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Notas
Sustentable o Sostenible
Hasta ahora en América Latina se ha usado el término sostenible o sustentable
indistintamente, si bien en algunos países se utiliza más uno u otro término, todavía no
se han marcado diferencias conceptuales. No obstante cabe señalar que el Foro en el
Cumbre de la Tierra en 1992 algunas ONGs trataban de diferenciar al desarrollo
sostenible como la versión oficial (ya que es el que usan las NNUU en sus documentos),
mientras que sustentable era visto como una alternativa. La distinción que hacía, sobre
todo la izquierda, es que sustentable se basa en la idea de que el desarrollo debería
poder sustentarse a sí mismo, lo que no sería posible en los marcos de la economía de
mercado.
2. El turismo sostenible
El turismo sostenible o turismo sustentable es una forma de turismo que sigue los
principios de sostenibilidad.
El turismo sostenible en su sentido más puro, es una industria comprometida a hacer un
bajo impacto sobre el medio ambiente y cultura local, al tiempo que contribuyen a
generar ingresos y empleo para la población local.
Principios:
2) Integración social y cultural: los principales beneficiarios del turismo serán los
propios residentes, gracias a las oportunidades de bienestar que brinda, pero siempre de
forma compatible a su cultura y tradiciones.
Participación de la población local.
Promoción y rescate de la identidad nacional.
Generación y fomento de una cultura turística.
3) Rentabilidad económica:
Equilibrio entre las inversiones y los ingresos por turismo, asegurando la
conservación de los atractivos que generan los beneficios.
Empleo.
Rentabilidad
Inversión
Oportunidades de negocio.
El equilibrio los principios mencionados son la clave del éxito de una política turística
bien llevada, la clave es el equilibrio entre la autoridad municipal como responsable
principal de su aplicación y la comunidad.
Respecto al ambiente que rodea al turista por ejemplo, la calidad es la medida en que
una zona se mantiene libre de contaminación (acuática, visual, atmosférica o acústica) y
atractiva a la vista, es decir, ordenada, limpia, acogedora y segura. Un significado más
vinculado a la calidad de los servicios y a la actitud de quienes están al frente de la
actividad turística, es hacer las cosas lo mejor posible, esto quiere decir, dar al visitante
lo que espera.
La calidad responde, al objetivo de obtener la mejor consideración del cliente o turista,
sobre el lugar, sus servicios y su gente; calidad debe existir en todos los precios y
niveles, ya que depende básicamente de la satisfacción del cliente, cuando esto se
produce hablamos de una adecuada relación calidad - precio.
Los estándares de calidad se establecen normalmente a nivel nacional o incluso
internacional, y es usual aplicarlos por ejemplo en el caso de los hoteles, diferenciando
sus categorías en una escala de una a cinco estrellas o estrellas y diamantes.
La calidad se resiente cuando algo falla, pues el turista ya no se sentirá completamente
satisfecho. Por eso, es necesario controlar que los recursos turísticos estén conservados,
que los servicios sean correctos y el precio el justo.
c. Impactos
Bibliografía.