DIAGRAMA DE PROCESOS HOMBRE-MÁQUINA

Este tipo de diagramas se utiliza para estudiar, analizar y mejorar una estación de
trabajo a la vez. El diagrama muestra la relación de tiempo exacta entre el ciclo de trabajo de
la persona y el ciclo de operación de la máquina. Estos hechos pueden conducir a una
utilización más completa del tiempo del trabajador y de la máquina, así como obtener un
mejor balance del ciclo de trabajo.

Muchas máquinas y herramientas son totalmente automáticas (la máquina de tornillo

automático es un ejemplo) o semiautomáticas (el torno de torreta); con este tipo de equipos,
el operador muy a menudo está desocupado en una parte del ciclo; la utilización de este
tiempo ocioso puede incrementar las ganancias del operador y mejorar la eficiencia de la
producción, esto es el origen del diagrama hombre-máquina, así se puede plantear la
posibilidad de que el operador llegue a manejar más de una máquina a la vez. Esta práctica
se conoce como “acoplamiento de máquinas”. Debido a que los sindicatos de trabajo se
podrían resistir a aceptar este concepto, la mejor manera de “vender” el acoplamiento de
máquinas es demostrar la oportunidad de obtener ganancias adicionales. Puesto que el
acoplamiento de máquinas aumenta el porcentaje de “tiempo de esfuerzo” durante el ciclo de
operación, son posibles mayores incentivos si la compañía trabaja con base en un plan de
pago de incentivos. También se obtienen ganancias base mayores cuando se pone en
práctica el acoplamiento de máquinas, puesto que el operador tiene una mayor
responsabilidad y puede ejercer un esfuerzo mental y físico mayores.

Cuando se elabora el diagrama de procesos hombre-máquina, primero, el analista

debe identificar el diagrama con un título como “Diagrama de procesos hombre-máquina”.
Información adicional acerca de la identificación podría incluir el número de parte, el número
de diagrama, la descripción de la operación, el método actual o propuesto, la fecha y el
número de la persona que elabora el diagrama. Debido a que los diagramas hombre-
máquina se dibujan siempre a escala, el analista debe seleccionar una distancia en pulgadas
o centímetros para estar de acuerdo con una unidad de tiempo tal que el diagrama pueda
distribuirse adecuadamente. A medida que el tiempo del ciclo de la operación que se analiza
sea mayor, la distancia por minuto decimal será más corta. Una vez que se han establecido
los valores exactos de la distancia por unidad de tiempo, el diagrama puede comenzar. El
lado izquierdo muestra las operaciones y el tiempo para el empleado, mientras que el
derecho muestra el tiempo trabajado y el tiempo ocioso de la máquina o máquinas. Una línea
continua que se dibuja verticalmente representa el tiempo de trabajo del empleado. Un corte
en la línea trabajo-tiempo vertical significa tiempo ocioso. De la misma manera, una línea
vertical continua por debajo de cada encabezado de máquina indica el tiempo de operación
de la máquina y un corte en la línea vertical de la máquina señala el tiempo ocioso de ésta.
Una línea punteada por debajo de la columna máquina indica el tiempo de carga y de
descarga de la máquina, durante el cual la máquina no está ociosa ni en operación. Este es
el formato común pero el analista puede disponer de otras formas para realizar el diagrama,
siempre y cuando especifique las simbologías usadas y su significado.

El analista debe elaborar diagramas de todos los elementos de tiempo ocioso y

ocupado tanto del trabajador como de la máquina a lo largo de la terminación del ciclo. La
parte inferior del diagrama debe mostrar el tiempo de trabajo total y el tiempo ocioso total del
trabajador, así como el tiempo de trabajo total y el tiempo ocioso de cada máquina. El tiempo
productivo más el tiempo ocioso del trabajador debe ser igual al tiempo productivo más el
tiempo ocioso de cada máquina con la que él opera.

Es necesario contar con valores elementales de tiempo precisos antes de que el

diagrama del trabajador y la máquina puedan construirse. Dichos valores deben representar
tiempos estándar que incluyan una tolerancia aceptable para la fatiga, retrasos inevitables y
retardos del personal. El analista nunca debe utilizar lecturas generales del cronómetro para
elaborar el diagrama.

El diagrama de proceso hombre-máquina terminado muestra claramente las áreas en

las que ocurre el tiempo ocioso de máquina y del trabajador. Por lo general, estas áreas son
un buen lugar para comenzar a llevar a cabo mejoras. Sin embargo, el analista también debe
comparar el costo de la máquina ociosa con el del trabajador ocioso. Es sólo cuando se
considera el costo total que el analista puede recomendar con seguridad un método por
encima de otro.
Ejemplo de cómo realizar un diagrama de procesos hombre-máquina

En la siguiente tabla se muestran los tiempos de maquinado de tres máquinas

utilizados por un operario.

Máquina Máquina Máquina C

Máquina A1
A2 B
Cargar máquina 1 1 1 2
Transformar materiales 3
7 7 5
(máquina)
Descargar máquina 2 2 1 1
Inspeccionar pza. - - 2 1

La tabla anterior indica el orden en que se llevará a cabo el proceso. Las máquinas B y
c se utilizan dos veces por cada ciclo. A continuación, se muestra el diagrama de hombre-
máquina.
 DIAGRAMA HOMBRE MÁQUINA
Diagrama #: 1 Hoja #: 1 de 1 06/05/2020
Elaborado por: Ayala Gallardo Luis Joaquín Operario:
Operario Máquina A1 Máquina A2 Máquina B Máquina C
Tiempo Uso Actividad Uso Actividad Uso Actividad Uso Actividad Uso Actividad
1 X Cargar MA1 X Cargar MA1
2 X
3 X Cargar MA2 X X Cargar MA2
4 X X
5 X Maquinado X
6 X X
7 X X Maquinado
8 X X
9 X X X
Descargar MA1 Descargar MA1
10 X X X
11 X X
Descargar MA2 Descargar MA2
12 X X
13 X Carga MB X Carga MB
14 X
15 X
Maquinado
16 X
17 X
18 X Desgargar MB X Desgargar MB
19 X Inspeccionar X
Inspección
20 X pieza X
21 X X
Cargar MC Cargar MC
22 X X
23 X Carga MB X Carga MB X
24 X X Maquinado
25 X X
Maquinado
26 X Descargar MC X X Descargar MC
27 X Inspeccionar C X X Inspección
28 X Desgargar MB X Desgargar MB
29 X Inspeccionar X
Inspección
30 X pieza X
31 X X
Cargar MC Cargar MC
32 X X
33 X
34 X Maquinado
35 X
36 X Descargar MC X Descargar MC
37 X Inspeccionar C X Inspección

Carga y desgarda
Tiempo muerto o espera
Operación

Tiempo de Ciclo 37
 Resumen y Análisis de la información
Tipo Tiempo de Ciclo Tiempo de acción Tiempo de Inactivación % UTILIZACiÓN
Operario 37 22 15 59%
Máquina A1 37 10 27 27%
Máquina A2 37 10 27 27%
Máquina B 37 16 21 43%
Máquina C 37 14 23 38%

El siguiente diagrama muestra el proceso ya optimizado.

DIAGRAMA HOMBRE MÁQUINA

Diagrama #: 1 Hoja #: 1 de 1 11/05/2020
Elaborado por: Ayala Gallardo Luis Joaquín Operario:
Operario Máquina A1 Máquina A2 Máquina B Máquina C
Tiempo Uso Actividad Uso Actividad Uso Actividad Uso Actividad Uso Actividad
1 X Cargar A1 X Cargar A1
2 X Cargar B X X Cargar B
3 X X X X
Cargar C Cargar C
4 X X X X
Maquinado
5 X Cargar A2 X Maquinado X Cargar A2 X X
6 X X X X Maquinado
7 X Descargar B X X X Descargar B X
8 X Descargar C X X X Descargar C
9 X X X Maquinado
Descargar A1 Descargar A1
10 X X X
11 X Cargar B X X Cargar B
12 X X X X
Cargar C Cargar C
13 X X X
Maquinado
14 X X X X
Descargar A2 Descargar A2
15 X X X X Maquinado
16 X Descargar B X Descargar B X
17 X Desgargar C X Desgargar C
18 X Inspeccionar X Inspeccionar
19 X pieza X pieza

Carga y desgarda
Tiempo muerto o espera
Operación

Tiempo de Ciclo 19
 Resumen y Análisis de la información
Tipo Tiempo de Ciclo Tiempo de acción Tiempo de Inactivación % UTILIZACiÓN
Operario 19 18 1 95%
Máquina A1 19 10 9 53%
Máquina A2 19 10 9 53%
Máquina B 19 12 7 63%
Máquina C 19 14 5 74%

Es importante mencionar que, esta optimización no es la mejor, es decir, el analista

puede probar un sinfín de combinaciones posibles hasta encontrar la que, a su criterio, sea la
mejor. También, se puede disponer de eliminar inspecciones si es que se lo permiten.

REFERENCIAS

1. Niebel, Freivalds. Ingeniería industrial Método, estándares y diseño del trabajo. 12va
Edición. McGraw Hill. Cap. 2, pág. 30-32.
2. Diagrama hombre-máquina. Administración de la producción. Consultado de:
https://cutt.ly/ajzLzgT
3. Estudio del Trabajo 1. Diagrama hombre-máquina. Consultado de:
https://cutt.ly/LjzLcEo