CURSO: DESARROLLO

PROFESIONAL II (2253)

Unidad 1
Tema 1: Relaciones Interpersonales
 Índice
Unidad de Aprendizaje 1

RELACIONES INTERPERSONALES Y PENSAR EN GANAR - GANAR

Tema 1: Relaciones Interpersonales

• Mis relaciones con los demás. La Inteligencia Social
• Habilidades necesarias para establecer relaciones interpersonales efectivas.
• Valores: Cumplir promesas, generosidad, lealtad, escucha, perdonar, fijar
expectativas claras.

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 Capacidades

• El estudiante reconoce el estado actual del manejo de sus relaciones

interpersonales y analiza el impacto de la práctica de valores en la
interacción social saludable.

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4
 Tema 1: Relaciones Interpersonales

Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo

integral de la persona. A través de ellas, el individuo obtiene importantes
refuerzos sociales del entorno más inmediato que favorecen su adaptación al
mismo.

Las relaciones interpersonales Se

sustentan en 2 Habilidades:
AUTOCONTROL Y EMPATÍA

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 INTELIGENCIA SOCIAL:

Karl Albrecht la define como “la capacidad de llevarse bien

con los demás y conseguir que cooperen con nosotros”.

El nivel de INTELIGENCIA SOCIAL determina dos

tipos de Personas:

Personas TÓXICAS
Personas NUTRITIVAS

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Habilidades necesarias para establecer relaciones
interpersonales efectivas

Hay situaciones sociales que no son puramente

competitivas y amenazantes, sino son situaciones en
las que la necesidad de trabajar en equipo nos lleva a
buscar el desarrollo de habilidades que nos permitan
trabajar en colaboración con los demás.

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 Habilidades necesarias para establecer relaciones
interpersonales efectivas

Robert Carkhuff, Gerard Engan y sus asociados proponen las siguientes

habilidades para el desarrollo de relaciones interpersonales efectivas:

•Saber escuchar.

•Respeto y Tolerancia.

•Concreción o Especificación.

•Empatía.

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Habilidades necesarias para establecer relaciones
interpersonales efectivas

•Inmediatez o Proximidad.

•Autenticidad.

•Confrontación.

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Valores: cumplir promesas, generosidad, lealtad,
escucha, perdonar, fijar expectativas claras

Los valores y las actitudes son fenómenos

psicosociales intrapersonales muy
característicos y, por tanto, son
conformados a partir de la interacción del
sujeto con su ambiente, en lo que se
consideran tres grandes marcos: el
sociocultural, el familiar y el académico.

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 Conclusiones

1. Las relaciones interpersonales Se sustentan

en 2 Habilidades: AUTOCONTROL Y EMPATÍA

2. El nivel de INTELIGENCIA SOCIAL propuesto por

Karl Albrecht determina dos tipos de Personas:

Personas TÓXICAS
Personas NUTRITIVAS

3. Existen 7 Habilidades que favorecen las

Relaciones Interpersonales

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 Referencias bibliográficas

• Referencias Virtuales
• http://www.elmayorportaldegerencia.com/Libros/CRM/%5BPD%5D%20Libros%20-
%20Inteligencia%20social.pdf
• http://www.topconsultores.cl/img/Habilidades%20Interpersonales.pdf
• https://www.youtube.com/watch?v=3px5VM9y22o

• Bibliografía
• Albrecht, Karl (2007) Inteligencia Social. La Nueva ciencia del éxito. (Spanish Edition).
Colombia: Editorial ZETA BOLSILLO.
• Goleman, Daniel.(2006) Inteligencia Social. Barcelona. Editorial Kairós.

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