Universidad de

San Buenaventura
de Cartagena

UNIVERSIDAD
DE PAVIA ITALIA

Con la ejecución de

Elementos de
Investigación
Con la cofinanciación de

COOP ERAZIONE
Social Aplicada
I TA L I A N A
Arizaldo Carvajal Burbano

CONFERENCIA
EPISCOPAL
DE ITALIA

Con la
colaboración
de la CEPAL

Los Cuadernos de Cooperación y Desarrollo constituyen las memorias de las materias de la

Especialización en Cooperación Internacional para el Desarrollo, elaboradas por los
docentes. Dan cuenta de las teorias abordadas, ilustran con ejemplos prácticos los temas y
Cuadernos de Cooperación
contienen una amplia bilbiografía que permite profundizar en los planteamientos
afrontados; sirven como herramienta de consulta tanto para los alumnos como para las
para el Desarrollo
personas que realizan actividades en el campo de la cooperación y el desarrollo.

Especialización en Cooperación
www.usbctg.edu.co/elacid Internacional para el Desarrollo
Elementos de
Investigación
Social Aplicada
Arizaldo Carvajal Burbano

Cuadernos de Cooperación
para el Desarrollo

Especialización en Cooperación
Internacional para el Desarrollo
Director del Proyecto
Paolo Giorgi

Director de la Escuela
Jairo Agudelo Taborda

Coordinadora Investigación y Redes

Natalia Londoño Vélez

Autor:
Arizaldo Carvajal Burbano
Sociólogo y Especialista en Teoría y Métodos de Investigación en
Sociología de la Universidad del Valle. Magíster en Cooperación
Internacional y Candidato a Doctor en Antropología Social por la
Universidad Complutense de Madrid. Profesor de la Escuela de
Trabajo Social y Desarrollo Humano, Universidad del Valle, Cali
Colombia. Profesor del Módulo de Metodologías de
Investigación Social de la Escuela Latinoamericana de
Cooperación y Desarrollo.

Primera edición:
Cartagena de Indias, julio de 2005

ISBN:

Diagramación:
Leiva&Ballesteros

Impresión:
Impresos Celes

Agradecimientos:
En primer lugar al Profesor Arizaldo Carvajal por la generosidad
con que comparte sus conocimientos y la dedicación en la
elaboración del Cuaderno, al profesor Eduardo Dominguez quien
como el Profesor Arizaldo han hecho un valioso acompañamiento
en el proceso de construcción de la Escuela y por supuesto a las
instituciones a las que ambos pertenecen La Escuela de Trabajo
Social y Desarrollo Humano de la Universidad de Valle y La
Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Antioquia,
con quienes tenemos un convenio de colaboración.
INTRODUCCIÓN

I. ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN?

II. PARADIGMAS Y TIPOS DE INVESTIGACIÓN

III. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

IV. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

V. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

VI. INTEGRACIÓN METODOLÓGICA

VII. EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

VIII. ÉTICA DE LA INVESTIGACIÓN

BIBLIOGRAFÍA GENERAL

BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA POR CAPÍTULOS

ANEXO:
COLCIENCIAS: GUÍA-FORMATO PARA
LA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA
E n el año 2004, la Escuela Latinoamericana
de Cooperación y Desarrollo
(Universidad de Pavía, Italia-Universidad
de San Buenaventura, Cartagena), me invitó a
dictar el Módulo de Metodología en
Investigación Social en la Especialización en
Cooperación Internacional para el Desarrollo;
invitación que también se extendió en el 2005.
Debo señalar que atendí estas invitaciones con
agrado y que ha sido una experiencia muy
gratificante estar en dicha Escuela, por la
calidad profesional y humana de su personal,
por la complicidad en estos campos de la
investigación y el desarrollo; por el trabajo con
unos grupos de la Especialización donde todos
y todas hemos aprendido en un ambiente de
alegría y compromiso con el conocimiento.
Para cada una de las cohortes he escrito una
memoria sobre el tema, la cual se ha alimentado
y pulido en las discusiones. Espero que esta
versión haya mejorado sensiblemente en
relación con las dos anteriores.1
Así, doy mi agradecimiento a Jairo Agudelo, a
Natalia Londoño, Paolo Giorgi, Emanuelita
Focaza; a estudiantes y demás personas que me
han permitido vivir esta experiencia. También
doy mi agradecimiento y reconocimiento al
profesor de la Universidad de Antioquia
Eduardo Domínguez y a Natalia Londoño, por
su lectura atenta, crítica y constructiva-
aportativa para mejorar este cuaderno.
1. Dichas Memorias y este Cuaderno se basan en Documentos de trabajo (inéditos) que he ido escribiendo como profesor del área de Investigación en
la Escuela de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad del Valle-Cali. También agradezco a mis estudiantes del pregrado de Trabajo
Social de esta Escuela, quienes en los cursos de Estrategias de investigación, Diseño Etnográfico y Diseño de Sondeo, han aportado en las discusiones
y lecturas; lo mismo a los estudiantes de la Especialización en Teoría, métodos y técnicas en investigación social de la Escuela. Y de una manera
especial a mis colegas y cómplices Alba Nubia Rodríguez y Claudia Galeano.
En este Cuaderno se presentan
panorámicamente- algunos aspectos o
elementos relevantes en la investigación social.
Espero que estos elementos sean un buen
aporte para los futuros y actuales- especialistas
en cooperación internacional para el desarrollo
(y en general para todas aquellas personas
interesadas en este campo de la investigación).
No está demás recordar que estos escritos no
son recetas o “camisas de fuerza”; la
investigación social es un proceso creativo,
imaginativo, de “artesanía intelectual”.
Este cuaderno consta de ocho capítulos. El
primero presenta algunas definiciones de
investigación; el segundo capítulo esboza los
paradigmas y tipos de investigación.
El proceso de investigación se analiza en el
tercer capítulo. Los capítulos cuarto y quinto se
refieren a dos relevantes métodos de
investigación social: el cualitativo y el
cuantitativo, seguido de un capítulo sobre
integración metodológica. En el séptimo nos
detenemos en los elementos para elaborar un
proyecto de investigación social, y, finalmente,
se aborda el tema de la ética de la investigación.
Sí, espero que este Cuaderno aporte en la
dinámica de formar investigadores capaces de
leer la realidad, para transformarla.
“Se desea reiterar el papel y la responsabilidad del
investigador en el conocimiento de lo social (...)
donde se reflexiona sobre la pertinencia y el
significado de este conocimiento, como factor
esencial de transformación de un presente bastante
incierto”.
Bonilla y Rodríguez,
Más allá del dilema de los métodos, 1997
Es reconocido el valor que tiene la investigación
para los y las profesionales que trabajan en
intervención social (o actuación o acción
profesional, como prefieren llamarla algunos). Se
resalta la llamada “investigación aplicada”, para
conocer una realidad; para intervenir. Y, como lo
expresan Bonilla y Rodríguez (1997:16), el
fortalecimiento de la investigación en ciencias
sociales es un reto impostergable, porque los
problemas de los que se ocupan están lejos de
resolverse, se tornan cada vez más complejos. Son
pertinentes sus llamados a la responsabilidad del
investigador en el conocimiento de lo social, como
factor esencial de transformación de nuestra
realidad. En palabras de otra autora:
El interés de la investigación para nuestra
profesión no sólo apunta a comprender y/o
explicar los fenómenos sociales sino que sobre
todo al cambio de situaciones deficitarias en las
cuales existen intereses, valores, poderes,
historias, que constituyen los problemas sociales
(Cecilia Aguayo).
Añade que buscamos re-construir la acción social
desde una perspectiva de cambio”. En este sentido
“debemos sentirnos constructores de realidad”.
En la última década expresan Gartner y Cifuentes -,
más que nunca, se le ha presentado a las ciencias
sociales y humanas y a las profesiones que de ellas
se nutren, el imperativo inaplazable de aportar
conocimientos, mediante la investigación
científica, que tributen a la explicación y a la
comprensión de realidades sociales y humanas
particulares, como condición necesaria para la
determinación de estrategias de desarrollo y de
solución a los severos problemas que padecen
diversos sectores de población.
El conocimiento ha adquirido un sitial
privilegiado en las agendas para el desarrollo en
todo el orbe. La capacidad de las sociedades
para generar conocimiento y para utilizarlo en
beneficio del cambio y del desarrollo humano y
social les otorga una notable ventaja en la
construcción del futuro deseado (Gartner y
Cifuentes).
Volviendo con Bonilla y Rodríguez, señalan que
“cuando se esperaba que los avances científicos y
tecnológicos propiciaran un desarrollo humano y
un desarrollo social acordes con los logros
alcanzados en esas esferas, nos encontramos
perplejos y casi paralizados ante escenarios cada
vez más empobrecidos, más violentos, menos
solidarios y más desorganizados, como si
hubiéramos perdido la capacidad de dar respuestas
creativas, oportunas y efectivas, así como el sentido
de la orientación y la brújula para recuperarlos. Uno
de los aspectos más preocupantes en este contexto
es el desconocimiento o el conocimiento superficial
que tenemos de los problemas sociales”. Las
Escuelas de Cooperación para el desarrollo, de
Trabajo social, Sociología, Antropología,
Economía, Ciencia política, etc, también tienen ese
compromiso de dar respuestas “creativas y
oportunas” ante estos nuevos escenarios de la
realidad colombiana, latinoamericana y mundial.
La investigación social no va desligada de nuestra
práctica, de nuestra experiencia. A diario estamos
haciendo preguntas y queriendo obtener
respuestas. Generalmente esa respuesta es
inmediata, sin detenernos en su análisis, sin vivir un
proceso que lleve a una interpretación más
profunda de la realidad. La investigación como
proceso pretende un mayor y mejor conocimiento
de la sociedad, de la comunidad en que vivimos.
Según el diccionario Larousse, investigación se
define como "actividad encaminada al
descubrimiento de nuevos conocimientos".
También define INVESTIGAR "intentar, descubrir o
conocer alguna cosa, estudiando o examinando
atentamente cualquier indicio o realizando las
diligencias para averiguar o aclarar un hecho".
Según estas dos definiciones podemos concluir que
la investigación es un proceso o actividad que
conduce al hombre mismo a captar y aprehender los
diferentes fenómenos que aparecen ante él, los
cuales no puede descifrar e interpretar a primera
vista. Este proceso de captación de la realidad está
estructurado en la indagación, cuestionamiento y
examen de los hechos específicos. Investigar viene
del latín In-vestigium (En pos de la huella). La
palabra inglesa Research (Búsqueda) nos muestra
claramente el carácter de la investigación.
El proceso de investigación siempre expresa el
modo de llegar al conocimiento de algo, con
esfuerzo, por la vía indirecta de un “rodeo”,
siguiendo una huella o un vestigio, por un largo
camino en forma sistemática, o sea, con método
Así, investigar implica:
Inquirir
Indagar
Examinar
INVESTIGAR Inspeccionar
Explorar
Buscar
Rastrear
ASPECTOS QUE CARACTERIZAN UNA
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
Según Ander-Egg (1979), la investigación científica
tiene unas características básicas:
! Es una forma de plantear problemas y buscar
soluciones mediante una indagación o búsqueda
que tiene un interés teorético o una
preocupación práctica.
8
! Adquisición de conocimientos acerca de un
aspecto de la realidad (situación-problema) con
el fin de actuar sobre ella.
! Es una exploración sistemática a partir de un
marco teórico en el que se encajan los problemas
o las hipótesis como encuadre referencial.
! Requiere una formulación precisa del problema
que se quiere investigar y de un diseño
metodológico en el que se expresen los
procedimientos para buscar la o las respuestas
implicadas en la formulación del problema.
! Exige comprobación y verificación del hecho o
fenómeno que se estudia mediante la
confrontación empírica.
! Trasciende la situaciones o casos particulares
para hacer inferencias de validez general.
! Utiliza una serie de instrumentos metodológicos
que son relevantes para obtener y comprobar los
datos considerados pertinentes a los objetivos de
la investigación.
! La investigación se registra y expresa en un
informe, reporte, documento o estudio.
Algunos autores (Sabino, 1980: 33-36) hablan de
tres aspectos característicos de la ciencia, o del
método científico:
! Rigurosidad en la conceptualización
! Verificación
! Inferencia
Así, la investigación científica “es una actividad
sistemática y rigurosa que se realiza con el propósito
de obtener conocimientos sobre la realidad social.
Se distingue de otras aproximaciones al mundo real
por tener una relevancia empírica demostrable y
utilizar procedimientos claros y precisos que
ilustren sobre la forma como fueron obtenidos los
resultados, para que los mismos puedan ser
replicados” (Vélez, 2003).
2.1. ENFOQUES O PARADIGMAS DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL

Existe una variedad de paradigmas y perspectivas en la Investigación social. Recordemos que el paradigma
guía al investigador. Valles (1999) y Sandoval (1997) nos hablan de tres componentes a tener en cuenta en los
diversos paradigmas:
ENFOQUES O PARADIGMAS DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL
PARADIGMAS

COMPONENTE Positivista -Crítico social, constructivista,

1. ¿Cómo se concibe la naturaleza
del conocimiento o de la realidad?
(Ontológico)
2. ¿Cómo se concibe la naturaleza
de las relaciones entre el
investigador y el conocimiento que
genera?
(Epistemológico)
3. ¿Cuál es el modo de construir el
conocimiento el investigador?
(Metodológico)
-prevaleciente, dialógico
racionalista -emergente, alternativo
(Enfoques cuantitativos) (Enfoques cualitativos)
-una realidad objetiva -realidad epistémica (influida
-leyes por la cultura y las relaciones
-generalizaciones sociales)
-análisis del sentir, pensar,
percibir, actuar de los actores
-postura distante y no -interacción entre investigador-
interactiva investigado
-relación sujeto-sujeto
-subjetividad como medio de
conocimiento
-experimento, estadística, -diseño emergente, flexible
como principales -se estructura a partir de los
herramientas de sucesivos hallazgos
investigación -validación se hace a través del
-Marcos de observación y diálogo, en consensos
análisis orientados por la -la observación, las entrevistas,
formulación de hipótesis como principales herramientas
-diseño previo de investigación
-procedimiento de -inferencial-deductivo
contraste y verificación
-hipotético-deductivo

Así, podríamos hablar de dos grandes paradigmas: uno positivista (que le da soporte a los métodos
cuantitativos), y otro dialógico, crítico, emergente (que le da soporte a los métodos cualitativos). Aquí surge el
problema de cuantificar o cualificar la realidad social para conocerla.

! Métodos Cuantitativos: Problema metodológico central se relaciona con la medición de los

conceptos que orientan teóricamente el proceso de conocimiento.
! Métodos Cualitativos: Se estudia el contexto estudiado para lograr las descripciones más detalladas y
completas posibles de la situación, con el fin de explicar la realidad subjetiva que subyace a la acción
de los miembros de la sociedad (Bonilla y Rodríguez, 1997:36).

9
Veamos más a fondo las diferencias entre estos dos métodos:

ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA CUALITATIVA

Visión del mundo social
Relación entre el investigador y
el sujeto
Relación con la teoría
Empleo de conceptos
Forma de los datos
Alcance de los resultados
Relación entre teoría/concepto
e investigación
Estrategia de investigación
Método del análisis
Tipos de hallazgos
Un orden mecánico y estable
en el cual los factores causales
afectan los resultados
predecibles, independiente de
las acciones de los miembros.
Imagen externa al actor; regida
por las leyes
Neutra, sujeta a los cánones de
la medición
Verificación de las teorías
Conceptos operacionales
planteados lógicamente en
dimensiones medibles ligadas a
la teoría
Numéricos, expresados según
las propiedades cuantificables
de los datos
Nomotéticos
Deductiva, confirma o rechaza
hipótesis
Estructurada
Prueba de hipótesis
Relaciones entre las variables
(con frecuencia causales), las
cuales son establecidas a partir
de la teoría formal y no
necesariamente por la realidad
empírica referida
Un orden dinámico creado por
la acción de los participantes
cuyas significaciones e
interpretaciones personales
guían sus acciones.
Imagen socialmente construida
por los miembros de la
sociedad
Cercana, sujeta a los cánones
de la comprensión
Formulación de las teorías
Conceptos sensibles que
buscan capturar y preservar los
significados y las prácticas de
los participantes
Descripciones textuales y
detalladas
Ideográficos
Inductiva, busca comprender
los ejes que orientan el
comportamiento
No estructurada y estructurada
Evidencia heurística orientada a
determinar el valor real de las
diferentes fuentes de datos
Interpretaciones de la realidad
social estudiada en su forma
natural y según el dinamismo
de la vida social

FUENTE: Cuadro elaborado a partir del texto de Bonilla y Rodríguez (1997)

10
En otras palabras y autores:
CARACTERÍSTICAS DE LOS MÉTODOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS

MÉTODO CUANTITATIVO MÉTODO CUALITATIVO

OBJETO DE INVESTIGACIÓN describe los hechos sociales, pretende captar el significado

LENGUAJE lenguaje de los números y los
test estadísticos, los algoritmos,
las tablas y las fórmulas
estadísticas
RECOLECCIÓN DE a través de los experimentos o
INFORMACIÓN de las encuestas estructuradas y
masivas
TEORIZACIÓN una teoría y unas hipótesis
perfectamente elaboradas y
precisas
MUESTRA intenta generalizar de una
muestra pequeña a un
colectivo grande cualquier
elemento particular de la
sociedad
de las cosas (procesos,
comportamientos, actos).
Su objetivo es la captación y
reconstrucción de significado.
lenguaje de los conceptos y las
metáforas, las narraciones y las
descripciones.
Su lenguaje es básicamente
conceptual y metafórico.
a través de la observación
reposada o de la entrevista en
profundidad.
Su modo de captar la
información no es estructurado
sino flexible y desestructurado.
prefiere partir de los datos para
intentar reconstruir un mundo
cuya sistematización y
teorización resulta difícil.
Su procedimiento es más
inductivo que deductivo.
pretende captar todo el
contenido de experiencias y
significados que se dan en un
solo caso.
La orientación no es
particularista y generalizadora
sino holística y concretizadora.

FUENTE: Con base en José Ruiz (1996).

Estos métodos no son excluyentes, se usan acorde al
objeto de investigación. La integración
metodológica es importante en muchos estudios
sociales.
2.2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Como lo expresa Cerda (1991), al igual que en el
caso de los paradigmas de investigación, es difícil
hablar en forma absoluta y categórica de una
tipología única en el terreno metodológico de la
investigación científica, ya que los procedimientos
y técnicas se combinan y se confunden. Señala el
autor que en algunos enfoques dominan la
descripción, la explicación, la comparación o la
experimentación, según el objeto de investigación.
De igual manera hace referencia a las
investigaciones de tipo cuantitativo y cualitativo.

11
“Ello nos enseña que en la actualidad sólo es posible
señalar algunas tendencias tipológicas, ya que es
muy difícil hablar de “tipos de investigación”
químicamente puros”. Cerda distingue los
siguientes tipos de investigación:
La investigación cuantitativa
La investigación cualitativa
La investigación experimental
en las ciencias sociales
La investigación histórica
La investigación descriptiva
La investigación explicativa
Los estudios de caso
Los estudios de comunidad
La investigación acción-participativa
La investigación cuantitativa se asocia con la medición, o
sea, “con el acto de asignar números de acuerdo con
reglas, objetos, sucesos y fenómenos (…) mide variables
en función de una magnitud, extensión o cantidad
determinada” (Cerda, 1991:46) (Ver capítulo quinto).
La investigación cualitativa capta la realidad “a través de
los ojos” de la gente que está siendo estudiada, es decir, a
partir de la percepción que tiene el sujeto de su propio
contexto (Bonilla y Rodríguez, 1997) (ver capítulo
cuarto).
En la investigación experimental, que para algunos sólo
es posible en las ciencias naturales, se actúa sobre los
fenómenos que se desea investigar, lo cual puede
implicar manipulación, reproducción abreviada de un
12
proceso, creación de condiciones artificiales, inducción
o provocación de efectos, etc (Cerda, 1991). Es el
principio de modelación de los fenómenos; donde se
somete un objeto de estudio a la influencia de ciertas
variables, en condiciones controladas y conocidas por el
investigador.
No hay que confundir la investigación histórica con la
propia técnica documental, si bien la mayoría de
información a nivel histórico la encontramos en los
documentos, este tipo de investigación “parte del
principio del conocimiento de las cosas y de los
fenómenos en su desarrollo, en su formación, en su nexo
con las condiciones históricas que los determinan. La
investigación histórica significa estudiar y examinar los
fenómenos como producto de un determinado
desarrollo, desde el punto de vista como han aparecido,
evolucionado y llegado al estado actual” (Ibid).
La investigación descriptiva selecciona las características
fundamentales del objeto de estudio y su descripción
detallada dentro del marco conceptual de referencia. La
explicativa consiste en poner de manifiesto la esencia del
objeto estudiado, sus elaciones, etc; mira el por qué de las
cosas y de los fenómenos sociales.
Los estudios de caso se refieren al “foco de atención que
se dirige a un grupo de conductas o personas, con el
propósito de comprender el ciclo vital de una unidad
individualizada, correspondientes a un individuo, un
grupo, institución social o comunidad”.
El estudio de casos examina y analiza con mucha
profundidad la interacción de los factores que producen
cambio, crecimiento o desarrollo en los casos
seleccionados (Ibid). Los estudios de comunidad se
inscriben en este ámbito, y se determinan tanto por los
sujetos como por el objeto de estudio. Es “la descripción
y el análisis detallado de un grupo de personas que
conviven socialmente en un lugar geográfico
determinado”.
La IAP centra su metodología en los conceptos
“participante” y “acción”, siendo la participación y el
compromiso dos pilares de ésta, se investiga un
fenómeno para su transformación, para “resolver un
problema” de la realidad. Hay una relación dialógica
entre investigador(es) y los actores “populares”, una
relación de sujeto-sujeto.
La investigación social es un proceso, no se alcanza de una sola vez, y su objetivo es descubrir respuestas a
determinado interrogante a través de la aplicación de una estrategia, de una metodología. Así, investigar es un
proceso mediante el cual se trata de encontrar una respuesta a una pregunta planteada de la realidad concreta.

La verdad debe ser buscada, encontrada por medio de un trabajo indagatorio; ya que ésta no se muestra
directamente a nuestra percepción. Veamos gráficamente el proceso:

EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

3. Marco 4. –Conceptos
teórico Operacionalización
-Categorías de análisis
-Variables
-Hipótesis

1. Tema/ 2. Objeto de 7.Instrumentos

situación investigación de recolección
problema -Problema de datos
(antecedentes,
justificación,
formulación)
-Objetivos

R 5.Metodología 6. Técnicas de
e -tipo de estudio recolección de datos
s -método -Muestreo
p
u
e
s
t
a

11. Síntesis y 10. Análisis e 9. Procesamiento de 8. Datos

conclusiones interpretación datos
de datos

13
El cuadro anterior nos muestra los pasos principales
del proceso investigativo. Hay que tener en cuenta
que éste no es lineal, si bien debe existir coherencia
en las tres grandes fases del mismo: objeto de
investigación teoría metodología. A continuación
se explican cada una de las fases y sus componentes.
3.1. EL “OBJETO DE INVESTIGACIÓN”
La construcción del “objeto de investigación” es una
de las fases más importantes del proceso
investigativo (léase también de un proyecto de
investigación). Si fallamos en esto, lo más probable
es que tengamos problemas con las otras fases del
proceso (teoría y metodología). Hay que tener claro
qué es lo que vamos a estudiar; qué es lo que
queremos saber.
En la construcción del objeto de estudio entran en
juego: la elección de un tema, la definición de un
problema de investigación (con sus respectivos
antecedentes, su justificación y la formulación de la
pregunta(s) de investigación) y los objetivos.
“Construir un objeto de investigación, significa
convertir un problema de la realidad en un
problema de indagación, y eso se logra a través de
todo proceso sistemático donde están presentes los
niveles teórico, metodológico y técnico o
instrumental” (Vélez, 2003:133). Veamos:
LA ELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN
Un tema de investigación se define como el campo
en el cual se inscribe un proyecto.
FACTORES PARA LA ELECCIÓN DEL TEMA DE
INVESTIGACIÓN
FACTORES SUBJETIVOS:
! Interés, entusiasmo.
! Información suficiente y específica.
! Recursos propios o institucionales.
! Tiempo disponible.
FACTORES OBJETIVOS:
! Interés para la sociedad.
! Utilidad.
! Originalidad.
Un tema es novedoso si:
! Va a llenar un vacío en el ámbito del
conocimiento al que pertenece.
!Se va estudiar desde un punto de vista teórico
diferente al utilizado en él hasta el momento.
! Se va a estudiar utilizando un método diferente
a los tradicionalmente empleados.

También es importante tener en cuenta:

CAMPO TEMÁTICO CONTEXTO DE OCURRENCIA CASO

• TEMA •DELIMITACIÓN DEL CONTEXTO • CONCRESIÓN

• DELIMITACIÓN DEL CAMPO DE OCURRENCIA • CONDICIÓN TERRITORIAL DEL
TEMÁTICO •MAPEAR (DÓNDE OCURRE EL CASO
• CONSTRUCCIÓN DEL OBJETO FENÓMENO) •ESTUDIO DE CASO
DE ESTUDIO

EJEMPLOS • Instituciones educativas de Cali • Colegio “El Porvenir”de la

• Embarazo en adolescentes ONG`s de Cartagena de Indias Comuna 13
• Representaciones sobre el • Directivos ONG´s: DESPERTAR
desarrollo Y DORMIR

FUENTE: Con base en Araceli de Tezanos (2000).

14
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Hay que empezar haciendo una diferenciación
entre problemas o problemáticas sociales y
problemas de investigación. “Los primeros están
referidos a fenómenos o situaciones que afectan a
determinadas personas o grupos sociales y
requieren de atención profesional; los segundos
hacen referencia a las preguntas que se le formulan a
determinadas situaciones para obtener respuestas
de conocimiento, no de acción” (Vélez, 2003:133).
La investigación busca solucionar un problema de
conocimiento (un vacío del conocimiento que se
piensa resolver), con objetivos cognoscitivos. Sin
embargo añade Vélez- a través de los conocimientos
obtenidos se pueden sentar las bases para
programas de acción. Ejemplo: la pobreza es un
problema social real, pero las preguntas que a ella se
le formulan con el fin de explicarla, comprenderla o
interpretarla (causas, tipos, características,
vivencias, representaciones, entre otras) son
problemas de investigación.
Un problema de investigación es una pregunta o
interrogante que plantea el investigador en un
campo temático de la realidad. Esta es una de las
fases más importantes en todo el proceso de
investigación; un proverbio afirma que un buen
planteamiento de un problema es la mitad de su
solución. Los problemas investigados forman parte
de grandes áreas de investigación. Estas áreas sirven
como una primera referencia para ubicar problemas
de investigación.
DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
! La delimitación permite reducir el problema a
dimensiones prácticas dentro del cual sea posible
estudiarlo.
! Delimitar es concretar el tema, especificar sus
alcances, delimitar sus limites.
! Delimitar implica reducir el problema a términos
concretos (en el Espacio y en el Tiempo. Dejar
claro en qué sitio nos interesa mirar el fenómeno
y qué época vamos a analizar).
15
En el tiempo
DELIMITAR
En el espacio
! El problema sea posible investigarlo.
! Que sea de dimensiones manejables
Generalmente preguntamos de la siguiente forma:
QUÉ / POR QUÉ / CUÁL / CÓMO / DÓNDE /
CUÁNDO / QUIÉN
La investigación buscará la respuesta a dichas
preguntas.
CONDICIONES FAVORABLES PARA DEFINIR UN
PROBLEMA:
! Observación directa.
! Estudio de la literatura sobre el tema (estado del
arte).
! Discusión con personas con experiencia en ese
campo.
En el proceso:
INVESTIGACIÓN PREVIA DE LOS TEMAS
1. Temas ya investigados.
2. Temas ya investigados pero menos estructurados
y formalizados.
3. Temas poco investigados y poco estructurados.
4. Temas no investigados
Es relevante este proceso de revisión y análisis de la
bibliografía, que toma mucho tiempo y define gran
parte de la investigación.
CÓMO GENERAR IDEAS DE INVESTIGACIÓN
Según Roberto Hernández Sampieri et al (1996):
1. Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al
investigador de manera personal.
2. Las buenas ideas de investigación “no son
necesariamente nuevas pero sí novedosas”.
3. Las buenas ideas de investigación pueden servir
para elaborar teorías y la solución de problemas.
CRITERIOS PARA EVALUAR EL POTENCIAL DE Eli de Gortari nos presenta unas REGLAS Y
UNA INVESTIGACIÓN NORMAS PARA UN CORRECTO
PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA
1. Conveniencia.
2. Relevancia social. 1 . T o d o p ro b l ema d eb e s er es t ab l eci d o
3. Implicaciones prácticas. explícitamente y formulado en términos inteligibles
4. Valor teórico. y precisos.
5. Utilidad metodológica. 2. El planteamiento debe ser consecuente.
3. La tentativas de solución se deben derivar
FASES DEL PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA lógicamente del planteamiento establecido.
4. Toda condición que se establezca debe ser
! Situación problemática. aplicable en la práctica.
! Enunciado del problema. 5.Todas las definiciones incluidas en el
! Los elementos de un problema. planteamiento o implicadas por éste, deben ser de
! Relaciones y selección de los elementos del tal carácter que permitan el reconocimiento de los
problema. procesos o relaciones definidas.
! Antecedentes del problema. 6. El planteamiento debe contener explícitamente la
! Justificación del problema. posibilidad de que las inferencias que se practiquen,
! Formulación del problema. puedan resultar incorrectas al tratar de verificarlas
en la experiencia.
EL ARTE DE PREGUNTAR 7. El planteamiento no debe negar a priori ningún
resultado experimental
PROBLEMA REFERENCIA PREGUNTA
CRITERIOS DE PLANTEAMIENTO DEL
Del quién A personas ¿Quién (es) PROBLEMA
son?
¿Quién (es)
1. El problema debe expresar una relación entre dos
tienen?
¿Quién (es) o más variables.
hacen? 2. El problema debe estar formulado claramente y
sin ambigüedad como pregunta.
Del dónde Al lugar donde ¿Dónde está?
se realiza una ¿Dónde va?
3. El planteamiento implica la posibilidad de prueba
acción empírica.
De por qué A causas o un ¿Por qué esto? La formulación del problema de investigación se
motivo ¿Por qué traduce en preguntas (interrogamos la realidad o
sucede? situación problemática a estudiar).
Del cómo Al modo de ser, ¿Cómo es?
de hacerse o de ¿Cómo está? Ejemplo:
suceder algo ¿Cómo ocurre?
¿Cómo sucede? TEMA: DESARROLLO Y PLANEACIÓN
Del cuál A una ¿Cuáles son? PROYECTO: “DESARROLLO Y CULTURA:
determinación, ¿Cuál es? Procesos de planificación participativa, desarrollo y
2
de señalar, construcción de identidades en Cali Colombia”.
establecer o
fijar algo
2. Proyecto elaborado por Arizaldo Carvajal, en el marco del
FUENTE: Hugo Cerda (1991) Doctorado en Antropología Social de la Universidad Complutense de
Madrid. Noviembre de 2001.

16
Preguntas de investigación: TIPOS DE OBJETIVOS (Rodríguez y Carvajal,
1999):
¿Cómo se han dado en la ciudad de Cali los procesos
de planeación participativa, desarrollo y General (es)
construcción de identidades, en el período 1988- Los objetivos generales son “expresiones
2003? amplias que definen la intención del estudio”.
¿Qué significados tienen estos procesos para sus Pensemos estos objetivos en términos de logros.
actores? Recordemos que este objetivo general tiene
relación directa con el problema de
Con base en la formulación del problema, entramos investigación.
a construir los objetivos del estudio.
Específicos
LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Los objetivos específicos “limitan con mayor
claridad, precisión y medición lo que se propone
OBJETIVOS
realizar el investigador”. Estos objetivos se
!Para qué de la investigación.
dirigen al logro del objetivo general; surgen del
!Es lo que pretendemos o deseamos alcanzar
análisis del objetivo general.
o realizar.
!Meta/fin/propósito/producto/logro de la
Prácticos
investigación .
Son aquellos que plantean el logro de una
!Toda investigación debe definir a dónde
solución pragmática, por el interés de acciones
quiere llegar.
inmediatamente tendientes a modificar la
realidad o a utilizar sus regularidades con fines
FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS
adaptativos. Es de anotar que el objetivo
! Delimitar el tema de investigación.
general y los específicos son “objetivos de
! Orientar el proceso general de la
conocimiento”, y que los prácticos son objetivos
investigación.
“de acción”.
! Organizar la selección del material.
! Elegir la estrategia de investigación que se
En el mencionado proyecto sobre Desarrollo y
Debe utilizar.
cultura, se tienen los siguientes objetivos:
PASOS PARA DEFINIR OBJETIVOS:
Objetivo general
! Conocer exactamente y enunciar en forma
Estudiar los procesos de planeación participativa,
clara y precisa las metas y propósitos que
los discursos y prácticas del desarrollo y el proceso
persigue la investigación.
de construcción de identidades en el Distrito de
! Definir claramente y con exactitud el
Aguablanca de la ciudad de Cali en el período 1988-
objetivo general según la formulación del
2003, y los significados que tienen estos procesos
problema y los objetivos específicos.
para sus actores.
! Que logre transmitir lo que realmente
intenta realizar o alcanzar el investigador.
Objetivos específicos
! Son las guías del estudio.
-Analizar el proceso de planificación participativa
! Debe ser fundamentalmente unívoco.
en el Distrito de Aguablanca de la ciudad de Cali.
! Evitar incluir en un solo enunciado muchos
-Estudiar los planes de desarrollo elaborados en este
objetivos.
período en la ciudad y en el Distrito.
! Deben ser susceptibles de alcanzarse.
-Investigar las diferentes lógicas (discursos, sistemas
! Deben ser congruentes entre sí.
de interpretación, significados) con las que se
! Enunciarlos en infinitivo: ar, er, ir.
aborda la planificación y el desarrollo, tanto de los

17
actores institucionales (Estado y ONGD´s) como
comunitarios.
-Investigar las prácticas de desarrollo en el Distrito.
-Analizar los procesos de cambio el Distrito.
-Profundizar en el estudio del proceso de
construcción de identidades culturales en este
sector de la ciudad a través del proceso de
planeación participativa.
-Ahondar en la relación entre desarrollo e identidad
cultural en estos procesos.
Objetivo práctico
Propiciar un encuentro de los diversos actores
sociales de la ciudad para analizar y discutir una
visión de ciudad para Cali.
3.2. EL MARCO TEÓRICO
En muchas personas existe la tendencia a creer que
la TEORIA no sirve para nada, que es pura
abstracción, carreta. Debemos sacar una ganancia
en establecer una nueva relación con la teoría,
entendida en un sentido amplio: conceptos,
proposiciones, experiencias, visiones sobre la
realidad.
Todo este conjunto de teorías específicas,
supuestos, categorías, conceptos y contenidos
que conforman el marco teórico de una
investigación sirven de referencia para ordenar y
articular los hechos que tiene relación con el
problema (Cerda, 1991:206).
La teoría guía la investigación; es el prisma. Sirve
para orientar e interpretar los fenómenos. De
acuerdo con la teoría se hace la indagación de la
realidad. Entre teoría y práctica se establece siempre
un intercambio, un enlace. La reflexión teórica
únicamente existe cuando está enraizada en una
práctica; la teoría es un principio de comunicación.
TEORIA PRÁCTICA
(Realidad (Realidad
conceptual) empírica)
18
LA TEORIA
(Relación Teoría- Práctica)
! “Una teoría es un conjunto de conceptos,
definiciones y proposiciones relacionadas entre
sí, que presentan un punto de vista sistemático de
fenómenos especificando relaciones entre
variables, con el objeto de explicar y predecir los
fenómenos” ( F. N. Kerlinger).
! “La teoría no es una abstracción y no se opone a lo
concreto”(R. Barthes).
! “Entre teoría y práctica se establece siempre un
intercambio, un enlace (...)Se puede haber leído
muchos tratados de psicoanálisis y permanecer
particularmente incapaz para el análisis” (J.B.
Pontalis).
! “No sabría deslindar en mis preocupaciones
actuales, lo que es producto de una reflexión
teórica y lo que es producto de una investigación
empírica, ya que la reflexión teórica únicamente
existe cuando está enraizada en una práctica” (P.
Bourdieu).
! “La teoría acompaña cada uno de los momentos
del proceso investigativo (...) El objeto se
conquista, se construye, se verifica (...) La teoría
es un principio de comunicación” (A partir de
Bourdieu).
! “Mi visión es que las teorías deben ser interrogadas
(...) De modo que la selección de la teoría no es
solo una función del valor intrínseco de la teoría,
sino de la posición y del papel que juega esa
teoría en el campo intelectual en que uno está
ubicado” (B. Bernstein).
! “El marco teórico tiene por propósito: dar a la
investigación un sistema coordinado y coherente
de conceptos y proposiciones que permitan
abordar el problema” (C. Sabino).
FUNCIONES DE LA TEORIA (Hernández Sampieri
et al, 1996): MARCO DE REFERENCIA GLOBAL
O CONCEPCIÓN DE LA SOCIEDAD
! La función más importante de una teoría es Teoría social o cuerpo teórico amplio
explicar. (Decirnos por qué, cómo y cuándo
ocurre un fenómeno).

! Sistematizar o dar orden al conocimiento sobre MARCO DE REFERENCIA INTERMEDIO

un fenómeno o realidad. En relación con áreas o sectores de actuación
(urbana, rural, educación, salud, desarrollo, etc)
! Predicción.

UTILIDAD DE LA TEORIA
MARCO DE REFERENCIA ESPECÍFICO
Es útil porque: En relación con el problema concreto

! Describe
! Explica
! Predice En algunos estudios se enfatiza en estos tres marcos; en
! Organiza el conocimiento sobre el fenómeno otros se hace énfasis en el intermedio y concreto.
! Orienta a la investigación Depende del “grado de concreción” que queramos darle
al problema de investigación.
CRITERIOS PARA EVALUAR UNA TEORIA
La teoría acompaña cada uno de los momentos del
proceso investigativo, y estas teorías deben ser
! Capacidad de descripción, explicación y interrogadas, con una reflexión constante. Escapemos de
predicción. las teorías rígidas.
! Consistencia lógica.
! Perspectiva. Ejemplo:
! Fructificación (heurística) Los estudios sobre el desarrollo por ejemplo- implican
! Sencillez miradas integradoras, que corresponden al o los
paradigmas desde los cuales miramos el desarrollo.
Así, el marco teórico tiene por propósito dar a la Arturo Escobar (citado en Carvajal, 2005a) nos habla de
tres paradigmas:
investigación un sistema coordinado y coherente de
conceptos y proposiciones que permitan abordar el
problema.

Ezequiel Ander-Egg (citado por Cerda, 1991)

sugiere una estructura de marco referencial
organizada de acuerdo con niveles de “concreción
decreciente” y “generalización creciente” (de
teorías globales a teorías específicas y viceversa),
encontrándonos con tres marcos de referencia:

19
 TEORIAS DEL DESARROLLO ACORDE CON SUS PARADIGMAS

Variables Paradigmas

Teoría liberal Teoría marxista Teoría post-estructuralista

Epistemología Positivista Realista/dialéctica Interpretativa/

Conceptos claves
Objeto de estudio
Actores relevantes
Pregunta del desarrollo
Criterios de cambio
Mecanismo de cambio
Etnografía
Actitud respecto al desarrollo
y la modernidad
Mercado
Individuo
Sociedad
Mercado
Derechos
Individuos
Instituciones
Estado
Cómo puede una sociedad
desarrollarse o ser desarrollada
a través de la combinación de
capital y tecnología y acciones
estatales e individuales
“Progreso”, crecimiento.
Crecimiento más distribución
(Años setentas).
Adopción de mercados
Mejores datos y teorías
Intervenciones más enfocadas
Cómo el desarrollo es mediado
por la cultura.
Adaptar los proyectos a las
culturas locales
Promover un desarrollo más
igualitario, profundizar y
completar el proyecto de la
modernidad
Producción (ejemplo: modo de
producción).
Trabajo
Estructuras sociales
Ideologías
Clases sociales (clases
trabajadoras, campesinos).
Movimientos sociales
(trabajadores, campesinos).
Estado democrático
Cómo funciona el desarrollo
como una ideología dominante
Transformación de las
relaciones sociales.
Desarrollo de las fuerzas
productivas.
Desarrollo de conciencia de
clase
Luchas de clases
Cómo los actores locales
resisten las intervenciones del
desarrollo
Reorientar el desarrollo hacia
la justicia social y la
sostenibilidad (modernismo
crítico: desvincular capitalismo
y modernidad)
Constructivista
Lenguaje
Significado (significación)
Representación/Discurso
Conocimiento-poder
“Comunidades locales”
Nuevos movimientos sociales
ONG.
Todos los productores de
conocimiento (incluidos
individuos, Estado,
movimientos sociales).
Cómo Asia, África y América
Latina llegaron a ser
representados como
subdesarrollados
Transformación de la economía
política de la verdad.
Nuevos discursos y
representaciones (pluralidad de
discursos).
Cambio de prácticas de saber y
hacer
Cómo los productores de
conocimiento resisten,
adaptan, subvierten el
conocimiento dominante y
crean su propio conocimiento
Articular una ética del
conocimiento experto como
práctica de la libertad
(modernidades alternativas y
alternativas a la modernidad)

20
Así, el estudio del desarrollo depende en gran
medida de la “etiqueta teórica” con que se aborde.
Si asumimos el post-estructuralismo”, se conduce
según Escobar- a una visión distinta del desarrollo.
Esta visión subraya el papel del lenguaje y del
significado en la construcción de la realidad social,
como constituyentes de esta realidad. El discurso
abarca lo ideal, real, simbólico, material y la
producción del significado.
LOS CONCEPTOS
Ningún hecho o fenómeno de la realidad pueden
abordarse sin una adecuada conceptualización.
Ante cada problema de investigación ya se poseen
algunos referentes teóricos y conceptuales.
Recordemos que una función básica de la teoría es
ofrecer un sistema conceptual y de clasificación.
Los conceptos son aquellos significados teórico-
abstractos, los cuales nos sirven para transmitir
ideas, ejemplos: escolaridad, participación política,
medicina tradicional, desarrollo sostenible. En otras
palabras, un concepto es “un contenido figurativo
designado por un término concreto”. Hay que
aclarar que el concepto no es nunca idéntico a los
fenómenos a los que se refiere su contenido
figurativo; y por ello, tampoco se puede derivar de
un mero concepto enunciado sobre la realidad,
ejemplo: a partir de los conceptos “grupo”,
“comunidad”, obtener lo que un grupo o
comunidad es.
Concluyendo: a través de nuestros conceptos
ordenamos el mundo empírico, pero esta
ordenación no tiene por qué corresponder
necesariamente a una estructura objetiva de la
realidad.
Miremos algunas funciones de los conceptos:
a. Ordenar la percepción (función cognitiva o de
ordenación).
b. Valorar lo percibido (función evaluativa o
valorativa).
c. Guiar la acción individual (función pragmática).
d. Facilitar la comunicación (función comunicativa).
21
Se deben cumplir tres requisitos:
1. Ha de existir acuerdo y continuidad en la
atribución de determinados contenidos
figurativos a determinadas palabras.
2. Definidos con precisión. Su contenido
semántico ha de estar exactamente establecido.
3. Tener una referencia empírica. Referirse a algo
aprehensible observable.
En investigación hablamos de tres tipos de
definiciones (Escalante, 1999; Cerda, 1991):
La definición nominal inicialmente puede referirse
a la idea, referencia, que se tenga del concepto.
Puede ser una definición de diccionario.
Finalmente, esta definición nominal establece
exclusivamente el significado que en adelante ha de
corresponder a un determinado término (algunos
autores la denominan definición conceptual).
Por medio de estas definiciones se introducen en la
investigación precisiones que delimitan con
claridad un ámbito de significación y, en
consecuencia, trazan un horizonte a la percepción.
Si es t a cl ari d ad es t a res p al d ad a p o r
consideraciones teóricas, su uso puede resultar mas
fructífero para el conocimiento.
La definición real es un enunciado sobre las
propiedades estimadas como esenciales del objeto
al que el “definiendum” se refiere. Son las
dimensiones del concepto.
Esta definición genera observaciones en la medida
que señala lo que se debe observar. Puede decirse
que ella es un enunciado sobre las propiedades de la
realidad, que se consideran esenciales y a las cuales
se refiere el definiemdum.
La definición operacional nos muestra las
indicaciones precisas para las operaciones de la
investigación. Estos indicadores nos muestran si
estamos o no ante un fenómeno de los designados
por el correspondiente concepto. Esta definición es
básica; si en una investigación cuantitativa no
llegamos a operacionalizar los conceptos estaremos
perdidos.
De manera abreviada, una definición
operacional consiste en señalar el instrumento
con el cual será medida la variable.
La definición operacional debe hacer explícitos
los procedimientos empíricos para realizar la
identificación y la medición de las propiedades
objetivas señaladas en el concepto.
Sin embargo, como son la teoría y la concepción
las que señalan qué observar y cómo observar,
las definiciones operacionales relacionadas con
este paso deben ser determinadas en ultima
instancia por las necesidades del conocimiento
mismo, es decir, por la medida en que
contribuyan a la comprensión y explicación del
problema que se investigan. (Escalante, 1999).
Las definiciones o conceptos tienen relación con las
variables.
LAS VARIABLES
Un recurso analítico importante son las variables.
Una vez que alcanzamos un conocimiento
relativamente amplio del tema a investigar, de sus
antecedentes, aspectos principales y enfoques más
usuales, debemos darnos a la tarea de aislar, dentro
del problema, los factores más importantes que
existen en él. De allí surgirán las características y
factores básicos que forman parte del problema, y a
través de los cuales podemos explorarlo, describirlo
o explicarlo.
Cuando es posible encontrar que nuestro marco
teórico puede ser esquematizado como un conjunto
de elementos interdependientes a los cuales es
posible medir (de alguna forma), convendrá apelar a
la noción de variable para organizar nuestros
conceptos.
Así, por variable entendemos a cualquier
característica o cualidad de la realidad que es
22
susceptible de asumir diferentes valores. Una mesa
no puede ser, en sí, una variable, pero si nos
referimos a la altura de una mesa estamos en
presencia de una variable (que puede tener una
altura de un metro, dos, cualquier valor). La palabra
“valor” debe entenderse en un sentido amplio y no
en el más reducido de valor o magnitud numérica.
Así, por lo tanto, nos encontramos con:
Variables Cuantitativas (características medibles)
Variables Cualitativas (características argumentales)
Un primer paso es examinar la relación entre dos
variables. Esta relación puede tener muchos
significados diferentes; hablemos de tres posibles:
1. Ninguna variable puede influir a la otra (relación
simétrica). No hay un enlace causal entre las dos
variables. Ejemplo: grado de escolaridad y tipo
de religión (aunque en determinados contextos
pueda existir influencias).
2. Ambas variables pueden influenciarse (relación
recíproca). Interactúan mutuamente. Ejemplo de
la temperatura y el termostato.
3. Una de las variables puede influenciar a la otra
(relación asimétrica). Esta relación asimétrica es
la más utilizada en investigación social. Aquí
distinguimos dos tipos importantes de variables:
Variable independiente y variable dependiente.
Una variable independiente es esencialmente
responsable de otra dependiente. Donde la variable
independiente es la causa y la dependiente el efecto
(este ejercicio es importante en un diagnóstico para
mirar problemas y causas).
Ejemplifiquemos para una mejor comprensión:
Bajos precios del carbón Causas (variable independiente)
(variable dependiente) - Intermediario
- Mala calidad del carbón
- Falta de organización de los
mineros
Así la variable independiente causa efecto en la Impacto del proyecto Nivel de ingresos
variable dependiente. Nivel educativo
Mejoramiento vivienda
(V.I) (V.D) Mejoramiento ecológico

O sea que la variable B se halla condicionada por la
variable A. En este juego de variables, también hay
otra importante y es la variable interviniente, esta
variable es consecuencia de la variable
independiente y una determinante de la variable
dependiente (efecto de la independiente y causa de
la dependiente más directa). Ejemplos:
Podemos comprobar que en la zona hubo
efectivamente unos mejores ingresos, se mejoró la
casa, aumentó la cobertura educativa, etc; pero nos
puede asaltar la duda si esto es producto del impacto
del proyecto (puede entrar en la relación la variable
cultivo ilícito u otra actividad, que es de la cual
pueden provenir esos ingresos.

Zona Rural Tradición Obediencia El problema no se arregla sacando esta variable

(V. indep.) (V.interv.) (V. depend.) distorsionadora, sino analizándola para ver si tiene
relación o no con las otras variables dependientes).
! La tradición interviene en la relación inicial zona
rural-obediencia. Las variables contextuales o estructurales, están
! Estar en zona rural lleva a la tradición y ésta a que presentes en determinadas relaciones,
haya obediencia. “dominando” todo. Un ejemplo típico son las
! Otros tipos de variables son las antecedentes, las condiciones socio-económicas, que explican
externas y contextuales. problemas de violencia, desempleo, educación,
! La variable antecedente viene antes de la variable salud, migración, etc.
independiente en la secuencia:

Ejemplo:
V.A. V.I. V.D. Desempleo Violencia
(V.I) (V.D.)
Ingreso Inscripción Reconocimiento
Asociación social

Esta variable no explica la relación entre la variable

independiente y la dependiente; pero clarifica la
influencia que precede esta relación.
La variable externa o espúrea, entra en la relación
entre la variable independiente y la dependiente (la
diferencia con la variable interviniente es en teoría y
no en medición).
Esta variable externa es lógicamente anterior a las
variables independiente y dependiente; si es
controlada la relación se cancela. Hay que tener
cuidado con esta variable ya que puede jugar un
papel distorsionador. Ejemplo: estamos haciendo
un estudio de impacto de un proyecto en una zona
forestal:
Condiciones socio-económicas
(V. contextual)
Es interesante y muy útil hacer este juego de
variables en una investigación.
LAS HIPÓTESIS
Cuando afirmamos que existe una cierta relación
entre dos variables estamos suponiendo que una
cierta característica de la realidad afecta o determina
o influye sobre otra. Hemos hecho una proposición
que describe o trata de explicar el fenómeno en
estudio.

23
A este tipo de proposiciones se las denomina
HIPOTESIS, ya que son enunciados que pueden ser
o no confirmados por los hechos (verificados o
falseados), pero a partir de los cuales se organiza la
tarea de investigación.
La hipótesis crea el nexo entre la teoría y la realidad.
Es una base para la elaboración de teorías y leyes
que conforman el pensamiento científico.
Toda hipótesis debe:
a. Establecer las variables a estudiar, fijar los
límites.
b.Establecer relaciones entre variables, para las
inferencias que puedan explicar los fenómenos
observados.
c. Fijar la consistencia entre los hechos y las
mismas hipótesis.
CARACTERISTICAS DE LAS HIPÓTESIS
ROBERTO HERNÁNDEZ SAMPIERI ET AL
1. Las hipótesis deben referirse a una
situación real
2. Los términos (variables) de la hipótesis
tienen que ser comprensibles, precisos
y lo más concreto posible
3. La relación entre variables propuesta
por una hipótesis debe ser clara y
verosímil (lógica)
4. Los términos de la hipótesis y la
relación planteada entre ellos, deben
poder ser observados y medidos, o sea
tener referentes en la realidad
5. Las hipótesis deben estar relacionadas
con técnicas disponibles para probarlas
24
Y para que una hipótesis cumpla con su cometido
esencial debe reunir una serie de características
primordiales, entre las que se destacan:
1. Clara conceptualización. Que permita
identificar sin lugar a dudas cada uno de los
términos que involucra, y que destierre, hasta
donde sea posible, toda vaguedad en el
enunciado.
2. Referentes empíricos. Que posibiliten encontrar
hechos concretos sobre los cuales se podrá luego
corroborarla o refutarla.
3. Especificación clara respecto a las condiciones
en que puede someterse a prueba.
4. Relaciones conceptuales y objetivas con los
conocimientos disponibles en ese momento.
CARLOS
ESCALANTE
1. Toda hipótesis debe tener referentes
empíricos: situaciones reales con la cual
se pueda contrastar el enunciado
2. Debe estar relacionada con técnicas que
permitan obtener de modo confiable la
información requerida para su
comprobación
3. Debe expresar de manera específica el
significado y las relaciones entre variables
4. Debe ser conceptualmente clara
5. Las hipótesis deben relacionarse con un
cuerpo de teoría que la justifique y le
proporcione sentido sistemático
TIPOS DE HIPÓTESIS
HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN (hipótesis de
trabajo). Proposiciones tentativas acerca de las
posibles relaciones entre dos o más variables y que
cumplen con los cinco requisitos mencionados (Hi,
o H1, H2, H3, etc)
Ejemplo: La principal causa de la prostitución
infantil en Cartagena es la desintegración familiar.
HIPÓTESIS DESCRIPTIVAS. Se utilizan en estudios
descriptivos, son sencillas y describen un
fenómeno.
Ejemplo: Las niñas prostitutas de Cartagena
pertenecen al estrato dos.
HIPÓTESIS CORRELACIONALES. Este tipo
especifica la relación entre dos o más variables.
Ejemplo: A menor edad de la prostituta mayor
ingreso en su actividad.
HIPÓTESIS QUE ESTABLECEN RELACIONES DE
CAUSALIDAD (relaciones de causa-efecto)
Hipótesis causales bivariadas (relación entre una
variable independiente y una variable dependiente
X (indep.) Y (dep.)
Ejemplo: Una causa de la prostitución infantil es la
falta de afecto en el hogar.
Hipótesis causales multivariadas (relación entre
varias variables independientes y una dependiente,
o una independiente y varias dependientes, o varias
independientes y varias dependientes).
X1
X2
Y
X3
X1
Y1
X2
Y2
X3
25
Ejemplo: La falta de afecto en el hogar y la falta de
ingresos son las causas principales de la prostitución
infantil.
HIPOTESIS NULAS
Reverso de las hipótesis de investigación. Sirven
para negar o refutar la hipótesis de investigación
(Ho)
Ejemplo: La desintegración familiar no es la
principal causa de la prostitución infantil en
Cartagena.
HIPÓTESIS ALTERNATIVAS
Son posibilidades “alternativas” ante las hipótesis de
investigación y nula. Ofrecen otra descripción o
explicación distintas a las que proporcionan estos
tipos de hipótesis (Ha).
Ejemplo: La ruptura de relaciones sentimentales es
la principal causa de la prostitución infantil en
Cartagena.
3.3. LA ESTRATEGIA METODOLÓGICA
En este plano lo importante no es ya QUÉ investigar,
sino CÓMO hacerlo. De allí que hablemos de un
momento específicamente metodológico. La
metodología es el procedimiento para lograr los
objetivos que persigue la investigación. Es una serie
de actividades sucesivas y organizadas, que deben
adaptarse a las particularidades de cada
investigación y que nos indican las pruebas a
efectuar y las técnicas a utilizar para recolectar y
analizar los datos. También es el conjunto de
técnicas y métodos para llevar a cabo la
investigación. La metodología nos indica cómo
recorrer el camino. Debemos señalar que cada
investigación tiene una estrategia, un diseño,
propio. Los métodos más utilizados son los de tipo
cualitativo y de tipo cuantitativo. En investigación
cualitativa encontramos técnicas como la
observación, la entrevista, la documentación. En
investigación cuantitativa tenemos el llamado
Diseño de sondeo (información primaria) y el
Diseño de datos agregados (con información
secundaria).
También es importante tener en cuenta la llamada
integración metodológica. Muchos prefieren
hablar de triangulación metodológica, al referirse a
la combinación de métodos cualitativos y
cuantitativos en una investigación (ver capítulo VI).
Siguiendo con ejemplos del estudio sobre Procesos
de planificación participativa, desarrollo y
construcción de identidades en Cali, tenemos la
siguiente estrategia metodológica: “Este es un
estudio descriptivo-interpretativo.
etnografía. Desde la etnografía, el desarrollo, deja
de ser una abstracción, se reconocen rostros y
voces, discursos y prácticas.
Por la complejidad de la investigación, ésta
combina diferentes técnicas investigativas,
básicamente de los métodos cualitativos. Veamos:
! Observación pasiva y participante
! Entrevistas a profundidad
! Análisis documental

El método a utilizar en esta investigación es el Teniendo en cuenta las categorías teóricas o

cualitativo, valiéndose principalmente de la deductivas, elaboramos el siguiente cuadro:

CATEGORÍAS FUENTES DE INFORMACIÓN TÉCNICAS DE

DE ANÁLISIS RECOLECCIÓN DE
DATOS
La planeación -Planeación Municipal -Observación pasiva y
participativa en - Documentos ONG´s participante
la ciudad de -Comités de Planificación Territorial (CPT) -Entrevistas a profundidad
Cali -Líderes comunitarios -Análisis documental
-Funcionarios del Estado
-“Funcionarios” de ONG´s
Planes de -Planeación Municipal -Entrevistas a profundidad
desarrollo - Documentos ONG´s -Análisis documental
locales -Comités de Planificación Territorial (CPT)
Discursos del -Planeación Municipal -Entrevistas a profundidad
desarrollo - Documentos ONG´s -Análisis documental
-Comités de Planificación Territorial (CPT)
-Líderes comunitarios
-Funcionarios del Estado
-“Funcionarios” de ONG´s
Prácticas del -Contexto -Observación pasiva y
desarrollo en la -Pobladores participante
localidad - Documentos ONG´s -Entrevistas a profundidad
-Comités de Planificación Territorial (CPT) -Análisis documental
-Líderes comunitarios
-Funcionarios del Estado
-“Funcionarios” de ONG´s
Procesos de -Contexto -Observación pasiva y
cambio social -Pobladores participante
-Documentos ONG´s -Entrevistas a profundidad
-Comités de Planificación Territorial (CPT) -Análisis documental
-Líderes comunitarios
-Funcionarios del Estado
-“Funcionarios” de ONG´s
La construcción -Contexto -Observación pasiva y
de identidades -Pobladores participante
socio-culturales -Documentos ONG´s -Entrevistas a profundidad
en procesos de -Comités de Planificación Territorial (CPT) -Análisis documental
planificación y -Líderes comunitarios
desarrollo -Funcionarios del Estado
-“Funcionarios” de ONG´s

26
En los capítulos cuarto y quinto ahondamos en los
métodos de investigación cualitativa y cuantitativa,
con técnicas a ser utilizadas según el objeto de
estudio que se plantee.
Para ilustrar mejor este capítulo sobre el proceso
investigativo, a continuación se presenta una breve
historia popular del sudeste europeo (Beyer), pero
adaptada a nuestro medio.
El supuesto sabio es nativo de esta región, la conoce,
conoce bien a sus habitantes; en consecuencia, está
en condiciones de hacer los supuestos que formula.
Más que el contenido, lo más importante es el
procedimiento usado por el erudito para resolver su
problema. Atención:
ERA OBVIO
Un erudito yanacona volvía a su casa después de
una visita a Popayán. En el bus iba sentado junto a
él, otro yanacona, vestido a la moda y fumando un
cigarro. Cuando el ayudante pidió los pasajes, el
erudito advirtió que su vecino también se dirigía a
San Sebastián.
Esto le pareció extraño.
Se preguntó "¿quién será, y para qué irá a San
Sebastián?".
Como hubiera sido una descortesía preguntarle
directamente, trató de adivinarlo por sí mismo.
"Veamos", meditó, "es un yanacona moderno, bien
vestido y fuma un cigarro ¿a quién podría visitar en
San Sebastián?; podría ser que fuera a la boda del
médico del pueblo, pero esto no puede ser, faltan
aún dos semanas.
Este hombre no se quedaría por cierto dos semanas
ocioso en nuestro pueblo.
"Entonces, ¿para qué va a San Sebastián? Tal vez
vaya a cortejar a alguna de las mujeres del pueblo.
Pero ¿quién podrá ser? veamos, ¿será Jacinta, la hija
de Moisés Piamba?, por cierto, ¡no puede ser otra¡
27
pero pensándolo mejor, ella tiene demasiados años,
un hombre así no la buscaría en ningún caso,
¿podría ser tal vez Pancracia Mamián? que va¡ es tan
fea!. ¿quién entonces? ¿será tal vez Susana, la hija
del prestamista? ¡no, que mala pareja para un
hombre tan agradable¡ ¿entonces quién? No hay
otras muchachas casaderas en San Sebastián.
Entonces, está claro, su propósito no es ir a cortejar
a nadie.
"Entonces, ¿qué es lo que lo lleva allá? ya, ¡tengo la
respuesta¡, se trata de la quiebra de Jesús Majín.
Pero, ¿qué conexión podrá tener con eso?, ¿podrá
ser uno de sus acreedores?, difícil¡ basta con verlo
tan calmo, leyendo su diario y sonriéndose.
Cualquiera puede ver que no tiene graves
preocupaciones. No, no es un acreedor, pero
apostaría a que algo tiene que ver con esa quiebra,
¿qué podrá ser?
"Un minuto, creo que encontré la respuesta. Jesús
Majín debe de haber consultado a algún abogado
de Popayán por el problema de su quiebra. Pero ese
estafador de Jesús ¡nunca confiaría los secretos de
sus negocios a un extraño¡ por eso, si es un abogado,
debe ser un miembro de la familia.
"Pero, quién será?, será el hijo de su hermana
Gertrudis?, no, eso sería imposible, ella se casó hace
26 años, puedo recordarlo perfectamente porque la
boda se celebró en Caquiona, teniendo por testigo a
Mama Concia, y este hombre debe tener por lo
menos 35 años.
"Cosa curiosa, ¿quién podrá ser, después de todo?,
¡un minuto, es tan claro como el día¡, se trata del
sobrino de Jesús, del hijo de su hermano José, que se
casó hace 37 años y dos meses, en Almaguer, ¡sí,
ahora sé quién es¡ "Para decirlo brevemente, se trata
del abogado Majín, de Popayán, pero un abogado
de Popayán, seguramente tiene que tener un título
de "doctor".
Entonces, éste es el doctor Majín, de Popayán, pero
un momento, un abogado de Popayán que se llame
a sí mismo "doctor", no aceptará llamarse "Majín".
Cualquiera sabe eso, es seguro que habrá traducido
su apellido al español. Veamos, qué clase de
apellido podrá haber formado a partir de Majín?
¡Marín¡, eso es, ¡Marín¡, o sea que éste es el doctor
Marín de Popayán”
Ansioso por entablar conversación, el erudito se
dirige al otro viajero y le pregunta: "¿le molestaría
que abriera la ventana, doctor Marín?". "De
ninguna manera, ábrala no más", contesta el otro,
"pero, puede decirme ¿cómo sabe que yo soy el
doctor Marín?". "Era obvio", replicó el erudito.
Este hombre sabe, indudablemente, cómo se
indaga, cómo se investiga. El tiene el dominio (el
28
conocimiento) de los instrumentos básicos de la
indagación: fuentes de datos, conceptos analíticos,
y del proceso mismo de investigación. Lo que
resulta interesante es que la primera fuente de datos
es su memoria.
Durante años ha almacenado, como todo el
mundo, pequeños recuerdos, porciones de
información, y de experiencia, que pasan a ser
pertinentes al problema considerado en ese
momento.
Queda poca duda de que está totalmente
familiarizado con la indagación racional (Beyer).
4.1. SOBRE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
La principal característica de la Investigación
Cualitativa es su interés por captar la realidad “a
través de los ojos” de la gente que está siendo
estudiada, es decir, a partir de la percepción que
tiene el sujeto de su propio contexto (Bonilla y
Rodríguez, 1997). En otras palabras, se parte de una
experiencia “que se trata de interpretar en un
contexto y bajo los diversos puntos de vista de los
implicados” (Valles, 1999). Se da una recuperación
de la subjetividad real de las relaciones sociales,
devolviendo el protagonismo y la voz a los propios
sujetos.
Para Sandoval, “descubrir el sentido, la lógica y la
dinámica de acciones humanas y concretas, se
convierte en una constante de la investigación
cualitativa”. Plantea las siguientes características de
la investigación cualitativa:
! Es inductiva (o mejor cuasi-inductiva/ su ruta
metodológica se relaciona más con el
descubrimiento y el hallazgo que con la
comprobación y la verificación).
distintos / todas las perspectivas son valiosas/
todos los escenarios y personas son dignos de
estudio).
! Es humanista (el investigador busca acceder por
distintos medios a la experiencia particular, del
modo en que ella se percibe, se siente, se piensa,
se actúa por parte de quien la genera o la vive.
! Es rigurosa (de un modo distinto al de la
investigación cuantitativa, la investigación
cualitativa busca resolver los problemas de
validez y de confiabilidad por las vías de la
exhaustividad análisis detallado y profundo- y
del consenso intersubjetivo).
4.2. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
Bonilla y Rodríguez (1997) nos muestran el proceso:

! Es holistica (al investigar ve al escenario y a las

personas en una perspectiva de totalidad).

! Es interactiva y reflexiva (los investigadores son

sensibles a los efectos que ellos mismos causan
sobre las personas que son sujetos de su estudio).

! Es naturalista (se centra en la lógica interna de la

realidad que analiza/ comprende las personas
dentro del marco de referencia de ellas mismas).

! No impone visiones previas (el investigador

aporta temporalmente sus propias creencias,
perspectivas o predisposiciones).

! Es abierta (el investigador no excluye de la Carlos Sandoval (1997) hace la siguiente propuesta
recolección y análisis de datos puntos de vista de un proceso de investigación cualitativa:

29
PROCESOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA e. Consultar esta interpretación con algunos de los
actores
FORMULACIÓN DISEÑO GESTIÓN
La interpretación se devuelve al actor; si es
1. Identificación del 4. El “mapeo” 8. El acceso o entrada
tema o problema de
necesario se reconstruye. También se puede
investigación consultar a expertos en el tema.
2. Exploración de la 5. El muestreo 9. La recolección de
literatura datos propiamente
dicha: conducción
f. Perfeccionar la visión de los actores
del proceso y manejo
de las técnicas
correspondientes
g. Hacer nuestra lectura propia final del proceso.
3. Documentación 6. Dilemas 10. El
inicial sobre la metodológicos en la almacenamiento de Otro aporte importante nos lo hace Juan Manuel
realidad específica de recolección de datos los datos
análisis
García (2000), en su libro Diario de campo, al
7. Definición de los 11. El diseño
presentar su experiencia investigativa. Veamos:
medios de cualitativo inicial y su
recolección de datos: ajuste en función de DIARIO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL
técnicas e los resultados del
instrumentos proceso de
recolección de datos
y los análisis
intermedios de estos
12. Reducción, 1. Imaginar una investigación
preparación y análisis 2. Planteando el proyecto
de los datos de tipo
cualitativo 3. Dificultades al principio
13. Proceso de 4. Miedo a investigar
redacción del informe 5. Investigación de campo
6. Aprender a observar
FUENTE: Con base en Carlos Sandoval (1997)
7. Conflictos con informantes
Sevilla y Anacona nos muestran el procedimiento 8. Avances en la investigación
estándar de la etnografía: 9. Períodos de bloqueo
10. Arte de preguntar
a. Determinar qué se está buscando 11. Problemas inesperados
Hay que informarse con detalle del proceso social a 12. Redefiniendo la investigación
estudiar, apelando a todas las fuentes disponibles: 13. Sorpresas del campo
orden histórico, documental, observacional, 14. Revisión final
dialógico.

b. Registrar cuidadosamente la información Estas partes o fases pueden encajar “con la matriz
Ya sea en libretas de campo, onstru de audio, básica de lo que es y conlleva un proceso de
fotocopias de documentos, etc. investigación”.

c. Identificar los actores claves de la trama Dentro de la investigación cualitativa se utilizan

Es reconstruir las versiones singulares que cada diversas técnicas: observación, conversación
actor tiene de la trama, los puntos de vista. Es el (entrevistas, historias de vida, grupos focales,
primer orden de interpretación. grupos de discusión) y la documentación.

d. Construir lectura propia de esa trama Así, podríamos hablar de una “triangulación de
El o los investigadores, analizan, interpretan, dichas técnicas” dentro del método.
versiones. Es el segundo orden de interpretación.

30
4.3. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 4.3.1. LA OBSERVACIÓN EN INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA CUALITATIVA

CONVERSACIÓN “La insensibilidad para aceptar o comprender al

OBJETO DE
ESTUDIO
OBSERVACIÓN DOCUMENTACIÓN
Son técnicas de investigación cualitativas miradas
“como prácticas estratégicas de investigación social
concreta”.
Dada la importancia del manejo de éstas técnicas ya
sea en investigaciones “convencionales” o
investigaciones participativas-, por parte de un
Especialista en cooperación internacional u otro
profesional, presento algunos elementos de cada
una de ellas.
otro no será recompensada en la situación de
observación”
La observación tiene una gran importancia y
significado en la investigación cualitativa. Algunos
autores presentan la Etnografía como “teoría de la
descripción”. Como técnica de investigación
consiste en “ver” y “oír” hechos y fenómenos que se
desean estudiar.
La Observación se convierte en técnica científica en
la medida que: Sirve a un objeto ya formulado de
investigación. Es planificada sistemáticamente. Es
controlada sistemáticamente y relacionada con
proposiciones más generales. Está sujeta a
comprobaciones y controles de validez y
confiabilidad.
Tezanos (2000) nos muestra el siguiente camino de
la observación:

Proyecto Objetivos Selección Acción REGISTRO

Mirada de Observar

La Observación se convierte en técnica científica en la medida que:

1. Sirve a un objeto ya formulado de investigación.

2. Es planificada sistemáticamente.
3. Es controlada sistemáticamente y relacionada con proposiciones más generales.
4. Está sujeta a comprobaciones y controles de validez y confiabilidad.

Spradley nos hace una interesante diferencia entre el “observador ordinario” y el “observador participante”:

31
 CARACTERIZACIÓN DEL ROL TÉCNICO DE OBSERVACIÓN
PARTICIPATIVA EN RELACIÓN CON EL PAPEL PROFANO
DEL PARTICIPANTE ORDINARIO
Participante ordinario
1. Propósito único: realizar
actividades correspondientes a
su situación.
2. Desatención selectiva: dar las
cosas por supuesto.
3. Observación de ángulo
cerrado: limitada a la
realización de actividades.
4. Experiencia desde dentro de la
situación, desde la condición
de miembro y parte de la
escena.
5. Introspección natural: uso
corriente en la vida cotidiana
de la experiencia personal para
comprender la ajena.
6. No registro sistemático de
actividades, observación,
retrospecciones.
Fuente: Spradley (1980).
MODALIDADES DE OBSERVACIÓN
Existen diversas modalidades o tipos de
observación:
- Según los medios utilizados
Observación no estructurada
Observación estructurada
- Según la participación del Observador
Observación no participante
Observación participante (Observación activa)
32
Observador participante
1. Propósito doble: implicarse en
actividades y observar a fondo
esa situación.
2. Atención incrementada: estado
de mayor alerta.
3. Observación de ángulo
abierto: con propósito añadido
de estudiar los aspectos
culturales tácitos de una
situación social.
4. Experiencia desde dentro:
desde fuera de escena desde la
doble condición de miembro y
extraño.
5. Introspección aplicada:
explotación de la introspección
natural como instrumento de
investigación social.
6. Registro sistemático de
actividades.
- Según el número de observadores
Observación individual
Observación e equipo
- Según el lugar donde se realiza
O bservación efectuada en la vida real (trabajo
de Campo)
Observación efectuada en el laboratorio
Tal vez la más nombrada y discutida es la
observación participante y no participante.
Según Ander-Egg, la capacidad de observación
exige aprendizaje y ejercicio.
“Se puede mirar de todo y no Observar nada”
Es importante determinar:
! ¿Que se quiere ver?
! ¿Que es significativo y que es accidental?
! ¿Que es esencial y que es accesorio?
de entender la forma de interacción de los
observados y de lo que hacen.
3. Si encuentra algo no esperado, sea flexible para
seguirlo en sus observaciones sistemáticas y
descriptivas.
4. Revise sus notas recogidas en el diario de campo
tan a menudo como le sea posible.
PISTAS PARA ACOMETER UN EJERCICIO DE
OBSERVACIÓN DIRECTA, SOBRE EL TERRENO:

PASOS EN EL EJERCICIO INVESTIGATIVO ! Elaborar un croquis del escenario y preguntarse

que actividades se permiten y cuales no.
Antes de Salir al Campo:
! Prestar atención a los usos del espacio y a las
1. Concretar Investigación en aspectos específicos. actividades que hace la gente.
2. Concretar el problema de investigación.
- Piense en varias formas abiertas para que ! Fijarse en la escenificación que protagonizan unos
pueda obtener los datos. y otros.
3.Determine qué tipos de interacción humana
quiere conocer. ! Buscar diferencias en la manera de comportarse (
-Especifique con claridad las dimensiones solos, en parejas, en grupos)
de su tema.
4. Pensar en las clases de fenómenos sociales que En este proceso, según Spradley (citado en Bonilla y
marca como ejemplos de la vida real. Rodríguez, 1997), hay que tener en cuenta los
5. Tenga en cuenta los eventos nuevos que halle. componentes de una situación social:
6. Organice la observación y tome notas.
-Construya fecha para la observación
estructurada.
7. Para las partes no estructuradas de la observación
planee alguna forma para escribir los detalles
pertinentes y su interpretación. (incluir registros
verbales de conversaciones y descripciones de
situaciones específicas).
8. Vaya al campo solo después de haber
reflexionado suficientemente los dos primeros
puntos.

En el campo:

1. Busque un lugar donde pueda observar sin

estorbar la interacción y sin llamar la atención.
2. Mire, participe, entreviste, tome muchas notas de
descripciones e interpretaciones que se le vayan
ocurriendo.
-No enfocar la atención en una cosa / trate

33
En el proceso investigativo, y fundamentalmente en
el proceso de observación es importante llevar un
“Diario de campo” o un “Cuaderno de campo”. En
él podemos registrar diversos tipos de notas de
campo. Veamos:
MODELO DE NOTAS DE CAMPO:
a. “Notas Observacionales” (NO)
- Exposiciones sobre sucesos / Contienen tan poca
interpretación como sea posible:
- Es el quien, que, cuando, donde, como de la
actividad humana.
b. “Notas teóricas” (NT)
- Intentos de derivar significados a partir de una o
varias notas de observación.
- Interpreta, infiere, conjetura, desarrolla nuevos
conceptos, relaciona observaciones.
c. “Notas metodológicas” (NM)
- Una inducción a uno mismo, un recordatorio, una
critica de las Tácticas.
- Notas observación sobre el investigador y sobre el
proceso metodológico mismo.
También podemos dividir el Diario en tres partes:
DESCRIPCIÓN INTERPRETACIÓN “DESAHOGO”
Es básico anotar en la parte descriptiva todo lo que
usted “ve” y “oye” de la situación que está
investigando, tal como se presenta en la realidad.
Describa con el mayor detalle posible.
Aquí no mezcle su interpretación de los hechos, y si
lo hace diferéncielo de la descripción, utilizando si
lo desea- la segunda columna o parte del diario.
En la parte o columna de “desahogo” anote todos
sus sentimientos, emociones, reacciones, que le
cause la situación, los actores sociales, la vivencia
investigativa, etc, y también vaya anotando en esta
columna su “experiencia de investigación
cualitativa”.
34
4.3.2. LAS ENTREVISTAS EN INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
LA ENTREVISTA COMO UNA RELACIÓN SOCIAL
En el contexto de la investigación, la entrevista es un
instrumento muy útil para indagar un problema y
comprenderlo.
En términos generales la entrevista personal puede
definirse como “una conversación o un
intercambio verbal cara a cara, que tiene como
propósito conocer en detalle lo que piensa o siente
una persona con respecto a un tema o a una
situación particular” (Maccoly y Maccoly, 1995).
La entrevista cualitativa implica aprender “a
escuchar el pensar del otro”.
Alonso (1998: 67) mira la entrevista “como un
proceso comunicativo por el cual el investigador
extrae una información de una persona “el
informante”- que se halla contenida en la biografía
de ese interlocutor”.
La biografía la concibe “como el conjunto de las
representaciones asociadas a los acontecimientos
vividos por el entrevistado” (Ibid, p.68).
TIPOS DE ENTREVISTA
Alonso (1998) presenta siete tipos de entrevistas:
! La sesión clínica (psicoanalítica o psicológica)
! La entrevista no directiva.
! La entrevista focalizada sobre temas precisos.
! La entrevista con respuestas provocadas pero libre
en su formulación.
! La entrevista con preguntas abiertas pero siguiendo
un orden precisado.
! La entrevista con preguntadas listadas.
! La entrevista con preguntas cerradas.
Añade que la interpretación y la conversación con la
gente pueden adquirir muchas formas.
Bonilla y Rodríguez distinguen diversas
modalidades de entrevistas cualitativas:
Entrevista informal conversacional
FORMAS Entrevista estructurada con una guía
Entrevista estandarizada
- Las tres mantienen el formato de preguntas
abiertas.
- La principal diferencia se basa en el grado de
precisión. Requerido para captar la información.
La Entrevista informal Conversacional:
- En torno a un asunto que se explora
ampliamente; sin guía que delimite el proceso.
- No se espera obtener información sistemática.
- Estas entrevistas son a veces pertinentes al
inicio de la Investigación.
La Entrevista estructurada con una Guía:
- El Investigador ha definido previamente un
conjunto de tópicos que deben abordarse.
- Debe tratar los mismos temas con todas las
personas.
-Posibilita un proceso de recolección más
sistemático.
La Entrevista Estandarizada:
- Organiza y formaliza aun más el proceso de
recolección.
- Investigador establece no solo los tópicos, sino
el orden y la forma como deben plantearse las
preguntas.
Otra clasificación pone de relieve tres tipos de
entrevista:
! Entrevista estructurada (un guión con preguntas
precisas, rígido).
! Entrevista no estructurada (con preguntas abiertas,
sin un guión previo).
! Entrevista semi-estructurada (con un guión previo,
pero que no es una “camisa de fuerza”, dando la
posibilidad de nuevas preguntas)
35
En investigación cualitativa, cuando se utiliza esta
técnica, se recomienda el tipo de entrevista semi-
estructurada.
Así, los tipos de entrevista son amplios, y
dependiendo del problema y los objetivos de la
investigación se escogen los más pertinentes para
dicho estudio.
PLANEACIÓN DE LA ENTREVISTA
Podríamos decir que todo proceso investigativo está
acompañado de un “proceso de planificación”. Las
entrevistas no escapan a este fenómeno.
Steinar Kuale (citado en Babbie, 2000) distingue
siete etapas en el proceso de una entrevista:
ETAPAS EN EL PROCESO COMPLETO DE LA
ENTREVISTA:
1. Tematizar
2. Diseñar
3. Entrevistar
4. Transcribir
5. Analizar
6. Verificar
7. Informar
Cada etapa requiere una forma concreta de
planificarla.
Elssy Bonilla y Penélope Rodríguez (1997), al tratar
el tema de la planificación de las entrevistas,
expresan que hay que empezar definiendo la
modalidad de entrevista más adecuada para el
Estudio. Y el investigador debe tomar una serie de
decisiones relacionas con:
! El tipo de preguntas
! La secuencia
! Nivel de detalle que se requiere lograr
! Duración de las Entrevistas
! El tipo de pregunta varía con los objetivos del
estudio y los requerimientos de información.
Pueden indagar aspectos como: Si las preguntas son adecuadas .
Si facilita la retroalimentación.
! Conocimientos
! Opiniones - Importante planificar un final claro para la
! Comportamientos entrevista
! Sentimientos, etc. - Tanto entrevistador como entrevistado necesitan
experimentar cierta sensación de conclusión al final
Secuencia: del diálogo.

! Se recomienda comenzar la entrevista con Un aspecto central de la información Oral es que

preguntas descriptivas sobre comportamientos,
actividades o experiencias / es decir, con temas
que no se presten a controversias, que requieran
poca memoria e interpretación y sean fáciles de
contestar.
! Una vez se hayan descrito experiencias, es más
sencillo indagar por opiniones, sentimientos,
conocimientos.
REALIZACIÓN DE LA ENTREVISTA
La entrevista inicia con:
- Presentación del investigador(a)
- Explicar en términos simples y ágiles el objetivo de
la misma.
Mensajes que se deben dejar claros:
Utilización de la información.
Confidencialidad de la Conversación.
Razones por las cuales debe grabar (si es
pertinente).
Es recomendable emplear frases muy cortas y
comprensibles.
Tener en cuenta:
El ambiente físico (lugar de la entrevista).
Limitaciones de tiempo.
Planificar la Entrevista.
Manejar con flexibilidad las situaciones.
Mantener el control de la entrevista ( no solo en
términos de tiempo sino en su dinámica).
El control se mantiene si:
El investigador sabe claramente lo que quiere
conocer.
esta debe ser “recuperable”; el entrevistador tiene
que estar muy atento para realizar correctamente las
grabaciones.
Clasificar los cassettes con:
a. Identificación del entrevistado
b. Lugar y fecha de la entrevista
c. Tema tratado
Recordemos que la entrevista exige:
1.Identificar lo importante:
- A quién va dirigida
- Qué preguntar
- Donde
- Como
2. Cuidar el ambiente
- Cuidar las preguntas
- De todas formas la entrevista implica cierta
formalidad ( a veces, después de la
Entrevista Formal, se da el caso de ir con el
entrevistado a un café-bar y hablar
informalmente y surgen cosas interesantes
que no se dijeron; otras interpretaciones).
- Evitar preguntas “indiscretas” (pero saber
provocar los temas y declaraciones).
- No interrumpir.
- No discutir con el entrevistado.
MANEJOS DE LA ENTREVISTA
Miremos diversos aportes de varios autores que nos
pueden ayudar mucho en el manejo de la entrevista,
en el cómo realizar esta técnica de investigación
cualitativa.

36
En referencia al papel del entrevistador (Bonilla y
Rodríguez, 1997):
- Quienes más conocen una situación particular son
aquellas personas que cotidianamente la viven.
- El Investigador en calidad de entrevistador, es ante
todo un facilitador del proceso de comunicación
entre dos personas.
Su papel es:
- Inducir profundidad y detalle a las opiniones del
entrevistado.
- Inspirar confianza.
- Escuchar activamente.
- Atender tanto el comportamiento verbal como
el no verbal de la persona que habla.
- Estar atento y ofrecer retroalimentación a los
comentarios del entrevistado.
- Permitir que el entrevistado pondere y evalúe
sus propias ideas.
- Para suscitar respuestas detalladas el
entrevistador debe formular preguntas abiertas.
- Debe escuchar neutralmente y prestar atención
cuidadosa. Dejar que el entrevistado continúe
exponiendo sus ideas y percepciones al mismo
tiempo que puede ir focalizando la entrevista
con base en los temas más pertinentes.
- El Entrevistador debe dejar claro que la
información que necesita es importante, que el
no es experto en el asunto / Tampoco debe
asumir el papel de alguien totalmente ingenuo,
porque puede generar en el entrevistado la
sensación de que sus preguntas no serán
entendidas.
Para Earl Babbie (2000):
LA ENTREVISTA
Expresar preguntas es un asunto espinoso.
- Usted tiene que ser capaz de: escuchar, reflexionar
y hablar al mismo tiempo.
Entrevistador necesita:
- Plantear la pregunta.
- Escuchar la respuesta.
37
- Interpretar su significado para su indagación en
general.
- Formular otra pregunta que o bien profundice
en la respuesta anterior o bien dirija la atención
del entrevistado a otra parte más importante para
su investigación.
Miguel Valles (1999) hace el siguiente aporte:
Principales tácticas del Entrevistador en la entrevista
a profundidad:
1. Táctica del silencio ( no confundir con el silencio
embarazoso).
2. Táctica de elaboración y animación.
3. Táctica de reafirmar y repetir.
4. Táctica de recapitulación.
5. Táctica de aclaración.
6. Táctica de cambiar de tema.
7. Táctica de post-entrevista.
Pero también el entrevistado tiene su papel
(recordemos que la entrevista es una relación
social). Al respecto, Bonilla y Rodríguez hablan de
ciertas condiciones de parte del entrevistado para
conducir una entrevista de manera exitosa:
1. Motivación para participar en la entrevista
2. Conocimiento del rol que debe jugar
3. Accesibilidad a la información requerida
Motivación:
- Disposición a cooperar
- Hacer énfasis en el carácter confidencial
de la información
- Descripción precisa de los objetivos del
estudio
- Beneficios que se pueden derivar del mismo
(factor motivante)
Rol:
- Entrevistado entienda plenamente las expectativas
del papel que ha aceptado asumir como informante
y la importancia de su contribución para lograr los
objetivos de la Investigación
Accesibilidad:
- El informante tiene la información
requerida.
- Puede expresarla claramente.
- Tiene tiempo disponible para la entrevista.
- Información puede resultar inaccesible bien
sea porque no se recuerda o porque no
entiende el lenguaje del entrevistador.
SOBRE EL MUESTREO
Un problema que genera preocupación cuando
vamos a realizar entrevistas es el relacionado con el
muestreo, con la selección de los entrevistados. En
otras palabras:
A quién se entrevista y por qué (selección de los
informantes claves).
Selección de Entrevistados
! A quiénes.
! A cuántos.
! Decisiones muestrales.
! Cuántas veces.
Los criterios están vinculados al objetivo de la
investigación. Si, por ejemplo, uno va a estudiar una
comunidad, es obvio que una de las características
fundamentales de un informante clave, es su
permanencia en la misma, los años de residencia en
ella.
Otro criterio es que tenga un rol importante en ella
(el alcalde, el tendero, etc). Hay que ver la
importancia desde el punto de vista de su
significación en la comunidad y no desde los cargos
que ocupan (a veces coinciden).
Ante la recurrente pregunta de los estudiantes sobre
cuántas entrevistas hacer, el profesor Elías Sevilla
(2003) les responde: “las que sean necesarias,
puede ser una”. Una respuesta que me parece muy
acertada.
En métodos cuantitativos (diseño de sondeo)
utilizamos el “muestreo probabilístico” (aleatorio
38
simple, aleatorio sistemático, estratificado...). En
métodos cualitativos el muestreo es de carácter no
probabilística o por conveniencia, y donde hay que
tener claros unos criterios muestrales.
CRITERIOS MUESTRALES:
a. ¿Quiénes tienen la información relevante?
b. ¿ Quiénes son más accesibles física y
socialmente? (Entre los informados)
c. ¿ Quiénes están mas dispuestos a informar?
(entre los informados y accesibles)
d. ¿Quiénes son más capaces de comunicar la
información con precisión? (entre los
informados, accesibles y dispuestos)
TIPOS DE MUESTREO:
! Muestreo teórico (de la naturaleza del problema
estudiado).
! Muestreo probabilístico (estadístico).
! Muestreo por “Bola de nieve” ( obtener
información suficiente a partir de un caso conocido
del fenómeno y a través de este estar en la capacidad
de identificar y localizar otros casos para
observación (tiende a crecer).
! Muestreo por saturación.
Este muestreo se realiza:
! al proyectar el estudio.
! durante el trabajo de campo.
Parte del éxito de la investigación cualitativa está en
determinar clara y acertadamente- este problema de
los informantes claves (por su grado de
representatividad), del número de entrevistas a
realizar.
4.3.3. LA HISTORIA DE VIDA
“La vida no es la que uno vivió, sino la que uno
recuerda y cómo la recuerda para contarla”
García Márquez, Vivir para contarla
 “Mi relato será fiel a la realidad o, en todo
caso, a mi recuerdo personal de la realidad, lo
cual es lo mismo”
Jorge Luis Borges
“Yo no digo mi canción sino a quien conmigo
va”.
(Romancero)
Dentro de los métodos de investigación cualitativa,
la historia de vida adquiere gran relevancia. No
como una “técnica o método de moda”, sino como
una “herramienta” importante de investigación de
muchas de nuestras problemáticas sociales
(recordemos que los métodos y técnicas no son el
punto de partida de un estudio, sino el punto de
llegada; de ahí la exigencia de haber definido
claramente el objeto de investigación, léase
problema y objetivos); y como una técnica que nos
permite un encuentro humano más profundo, un
compromiso y una ética con el otro. Así, para un
profesional, para un Especialista en cooperación
internacional, va a ser una herramienta básica para
el conocimiento de actores y fenómenos sociales.
Al final del capítulo, como ejemplo, se presenta un
relato de vida elaborado por el autor, en el contexto
de una investigación sobre inmigrantes
latinoamericanos en España.
HISTORIA DE VIDA Y RELATO DE VIDA: UNA
DIFERENCIACION NECESARIA
La historia de vida es “una estrategia investigativa
dirigida a obtener narrativas vitales y documentos
personales de un individuo con respecto a su
propia biografía, sus vivencias, sus experiencias, sus
valoraciones y sus relaciones con la sociedad”
(Pujadas, 1992).
Es “un tipo de relato autobiográfico obtenido por el
investigador mediante entrevistas sucesivas, en las
que el objetivo es mostrar el testimonio subjetivo de
una persona, en el que se recojan tanto los
acontecimientos como las valoraciones que dicha
persona hace de su propia existencia” (Ibid).
39
Añade Pujadas que en la historia de vida se hace una
“reconstrucción de procesos en individuos que
constituyen una sociedad concreta en diversos
niveles de la realidad”. Los relatos de vida no son
sólo narraciones, “son una herramienta para brindar
el reflejo de realidades y procesos en la semántica
de individuos de carne y hueso”. La Historia de vida
interroga sobre lo que es realmente una vida, “la
Historia de vida es una historia, una manera de jugar
con los tiempos sociales, de trabajar sobre la
organización temporal de las existencias”.
Hay que ver las historias de vida, como una
“particular reconstrucción de la experiencia, por la
que mediante un proceso reflexivo se da
significado a lo sucedido o vivido”; como “una
técnica que permite al investigador penetrar y
comprender el interior del mundo de los sujetos que
quiere estudiar”.
Según Fals Borda, es una alternativa que persigue
como fin el rescatar la historia olvidada o prohibida
y registrar, además, aquella historia viva que se agita
inédita ante nuestros ojos. Es el reconocimiento de
sujetos “anónimos” (dar voz a los sin voz).
Para Carlos Pina, al investigador no le interesa el
relato solo en cuanto a relato, sino como
manifestación de “otra cosa”/procesos sociales,
categorías significativas con las que determinados
sujetos piensan, organizan y representan su propia
identidad. Es la construcción e interpretación de
imágenes con sentido.
Es hora de hacer una diferenciación importante:
entre historia de vida y relato de vida. Muchas
personas las trabajan indistintamente, sin tener en
cuenta los significados que cabe a cada una de ellas.
Como lo expresa Antonio Bolivar (2001), “vida y
relato de vida, historia e historia contada,
autobiografía y biografía, se confunden en modo
fecundo”.
Para Pujadas (1992), el carácter multifacético de
este método ha generado una multiplicidad
terminológica, que llega a producir confusión y una
difícil delimitación conceptual. Los términos más
usados son biografía y autobiografía. Pero se añaden
los términos de relato de vida e historia de vida.
La autobiografía constituye la narración de la propia
vida, contada por su propio protagonista. La
biografía consiste en una elaboración externa al
protagonista, normalmente narrada en tercera
persona.
La life onst (relato de vida) corresponde a la historia
de una vida tal como la persona que la ha vivido la
cuenta, mientras que el término life history (historia
de vida) se refiere al estudio de caso referido a una
persona dada, comprendiendo no sólo su life onst,
sino cualquier otro tipo de información o
documentación adicional que permita la
reconstrucción de dicha biografía de la forma más
exhaustiva y objetiva posible (Pujadas, 1992).
Sí, a veces la diferencia es difusa. Para mayor
claridad anotemos la distinción que hace Bolívar
(2001):
A) Life-Story: “relato de vida”, “narración
autobiográfica”, “autobiografía” hecha por el propio
protagonista o por requerimiento de otro(s) En este
caso la historia de vida es tal y como la cuenta la
persona que la ha vivido.
Autobiografía, como la narración escrita (u oral) que
alguien hace de su propia vida.
B) Life-History: “historia de vida”, “Biografía” -
Además del propio relato de vida, se emplean otros
documentos, por pretender un carácter objetivante,
de acercarse a la historia real por múltiples
materiales biográficos. La biografía normalmente
esta hecha por otro.
Según Goodson, el “life-story” es el relato inicial
que una persona hace de su vida; por el contrario, la
“life-history” es un relato triangulado, esto es,
compuesto por:
-El propio “life-Story”
-Testimonios de otras personas
40
- Fuentes documentales (archivos relacionados con
la vida en cuestión).
Se debe considerar la utilidad de las historias de vida
y de las autobiografías, en tanto que narraciones
subjetivas, testimoniales y autovalorativas para los
estudios cualitativos. El estudio de un caso único,
para abrir caminos, productor de hipótesis.
La biografía puede ofrecer una gran cantidad de
información sobre la vida de un individuo y su
mundo...cargada de vivencias, percepciones,
sentimientos, valoraciones...es decir, tal como se da
en la realidad cotidiana (Romaní, 1986).
En los últimos 25 años, este método ha estado “de
moda”, ha vuelto a hacer irrupción en las ciencias
sociales. Desde los ochenta se habla mucho de la
centralidad del sujeto; del rescate del actor social,
de la subjetividad como fuente de conocimiento.
Hablando del “síntoma biográfico”, Santamaría y
Marinas expresan que la historia de vida y las
biografías parecen tener en este momento, una
importancia nueva. Precisamente porque hay una
revisión en profundidad de nuestros saberes
sociales no sólo sociológicos- ante el conjunto de
fenómenos de ruptura de códigos culturales e
ideológicos, de los sistemas de referencia
convencionales.
MUNDO SUBJETIVO Y MUNDO OBJETIVO
Problema en las ciencias sociales de la relación
individuo-sociedad; actor-estructura. Se deben ver
en su relación, sin caer en los determinismos
subjetivistas u objetivistas. Hay que mirar al
individuo en sus contextos, en la sociedad que le ha
tocado vivir. Como sugiere Ferrarotti:
Cada individuo no totaliza directamente una
sociedad en general, la totaliza a través de la
mediación de su contexto social inmediato, de
cuyos grupos restringidos él forma parte.
Con referencia a la obra de Ford, Pujadas (1992)
habla de las críticas hechas al texto: “gran
profundidad de la narrativa recopilada multiplica su
valor y su capacidad explicativa”. “El relato
biográfico no se limita tan sólo al bosquejo de la
cotidianidad, también se adentra en los vericuetos
de los “momentos críticos” de la vida del personaje,
de sus frustraciones de infancia, de sus crisis de
identidad personal y social”. Para Kluckhohn:
La mayoría de historias de vida publicadas son
demasiado superficiales y limitadas a sucesos
objetivos. No nos proporcionan ni la sombra de una
vida, tan sólo el bosquejo de su esqueleto.
O también el caso inverso: se quedan en la
narración de la vida, su biografía, y la parte
estructural, el proceso, apenas queda bosquejada. Y
generalmente lo que se investiga es un proceso
social, no los chismes de la persona.
En opinión de Pujadas, La capacidad evocativa de
la narración biográfica nos sumerge, no sólo en unos
hechos concretos, sino que nos familiariza con los
sistemas de normas de una sociedad y nos ayuda a
comprender los límites impuestos al
comportamiento individual.
En una historia de vida hay diversas historias
(Córdova, 1990):
Historia personal/ Historia Social
Historia individual/ Historia Colectiva
Como lo expresa Godard, un individuo no es una
historia, se constituye como tal a partir de varias
historias. Cada individuo es por lo menos cuatro
historias:
! Historia Residencial
! Historia Familiar
! Historia de Formación
! Historia Profesional
Debemos entender cómo estas diversas historias se
conjugan, se articulan, se influencian entre ellas,
para comprender los cambios en las biografías.
41
En Historias de Vida van las:
! experiencias vitales
! momentos claves del individuo
! las rupturas
Detrás de esto hay varias hipótesis teóricas:
- Existen momentos claves en la vida de los
individuos.
- Existen periodos de paso en la vida de las personas
Otro enfoque consiste en buscar la estructura de la
memoria en los individuos, lo que ella finalmente
dice es- en la manera como se cuenta una vida, es
más interesante lo que no se dice, que lo que se dice-
Encontrar puntos nodales donde falta algo, y
preguntar por qué ocurren estos “huecos” de
memoria (Godard).
LA RECONSTRUCCION DEL PASADO O EL
PROBLEMA DE LA MEMORIA Y EL RECUERDO
Hay que ahondar en la trayectoria vital de un sujeto;
desde dónde cuenta la historia; qué sociedad nos
está presentando.
Los relatos personales son una especie de
termómetro que nos permite mostrar la
complejidad extrema de las trayectorias
vitales de los sujetos (y también de los
grupos primarios: familia, pandilla,
hermandad, pequeña comunidad),
mostrando la irreductibilidad (parcial) de
estos procesos a los modelos normativos de
la sociedad (Pujadas, 1992).
Se da una “apuesta por la capacidad de recuperar la
memoria y de narrarla desde los propios actores
sociales”. Ver “cómo el sentido del tiempo histórico
y el sentido de las historias se ven sometidos a
muchos procesos de construcción, de
reelaboración, de ficción” (Santamaría y Marinas).
En los relatos de los acontecimientos que el
investigador escucha se articulan repertorios
y elementos que no sólo brotan del decir
 mediático presente, sino de formas de
hablar y dar sentido que están en la memoria
popular, en el folklore, en las leyendas
incluso (Ibid).
Para Halbwachs, “el recuerdo es en gran medida
una reconstrucción del pasado con la ayuda de
datos tomados prestados al presente y preparada,
además, por otras reconstrucciones hechas en
épocas anteriores de donde la imagen de antaño ha
salido ya muy alterada”. En opinión de Ricoeur, uno
no recuerda solo, sino con ayuda de los recuerdos
de otro, “nuestros recuerdos muy a menudo se han
tomado prestados de los relatos contados por otro”.
Sabemos que la memoria es selectiva; los recuerdos
son selectivos. Hay que tener en cuenta lo que el
informante no cuenta; lo que deliberadamente
olvida; respetando como lo diría Augé- el “derecho
al olvido”. Expresa:
Llevar a cabo el elogio del olvido no implica
vilipendiar la memoria, y mucho menos aún
ignorar el recuerdo, sino reconocer el
trabajo del olvido en la primera y detectar su
presencia en el segundo. La memoria y el
olvido guardan en cierto modo la misma
relación que la vida y la muerte.
Según Paul Ricoeur, “no podemos acordarnos de
todo. Una memoria sin lagunas sería, para la
conciencia despierta, un peso insoportable”. De ahí
que haya que distinguir dos niveles de profundidad
respecto al olvido.
En el nivel más profundo, éste se refiere a la
memoria como inscripción, retención o
conservación del recuerdo. En el nivel manifiesto,
se refiere a la memoria como función de la
evocación o de la rememoración (Ricoeur, 1999).
Es interesante la propuesta de Santamaría y Marinas
(1993) de la relación de escenas o contextos en la
que consiste el trabajo de producción e
interpretación de las historias de vida. Presentan la
siguiente gráfica:
42
Contexto 1
ESCENAS DE LA ENTREVISTA
Contexto 2
ESCENAS DEL PRESENTE DE LOS SUJETOS
Contexto 3
ESCENAS VIVIDAS EN EL PASADO
El contexto1: indica las formas de acuerdo y
cooperación de la entrevista misma-voluntad,
reflexibilidad. El 2: supone las redes de relaciones
sociales del presente de los sujetos desde las que
estos elaboran su recuperación y establecen su
pertinencia, su sentido para el presente. El 3:
comporta la totalidad de los referentes biográficos y
sociales del entrevistado. Añaden los autores:
La comprensión escénica interpreta el
proceso en el cual los sujetos que
intervienen reactualizan, reelaboran el
sentido, las posiciones y las dimensiones
ideológicas colectivas de los procesos
vitales de los que están dando cuenta.
Así, “se trata de interpretar las historias en los juegos
y dimensiones de su entramado (contexto es lo que
está tejido-con) pero también de la construcción del
sujeto”.
En una historia que se construye- se hace una
recuperación del pasado.
En la narración del pasado el sujeto accede a
su propia historia bajo las condiciones
marcadas por todo el proceso de
transformaciones de ésta y que de una u otra
manera estarán presentes en su
reconstrucción. El presente es el contexto de
su narración y el que organiza las
posibilidades de recuperación en un texto
narrativo, el texto de su discurso (Marinas y
Santamaría).
Hay que tener en cuenta que “el sujeto que miramos
no es el sujeto del pasado, sino el que lo
reconstruye, es el sujeto que mira buscando una
memoria desde la diferencia de ser después de sus
heridas y de sus cambios”. Y que “lo que la historia
de vida demuestra adquiere realidad aunque
sepamos que inventa, que imagina, que no sólo
reconstruye sino que también construye”.
Es una lógica de mirar y ser mirado:
Si ya hemos perdido la ingenuidad de creer
que la historia nos devuelve una imagen
objetiva de sus referentes reales, no deja de
ser turbador que la historia de vida sea capaz
de construir una recuperación del pasado a
partir de las huellas de un sujeto en trance de
desdoblamientos múltiples. Sin embargo, es
justamente este sujeto desdoblado en varias
facetas, el único capaz de reconstruir el
pasado, considerarlo desde el presente,
revisarlo, pasarlo por filtros de diversas
categorías y desarrollar una lógica narrativa
en la que procure dotar de sentido a aquello
que cuenta (Ibid).
En otras palabras, la “historia de vida ofrece es la
imagen de sí de la persona misma, y la imagen del
mundo recreado en la necesaria recuperación de
ese pasado”. Saca a “relucir lo que somos y lo que
creemos ser, lo que queremos mostrar de nosotros
mismos y de nuestra historia”. Y “el que narra se va
representando a sí mismo, se va haciendo a medida
que cuenta”. En el relato hay una organización y
representación del mundo.
Así, “la información recogida en todo proceso de
contar una historia, deberá permitir recrear procesos
sociales a partir de la experiencia de cómo han sido
vividos y pensados y sentidos por quien los cuenta”
(Ibid).
Es interesante la visión de Ricoeur (1999), al hablar
de una “intriga” biográfica, que proviene de una
estructura narrativa. “Comprender cómo se
construye el relato sobre una existencia, cómo y
bajo qué principios se construye la “intriga” de una
existencia. Se puede contar una vida describiendo
43
lo que pasó; es el nivel cero de la intriga, pero la
intriga o más bien “la puesta en intriga”, consiste en
construir el relato a partir de una expresión
implícita: hizo esto porque... y porque eso pasó
entonces... En otras palabras, hay que construir la
intriga. Este aspecto es importante en la realización
de la entrevista para el relato de vida; hay que ir más
allá de la narración de la descripción, en lo posible
el informante tiene que “valorar”, reflexionar sobre
su experiencia. Suely Mofes (citado en Sevilla,
2003: 273) habla de la triple capa de “datos” que se
produce en esta situación de habla, la informativa,
la evocativa, y la reflexiva. En sus estudios sobre
amores, en ese diálogo entre el entrevistador y el
narrador o informante, Sevilla diferencia tres
componentes: datos factuales verificables por
triangulación (ejemplo “era viernes de feria, y se
presentaba Celia Cruz”), datos referentes a la
percepción-sentimiento subjetivo del informante
durante esa vivencia-acción (ejemplo, “yo estaba
tragada de él”), y la reflexión crítica que hoy hace la
persona (ejemplo, “qué pendeja que era entonces”)
(Sevilla, 2003: 274).
Para Delgado y Gutiérrez (1994) existen cuatro
dimensiones centrales de la historia de vida:
1) El problema de la escucha y la producción
discursiva
-La Identidad / -Es más verosímil una pregunta sobre
el cómo que sobre el qué para responder al enigma
de lo que somos.
-Calidad de la escucha.
2) La recuperación del pasado
-Evolución en la mirada sobre el pasado que
realizan los sujetos en el relato de su historia de
vida. Está presente en su reconstrucción, el presente
es el contexto de su narración ¿Hasta qué punto la
historia de vida es capaz de recuperar los procesos
verdaderos?
-Recuperar el pasado y dejarse mirar mientras esto
se hace (...) pero el sujeto que miramos no es el
sujeto del pasado, sino el que lo reconstruye, “es el
sujeto que mira buscando una memoria desde la
diferencia de ser después de las heridas y de sus
cambios”.
-La Historia de Vida adquiere realidad aunque
sepamos que inventa, que imagina, que no sólo
reconstruye sino que también construye.
-Fantasía y realidad.
-Historia de Vida / La intersubjetividad: El
encuentro de una mirada con otra mirada.
-La verdad: mirar y ser mirado.
-La imagen de sí y la imagen del mundo recreado.
-Subjetividad preñada de condicionantes.
3) El problema de la identidad
-En el relato hay una organización y representación
del mundo.
-En una historia siempre hay otros que están
involucrados.
-El tiempo/ edad/ presentes en el relato.
-Género/ identidad/ Historia de Vida de hombres y
mujeres: diferentes formas de contar.
-Formas de nombrar.
4) El problema de la memoria individual y
colectiva
-La información recogida en todo proceso de contar
una historia, deberá permitir recrear procesos
sociales a partir de la experiencia de cómo han sido
vividos y pensados y sentidos por quien los cuenta.
-Entre los procesos de memoria particular y
colectiva; entre el imaginario productor de lo social
y el imaginario creador del sujeto hay una relación
dialéctica.
-La memoria es selectiva.
-Lo colectivo está irremediablemente presente en
cada individuo.
Todos los aspectos teóricos anotados son
importantes tenerlos en cuenta a la hora de decidir
elaborar una historia de vida.
SOBRE EL INFORMANTE CLAVE
Se discute mucho sobre el o los “informantes
claves”; su representatividad; cuáles características
deben tener, etc.
44
Entre los científicos sociales que utilizan el
método biográfico, la meta más deseada y
difícil de alcanzar es conseguir hallar las
circunstancias que permitan realizar una
buena historia de vida. Esto no es nada fácil,
pues hay que conseguir no sólo un buen
informante, que esté inmerso en el universo
social que estamos estudiando, y que tenga
además una buena historia que contar. Se
requiere, además, un relato que sea
narrativamente interesante y que sea
completo, lo que depende enteramente de
las características del sujeto elegido: que sea
brillante, genuino, sincero, que explique
con claridad e introduzca en su relato
elementos amenos, que sea autocrítico y
analice con una cierta perspectiva su propia
trayectoria vital y, sobre todo, que sea
constante y esté dispuesto a llegar hasta el
final. Sin todos estos requisitos es difícil que
el investigador se decida a ensayar esta
forma de documento científico, la historia
de vida (Pujadas).
Es de anotar que en la localización del informante
clave el azar siempre está presente. Como lo cuenta
Romaní (1986):
En un principio, la localización del
“informante ideal” (que responda a los
criterios de representatividad, pertinencia y
predisposición positiva hacia la encuesta)
no es algo que se pueda aspirar a conseguir
de un día para otro...tras innumerables
contactos y haber realizado otro tipo de
entrevistas mucho menos personales y
comprometidas.
Para Bertaux, una característica es que el informante
haya tenido la experiencia del proceso estudiado,
entendida en doble sentido: que la haya vivido con
intensidad y que la haya reflexionado sobre dicha
experiencia.
Esto tiene que ver con algunos inconvenientes en el
uso del método biográfico. Entre estos, Pujadas
señala los siguientes:
-dificultad de obtener buenos informantes, La siguiente es una propuesta metodológica para
dispuestos a colaborar, y provistos de una buena elaborar relatos de vida:
historia para contar
-principales peligros de pensar que el relato 1. Definición del objeto de investigación
biográfico habla por sí mismo, renunciando Tema- Problema-Objetivos.
consecuentemente al análisis en profundidad de la
narrativa recopilada. 2. El método biográfico como estrategia
-el peligro de la seducción que produce un buen metodológica
relato biográfico, lo que puede significar que el - justificar el por qué de este método o
árbol no nos deje ver el bosque.-Suele ocurrir que técnica
una “buena historia”, no es ni la más válida ni la más - ubicación y selección de los informantes
representativa. claves para biografiar
-peligroso el caso opuesto: el exceso de suspicacia o - explicar criterios de selección
de actitud crítica respecto a nuestro informante; es
decir, pensar constantemente que nos está dando 3. Planteamiento teórico del trabajo
gato por liebre.
- “eje fundamental” - Elaboración “Guía de Entrevista”
- Categorías de análisis - Tópicos por tratar
RELACIÓN CON EL INFORMANTE
Los siguientes cuadros nos pueden servir de ayuda
El tipo de relación con el informante puede para construir las preguntas del relato de vida:
determinar en cierta medida el tipo de historia que
se haga. Recordemos que se da una relación EJE TEMÁTICO CATEGORÍA PREGUNTA
-Enumere las preguntas
dialógica, donde se hace una lectura mutua del concernientes a cada
otro. También es bueno recordar que la etnografía categoría

es ante todo un encuentro humano. Hay que

establecer la empatía y la confianza necesaria para
lograr un buen relato de vida, para que el
informante adopte una “actitud narrativa”,
reflexiva. No todo el mundo cuenta su historia; la
persona decide a quién lo hace. Como dice el
Romancero español: “Yo no digo mi canción sino a
quien conmigo va”. Así, defina el o los ejes temáticos que tratará en el
relato, y en cada uno determine las categorías
ELABORACIÓN DE UN RELATO DE VIDA (previas, deductivas), y haga las preguntas
correspondientes. O, también puede hacer un
Sabemos que el método no debe imponer cómo se cuadro con las preguntas pertinentes tanto en la
estudia la realidad, sino que por el contrario, son las dimensión personal como social:
propiedades de la realidad las que deben
determinar el método o los métodos usados. El INDIVIDU0 SOCIEDAD
problema no debe estribar en establecer qué ACTOR ESTRUCTURA
HISTORIA PERSONAL HISTORIA SOCIAL
método de conocimiento es mejor, sino cuál es el
más pertinente para explicar la realidad social. No ¿? ¿?
¿? ¿?
es extraño encontrar quien diga “voy a hacer ¿? .......
historias de vida”, sin tener claro primero la ......... -Recordemos que lo que más
interesa en el relato de vida es el
naturaleza del problema que se investiga. proceso social que estamos
investigando, a partir de la
experiencia del actor

45
Fase de negociación de la Entrevista / Relato de Vid
- finalidades de la Investigación
- uso de la información- confidencialidad
- registro de la información
- lugar y fechas de las entrevistas
Fase de Entrevista
- crear el ambiente adecuado (logística)
- relación cara a cara / confianza
- paciencia del Investigador
- Estimular las ganas de hablar / de “refrescar”
la memoria.
- No perder el hilo del discurso
- Situar cronológicamente las diferentes
etapas de la vida del sujeto relator
(Si el relato de vida implica varias sesiones:
transcribir y analizar la entrevista antes de la
próxima sesión.
- Ahondar en algunos tópicos.
- Ampliar la temática.
- Llenar vacíos.
- Aclarar dudas y contradicciones.
Grabación en casete:
- Cerciorarse que la grabadora funcione.
- Llevar varios casetes.
- Repuesto de pilas (si es posible uso de
red eléctrica)
- Garantice una buena calidad del sonido.
Trascripción de la (s) entrevista(s)
- Haga la trascripción literal del relato
grabado
- Mantenga el léxico que usa el informante
- Haga el respectivo soporte informático
Organización/ elaboración del relato de vida.
- Copie de nuevo el relato trascrito
literalmente (para otros efectos, otras formas
de organización, es aconsejable mantener la
versión original) o sea el orden en que se
obtuvo el relato.
- Trabaje con la segunda copia.
- A veces se hacen “depuraciones
46
gramaticales”-se eliminan repeticiones
innecesarias se ubica la puntuación.
- Decida la forma de organizar y registrar el
relato: cronológicamente, registro temático.
- si es necesario se aconseja incluir un
Glosario o aclarar el significado de las
palabras en pies de página (también se
usa para contextualizar.
- Presentación del relato.
- El relato/ historia de vida se debe leer como
lo que es: un relato, una historia, una
narración.
- Se puede definir el relato por temas (o
categorías o tópicos) e ir metiendo la
respectiva información sin perder la ilación
de la historia.
8. Análisis e interpretación
-Sigue los criterios de la Investigación Social
9. Elaboración “Informe final” de los relatos de
vida
- Publicación.
Tener en cuenta si es:
- Relato único
- Relatos paralelos
- Relatos cruzados
- Relato polifónico (a varias voces).
Relatos de historias tipo (creación de un
personaje en el cual se concentran
características comunes y complementarias
de los relatos/ historias particulares (...) se
conserva el lenguaje, las expresiones y las
situaciones propias de cada relato
individual.
- Edición del texto
EL RELATO DE VIDA EN LA PRÁCTICA: UN
EJEMPLO
Sabemos que a investigar se aprende investigando;
un relato o una historia de vida se aprende a hacer
haciéndolo. De ahí mi invitación a vivir esta
experiencia.
 3
Comparto con ustedes un relato de vida.
Mónica
PROCESO MIGRATORIO
“Decidí salir de Colombia no por cuestiones
económicas o familiares, puesto que a pesar que en
mi casa han sido muy de pueblo, muy tranquila,
muy sana, siempre me ha gustado mirar más allá de
mis horizontes. Tenía mi trabajo, muy bien, puesto
que era administradora de un almacén, llevaba su
contabilidad, a cargo mío tenía seis empleados.
Pero en nuestro país o en nuestras culturas latinas
nos dejamos influir mucho por el qué dirán, por
nuestro entorno social y las apariencias.
Un día cualquiera estaba tan asfixiada; recién me
había separado, vivía con una persona hacía ocho
años y medio. La persona no estuvo de acuerdo con
mi decisión de dejarle, me acosaba constantemente.
Hablando con mi amiga Andrea que estaba en
Estados Unidos, me dijo: por qué no te planteas la
posibilidad, sales de Colombia, conoces otro
mundo, buscas nuevos horizontes, eres capaz...
En cuestión de tres o cuatro meses, vendí todo lo
4
que tenía en mi piso , absolutamente todo, porque
era independiente. En mi trabajo llevaba nueve
años, entregué la carta de renuncia el último día de
trabajo y al día siguiente viajaba. Solamente sabían
de mi viaje mis padres, mi jefe, Andrea y un grupo
3. Este relato fue publicado en el artículo “Encuentros y desencuentros
culturales: inmigrantes latinoamericanos en España”, en la Revista
Colombiana de Trabajo Social No. 19, CONETS, Cali, Marzo de 2005.
Para un buen relato es básico establecer antes de la entrevista
semiestructurada- el o los ejes temáticos y sus categorías de análisis
(teóricas, deductivas). Ya en el proceso hay que estar atentos a las
“categorías emergentes” o inductivas. Por ejemplo, en este relato el eje
es la experiencia de migración, utilizando las siguientes categorías:
proceso migratorio; trabajo y condiciones materiales de vida; familia:
estrategias, tradición y cambio; vivencia de “su” cultura e identidad
étnica de origen; la nueva sociedad y nueva cultura; imágenes,
prejuicios, fobias y filias, sentimientos frente a España y los españoles;
vivencia subjetiva de racismo y xenofobia en España; sueños y
evaluación global de su emigración.
Por razones de confidencialidad he cambiado el nombre. “Mónica” es
colombiana, 33 años, secretaria ejecutiva en Cali antes de la
migración, soltera y vivía en Madrid desde septiembre de 1997. La
entrevista se realizó en Madrid en Febrero de 2000.
4. Apartamento.
47
de 4 o 5 amigos. Esto por temor a que esta persona
de la cual me había separado me hiciera teatro
porque me había dicho que si me llegaba a ir que se
mataba en el aeropuerto...
En mi vida había salido de Colombia, en mi vida
había montado en un viaje tan extremadamente
largo. Con Andrea hablamos muchísimo, buscamos
alternativas, con una amiga conseguí visado de
Holanda, por si me ponían pegas5 en España.
Andrea estaba en Estados Unidos y me dijo
veámonos en España, yo llego a Madrid, te espero, y
allí despegamos, miramos a ver que hacemos, para
adelante.
Mi madre no me creía hasta el último día, cuando ya
me vio con maleta hecha. Cinco de la mañana.
Mónica en el aeropuerto de Cali, cagada de susto,
porque eso sí, estaba muerta, muerta de susto, Dios
mío, pero entonces yo decía: bueno, si pedí tanto, si
he hecho tantas cosas, me despedí de mi trabajo, de
todo con lo que había soñado, ese era el futuro que
yo buscaba.
Llegamos a Miami, una espera larguísima, de seis
horas en el aeropuerto. Bueno, yo pensaba que me
iba a enloquecer. Llegué a España el 22 de
septiembre de 1997, 11 de la mañana. Nos bajamos
todos en Barajas. Recuerdo que detrás de mí venían
unas monjas, delante unas cuantas personas y la
cuarta o quinta era un señor colombiano con
antecedentes. Inmediatamente me hicieron a un
lado, a él y a mí. Yo ingenua pensé para mí: el que
nada debe nada teme. Me metieron a una sala; me
hicieron toda la clase de presión psicológica que se
le puede hacer a alguien. Me requisaron bolso,
billetera, billete por billete, el dinero lo contaron
cincuenta mil veces, quedaron seis personas, cuatro
mujeres y dos hombres.
Si está diciendo la verdad, ¿a qué viene a España?,
¿conoce a alguien en España? Efectivamente no
conocía a nadie, no di la dirección de nadie.
Solamente sabía el teléfono donde podía ubicar a
mi amiga Andrea, pero lo tenía en mi mente.
5. Problemas.
Entonces nada, me sometieron a toda clase de
investigaciones, cuantos pares de zapatos traía, yo
traía dos figuras de estas, emblemáticas nuestras, las
negras del chontaduro, que si las rompían, que si las
podían romper, yo les dije que las rompieran, que
hicieran lo que quisieran; vieron un mate de dulce,
que si lo podía dejar, que si pasaba algo, les dije que
en absoluto. Ya después de tantas preguntas me
dijeron que si me tenía que someter a rayos X, que si
lo haría, yo les dije que no había ningún problema,
mi respuesta fue el que nada debe nada teme.
Salieron nuevamente de la sala, volvieron a entrar:
señorita disculpe, es nuestro trabajo, bienvenida a
España. Yo casi me muero, por supuesto salí
desencajada porque en eso transcurrieron como dos
horas, a mí me estaba esperando fuera el señor del
hotel donde llegaba, Andrea que estaba
supernerviosa también.
Salimos, llegamos al hotel, yo no sabía si sentía
cansancio, agotamiento, emoción, alegría,
decepción, depresión de ver que había dejado en
ese momento todo por nada... Ese mismo día
Andrea me llevó a la Puerta de Alcalá. Para mí fue
algo maravilloso, la puerta de Alcalá, la de la
canción, no lo puedo creer, estoy aquí al frente...
Me enseñó a andar en metro, una persona llena
siempre de temores, de miedos, de dudas, de todo.
Aprendí a tomar el metro, cual fue mi sorpresa
cuando nos miraban raro, de donde son, nos
trataban como si nos hubieran bajado con espejo en
la montaña, y donde creen que nosotros los
colombianos venimos todos a traficar con droga o
todas venimos a la prostitución. En cualquier parte
donde íbamos a una entrevista de trabajo, ah,
¿colombianos? No... la coca, la droga, ladrones...no
se qué”.
TRABAJO Y CONDICIONES MATERIALES DE
VIDA
“Empezamos a vivir en muchas partes, justo el
primero de noviembre empecé mi primer trabajo,
fue en Extremadura. Fue una experiencia
48
deprimente. Muy, muy fuerte, porque con el afán de
conseguir un trabajo, de que empezaran a entrar
ingresos, porque nosotras estábamos en una
residencia, siempre los gastos de alquiler, de
comida, de transporte, era muy duro, todo era
gastar, gastar y gastar...
Nosotras íbamos a una parte, a una iglesia, le abrían
una ficha a los extranjeros, les tomaban en cuenta
todos los datos, que hacen, su profesión, idiomas
que hablan, ah, ¿hablan el español? No, pero gracias
a Dios hablo muy bien el castellano, ja, ja, ja... En
esa iglesia pude sentir muchísimo el racismo, justo
conmigo no pero si con las personas de mi entorno y
con mi amiga Andrea. Me llamaron para un trabajo
la señora R. C., me acuerdo tanto de su nombre
porque fue una persona muy importante para yo
tener mi primera experiencia, mi primera referencia
laboral era muy importante como inmigrante aquí,
para poder empezar.
Cuando me dijeron Mónica ¿usted sabe inyectar? Yo
si, tranquila, yo se. Ni mierda, una secretaria
contable, qué iba a saber inyectar. ¿Y aplicar
insulina? Yo le dije, si usted me explica, yo le pongo
atención y lo hago, tranquila. Llegamos a Toledo, a
recoger a la señora con la que supuestamente me
iba a quedar el mes. La verdad es que recuerdo ese
momento y mi corazón se recoge porque cuando vi
a la persona era absolutamente demencia senil. Era
un niño grande, es un niño grande, solo que
arrugado, con más carácter, un poco más difícil de
manejar.
Pero bueno, eso no fue lo peor, lo peor fue cuando
llegamos al pueblo, era un pueblo en Castañal de
Ibor, donde pasaba el autobús solamente una vez a
la semana, una casa muy modesta, muy pequeñita,
de pueblo. Cuando yo vi ese panorama, yo quería
que la tierra me tragara, yo pensaba en Andrea, que
era la única persona que en ese momento tenía en
España, pensaba en mi familia, en mi trabajo, en mis
cosas...la señora me miró y me dijo: Mónica, ¿hay
algún problema? Yo le dije no, tranquila, yo di mi
palabra, y mi palabra es más importante que un
papel firmado, para adelante.
Me dice, yo le voy a enseñar donde tiene que hacer
la compra ta, ta, ta... El pueblo era pequeño, la casa
estaba completamente abandonada, salían las
cucarachas por los sifones, supremamente fría
porque no había calefacción, a la señora para que
durmiera caliente había que colocarle bolsas de
agua caliente en los pies. Pero eso no fue tanto, lo
más fuerte fue cuando salí al pueblo, todas las
personas, todos los vecinos salían a la calle a
mirarme como asombrados, ¿quién es? ¿usted cómo
se llama? Y por mi apariencia toda pequeñita, toda
menuda, pobrecita, se ve que es tan linda, tan buena
persona...
¿Usted es ecuatoriana? No señora, soy colombiana.
Me mostraban los alimentos como si en mi país no
los hubieran, los pimientos, la cebolla, yo me sentía
tan desastroso porque decía qué estupidez, esta
gente cree que todavía vivimos en los árboles.
Bueno, me enseñaron a colocar la insulina, la
señora se fue, me quedé en esa casa. Fue tal mi
depresión que en una semana completa no comí, no
me bañé, no hice absolutamente nada por mí, y en
esa época fue la riada en Extremadura, que llovió
muchísimo. Claro, como no salía porque llovía a
cántaros y la señora era muy mayor, Severa se llama,
severo carácter el que se mandaba. Entonces claro,
yo a duras penas me veía la cara, las vecinas me
cogieron cariño, me trataron bien, no me puedo
quejar, pero mi depresión era mucha porque yo
vislumbraba otras expectativas, yo sabía que tenía
que venir a trabajar en limpiezas, en una cafetería,
que se yo, pero pensaba que recibiría un trato de
respeto, como ser humano, como persona; pero en
ese momento me trataban como el trapo sucio de la
cocina, como la sudaca6 que viene aquí muriéndose
de hambre y tiene que aguantar todo porque para
eso se le paga.
Cuando hablaba con mi amiga Andrea, casi todas
las noches llorábamos, no se sabía cuál de las dos
lloraba más. Pero después me senté a pensar:
bueno, Mónica, esto fue lo que pediste, te lo han
6. Término despectivo con que los españoles se refieren a los
suramericanos.
49
dado, hay que salir adelante, de llantos y sin comer
no puedes salir adelante, te vas a morir...Yo dije
¡jamás! Regresar a mi país después de dos o tres
meses, jamás, para adelante.
Fue duro, rebajé muchísimo de peso, pero contenta,
ya después me adapté un poco más. Lo que más
ilusión me hacía era que iba a recibir el primer
sueldo en pesetas; para mí eso era algo espectacular.
Lo otro que ya tendría mi primera referencia laboral.
Como soy una persona tan paciente, tan tranquila,
manejé muy bien a la señora S, nunca entraba en un
estado de alarma o de shock como lo hacía con las
otras chicas. La señora estuvo muy contenta, dio
muy buenas referencias mías.
La peor experiencia que puedo tener en España
laboralmente, fue cuando trabajé en el mes de
diciembre para la duquesa, una tal N.H., que la vieja
esa asquerosa se creía bajada de la nalga de Júpiter.
Me exigió la fotocopia del pasaporte para investigar
a ver si yo tenía antecedentes por ser colombiana.
Pero como la necesidad tiene cara de perro como
decimos en nuestro país, yo aguanté. Trabajaba de
domingo a domingo, de 10 de la mañana a 10 de la
noche, sin sentarme un solo momento, una casa
donde la comida se botaba a raudales. La expresión
más suave que la señora tenía con nosotros,
conmigo, era que le decía a la otra chica que
cocinaba que era española, es que hay que
mantenerla vigilada porque como es sudaca, esos
muertos de hambre aquí, de pronto uno no sabe que
se lleven.
Una vieja hijueputa que mejores muebles yo tenía
en mi país. Fatal. Fue una experiencia muy dura
porque pienso que como ser humano sufrí las
peores humillaciones. Pero yo siempre pensaba:
hay personas en peores condiciones que las mías.
Cuando montaba en el metro, cuando iba
caminando de regreso a casa y veía ecuatorianos,
peruanos, gente completamente de la montaña, que
no tenían ninguna educación, los maltrataban
mucho, o no tenían nada que comer. Yo decía, yo
estoy bien.
Un día cualquiera, mi paciencia se colmó y le dije
que ya no trabajaba más, porque supuestamente el 6
de enero yo terminaba con la señora esta y seguía
con su hija. Por supuesto la vieja seguía metiéndose
mucho en el trabajo que yo tenía con la hija,
entonces le dije a la hija que no más y me retiré de
allí.
Trabajé como interna en un chalet. Dios mío,
jamás...cuando yo llegué a ese sitio muy lindo, muy
decoradito, precioso, espectacular, muchísimo
dinero, una periodista, supuestamente de mucho
renombre en España, una mujer demasiado vana,
vanidosa, solamente se preocupaba por su aspecto
físico, por estar a la moda, y no la dejaba ir a más
porque en ese momento estaba atravesando por
quimioterapias, y su aspecto físico, que era de lo
que ella más vivía estaba deteriorado. Un chalet
inmensamente grande; allí si supe lo que era
aguantar hambre, puesto que trabajaba desde la
siete y media de la mañana hasta las 11 de la noche,
entonces si sus hijos o su marido no iban entonces
no se cocinaba, porque ella estaba a régimen, y
Mónica comía pan tieso pasado por la tostadora,
mermelada y agua; esa era toda mi comida en un día
o un huevo duro con lechuga. Pero como yo tenía
todavía una deuda pendiente de mi apartamento en
Cali necesitaba el trabajo.
Ese mes representaba para mí 90.000 pesetas, que si
yo lo colocaba en una balanza, lo que a mí
emocionalmente me estaba haciendo, no
compensaba en nada; me estaba desgastando
enormemente. Era interna, era una familia que
mantenía de pelea en pelea, mi familia nos es que
sea muy ejemplar pero al menos buenos momentos
de compartir en armonía sí teníamos. Un mes, justo
un mes. Culminé, le dije a la señora que no
aguantaba más, porque la verdad es que el último
día ni siquiera pan duro había para comer, entonces
ahí si fue a punta de agua.
Me miré a un espejo y vi lo desgastada que estaba y
dije no, viniste a experimentar otras cosas pero
tampoco a acabarte y a terminar de arruinarte. Le
dije a la señora no más, me retiré.
50
De ahí tardé como mes y medio para entrar a la
empresa donde estoy actualmente, trabajando con
personas mayores.
La vivienda y salud es muy difícil. Nosotras
llegamos en septiembre del 97, conseguimos
fácilmente el estudio en el que duramos más de un
año viviendo, pero un estudio superpequeño,
estrecho, sin ventilación, con comodidades
mínimas. Ahora en el 99 que salimos nuevamente a
buscar nos colocaron muchas pegas por ser
extranjeros. Se pegan de que los extranjeros vienen
a hacer estragos en las viviendas, a desbaratarlas, no
se qué. Y es falso, porque hay mucha gente que hace
lo contrario.
Nosotras fuimos a ver un piso por Carabanchel que
a la señora se lo habían destruido por completo, y
habían sido españoles. O sea que a nosotros los
extranjeros nos colocan muchísimas más pegas.
Claro que hay ecuatorianos, los magrebíes, alquilan
un piso de repente y es para dos o tres personas,
cuando menos piensan están viviendo como veinte.
Es de entender, pero no todos tenemos las mismas
costumbres, puesto que nosotros los colombianos
tendemos a tener cada mundo aparte, cada quien
quiere montar su mundo.
Hasta el momento no es que haya necesitado
utilizar mucho el servicio de salud. Pienso que lo de
la seguridad social aquí funciona como en todas las
partes del mundo, así como en nuestro país, mal.
Mal y muy deteriorada y como si uno fuese de
mendigo ahí, rogándoles por algo, viendo que uno
está cotizándoles”.
FAMILIA: ESTRATEGIAS, TRADICIÓN Y CAMBIO
“Mi relación con mi familia en este momento en la
distancia...me siento muy triste, porque mi relación
con todos se limita a una línea telefónica, o a una
carta y es doloroso porque de pronto es ver que ya
no se es parte de ese mundo en el que uno siempre
ha anhelado estar bien. Desafortunadamente hay
momentos en los que consideran o creen que aquí
las pesetas se ganan fácilmente, entonces solo es
pedir que mi hija que está en Europa manda. Pero
aparte de lo que yo pueda hacer por enviarles o no,
me entristece muchísimo porque a veces me
planteo la idea o se me viene a la mente el día que
mi madre muera. De pronto que no pueda estar en
su funeral, no poder estar en los momentos críticos
de enfermedad, puesto que dependiendo de la
época del año y nuestro trabajo no nos permite
tomar vacaciones o días libres cuando nos venga en
gana o cuando lo necesitemos siquiera para una
enfermedad, eso me llena de mucha nostalgia,
pensar en cosas como esas.
También que va creciendo la familia, un sobrino
nuevo, su hermana que tiene nuevo novio, que se va
a casar, los planes y tal; todo se reduce a que se lo
cuenten muy someramente, por encima, claro por el
teléfono no podemos sentarnos a hacer conferencia
porque nos consume, eso duele”.
VIVENCIA DE “SU” CULTURA E IDENTIDAD
ETNICA DE ORIGEN
“En España he cambiado, pero en sí la esencia de
Mónica sigue, es la mujer humana que pretende
muchísimo equilibrio, que quiero que todo el
mundo sea bueno. Esa esencia la conservo. Pero
como cambié de entorno, valoré más mi vida como
mujer, como persona.
En España hay costumbres y hay cosas que por
obligación nos hacen cambiar. El estar con las
personas, nuestro trabajo, su forma de vida, el
comer, hay cosas que si queremos estar bien y hacer
parte aunque sea por los filitos de esta sociedad
tenemos que cambiar un poco a la cultura de ellos.
Pero afortunadamente cuando llegué aquí ya era
mayor, y mis raíces, y mis bases como ser humano
no se van a perder fácilmente. Ni mis costumbres,
porque por ejemplo yo Navidad la vivo como si
estuviera en Colombia, árbol de navidad, el Belén,
el regalo, reuniones con los amigos...eso si nunca lo
dejaré, nunca. Las comidas. Cuando me lo puedo
permitir no dejo de preparar mi sancocho, mis
fríjoles con oreja. Dentro de mi casa, cuando
51
estamos con Andrea, o cuando invitamos así
amigos, me gusta cocinar a nuestra forma, a lo
tradicional. Cuando estoy sola cocino muy español:
verdura pasada por vapor, aceite de oliva, pan y
vino, ya, pare de contar. Me gusta mucho, pero la
verdad procuraré no dejar mis cosas
latinoamericanas. Es más, en mi cocina tengo un
rincón muy especial, con las figuras, con las
láminas, todo lo que sea Colombia allí lo tengo.
La verdad es que ni en mi país salía mucho de
juerga, pero cuando tengo la oportunidad de salir, si
mi trabajo lo permite, son cosas muy tranquilas, una
cena, un sitio tranquilo, un parque, visitar amigos,
de los pocos que tenemos; pero nada de buscar lo
que muchos latinos: los sitios del baile, la vida loca,
la tomada de cerveza...eso si no. Eso si lo he cojido
de aquí, estar tranquila.
La relación con mi país me duele enormemente
porque desafortunadamente nuestro país es rico en
muchísimas cosas y tiene una riqueza turística
impresionante, las personas de regiones
maravillosas, como son los paisas, como es ir a
Silvia, a Pasto, llegar a tierras frías donde la gente
duerme en el suelo por darle a uno la cama, eso lo
extraño mucho.
Algo que quise hacer aquí fue apadrinar un niño
colombiano, me parece precioso porque es aportar
un granito de ayuda mi país y mientras pueda yo
darla lo haré”.
LA NUEVA SOCIEDAD Y NUEVA CULTURA
“Pero la cuestión que tienen los españoles es que
supuestamente ellos todos son muy buenos, son
muy dadivosos, son muy correctos, muy educados,
y es falso. Son personas egoístas, son muy racistas,
porque la verdad es que lo son. Yo soy de tez blanca,
pero como no soy nacida en España, entonces no
soy española y me miran con el rabillo del ojo y
menosprecian toda la capacidad que yo pueda
tener. Según los españoles, como lo que pasan en
las noticias son las guerrillas, las matanzas, ellos no
se imaginan que en nuestro país tenemos mejores
centros comerciales, vivimos la vida más
abiertamente. Últimamente con el tema de la
tolerancia, que me parece realmente una falta de
respeto, que pretendan inculcarle a los españoles la
palabra tolerancia, puesto que lo que debe haber
por las personas es respeto hacia el ser humano.
Tolerar es como aguantar. Yo no tengo que aguantar
a nadie, en absoluto. Pero los españoles decir son
tolerantes porque aquí está fulanito, los de tal
región, los africanos, los moros, entonces porque
ellos están aquí, les permiten, entre comillas, tener
sus cultos, ya tienen el cielo ganado.
De nuestro país, ahora que estuve por mis papeles,
las religiosas de una iglesia me dijeron que era una
pena que de España habíamos heredado el
catolicismo, y en este momento España era lo más
ateo que había, puesto que eran católicos de palabra
más no la aplicaban ni respetaban la palabra de Dios
como tal.
A todas las personas siempre nos miran por encima
del hombro, tratan de menospreciarnos, tratan de
hacernos sentir que nosotros no merecemos
realmente las cosas. Se les hincha el pecho e pensar
que nos dan un trabajo, afortunadamente podemos
sobrevivir, pero vamos a ver que trabajos nos dan,
los trabajos que los españoles no quieren hacer:
limpieza doméstica, en la agricultura, en la
construcción. He escuchado a muchos chicos
ecuatorianos que los explotan porque no les pagan.
La Prostitución. Entonces se vanaglorian de cosas
que realmente no aplican. Y no se ponen a pensar
que ellos salieron.
En Latinoamérica llega un español, un francés, un
europeo, el extranjero que sea lo reciben como un
Dios, como un rey porque es el putas. Ay, ¡de
Europa!
Dentro de los inmigrantes, se puede decir que los
colombianos somos los más cultos, los más
educados, y que tenemos nuestras carreras, a
diferencia de los ecuatorianos y peruanos, que son
gente generalmente del campo, que los acaban de
ultrajar, los tratan mal.
52
Hace días en el metro, iba un chico con su
compañera y éste le comentaba que estaba muy
aburrido porque la señora con la que trabaja le había
dado porque tenía que saludarla haciéndole la venia
y besándole la mano, como si fuera el rey. Y la chica
le contestaba que estaba bien que éramos
inmigrantes y aquí estábamos de pronto usurpando
un espacio, pero que tampoco para que se aguantara
ese tipo de humillaciones”.
IMAGENES, PREJUICIOS, FOBIAS Y FILIAS,
SENTIMIENTOS FRENTE A ESPAÑA Y LOS
ESPAÑOLES
“Me imaginaba una España, como lo haría yo con
Medellín: la gente muy abierta, muy simpática, muy
hospitalaria, muy generosa, muy amiga de todos.
Pensaba yo que... a mí me va el rollo este de la
nueva era que son las velas, el domino de los
chacras, pensaba que aquí en España por ser Europa
encontraría gente muy avanzada que me ayudaría
mucho a encontrar ese equilibrio espiritual.
Por supuesto que fue un estrellón, un golpe de
narices porque fue todo lo contrario. Me deprimió
muchísimo. Aquí hay muchas iglesias y la gente
dándose golpes de pecho en Semana Santa, pero es
puro cuento. Nadie rezaba con devoción, todos
mirando el peinado de fulanito, criticando, sentados
durmiendo, cualquier cosa menos participar
realmente de la eucaristía.
Pero de España si me llevé un palmo de narices
porque pensé que sería mucho más evolucionada,
hay personas que viven mucho del que dirán,
7
todavía se ven los cotilla que están codeándose.
Cosa curiosa, aquí yo he visto chicas con minifalda,
con escotes, pero yo como buena latina no me
siento bien poniéndome minifalda o escote, porque
inmediatamente todos voltean a mirar, murmuran,
se codean.
En Goya sufrí la persecución de un tipo, el verano
pasado, porque se le metió en sus narices que yo
tenía que acompañarlo a tomar una cerveza que
7. Chismosos
porque yo estaba muy guapa, muy atractiva, no se
que. Tetas y culo tenemos todas, yo no tengo la
culpa de tenerlo más grande que otras, yo he visto
chicas españolas con muy buena planta y nadie las
mira ni les dice nada, pero yo me coloco una
minifalda, un escote, las señoras se codean, los
señores no respiran. Es horrible, me siento mal,
incómoda.
Lo que más me gusta de los españoles, de muchos
que he conocido que viven la vida muy
apasionadamente, viven la vida como si hoy fuese el
último día. Son para sí mismos muy abiertos a pesar
de que no lo comparten mucho. De España me
encantan sus parques, su tranquilidad, el transporte
es muy organizado a pesar de que los españoles se
quejan muchísimo de todo.
Tirarme en un parque y ver pasar la gente eso me
gusta. Muchos españoles gamberros aprovechan la
oportunidad para delinquir y claro, siempre están
culpando al inmigrante, a los moros principalmente.
Me encanta el Parque del Retiro, caminar por la
Gran Vía, la Hortaleza, el Madrid de los Asturias, la
Plaza Mayor me chifla. Mi sentimiento es de
aprecio, hay cosas muy buenas. No he visto gestos
de solidaridad de los españoles con los inmigrantes,
ninguno. Por el contrario, si pueden aportar para
hacerle daño a un extranjero, por x o y motivo más
fácil lo he visto, pero cosas que se esfuercen por
colaborar no las recuerdo. Mi relación con otras
etnias es buena, sobre todo con ecuatorianos,
tenemos dos buenas amigas. Una chica rumana con
la que comparto, es muy abierta, con ideas
comunistas, como es mayor que mí trata de ser
sobreprotectora. Con los ecuatorianos me he
compenetrado, porque de cada uno he escuchado
historias que me sorprenden mucho”.
VIVENCIA SUBJETIVA DE RACISMO Y
XENOFOBIA EN ESPAÑA
“Vi un caso muy deprimente en el metro. Iba
entrando yo, seis de la tarde, estación de Goya, yo
voy cruzando uno de los pasillos y vienen dos
nigerianos, cuando yo los volteo a mirar y los veo
53
tan negros, atrás de ellos venían dos guardas de
seguridad, yo pensé éstos guardas se la van a dedicar
a ellos, les van a exigir algo porque son negros. Y
por casualidad me devuelvo, preciso: había una
discusión horrible, los guardas estaban maltratando
a uno de los chicos, puesto que el otro se había
escapado, y el negro en el poco español que sabía le
decía que por favor, que se tranquilizara, que no lo
esposara, que él lo acompañaba a donde él quisiera
ir, a la inspección, a donde fuera, le decía por favor
no me trate como un delincuente que no lo soy. Yo
en ese momento me sentía impotente, me daba
rabia, porque yo sabía que si decía algo, porque yo
era extranjera, entonces también me metía en
problemas, o me mandaban a callar, el caso era que
yo lloraba de ver esa injusticia.
Los guardas cogieron al negro, lo esposaron a la
fuerza, le daban golpes, patadas. Cuando Andrea
llegó, llegaron seis coches patrullas, solo por este
negro. De rabia yo decía: si realmente fuese un
delincuente, un violador, uno de esos que maltratan
físicamente a sus esposas, eso si no hacen con ellos
Dios bendito. Si estos lo único que están haciendo
es vendiendo su música, vendiendo corbatas,
tratando de sobrevivir, porque como son negros
negros, estos si no tienen ninguna opción de nada,
ni siquiera de ser el chofer de ninguna familia.
Yo creo que los españoles de aquí, los que no han
salido, deberían ponerse en el lugar de nosotros los
extranjeros, que dejamos nuestras familias, nuestra
cultura, nuestra tierra, nuestros amigos, muchos
dejan hijos, por qué no se ponen a pensar que
nosotros sufrimos, y los extranjeros, los inmigrantes,
quiéranlo o no, somos los que ayudamos a hacer su
vida un poco más llevadera, haciendo los trabajos
que los españoles no quieren hacer, pero mal que
bien nosotros lo hacemos con agrado. Yo que
trabajo con personas mayores lo hago con mucho
gusto, afortunadamente la cultura nuestra es de
respeto hacia ellos, entonces, no se, esperemos que
con el tiempo, con los años, las personas, las nuevas
generaciones, mejoren ese concepto con respecto a
nosotros los extranjeros, puesto que algún día ellos
pueden emigrar”.
SUEÑOS Y EVALUACIÓN GLOBAL DE SU
EMIGRACIÓN
“Aquí en España mi proyecto de futuro es poder
continuar como hasta ahora, al menos tengo mi
trabajo y salud. Pero algo sí que me encantaría es
poder radicarme aquí. No quiere decir que vaya a
olvidar mi país, mi familia, que me vaya a
desentender, no.
Lo que pasa es que creo que ya he pasado por
muchas cosas y ha pasado mucho tiempo para
adaptarme a esta cultura para que de la noche a la
mañana tirarlo por la borda. Y como yo no me vine a
España a hacer fortuna, sino a seguir viviendo, y
como he conseguido seguir viviendo entonces no
tengo necesidad de irme.
Puedo decir que mi experiencia ha sido exitosa,
más que de fracaso. A pesar que por la distancia me
tocó salir de mi apartamento en Cali, ya que me
generaba más problemas que beneficios,
personalmente me siento bien, me siento muy
segura, tranquila. Choco mucho con injusticias, me
duele por ejemplo que no hayan leyes para superar
el maltrato físico a las mujeres, porque pienso que
este país es todavía de mucho machismo y
consideran que la mujer es un cero a la izquierda.
Esto me parece triste.
Lo que se está viviendo en El Ejido me parece
deprimente porque son inmigrantes que le están
aportando mucha mano de obra al país, no
solamente a esa región, le están aportando mucha
riqueza en cuanto a cultivos y hay que ver la
situación infrahumana en la que vivían. Y estamos
supuestamente en Europa.
Este tipo de cosas me parecen tenaz. Las claves de
mi éxito pienso que son mi perseverancia, mi
paciencia como ser humano, que afortunadamente
para bien o para mal la tengo, y que soy muy
cabezotas y nunca por muy duro que me golpee la
vida nunca procuro devolverme, siempre para
adelante y procuro aprovechar al máximo lo que me
representan las experiencias buenas o malas.
Siempre”.
54
4.3.4. GRUPOS FOCALES Y GRUPOS DE
8
DISCUSIÓN
GRUPOS FOCALES Y GRUPOS DE DISCUSIÓN:
Conceptualización y diferenciación necesaria
El origen de la técnica conocida como grupo focal,
está íntimamente relacionado con la investigación
social aplicada. Esta metodología permite realizar
discusiones de grupos dirigidas hacia el objetivo de
comprender de una forma más integral, actitudes,
creencias, prácticas y valores seleccionados como
de importancia por el investigador (Burbano y
Becerra, 1995).
En términos generales, “la entrevista a grupos
focales es un medio para recolectar, en poco tiempo
y en profundidad un volumen significativo de
información analítica, a partir de una discusión con
un grupo de 6 a 12 personas, quienes son guiadas
por un entrevistador para exponer sus
conocimientos y opiniones sobre temas
considerados importantes para el estudio” (Bonilla
y Rodríguez, 1997).
Para Sandoval (1997), el grupo focal es focal en dos
sentidos:
! Porque se centra en abordar profundamente un
número muy reducido de tópicos y problemas.
! Porque la conformación de los grupos de
entrevista se hace sobre la base de identificar
algunas particularidades relevantes desde el punto
de vista de los objetivos de la investigación.
El grupo de discusión es una técnica de
investigación social que trabaja con el habla, en ella
lo que se dice se asume como punto critico en lo
que lo social se reproduce y cambia. Lo hace
mediante la deconstrucción de los componentes
semánticos de producciones discursivas concretas,
recogidas mediante la técnica, para mostrar su
8. Este capítulo fue escrito como Documento-borrador en co-autoría
con la profesora Alba Nubia Rodríguez Pizarro, Escuela de Trabajo
Social y Desarrollo Humano, Universidad del Valle, Cali, marzo de
2004.
estructura (Canales y Peinado, 1994). Es
importante tener en cuenta la “producción
discursiva del grupo de discusión”. De ahí que el
grupo de discusión se asuma como “una
conversación grupal, pero lo es de un grupo que
empieza y termina con la discusión, sostenida
además, como un trabajo colectivo para un agente
exterior. Su existencia se reduce a la situación
discursiva” (Ibid). Según Miguel Valles, a los
grupos de discusión se les puede considerar como
una “técnica específica dentro de la categoría más
amplia de entrevistas grupales, orientadas a la
obtención de información cualitativa”.
Lo que hace al grupo de discusión una estrategia de
investigación, de acuerdo con Luis Enrique Alonso
es “que está diseñado para dar cuenta de la manera
en que los sujetos y los grupos construyen y dan
sentido a los acontecimientos y circunstancias en
que viven haciendo aflorar las categorías e
interpretaciones que se generan en los marcos
intersubjetivos de la interacción social, por medio
de procesos comunicativos y lingüísticos” (Alonso,
1998:98).
El siguiente cuadro nos resume las diferencias entre
grupo focal y grupo de discusión:

CUADRO COMPARATIVO GRUPO FOCAL Y GRUPO DE DISCUSIÓN

Dimensión Grupos focales Grupos de discusión

Tipo de información Cualitativa Cualitativa

Tamaño 6- 12 personas 5- 10 actuantes

Duración 1-2 horas 1-2 horas( se amplía según grado de discusión)

Muestra ( selección de sujetos) - Homogeneidad homogeneidad/heterogeneidad

- Particularidad relevante -Casos de G. Discusión conformados por varios
- Experiencia compartida grupos sociales

Entrevista -Entrevista Grupal - E. grupal

-E. Con preguntas abiertas - E. abiertas
- Actitud critica a los enunciados de la pregunta.
- Situación de grupo hace que las respuestas e
intervenciones surjan como reacciones a la pregunta
de otro miembro.

Conductas no verbales Mayor Observación Media o Baja observación

Preponderancia del habla, del discurso.

Discurso -Habla individual y escucha grupal -Producción discursiva.

-Percepción de los diferentes actores. -Se trabaja con el habla
-Discurso diseminado se reordena por el grupo.
Situación discursiva.
-Dato hay que producirlo.
-Investigador e interlocutores “desaparecen” detrás de
la interlocuciones
- placer de la palabra

Papel del Entrevistador o moderador -Guía/ conduce la entrevista. - Motor del grupo
- Se encarga del encuadre de las intervenciones - “Encuadre” de las hablas.
-Cuestiona poco - interviene en los nudos del discurso
- Papel critico, provoca, construye.
- Grupo reconstruye y reordena el sentido

Instrumento Eje temático: tópicos a partir de los cuales se formulan Temas: sobre los que se discute.
preguntas

Los datos Los constituye el texto que se construye con las respuestas de Los constituye el texto que se construye con la
cada uno de los participantes producción de sentido que hacen todos los
participantes

El análisis de datos Se hace con base en categorías de análisis previas y Objeto de análisis es la construcción de sentido que
emergentes, para agrupar información. en el proceso discursivo los participantes hacen sobre
un tema (realidad social) propuesto

55
 ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA EN GRUPOS FOCALES:

Iniciación

1.Presentación (entrevistador, observador, participantes)

2.Explicación de los Objetivos de la entrevista, la utilidad de la información el destino de los datos,
su Confidencialidad.
3.Instrucciones sobre la dinámica a seguir
- Justifica la razón de la discusión
- Expresar la importancia de expresar abiertamente las opinion
4. Aclarar qué se va a aprender de la experiencia (que el entrevistador y observador no son expertos)

Desarrollo de la entrevista

5. Comenzar con temas generales/ induce más fácilmente la participación

6. Ir focalizando los temas, hasta indagar aquello específicamente relevante para el estudio.
7. Resumir brevemente la discusión, pedir a los Entrevistados reflexionar sobre partes que no se
hayan abordado, o tópicos que requieran más reflexión

Cierre de la Entrevista

8. Indicar que la entrevista ha finalizado

- Dar un tiempo para responder preguntas o inquietudes del grupo.
9. Agradecer la participación
10. Despedir al grupo.
11. Revisar y completar las notas tomadas durante la entrevista.

FUENTE: Bonilla y Rodríguez, 1997.

LA TÉCNICA DE LOS GRUPOS DE DISCUSIÓN Formación de los grupos de discusión

Teniendo en cuenta que en el grupo de discusión
los datos emergen del debate y la construcción de
sentido que se da durante el proceso
conversacional, el grupo debe estar compuesto por
siete u ocho personas, número que permitirá que se
comente y debata sobre una serie de temas,
escogidos previamente; también facilitará que se
genere una dinámica interactiva inducida por un
director o moderador formal de la reunión, cuya
duración oscila entre los sesenta y noventa minutos.
Este tiempo no es una camisa de fuerza, variará de
acuerdo con la dinámica, intensidad y construcción
que se dé durante el debate.
Los grupos de discusión no son grupos naturales, es
decir, su condición de grupo no es preliminar, es un
grupo creado, artificial, esto es, que sus miembros
han sido seleccionados por un agente exterior al
grupo, con un propósito que tiene que ver con un
diseño, problema y objetivos de investigación. Así
el grupo de discusión es un constructo que se hace
en función de una tarea.
Los integrantes de los grupos de discusión en la
medida de lo posible- deben ser homogéneos
(coincidir en características, más no en puntos de
vista), porque lo que se busca es encontrar las
representaciones sociales que circulan por los

56
grupos de pertenencia y referencia del microgrupo.
La heterogeneidad y dispersión significativas,
impediría el surgimiento de un sentido compartido
que pudiese ser aceptado como representativo por
los miembros del grupo. En este sentido, en el
diseño del grupo no se puede perder de vista que los
grupos de discusión producen sentidos compartidos
y negociados, y que éstos sólo se pueden realizar
“con una localización social y simbólica previa que
permita a los miembros del grupo de discusión
9
situarse sobre ideologemas”
El moderador o director en los grupos de discusión
Generalmente quien modera un grupo de discusión
es el mismo investigador, este aspecto marca
significativa diferencia con los grupos focales, en los
cuales no necesariamente quien los modera es el
investigador. De igual forma, en los grupos de
discusión solamente hace presencia el director que
no establece relaciones de tipo vertical con los
demás participantes, por el contrario se trata de
establecer una relación de total horizontalidad. No
intervienen observadores.
Es el moderador quien:
! Marca los objetivos de la reunión.
! Crea la situación discursiva.
! Sabe canalizar la tensión que se genera en el
interior del grupo en aras de la mayor
“productividad comunicativa” centrada en los
propósitos de la investigación.
! Da la palabra a los integrantes del grupo.
! Enuncia el valor de la palabra de quienes están
reunidos.
! Registra en audio o video la discusión.
Dinámica del grupo de discusión
El grupo de discusión se inicia cuando las personas
han aceptado la participación y han sido
convocados por el investigador. Empieza por la
9. Por ideologema se entiende el sentido de unidad cultural mínima que
condensa y organiza el universo de las valoraciones sociales
57
explicación de los objetivos del trabajo, el tema a
debatir y la forma o formas como se consignará el
debate. En el inicio no hay grupo, solo tenemos
“una colección de elementos”. Para que haya grupo
es necesario que se establezcan relaciones entre sus
miembros, esto se dará en un proceso, se realizara
de la única forma que es posible hacerlo: hablando
(Canales et. al, 1995).
En el grupo de discusión hay dos tipos de relaciones:
las que se dan entre cada individuo y sus pares y las
que se dan con el director. La construcción del
grupo se da en el cruce de ambas relaciones.
“Desde el momento inicial el grupo tendrá que
configurarse en la palabra, haciendo converger cada
uno de los decires individuales en sentido social”
(Idem: 309).
Una vez presentado el tema, sigue un silencio que
generalmente angustia al moderador, sin embargo,
no debe romper el silencio. La angustia rondará por
todos los participantes y la única forma de salir a su
paso es hablando. Cuando se inicia el habla,
generalmente quien inicia busca la aprobación del
moderador, quien no debe responder a esta
demanda. En el texto que se produce no existe ni lo
verdadero ni lo falso.
Tampoco lo aceptado o no aceptado, a excepción
de intervenciones que vayan encaminadas a
enmarcar el tema (¿es de esto de lo que quiere que
hablemos?). Situación en la cual el moderador debe
devolver la pregunta al grupo, de tal manera que los
miembros del grupo giren hacia el centro. “Las
hablas individuales tomarán como centro al propio
grupo. Las diversas opiniones se verificarían y
recuperarían en ese espacio” (Idem: 311). El grupo
comienza a caminar al cerrarse sobre sí mismo.
El cierre del grupo de discusión debe explicitarse
por parte del moderador, una vez que a través de la
saturación del discurso se considere que ha sido
suficiente el debate. Debe agradecer la
participación y destacar la importancia que ha
tenido la intervención de cada participante.
Datos y análisis de los grupos de discusión
El texto producido por los grupos de discusión es
registrado en cinta magnetofónica o en video. El
registro cumple dos funciones: en primer lugar
recoger el texto en toda su extensión y literalmente,
de modo que el análisis pueda operar sobre este
material en bruto sin ningún filtro intermedio. En
segundo lugar objetiva el trabajo del grupo (la
discusión se convierte en texto para otro), lo cual no
excluye que los participantes tengan derecho a
acceder al registro (texto), posteriormente se
transcriben (debe hacerse en el menor tiempo
posible), y de esta manera el texto hablado pasa a
constituirse en texto escrito.
El proceso de análisis no se constituye con base en el
discurso (no es un análisis del discurso que se
produce). Lo que se convierte en objeto de análisis
es la construcción de sentido que en el proceso
discursivo los participantes hacen sobre un tema
(realidad social) propuesto, que obviamente está
ligado a un problema de investigación. Por lo tanto,
en el análisis no se hace un recuento de frecuencia
de los términos aparecidos, ni la correlación de
palabras. En la interpretación lo que se hace es
darse cuenta del lugar que lo comunicativo ocupa
en la creación y recreación de la realidad social de
los grupos (Alonso, 1998).
1.3.4. A N O T A C I O N E S S O B R E A N Á L I S I S
DOCUMENTAL
SOBRE LA DOCUMENTACIÓN
La documentación es entendida como una
estrategia metodológica de obtención de
información (Valles, 1999). El término documento
se refiere a la amplia gama de registros escritos y
simbólicos, así como a cualquier material y datos
disponibles. El Documento como objeto tiene un
significado sobre el cual hay que indagar. En los
documentos “es probable capturar información
muy valiosa”. Son, además, una fuente que revela
los intereses y las perspectivas de comprensión de la
realidad de quienes los han escrito (Sandoval,
1997).
58
Tezanos se refiere principalmente a los documentos
escritos, como “un registro de algo que pasó”. Es
decir, el documento, como objeto, tiene un
significado sobre el cual hay que indagar, puesto
que en su apariencia puede estar lleno de símbolos
que el investigador tiene que ser capaz de conectar.
Es imprescindible rescatar todos los elementos del
documento, porque eso forma parte de la
historicidad propia del mismo. “Los documentos se
deben mirar como las marcas, las huellas, que el
investigador encuentra, los signos sobre un tema
dado, porque son los registros que aportan a la
comprensión de la historia del objeto de estudio”.
Para Miguel S. Valles (1999), es importante en la
investigación social su dimensión histórica.
!Período histórico/ para captar el significado que
trata de comprender y explicar.
!Lo importante es retener que cualquier problema
que se nos presente en nuestra vida profesional
merecer la pena enfocarlo con cierta perspectiva
histórica.
Los documentos se clasifican en (Valles, 1999):
A. DOCUMENTOS ESCRITOS
Documentos oficiales
La prensa escrita
Los “papeles privados”
B. DOCUMENTOS VISUALES:
Fotografías
Pinturas
Esculturas
Arquitectura
Películas
Audiovisuales
También se pueden clasificar en:
1. D o c u m e n t o s l i t e r a r i o s ( a n u a r i o s ,
memorias, documentos oficiales, archivos,
periódicos, etc).
2. Documentos numéricos (estadísticas,
censos, resultados de encuestas, etc).
 3. Documentos audiovisuales (discos, cintas
magnetofónicas, fotografías, filmes, etc).
Hay que mirar la diferenciación de los documentos
según su intencionalidad (explícita o implícita) de
registros y archivos, aspectos de la vida social.
Recordemos que un documento es un producto
personal y social, que se produce desde una
intencionalidad, desde unos intereses.
EL ANÁLISIS DE DOCUMENTOS
El uso que haga el investigador social de la
documentación disponible, “deberá ir
acompañado de la correspondiente evaluación de
interpretación del material documental” (Valles,
1999).
Es importante de entrada- conocer algunos
problemas del análisis documental:
1. Relacionados con la autenticidad del
documento
2. Relacionados con la disponibilidad de la
documentación
3. Problemas de muestreo
4. Problemas de credibilidad (como fuente de
información veraz)
5. Posibilidades de hacer inferencias (a partir
del contenido de los documentos)
También hay que anotar problemas compartidos
con otros tipos de investigación:
! De interpretación del significado del documento.
! De presentación del material documental.
Así, su uso pasa por el reconocimiento de sus
límites; de tener una actitud crítica hacia la
información secundaria; de la evaluación e
interpretación del material documental disponible.
El análisis documental se desarrolla a grandes
rasgos- en cinco etapas (Sandoval, 1997):
1ª. Rastreo e inventario de los documentos
existentes y disponibles (Es tarea de cualquier
investigador documental la búsqueda
(localización) de los documentos y su consulta (su
59
acceso). Hay documentación “concentrada”; otra
está “dispersa” (a veces hay una labor detectivesca
de búsqueda). No olvidar consultar Internet
(autopistas de la información).
2ª. Clasificación de los documentos en cuestión
3ª. Selección de acuerdo con la pertinencia que se
encuentre de los mismos
4ª. Lectura en profundidad del contenido de los
documentos seleccionados
4.4. ASPECTOS DEL ANÁLISIS E
INTERPRETACIÓN DE DATOS CUALITATIVOS
“Nunca deberíamos recopilar datos sin que se
estuviera dando de manera simultánea un análisis
sustancial. Permitir que los datos se acumulen sin un
análisis preliminar durante el camino es receta para
la infelicidad, cuando no para el desastre total”.
“La búsqueda del método perfecto de análisis de
datos es infructuosa (...). El análisis no necesita
ceñirse a un solo enfoque correcto o a un conjunto
de técnicas adecuadas sino que es imaginativo,
sagaz, flexible y reflexivo. También debe ser
metódico, académico y con rigor intelectual”.
Coffey y Atkinson (2003)
Una de las “fases” más complejas del proceso de
investigación cualitativa es el manejo, análisis e
interpretación de los datos cualitativos. Podemos
haber recolectado datos y luego estar perdidos en
cuanto qué hacer con ellos. Pero también deseamos
hacer énfasis en que el análisis de los datos
cualitativos puede ser divertido y haciéndolo se
puede disfrutar.
El proceso de análisis no debe considerarse una
etapa diferente de la investigación sino una
actividad reflexiva que influya en toda la
recolección de los datos, la redacción, la
recolección adicional, etc. (Coffey y Atkinson,
2003:7).
Añaden los autores que los investigadores
cualitativos emplean una gran variedad de
estrategias y métodos para recopilar y analizar la
diversidad de materiales empíricos. No podríamos
sugerir que existe una manera que sea la correcta o
la más apropiada para analizar los datos cualitativos.
Aquí se presentan algunos aspectos que pueden ser
de utilidad en este proceso de análisis e
interpretación de datos cualitativos.
LOS DATOS CUALITATIVOS
Los datos cualitativos “consisten en descripciones
detalladas de situaciones, eventos, personas,
interacciones y comportamientos observados; citas
textuales de la gente sobre sus experiencias,
actitudes, creencias y pensamientos; extractos o
pasajes enteros de documentos, cartas, registros,
entrevistas e historias de vida” (Bonilla y Rodríguez,
1997:92).
Así, los datos cualitativos pueden adoptar la forma
de notas de campo, transcripción de entrevistas,
documentos, cuadros y otras representaciones
gráficas, etc. En otras palabras: de registros de
información, de transcripción de entrevistas y de
documentos.
Hacemos hincapié en que el análisis de datos
cualitativos tiene que tratar con acciones y
conversaciones significativas. Al manejar los
materiales cualitativos, “los analistas hacen
problemas, fundamentándolos en las realidades
cotidianas y en los significados de los mundos y
actores sociales” (Coffey y Atkinson, 2003:7).
En este proceso es básico tener claridad sobre las
llamadas categorías de análisis.
CATEGORÍAS DE ANÁLISIS
En la investigación cualitativa las categorías de
análisis adquieren gran significado. Son
dimensiones o aspectos del fenómeno o realidad
social que estamos investigando. Es un
60
“fraccionamiento del universo de análisis en
subconjuntos de datos ordenados por temas”
(Bonilla y Rodríguez, 1997). Las categorías son
“unidades temáticas de carácter teórico o empírico
que permiten agrupar o fraccionar la información
obtenida”.
Galeano (2004), expresa que la investigación
cualitativa estructura su trabajo analítico en torno a
categorías, sin preocupación expresa por la medida,
es decir, privilegia las categorías analíticas. Las
categorías se entienden como ordenadores
epistemológicos, campos de agrupación temáticas,
supuestos implícitos en el problema y recursos
analíticos. Añade que como unidades significativas
dan sentido a los datos y permiten reducirlos,
compararlos y relacionarlos. “Dar sentido a los
datos” implica estructurar, exponer, extraer y
confirmar conclusiones comprensivas,
argumentadas y sustentables en la información
recolectada y generada.
“Dar sentido” a los datos cualitativos significa
reducir las notas de campo, grabaciones,
filmaciones, transcripciones de entrevistas, de
grupos focales, información documental, etc., hasta
llegar a una cantidad manejable de unidades
significativas. Supone también estructurar y
exponer esas unidades de significado y construir y
confirmar conclusiones comprensivas,
argumentadas y sustentables en la información
recolectada. De esta forma, las categorías pueden
entenderse como códigos conceptuales que
muestran la relación entre datos y la teoría que se
construye o valida a partir de ellos. Son los
elementos conceptuales de la propia teoría
(Galeano, 2004).
Recalca la autora que categorizar es poner juntas la
cosas que van juntas. Es agrupar datos que
comportan significados similares. Es clasificar la
información por categorías de acuerdo a criterios
temáticos referidos a la búsqueda de significados. Es
conceptualizar y codificar, con un término o
expresión que sea claro e inequívoco, el contenido
de cada unidad temática con el fin de clasificar,
contrastar, interpretar, analizar, teorizar.
Así, las categorías de análisis se conciben como
“construcciones para ordenar el mundo vivido y al
mismo tiempo como una visión anticipada de dicho
mundo” (Alvarado).
Sí, una buena determinación de estas categorías
cualitativas- nos va a ayudar a precisar el objeto de
investigación y en la parte operativa del proceso.
Ayudan a clasificar y ordenar la información; a
descubrir relaciones y mediaciones entre las
agrupaciones en que es clasificada la información.
Los objetivos específicos del estudio pueden
traducirse en categorías de análisis.
Existen varios tipos de categorización. Una
clasificación importante es la de categorías teóricas
o deductivas (al inicio del estudio) y las categorías
inductivas o emergentes (que surgen en el proceso
investigativo).
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
CUALITATIVOS
En investigación cualitativa hay una discusión sobre
la diferencia entre analizar e interpretar. O entre
describir e interpretar.
Para algunos autores, el análisis se refiere
principalmente a las tareas de codificar, de agrupar,
de recuperar datos o de cualquier otra forma de
manipulación de los mismos. Desde esta
perspectiva la tarea del análisis puede concebirse
principalmente en términos de manejo de datos (ya
sea que se haga a mano o en computador). (Coffey y
Atkinson, 2003:8). Estos procedimientos de
organización y recuperación son de importancia
suma, pero los datos a este nivel son relativamente
independientes de la interpretación.
Para otras personas, el análisis se refiere
principalmente al trabajo imaginativo de la
interpretación, y las tareas más procedimentales o
de categorización se relegan al trabajo preliminar de
la organización y clasificación de los datos (Ibid).
61
Tesch (citado en Coffey y Atkinson, 2003:12),
identifica varias características clave del análisis de
datos cualitativos, que se pueden considerar puntos
comunes del proceso analítico:
! el análisis es un proceso cíclico y una actividad
reflexiva.
! el proceso analítico debe ser amplio y sistemático
pero no rígido.
! los datos se fragmentan y se dividen en unidades
significativas, pero se mantiene una conexión con el
total.
! los datos se organizan según un sistema derivado
de ellos mismos.
Así, como un todo, el análisis es una actividad
inductiva guiada por los datos. Según los autores
citados, “el análisis de los datos cualitativos exige
conocimiento metodológico y competencia
intelectual. El análisis no necesita ceñirse a un solo
enfoque correcto o a un conjunto de técnicas
adecuadas sino que es imaginativo, sagaz, flexible y
reflexivo. También debe ser metódico, académico y
con rigor intelectual”.
En el proceso de investigación cualitativa, es
importante tener en cuenta “el análisis después de
agotar el trabajo de campo: la relación entre la
teoría, la recolección y el análisis de datos”
(Sandoval, 1997:155). Según Morse (citado en
Sandoval, 1997:155), el proceso de análisis es un
proceso que requiere:
! Un cuestionamiento astuto
! Una búsqueda implacable de respuestas
! Una observación activa y sostenida
! Un acertado recordatorio
Este es un proceso de:
! Juntar trozos de datos
! Hacer obvio lo invisible
! Reconocer lo significativo desde lo insignificante
! Ligar lógicamente hechos aparentemente
desconectados
! Ajustar categorías una con otra
! Atribuir consecuencias a los antecedentes
Es un proceso de conjetura y verificación
! De corrección y modificación
! De sugerencia y defensa
una tarea inacabada hasta que “alcance aquello que
permanece oculto a la inmediatez de la mirada: la
esencia del objeto”. Es decir, las relaciones que le
dan sentido. Es afrontar el proceso de
interpretación, a través de una metódica que pone
en relación:

Es un proceso creativo de organización de datos ! el vértice de la realidad (ahora constituida por la

que hará aparecer el esquema analítico como descripción)
obvio. ! el vértice teórico
! El vértice del observador-investigador
Para Araceli de Tezanos (2000) la exposición de
resultados de una investigación cualitativa- Es la llamada triangulación interpretativa. Veamos:
interpretativa se articula en dos momentos: uno
descriptivo y otro interpretativo. Teoría acumulada

En la tarea descriptiva (respetando la voz del otro), la

autora empieza mostrando el cúmulo de materiales
OBJETO DE
recogidos:
ESTUDIO

! De registros de información
! De transcripción de entrevistas
! De documentos Investigador Realidad

Estos materiales cuentan con los comentarios Especificando:

(análisis) que se ha ido produciendo. “Nunca
deberíamos recopilar datos sin que se estuviera REALIDAD -Percepción de las personas,
dando de manera simultánea un análisis sustancial” experiencias, reflexiones (surgen de
(Coffey y Atkinson, 2003). entrevistas y observaciones, y de
documentos)
-texto descriptivo
El contenido de la descripción da cuenta de dos -apariencia del objeto
aspectos:
De qué forma es el objeto de estudio TEORÍA -Conceptualizaciones
ACUMULADA -teorías para profundizar la
! La forma en que se manifiesta a partir de las comprensión de lo estudiado (que
percepciones de los actores se construye desde el proceso de
investigación)
En otras palabras, la descripción responde a las INVESTIGADOR -Sujeto situado en un horizonte
preguntas: ¿qué es? Y ¿cómo es? histórico
-portador de experiencias,
El investigador se mira como un “traductor en la prejuicios, saberes y conocimientos
escritura de la descripción”.
Hay que anotar que existe una relación estrecha
Tezanos, en su capítulo “Interpretar: a la búsqueda entre los puntos del triángulo. Se establecen
del diálogo entre investigador, realidad y teoría”, conversaciones entre la realidad, la teoría y el
recuerda que en el texto descriptivo el investigador investigador. Así, el “el objeto emerge en el seno de
muestra la forma del objeto de estudio; lo cual es una triple relación dialógica”. Existe una relación

62
entre investigador y teoría, entre teoría y realidad
(que define el método, la estructura), entre
investigador y la realidad (relación sujeto-sujeto,
esto es, la intersubjetividad).
El reto en investigación cualitativa es pasar del
análisis o la descripción a la interpretación.
ENFOQUES PARA EL ANÁLISIS DE DATOS
CUALITATIVOS
Existen muchas maneras de analizar los datos
cualitativos Según Coffey y Atkinson (2003), “la
búsqueda del método perfecto de análisis de datos
es infructuosa (...). No hay una sola manera correcta
de analizar los datos cualitativos; además, es
esencial hallar modos de usar los datos para pensar
con ellos”.
En el comienzo hacemos hincapié en que hay
múltiples prácticas, métodos y posibilidades de
análisis que los investigadores cualitativos
pueden emplear. El común denominador de
todos los enfoques es la preocupación central
por transformar e interpretar los datos
cualitativos de manera académica y rigurosa- a
fin de captar las complejidades de los mundos
sociales que buscamos comprender (Coffey y
Atkinson,2003:4).
Aquí se presentan aportes de diversos autores que
nos pueden ayudar en esta tarea.
Araceli de Tezanos (2000):
La autora hace aportes tanto en el “despliegue del
proceso descriptivo” como en el de la
interpretación. Veamos.
! La primera tarea que se impone en la elaboración
de la descripción es una lectura minuciosa y
rigurosa de los registros, es decir, una lectura en la
escucha (porque en los registros encontramos al
otro, su voz, sus visiones del mundo que lo rodea y
de sus relaciones con los otros).
63
! No puedo elaborar una descripción ad-libitum, o
sea de lo que me da la gana. Existen límites. La
descripción va a estar enmarcada en el objetivo
general y en los objetivos específicos del proyecto.
! Y en tanto ese decir (de los actores) se manifiesta
desordenadamente, es el investigador quien va
buscando un orden, un hilo conductor que articula
la descripción. “La verdadera tarea del
investigador es ir encontrando el orden que los
sujetos a quienes observó y entrevistó, le dan a la
realidad estudiada”.
Ver a quien describe como un ordenador, de
alguien que va dando forma a un conjunto de piezas
fragmentadas, en cuyo interior se encuentran las
representaciones de los sujetos y que sólo
adquieren significado cuando se las mira como una
totalidad.
En la elaboración de la descripción los comentarios
u opiniones de los investigadores están ausentes. “El
texto que surge en el proceso descriptivo está
recogido única y exclusivamente desde los
registros. Y lo único que ilumina la estructura y
escritura del texto es el objetivo general del
proyecto” (léase problema de investigación).
El despliegue de la descripción es el que aporta el
significado al objeto en la exposición de resultados.
La autora da algunas claves para producir el texto
descriptivo:
1). El ordenamiento de los registros y documentos
-iniciar con el ordenamiento de los materiales
recogidos
-todas las transcripciones de las entrevistas deben
estar listas
-este proceso de verificación se le denomina
“triangulación de cotejo” (registros producto de
entrevistas, observación y documentación)
2). La lectura de los registros y el encuentro de pre-
categorías
-lectura individual de los registros
-puesta en común de los resultados del análisis
-discusión y negociación sobre aquellos temas no
compartidos
3). El estilo de escritura en una descripción
-indicaciones sobre la forma de exposición
-lo que escribo como autor
-lo que escribo como evidencia (retomando
registros)
4). Evidencias que se recogen en la descripción
-Interrogantes sobre:
¿Cuáles de los tantos trozos es necesario
incorporar al texto?
¿Los fragmentos deben evidenciar
percepciones similares?
¿Qué hago con los enunciados
discordantes?
-mostrar la heterogeneidad; las contradicciones
-mostrar lo relevante
Recordemos que la descripción “es producto de la
lectura de los registros; es la realidad la que manda”.
Es importante señalar el “distanciamiento que el
investigador debe tener en la lectura de sus
registros” (un des-prejuiciamiento).
En el proceso de interpretación surgen
interrogantes que van más allá del qué y el cómo del
objeto. Los interrogantes interpretan el por qué de
esa forma en que se presenta la realidad. Es decir, “la
descripción está estrechamente vinculada al
proceso de interpretación”.
Según Tezanos, es imposible emprender la tarea
interpretativa si no se cuenta con una muy buena
descripción; porque están absolutamente
relacionadas, pero aquí el juego se llama la relación
(juego de relaciones, como en el ajedrez).
! No son relaciones simples, se pone a funcionar una
cantidad de piezas hacia el mismo lado, hacia la
misma finalidad.
! Puedo ir descartando (no necesariamente tengo
que poner todo lo que puse en la descripción para
construir una buena categoría interpretativa)
64
! No le puedo inventar a la categoría cosas que no he
visto.
Así, en la interpretación hay una búsqueda del
sentido de las relaciones, es una “lectura en la
sospecha de la descripción”. Y aquí es importante
aplicar el principio ya señalado de triangulación
interpretativa; ese diálogo entre investigador-teoría-
realidad.
Carlos Sandoval (1997) plantea las siguientes etapas
en este proceso:
ETAPAS:
1ª. Meramente descriptiva (acopio de toda la
información)
2ª.Segmentar a partir de unas categorías
descriptivas (reagrupación)
3ª. A partir de la interrelación de las categorías
identificadas y la construcción de categorías de
2º.orden o axiales se estructura la presentación de
los datos en una forma distinta (patrones y temas)
CAMINO TRANSITADO:
1. Se establecieron unos hallazgos puntuales
2. Se relacionaron los hallazgos entre sí
3. Se nombraron o nomenclaron los patrones
identificados
4. Se identificaron uno o varios constructos
que correspondieran a esos patrones
Hugo Cerda (1991) define unas operaciones básicas
en el procesamiento de datos:
! La entrada de datos (datos “brutos”, materia prima)
! El procesamiento propiamente dicho (confección
de cuadros , tablas, matrices, etc)
! La salida de datos (conversión de los datos
procesados en información útil)
Elssy Bonilla y Penélope Rodríguez (1997) plantean
los siguientes pasos:
PASOS EN LA INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE UNA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

PASOS ACTIVIDAD

Primer paso Selección de datos contenidos en la

categoría
Segundo Descripción
paso
Tercer paso Relaciones entre categorías
Cuarto paso Revisión de datos
Quinto paso Posibles explicaciones
Sexto paso Conceptualización más general: Patrón
cultural
Séptimo Formulación tentativa de nuevas hipótesis
paso
Octavo paso Búsqueda de nuevas evidencias en los
datos

VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LOS DATOS CUALITATIVOS

ESTRATEGIAS:

1. Verificar la representatividad.
2. Revisar los efectos del investigador
3. Triangulación
4. Ponderar la evidencia
5. Revisar el significado de casos marginales
6. Identificar relaciones espúreas
7. Replicar hallazgos
8. Contrastar explicaciones
9. Buscar evidencias negativas
10. Reacciones de la población estudiada

Analicemos detenidamente todos estos aportes y apliquémoslos

fructíferamente a nuestra investigación concreta. No son una camisa de fuerza.
Recordemos la importancia de la imaginación y la creatividad en este proceso;
un proceso en palabras de C. W. Mills- de “artesanía intelectual”.

65
Según Babbie (1988), el primer bloque de
construcción de la ciencia es la medición o la
observación sistemática.
No existe una razón fundamental por la que los
científicos sociales no puedan medir los fenómenos
pertinentes a su investigación. La edad y el sexo de
los actores sociales son mensurables. El lugar de
nacimiento y el estado civil se pueden medir de
muchas maneras diferentes, que varían en precisión
y economía.
El comportamiento social agregado también puede
medirse sistemáticamente. El politólogo puede
determinar el comportamiento de los votantes el día
de las elecciones de todo el electorado o de casillas
en particular. La cantidad de tráfico en una sección
determinada de una carretera también puede
medirse en diferentes puntos del tiempo.
También es posible medir actitudes, aunque esto
sea causa de grandes desacuerdos. Por ejemplo, el
prejuicio antisemita se puede medir determinando
la aceptación individual o el rechazo de las
creencias y las perspectivas que representan tal
prejuicio. La religiosidad, el liberalismo y el
conservadurismo político, el autoritarismo y
variables similares, pueden medirse en forma muy
semejante (Babbie, 1988:41).
A la postre añade Babbie-, todas las mediciones
científicas deben juzgarse sobre la base de su
utilidad para la investigación, y no sobre la base de
su verdad absoluta. El científico social no podrá
esperar siquiera describir a una persona como
“religiosa” en un sentido absoluto, así como el
químico difícilmente puede describir un elemento
dado como “duro”.
Las otras características de la ciencia son igualmente
pertinentes en el contexto de la investigación por
encuestas. “Mientras que la ciencia debe ser
empíricamente verificable, la investigación por
66
encuestas ofrece un método de verificación
empírica”.
or último, los métodos de investigación por
encuestas facilitan la apertura de la ciencia. Puesto
que la investigación por encuestas incluye la
recabación y cualificación de datos, tales datos se
convierten en fuente permanente de información. Es
posible analizar un cuerpo determinado de datos de
encuesta poco después de ser recabados y
encontrarse que confirman una teoría particular de
la conducta social. Si la teoría misma pasa después
por modificaciones, siempre será volver al conjunto
de datos y reanalizarlos desde la nueva perspectiva
teórica (Babbie, 1988:71).
LA ENCUESTA SOCIAL
Es importante señalar que la encuesta no es el punto
de partida de una investigación sino el punto de
llegada. En otras palabras, la encuesta tiene sentido
en un contexto investigativo.
Explicado en términos sencillos el diseño de una
encuesta- sigue los siguientes pasos: se parte de
definir el objeto de investigación: problema-
objetivos. Se hace la precisión conceptual de los
elementos del estudio, se definen las variables, se
hace una definición operacional, con el objetivo de
precisar los referentes empíricos que estamos
midiendo. Se define el marco muestral y el número
de encuestad@s probabilística-.
Sigue el diseño preliminar de la encuesta, de la cual
se hace una prueba piloto para mirar su
consistencia, claridad, etc. (Recordemos: pregunta
que haya requerido explicación es que está mal
construida). A partir de la prueba se diseña el
formato final, que debe ser aplicado a la muestra
escogida. Luego de realizadas las encuestas se les
hace una lectura crítica, de corrección. En seguida,
se diseña el Manual de codificación y se procede a la
codificación de las encuestas, para su
sistematización (generalmente con el programa
SPSS). Los cuadros estadísticos, las gráficas, se
analizan e interpretan. Y terminamos con la
presentación del informe de investigación
cuantitativa.
Resumiendo:
! Objeto de investigación
!Conceptualización, operacionalización, variables,
medición
! Muestreo
! Diseño Preliminar de la Encuesta
! Prueba piloto
! Diseño final
! Aplicación
! Lectura crítica
! Codificación
! Sistematización
! Análisis e interpretación
! Informe
La encuesta es entendida como “la recolección
sistemática de datos en una población o en una
muestra de la misma, mediante el uso de entrevistas
personales u otros instrumentos para obtener
datos”. Para otros la encuesta es sólo una pluralidad
de técnicas que se utilizan masivamente. Una
práctica de aplicación de un cuestionario a una
población numerosa y dispersa. La encuesta
constituye una estrategia de investigación basada en
las declaraciones verbales de una población
concreta. Así, la encuesta puede definirse como “la
aplicación de un procedimiento estandarizado para
recabar información (oral o escrita) de una muestra
amplia de sujetos”.
TIPOS DE ENCUESTAS:
Hugo Cerda (1991), nos habla de dos tipos de
encuestas:
! Encuestas abiertas
respuestas espontáneas y libres
! Encuestas cerradas o restringidas
-Que incitan a responder eligiendo indicadores
propuestos en el cuestionario.
67
Añade, que también se pueden clasificar de acuerdo
a:
La finalidad que se propone:
! Descriptivas
caracterizar un fenómeno o situación concreta
respuestas al: qué es?, donde está?, de qué está
hecho?, cómo están sus partes interrelacionadas?,
cuanto?
! Explicativas
buscan explicar las causas de un fenómeno o saber
por qué ocurren las cosas, de dónde proceden,
cómo se transforman, etc.
Para definir los límites del tiempo o el período de
referencia de un estudio se habla de dos tipos de
encuestas:
! Seccionales (o transversales)
estudiar los objetivos propuestos en un momento
dado (“instantáneas fotográficas”)
! Longitudinales
estudia los fenómenos y los hechos en su proceso
de desarrollo, en el tiempo o en determinado
período de él (en general son estudios de larga
duración).
PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE PREGUNTAS
EN UNA ENCUESTA
En el diseño de una encuesta encontramos muchos
interrogantes. Por ejemplo, sobre el contenido de
las preguntas:
¿Es necesaria la pregunta?
¿Son necesarias varias preguntas en vez de una?
¿Entiende el entrevistado las preguntas?
¿Puede el entrevistado contestar las preguntas?
¿Contestará el entrevistado las preguntas?
Cerda nos muestra unos CRITERIOS PARA LA
REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS:
Familiaridad
necesidad o no de utilizar “palabras familiares” en
los cuestionarios unos contextos exigen un lenguaje
sencillo, natural, y otros más formal y convencional
Términos específicos
preguntas deben ser concretas y específicas si
términos “científicos” no son conocidos por la
población, es preferible utilizar los términos que
utiliza cotidianamente la población estudiada
Ambigüedad
se deben utilizar preguntas que no se entiendan o
interpreten de distintos modos y que pueden dar
motivo a dudas y confusión
Suposiciones implícitas y explícitas
error de estructurar las preguntas de tal manera que
exista una suposición implícita la mejor manera es
hacer explícitas las consecuencias
Parcialidad
preguntas cargadas de tono emotivo-determinadas
preguntas pueden viciar las respuestas.
Evitar presuponer o determinar.
Evitar cualquier actitud o posición subjetiva que
lleve a predeterminar la respuesta
También nos presenta una TIPOLOGÍA DE
PREGUNTAS:
Preguntas generales y principales
preguntas generales aportarán datos generales
(realidad socioeconómica, educativa, profesional,
sexo, vivienda, etc)
Preguntas basadas en hechos
hechos y acontecimientos; para obtener
información objetiva de las personas (antecedentes,
medio ambiente, hábitos, gustos, etc)- Algunas
veces se confunden con las generales
Preguntas de acción
interrogan sobre una acción concreta que se realiza
68
o se efectuó tienen relación con las actitudes o
decisiones que toman las personas
Preguntas de intención
se trata de plantear situaciones hipotéticas o
posibles a las personas estudiadas.
Averiguar lo que se haría.
Sondear opinión sobre una posibilidad y no una
realidad
Preguntas de opinión
interroga a las personas sobre lo que piensan u
opinan acerca de algo para algunos las opiniones no
son otra cosa que las expresiones verbales de las
actitudes
Sobre los TIPOS DE CUESTIONARIOS, Cerda
añade:
Preguntas abiertas
Se trata de preguntas que posibilitan respuestas
libres y no limitadas
-dificultad para categorizar y tabular las respuestas
Preguntas dicotómicas
Son las preguntas a las cuales existen dos
alternativas de respuestas: sí o no no permiten
diversificar el pensamiento
Preguntas multicotomas o de selección múltiple
son preguntas de alternativa fija, ya que la persona
tiene la oportunidad de elegir entre varias opciones.
También puede darse en términos de preguntas con
respuestas en abanico, donde las personas pueden
escoger o señalar varias respuestas.
Además, están las preguntas de estimación, que
dentro del abanico se introducen grados o valores
de intensidad
Preguntas semiabiertas o semicerradas
se combina modalidades abiertas y cerradas a veces
se exige en cada item justificar o explicar las
respuestas, se les solicita el consabido “por qué”.
Sobre la SECUENCIA Y ORDEN EN LAS
PREGUNTAS:
“Orden lógico” al estructurar el cuestionario:
! de lo simple a lo complejo
! de lo particular a lo general (o viceversa)
! de lo singular a lo universal
! de lo concreto a lo abstracto
! de lo cuantitativo a lo cualitativo
También:
! La secuencia de embudo, donde cada pregunta
sucesiva está relacionada con la anterior y tiene un
alcance más estrecho.
! La secuencia de embudo invertida
donde a las preguntas más estrechas les siguen unas
más amplias.
El autor nos da unas recomendaciones:
- Evitar los cambios repentinos y los saltos en los
temas y contenidos, ya que ello puede desconcertar
y confundir a las personas estudiadas.
- Utilizar recursos de transición
- Evitar que las preguntas anteriores influyan en las
respuestas que siguen.
- Hacer preguntas no es fácil; es todo un arte. En este
proceso S.L.B. Payne, nos da los siguientes
consejos:
! Se usarán palabras, frases y estilos familiares.
! Se usarán palabras sencillas y frases directas y
simples.
! Se irá al grano, sin demasiados detalles
minuciosos.
! Se formularán preguntas concisas, claras, que no
originen respuestas ambiguas.
69
! Se buscará la precisión y se evitarán las
ambigüedades.
! Se será breve.
! Se evitarán los prejuicios y las preguntas
sugerentes.
! No se hará ninguna suposición.
! Se será realista y no hipotético.
! No se elaborarán demasiadas reglas.
Hay un aspecto básico a tener en cuenta: la encuesta
no es el punto de partida de una investigación, sino
el punto de llegada. Su estructuración está
determinada por el estudio a realizar, por el diseño
empleado. La encuesta debe estar ligada al conjunto
de la investigación.
Se dan casos de personas que van a hacer un estudio
e inmediatamente piensan en una encuesta y
proceden a diseñarla (con preguntas inadecuadas,
sin sentido).
Nota: no es aconsejable la encuesta cuando puede
realizar con facilidad una observación u obtener
directamente los datos por otro procedimiento
(entrevista, mirando informes, etc).
La encuesta debe ser clara, precisa, fiable, de
confianza. La metodología que conduzca a un
formulario confiable debe partir de una secuencia
lógica en lo teórico y conceptual. A partir de
dimensiones, variables, construimos las preguntas.
La encuesta debe contener las preguntas precisas (ni
más ni menos) según el objetivo para el cual se
diseña. La forma de las preguntas debe ser clara, que
no dé lugar a dudas (y pensadas en el lenguaje o
entendimiento de la comunidad a estudiar).
Recordemos que cada pregunta tiene un sentido,
debe apuntar a medir algo, un aspecto de la realidad
que estamos estudiando. Debe ser coherente con el
problema y los objetivos de la investigación; con los
conceptos, las variables, etc.
Así, recomiendo elaborar el siguiente cuadro

CONCEPTOS VARIABLES DEFINICIÓNES OPERACIONALES PREGUNTAS ITEMS

EJEMPLOS:

CONCEPTOS VARIABLES DEFINICIÓNES PREGUNTAS ITEMS

OPERACIONALES
-INDICADORES

Escolaridad “Grado de N° de años de educación Nivel educativo alcanzado 1.Primaria incompleta, 2.Primaria
escolaridad” formal cursados completa 3.Secundaria incompleta
4.Secundaria completa
5.Educación Superior incompleta,
6.Educación Superior completa
7.Ninguna

Ingresos “Nivel de ingresos” Cantidad de dinero que ¿A cuánto ascienden sus $______
mensualmente recibe una ingresos mensuales
persona

Mortalidad infantil Tasa de mortalidad Número de defunciones de Número de niñ@s menores No. _______
infantil menores de un año de de un año de la familia Ningun@___
edad, acaecidos durante un muertos desde Enero de
año civil. 2000 a la fecha

Satisfacción Grado de Grado de satisfacción en el -En las relaciones sexuales 1.Muy satisfecho
conyugal satisfacción aspecto sexual, con su pareja, usted se 2. Satisfecho
conyugal comunicacional y proyectos siente: 3.Poco satisfecho
comunes -La comunicación verbal 4.Nada satisfecho
con su pareja es: 1.Constante
-¿Tienen ustedes Proyectos 2.Poco se hablan
de vida en común? 3.Nunca se hablan
1.Sí
2.No
En caso afirmativo, Cuales?__

70
También es importante tener en cuenta la llamada integración metodológica. Muchos prefieren hablar de
triangulación metodológica, al referirse a la combinación de métodos cualitativos y cuantitativos en una
investigación.

Métodos Teorías

Objeto de
investigación

Investigadores Fuentes de datos.

SUBTIPOS DE ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN:

Complementación -Dos imágenes distintas de la realidad social en la que está interesado el

Investigador: una procedente de métodos cualitativos y otra de métodos de
orientación cuantitativa.
-Independencia de métodos y resultados
-Finalidad es meramente aditiva, pues no se trata de buscar convergencia ni
confirmación entre los resultados, cuanto de contar simultáneamente con 2
imágenes que enriquezcan nuestra comprensión de los hechos.
-La complementación, en cuanto estrategia integradora, persigue la integridad de
resultados desde la diferencia.
-El grado de integración es mínima.

Combinación -Los propósitos de A y B son diferentes, pero uno de ellos se integra

incorporándose al otro ® vínculo metodológico entre ambos, una estricta
combinación de métodos.
-Las fortalezas de un método son utilizadas para compensar las debilidades
propias del otro.
-Integrar subsidiariamente un método en el otro, con el objeto de fortalecer la
validez de este último.

Triangulación -No se trata de completar nuestra visión de la realidad con dos miradas, sino de
o Convergencia utilizar ambas orientaciones para el reconocimiento de un mismo e idéntico
aspecto de la realidad social.
-Los 2 métodos A y B, se orientan al cumplimiento de un mismo propósito de
investigación, o, dicho de otro modo, ambos se organizan para la captura de un
mismo objeto de la realidad social ® para reforzar la validez de los resultados.
-En estrategia de triangulación cuanto más diferentes sean los métodos que
muestran idénticos resultados, mayor será la evidencia de su veracidad; y
viceversa.
-Independencia de métodos pero en la convergencia de resultados
-Grado de integración aumenta.

71
 Veámoslo gráficamente:
ESTRATEGIAS BÁSICAS DE INTEGRACIÓN

MÉTODO A M ÉTODO B

+
Complementación

Combinación

Triangulación
o Convergencia

FUENTE: Eduardo Bericat (1998)

72
Elaborar un proyecto de investigación no deja de ser algo fascinante, una aventura. Aquí quiero compartir
unas ideas; dar algunos “consejos” que pueden ser útiles para quienes se inician en este campo; recordando
hasta el cansancio que un proyecto se aprende a diseñar haciéndolo.

CONSEJOS PARA ELABORAR UN PROYECTO

DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

1. AME LA 2. RECUERDE: 3. APROVECHE SU

INVESTIGACIÓN RESULTADOS = “CAPITAL
OBSESIÓN + INTELECTUAL DE
PLANIFICACIÓN BASE”

4. ELIJA EL TEMA DE 5. TENGA EN 6. DETERMINE BIEN

SU AGRADO CUENTA QUE LA LAS NECESIDADES
INVESTIGACIÓN SEA TEÓRICAS
POSIBLE

7. PRECISE EL 8. MIRE QUE SU 9. UTILICE EL

MÉTODO Y LAS PROYECTO SEA COMPUTADOR
TÉCNICAS DE COHERENTE
RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN
10. RECUERDE QUE 11. HAGA UNA 12. NO OLVIDE QUE
LA ELABORACIÓN DE SOCIALIZACIÓN DE EL PROYECTO
UN PROYECTO NO SU PROYECTO SIEMPRE ESTÁ EN
ES LINEAL CONSTRUCCIÓN

Hablemos un poco sobre cada uno de ellos: 2. RESULTADOS = OBSESION +

1. AME LA INVESTIGACION
Esto puede sonar cursi, pero es cierto. Si no nos
enamoramos del tema a investigar, si no disfrutamos
del proceso investigativo, difícilmente puede
resultar un buen estudio. Y recordemos que el mejor
modelo de investigador es la enamorada -o
enamorado-, porque la enamorada sigue rastros y
huellas todo el tiempo, ata cabos; y es una gran
teórica, se pregunta por qué a todo...Y esto es lo que
hace un buen investigador.
PLANIFICACION
Los resultados son producto de una obsesión
planificada. Este proceso requiere entusiasmo,
alegría, disciplina, planificación.
3. APROVECHE SU “CAPITAL INTELECTUAL DE
BASE”
Uno no se enfrenta “virgen” a un proyecto de
investigación. Todos tenemos un “capital
intelectual”: carreras, lecturas, amplios y profundos

73
conocimientos en teorías, métodos y técnicas de ELEMENTOS DEL INTERROGANTE
investigación social, nuestra experiencia de vida PROYECTO
(personal y profesional), etc. Hay que saber DEFINICIÓN DEL ¿Qué estudiar?
“explotar” este capital, ser eficientes en el proceso PROBLEMA
investigativo.
ANTECEDENTES ¿Qué hay escrito al
respecto?
El mismo esquema de diseño y presentación de un ¿Qué autores han trabajado
proyecto, ya hace parte de ese capital de base. el tema?
Veamos:
10 ¿Cuál es la situación actual?
ESTADO DEL ARTE

TITULO JUSTIFICACIÓN ¿Por qué estudiarlo?

INTRODUCCION ¿Es viable?
1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACION
1.1. Antecedentes
1.2. Justificación FORMULACIÓN DEL ¿Cuál es la pregunta que
1.3. Formulación PROBLEMA debe ser respondida?
2. OBJETIVOS OBJETIVOS DE LA ¿Qué propósitos tiene la
2.1. General INVESTIGACIÓN investigación?
2.2. Específicos
2.3. Prácticos EL CONTEXTO ¿Dónde se realizará el
estudio?
3. MARCO CONTEXTUAL
¿Qué características tiene
4. MARCO DE REFERENCIA TEORICO dicho contexto?
CONCEPTUAL
4.1. Conceptualización y Teor ías MARCO TEÓRICO ¿Con qué
4.2. Categorías de análisis y/o variables conceptualización aborda
4.3. Hipótesis el estudio?
¿Cuáles son las teorías de
4.4. Guión del estudio
referencia?
5. LA ESTRATEGIA METODOLOGICA ¿Qué categorías y/o
5.1. Tipo de estudio variables va a utilizar?
5.2. Método
5.3. Técnicas de recolección de datos HIPÓTESIS ¿Qué se pretende probar?
5.4. Muestra
6. EL PLAN OPERATIVO ESTRATEGIA ¿Cómo se va a realizar la
6.1. Cronograma de actividades METODOLÓGICA investigación?
6.2. Presupuesto
BIBLIOGRAFIA CRONOGRAMA ¿Cuánto tiempo va a
emplear en hacer el
ANEXOS
estudio? ¿Cómo será
distribuido?
PRESUPUESTO ¿Qué recursos se necesitan?
En otras palabras, cerciórese de responder (Humanos, materiales,
en su proyecto a los siguientes interrogantes:11 equipos, en dinero)

BIBLIOGRAFÍA ¿A qué fuentes escritas se

va a referir?
10. Ver Alba Nubia Rodríguez y Arizaldo Carvajal. Guía para la
elaboración de proyectos de investigación social, Documento de
Trabajo No. 2, Escuela de Trabajo Social y Desarrolo Humano-
Universidad el Valle, Cali, 3a. ed., 1999. No es mi intención en este
escrito ahondar en cada uno de los componentes de un proyecto, el
cual se presenta en forma detallada en el Documento citado.
11. Ibib

74
4. ELIJA EL TEMA DE SU AGRADO
Sabemos que en la elección del tema hay razones
tanto subjetivas como objetivas: gusto por una
temática, nuestra “historia de vida” ligada a los
temas investigativos (W. Mills decía que no hay que
separar lo intelectual de nuestras vidas), experiencia
laboral en un campo, relevancia social, apoyo
institucional, etc. En todo caso, elija el tema que más
le agrade, en el que se sienta bien.
5. TENGA EN CUENTA QUE LA INVESTIGACION
SEA POSIBLE
En todo caso, hay que recordar un aspecto
fundamental: que la investigación sea posible.
Posible en muchos sentidos: teóricos,
El siguiente cuadro nos puede ayudar en este proceso:
NECESIDADES TEMAS O PUNTOS
TEORICAS ESPECIFICOS
Por ejemplo, en mi proyecto “DESARROLLO Y
CULTURA. Procesos de planificación participativa,
desarrollo y construcción de identidades en Cali -
Colombia”, mis necesidades teóricas son:
desarrollo, localidad, cultura e identidad cultural,
planificación, ciudad. Los temas o puntos en cada
categoría son diversos: concepción crítica del
desarrollo, teorías del desarrollo, desarrollo local,
desarrollo endógeno y etnodesarrollo, antropología
del desarrollo; lo global y lo local,
conceptualización de región y localidad; nociones
de cultura, dimensiones de la identidad, etc. En
cada tema los autores son diversos -y también las
perspectivas-: antropología del desarrollo (Viola,
Escobar, Kottak...), antropología simbólica (Geertz,
75
metodológicos, acceso a la información, recursos,
etc. De ahí también la importancia de una buena y
precisa delimitación del problema de investigación.
6. DETERMINE BIEN LAS NECESIDADES
TEORICAS
Sabemos que un aspecto fundamental - y a veces
complicado- de un proyecto es lo teórico-
conceptual. Hay que determinar las “necesidades
teóricas” de la investigación; con teorías implicadas
en el tema y problema de investigación. Seamos
“utilitaristas” con las teorías, utilizando aquellas
que requiera el estudio. No sirve de mucho leer cien
libros que poco o nada tienen que ver con el
problema, o con la perspectiva teórica con la que
vamos a mirar dicha realidad a estudiar.
PERSPECTIVA TEORICA
(AUTORES Y LIBROS)
Lisón), discurso del poder (Foucault), sociología de
la acción (Touraine); etc.
7. PRECISE EL METODO Y LAS TECNICAS DE
RECOLECCION DE INFORMACION
Sabemos que el método y las técnicas deben ser
acordes con la naturaleza del problema de
investigación. Hay que escoger el método o los
métodos pertinentes a la investigación planteada.
Las técnicas para recolectar la información deben
ser las apropiadas, según la categoría o categorías a
estudiar. Ver el siguiente cuadro:
 CATEGORIA FUENTE DE TECNICA DE
INFORMACION RECOLECCION
DE DATOS
Así, se toman las categorías de análisis, las fuentes
donde se encontraría la información (institución,
persona, etc), y las técnicas para recolectar cada una
de ellas: Encuesta, Observación, Entrevistas en
profundidad, Historias de vida, Grupos
focales/grupos de discusión, Análisis documental...
8. MIRE QUE SU PROYECTO SEA COHERENTE
Uno como docente insiste mucho en que un
proyecto debe ser coherente, y al evaluarlo estamos
muy pendientes de esto: la coherencia entre
PROBLEMA DE INVESTIGACION-TEORIA -
METODOLOGIA. En otras palabras, que el
problema sea coherente con los objetivos, las
teorías con el problema y las categorías de análisis,
las técnicas con los métodos, estos con la naturaleza
del problema y los objetivos, etc, etc.
9. USE EL COMPUTADOR
El computador nos ayuda mucho en este proceso de
elaborar un proyecto o una tesis. Teniendo el guión
del proyecto -se aconseja abrir un archivo y colocar
todos los puntos del proyecto-, podemos ir
metiendo información, organizándola, etc.
10. RECUERDE QUE LA ELABORACION DEL
PROYECTO NO ES LINEAL
El olvidado Marx decía que el proceso de
investigación no tiene lógica, pero la exposición sí.
76
En un proyecto uno puede “botar
corriente” por cualquier punto: aspectos
del problema, de la teoría, de la
metodología, del plan operativo. Un
punto nos lleva a otro, adelante, atrás.
Claro que la presentación del proyecto
debe ser lógica, siguiendo la
presentación “standard” (ver contenido
de un proyecto).
11. HAGA UNA SOCIALIZACION DE
SU PROYECTO
Un proyecto debe ser sometido al
conocimiento, a la crítica de los otros. Críticas que
generalmente nos van a aportar en su diseño,
enfoque, coherencia, etc. Hay que anotar que no
tenemos ninguna obligación o compromiso de
aceptar o incorporar a nuestro proyecto todas las
críticas (sólo las que aporten. Huyamos de las
críticas gratuitas, sin argumento). Existen buenos
lectores que nos pueden sugerir nuevas lecturas,
otras dimensiones del problema, otras
metodologías, etc. Se recomienda hablar con
personas que hayan trabajado el tema elegido.
12. NO OLVIDE QUE EL PROYECTO SIEMPRE
ESTA EN CONSTRUCCION
Recordemos que un proyecto no debe ser una
“camisa de fuerza”, tanto la teoría como la
metodología están siempre en construcción, en
revisión. Hasta se puede dar el caso que nuevas
búsquedas nos hagan “cambiar de proyecto”, esto
es, básicamente, de problema de investigación.
Algunos comparan la elaboración de un proyecto
con la afición a la pesca. Cuando vamos a pescar a
un lago o río desconocido, todo nos despierta
curiosidad, incertidumbre, queremos saber cuál es
el mejor sitio. Probamos en un lado y en otro...hasta
que encontramos el lugar adecuado: donde hay
peces, cómodo, nos llega menos el sol, etc.
Así como la investigación, el proyecto es una
búsqueda. Pesquemos el mejor problema, las
teorías y metodologías más pertinentes.
 “Partimos del supuesto de que ante el
complejo número de problemas que toda
ética profesional lleva consigo, a ésta no le
será posible ofrecer en todo momento
respuestas claras y referencias normativas
permanentes, sobre todo en una sociedad
como la nuestra que sufre importantes
transformaciones de todo tipo que dan lugar
a diferentes dilemas éticos”.
Miguel Juárez
Es importante mirar las dimensiones ético-políticas
de la investigación. En el campo de la cooperación
para el desarrollo u otro campo- cualquier
estudiante o profesional no escapa a estos dilemas
éticos. Sabemos que el contexto de la ética
profesional es amplio, que abarca todos sus campos
de intervención.
También estamos obligados a recordar que la
ciencia y la metodología encierran una ética que
brota del mismo carácter social de cualquier
investigación.
Partiendo del concepto weberiano de ética de la
responsabilidad, se asume la ética como práctica,
como modo de vida, y se presentan para su reflexión
y contextualización en situaciones particulares los
ejes básicos en el trabajo investigativo cualitativo:
integridad del proceso, responsabilidad hacia los
informantes (consentimiento informado,
confidencialidad, anonimato y derechos de autor),
pertinencia de las técnicas de recolección y registro
de la información, manejo del riesgo y reciprocidad
(Galeano, 2004).
Una actitud ética también nos permite comprender
la diversidad de valores, las relaciones sociales de
los actores; en un campo ínter subjetivo, de relación
con el otro. El asumir esta responsabilidad añade
Galeano- implica para el investigador plantearse por
lo menos dos preguntas: ¿a quién responde?, ¿cómo
responde? “Responsable es el que responde”.
77
La ética invita a la investigación social a trascender
la producción de conocimiento permitiendo el
establecimiento de una relación ética con el
problema que investiga y con los sujetos sociales
con los que interactúa (Ibid).
Fernando Savater en su ya libro clásico Ética para
Amador, define la ética como el arte de vivir. “En el
arte de vivir, el hombre es al mismo tiempo el artista
y el objeto de su arte, es el escultor y el mármol, el
médico y el paciente” (Erich Fromm, citado en
Savater, 2000:49).
Aguayo plantea una interesante reflexión desde el
debate ético-político. Expone que los profesionales
prácticos son mediadores entre el debate
epistemológico-metodológico y el ético-político, “al
trabajar con personas, grupos e instituciones donde
se cruzan permanentemente intereses, valores y
opciones”.
Esto nos lleva agrega- a pensar una acción social
situada históricamente, en un contexto social,
cultural y político que piensa su “experiencia
histórica como resorte de su realidad”. Y la acción
social mirada desde este ámbito rescata lo político,
el poder y la reflexión ética que la constituye.
La autora resalta que la acción social se realiza en
contacto con las personas y las instituciones, ambos
aspectos relevantes en el ejercicio profesional, lo
que implica un tipo de racionalidad práctica. Y “es
justamente este tipo de racionalidad la que hemos
´olvidado` al momento de dar cuenta de lo que
hacemos”.
El trabajo social busca conocer la realidad social,
para construir proyectos de transformación que
pretenden mayor justicia social, igualdad de
oportunidades, en definitiva un mayor bienestar
humano; es justamente en estos proyectos donde
la profesión nos interpela, es decir, nos pone
frente a preguntas tales como: ¿qué criterios
 usamos para tomar ciertas decisiones?, ¿con
quiénes las tomamos?, ¿con qué recursos, ¿en
qué contexto institucional?, ¿en relación a qué
poder de legitimidad?; en definitiva, también, ¿a
qué proyecto de sociedad?.
Todas estas preguntas ponen en el centro del
debate profesional nuestra labor en tanto co-
gestores del poder (Aguayo,).
Esto es, analizar la profesión desde la variable del
poder, implica reconocer los valores a los cuales
adhiere, “los cuales están en un intercambio
incesante entre el medio institucional en que
trabajamos y el contexto socio-político en que estas
mismas se inscriben”.
En definitiva, para Aguayo el análisis político y ético
de las profesiones refieren a un análisis del poder,
tanto ejercido como profesión o bien el status, el rol,
que ocupa en una sociedad determinada.
Veamos ahora- algunos aspectos de la ética de la
investigación:
ETICA DE LA INVESTIGACIÓN
Honradez en el trabajo investigativo
Amor a la verdad
Modestia
La ciencia al servicio de las personas
78
Tenemos:
Honradez en el trabajo investigativo. Hay que ser
honrado en el trabajo científico, publicar los
resultados realmente obtenidos, respetar los datos
observados, no deformándolos nunca con fines
demostrativos de una hipótesis que estamos
interesados en comprobar.
Amor a la verdad. Esta honradez va íntimamente
unida con un sincero amor a la verdad. La búsqueda
de la verdad debe ser incansable.
Modestia. Modestia para estimar los trabajos de
otros investigadores, respetándolos, no
ignorándolos deliberadamente, reconociéndolos.
La ciencia al servicio del hombre. La investigación
debe estar al servicio de la comunidad humana. La
ciencia puede comercializarse, puede convertirse
en un instrumento de destrucción o de disolución
social.
Hay que tener un sentido de servicio ético.
Otros criterios éticos muy importantes en relación
con la investigación social- son la confiabilidad, la
responsabilidad social, la conciencia crítica y el
compromiso social. También hace parte de la ética
el respeto por el otro, la confianza, respetar el
“pacto” realizado con las personas sujetos del
estudio (la confidencialidad de la información, el
uso del estudio, etc).
Comparto con Castillejo (2000) su llamado en el
sentido de “plantear una teoría sobre la
construcción social de lo otro, una poética de la
alteridad”.
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SAVATER, Fernando (2000). Ética para Amador, Editorial Ariel,

Barcelona.

83
 COLCIENCIAS

GUÍA-FORMATO PARA LA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS

DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA

Modalidad de financiación: Recuperación contingente

TIPOS DE FINANCIACION

Recuperación Contingente: Es la línea de financiamiento que se otorga a proyectos cuyo

desarrollo no genera beneficios económicos directos. La realización satisfactoria de los
objetivos y la producción de los resultados esperados del proyecto exoneran a la entidad
proponente de reembolsar los recursos correspondientes. Si el proyecto llegase a producir
beneficios económicos, la entidad ejecutora deberá establecer conversaciones con Colciencias
para definir las condiciones de su explotación.

Cofinanciación: Es la línea de financiamiento sugerida para los proyectos de investigación,

innovación y desarrollo tecnológico que sean desarrollados articuladamente entre una
universidad, centro de investigación o instituto dedicado a la investigación con una empresa o
asociación de productores, quienes recibirán los resultados de la investigación o desarrollo
tecnológico. Bajo esta modalidad la Clasificación de las Empresas y las asociaciones de
medianos o grandes productores podrán optar hasta por una relación de cofinanciación del
50:50, es decir que por cada peso en efectivo que invierta la empresa o asociación de
productores en el proyecto, Colciencias podrá financiar hasta una suma igual, con carácter de
recuperación contingente, destinada a cubrir las inversiones que se deriven de la participación
de la universidad, centro de investigación o tecnológico. Para el caso de PYMES y asociaciones
de pequeños productores la relación puede ser como máximo del 70:30, el 70% aportado por
Colciencias y el 30% aportado por la PYME o asociación.

Reembolso Obligatorio: Es la línea de financiamiento para los proyectos de innovación,

investigación y desarrollo tecnológico que tengan un interés comercial inmediato o que sean
presentados por entidades con ánimo de lucro. Son financiados con créditos de la Línea IFI
Colciencias. Bajo esta modalidad de financiación la entidad solicitante del préstamo debe
tramitar su crédito con un Intermediario Financiero con cupo de redescuento con el Instituto de
Fomento Industrial.

AÑO 2004

Para información adicional diríjase a la Oficina de Registro de Proyectos de COLCIENCIAS,

teléfono 6258480, ext. 2226 o 2227; e-mail: ovargas@colciencias.gov.co;
lmacevedo@colciencias.gov.co

84
I. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA LA
PRESENTACIÓN DE LOS PROYECTOS DE
INVESTIGACIÓN
Para la presentación a COLCIENCIAS (en la Oficina
de Registro de Proyectos) de las solicitudes de
financiación de proyectos en alguna de sus
modalidades, se requiere:
Inscribir el proyecto en el Sistema Integrado de
Gestión de Proyectos (SIGP) de Colciencias: para
esto se requiere el diligenciamiento y envío del
formulario electrónico de presentación de
proyectos, el cual se encuentra disponible, en la
página Web:
Http://www.colciencias.gov.co/servicios/formsigp
.html
Carta institucional de presentación de la propuesta,
firmada por el representante legal de la entidad. En
el caso de Universidades, la presentación la puede
hacer el Vicerrector de Investigaciones o quien
desempeñe sus funciones. Con esta carta de
presentación institucional Colciencias asume que el
componente técnico del proyecto ha sido revisado y
aprobado por el comité científico o instancia
técnica respectiva de la institución que presenta el
proyecto.
Tres ejemplares impresos de la propuesta completa.
Esto significa que todos los ítems del formulario
deberán estar diligenciados incluyendo aquellos
documentos a los que se refiere esta guía (cartas,
certificaciones requeridas, Acta del Comité de Etica,
entre otros), bibliografía y presupuesto.
Versión de la propuesta completa en archivo
electrónico Word para Windows (en diskette o CD).
Los proyectos de investigación en el campo de la
salud humana, o aquellos en los que haya
experimentación con animales, deberán ajustarse a
las “Normas Científicas, Técnicas y Administrativas
para la Investigación en Salud” establecidas en la
Resolución No. 008430 de 1993 del Ministerio de
Salud y considerar de manera especial los aspectos
éticos involucrados así como adjuntar las
certificaciones, cartas o Actas respectivas, en
especial el Acta de constitución del Comité de Ética
y el Acta de aprobación del proyecto por parte del
Comité de Ética.
85
En el caso de la investigación en humanos, es
indispensable que este comité de ética
institucional, además de lo estipulado en la
Resolución 008430, determine la categoría de
riesgo a los humanos que ofrece la
propuesta.Disposiciones vigentes: En el caso de
organismos genéticamente modificados, el
proyecto deberá acogerse a la regulación vigente
sobre bioseguridad: Resolución 3492 de 1998 y
Resolución 2935 de 2001 del Instituto Colombiano
Agropecuario. Este hecho deberá explicitarse
mediante carta o certificación del representante
institucional responsable de la investigación
adjuntando los soportes a que haya lugar. También
deberán tenerse en cuenta las disposiciones y
normas (Decisión 391 de la Comunidad Andina de
Naciones) aplicadas en el momento por el país en
materia de acceso a recursos biológicos y genéticos.
Según el Decreto 309 de 2000, expedido por el
Ministerio del Medio Ambiente, los proyectos de
investigación científica sobre diversidad biológica
que involucren actividades de colecta, captura,
caza, pesca, manipulación del recurso biológico y
su movilización en el territorio nacional, así como la
introducción de especies exóticas deben solicitar un
permiso a las autoridades ambientales
correspondientes. De manera complementaria es
importante señalar que para la celebración de
contratos de proyectos aprobados se debe tener en
cuenta el Artículo 50 Control a la evasión de los
recursos parafiscales de la nueva Ley 789 de 2002,
en especial la acreditación por parte de las personas
jurídicas del pago de aportes de sus empleados a
los sistemas de salud, riesgos profesionales,
pensiones y aportes a las cajas de compensación
familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
y Servicio Nacional de Aprendizaje, cuando a ello
haya lugar.
Declaración sobre Impacto Ambiental del
proyecto: Los proyectos de investigación deben
incluir una reflexión responsable (en no más de 500
palabras) sobre los efectos positivos o negativos que
las actividades a realizar durante la ejecución del
proyecto, o en la posible implementación de sus
resultados, puedan tener sobre el medio natural y la
salud humana en el corto, mediano y largo plazo.
Hace 20 años había una multitud de procesos de los
que no se pensaba pudiesen tener un efecto sobre el
ambiente; sin embargo, hoy se sabe que si lo tienen.
Por eso, un pequeño ejercicio intelectual en ese
sentido, puede ser provechoso.
Declaración de pertinencia social: Se solicita
realizar (en no más de 500 palabras) una
declaración substantiva (evite los adjetivos) sobre la
pertinencia social de la investigación propuesta. Se
ha caracterizado la sociedad actual como la
sociedad de las oportunidades y del riesgo, en
buena parte por los efectos deseables y no deseados
de las acciones que desarrollamos, a lo que no es
ajena la ciencia y la tecnología. Por lo anterior el
ejercicio propuesto debe resaltar tanto los
potenciales beneficios como perjuicios para la
sociedad de la realización de la investigación
propuesta así como de sus resultados Algunos
aspectos que podrían considerarse son: a) Efectos
potenciales sobre la sociedad (local, nacional o
regional), sobre sectores productivos o grupos de
población; b) orden de magnitud del problema
estudiado, consecuencias posibles de no estudiarlo;
c) relación con la agenda de investigación del grupo
y los potenciales nexos de ésta con la permanencia
de la vida, la dinámica de la sociedad, la cultura ó
las instituciones, entre otros.
Declaración sobre el aporte a la educación: Se
trata de una reflexión (en no más de 500 palabras)
sobre cual considera que sea el aporte más
significativo que el proyecto pueda hacerle al
sistema educativo nacional, tanto en la educación
formal (Básica, Media, Superior, Postgrados) como
en la no formal e informal, en aspectos tales como
los modelos curriculares, las prácticas pedagógicas,
los procesos evaluativos, el diseño de políticas
educativas, nacionales o regionales, la formación
inicial y continuada de docentes, o cualquier otro
relacionado con la educación y la pedagogía.
Los investigadores que presentan el proyecto deben
estar a paz y salvo con Colciencias desde el punto
de vista científico, es decir si anteriormente han
tenido proyectos financiados por Colciencias,
deben haber cumplido con todos los compromisos
contractuales, incluyendo la publicación de
artículos científicos y la formación de recurso
humano. Adicionalmente, la institución que
presenta el proyecto no puede estar
86
financieramente en mora con Colciencias en el
momento del cierre de la convocatoria.
Los investigadores y coinvestigadores del proyecto
deben haber diligenciado su hoja de vida en la
aplicación electrónica CvLAC que se encuentra
disponible en:
Http://www.colciencias.gov.co/scienti En esta
aplicación electrónica debe estar diligenciada, por
lo menos, la información que se solicita en el
formato del Anexo 1. De los consultores se solicita
enviar hoja de vida resumida según el mismo
formato. Sin el lleno de estos requisitos básicos no
se aceptará ninguna propuesta de investigación
II. LA PROPUESTA DE INVESTIGACION
La propuesta de investigación es la única vía de
comunicación que el investigador tiene con las
instancias encargadas de la evaluación y la decisión
final. La alta demanda y los principios de equidad e
imparcialidad hacen que la selección final dependa
de la calidad técnica, pertinencia y solidez de la
propuesta. Esta parte de la guía intenta apoyar al
investigador en el cumplimiento riguroso de los
requisitos básicos que debe cumplir la propuesta de
investigación. La propuesta NO debe exceder las
17 páginas, en letra Arial 12 y a espacio y medio. De
acuerdo con las instrucciones que se presentan a
continuación se deben diligenciar los siguientes
componentes:
INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO:
Consignar en este formato los siguientes datos:
Título de la propuesta, Investigador principal, co-
investigadores, grupo de investigación, entidad,
lugar de ejecución, duración del proyecto, tipo de
proyecto y de financiación solicitada, montos
solicitados, de contrapartida y totales,
descriptores/palabras claves , nombre de la
Convocatoria a la cual se presenta el proyecto y
nombres y datos de hasta cinco (5) investigadores
expertos en el tema del proyecto que no
pertenezcan a la(s) entidad(es) proponentes del
proyecto.
 INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO

Título:

Investigador Principal:

Correo electrónico: Tel éfono:

Dirección de correspondencia:

Nombre del Grupo de Investigación: Total de Investigadores (n úmero)

Línea de Investigación:
Entidad:

Representante Legal: Cédula de ciudadanía #: de

Dirección: Tel éfono: Fax:

Nit: E-mail:
Ciudad: Departamento:
Tipo de Entidad:

Universidad Pública: Universidad Entidad Pública: ONG:

Privada:

Centro de Investigación Privado: Instituto de Investigación Público: Empresa:

Centro Empresarial o Gremio: CDTs

Tipo de contribuyente:
Entidad de derecho público: Entidad de economía Entidad industrial y comercial del
mixta: estado:
Entidad de derecho privado: Entidad sin ánimo de lucro:
Lugar de Ejecución del Proyecto:

Ciudad: Departamento:
Duración del Proyecto (en meses):

Tipo de Proyecto:
Investigación Básica: Investigación Desarrollo Tecnol ógico o Experimental:
Aplicada:
Tipo de Financiación Solicitada:
Recuperación Contingente: Cofinanciación: Reembolso Obligatorio:

Valor solicitado a Colciencias:

Valor Contrapartida:

Valor total del Proyecto:

Descriptores / Palabras claves:
Nombre de la Convocatoria a la cual se presenta el proyecto:

Nombres completos, direcciones electr ónicas, tel éfono /fax e instituciones de hasta 5 investigadores expertos en el tema de su
propuesta y que estén en capacidad de evaluar proyectos en esta tem ática y que no pertenezcan a las entidades proponentes (esto
no significa que necesariamente sean los mismos que evalúen esta propuesta en particular):

1
2
3

4
5.

87
2. RESUMEN DEL PROYECTO:
Debe tener un máximo de 500 palabras y
contener la información necesaria para darle al
lector una idea precisa de la pertinencia y calidad
proyecto, éste debe contener una síntesis del
problema a investigar, el marco teórico,
objetivos, la metodología a utilizar y resultados
esperados.
fundamental formular claramente la pregunta
concreta que se quiere responder, en el contexto del
problema a cuya solución o entendimiento se
contribuirá con la ejecución del proyecto. Se
recomienda además, hacer una descripción precisa
y completa de la naturaleza y magnitud del
problema, así como justificar la necesidad de la
investigación en fun.
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:
3.1 Planteamiento de la pregunta o problema
de investigación y su justificación en términos de
necesidades y pertinencia; marco teórico y estado
del arte (máximo 3000 palabras): Es ión del
desarrollo del país o de su pertinencia a nivel
mundial. Por otro lado, el investigador deberá
identificar cuál será el aporte del proyecto a la
generación de nuevo conocimiento sobre el tema
en el ámbito internacional. Deberá responder a las
siguientes demandas: síntesis del contexto teórico
general en el cual se ubica el tema de la propuesta,
estado actual del conocimiento del problema
(nacional y mundial), brechas que existen y vacío
que se quiere llenar con el proyecto; ¿porqué? y
¿cómo? la investigación propuesta, con fundamento
en investigaciones previas, contribuirá, con
probabilidades de éxito, a la solución o
comprensión del problema planteado o al
desarrollo del sector de aplicación interesado.
3.2 Los objetivos (máximo 500 palabras):
Deben mostrar una relación clara y consistente con
la descripción del problema y, específicamente, con
las preguntas o hipótesis que se quieren resolver. La
formulación de objetivos claros y viables constituye
88
una base importante para juzgar el resto de la
propuesta y, además, facilita la estructuración de la
metodología. Se recomienda formular un solo
objetivo general, coherente con el problema
planteado, y los objetivos específicos necesarios
para lograr el objetivo general.
Estos últimos deben ser alcanzables con la
metodología propuesta. Con el logro de los
objetivos se espera, entre otras, encontrar respuestas
a una o más de las siguientes preguntas: ¿Cuál será el
conocimiento generado si el trabajo se realiza?
¿Qué solución tecnológica se espera desarrollar?
Recuerde que la generación de conocimiento es
más que la producción de datos nuevos y que no se
deben confundir objetivos con actividades o
procedimientos metodológicos.
3.3 Metodología Propuesta (máximo 3000
palabras): Se deberá mostrar, en forma organizada y
precisa, cómo será alcanzado cada uno de los
objetivos específicos propuestos. La metodología
debe reflejar la estructura lógica y el rigor científico
del proceso de investigación, empezando por la
elección de un enfoque metodológico específico y
finalizando con la forma como se van a analizar,
interpretar y presentar los resultados. Deben
detallarse los procedimientos, técnicas, actividades
y demás estrategias metodológicas requeridas para
la investigación.
Deberá indicarse el proceso a seguir en la
recolección de la información, así como en la
organización, sistematización y análisis de los
datos. Tenga en cuenta que el diseño metodológico
es la base para planificar todas las actividades que
demanda el proyecto y para determinar los recursos
humanos y financieros requeridos. Una
metodología vaga o imprecisa no brinda elementos
para evaluar la pertinencia de los recursos
solicitados.
3.4 Cronograma de Actividades: Relación de
actividades a realizar en función del tiempo
(meses), en el periodo de ejecución del proyecto.
3.5 Bibliografía: Relacione únicamente la
referida en el texto, ya sea en forma de pie de página
o como ítem independiente.
4. Resultados/Productos esperados y potenciales
beneficiarios:
Estos deben ser coherentes con los objetivos
específicos y con la metodología planteada.
Los resultados/productos pueden clasificarse en
tres categorías:
4.1 Relacionados con la generación de
conocimiento y/o nuevos desarrollos tecnológicos:
Incluye resultados/productos que corresponden a
nuevo conocimiento científico o tecnológico o a
nuevos desarrollos o adaptaciones de tecnología
que puedan verificarse a través de publicaciones
científicas, productos o procesos tecnológicos,
patentes, normas, mapas, bases de datos,
colecciones de referencia, secuencias de
macromoléculas en bases de datos de referencia,
registros de nuevas variedades vegetales, etc.
4.2 Conducentes al fortalecimiento de la
capacidad científica nacional: Incluye
resultados/productos tales como formación de
recurso humano a nivel profesional o de posgrado
(trabajos de grado o tesis de maestría o doctorado
sustentadas y aprobadas), realización de cursos
Tabla 4.1 Generación de nuevo conocimiento
Indicador
Resultado/Producto esperado
89
relacionados con las temáticas de los proyectos
(deberá anexarse documentación soporte que
certifique su realización), formación y
consolidación de redes de investigación (anexar
documentación de soporte y verificación) y la
construcción de cooperación científica
internacional (anexar documentación de soporte y
verificación).
4.3 Dirigidos a la apropiación social del
conocimiento: Incluye aquellos
resultados/productos que son estrategias o medios
para divulgar o transferir el conocimiento o
tecnologías generadas en el proyecto a los
beneficiarios potenciales y a la sociedad en general.
Incluye tanto las acciones conjuntas entre
investigadores y beneficiarios como artículos o
libros divulgativos, cartillas, videos, programas de
radio, presentación de ponencias en eventos, entre
otros.
Para cada uno de los resultados/productos
esperados identifique (en los cuadros a
continuación) indicadores de verificación (ej:
publicaciones, patentes, registros, videos,
certificaciones, etc.) así como las instituciones,
gremios y comunidades beneficiarias, nacionales o
internacionales, que podrán utilizar los resultados
de la investigación para el desarrollo de sus
objetivos, políticas, planes o programas:
Beneficiario
 Tabla 4.2 Fortalecimiento de la comunidad científica

Indicador Beneficiario
Resultado/Producto esperado

Tabla 4.3 Apropiación social del conocimiento

Indicador Beneficiario
Resultado/Producto esperado

4.4 Impactos esperados a partir del uso de los
resultados:
Los impactos no necesariamente se logran al
finalizar el proyecto, ni con la sola consecución de
los resultados/productos. Los impactos esperados
son una descripción de la posible incidencia del uso
de los resultados del proyecto en función de la
solución de los asuntos o problemas estratégicos,
nacionales o globales, abordados. Generalmente se
logran en el mediano y largo plazo, como resultado
de la aplicación de los conocimientos o tecnologías
generadas a través del desarrollo de una o varias
líneas de investigación en las cuales se inscribe el
proyecto. Los impactos pueden agruparse, entre
otras, en las siguientes categorías: sociales,
económicos, ambientales, de productividad y
competitividad. Para cada uno de los impactos
esperados se deben identificar indicadores
cualitativos o cuantitativos verificables así:

Tabla 4.4 Impactos esperados:

Plazo (años) después de finalizado el

Indicador
proyecto: corto (1-4 ), mediano (5-9), Supuestos*
Impacto esperado verificable
largo (10 o más)

90
Los supuestos indican los acontecimientos, las
condiciones o las decisiones, necesarios para que se
logre el impacto esperado.
4.5 Conformación y trayectoria del Grupo de
Investigación (máximo 500 palabras)
Con esta sección se pretende establecer la
capacidad del grupo de investigación y de sus
integrantes para realizar el proyecto propuesto. Esto
significa conocer su importancia estratégica y logros
a partir de proyectos de investigación realizados
anteriormente o en curso, incluyendo sus productos
más relevantes.
La información suministrada deberá reflejar la
capacidad del grupo de investigación y de sus
integrantes para realizar el proyecto propuesto.
Debe indicar el nombre del Grupo como estáa
registrado en GrupLAC.
4.6 Consideraciones adicionales:
Si el investigador considera que dentro de la
comunidad científica de habla hispana no existen
pares que puedan evaluar su proyecto, deberá
enviarlo en inglés junto con el resumen en español.
Si se contemplan consultores durante la ejecución
del proyecto, es necesario presentar la hoja de vida
resumida de los mismos, conjuntamente con un
plan de actividades a desarrollar.
Se deben anexar las cartas de intención de las otras
entidades participantes contempladas para el
desarrollo del proyecto. Cuando exista la
participación de más de un grupo de investigación
en la ejecución del proyecto, es necesario que se
establezca claramente cuáles serán las actividades
a desarrollar por cada una de las partes, así como los
compromisos adquiridos por cada una de ellas. En
el caso de que la temática propuesta o los
resultados/productos del proyecto sean del interés
del sector privado, se deberá propender por su
participación activa en la ejecución del proyecto.
Además se deberá presentar una propuesta de
estrategia de transferencia de resultados/productos a
los posibles beneficiarios.
91
5. PRESUPUESTO
El presupuesto debe presentarse en forma global y
desglosada en las 10 tablas anexas, las cuales dan
cuenta del presupuesto total (Tabla 5.1), personal
(tabla 5.2), equipos (Tablas 5.3 y 5.5), software
(Tabla 5.4), viajes (Tabla 5.6), salidas de campo
(Tabla 5.7), materiales(Tabla 5.8), bibliografía
(Tabla 5.9) y servicios técnicos (tabla 5.10). Para
mayor claridad debe suministrarse una explicación
o justificación de los gastos propuestos ya sea en la
columna de la tabla respectiva o, de requerirse más
espacio, a continuación de cada tabla.
Para la preparación y presentación del presupuesto
se deben tener en cuenta las siguientes
indicaciones:
Fuentes de financiación:
Las contrapartidas, provenientes de la institución
proponente y de otras instituciones que participan
en el proyecto, deben sumar como mínimo el 30%
del costo total del proyecto. Se entiende como
Contrapartida todos los aportes que dedica la
entidad proponente u otras entidades para apoyar el
desarrollo del proyecto. El objetivo de esta
exigencia de contrapartida es comprometer a la
institución solicitante con el buen desarrollo de la
investigación, asegurando la continuidad y
estabilidad del grupo investigador.
Rubros financiables con recursos COLCIENCIAS
Con cargo a recursos de COLCIENCIAS (en
modalidad de recuperación contingente) se podrán
financiar solamente los siguientes rubros:
Personal: Se refiere a profesionales investigadores
y/o profesionales expertos nacionales e
internacionales definidos como participantes en el
proyecto y operarios o técnicos requeridos en el
mismo. Para el cálculo de los recursos a solicitar en
este rubro se debe tomar como base la escala salarial
de la institución y el tiempo real dedicado por la
persona al proyecto, el cual no podrá ser inferior a
cinco horas semanales (tanto para personal
financiado por COLCIENCIAS (recuperación
contingente) como por la contrapartida). Debe
tenerse en cuenta, sin embargo, que
independientemente de las escalas salariales de las
instituciones, existen límites máximos para los
pagos del personal que financia COLCIENCIAS
(recuperación contingente) (Anexo 2). De existir
alguna diferencia ésta deberá asumirla la
contrapartida. No se financiarán honorarios o
bonificaciones especiales a personal de nómina de
las universidades públicas o privadas. (Tabla 5.2)
Equipos: La financiación para compra de equipos
nuevos deberá estar sustentada en la estricta
necesidad de los mismos para el desarrollo de la
investigación. Es importante que los investigadores
verifiquen si el equipo que necesitan ya existe en
otra dependencia de su universidad o centro, o en
otra institución, de la cual pudiese solicitarse en
préstamo , arrendamiento o la prestación de
servicios técnicos.. Deberá separarse la compra de
equipo nuevo o arrendado, del uso de equipo
propio (ver Tablas 5.3 y 5.5). Este último se refiere al
que ya existe en la institución y que por utilizarse en
la investigación se acepta también como
contrapartida institucional por un valor máximo del
10% de su precio comercial al estar nuevo. Las
cotizaciones de los equipos deberán estar
disponibles para consulta de COLCIENCIAS en el
caso en que esta entidad considere necesario
verificar los costos de los equipos solicitados.
Viajes: Se refiere a viajes relacionados con
actividades del proyecto diferentes de salidas de
campo y que son estrictamente necesarios para la
ejecución exitosa del proyecto (por ejemplo, visitas
a otros centros de investigación para capacitación o
traer asesores para el proyecto). COLCIENCIAS
financiará solamente hasta el 60% del valor total de
este rubro. (Tabla 5.6)
Salidas de campo: Se aplica a gastos de medios de
transporte para el traslado a zonas de muestreo y
ejecución de las labores de campo propias de la
investigación. Se refiere principalmente a costos de
92
combustible, aceite o alquiler de medios de
transporte cuando se requiere. Deberán desglosarse
y justificarse en la Tabla 5.7
Materiales, insumos y servicios técnicos:
Corresponden a aquellos necesarios para el
desarrollo de la investigación o de la tecnología y
deben presentarse a manera de listado detallado
agrupado por categorías sobre las cuales se debe
hacer una justificación de su necesidad y uso dentro
del proyecto. El tipo de servicios técnicos
(exámenes, pruebas, análisis o servicios
especializados) para los cuales se solicitan recursos
COLCIENCIAS debe desglosarse en las Tablas 5.8 y
5.10 anotando el costo estimado para cada uno de
ellos.
Publicaciones y patentes: Se refiere a los costos de
edición y publicación de artículos científicos en
revistas indexadas o divulgativas reconocidas,
libros, manuales, videos, cartillas, etc. que
presenten los resultados del proyecto y sirvan como
estrategia de comunicación de éstos. También se
financiarán los costos para la solicitud de patentes
de innovaciones tecnológicas derivadas del
proyecto. Su costo debe justificarse en la sección de
resultados esperados del proyecto.
Material Bibliográfico: Se podrá financiar
bibliografía debidamente justificada y directamente
relacionada con la temática del proyecto en la
forma de libros y/o suscripciones a revistas
científicas del tema.(Tabla 5.9)
Rubros no financiables con recursos
COLCIENCIAS. Los recursos COLCIENCIAS no
pueden aplicarse a los siguientes rubros: Impuestos,
Seguros, Construcciones, Mantenimiento,
Imprevistos.
A partir de esta Convocatoria, se podrá incluir
dentro del rubro de administración un 2%
calculado sobre el monto total de recursos
solicitados a Colciencias (no incluye los dineros de
Contrapartida). Este monto se destinará a la
entidad para la administración del proyecto.
NOTA: Los siguientes cuadros de presupuesto deben totalizarse (cada columna y fila) en pesos colombianos
y cualquier inconsistencia en el presupuesto, global o detallado, hará que la propuesta completa sea
devuelta a la entidad solicitante por la Oficina de Registro de Seguimiento de Proyectos.

Tabla 5.1 Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación (en miles de $).

FUENTES
RUBROS TOTAL
COLCIENCIAS CONTRAPARTIDA.

PERSONAL

EQUIPOS

SOFTWARE

MATERIALES

SALIDAS DE CAMPO

MATERIAL BIBLIOGRÁFICO

PUBLICACIONES Y PATENTES

SERVICIOS TÉCNICOS

VIAJES

CONSTRUCCIONES No financiable

MANTENIMIENTO No financiable

ADMINISTRACION

TOTAL

93
Tabla 5.2 Descripción de los gastos de personal (en miles de $).

RECURSOS
FUNCIÓN
INVESTIGADOR / FORMACIÓN DEDICACIÓN Contrapartida
DENTRO DEL TOTAL
EXPERTO/ AUXILIAR ACADÉMICA Horas/semana
PROYECTO Colciencias Otras
Entidad
fuentes*

TOTAL

* Agregar una columna para cada fuente de financiación adicional distinta de la entidad que presenta el proyecto.

Tabla 5.3Descripción de los equipos que se planea adquirir (en miles de $).
RECURSOS
EQUIPO JUSTIFICACIÓN TOTAL
Colciencias Contrapartida

TOTAL

Tabla 5.4 Descripción y cuantificación de los equipos de uso propio (en miles de $)
EQUIPO VALOR (CONTRAPARTIDA)

TOTAL

94
Tabla 5.5Descripción del software que se planea adquirir (en miles de $).
RECURSOS
SOFTWARE JUSTIFICACIÓN TOTAL
Colciencias Contrapartida

TOTAL

Tabla 5.6 Descripción y justificación de los viajes (en miles de $)

Lugar /No. Total Recursos

Justificación** Pasajes ($) Estadía ($) Total
De viajes días Colciencias Contrapartida

TOTAL

** Se debe justificar cada viaje en términos de su necesidad para el éxito del proyecto

Tabla 5.7 Valoración salidas de campo (en miles de $)

Item Costo unitario # Total

TOTAL

95
Tabla 5.8 Materiales y suministros (en miles de $)

Materiales* Justificación Valor

TOTAL

Pueden agruparse por categorías, ej: vidriería, reactivos, papelería, etc., suscripciones a revistas, libros, etc.

Tabla 5.9 Bibliografía (en miles de $)

Ítem Justificación Valor

TOTAL

Tabla 5.10Servicios Técnicos (en miles de $)

Tipo de servicio Justificación Valor

TOTAL

96
ANEXO 1. Formato Hoja de vida Consultores

HOJA DE VIDA (RESUMEN)

IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificaci ón
(nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidad

Apellidos: Fecha de Nacimiento

Nombre: Nacionalidad:
Correo electrónico: Documento de identidad Tel/fax
Entidad donde labora Tel/fax
Cargo o posición actual
TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)
CAMPOS DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO
CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS
PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones m ás importantes que haya hecho en los últimos
cinco años).

PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOL ÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS

EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

ANEXO 2
PAGOS DE PERSONAL INVESTIGADOR A TRAVÉS DE RECURSOS COLCIENCIAS

Categoría investigadores Límite m áximo en salarios

mínimos legales vigentes
Doctorado + publicaciones internacionales + experiencia reconoci da en Hasta 13
investigación
Doctorado, poca experiencia Hasta 11

Maestría + publicaciones internacionales + experiencia reconocida en in vestigación Hasta 10

Maestría, poca experiencia Hasta 8

Especialización Hasta 5.5

Titulo profesional únicamente Hasta 5.0

Operario Hasta 2.0

Nota: No se financiarán honorarios o bonificaciones especiales a personal de nómina de la Institución

proponente o de aquellas asociadas al proyecto.

97