Ev1 Global Country

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Valentina Guzmán Burgos

Negociación Internacional

Ficha: 2348368

Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)

2021
Ev1 Global Country

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las

características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que con su análisis
permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar estrategias de mercadeo,
teniendo en cuenta las características específicas de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de aprendizaje y
adicionalmente el siguiente material complementario:

• Caso Global Country.

• ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

• Factores que influyen en la conducta del consumidor.

• Guía para exportar servicios. Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el

siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la tabla que
se encuentra a continuación:

Base de segmentación Variable según territorio Características

Geográfica Región, tasa de crecimiento de
la población, densidad,
condiciones climáticas
Dividir el mercado por
distribución geográfica; como
países, estados, regiones,
provincias, municipios,
ciudades, etc.

Demográfica Edad, género, estado civil, Dividir el mercado en grupos

tamaño
familiar, ingresos, educación,
origen étnico, ocupación,
religión, nacionalidad,
generación
según la edad, el tamaño, el
ciclo de vida y la posición en la
cadena de valor
Ev1 Global Country
Pictográfica Clase social, estilo de vida,
personalidad y valores
Conductual Frecuencia de uso, lealtad a la
marca, motivo de uso, tasa de
uso, tipos de usuarios, actitud
hacia el producto, beneficio
esperado.
Se separan los grupos
teniendo en cuenta
características de su clase
social, estilo de vida y
personalidad.
Se refiere al comportamiento
de los consumidores hacia el
producto en base al
conocimiento, actitud, uso,
definición de aspectos claros
en relación al mismo.
Ev1 Global Country

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global

Country.

Base de Geográfica Demográfica Pictográfica Conductual

segmentación GC
Variables -Región Género: 55% por -Clase social: Frecuencia de
Ubicación: Es un hombres y un 45 clase baja 1% y el uso: consumen
país ubicado en % Mujeres. resto de la frecuentemente
el norte extremo población son productos
del Continente -Edad: 12% son divididos en 40% orgánicos
Tropical. menores de 5 en la clase alta y
años, el 18% 59% en la clase -Lealtad hacia
-Población: entre 5 y 15 media. una
años, el 20% marca: alta
10.350.200
entre 15 y 20
habitantes años, el 20% -Tipos de
entre 20 y 40 -personalidad y usuarios:
valores: sus todas las clases
años, 15% entre
habitantes se -Beneficios
-Densidad: 40 y 60 años y el
caracterizan por esperados:
Extensión de 15% mayores de su calidad, diseños,
60 años. amabilidad, por garantías,
510000 km2 y de
el amor a su cumplimiento de
los cuales 455000
patria, son promesa de
son de área -Origen étnico: sociables y venta
35% son blancos, trabajadores
continental y negros,35%, contribuyen al
extranjeros 15%, desarrollo de
55000 de área
indígenas 15%. este protegen el
Marítima. medio ambiente
-Estado civil: 70%
comprometidos -Estilo de vida:
casados y 30% personas van a
-Clima:
solteros los centros
agradable, con comerciales
temperaturas (mayores de 18
durante la
que oscilan en años). semana a
verano con un comprar víveres,
promedio de 30C -Tamaño familiar: ropa, zapatos y
y en invierno de familias con otras
10C menos de 3 necesidades
miembros el básicas
25%%, entre 3 y
6 miembros el Practican
35%y más de 6 deportes al aire
miembros el libre, se reúnen
40%. los fines de
semana, para
Ev1 Global Country

compartir
con sus familias
-Educación: 100% en el campo
de su población
alfabetizada y el
50% está
adelantando
estudios de nivel
primaria y
secundaria el
50% es
profesional y de
estos el 45%
tiene
especialización,
el 35% maestría y
el 20%
doctorado.

-Religión: 50% es
católica, el 20%
cristiana, 15%
protestante, 5%
judía, 5%
musulmana,
hindú el 5%.

-Ingresos: ingreso
promedio por
persona es de
US$1.500
mensuales y el
50% de esta es
económicamente
activa
Ev1 Global Country

3.Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda

vender en Global Country exitosamente.

Ev1 Global Country

4.Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los

segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión

Las campañas de marketing se enfocarán en el segmento de mercado de los residentes de Global

Country entre las edades de 20 y 40 años para los cuales se ofrecen los productos: chocolate en
polvo y barras de chocolate, que son bienes de consumo masivo. Dado que la población del país
global es educada, tiene un alto nivel de vida y la población es 40 de clase alta y 59 de clase media,
se pueden ofrecer productos que se diferencian de la competencia en términos de calidad y
variedad.

Las acciones serán

- El empaque de los chocolates debe estar diseñado de tal manera que sea atractivo para la
población adulta joven entre 20 y 40 años de Global Country, que demuestre que es reciclable y que
además muestre la calidad el chocolate. Una opción pueden ser envases de vidrio reciclable

-El chocolate ofrecido debe ser orgánico, premium, seleccionado y con una variedad acorde a los
sabores deseados de un chocolate, esto se puede hacer mediante análisis en un grupo focal

-Hacer alianzas con cadenas de supermercados y tiendas de abarrotes con presencia en los Centros
Comerciales del país para presentar los productos a los consumidores como orgánicos y de alta
calidad y vender nuestros productos

-El precio del producto debe ser levemente superior al precio promedio para productos de este tipo
ya que se pretende que los consumidores tomen conciencia del precio de que el producto es
cualitativamente superior a los demás.

-El doctorado se realiza a través de los medios online. Esto se hará con el marketing digital, porque
como población educada y con buen poder adquisitivo, naturalmente tiene acceso casi completo a
Internet. Dado que se trata de una población a la que le gusta salir de la ciudad, los productos
también se pueden publicitar a través de vallas publicitarias o redes sociales