CONTROL De lo anterior se desprende:

- Relación con lo planteado: El Control

La función de restricción siempre
existe para verificar el logro de los
objetivos
establecidos en la PLANEACIÓN.
Es la función del proceso administrativo, - Medición: Para controlar es
mediante la cual se avalúa, mide o imprescindible medir y
cuantificar los resultados.
supervisa la ejecución de los planes para - Detectar desviaciones: Una de las
detectar y regular desviaciones con el fin funciones
inherentes al control es la de descubrir
de las
establecer las medidas correctivas diferencias que se presentan entre la
necesarias conforme a los objetivos de la ejecución y
la PLANEACIÓN.
empresa en condiciones de eficiencia y - Establecer medidas correctivas:
eficacia. Mediante
retroalimentación, el control prevee y
corrige los
errores, de manera que se hagan los
ajustes en los
planes
 Elementos

01
Relancion con lo
03
Deteccion de
planeado desviaciones
Descubrir las diferencias que
se presentan en la ejecucion
y la planeacion

02
Medicion
Para controlar ews
imprecindible medir y
cuantificar los resultados
04
Establecimiento de
medidas correctivas
El objetivo del control es
prever y corregir los errores
 Principios de control

Equilibrio: Al delegar autoridad se han de establecer mecanismos suficientes para verificar

que se está cumpliendo con la responsabilidad conferida y que la autoridad delegada está
siendo debidamente ejercida.
Los objetivos: El control debe estar en función de los objetivos.
Oportunidad: El control debe ser oportuno, aplicarse con anterioridad al error, de forma que
se puedan tomar medidas correctivas sin anticipación.
Las desviaciones: Deben ser analizadas detalladamente las causas y situaciones futuras de
las desviaciones para evitarlas.
De excepción: Se debe aplicar principalmente en actividades representativas a fin de reducir
los costos y tiempo.
De la función controlada: La función controladora debe ser separada de la función
controlada. Esto es, adecuada segregación de funciones para evitar actos fraudulentos.
Etapas de control
Fase 1: Establecer
estándares.
En esta fase inicial se afinan y
definen los parámetros de
medición o evaluación, sin los
cuales sería imposible saber qué
tan bien o mal sale el producto.
Fase 3: Comparación
de desempeño.
Se cotejan los márgenes esperados
del desempeño con aquellos
obtenidos, se los compara con los
estándares iniciales para determinar
el margen de éxito u error.
Fase 2: Evaluación del
desempeño.
La medición propiamente
dicha de los procesos
organizacionales.
Fase 4: Acción
correctiva.
Se elabora un informe que registre
todo lo anterior y se arrojan las
acciones necesarias para mejorar o
perfeccionar el proceso, como
determinar a qué altura de la
estructura empresarial están los
problemas y cuáles son sus posibles
soluciones.
 Factores que comprenden el control
Calidad
•Se posesiona como una estrategia para asegurar el
mejoramiento continuo de la calidad. •Para asegurar la
continua satisfacción de los clientes externos e internos
mediante el desarrollo permanente de la calidad del
producto y sus servicios.
•Involucra la orientación de la organización a la calidad
manifestada en la calidad de sus productos, servicios,
desarrollo de su personal y contribución al bienestar
general.
• La definición de su sistema determinar si está haciendo
estas cosas correctamente.
Costos
•Determinar el costo real de un producto
con base en el cálculo y análisis
detallado de cada uno de los elementos
que intervienen en su fabricación.
•A través de esta información es posible
no solo establecer el precio mas
adecuado del producto, sino contar con
datos acerca de áreas que requieren
atención en cuanto a perdidas, mermas,
productos incontables, etc.
Cantidad
•Programar, coordinar e implementar todas las medidas
tendientes a lograr un optimo rendimiento en las unidades
producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar mas idóneos para
lograr las metas de producción, cumpliendo así con todas las
necesidades del departamento de ventas.
•Disminución de tiempos ociosos
•Reducción de costos.
•Evita demoras en la producción.
•Permite cumplir, al departamento de ventas, sus compromisos
con los clientes.
•Incrementa la productividad.
Tiempo
•Evitar perdidas considerables en las
ventas.
•Controlar cualquier proceso que produce
bienes o servicios es necesario contar con
alguna información sobre el numero de
unidades producidas y la cantidad de
trabajo que se requirió para cada unidad.
 - Contabilidad
- Evaluación
Tiempos y movimientos, Estudio de - Presupuestos
estándares, etc.
metodos Sistemas de - Reportes, informes - Financiera
- Formas - Administrativa
informacion - Archivos ( memorias,
expedientes, etc. )
- Computarizados
- Mecanizados

Camino critico –
PERT - Redes -

Modelos matemáticos -
Investigaciones de operaciones -
Metodos
cuantitativos
Tecnicas
de control
Estadísticas
Cálculos probabilísticos -
Programación dinámica -

Control - Proceso, procedimientos,

Gantt,
interno,
Graficas etc.
programas - Procedimientos, hombre-
diagramas máquina, mano
derecha, mano
izquierda, etc.