UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE DERECHO Y CRIMONOLOGIA

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

ADMINISTRACIÓN MODERNA DE LA SEGURIDAD
Y CONTROL DE PÉRDIDAS
SÍNTESIS CAPITULO II

Monterrey, Nuevo León a 07 de noviembre de 2021

 CAPITULO II
LAS CAUSAS Y LAS CONSECUENCIAS DE LAS PERDIDAS

Para poder comprender los eventos que pueden llegar a pasar, se debe de saber
que un “accidente” es un acontecimiento no deseado que resulta en un daño a las
personas, a una propiedad o la pérdida en el proceso. No se debe de confundir a
una “lesión” con un “accidente” ya que no son lo mismo, ya que, no todos los
accidentes resultan lesiones.

MODELOS DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS

A lo largo de los años se han incorporado numerosos modelos de causalidad de

accidentes y perdidas, en donde la mayoría de las veces un gran porcentaje de
estos modelos son algo difíciles de comprender.

 Modelo de causalidad de pérdidas de ILCI: es una de los modelos más

simples, pues le permite al usuario comprender y recordar los hechos
críticos de importancia para el control de la mayoría de los accidentes y
problemas de administración y de pérdidas.

☺ Pérdida (personas, propiedad, proceso, ambiente): las interrupciones del

trabajo y la reducción de las utilidades, se consideran como pérdidas
implícitas de importancia, en donde se involucran las personas, propiedad,
procesos. El tipo y grado de la pérdida depende de las circunstancias y en
 otra parte de las medidas que se tomen para poder minimizar la pérdida.
Dentro de las acciones para poder minimizar la pérdida son los cuidados
oportunos y adecuados de primeros auxilios y atención médica, control de
fuego, reparación del equipo e instalaciones dañadas, los planes de acción
frente a las emergencias y la rehabilitación de las personas para poder
integrarse al trabajo.
☺ Incidente (contacto con una fuente de energía o sustancia): es el contacto
que podría causar una lesión o daño. Cuando se permite que existan
causas potenciales en accidentes, puede ocurrir un camino para una fuente
de energía que sería por encima de la capacidad límite del cuerpo.

Algunos de los tipos más comunes de transferencia de energía son:

 Golpear/ corriendo/ tropezando contra algo.

 Golpeado por un objeto en movimiento.
 Caída a distinto nivel (que el cuerpo/objeto caiga y golpee el cuerpo).
 Caída al mismo nivel (caer, resbala, volcarse).
 Atrapado por (puntos filosos o cortantes).
 Atrapado en (agarrado, colgado).
 Atrapado entre (aplastado o amputado).
 Contacto con la electricidad, calor, frío, radiación, substancias tóxicas, etc.)
 Sobretensión/ sobresfuerzo/ sobrecargo.

Para esto se deben tomar medidas de control que alteren o absorban la energía,
todo esto con el propósito de minimizar el perjuicio o el daño que se pueda
producir en el momento y punto de contacto.

☺ Causas inmediatas de los accidentes: son esas circunstancias que se

presentan antes del contacto y por la general son observables o se hacen
sentir, a estas se les denomina “actos inseguros” y “condiciones inseguras”.

El término de la palabra “error” fue sustituido ya que, por lo general, se interpreta

como “culpabilidad”, es así como el concepto “subestándar” aparece como más
aceptable y más profesional.
Los actos y condiciones subestándares por lo general se manifiestan de las
siguientes formas:

Actos subestándares

 Operar equipos sin autorización.

 No señalar o advertir.
 Falla en asegurar adecuadamente.
 Operar a velocidad inadecuada.
 Poner fuera de servicio los dispositivos de seguridad.
 Eliminar los dispositivos de seguridad.
 Usar equipo defectuoso.
 Usar los equipos de manera incorrecta.
 Instalar carga de manera incorrecta.
 Trabajar bajo la influencia del alcohol y/u drogas.

Condiciones subestándares

 Protecciones y resguardos inadecuados.

 Equipos de protección inadecuados o insuficientes.
 Herramientas, equipos o materiales defectuosos.
 Sistemas de advertencia insuficientes.
 Peligro de explosión o incendio.
 Exposiciones a radiaciones.
 Iluminación excesiva o deficiente.
 Ventilación insuficiente.

Es algo fundamental considerar todos estos actos y condiciones solamente como

causas inmediatas y dedicarse a hacer un diagnóstico completo de las
enfermedades que se manifiestan a través de los síntomas, por eso es importante
encontrar respuesta a las siguientes preguntas:

 ¿Por qué se produjo ese acto subestándar?

 ¿Por qué apareció esa condición subestándar?
  ¿Qué falla en nuestro sistema de supervisión y/o administración permitió
ese acto o condición subestándar?

Si se desea resolver el problema en control de pérdidas, es necesario dedicarse a

las causas básicas u orígenes del problema.

☺ Causas básicas: estas corresponden a las enfermedades o causas reales

manifestadas detrás de los síntomas, las razones por las cuales ocurren los
actos y condiciones subestándares.
 Ayudan a explicar el por qué la gente comete actos subestándares.
 Contribuyen a explicar el por qué existen condiciones subestándares.

También es importante el considerar a las causas básicas en dos categorías

importantes:

Factores personales

 Capacidad inadecuada (física/fisiológica, mental/sociológica)

 Falta del conocimiento
 Falta de habilidad
 Tensión (física/fisiológica, mental/sociológica)
 Motivación inadecuada

Factores del trabajo (medio ambiente laboral)

 Liderazgo y supervisión insuficiente

 Ingeniería inadecuada
 Adquisiciones incorrectas
 Herramientas, equipos y materiales inadecuados
 Estándares de trabajo deficientes
 Uso y desgaste
 ☺ Falta de control: el control es una de las cuatro funciones esenciales de la
administración (planificación, organización, dirección y control). Estas
funciones corresponden a la labor que debe desempeñar sea que se trate
de la función de: administración, estudio de mercado, producción, calidad,
ingeniería, adquisiciones o seguridad, el supervisor, director o ejecutivo
deberá planear, organizar, dirigir y controlar para ser capaz de
desempeñarse con efectividad.

Existen tres razones que originan una falta de control:

1. Programa inadecuado: un programa de seguridad/control de pérdidas

puede ser inadecuado, esto debido a la insuficiente cantidad de actividades
del programa.
2. Estándares inadecuados del programa: Una causa común de confusión y
de fracaso, lo constituyen los estándares formulados de manera poco
específica, poco clara y que no planteen un nivel de excelencia lo
suficientemente exigente
3. Cumplimiento inadecuado de las normas: la razón en común para que se
origine una falta de control, lo constituye el incumplimiento de los
estándares establecidos.

MULTIPLICIDAD DE FUENTES, DE CAUSAS Y DE CONTROLES

Una combinación de factores o causas se producen bajo circunstancias precisas

para provocar estos acontecimientos no deseados. No importa cuán complejo se
pueda presentar el problema, siempre se ha demostrado, sin lugar a dudas, que
es posible prevenir o controlar las causas de las pérdidas por accidentes. Las
actividades del programa de seguridad, usadas por los líderes de la industria en
general. La información disponible ha conducido a los expertos en administración
a adoptar las siguientes conclusiones:

1. Los incidentes que deterioran nuestros negocios, son causados; no son

producto del azar.
2. Las causas de las pérdidas se pueden identificar y controlar.
Con el propósito de entender mejor las circunstancias que originan las causas de
los acontecimientos no deseados, será útil el considerar los cuatro elementos o
subsistemas más importantes que, dentro de las operaciones generales del
negocio, se constituyen en fuentes, estos cuatro elementos son:

a) Gente: este elemento incluye a la administración, a los trabajadores, a los

contratistas, a los clientes, a los visitantes, a los proveedores, al público, es
decir, al elemento humano en general.
b) Equipo: este elemento incluye todas las herramientas y máquinas con las
que trabaja la gente, en forma directa o que se encuentran a su alrededor:
máquinas fijas, vehículos, aparatos para el manejo de materiales,
herramientas manuales, equipos de protección, utensilios personales, etc.
Estos elementos con los cuales la gente trabaja, constituyen una fuente
tremenda de lesión potencial y de muerte.
c) Materiales: este elemento incluye las materias primas, los productos
químicos y otras substancias que usa la gente, y con las cuales trabaja y
procesa. Ellos corresponden a otra fuente importante de pérdida derivada
de los accidentes.
d) Medio ambiente: este elemento incluye todos los aspectos del entorno: los
edificios y recintos que rodean a la gente, los equipos y materiales, las
superficies sobre las cuales se encuentran las cosas y sobre las que se
movilizan; los fluidos y el aire que rodea a otros elementos; los riesgos
químicos tales como: los rocíos, los vapores, los gases, los humos
metálicos y los polvos; los fenómenos climáticos y atmosféricos; los riesgos
biológicos, tales como: mohos, hongos, las bacterias y los virus; las
condiciones físicas como: la luz, el ruido, el calor, el frío, la presión, la
humedad y las radiaciones.

Estos cuatro elementos principales o subsistemas pertenecientes al sistema total

de la organización ya sea, individualmente o en sus interacciones, constituyen las
fuentes principales de causas que contribuyen a los accidentes y a otros
acontecimientos causantes de pérdidas. Se deberían considerar cuidadosamente
estos cuatro elementos cuando se investigan sus incidentes y, especialmente,
cuando se desarrollan y ponen en práctica las medidas preventivas y correctivas.

EL CONCEPTO DE LAS CAUSAS MÚLTIPLES

Entre los principios prácticos de la administración profesional, se

encuentra el Principio de las Causas Múltiples: "los problemas y los
acontecimientos que producen pérdidas son rara vez si es que sucede,
el resultado de una sola causa". Este es un principio esencial para la
administración de la Seguridad/Control de Pérdidas. Uno nunca
debería suponer que existe una causa única para un accidente o un
incidente.

CAUSALIDAD EXPRESADA POR MEDIO DEL DOMINIO

Entre los principios prácticos de la administración profesional, se encuentra el

Principio de las Causas Múltiples: "los problemas y los acontecimientos que
producen pérdidas son rara vez si es que sucede, el resultado de una sola causa".
Este es un principio esencial para la administración de la Seguridad/Control de
Pérdidas. Esta complejidad de acontecimientos que desembocan en pérdidas
pueden, en cierto modo, ser vistos en forma bastante positiva. Demuestra que
existen muchas oportunidades para intervenir o interrumpir la secuencia y así,
controlar la pérdida.

La experiencia demuestra que un porcentaje alto de los accidentes implican, tanto

actos subestándares como también condiciones subestándares. Y éstas son sólo
“Síntomas”. Tras los síntomas están las “causas básicas” los factores personales y
los factores del trabajo que dan lugar a los actos y condiciones subestándares.
Incluso después de desentrañar todas estas causas, hay mucho más por hacer.
Existen tres niveles de causalidad: (a) causas inmediatas; (b) causas básicas y (c)
deficiencia en los factores administrativos de control.

LAS TRES ETAPAS DE CONTROL

El modelo no sólo refleja las causas múltiples, sino también las múltiples
oportunidades de control. Estas oportunidades se pueden agrupar en tres
categorías o etapas importantes de control:

 Control de Pre-contacto: incluye todo lo que hacemos para desarrollar y

poner en práctica un programa para evitar riesgos, prevenir que ocurran las
pérdidas y planificar acciones para minimizar la pérdida si llega a ocurrir y
cuando se produzca el contacto.
 Control de contacto: los accidentes implican un contacto con una fuente
de energía o substancia por encima de la capacidad límite del cuerpo o
estructura. Muchas medidas de control surten efecto justo en el punto y
momento mismo del contacto, reduciendo la cantidad de energía de
intercambio o el contacto destructivo. Ej.:
 El reemplazo de formas alternas de energía o el uso de substancias menos
dañinas.
 La reducción de la cantidad de energía usada o liberada.
 La instalación de resguardos o barreras entre la fuente de energía y la
gente o la propiedad.
 Modificación de las superficies de contacto.
 Reforzamiento del cuerpo o estructura.
 COMENTARIOS

 Incidente-Accidente

Desde mi punto de vista, el saber diferenciar entre estos dos conceptos es algo
muy útil para todos ya que la mayoría de las personas creo que podemos
confundirlo y pensar que son lo mismo y es algo importante de saber al momento
que pueda ocurrir o no un daño en personas en las instalaciones de trabajo.

 Modelo de causalidad de pérdidas

Creo que como lo menciona el libro, es un modelo muy fácil de entender para todo
público, ya que, especifica los puntos clave necesarios para que nosotros lo
podamos comprender y recordar de una manera simple y bien expresado para así,
ponerlo en práctica y así encontrar la causa que provocó el accidente y de modo
de trabajar en esa causa y no cometer los mismos errores para poder evitar
nuevos accidentes/incidentes de las mismas características.

También el hecho que esta metodología es aplicable a todos los procesos en

instalaciones y condiciones que originan, o tienen el potencial de originar alguna
situación de riesgo en donde se involucre a los empleados, visitantes y los demás
involucrados en la organización de las empresas.

 Causalidad expresada por medio del domino

El hecho de que la causalidad expresada por medio del domino sea muy utilizada
a lo largo de más de 30 años es porque es una teoría muy eficaz y creo que es
muy cierto lo de las fichas, ya que si se retira una ficha de la fila esto interrumpe la
secuencia de la caída y por ende la eliminación de uno de los factores evitaría el
accidente y el daño posterior a este. Esta teoría representa un punto de partida
muy útil para la discusión y una base para futuras investigaciones que todas las
empresas deberían tomar en cuenta.

 Las tres etapas de control

En el caso de este modelo nos habla de las oportunidades de control que existen
las cuales se agrupan en tres etapas. El hecho de que el modelo se divida en
etapas hace más entendible lo que se debe de hacer paso a paso para poder
prevenir los accidentes antes, durante y después de lo ocurrido.

Siento que lo visto en este capítulo no solamente le sirve de información a las

empresas o personal de trabajo, es información tan útil y sencilla de comprender
para todos en general que nos puede servir en algún momento, el hecho que la
información planteada sea tan sencilla de comprender es de gran ayuda para
poder ejemplificar de algún modo y tomar en cuenta que todos estamos propensos
a pasar por algún accidente/incidente y si lo podemos prevenir o que este no sea
grave, sería lo mejor tanto para ti como para el lugar donde trabajas.

BIBLIOGRAFÍA
-ADMINISTRACIÓN MODERNA DE LA SEFURIDAD Y CONTROL DE PERDIDAS, DNV,
CAP. II