Revista de enseñanza en viajes y turismo

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La Novena Conferencia Anual de la Asociación de Turismo de Asia

Pacífico “Investigación actual, estrategias futuras
Bridging Uncertainty ”Sydney, Australia, 6 al 9 de julio de 2003

Jerome F. Agrusa

Para citar este artículo: Jerome F. Agrusa (2004) La Novena Conferencia Anual de la Asociación de Turismo de Asia Pacífico
“Investigación actual, Estrategias futuras, Revista de enseñanza en viajes y turismo, 4: 2, 85-88, DOI: 10.1300 / J172v04n02_06

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Publicado en línea: 25 de febrero de 2011.

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 INFORMES DE LA CONFERENCIA

Novena Asia Pacífico

Conferencia anual de la Asociación de Turismo
“Investigación actual, estrategias futuras:
Reduciendo la incertidumbre ”
Sydney, Australia, 6 al 9 de julio de 2003

Jerome F. Agrusa

La Novena Conferencia Anual de la Asociación de Turismo de Asia Pacífico (APTA) se

celebró en la Universidad de Tecnología de Sydney en Sydney, Australia, del 6 al 9 de julio de
2003. Esta fue la primera vez que una conferencia de la APTA se celebró en un clima invernal, y
el segundo en Australia. El título de la conferencia de este año fue “Investigación actual,
estrategias futuras: superando la incertidumbre”, lo que no podría ser más apropiado con los
obstáculos y desafíos inciertos que la industria del turismo ha tenido que enfrentar durante el año
pasado.

Fue una suerte haber celebrado esta conferencia desde que las amenazas y las crisis de la
guerra de Irak, el bombardeo de Bali y la epidemia de SARS acababan de terminar.
Afortunadamente, el Comité Organizador de la Novena Anual

Jerome F. Agrusa es profesor, Departamento de Gestión de la Industria de Viajes, Universidad del Pacífico de Hawaii (correo
electrónico: Jfagrusa@aol.com ).

Revista de enseñanza en viajes y turismo, vol. 4 (2) 2004

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86 REVISTA DE ENSEÑANZA EN VIAJES Y TURISMO

La conferencia APTA manejó bien la situación. No importa cuán considerable sea el potencial de
crecimiento del turismo, es sorprendente ver el hecho de que el turismo en todo el mundo no tiene
refugio antes de una guerra y / o la crisis epidémica, como el SARS. Dado que el turismo es uno de
los empleadores más grandes del mundo, cuando hay desastres como la guerra de Irak, los
terroristas con bombas en Bali o la epidemia de SARS, el impacto en la industria del turismo en
todo el mundo se siente severamente con miles de empleados del turismo que pierden sus
trabajos. Con el mundo convirtiéndose en un lugar más pequeño, un problema, que en el pasado
habría estado aislado y solo afectaría a un área o región, ahora tiene ramificaciones globales y
prácticamente puede impedir que las personas viajen, provocando que la industria del turismo
mundial se detenga.

La conferencia contó con más de 100 trabajos de investigación arbitrados con delegados de
diecinueve (19) países diferentes y la mayoría de los continentes, que estaban listos y preparados
para informar a los asistentes y debatir los resultados de su investigación y sus reflexiones sobre
diversos aspectos. del turismo.

La conferencia fue inaugurada oficialmente por el Prof. Hai-Sik Sohn, presidente de la

Junta de APTA y quien personalmente ha sido la fuerza impulsora del crecimiento y el
éxito de APTA. Hubo dos discursos de apertura en la bienvenida oficial. El Dr. David
Beirman, Director, Oficina de Turismo de Israel, Australia y SW Pacific presentó "Restauración
de destinos turísticos en crisis" que es también el título de su nuevo libro publicado por
Allen & Unwin y el Sr. Chris Flynn, Director, Oficina de Australia / Nueva Zelanda,
Asociación de Viajes de Asia Pacífico, presentó “ El pasado es nuestro futuro. "

La relevancia de la presentación del Dr. Beirman en referencia a la restauración del turismo en una
crisis fue tan poética ya que la crisis del SARS en Asia apenas estaba terminando y antes del fin del
SARS, el número de turistas que viajaban a ciertas partes de Asia casi se había detenido. . El Dr.
Beirman comenzó su presentación exponiendo cuán vulnerable es realmente la industria del turismo y
cómo las percepciones públicas de un área o destino pueden transformarse de la noche a la mañana. El
factor número uno que los turistas consideran antes de reservar un viaje ya no es el costo, sino la
seguridad.

El Dr. Beirman continuó su presentación definiendo los destinos turísticos que están en
crisis. Dio ejemplos de los tipos de crisis que son naturales, como terremotos, huracanes o
tifones, frente a las provocadas por el hombre, como olas de crimen, masacres, guerra y
terrorismo. El Dr. Beirman procedió a demostrar cómo los destinos turísticos que han sufrido
una crisis podrían utilizar un enfoque de marketing estratégico para recuperarse y hacer que
los turistas viajen de regreso al destino. Uno de los más educativos
 Informes de conferencias 87

Los ejemplos tradicionales que compartió el Dr. Beirman fueron el del atentado de Bali y el juicio
de quienes fueron los autores intelectuales de tal acto terrorista. Afirmó que el juicio no debería
haberse celebrado en Bali, sino en una ciudad importante como Yakarta. El Dr. Beirman afirmó
que la gente conoce a Bali como un oasis turístico tranquilo, con hermosas playas. Cuanto más
se prolongue el juicio en Bali y más cobertura de prensa haya, más tiempo permanecerán en la
mente de los posibles turistas las imágenes del atentado. La solución es que cuanto más rápido
se conecten las imágenes de hermosas playas de arena con Bali, más rápido regresarán los
turistas. Aunque el gobierno de Bali quiere demostrar que se hará justicia, esta puede no haber
sido la mejor estrategia para que un destino turístico recupere su participación en el mercado
turístico.

El primer día de la conferencia contó con cuatro (4) sesiones simultáneas de ponencias
divididas en doce (12) sesiones temáticas diferentes. Estos incluyeron: marketing, gestión
hotelera, sostenibilidad, tecnología, crisis, atracciones, problemas de la comunidad, gestión,
interpretación, economía, gestión del transporte y turistas. Estas sesiones de artículos
arbitrados se complementaron con la presentación "Paz a través del turismo" por miembros
del Instituto Internacional de Paz a través del Turismo, la Sra. Lynda-Ann Blanchard, Centro
de Estudios de Paz y Conflictos, Universidad de Sydney y la Sra. Freya Higgins-Desbiolles,
Escuela de Negocios Internacionales, Universidad de Australia del Sur.

El segundo día de la conferencia contó con tres (3) sesiones simultáneas de ponencias
divididas en nueve (9) sesiones temáticas diferentes. Estos incluyeron: Problemas de la
comunidad, Gestión del transporte, Gestión de la hostelería, Turistas, Educación, Asuntos
culturales, Destinos, Eventos y Gestión. Estas sesiones de artículos arbitrados se
complementaron con la presentación “Investigación de grado superior en estudios turísticos” por
el distinguido profesor John. L. Crompton, Texas A&M University y la profesora Kaye Chon,
The Hong Kong Polytechnic University y redactora en jefe, Revista de Investigación Turística
de Asia Pacífico.

El Dr. Crompton completó una presentación vigorizante y estimulante de 45 minutos sobre

cómo el sistema de colegios y universidades necesita una revisión total, lo que dejó a la
audiencia sin aliento y a él mismo agotado. La profesora Kaye Chon siguió con una conferencia
sobre el concepto de “hospitalidad asiática” y cómo se está integrando en los programas de
hospitalidad y la industria hotelera en toda Asia. El profesor Chon también compartió sus
experiencias con la investigación turística y dio sugerencias que los investigadores podrían
utilizar para publicar sus trabajos de investigación.

El último día de la conferencia contó con tres (3) sesiones simultáneas de ponencias divididas
en tres (3) sesiones temáticas diferentes. Estos incluyeron:
88 REVISTA DE ENSEÑANZA EN VIAJES Y TURISMO

Marketing, Sostenibilidad y Turistas. Estas sesiones de trabajos arbitrados fueron complementadas

con una presentación del profesor Tony Griffin sobre el Centro de Investigación Cooperativa en
Turismo Sostenible de Australia.
La Novena Conferencia de APTA fue un éxito y las felicitaciones deben ir al Prof. Hai-Sik
Sohn, Presidente de la Junta de APTA, por su liderazgo; Dr. Ravi Ravinder,
Presidente-Comité Organizador-APTA 2003 y miembros del comité; El Dr. Bruce Hayllar,
Director de la Escuela de Ocio, Deporte y Turismo de la Universidad de Tecnología de
Sydney y su personal; y también al Prof. Kaye Chon, Catedrático y Director de la Escuela de
Administración de Hoteles y Turismo de la Universidad Politécnica de Hong Kong por
compartir su experiencia.

La Décima Conferencia Anual de APTAC se llevará a cabo en Nagasaki, Japón. La conferencia

será organizada por la Universidad Internacional de Nagasaki en colaboración con la Sociedad
Japonesa de Educadores de Turismo y Hotelería (JSTHE) y el Instituto Japonés de Investigación
Turística (JITR) en el Parque Temático y Resort Internacional Huis Ten Bosch, del 4 al 7 de julio.
2004. El tema de la conferencia será “Investigación sobre globalización y turismo: Oriente se
encuentra con Occidente”. El lugar de la conferencia APTA de 2004, Huis Ten Bosch Resort, es un
parque temático de primera clase que brinda una excelente oportunidad para que los asistentes a la
conferencia traigan a sus familias y experimenten la riqueza histórica, cultural y natural única de la
ciudad de Nagasaki. Japón. Para obtener detalles de la conferencia, comuníquese con el Dr.
Katsuhiko Kimura de la Universidad Internacional de Nagasaki en shimojima@niu.ac.jp.

ENVIADO: 08/08/03
ACEPTADO: 13/08/03