ÍNDICES PARA LA DIRECCIÓN COMERCIAL

1 Índices sobre VOLUMEN de VENTAS Explicación

1 Ventas por vendedor, equipo, zona, delegación, región … Facturación del período y acumulada.

Facturación media de los clientes según tipo y

2 Promedio de ventas por tipo o grupo de clientes
evolución.

2 PRECIO de VENTA Explicación

Importe neto final por unidad vendida (con

1 Precio neto de venta (total)
todas las deducciones).

3 GESTIÓN FUERZA DE VENTAS Explicación

% conseguido sobre los objetivos de venta por

1 % Consecución objetivos por vendedor, zona …
vendedor, equipo, zona…
Por vendedor, zona, delegación, tienda, equipo
2 Promedio de clientes por vendedor
de ventas …

3 Promedio de ventas por día trabajado (número pedidos) Por vendedor, zona, delegación, equipo…

4 Ratios de EFICIENCIA en ventas Explicación

Por vendedor, zona, delegación, equipo…

1 Contactos necesarios para obtener una venta
2 Llamadas necesarias para obtener un contacto
3 Llamadas por día de trabajo
Numero ventas / Numero contactos
Por vendedor, zona, delegación, equipo…
Numero contactos / Numero llamadas
Por vendedor, zona, delegación, equipo…

5 NUEVOS CLIENTES Explicación

Comparación entre clientes nuevos en el

1 % Nuevos clientes vs. Clientes perdidos
período y clientes perdidos en %
% de clientes nuevos respecto al total de los
2 % Nuevos clientes vs. Total clientes
clientes vivos.
% que representan las ventas a clientes nuevos
3 % Ventas a nuevos clientes vs. Total ventas
respecto al total.
Total clientes nuevos / numero vendedores.
4 Clientes nuevos por vendedor
Comparación

% de clientes reales sobre el total estimado de

5 % Clientes vs. Clientes potenciales
potenciales clientes en el mercado.