Paso 5- Implementación de la Propuesta y Sistematización.

Presentado por:

Daysi Yurani Herrera Marín

COD: 1053817382

Presentado a:

Tutor. Cesar Augusto Victoria

Grupo:
403028_154

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Acción Psicosocial y en la Comunidad - Programa de Psicología
CEAD- La Dorada/Caldas
2020
FORMATO 1 GENERALIDADES.

Nombre del estudiante que hace la sistematización:

Daysi Yurani Herrera Marín
Título de la Intervención:
Plan de Intervención para población en condición de vulnerabilidad del Barrio Bajo Andes
Objetivo de la Experiencia por sistematizar:
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la población del Barrio Bajo Andes, a
través del restablecimiento de las condiciones de convivencia, y seguridad, ayudando a
fortalecer los vínculos comunitarios para que puedan alcanzar sus objetivos en cuanto a la
situación planteada.
Utilidad del proceso de sistematización: como estudiante Unadista, para mi es de gran
valor realizar dicha intervención ya que por medio de ella logre ser participante de estas
experiencias, a través de los esfuerzos realizados por las instituciones intervinientes y de la
comunidad participante, logramos concluir las metas propuestas encaminando todo al
fortalecimiento comunitario.
Escenario:
Barrio Bajo Andes de la Ciudad de Manizales/Caldas.
Contexto:
El rol que ejecute durante la intervención fue la de orientadora y acompañamiento
permanente a la comunidad

FORMATO PROCEDIMIENTO:
I.Caracterización general de la intervención

Factores de riesgo:

En la comunidad del Barrio Bajo Andes de la Ciudad de Manizales/ Caldas, se presentan

muchos riesgos, de los cuales se han seleccionado los de mayor relevancia provenientes de
la comunidad , estos son: El primer riesgo la inseguridad que se presenta en esta comunidad
es muy frecuente porque les hace falta acompañamiento policial para que los jóvenes dejen
de hurtar a los habitantes de esta población, el segundo riesgo es la falta del servicio de
agua potable en esta comunidad afecta mucho a la población, ya que por no contar con un
buen servicio de agua se presentan muchas enfermedades en los niños, jóvenes, adultos y
ancianos.

Factores protectores:

La comunidad del barrio Bajo Andes a pesar de la problemática vivenciada, poseen un gran
Empoderamiento comunitario, participación social, interacciones interpersonales positivas,
responsabilidad y tolerancia, cuentan con el apoyo de servicios sociales, apoyo social y
redes comunitarias para contribuir con ideas y acciones que promuevan la convivencia y
seguridad del sector, brindando posibles soluciones a las falencias, esto por medio de las
estrategias implementadas durante el proceso de desarrollo.
La intervención es una actividad profesional que surge como respuesta a la necesidad de
analizar y/o actuar sobre los problemas de interacciones personales y con el entorno en los
diferentes contextos sociales.

II. Presentación del Marco Conceptual (modelo de intervención y factores

psicosociales- que impactan la problemática)

Modelo de intervención en bienestar:

Son muchas las situaciones que ponen en situación de vulnerabilidad a los habitantes del
barrio Bajo Andes de la ciudad de Manizales, y se considera que dicha comunidad participe
activamente en cada una de las actividades que se realizan para ayudar a la comunidad a
salir de estos inconvenientes.
Según los autores los psicólogos N. Lin y W. Ensel, fueron continuadores de los postulados
del estrés psicosocial. Para estos autores, el estrés puede señalarse en tres entornos: Social,
psicológico, Fisiológico, propusieron dos teorías complementarias: La teoría del
afrontamiento y la teoría de la inhibición del estrés. En el centro de este modelo podemos
encontrar el apoyo social como recurso fundamental del bienestar psicosocial de las
personas. La estructura está en relación directa con las fuentes de apoyo social las cuales
tienen una correlación entre el individuo y su realidad cotidiana. Estas detonaciones
establecen variables objetivas del apoyo.
Lin y Ensel señalan tres estratos: uno externo y más amplio en el cual la persona establece
apoyo social, se identifica y participa con otras personas de la sociedad, en ella el individuo
hace parte de organizaciones informales (asociaciones, grupos cívicos, grupos de
autoayuda, etc. Actuando de forma voluntaria. Un segundo estrato, más próximo al
individuo, son las redes sociales (familiares, amigos, vecinos del barrio, compañeros de
trabajo o estudio), en las cuales se establecen vínculos afectivos importantes y se denotan
lazos profundos hacia los otros. El último nivel es aquel en el cual la persona establece el
más íntimo contacto con aquellos que son significativos para sí mismo, en donde los
sentimientos de compromiso se profundizan y se determinan un amplio sentido de
responsabilidad y deseo de bienestar del otro. (Pareja, hijos, padres, hermanos, amigos
íntimos y en algunos casos compañeros de trabajo.
El modelo de cambio social facilita a la comunidad la toma de conciencia para transformar
el medio donde viven y al individuo como persona, para suplir las necesidades que están
presentando en la comunidad. Los habitantes de esta comunidad buscan muchas soluciones
para dar cumplimiento a las necesidades que presentan como la inseguridad, contaminación
y problemas de salud relacionados con la inadecuada disposición final de las basuras, y el
problema de alcantarillado y agua potable que sea suministrada por la empresa encargada.
Gracias a este modelo nos permite tener un contacto con la comunidad y poder intervenir
en el comportamiento que ejercen cada uno de los habitantes que están sufriendo con las
problemáticas antes mencionadas, teniendo en cuenta que son comunidades de estratos 1 y
2 de bajos recursos donde todos se han desarrollado como personas, en medio de muchas
dificultades como la inseguridad, necesidad y la pobreza.
Las estrategias de aprendizaje del caso en estudio describen varias problemáticas que viven
a diario los habitantes de la comunidad del barrio Bajo Andes, con dicha investigación se
pretende brindar una solución a las situaciones problema que están afectando directamente
a los habitantes de dicha comunidad, quienes requieren de una intervención socio-
comunitaria para promover el desarrollo de la comunidad a través de la participación
activa que permita contribuir en la transformación de cada uno de los habitantes del barrio ,
es por ende que se abordan una serie de capacitaciones, charlas y talleres que implante la
formadora de psicología con la junta de acción comunal para fortalecer a la comunidad en
general, favoreciendo su autogestión en cuanto a la transformación de su ambiente, para lo
cual se pretende que la comunidad adquiera la capacidad de decisión y acción para
fortalecer su espacio e interacción colectiva.

Modelo de intervención en red contexto socio- comunitario:

Durante la mitad del presente siglo, el modelo de redes sociales surge y se desarrolla como
una aplicación de la teoría moderna de la comunicación al tejido de interacciones que se
configura alrededor de las personas.
En nuestro país este modelo ha llegado a transformarse rápidamente en una de las
herramientas teórico metodológicas más usadas en el diseño de proyectos de acción social,
en temas tan diversos como el consumo de drogas, riesgo social, pobreza, desarrollo local,
entre otros, sin embargo no existe aún una teoría unificada de redes sociales , existiendo
más bien una serie de modelos locales que se elaboran según la naturaleza del problema a
abordar, basados en orientaciones teóricas y epistemológicas distintas.
la vida moderna nos exige movilidad, flexibilidad, plasticidad, desplazamiento, y relaciones
eficientes y eficaces, la relación entre los individuos se construye sobre lazos débiles,
fácilmente instrumentales, renovables y sustituibles, pero este proceso que ramifica en
forma reciente los vínculos sociales de la personas a su vez las vuelve más solitarias y
desprotegidas. el modelo de redes nos proporciona instrumentos para desarrollar
intervenciones planificadas en este mundo social.

Factores psicosociales que impactan la problemática:

Condiciones actuales de la comunidad que afectan su salud:

Dichas condiciones son: la contaminación por los diferentes tipos de desechos que son
arrojados por los habitantes del sector en las calles el río que pasa cerca del barrio, no
contar con un servicio de agua potable fijo, falta de alcantarillado en el sector, la
inseguridad del sector.

La inseguridad:
Este es un problema de gran magnitud en dicha comunidad ya que no cuentan con la
presencia permanente de la Institución Policía Nacional, generando en el barrio un foco de
delincuencia permanente que se representa a través de los hurtos a personas y vehículos,
generando así un ambiente de inseguridad en la comunidad.

Contaminación:
La contaminación es un factor importante que viene interviniendo notablemente y que está
generando problemas a nivel de salud en la comunidad del Barrio Bajo Andes ya que la
generación de basuras y todo tipo de desechos que los mismos habitantes del sector genera
y su ala disposición ha hecho que estas calles permanezcan sucias y genere proliferación de
roedores y otros animales.

Servicio de Agua Potable:

La falta de dicho servicio hace que los habitantes de esta comunidad presentan
frecuentemente enfermedades y problemas de salud ya que acuden al uso del agua del río
que pasa cerca del sector para consumo humano, y teniendo en cuenta que en este mismo se
depositan algunos residuos por parte de la comunidad el sector generando así un grave
problema de contaminación en el mismo, causal de generación de enfermedades en la
comunidad del sector.

Alcantarillado:
La inundación de calles es una de las consecuencias de la falta de un sistema de
alcantarillado para aguas lluvia. El problema es que cuando llueve esta agua no tiene donde
ir, porque no existen cañerías para aguas lluvia, y donde las hay, éstas son muy pequeñas y
no logran cumplir con su objetivo”.

III. Elección del actor/comunidad/instituciones desde el cual se realiza el proceso:

(elegir un posible actor de la comunidad que nos apoyaría en la sistematización)

Presidente de la Junta de Acción Comunal del Barrio Bajo Andes

IV. Interpretación crítica del proceso: síntesis de la experiencia, relaciones y tensiones

que se evidenciaron en todo el proceso.

Análisis:
En el barrio Bajo Andes, se generan intereses relacionados, la comunidad busca un mismo
fin, el logro de sus objetivos comunitarios, sin embargo pienso que deben mejorar la
comunicación y establecimiento de roles para fortalecimiento de las relaciones
comunitarias y de los principio y valores sociales.

Síntesis:
Se realizo la apertura con la propuesta de las actividades a desarrollar durante las siguientes
semanas, y de las acciones ya realizadas con la comunidad. Hubo algunas limitaciones en
cuanto al desarrollo de las actividades, estas se presentaron por la dificultad en los horarios
de las personas que asistirían a los eventos, teniendo en cuenta que la mayoría de ellos se
encuentran en horarios laborales en jornada diurna y es necesaria la asistencia de la mayoría
de las personas ya que la idea es impactar la mayor cantidad de personas posibles en la
comunidad.
Se presentaron algunos inconvenientes en cuanto al desarrollo de algunas actividades en
cuanto a la asistencia y desarrollo de actividad ya que de parte de algunos jóvenes no había
compromiso total en comparación con la comunidad más adulta.

Relaciones:
Se genero un respeto por los aportes que se brindaban en cuanto al desarrollo de las
actividades, generando un enriquecimiento de valores y principios individuales y
comunitarios.

Tensiones:
Se detectaron algunas actitudes de inconformidad hacia la comunidad juvenil que no era
muy perseverante en el desarrollo de las actividades.

Análisis del marco institucional

Como psicóloga en formación, realizo la intervención en dicha comunidad con el fin de
ayudarlos en las problemáticas que tienen como lo son: la inseguridad, la falta de agua
potable, alcantarillado, Contaminación, como psicóloga en formación me asegurare de que
los entes gubernamentales de la ciudad de Manizales escuchen a la comunidad del sector
Bajo Andes y se les dé una pronta solución a sus problemas.
Los principales actores de esta comunidad en el tema de la conformación de red para la
prevención y promoción frente a la problemática impactada son:
El presidente de la junta de acción comunal, el vicepresidente, líderes comunitarios,
representantes de alcaldía de la ciudad de Manizales, representantes de la policía nacional,
integrante organización civil: Bomberos y Cruz Roja, representantes de empresa de Aseo
(EMAS), representantes de empresa acueducto y alcantarillado (Aguas de Manizales).
Para llevar a cabo el consolidado de las problemáticas vivenciadas en el sector fue
necesario contar con la participación de dichos actores en una reunión que se llevo a cabo
en un salón de la alcaldía municipal de la ciudad de Manizales, donde se lograron exponer
las situaciones que ponen en riesgo la comunidad del barrio Bajo Andes, en ella se
identificó que han recibido apoyos por parte de la gobernación y la Alcaldía del
Departamento de Caldas, estos han constado de la realización de diferentes encuentros con
los habitantes de la comunidad para que mejoren un poco su estilo de vida, su condición
económica, la seguridad de los habitantes, etc. Cada una de esas ayudas que ha recibido
esta población va acompañada por parte de unos profesionales de psicología quienes son
los encargados de llevar a cabo la realización de las diferentes charlas de motivación y
participación.
Los actores realizan la debida intervención durante el encuentro, reafirmando su posición
de querer brindar total apoyo y colaboración a la comunidad del sector Bajo Andes, por tal
motivo retomaran las actividades consistentes en charlas y capacitaciones en el sector para
tomar rumbo y solución de los problemas que se presentan, esto específicamente llevando
a concientizar a la comunidad sobre las situaciones problema que son directamente
falencia de la conciencia y cultura ciudadana de la comunidad del sector.
De igual manera la empresa “EMAS”, realiza su intervención durante la reunión para
ayudar con la problemática de las basuras y escombros que reposan en el sector, aportando
así actividad de recolección de basuras y escombros que son arrojados en las calles de
dicho sector, misma forma jornadas de aseo comunitarias que conlleven a tener una mejor
imagen y apariencia del barrio.

Resultados de estrategias aplicadas:

Presenta los resultados de las estrategias sobre el principal problema que se presentan en la
comunidad:

 Problemas y recursos identificados por la comunidad:

la principal problemática detectada en la comunidad se viene presentando
aproximadamente desde el año 2017, no cuentan con un servicio de agua estable ni potable,
y conlleva a problemáticas de salud, y cuando tienen la desperdician, desde hace mucho
tiempo no cuentan con un servicio satisfactorio, la mala distribución de agua en el barrio,
poca solución por parte de la administración para solucionar el problema, mal servicio del
acueducto, problemas de salud por contaminación (mala disposición final de los residuos),
delincuencia.

 Resultados del análisis de contextos, dinámicas sociales factores de riesgo y protección:

Se llevo a cabo un diagnostico psicosocial donde se indicaban las fortalezas y debilidades
de la comunidad. Se logro una descripción por parte de la comunidad de los problemas que
los aqueja. Así mismo se logró la identificación de los factores psicosociales que lo afectan
y que intervienen en su problemática. Gracias a ello se determinaron las variables sobre las
cuales se diseñaron las actividades.
La comunidad del Barrio Bajo Andes, la integran personas que son de estratos
socioeconómico muy bajos 1 y 2, son personas que provienen de la misma ciudad y de
diferentes partes del país, lo anterior debido a situaciones de riesgo que presenciaron en sus
anteriores lugares de residencia, viéndose en la obligación de habitar dicho sector, dicha
comunidad no cuenta con servicio de alcantarillado, acueducto, servicio policial
permanente que les brinde mayor seguridad en el sector.

Factores de riesgo:

En la comunidad del Barrio Bajo Andes de la Ciudad de Manizales/ Caldas, se presentan

muchos riesgos, de los cuales se han seleccionado los de mayor relevancia provenientes de
la comunidad , estos son: El primer riesgo la inseguridad que se presenta en esta comunidad
es muy frecuente porque les hace falta acompañamiento policial para que los jóvenes dejen
de hurtar a los habitantes de esta población, el segundo riesgo es la falta del servicio de
agua potable en esta comunidad afecta mucho a la población, ya que por no contar con un
buen servicio de agua se presentan muchas enfermedades en los niños, jóvenes, adultos y
ancianos.

Factores de protección:

La comunidad del barrio Bajo Andes a pesar de la problemática vivenciada, poseen un gran
Empoderamiento comunitario, participación social, interacciones interpersonales positivas,
responsabilidad y tolerancia, cuentan con el apoyo de servicios sociales, apoyo social y
redes comunitarias para contribuir con ideas y acciones que promuevan la convivencia y
seguridad del sector, brindando posibles soluciones a las falencias, esto por medio de las
estrategias implementadas durante el proceso de desarrollo.
La intervención es una actividad profesional que surge como respuesta a la necesidad de
analizar y/o actuar sobre los problemas de interacciones personales y con el entorno en los
diferentes contextos sociales.

 Estrategias que utilizó de forma simulada (hipotética) para disminuir/prevenir la

problemática y su impacto en la comunidad
-Diseñar programas de reciclaje y adecuada disposición final de basuras.
- Contar con la presencia de la policía nacional para controlar la inseguridad que presenta la
comunidad del barrio Bajo Andes
- proyectos educativos relacionados al buen uso del agua
- crear espacios para la integración de la ciudadanía con las organizaciones del estado y
privadas, espacios de actividades lúdicas donde intervenga toda la comunidad.
REGISTRO DE EVIDENCIAS.

Título de la Plan de Intervención para población en condición de vulnerabilidad del Barrio Bajo
Intervención Andes

Nombre del Daysi Yurani Herrera Marín

Practicante

Estrategia Objetivo general de Método de la Evidencia Aporte Final de

la Estrategia Intervención Fotográfica de la personas de la
Intervención comunidad que
intervinieron en
cada fase.
Diseñar Concientizar a los La metodología La comunidad del
programas de habitantes de la utilizada para barrio bajo andes
reciclaje y comunidad del barrio intervenir en dichas afirma que hubo
adecuada Bajo Andes, a través estrategias fue actitud positiva y
disposición final de capacitaciones, utilizada a través de empeño en la
de basuras. charlas y talleres las actividades participación de
sobre el reciclaje y como charlas todas las actividades
disposición final de pedagógicas que llevadas a cabo.
basuras y otros permitieron
desechos, contando concientizar a la El apoyo de la red
con la participación comunidad sobre las fue muy importante
de la comunidad en acciones que debían en la ejecución de
general. desarrollar para las actividades
tener un mejor planteadas.
ambiente
La intervención se comunitarios,
desarrollo generar bienestar a El apoyo de la
nivel de salud física practicante fue
y mental, esencial, ya que
aprovechamiento de permitió generar un
recursos. orden en las
actividades y
Contar con la Realizar programas y Actividades de ayudantía en la
presencia de la actividades integración que planeación y
policía nacional recreativas, permitieron conocer ejecución de las
para controlar la capacitaciones con la sobre acciones acciones que
inseguridad que policía nacional para delincuenciales mas permitieron el
presenta la orientar a los usuales en el sector mejoramiento de las
comunidad del habitantes de esta a intervenir. problemáticas
barrio Bajo comunidad a que la comunitarias que se
Andes. inseguridad y la Conferencias o venían afrontando.
delincuencia es un charlas que
problema grave que permitieron toma
puede detonar en conciencia sobre el La toma de
consecuencias mucho buen uso de los conciencia por parte
más graves. recursos, con el fi de la comunidad fue
de beneficiar a la muy agradable, ya
proyectos Participación activa
mayor cantidad de que permitió que
educativos de la comunidad en
personas de la retomaran sus
relacionados al forma directa en el
comunidad. principios y valores
buen uso del agua manejo de los
que habían sido
recursos naturales,
Se generaron olvidados en el
incluido el recurso
espacios recreativos ámbito personal y
hídrico para uso
a través de los sociocultural.
poblacional, como
cuales la comunidad
parte intrínseca de su
socializo entre ellos Se genero un
formación
y las entidades se acercamiento
sociocultural y
dieron a conocer importante con las
percepción del
con la comunidad a entidades privadas y
entorno natural donde
través de su publicas al ser
se desarrolla
participación en las participantes de la
crear espacios actividades de mismas. red socio
para la integración integración y comunitaria
de la ciudadanía recreativas en la permitiendo activar
con las comunidad, tales nuevamente la
organizaciones del como bailes por confianza de la
estado y privadas, grupos y parejas, comunidad en ellos.
espacios de realización de bingos
actividades comunitarios, rifas, Incentivar a los
lúdicas donde juegos deportivos y jóvenes es de gran
intervenga toda la actividades culturales importancia, ya que
comunidad. donde se cuente con a ellos son los que
la participación de dejaremos nuestro
toda la comunidad. legado de
actividades
desarrolladas en la
comunidad y las
acciones
 desarrolladas para
favorecer el clima
comunitario.

-Análisis de toda la intervención de forma simulada (hipotética) el cual redacta el

impacto de las estrategias implementadas.

ENLACE DE VISUALIZACION MAPA MENTAL:

https://www.goconqr.com/es-ES/mindmap/27459239/An-lisis-del-Plan-de-Intervenci-n-
para-poblaci-n-del-Barrio-Bajo-Andes

-Conclusiones.

Principales reflexiones:

El desarrollo de la actividad en mención fue de gran impacto para mí como estudiante

Unadista, ya que me permitió conocer sobre dicha comunidad y sus problemáticas,
intervenir en ellas de manera activa y permanente, es gratificante conocer mas de cerca
nuestro trabajo enfocado al ámbito comunitario, y lo mucho que podemos realizar en pro y
beneficio de la comunidad, igualmente el poder compartir dicha experiencia e intercambiar
conocimientos con mis compañeros de curso.

Acciones exitosas y lecciones aprendidas:

El poder ayudar a la comunidad a solucionar las diferentes problemáticas presentadas es
motivo de orgullo, ya que se elaboró un plan de acción adecuado, siguiendo paso a paso las
indicaciones, utilizando los medios y las redes necesarias para llevar a cabo el proyecto de
manera organizada y contando con la participación de la comunidad del barrio bajo andes,
todo ello culmino en la ejecución de acciones que permitieron brindar a la comunidad del
barrio bajo andes la tranquilidad y convivencia pacifica que necesitaban en el sector,
además de la resolución de las problemáticas que presentaban.
Como psicóloga en formación, puedo decir que al inicio de dicha intervención senti un
poco de temor al realizar la intervención en dicho sector, ya que al conocer tan de cerca su
problemática, se observa la cantidad de situaciones que la generan, y se crea un temor en
cuanto a la disposición de la comunidad y las entidades para realizar las acciones que
conllevaran a la mejoría de las problemáticas, pero al dar paso al desarrollo de las mismas
se observa que hay gran colaboración por parte de la comunidad y las entidades encargadas
de generar gran parte del cambio, esto es algo gratificante ya que me pude dar cuenta que
si se pueden generar grandes cambios y al mismo tiempo disfrutar del proceso que conlleva
al logro de los objetivos.