CARLOS EDUARDO DIAZ AVILA - APRENDIZ

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS (2506427)

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del
personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la
comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos
similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda
aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Ambas se
presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional.
Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar
el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente,
con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros
y demás funciones que le sean asignadas. Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso
para así lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para
elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
Solución
Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de selección del personal
(análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas psicotécnicas, verificación de antecedentes
judiciales, entrevista a fondo, exámenes físicos o de ingreso, reclutamiento de documentos y firma de
contrato.) las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los aspectos para
el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra organización. Yo como administrador de recursos
humanos y basándome en el perfil para aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las
postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas como profesional para el
cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar el puesto,
Es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios morales; al realizar las llamadas para la
verificación de las Certificaciones Laborales, me llamo la atención la forma en que se refieren a ella
(muy bien recomendada) y sobre todo con mucho conocimiento para efectuar muy bien su trabajo y
aportarle aún más a esta organización.
Además, teniendo en cuenta que como Empresa Internacional que somos, el manejo de dos o más
idiomas es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que la experiencia es fundamental
para la realización de las actividades propuestas, y María Rojas no cuenta con el 100% de esta, pero
el transcurrir del tiempo la obtendrá desempeñándose en su papel como secretaria.