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E-Commerce metamodel based on MDA

Article  in  IEEE Latin America Transactions · June 2014

DOI: 10.1109/TLA.2014.6868872

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4 authors:

Giovanny Tarazona B. Cristina Pelayo García-Bustelo

Universidad Distrital Francisco José de Caldas University of Oviedo
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Oscar Sanjuán Luz Andrea Rodriguez Rojas

Universidad Internacional de La Rioja Universidad Distrital Francisco José de Caldas
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 e-Commerce Metamodel Based on MDA
G. M. Tarazona, B. C. Pelayo, O. Sanjuán and L. A. Rodríguez.
Abstract— Currently globalization forces companies to
design e-commerce strategies as a competitive factor, This
involves the development of complex models that IT can help
build. This article is a proposal based on the paradigm of Model
Driven Architecture (MDA), Describes a metamodel Ecommerce
that supports the development of a web application. This
application ensures semantic interoperability, which is achieved
with the definition of Ontology and technical interoperability,
which is achieved with the migration of data from the applicative
to other e-commerce platforms. This is possible thanks to a
generator that access to repositories of information and
facilitates the migration of data from the e-commerce website to
other platforms. In this way reduce the complexity and
minimizing the efforts for the creation and maintenance of e-
commerce solutions
Keywords— e-Commerce, MDA, Metamodel,
interoperability. 1
I. INTRODUCCIÓN
L AS SOLUCIONES de comercio electrónico disponibles
actualmente en el mercado se caracterizan, en general, por
el alto coste y la reducida interoperabilidad, esto obedece a las
dificultades técnicas que implican tanto la interoperabilidad
como la reutilización. De otra parte está el interés de los
proveedores de gestores de contenido de comercio electrónico
por mantener cuotas de mercado que imposibilitan a sus
usuarios la migración de sus tiendas virtuales a otros
proveedores. Esta situación dificulta que las empresas
incursionen de manera decidida a utilizar internet como un
canal de distribución formal.
Son enormes y validadas las posibilidades que significan
nuevos mercados en la red, aun en tiempos de crisis. Las
empresas se ven obligadas a implementar cambios en su
organización para aprovechar al máximo las oportunidades
que les brinda el comercio electrónico, la aplicación efectiva
de la estrategia de transformación de negocios electrónicos
resulta ser un factor crítico para obtener una ventaja
competitiva sostenible [1]. El desarrollo de esta propuesta se
fundamenta en la Arquitectura dirigida por Modelos (Model
Driven Architecture - MDA) y pretende ser una solución en
materia de interoperabilidad técnica y semántica.
II. ANTECEDENTES
El comercio electrónico (e-commerce) se define como la
compra de productos de proveedores y su venta a clientes que
G. M. Tarazona, Universidad Distrital Francisco José de Caldas,
Colombia, gtarazona@udistrital.edu.co
B. C. Pelayo, Universidad de Oviedo, Asturias,
crispelayo@uniovi.es
O. Sanjuán, Universidad Carlos III, Madrid,
oscar.sanjuan@uc3m.es
L. A. Rodríguez, Universidad de Oviedo, Asturias,
ing.rodriguezla@gmail.com
utilizan las TIC’s. Hay varios modelos de comercio
electrónico entre los que se encuentran: empresa a empresa
(B2B) empresa a consumidor (B2C) entre empresas y
gobierno electrónico (B2G). En un sentido amplio negocios
electrónicos (e-business) abarca todo tipo de colaboraciones
con socios comerciales utilizando las TIC’s.
Frente a un ambiente complejo e incierto que dificulta la
toma de decisiones corporativas se necesita mucho más
conocimiento para configurar productos y servicios que
agreguen valor y permitan fomentar la innovación y la
creación [2].
Un factor crítico para implementar procesos innovadores
sustentados en modelos de comercio electrónico es la
apropiación de TIC’s por parte de la compañía y la
capacitación del recurso humano en el manejo de esas
herramientas[3].
Según [4], la tecnología básica que permiten llevar a cabo
las actividades de comercio electrónico se desglosa en cuatro
(4) áreas ( Fig. 1).
Comunicación. Para cualquiera de las partes que participan
en las actividades de comercio electrónico debe establecerse un
canal virtual.
Presentación de la información y la representación. Este
especifica la presentación de la información (su formato) y
cómo deben organizarse para el intercambio (texto simple,
imágenes gráficas, sonido y video, o una combinación).
Lenguaje. Los pasos precisos y lógicos para la
manipulación de los datos y los recursos informáticos es el
componente crítico que forma los cimientos de la capacidad de
inteligencia de un Sitio Web.
Almacenamiento y recuperación. Estructura de datos para
la grabación y recuperación de datos y la información a través
de vía local y control remoto.
Figura 1. Áreas de Tecnología Básica.
Para las empresas es indispensable seleccionar e
Bogotá, implementar el modelo de comercio electrónico adecuado que
facilite la transformación empresarial. Después de ello la
España, empresa debe garantizar un desarrollo constante que le permita
sobrevivir en la intensa competencia global. El modelo
España,
apropiado es un factor clave a considerar y posee un enorme
España,
potencial de transformación empresarial pero no es suficiente
si no se orienta su mejoramiento [5].
A. Integración e interoperabilidad de plataformas de
comercio electrónico
En la última década, el comercio electrónico ha logrado
una rápida evolución desde sistemas simples y estáticos en la
web, que brindaban información y promocionaban productos,
a sistemas altamente complejos y aplicaciones dinámicas que
apoyan los procesos de negocio. En consecuencia el desarrollo
de comercio electrónico se ha convertido en una tarea más
compleja [6]. Algunos de los desafíos que los procesos negocio
y la tecnología deben enfrentar consisten en la necesidad de un
alto grado de integración e interoperabilidad, ciclos de
desarrollo cada vez más cortos, calidad, cambios de tecnología
y la escasez de personal cualificado. De igual manera la
automatización de los procesos comerciales en la web
constituye una oportunidad de mejora [7].
Las diferencias en infraestructura tecnológica entre
empresas son inevitables [8] [9]. Los estándares pueden ofrecer
una manera de reducir los costos de implementación
estableciendo orden a la complejidad y la incertidumbre
mediante la reducción de la variedad. La normalización de
documentos de negocios y procesos de negocio promueve
interoperabilidad mediante la armonización de los significados
de los términos y las modalidades de las operaciones[10]. Las
Empresas pueden hacer más eficientes sus sistemas de
información, siempre y cuando use el mismo tipo de
documentos de negocios, estandaricen procesos y optimicen
sus interfaces de migración de datos. De esta manera la
reutilización y la interoperabilidad son las estrategias para
enfrentar el desafío en el desarrollo de software, en un contexto
dinámico y de rápidos cambios tecnológicos.
El conocimiento acumulado en el campo de la ingeniería de
diseño y la usabilidad no está suficientemente organizado y
estructurado en términos de su representación, lo que limita la
construcción de aplicaciones de comercio electrónico. Esto
constituye uno de los factores que justifican el uso de
ontologías en el análisis para el desarrollo de software de
comercio electrónico. A partir de la identificación de variables
críticas como los objetivos de negocio y las características de
los usuarios, se hace posible inferir que la formalización del
conocimiento a través de ontologías pueden ser incorporados
exitosamente en el desarrollo de este tipo de soluciones [11].
Las ontologías han sido utilizadas en distintos ámbitos
(comercio electrónico, ingeniería, turismo…) para aumentar la
interoperabilidad entre las fuentes. Igualmente son utilizadas
para mejorar la comunicación entre los tomadores de
decisiones y los usuarios. También son útiles para la
especificación de la semántica de los conceptos utilizados por
diversas fuentes heterogéneas de una manera bien definida y
sin ambigüedades [12]. Las características de los lenguajes de
representación orientados a la Web, tales como ontologías
OWL (Ontology Web Lenguaje) colaboran en las
conceptualizaciones genéricas que se pueden utilizar en varios
dominios. De esta manera se facilita la creación de sistemas
basados en portales Web con capacidad de automatizar
procesos de negocio [13]. La definición de una taxonomía de
procesos de comercio electrónico es el insumo necesario para
la construcción de la ontología que sustenta el metamodelo
propuesto.
Entender el grado de interoperabilidad requerida se
convierte en un factor clave en el diseño, la construcción y
despliegue de cualquier sistema de tecnología de la
información [14] y es esencial para mejorar la calidad de los
servicios a los clientes finales[15].
La IEEE define la interoperabilidad como la capacidad de
dos o más sistemas o componentes para intercambiar
información y para usar la información que se ha
intercambiado[16]. Dentro de su ámbito de aplicación,
especifica un conjunto de elementos comunes tales como el
vocabulario, conceptos, principios, políticas, directrices,
recomendaciones, normas, especificaciones y prácticas [17]. La
interoperabilidad debe ser considerado en tres niveles [18]
(Fig. 2).
Figura 2. Niveles de la interoperabilidad.
La ventaja de la herramienta presentada esta en la
interoperabilidad semántica que se logra con la definición de la
Ontología y la interoperabilidad técnica que se logra con la
migración de datos desde el lenguaje de dominio específico
(DSL) a plataformas de comercio electrónico comerciales.
B. Arquitectura Dirigida Por Modelos (MDA)
La arquitectura dirigida por modelos surge como la
respuesta de la ingeniería de software a la industrialización del
desarrollo de software. El concepto del modelado, como una
de las estrategias básicas del desarrollador para entender un
problema y proponer una solución, es ampliamente aceptado
en la ingeniería de software, mucho antes del surgimiento de
MDA [19]. MDA es la propuesta de la Object Management
Group (OMG) que centra sus esfuerzos en reconocer que la
interoperabilidad es fundamental y el desarrollo de modelos
permite la generación de nuevos modelos que luego al ser
vinculados proveerán una solución a todo un sistema.
MDA se basa en los conceptos de la Ingeniería Dirigida
por Modelos (Model-Driven Engineering - MDE) pero
mediante el uso de estándares de OMG como: Meta-Object
Facility (MOF), XML Metadata Interchange (XMI), Object
Constraint Language (OCL), Unified Modeling Language
(UML), entre otros. Con la combinación de estos lenguajes y
el uso de mecanismos como la abstracción, el refinamiento y
vistas, MDA incluye un conjunto de modelos como
Computation Independent Model (CIM), Platform
Independent Model (PIM) y Platform specific Model (PSM)
los cuales definen el sistema desde diferentes perspectivas y
niveles de abstracción.
Para abordar la solución a la problemática se partió de la
generación de una ontología y el posterior modelamiento de los
procesos de e-commerce. Se recurrió a MDA [20] [21] para Other Magento
lograr la transformación de los modelos propuestos de modo tal 28% 25%
que permitan ir de lo más general (requerimientos) a lo más
particular (despliegue de la solución) a través de las Gambio
conversiones de dichos modelos [22]. 5%
xtCommerce Prestashop
III. METODOLOGÍA Y RESULTADOS ALCANZADOS 6% 16%
VirtueMart oScommerce
La metodología seguida para la construcción de la 10% 10%

herramienta se estructuró en cuatro fases. Una fase inicial de

Figura 4. Cuota de mercado de las aplicaciones más populares de tiendas
recopilación de información, una segunda fase en la que se web.
hizo un estudio de las plataformas de comercio electrónico, una
tercera fase en la que se logró la definición de la semántica de Esta figura muestra la cuota de mercado de las aplicaciones
procesos y la última fase en la que se desarrolló la propuesta y más populares en la categoría Tiendas Web basados en el
se obtuvo la solución presentada. número de instalaciones detectadas por Wappalyzer.
Con fundamento en los estudios previos se seleccionaron
A. Estudio de Plataformas de Comercio Electrónico las plataformas Magento, oScommerce y Prestashop por sus
Existentes en el Mercado características de código abierto, amplia comunidad y ser las
más representativas del mercado. Se realizó un análisis de
A fin de orientar la construcción de la solución se revisaron puntos claves de las plataformas y sus características. El
las principales soluciones y gestores de contenido de comercio resultado se muestra en la tabla I.
electrónico disponibles en el mercado. El propósito fue
especificar los requisitos tecnológicos, los ambientes de TABLA I. DESCRIPCION DE PLATAFORMAS DE COMERCIO
desarrollo y estándares de implementación de estas ELECTRÓNICO.
plataformas. Se revisaron estadísticas disponibles en estudios
Instalación Soporte &
recientes que orientaran la selección de la misma. Requisitos
Administración Arquitectura
Comunidad
Se consultaron en particular dos encuestas. El primer Instalación Administración
compleja compleja
estudio evaluaba los mejores sitios web de comercio Requiere Bastante Modelo de datos
electrónico, con más de un millón de visitas según lo configuraciones potente. EAV lo que
especiales permite Amplia comunidad
determinado por el volumen de tráfico de datos. De acuerdo a Capacidad de flexibilidad.
Magento

procesamiento. Actualizable con

la encuesta [23], Magento encabezó el estudio, con una Instalación los módulos en foros de soporte
participación del 23% en el mercado, como la plataforma líder previa de PHP línea y las Código complejo
Creación de una extensiones
de software de comercio electrónico. Zen Cart también base de datos disponibles.
MySQL para
comparte un gran crecimiento hasta del 12,9%. Después de Magento.
estas dos plataformas principales estan VirtueMart,
osCommerce y PrestaShop con porcentajes más bajos. Sus Apache
Server 1.3 o
Web Administración
sencilla
La programación
de PHP es
Su comunidad está
en crecimiento pero
resultados se muestran en la Fig. 3. posterior, un modelo MVC robusta, utiliza de momento no es
mínimo de 64 (“Modelo-Vista- programación tan representativa
Magento
Mb de RAM. Controlador”) orientada a como la de sus
X-Cart 25% Zen Cart
PHP 5.2 o objetos dos competidores
Prestashop

IBM VirtueMar posterior se basa en más cercanos

WebSph…
20% t
Base de datos módulos que La principal (osComerce y
15% osCommer MySQL 5.0 o facilita la problemática es Magento)
CS-Cart
ce posterior. personalización la continua
10% Un editor de de la evolución por lo
5% PrestaSho Texto herramienta, su que impide que
Shopify Febrero de
p Descargar el extensión y se consolide una
2012
0% Octubre de software del utilización. versión estable.
Miva 2012 proveedor
OpenCart
Merchant Cualquier
servidor WEB
que soporte - Administración
Actinic Volusion
PHP v5.3 o rápida ofrece Difícil de Es el primero de
Yahoo!
superior (con menos opciones programar los tres en
ECSHOP
Stores extensión PDO que Prestashop aparecer por lo que
OSComerce

WP e- MySQL) y Magento tiene una enorme

Interspire
Commerce Base de datos No se utilizan comunidad de
Ubercart
MySQL v4.1.13+ plantillas. seguidores.
o v5.0.7+ No incorpora
posterior Javascript
Figura 3. Software de comercio electrónico más popular. Un editor de
Texto
Descargar el
El segundo estudio evalúa la cuota de mercado según datos software del
de wappalyzer.com en diciembre 17 de 2012. Wappalyzer es proveedor

una herramienta disponible en la red que descubre las

tecnologías utilizadas en los sitios web. Detecta los sistemas de
gestión de contenidos, tiendas web, servidores web, los marcos
de JavaScript, herramientas analíticas entre otros. Los
resultados se muestran en la Fig. 4.
Como resultado de esta evaluación se encontraron las
fortalezas de las plataformas así como sus oportunidades de
mejora con los requerimientos que el mercado demanda. El
análisis a fondo de su estructura de datos, modelamiento y
funcionalidad permitieron comprobar que la interoperabilidad
con otras plataformas o sistemas de información de los de emplear el editor de DSL, tiene asociado un fichero XMI
clientes es una dificultad presente. Su desarrollo en este ámbito cuya sintaxis está en el metamodelo creado.
se ha limitado a la construcción de módulos de importación y La solución propuesta se compone de un Lenguaje de
exportación de datos en formatos cuya operación demanda Domino Especifico (DSL) y una aplicación web. El DSL
altos costos en consultoría y un gran esfuerzo técnico. TUNNOS COMMERCE fue desarrollado a partir del
Esta situación desestimula a las compañías que hacen uso metamodelo descrito en la Fig. 6. Este genera el código XML
de estas plataformas para el montaje de sus portales de que permite transformaciones a otros modelos. Para integrar la
comercio electrónico, ya que generan una alta dependencia funcionalidad del DSL se implementó una aplicación web que
del proveedor de soluciones tecnológicas. permite migrar información entre las plataformas
seleccionadas. La solución facilita la conexión a los
B. Definición de la semántica de procesos independientes de repositorios de información del catálogo de productos de las
la plataforma plataformas y permite la importación y exportación de los
metadatos requeridos.
Con base en el análisis anterior se generó una taxonomía y
una ontología cuyo dominio son los procesos de comercio
electrónico. El estudio se centró en el catálogo de productos.
En trabajos de investigación previos se encontraron algunas
ontologías aplicadas al ámbito de comercio electrónico pero
debido a que no corresponden con el dominio del problema se
desarrolló una ontología propia con la herramienta Protégé[24].
Esta herramienta es una interfaz gráfica para el procesamiento
de datos cuya salida es la ontología en idioma OWL. En la Fig.
7 se visualiza la jerarquía de clases de la ontología y se
describe el modelo conceptual de la herramienta provista (DSL
TUNNOS COMMERCE).

C. Definición del Metamodelo

En general, la tarea de alimentar la información de los

productos en una plataforma es ardua y una vez que la
información es almacenada no puede ser migrada fácilmente a
otras plataformas. Esto significa que si un usuario decide
cambiar la plataforma, en la cual está dispuesta su tienda
virtual, debe alimentar el catálogo de productos nuevamente
conllevando a tiempos y costos adicionales. Para reducir la
complejidad de la migración de datos se propuso un
metamodelo (Fig. 6) que se implementó con meta-clases
críticas del catálogo de producto.
Se utilizó como plataforma de trabajo EMF (Eclipse Figura 6. Metamodelo generado a partir de GMF de eclipse.
Modeling Framework) [25] el cual funciona sobre eclipse, sus
La solución propuesta se constituye en una herramienta que
principales usos son el modelado a través de modelos de clases
cumple los parámetros de una solución businness to business
y la generación de código fuente. Se utilizó el plugin Ecore (B2B) que facilita a empresas, que ya tengan implementado su
que proporciono herramientas para construir el modelo. Para portal, la migración de su tienda a otras plataformas superando
la creación de diagramas de clases UML se utilizó el editor así la barrera de la interoperabilidad.
gráfico Ecore Diagram. El diagrama obtenido como resultado
Figura 7. Ontología propuesta (OWL).
En la Fig. 8, se describe la arquitectura de la aplicación
propuesta.
Figura 8. Arquitectura de Aplicación Propuesta.
D. Transformaciones de e-commerce con XMI (XML
Metadata Interchange)
XMI permite a los desarrolladores el intercambio de
modelos, provee un mecanismo de intercambio de modelos
entre herramientas CASE utilizando XML como
especificación estándar para la funcionalidad del intercambio.
Atendiendo las exigencias de un entorno de desarrollo con un
enfoque MDA, las funcionalidades como edición de modelos,
repositorios de modelos, y las transformaciones propuestas al
catalogo de productos en diversas plataformas en XML son
posibles con el DSL de e-commerce generado.
Estas transformaciones siguen una serie de reglas
definiendo los mecanismos para el paso de un modelo origen a
un modelo destino. En la Fig. 9 se muestran las
transformaciones soportadas del metamodelo.
Figura 9. Transformaciones MDA.
E. Plataforma Web e implementación del Sistema
Se desarrollo una plataforma web con los módulos de
presentación, lógica de negocio, acceso a datos y persistencia.
La aplicación web se encuentra contenida en un servidor
Apache Tomcat, contiene la base de datos MySql. El
Graphical Modeling Framework (GMF) genera un XML con
la información del diagrama UML y este es procesado por la
aplicación web.
En la implementación del sistema se utilizaron las
siguientes herramientas: java para la construcción de la
aplicación Web, XML para intercomunicar el DSL y la
aplicación web, se implemento con la ayuda de Spring
Framewowk. Se utilizo XHTML para la generación de las
vistas de la web. Javascript fue útil para lograr algunos efectos
en la web.SQL fue útil para la gestión de consultas de la base
de datos de la aplicación así como para obtener e insertar los
datos en las plataformas de comercio electrónico (Magento y
Prestashop)
En la construcción del DSL se empleo EclipseModeling
Framework (EMF) y Graphical Modeling Framework (GMF),
EMF se empleó para la definición del metamodelo y GMF
facilito la relación EMF/GEF (EclipseGraphical Editing
Framework) en la implementación del metamodelo y permitio
la definición de una la sintaxis abstracta y concreta
facilitando el mapping.
IV. VALIDACIÓN
Teniendo en cuenta a [26] se seleccionaron tres revisores.
Los principios heurísticos se definieron y la escala de valores
con sus significados para cada una de las posibles respuestas.
Se tuvieron en cuenta aspectos como la navegación, la
funcionalidad, el control por parte del usuario, el lenguaje y el
contenido, la búsqueda de información, el acceso, la
consistencia, la prevención y corrección de errores, la claridad
visual y arquitectura del sistema, la flexibilidad y eficiencia.
La escala de valores definida constaba de 4 opciones:
totalmente en desacuerdo (1), en desacuerdo (2), de acuerdo
(3), muy de acuerdo (4). Los resultados de la evaluación se
convirtieron en porcentajes y se muestran en la Fig. 10.
Figura 10. Resultados Evaluación Heurística.
Los resultados muestran calificaciones aceptables en los
parámetros evaluados. Se encontraron oportunidades de
mejora en accesibilidad y lenguaje y contenido. Se observa
que la interoperabilidad entre plataformas, el objetivo
principal de la propuesta, se cumple de acuerdo con los
resultados de esta prueba.
V. CONCLUSIONES
Con la herramienta descrita es posible la migración de
información relevante desde el sitio web de comercio
electrónico a otras plataformas existentes en el mercado. De
esta forma se posibilitará minimizar el tiempo y esfuerzo
necesarios para la creación de soluciones de comercio
electrónico. La consecución de interoperabilidad y reutilización
en plataformas de comercio electrónico, supondrá un avance
significativo hacia el desarrollo de un entorno digital
común más seguro para las interacciones entre gobiernos,
empresas y ciudadanos.
Los grandes actores en internet, redes sociales y principales
servicios de búsqueda de información, cuentan ya con
estrategias y tecnologías que permiten el intercambio de
información en formatos estructurados estándar. Esta situación
obliga a las empresas que hace uso del comercio electrónico a
mantenerse al día y hacer de esta evolución una ventaja
competitiva. Con la novedosa iniciativa de Datos abiertos,
además de la transparencia e interoperabilidad con diversos
sistemas de información[27], las empresas que cuentan con
portales de comercio electrónico tendrán además la ventaja de
la mejora en su posicionamiento en buscadores. Esta situación
solo será aprovechada por aquellas que cuenten con el marcado
semántico de los contenidos en sus páginas web. Iniciativas
como la que deriva esta herramienta contribuyen a este
propósito.
Las investigaciones futuras deben orientar a fondo nuevos
estándares de comercio electrónico para determinar el aporte
de valor a un conjunto de empresas[28]. Ha de tenerse en
cuenta el marco jurídico aplicable que incentiva al uso de
herramientas como la aquí propuesta.
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Giovanny M. Tarazona Bermudez: is a Ph.D. ABD

in systems and computer services for internet at the
Oviedo University, Asturias, Spain (2012). He acquired
a Diploma of advanced studies November 2009 of the
Pontifical University of Salamanca. He is a Industrial
engineer and Professor of the Francisco José de Caldas
District University. Director Research Group on
Electronic Commerce Colombian GICOECOL. His research interests
include eBusiness, eCommerce, DSL and MDA.

B. Cristina Pelayo G-Bustelo: is a Lecturer at the

Computer Science Department of the University of
Oviedo. She has a Ph.D. of the University of Oviedo in
Computer Engineering. Her research interests include
Object-Oriented Technology, Web Engineering,
eGovernment, Modeling Software with BPM, DSL and
MDA.

Oscar Sanjuán Martínez: is a Lecturer at the

Computer Science Department of the University of
Carlos III of Madrid Spain. He is Ph.D. from the
Pontifical University of Salamanca in Computer
Engineering. His research interests include Object-
Oriented technology, Web Engineering, Software
Agents, Modeling Software with BPM, DSL and
MDA.

Luz Andrea Rodriguez: She is a Ph.D. ABD in

Computer Engineering of the Oviedo University,
Asturias, Spain (2012). She has a Master dregree in
Engineering and website design (2012), is a Specialist
in hygiene and occupational health (2010) and a
Industrial Engineer, at the Francisco José de Caldas
District University, Bogota, DC, (2008). Her research interests include
Web Engineering, eHealth, eGovernment, ebusiness and Tourism.

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