UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Central
Nombre de la carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de la
Mercadotecnia
Curso: Administración Moderna 1 Horario: Jueves 9 am
Tutor: Ana Lorena Bonilla

Tarea 6
Semana No. 6

Garcia Alvarez, Yeimy del Rosario

20003535
 Resumen
1. Capacidad de procesos y control de estadístico de procesos:

Taguchi argumenta que el hecho de estar dentro de la tolerancia no es una

medición de si o no, sino una función continúa.

Los expertos en calidad de Motorola señalan que el proceso para producir

un bien o prestar un servicio debe ser tan eficiente que la probabilidad de
generar un defecto será muy, muy baja.

Se dice que un proceso es capaz cuando la media y la desviación estándar

son operativas, de modo que los límites de control más alto y más bajo son
aceptables en relación con los límites de las especificaciones superior e
inferior.

2. Variación a nuestro alrededor

Se acepta que conforme la variación disminuye, la calidad mejora. En

ocasiones este conocimiento es intuitivo. Sin embargo, los ingenieros saben
que es imposible tener una variabilidad de cero.

Por esta razón, los diseñadores establecen especificaciones que definen no

solo el valor predeterminado de algo, sino también los límites aceptables en
relación con el objetivo.

Estos límites se conocen con frecuencia como límites de especificaciones

superior e inferior o límites de tolerancia superior o inferior.

3. Capacidad de proceso

Taguchi argumenta que el hecho de estar dentro de la tolerancia no es una

medición de si o no, sino una función continúa.

Los expertos en calidad de Motorola señalan que el proceso para producir

un bien o prestar un servicio debe ser tan eficiente que la probabilidad de
generar un defecto será muy, muy baja.

Se dice que un proceso es capaz cuando la media y la desviación estándar

son operativas, de modo que los límites de control más alto y más bajo son
aceptables en relación con los límites de las especificaciones superior e
inferior.

4. Procedimiento de control de procesos

  El control de procesos se ocupa de vigilar la calidad mientras se
produce el producto o servicio.
 Los objetivos habituales de los planes de control de procesos son
proporcionar información oportuna sobre el cumplimiento de los
artículos producidos en ese momento con las especificaciones de
diseño y detectar cambios en el proceso que indiquen que es
probable que los productos futuros no cumplan con las
especificaciones.
 El control estadístico del proceso comprende probar una muestra
aleatoria de la producción de un proceso para determinar si produce
artículos dentro del rango preseleccionado.
 Los atributos características de calidad que se clasifican conforme a
su cumplimiento o incumplimiento y especificaciones.

5. Muestreo de aceptación
Diseño de un plan de muestreo simple para atributos
 El muestreo de aceptación se realiza con bienes que ya existen para
determinar el porcentaje de los productos que cumple con las
especificaciones.
 Estos productos pueden ser artículos recibidos de otra empresa y
evaluados por el departamento que los recibe o componentes que
pasaron por una etapa de procesamiento y evaluados por el personal
de la empresa ya sea en producción o en la función de
almacenamiento.
 Preguntas

1. ¿Qué es un límite de tolerancia?

Son límites de diseño.

2. ¿Cuáles son los tipos de límites de tolerancia?

 Límites de especificación superior e inferior

 Límites de tolerancia superior e inferior

3. ¿Cómo debe ser la probabilidad que se genere un error o defecto en un

proceso?