.: CLAUSULA COMPROMISORIA. - Si la diferencia o controversia

relativa a este contrato, a su ejecución, que se presente entre los accionistas o frente a la

sociedad; lo mismo que en el momento de la disolución o liquidación, no se pudiere

resolver a través de la Conciliación, se someterá a decisión arbitral. Actuará un árbitro

designado de común acuerdo por las partes, a falta de acuerdo sobre el nombramiento se

faculta al Director del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga para

que haga el nombramiento. El árbitro decidirá en Derecho sometiéndose a las normas sobre

Arbitraje y al Reglamento del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de

Bucaramanga lugar que se determina para la instalación y funcionamiento del Tribunal de

Arbitramento.

CAPITULO XIII

PROHIBICIONES
 109

ARTÍCULO 71o.: PROHIBICIONES A LOS ADMINISTRADORES. - Se prohíbe

expresamente a los accionistas y administradores de la sociedad:

1. Llevar a efecto cualquier operación de aquellas para las cuales se necesita autorización

previa emanada del órgano competente, sin haberla obtenido.

2. Participar por sí o por interpuesta persona en interés personal o de terceros, en actividades

que impliquen competencia con la sociedad o en actos respecto de los cuales exista conflicto de

intereses, salvo autorización expresa de la Asamblea General de Accionistas. En estos casos,

deberá suministrar toda la información que sea relevante para la toma de decisiones. De esta

decisión, deberá excluirse el voto del administrador, si fuere accionista.

4. Utilizar indebidamente información privilegiada, guardando la reserva comercial e

industrial de la sociedad.

PARÁGRAFO. - Los administradores responderán por los perjuicios causados a la sociedad

por dolo o culpa. La acción social de responsabilidad contra los administradores se ejercerá

previa decisión de la Asamblea General de Accionistas, la cual podrá ser adoptada aunque no

conste en el orden del día y por un número de accionistas titulares de la mitad más una de las

acciones representadas en la reunión e implicará la remoción del administrador.

CAPITULO XIV

GARANTÍAS

ARTÍCULO 72o.: GARANTÍAS A CARGO DE LA SOCIEDAD. - Le está prohibido a la

sociedad garantizar obligaciones de terceros, en tal virtud, ni el Representante Legal, ni ninguno

de sus dignatarios puede constituir a la sociedad en garante de obligaciones de terceros, ni firmar

títulos de contenido crediticio, ni títulos valores representativos de mercancías, a menos que la

Junta Directiva lo autorice expresamente.

CAPITULO XV

NOMBRAMIENTOS PROVISIONALES
 110

Se realizan los siguientes nombramientos:

Como Gerente y Representante Legal SARA VALENTINA MENDIETA BOHORQUEZ

identificada con Cédula de Ciudadanía No. 1.002.654.582 de Tunja, como SUPLENTE

VALERIA MOLANO QUÍTORA, identificado con cédula de ciudadanía No. 1.002.569.589

de Tunja, Y como miembros de la junta directiva a:

JUNTA DIRECTIVA

PRINCIPALES CÉDULAS

MIGUEL ANTONIO GARCÉS C.C. 1.001.569.025 de Chía

PINZÓN

JOHN FABRIANY ESPITIA RAMOS C.C. 1.001.268.488 de Duitama

KEVIN JEFFREY BERNAL RAMOS C.C. 1.098.036.265 de Sogamoso

Los socios designados para los cargos de Gerente y Representante Legal; Suplente del

Gerente y Representante Legal; y los Miembros elegidos para ser principales de la Junta

Directiva aceptan sus cargos.

En constancia de lo anterior, la presente acta se firma por quienes participaron

PRINCIPALES CÉDULAS

____________________________________

C.C. 1.002.654.582 de Tunja

 111

SARA VALENTINA MENDIETA

BOHORQUEZ (GERENTE GENERAL Y

REPRESENTANTE LEGAL)

____________________________________ C.C. 1.002.569.589 de Tunja

VALERIA MOLANO QUÍTORA

(SUPLENTE DE GERENTE Y DIRECTORA

DE MARKETING)

C.C. 1.001.569.025 de Chía

____________________________________

MIGUEL ANTONIO GARCÉS PINZÓN

(DIRECTOR DE PRODUCCIÓN)

C.C. 1.098.036.265 de

Sogamoso

KEVIN JEFFREY BERNAL RAMOS

(DIRECTOR FINANCIERO)

C.C. 1.001.268.488 de

Duitama
____________________________________
 112

JOHN FABRIANY ESPITIA RAMOS

(DIRECTOR INVESTIGACIÓN Y

DESARROLLO)

____________________________________ C.C. 1.001.823.624 de

LIZETH SHERLYN HIGUERA Duitama

CAMARGO (DIRECTORA RECURSOS

HUMANOS)

7. ESTUDIO FINANCIERO

7.1. INVERSIONES (Presupuestos)

Tabla 8.

Presupuesto del total de inversiones vinculadas a software.

Presupuesto Inversiones Diferidas

Concepto Cantidad Valor Unidad Valor Total
Office 365 12 $ 200.000,00 $ 2.400.000,00
Software Contable 7 $ 100.000,00 $ 700.000,00
AutoCAD 4 $ 200.000,00 $ 800.000,00
Windows Licencia 12 $ 100.000,00 $ 1.200.000,00
Software Necesario 12 $ 100.000,00 $ 1.200.000,00
Orcad 3 $ 2.000.000,00 $ 6.000.000,00
TOTAL $ 2.700.000,00 $ 12.300.000,00

Tabla 9.

Presupuesto de activos fijos que abarca muebles y enceres.

 113

Presupuesto de Activos Fijos - Muebles y Enceres

Concepto Cantidad Valor Unidad Valor Total
Escritorios 12 $ 250.000,00 $ 3.000.000,00
Sillas 12 $ 100.000,00 $ 1.200.000,00
Juego de comedor 1 $ 400.000,00 $ 400.000,00
Archivadores 8 $ 180.000,00 $ 1.440.000,00
Mesa de juntas 1 $ 600.000,00 $ 600.000,00
TOTAL $ 1.530.000,00 $ 6.640.000,00

Tabla 10.

Presupuesto de activos fijos que abarca equipos de cómputo y equipos electrónicos.

Presupuesto de Activos Fijos - Equipos de Computo

Concepto Cantidad Valor Unidad Valor Total
Computadores 12 $ 2.000.000,00 $ 24.000.000,00
Caja Registradora 1 $ 800.000,00 $ 800.000,00
Impresora 1 $ 700.000,00 $ 700.000,00
Telefono fijo 7 $ 60.000,00 $ 420.000,00
PLC 1 $ 2.000.000,00 $ 2.000.000,00
Motores 2 $ 800.000,00 $ 1.600.000,00
Sensores 2 $ 300.000,00 $ 600.000,00
TOTAL $ 6.660.000,00 $ 30.120.000,00

Tabla 11.

Presupuesto de activos fijos que abarca maquinaria y equipo de trabajo.

Presupuesto de Activos Fijos - Equipo y maquinaria

Concepto Cantidad Valor Unidad Valor Total
Kit de herramientas 4 $ 250.000,00 $ 1.000.000,00
Prensa hidráulica 1 $ 300.000,00 $ 300.000,00
Kit de seguridad 5 $ 200.000,00 $ 1.000.000,00
Bascula 1 $ 5.000.000,00 $ 5.000.000,00
Trituradora 1 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00
Tolva 1 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00
Horno 1 $ 2.500.000,00 $ 2.500.000,00
Cizalla 1 $ 500.000,00 $ 500.000,00
Montacargas 1 $ 45.000.000,00 $ 45.000.000,00
Banda transportadora 1 $ 6.000.000,00 $ 6.000.000,00
TOTAL $ 65.750.000,00 $ 67.300.000,00

Tabla 12.

Inversión total de activos fijos, deferidos y capital de trabajo.

 114

INVERSION TOTAL
Activos Fijos $ 104.060.000,00
Activos Diferidos $ 12.300.000,00
Capital de Trabajo $ 159.710.422,47
TOTAL $ 276.070.422,47

Tabla 13.

Porcentajes de inversión inicial por cada socio de la empresa.

CARGO PORCENTAJE INVERSION TOTAL

Gerente 20% $ 55.214.084,49
Director de Marketing 16% $ 44.171.267,60
Director Recursos Humanos 16% $ 44.171.267,60
Director Financiero 16% $ 44.171.267,60
Director ID 16% $ 44.171.267,60
Director de Producción 16% $ 44.171.267,60
TOTAL 100% $ 276.070.422,47

7.2.GASTOS. Nomina

Tabla 14.

Relación nominal de los individuos de la empresa por sus labores prestadas, además de las

prestaciones sociales y parafiscales.

DEVENGADO PARAFISCALES PRESTACIONES SOCIALES TOTALES
CARGO TIPO DE CONTRATO DIAS TRABAJADOS
SALARIO VALOR HORA AUXILIO DE TRANSPORTE TOTAL DEVENGADO IBC C.C.F. I.C.B.F. SENA PENSIÓN SALUD RIESGOS PRIMA CESANTIAS INT. CESANTIAS DOTACIONES TOTAL DEDUCIDO NETO MENSUAL NETO ANUAL

Gerente TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.500.000,00 $ 18.229,17 $ 3.500.000,00 $ 3.500.000,00 $ 140.000,00 $ 105.000,00 $ 70.000,00 $ 420.000,00 $ 297.500,00 $ 36.540,00 $ 1.750.000,00 $ 325.843,00 $ 39.101,16 $ 754.040,00 $ 5.175.904,16 $ 62.110.849,92
Director de Marketing TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Director Recursos Humanos TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Director Financiero TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Director ID TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Director de Producción TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Ingeniero TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 2.500.000,00 $ 13.020,83 $ 2.500.000,00 $ 2.500.000,00 $ 100.000,00 $ 75.000,00 $ 50.000,00 $ 300.000,00 $ 212.500,00 $ 26.100,00 $ 1.250.000,00 $ 232.745,00 $ 27.929,40 $ 50.000,00 $ 538.600,00 $ 3.697.074,40 $ 44.364.892,80
Secretaria TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.200.000,00 $ 6.250,00 $ 117.172,00 $ 1.317.172,00 $ 1.200.000,00 $ 52.686,88 $ 39.515,16 $ 26.343,44 $ 158.060,64 $ 111.959,62 $ 12.528,00 $ 658.586,00 $ 111.717,60 $ 13.406,11 $ 50.000,00 $ 282.548,26 $ 1.936.878,93 $ 23.242.547,18
Experto en SEO SEM TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.200.000,00 $ 6.250,00 $ 117.172,00 $ 1.317.172,00 $ 1.200.000,00 $ 52.686,88 $ 39.515,16 $ 26.343,44 $ 158.060,64 $ 111.959,62 $ 12.528,00 $ 658.586,00 $ 111.717,60 $ 13.406,11 $ 50.000,00 $ 282.548,26 $ 1.936.878,93 $ 23.242.547,18
Aseror de Ventas TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.200.000,00 $ 6.250,00 $ 117.172,00 $ 1.317.172,00 $ 1.200.000,00 $ 52.686,88 $ 39.515,16 $ 26.343,44 $ 158.060,64 $ 111.959,62 $ 12.528,00 $ 658.586,00 $ 111.717,60 $ 13.406,11 $ 50.000,00 $ 282.548,26 $ 1.936.878,93 $ 23.242.547,18
Empaque y Bodega TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.200.000,00 $ 6.250,00 $ 117.172,00 $ 1.317.172,00 $ 1.200.000,00 $ 52.686,88 $ 39.515,16 $ 26.343,44 $ 158.060,64 $ 111.959,62 $ 12.528,00 $ 658.586,00 $ 111.717,60 $ 13.406,11 $ 50.000,00 $ 282.548,26 $ 1.936.878,93 $ 23.242.547,18
Tecnico Mecánico TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.500.000,00 $ 7.812,50 $ 117.172,00 $ 1.617.172,00 $ 1.500.000,00 $ 64.686,88 $ 48.515,16 $ 32.343,44 $ 194.060,64 $ 137.459,62 $ 15.660,00 $ 808.586,00 $ 139.647,00 $ 16.757,64 $ 50.000,00 $ 347.180,26 $ 2.380.527,86 $ 28.566.334,32
Operario TERMINO FIJO (1 AÑO) 28 $ 1.000.000,00 $ 5.208,33 $ 117.172,00 $ 1.117.172,00 $ 1.000.000,00 $ 44.686,88 $ 33.515,16 $ 22.343,44 $ 134.060,64 $ 94.959,62 $ 10.440,00 $ 558.586,00 $ 93.098,00 $ 11.171,76 $ 50.000,00 $ 239.460,26 $ 1.641.112,98 $ 19.693.355,76
Operario TERMINO FIJO (1 AÑO) 28 $ 1.000.000,00 $ 5.208,33 $ 117.172,00 $ 1.117.172,00 $ 1.000.000,00 $ 44.686,88 $ 33.515,16 $ 22.343,44 $ 134.060,64 $ 94.959,62 $ 10.440,00 $ 558.586,00 $ 93.098,00 $ 11.171,76 $ 50.000,00 $ 239.460,26 $ 1.641.112,98 $ 19.693.355,76
Operario TERMINO FIJO (1 AÑO) 28 $ 1.000.000,00 $ 5.208,33 $ 117.172,00 $ 1.117.172,00 $ 1.000.000,00 $ 44.686,88 $ 33.515,16 $ 22.343,44 $ 134.060,64 $ 94.959,62 $ 10.440,00 $ 558.586,00 $ 93.098,00 $ 11.171,76 $ 50.000,00 $ 239.460,26 $ 1.641.112,98 $ 19.693.355,76
TOTALES $ 30.300.000,00 $ 157.812,50 $ 937.376,00 $ 31.237.376,00 $ 30.300.000,00 $ 1.249.495,04 $ 937.121,28 $ 624.747,52 $ 3.748.485,12 $ 2.655.176,96 $ 316.332,00 $ 15.618.688,00 $ 2.820.869,40 $ 338.504,33 $ 700.000,00 $ 6.719.994,08 $ 46.106.807,49 $ 553.281.689,86

Tabla 15.

Pago de aportes de salud y pensión para los individuos de la empresa.

 115

EMPLEADOR EMPLEADO EMPLEADOR EMPLEADO

CARGO
SALUD PENSION
Gerente $ 297.500,00 $ 140.000,00 $ 420.000,00 $ 140.000,00
Director de Marketing $ 255.000,00 $ 120.000,00 $ 360.000,00 $ 120.000,00
Director Recursos Humanos $ 255.000,00 $ 120.000,00 $ 360.000,00 $ 120.000,00
Director Financiero $ 255.000,00 $ 120.000,00 $ 360.000,00 $ 120.000,00
Director ID $ 255.000,00 $ 120.000,00 $ 360.000,00 $ 120.000,00
Director de Producción $ 255.000,00 $ 120.000,00 $ 360.000,00 $ 120.000,00
Ingeniero $ 212.500,00 $ 100.000,00 $ 300.000,00 $ 100.000,00
Secretaria $ 102.000,00 $ 48.000,00 $ 144.000,00 $ 48.000,00
Experto en SEO SEM $ 102.000,00 $ 48.000,00 $ 144.000,00 $ 48.000,00
Aseror de Ventas $ 102.000,00 $ 48.000,00 $ 144.000,00 $ 48.000,00
Empaque y Bodega $ 102.000,00 $ 48.000,00 $ 144.000,00 $ 48.000,00
Tecnico Mecánico $ 127.500,00 $ 60.000,00 $ 180.000,00 $ 60.000,00
Operario $ 85.000,00 $ 40.000,00 $ 120.000,00 $ 40.000,00
Operario $ 85.000,00 $ 40.000,00 $ 120.000,00 $ 40.000,00
Operario $ 85.000,00 $ 40.000,00 $ 120.000,00 $ 40.000,00
TOTAL $ 2.575.500,00 $ 1.212.000,00 $ 3.636.000,00 $ 1.212.000,00

Tabla 16.

Contraprestación económica que recibe un profesional por la prestación de servicios de

manera autónoma a la empresa.

GASTOS POR HONORARIOS

CONCEPTO MENSUAL ANUAL
Revisor Fiscal $ 500.000,00 $ 6.000.000,00
Analista y Desarrollador Gráfico $ 500.000,00 $ 6.000.000,00
Psicologo $ 500.000,00 $ 6.000.000,00
Contador $ 500.000,00 $ 6.000.000,00
Control de Calidad $ 500.000,00 $ 6.000.000,00
Logistica de carga $ 1.000.000,00 $ 12.000.000,00
TOTAL $ 3.500.000,00 $ 42.000.000,00

Tabla 17.

Estudio financiero de depreciación de activos fijos con respecto al tiempo de vida útil.

GASTOS DEPRECIACION ACTIVOS FIJOS

CONCEPTO VIDA UTIL (AÑOS) VALOR ACTIVO DEPRECIACION
MUEBLES Y ENCERES 15 $ 6.880.000,00 $ 458.666,67
EQUIPOS DE COMPUTO 10 $ 30.520.000,00 $ 3.052.000,00
EQUIPO Y MAQUINARIA 15 $ 86.258.000,00 $ 5.750.533,33
TOTAL $ 123.658.000,00 $ 9.261.200,00

Tabla 19.

Gastos generales o servicios básico que la empresa requiere para subsistir.

 116

GASTOS GENERALES
CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNITARIO
Luz 1 $ 200.000,00
Agua 1 $ 100.000,00
Arriendo 1 $ 3.000.000,00
Internet 1 $ 100.000,00
TOTAL $ 3.400.000,00
GASTOS MENSUALES $ 3.400.000,00
GASTOS SEMESTRES $ 20.400.000,00
GASTOS ANUALES $ 40.800.000,00

7.3. COSTOS. Hoja de costos

Tabla 20.

Hoja de costos que resume las responsabilidades financieras de producción la empresa

con respecto a un periodo determinado.

MATERIALES DIRECTOS
MANO DE OBRA DIRECTA MATERIALES INDIRECTOS OTROS G.G.F
Elementos generales
CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNITARIO TOTAL CONCEPTO Q(Horas) VALOR UNITARIO TOTAL CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNITARIO TOTAL CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNITARIO TOTAL
Resma de papel 10 $ 15.000 $ 150.000 Director de produccion 8h/día $ 15.625 $ 125.000,00 Cajas 20 $ 2.000,00 $ 40.000,00 Agua 1 $ 100.000,00 $ 25.000,00
Lija 10 $ 2.000 $ 20.000 Ingeniero quimico 8h/día $ 13.021 $ 104.166,67 Bolsas 5 $ 500,00 $ 2.500,00 Luz 1 $ 200.000,00 $ 50.000,00
Guantes 20 $ 3.000 $ 60.000 Empaque y bodega 8h/día $ 6.250 $ 50.000,00 Plastico protector envolvente 15 $ 6.000,00 $ 90.000,00 Arriendo 1 $ 3.000.000,00 $ 750.000,00
Operario 8h/día $ 5.208,33 $ 41.666,67 Internet 1 $ 100.000,00 $ 25.000,00
Operario 8h/día $ 5.209,33 $ 41.674,67
Operario 8h/día $ 5.210,33 $ 41.682,67
TOTAL MENSUAL $ 230.000 TOTAL MENSUAL $ 11.317.338,67 TOTAL MENSUAL $ 132.500,00 TOTAL $ 850.000,00
TOTAL SEMESTRAL $ 690.000 TOTAL TRIMESTRAL $ 33.952.016,00 $ 397.500,00 TOTAL SEMESTRAL $ 2.550.000,00
TOTAL ANUAL $ 2.760.000 TOTAL ANUAL $ 135.808.064,00 $ 1.590.000,00 TOTAL ANUAL $ 10.200.000,00

Tabla 21.

Relación de costos de producción y valor comercial del producto. Ganancias obtenidas

de la demanda del producto.

SERVICIOS
VALOR PRODUCCION (TON) VALOR COMERCIAL (TON) GANANCIAS
Plastico $ 2.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 8.000.000,00
Cobre $ 5.000.000,00 $ 30.000.000,00 $ 25.000.000,00
Aluminio $ 3.000.000,00 $ 15.000.000,00 $ 12.000.000,00
Vidrio $ 1.000.000,00 $ 5.000.000,00 $ 4.000.000,00
Cables $ 3.000.000,00 $ 15.000.000,00 $ 12.000.000,00
Metales ferrosos $ 5.000.000,00 $ 20.000.000,00 $ 15.000.000,00
TOTAL MENSUAL $ 19.000.000,00 $ 95.000.000,00 $ 76.000.000,00
TOTAL SEMESTRAL $ 114.000.000,00 $ 570.000.000,00 $ 456.000.000,00
TOTAL ANUAL $ 228.000.000,00 $ 1.140.000.000,00 $ 912.000.000,00

Tabla 22.

Deberes financieros de la empresa para costear gastos de producción.

 117

DEVENGADO PARAFISCALES PRESTACIONES SOCIALES TOTALES

CARGO TIPO DE CONTRATO DIAS TRABAJADOS
SALARIO VALOR HORA AUXILIO DE TRANSPORTE TOTAL DEVENGADO IBC C.C.F. I.C.B.F. SENA PENSIÓN SALUD RIESGOS PRIMA CESANTIAS INT. CESANTIAS DOTACIONES TOTAL DEDUCIDO NETO MENSUAL NETO ANUAL

Gerente TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.500.000,00 $ 18.229,17 $ 3.500.000,00 $ 3.500.000,00 $ 140.000,00 $ 105.000,00 $ 70.000,00 $ 420.000,00 $ 297.500,00 $ 36.540,00 $ 1.750.000,00 $ 325.843,00 $ 39.101,16 $ 754.040,00 $ 5.175.904,16 $ 62.110.849,92
Director de Marketing TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Director Recursos Humanos TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Director Financiero TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Director ID TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Director de Producción TERMINO INDEFINIDO 28 $ 3.000.000,00 $ 15.625,00 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00 $ 120.000,00 $ 90.000,00 $ 60.000,00 $ 360.000,00 $ 255.000,00 $ 31.320,00 $ 1.500.000,00 $ 279.294,00 $ 33.515,28 $ 50.000,00 $ 646.320,00 $ 4.436.489,28 $ 53.237.871,36
Ingeniero TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 2.500.000,00 $ 13.020,83 $ 2.500.000,00 $ 2.500.000,00 $ 100.000,00 $ 75.000,00 $ 50.000,00 $ 300.000,00 $ 212.500,00 $ 26.100,00 $ 1.250.000,00 $ 232.745,00 $ 27.929,40 $ 50.000,00 $ 538.600,00 $ 3.697.074,40 $ 44.364.892,80
Secretaria TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.200.000,00 $ 6.250,00 $ 117.172,00 $ 1.317.172,00 $ 1.200.000,00 $ 52.686,88 $ 39.515,16 $ 26.343,44 $ 158.060,64 $ 111.959,62 $ 12.528,00 $ 658.586,00 $ 111.717,60 $ 13.406,11 $ 50.000,00 $ 282.548,26 $ 1.936.878,93 $ 23.242.547,18
Experto en SEO SEM TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.200.000,00 $ 6.250,00 $ 117.172,00 $ 1.317.172,00 $ 1.200.000,00 $ 52.686,88 $ 39.515,16 $ 26.343,44 $ 158.060,64 $ 111.959,62 $ 12.528,00 $ 658.586,00 $ 111.717,60 $ 13.406,11 $ 50.000,00 $ 282.548,26 $ 1.936.878,93 $ 23.242.547,18
Aseror de Ventas TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.200.000,00 $ 6.250,00 $ 117.172,00 $ 1.317.172,00 $ 1.200.000,00 $ 52.686,88 $ 39.515,16 $ 26.343,44 $ 158.060,64 $ 111.959,62 $ 12.528,00 $ 658.586,00 $ 111.717,60 $ 13.406,11 $ 50.000,00 $ 282.548,26 $ 1.936.878,93 $ 23.242.547,18
Empaque y Bodega TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.200.000,00 $ 6.250,00 $ 117.172,00 $ 1.317.172,00 $ 1.200.000,00 $ 52.686,88 $ 39.515,16 $ 26.343,44 $ 158.060,64 $ 111.959,62 $ 12.528,00 $ 658.586,00 $ 111.717,60 $ 13.406,11 $ 50.000,00 $ 282.548,26 $ 1.936.878,93 $ 23.242.547,18
Tecnico Mecánico TERMINO FIJO (2 AÑOS) 28 $ 1.500.000,00 $ 7.812,50 $ 117.172,00 $ 1.617.172,00 $ 1.500.000,00 $ 64.686,88 $ 48.515,16 $ 32.343,44 $ 194.060,64 $ 137.459,62 $ 15.660,00 $ 808.586,00 $ 139.647,00 $ 16.757,64 $ 50.000,00 $ 347.180,26 $ 2.380.527,86 $ 28.566.334,32
Operario TERMINO FIJO (1 AÑO) 28 $ 1.000.000,00 $ 5.208,33 $ 117.172,00 $ 1.117.172,00 $ 1.000.000,00 $ 44.686,88 $ 33.515,16 $ 22.343,44 $ 134.060,64 $ 94.959,62 $ 10.440,00 $ 558.586,00 $ 93.098,00 $ 11.171,76 $ 50.000,00 $ 239.460,26 $ 1.641.112,98 $ 19.693.355,76
Operario TERMINO FIJO (1 AÑO) 28 $ 1.000.000,00 $ 5.208,33 $ 117.172,00 $ 1.117.172,00 $ 1.000.000,00 $ 44.686,88 $ 33.515,16 $ 22.343,44 $ 134.060,64 $ 94.959,62 $ 10.440,00 $ 558.586,00 $ 93.098,00 $ 11.171,76 $ 50.000,00 $ 239.460,26 $ 1.641.112,98 $ 19.693.355,76
Operario TERMINO FIJO (1 AÑO) 28 $ 1.000.000,00 $ 5.208,33 $ 117.172,00 $ 1.117.172,00 $ 1.000.000,00 $ 44.686,88 $ 33.515,16 $ 22.343,44 $ 134.060,64 $ 94.959,62 $ 10.440,00 $ 558.586,00 $ 93.098,00 $ 11.171,76 $ 50.000,00 $ 239.460,26 $ 1.641.112,98 $ 19.693.355,76
TOTALES $ 30.300.000,00 $ 157.812,50 $ 937.376,00 $ 31.237.376,00 $ 30.300.000,00 $ 1.249.495,04 $ 937.121,28 $ 624.747,52 $ 3.748.485,12 $ 2.655.176,96 $ 316.332,00 $ 15.618.688,00 $ 2.820.869,40 $ 338.504,33 $ 700.000,00 $ 6.719.994,08 $ 46.106.807,49 $ 553.281.689,86

ANEXOS

Encuesta. Formato empleado para realización de encuesta.

1. ¿Cuál es su rango de edad?

A. Entre 18 y 30 años

B. Entre 31 y 46 años

C. Entre 47 y 60 años

D. Mayor de 60 años

2. ¿Con qué frecuencia cambia de teléfono móvil?

A. Inferior o igual a 5 meses

B. Entre 6 meses y 1 año

C. Entre 1 año y 2 años

D. Mayor a 2 años

3. ¿Con qué frecuencia cambia de dispositivos electrónicos? (Tablet, computador

portátil o de mesa, consola de videojuegos, televisor, microondas, licuadora, audífonos,

cámara, reloj inteligente, memoria USB, etc.)

A. Inferior o igual a 6 meses

B. Entre 6 meses y 1 año

 118

C. Entre 1 año y 3 años

D. Entre 3 años y 6 años

E. Mayor a 6 años

4. ¿Por cuál de las siguientes razones considera normalmente el cambio de cualquiera de

sus dispositivos electrónicos?

A. Nuevos modelos y tendencias

B. Nuevas funcionalidades y tecnologías útiles

C. Daño en los mismos

Otro. ¿Cuál?

5. ¿Qué hace normalmente con los dispositivos electrónicos que ya no usa?

A. Los desecha con la basura común

B. Los tiene acumulados en su hogar

C. Los vende

D. Los dispone como reciclaje

6. ¿Considera que los dispositivos electrónicos en desuso y los desechos de los mismos

son totalmente obsoletos y no cuentan con un posible aprovechamiento económico?

A. Sí

B. No
 119

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