Contenido:

Evaluación del
ambiente externo, PEST
Curso:
Estrategias Empresariales

Por: Fernando Peña Cabús

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 Objetivo:
• Conocer cómo evaluar el ambiente externo de
una empresa
• Conocer el modelo PEST aplicado al análisis del
macro entorno

Contenido:

• El macro ambiente de una empresa

• Marco de anális externo
• Concepto PEST

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Ambientes externos de una empresa
La economía

Ambiente Industrial

Proveedores Sustitutos

La
empresa
Competidores Clientes

Nuevos
participantes

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Fernando Peña Cabús
 Concepto de PEST

Para tomar decisiones

estratégicas, necesitamos
P Político conocer el entorno en que se
desenvuelve nuestra empresa. El
E Económico modelo PEST nos ofrece un
S Social esquema ordenado para analizar
los factores políticos,
T Tecnológico económicos, sociales y
tecnológicos que afectan a
nuestro negocio.

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 Objetivos del Análisis PEST

• Conocer los factores externos

POLITICOS
que afectan la organización
• Identificar los factores externos
que pueden cambiar en el
futuro
• Tendencias en la industria
TECNOLÓ-
EMPRESA
ECONÓ- • Las fuerzas que impulsan el
GICOS MICOS cambio
• Aprovechar las Oportunidades o
• Defenderse de las Amenazas
mejor que los competidores

SOCIALES

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Económico
En este componente, se analiza la distribución y uso de
los recursos económicos de la sociedad.

Aspectos importantes:
• Tasa de desempleo.
• Ingreso disponible.
• Tipo de cambio.
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Político Fernando Peña Cabús 04/2020

En este punto, se analizan los factores político-legales

que afectan a la industria donde opera la compañía

Aquí, también se incluye

un análisis legal acerca
de las regulaciones que
deben cumplir las
compañías, los clientes,
canales y consumidores,
así como sus posibles
cambios.
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Social
El componente social del entorno contiene factores
como la tasa de analfabetismo, la cultura de la
sociedad, las normas éticas, las costumbres, el estilo
de vida, el nivel educativo, etc. Estas variables
muchas veces terminan evolucionando hacia
factores políticos.
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Tecnológico

Son los cambios en la tecnología que

afectan al sector, tanto en su parte
industrial, como en su parte comercial y
administrativa.
 POLÍTICOS
• Estabilidad del gobierno
• Políticas fiscales
• Regulación de la competencia
• Políticas ambientales
• Ley de empleo
• Salud y ley de seguridad
SOCIALES
• Nivel de educación
• Religión y creencias
• Tasas de migración
• Población económicamente
activa
• Clases sociales
• Distribución por sexos
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ECONÓMICOS
• Tasas de inflación
• Tasas de interés
• Tipo de cambio
• Disponibilidad de crédito
• Ingresos del consumidor
• Fluctuaciones de precios
TECNOLÓGICOS
• Nivel de infraestructura básica
• Gasto en Investigación y
Desarrollo
• Comunicaciones
• Acceso a tecnología más
avanzada
• Nivel de tecnología en la
industria
• Infraestructura de internet
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