PREGUNTAS PARA ANALISIS

Nombre:Gherald Alejandro Rivera Bustamante

2.1

La planeación estratégica de la empresa consta de cuatros pasos esenciales:

Definir la misión de la organización.

Analizar la situación.

Plantear los objetivos de la organización.

Elegir las estrategias para alcanzar estos objetivos.

2.2

-Penetración de mercado: El objetivo de esta estrategia es aumentar la participación de

mercado de los bienes y servicios que ofrece la empresa al mercado. Esto se puede lograr
haciendo que los clientes actuales compren más productos, ganando clientes de los
competidores y captando clientes potenciales.

-Desarrollo de producto: Así mismo, el desarrollo de producto pretende aumentar las cuotas
de ventas por medio de la mejora de los productos que ofrece la empresa o por la introducción
de productos nuevos. Por lo que esta estrategia requiere invertir en el proceso de
investigación y desarrollo de producto.

-Desarrollo de mercado: Del mismo modo, esta estrategia se basa en introducir los productos -
que actualmente vende la empresa en otras áreas geográficas. Es decir, lo que busca es
encontrar nuevos mercados para los productos existentes.

-Diversificación: En cambio, la diversificación se produce cuando la empresa se dedica a la

tarea de desarrollar de forma paralela productos y mercados. La empresa puede diversificarse
en negocios relacionados y no relacionados.

2.3

El producto: La punta del iceberg de toda esta estrategia, la moneda de cambio.

El precio: El valor que tanto vendedor como comprador perciben que tiene el producto o
servicio en cuestión. Según las expectativas de cada uno, parecerá caro o barato.

El punto de venta: El lugar donde se podrá obtener el producto o servicio, ya sea offline u
online.

La promoción: Momento en el que se presenta el producto o servicio al público con el objetivo

de persuadirlo.

Las 4 p representan el precio, el producto, la promoción y el lugar, las 4 c hacen referencia al

cliente, el coste, la comunicación y la comodidad, es decir, la orientación del negocio se centra
en el cliente potencial, no en su propio producto.

2.4
Al implementar este método no dejes nada fuera de camino, tu empresa necesita de mucha
destreza, porque así como estará vinculado para la gestión de la empresa, también lo estará
con tus clientes; así que todo se podría distribuir en tres áreas, por ejemplo:

Ventas

Marketing

Compras

Esto te permitirá tomar decisiones y ejecutarlas.

Para el debido funcionamiento, es fundamental que el área comercial sea eficaz e informe
verazmente y en tiempo real.

Para no crear malos hábitos, es necesario que las compras y las ventas, estén cada una en
áreas diferentes; pero esto será tu caso cuando en tus manos este el poder sufragar ambos
departamentos.

En lo que respecta al área de ventas, la documentación que deberás controlar la debes

archivar de manera ordenada; desde la solicitud de un pedido hasta la entrega del
producto/servicio, en base a eso debes tener en cuenta al organizar tu estructura de ventas,
estos aspectos

Selección y formación del equipo de ventas.

Control y supervisión del equipo de ventas.

Política de remuneración del departamento de ventas (vendedores).

Política de distribución de zonas.

Estos aspectos te servirán para comenzar con ventas, y es necesario que tengas claro, que el
área de administración/financiera, puede llegar a ser usual para cualquier empresa; pero el
departamento comercial no, y está sometido a cualquier tipo de negocio.

En pocas palabras, tu organización comercial dependerá de una Dirección General para el

punto de selección de equipos y su formación; así como también la política y remuneración.
Todo deberá estar en conformidad con Recursos Humanos.

Hablemos ahora la posición de Marketing, y sencillamente te puedo decir, que debes tener
claro que estará unido a ventas, y su función será
Investigación y segmentación del mercado.

Posicionamiento

Elaboración de plan.

Director y analices.

Distribución y publicidad.

-Para mi es el marketing mix ya que da variables clave para cualquier empresa.

2.5

Nos ayuda a conocer como nadie al público objetivo ,el marketing digital es
impresionantemente bueno con los negocios porque nos permite conocer gustos, patrones de
comportamientos y otras señales que permiten mejorar y perfilar las acciones que pretenden
ejecutar para la conquista de un cliente.