Municipalidad de Puente Alto

Programa Acompañamiento Familiar Integral

Unidad de Intervención Familiar

Descripción:
Solicitud: - Compra de Servicio de
Capacitación en temática
N° : 936356 “Alfabetización digital para
adultos mayores” para 150
familias del Programa
Acompañamiento Familiar
Integral.

Se procederá a adquirir Servicio de Capacitación en temática “Alfabetización digital para

adultos mayores” para 150 familias del Programa Acompañamiento Familiar Integral, con
cargos a recursos del programa, presupuestaria 2021, cuenta complementaria.

Bases Técnicas

1. Grupo Objetivo.

 150 adultos mayores pertenecientes al programa Acompañamiento Familiar

Integral, rango etario mayores de 50 años, ambos géneros, con acceso a
dispositivos digitales inteligentes de toda la comuna de Puente Alto

2. Financiamiento y Cantidad.

 Los recursos disponibles para esta compra están contemplados en el presupuesto

del programa Acompañamiento Familiar Integral, ejecución presupuestaria
período 2021 (extensión Mayo 2022).

 La inversión monetaria destinada a esta solicitud, será de un monto máximo de

$4.000.000.- con IVA incluido.

3. Especificaciones Técnicas del servicio por adquirir.

Cantidad Producto Descripción

1 Servicio de Capacitación en
temática “Alfabetización
digital para adultos mayores”
La capacitación busca promover autonomía en el uso
de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC´S) en los adultos mayores del
Programa Acompañamiento Familiar Integral para
obtener el manejo operativo básico del uso de los
teléfonos inteligentes y computadores.

El taller se realizará a través de una metodología

mixta digital y presencial (según situación sanitaria
vigente), las que se ejecutarán una vez a la semana,
en sesiones máximo de 45 minutos (protocolo
COVID-19, llegando a los 150 adultos mayores, las
que se dividirán en 5 grupos de 30 participantes.
 Los lineamientos que se considerarán en las distintas
sesiones, tendrán como contenido:
- Brindar a los adultos mayores información acerca del
funcionamiento y manejo básico y adecuado de las
TIC's a través de talleres y actividades informativas.
- Fomentar en los adultos mayores la integración de las
diferentes herramientas de comunicación digital que
se encuentran disponibles en su teléfono o
computador.
- Buscar concientizar a los adultos mayores respecto la
importancia del manejo de conceptos y habilidades
básicas de las tecnologías de la información y
comunicación en su uso diario.
Debiendo contemplar servicio de coffe break si fuese
necesario.

4. Calidad.

 Se solicita que las especificaciones del servicio adquirido sean respetadas y se

ajuste a los estándares definidos para cada uno. El proveedor debe entregar el
total de los servicios requeridos.

 Se debe adjudicar a un solo proveedor.

 El Servicio debe cumplir un referencial técnico con normas y especificaciones de

calidad, por lo que se solicita a las empresas interesadas durante el proceso de
publicación presentar metodología y especificaciones técnicas de los servicios

5. Especificaciones de Ejecución del Servicio.

 Se requiere que la empresa adjudicada contemple la entrega de los servicios entre

los meses de marzo a abril.

 Una vez adjudicada la solicitud, se hará entrega de una nómina con el detalle de
datos personales de participantes, certificando como obligatoriedad pase de
movilidad vigente.

 Se solicita que las especificaciones del servicio adquirido sean respetadas y se

ajuste a los estándares definidos para cada uno. El proveedor debe entregar el
total de los servicios adquiridos.

 El proveedor debe contar con movilización para traslado a las dependencias a

realizar el servicio de capacitación (según situación sanitaria vigente).

6. Garantías.
 Se requiere que la empresa adjudicada haga la entrega de la factura del servicio
prestado, con detalle de precio unitario y cantidad.