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Presentado 14 de mayo en 9:05
Este intento tuvo una duración de 43 minutos.
 
Pregunta 1
4 / 4 ptos.
No es un principio de la mediación

  
Neutralidad
 

  
Celeridad
 

  
Libertad
 

  
Economía
 
 
Pregunta 2
4 / 4 ptos.
No es una característica de las negociaciones complejas

  
Contienen múltiples problemas y partes
 

  
Se pueden solucionar rápidamente
 

  
se repiten en el tiempo
 

  
Tienen necesidades intangibles
 
 
Pregunta 3
4 / 4 ptos.
La negociación que tiene que ver con la ganancia de una de las partes y la pérdida
del otro, en donde existe confrontación y no existe el sentimiento por el otro
corresponde a

  
Negociación compleja
 

  
Negociación vertical
 

  
Negociación competitiva
 

  
Negociación colaborativa
 
 
IncorrectoPregunta 4
0 / 4 ptos.
La definición según la cual el conflicto es un estado de detención incrementado, a
qué disciplina corresponde

  
Física
 

  
Sociología
 

  
Psicología
 

  
Biología
 
 
Pregunta 5
4 / 4 ptos.
El arbitraje en el cual siempre son tres árbitros, es

  
Institucional
 

  
Colegiado
 

  
Unánime
 

  
Único
 
 
Pregunta 6
4 / 4 ptos.
La conciliación que se lleva a cabo por una persona reconocida dentro de algún
grupo social o comunidad, por la experiencia, honestidad y sabiduría, en la cual no
es fundamental el conocimiento jurídico, se denomina

  
Interdisciplinaria
 

  
En derecho
 

  
Técnica
 

  
En equidad
 
 
IncorrectoPregunta 7
0 / 4 ptos.
En la conciliación, no hace parte de las actuaciones de la fase de iniciación o
apertura

  
La asignación del conciliador
 

  
La solicitud de audiencia, presentación y radicación
 

  
La elaboración del acta de conciliación
 

  
La citación a audiencia
 
 
Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Desde la psicología, el conflicto es visto como

  
Un estado de detención incrementado
 

  
Una frustración
 

  
El instinto se enfrenta al miedo
 

  
Algo indispensable para la sociedad y la humanidad
 
 
Pregunta 9
4 / 4 ptos.
En los procesos arbitrales el laudo arbitral es

 
La decisión que toma el árbitro para resolver el conflicto equiparable a una
sentencia judicial

  
El documento en el que consta el pacto arbitral
 
  
La demanda presentada por una de las partes y que da inicio al proceso arbitral

  
El mecanismo a través del cual las partes eligen a los árbitros
 
 
Pregunta 10
4 / 4 ptos.
El contrato en que las partes terminan extrajudicialmente un litigio pendiente o
precaven un litigio eventual, se denomina

  
Transacción
 

  
Conciliación
 

  
Amigable composición
 

  
Negociación
 
 
Pregunta 11
4 / 4 ptos.
No es un paso de la mediación

  
Etapa de arreglo
 

  
Escuchar a cada una de las partes
 

  
Registrar el acuerdo ante el Ministerio de Justicia y del Derecho
 

  
Recoger las necesidades de las partes
 
 
Pregunta 12
4 / 4 ptos.
El elemento de la negociación que señala que no se debe llegar a negociar sin
varias alternativas, es decir, se debe establecer un Método Alternativo de Acuerdo
Negociado (MAAN), se denomina

  
Opciones
 

  
Intereses
 

  
Alternatividad
 

  
Legitimidad
 
 
Pregunta 13
4 / 4 ptos.
No es una característica de la amigable composición

  
Las partes pagan unos honorarios al amigable componedor
 

 
Las partes contratan a los amigables componedores a través de un contrato de
mandato

 
Los amigables componedores tienen una facultad transitoria para administrar
justicia

  
Es un mecanismo heterocompositivo de solución de conflictos
 
 
Pregunta 14
4 / 4 ptos.
El elemento de la negociación que tiene que ver con la resolución del conflicto, es
decir no dejar nada suelto, abarcar todas las necesidades de las partes por medio
de acuerdos viables y justos, se denomina

  
Intereses
 

  
Relación
 

  
Compromisos
 

  
Opciones
 
 
IncorrectoPregunta 15
0 / 4 ptos.
El método de solución de conflictos que se adelanta ante el Defensor del
Consumidor Financiero corresponde a un mecanismo

  
Heterocompositivo
 

  
Autocompositivo
 

  
Informal
 

  
Judicial
 
 
IncorrectoPregunta 16
0 / 4 ptos.
Disolver un conflicto implica

  
Que el conflicto siga latente pero se da una solución temporal
 

  
Generar un gana-gana
 

  
Acabarlo sin importar el gana-gana
 

  
No reaccionar ante él
 
 
Pregunta 17
4 / 4 ptos.
El pacto arbitral se puede dar a través de dos modalidades

  
Cláusula compromisoria y demanda
 

  
Cláusula compromisoria y Compromiso
 

  
Demanda y contrato
 

  
Compromiso y contrato
 
 
Pregunta 18
4 / 4 ptos.
La conciliación que se da dentro del proceso y consta de cuatro etapas: la
apertura, identificación del conflicto, negociación y cierre, corresponde a

  
Extraprocesal
 
   
Procesal
 

  
Extrajudicial
 

  
Preprocesal
 
 
Pregunta 19
4 / 4 ptos.
El elemento de la negociación que se refiere a la cualidad que deben tener las
partes para poder decidir y negociar, se denomina

  
Intereses
 

  
Comunicación
 

  
Relación
 

  
Legitimidad
 
 
Pregunta 20
4 / 4 ptos.
Respecto a la naturaleza del arbitraje, se han manejado dos teorías, que son

  
Contractual y jurisdiccional
 

  
Contractual y legal
 
   
Jurisdiccional y administrativa
 

  
Legal y administrativa
 

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