Santa Marta, febrero de 2021.

SEÑORES:
EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE ENERGIA, AIR - E
E.S.D

REF: DERECHO DE PETICION ART 23 C.N

ASUNTO: CAMBIO FECHA FACTURA DE COBRO DE ENERGIA.
POLIZA y/o NIC: _______________________

ADALBERTO M. SANJUANELO TORRENEGRA, mayor y vecino de esta ciudad,

actuando en calidad de USUARIO del servicio público de energía que ustedes
prestan, solicito, de manera respetuosa, ME CAMBIEN LA FECHA DE COBRO
DE MI FACTURA DE ENERGIA para los primeros 5 días de cada mes.
La anterior petición la formulo teniendo en cuenta los siguientes:

HECHOS
PRIMERO: Soy un adulto mayor que depende exclusivamente de la pensión de
vejez que devengo como sustento para mis gastos básicos vitales.
SEGUNDO: Dicha pensión de vejez es consignada mensualmente por
COLPESIONES los primeros 5 días de cada mes.
TERCERO: La empresa AIR-E me envía mis facturas de cobro de energía para
cancelarlas los 15 días de cada mes, cuestión que me ha traído mucha dificultad
pues parta dicha fecha no tengo dinero, pues mi pensión es consignada a
principios de cada mes.
CUARTO: Muchas veces no he podido pagar la factura de energía los 15 de cada
mes, lo cual me trae el cobro de intereses moratorios, y hasta suspensión del
servicio por no contar con dichos recursos a esa fecha.
QUINTO: Para evitar más molestias, necesito que esta empresa me haga el cobro
de la referida facturación los 5 primeros días de cada mes, para que así
evitarme la suspensión del servicio y el pago de intereses por la demora en el
pago.

PETICIONES:
PRIMERO: Se solicita muy respetuosamente, por medio de este derecho
fundamental, se sirvan cambiarme la fecha de pago oportuno de mi factura se
servicios públicos de energía, del 15 de cada mes a los 5 primeros días de
cada mes por las razones antes expuestas.

Recibo respuesta a este requerimiento a mi correo electrónico:

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De usted, muy atentamente:

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ADALBERTO M. SANJUANELO TORRENEGRA.

C.C No. 12.535.065