Dirección Académica de

Sistemas Computacionales e Informática

CICLO 22-2

Materia: SC8122
Grupo: SC10S
Seminario de Ingeniería en Sistemas Computacionales
Sesión No. 2

Ing. Tlakaélel Flores Castillo

tlakaelel_flores@my.unitec.edu.mx

Enero 2022
TEMARIO

Área 1. Análisis de
Sistemas de Software
 Área 1.
1.1. Tipos de
requerimientos Análisis de
Sistemas de
Software
 HOTS: Nivel Alto
6. Crear
Propone, inventa,
crea, diseña, mejora

4. Analizar 5. Evaluar
Clasifica, predice, modela, Juzga, selecciona, critica,
deriva, interpreta justifica, optimiza

2. Comprender 3. Aplicar
Explica Calcula, resuelve,
parafrasea determina, aplica

1.Memorizar
Recordar, reconocer
información específica
LOTS: Nivel Bajo
Mapeo de los sistemas de información de
la organización

TPS: Sistema de Procesamiento Transaccional

EIS: Sistema de Información Ejecutiva
MIS: Sistema de Información Gerencial
DSS: Sistema de Soporte a Decisiones

SE: Sistema experto

ERP: Sistema de Planificación de Recursos
OAS: Sistema de Automatización de Oficinas
Mapeo de los sistemas de información de
la organización
Mapeo de los sistemas de información de
la organización
DASHBOARDS
 Mapeo de los sistemas de información de
la organización

ESS: Sistemas de Apoyo a Ejecutivos

No estructurado
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?

Angulo de Incidencia en desempeño de valor en empresas

¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?

Sectores de la Industria
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?

Campos de Acción
BPML
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?

Toma de Decisiones Ejecutivas

¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?

Modelos de Negocio
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?

Modelos de Negocio
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?
Procesos
CASO DE ESTUDIO
ARQUITECTURA
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?
Experiencias del Usuario
¿QUÉ INFORMACIÓN ES ÚTIL PARA LOS DIRECTIVOS?
Componentes de Una Arquitectura
Digital
ARQUITECTURA DIGITAL
DASHBOARDS
Mapeo de los sistemas de información de
la organización

MIS: Sistemas de Información Gerencial

Estructurado

DSS: Sistemas de Apoyo para la toma de Decisiones

Semi-estructurado
Sistemas de Información Gerencial
Estructurado
Tienen como objetivo
principal mostrar una visión
general de la situación de la
empresa. Consecuentemente,
estos muestran la situación
de las operaciones regulares
de la empresa para que los
directivos puedan controlar,
organizar, planear y dirigir.
 Sistemas de Información Gerencial
Estructurado
Procesos: ABC
Archivos de
Ordenes

Ingresos - Devoluciones

Archivo Tres Tipos

Maestro de
Producción
Selección de Materiales Gerentes
para Producción
MRP
o Dirección para tomar
decisiones
Archivos de Controlar, Planear
Contabilidad
PGC “Activo – Pasivo =
Utilidad o Pérdida”
Ingresos - Gastos

TPS MIS
Sistemas de Información Gerencial
Estructurado
Existen tres tipos de reportes:

Reportes programados:
Son reportes generados de manera periódica que presentan resultados de
las operaciones, así como reportes con indicadores de la situación de la
empresa.

Reportes por demanda:

Son reportes que se generan solo cuando el administrador o tomador de
decisiones requiere de cierta información. La elaboración de estos reportes
no es automática, sino que se genera a partir de la solicitud del usuario.

Reportes por excepción:

Son reportes generados en el momento en que ocurre alguna situación
crítica, en la cual se requiere información adicional acerca de algún evento
especial.
Reportes Programados
Reportes por Demanda
Reportes por Excepción

GIS
Sistemas de Información
Geográfica
Mapeo de los sistemas de información de
la organización

KWS: Sistemas de Trabajo del Conocimiento

KMS: Sistema de Administración del Conocimiento
Sistema de oficina no estructurado, semi-estructurado y estructurado.
Mapeo de los sistemas de información de
la organización

TPS: Sistemas de procesamiento de Transacciones

Decisiones estructuradas
Sistemas de Información Gerencial
Estructurado en Ciberseguridad
KWS

MIS

LOG DE SISTEMAS

Redes:
Direccionamiento
IP
Subnet ERP
Dirección MAC- SGSI TPS
única a nivel
MRP
mundial por
fabricante
 Sistemas de Información Gerencial
Estructurado en Ciberseguridad KWS/KMS

ESS NMS
NOC
SOC
MIS

Monitoreo de SIEM 2.0

acuerdos SLAs

TPS
Calculo del Tiempo Requerido
Calculo del Tiempo Requerido
Incorrecto
Correcto
Sommerville Pg. 91
BIBLIOGRAFIA
• Aguilar, L.J. (2012). Computación en la nube: estrategias de “Cloud
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• Douglas E., C. (2015). Redes de computadoras e internet, 6a. ed., Pearson.
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• Jiménez Partearroyo, M. (2014). La gestión informática de la empresa. Nuevos
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• Kendall, K. y Kendall, J. (2011). Análisis y diseño de sistemas, 8a. ed.,
Pearson.
• Laudon, Kenneth C. (2012). Sistemas de información gerencial, cap. 5, 12a.
ed., Pearson.
• Martínez Pedros, D., y Milla Gutiérrez, A. (2012). La elaboración del plan
estratégico a través del cuadro de mando integral, Madrid, España, Díaz de
Santos, S.A.
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ed., México, McGraw-Hill.
BIBLIOGRAFIA
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• SCRUM Study (2017). Una guía para el Cuerpo de Conocimiento de Scrum
(Guía SBOK™), 3a. ed.
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México, Pearson Educación, ISBN: 978-607-32-0603-7.
• _______ (2015). Ingeniería de software, 10a. ed., Pearson.
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• Valle, A., Puerta, A., y Nuñez, R. (2017). Curso de consultoría TIC. Gestión,
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