Toma de decisiones

Casos empresariales

23/02/2022 1 / 16
 Material de apoyo basado en el libro de texto.
Toma de decisiones. Tecnologías de la información: estrategias y transformación en los negocios.
Daniel Cohen Karen. Enrique Asín Lares.
Editorial Mc Graw Hill.
Primera Edición, CUSTOM.
Material exclusivo alumnos IDEA

La gestión de negocios y sus procesos

Capítulo 1

23/02/2022 2 / 16
 Contenido

• Conceptos tradicionales de gestión y administración de negocios

• Rol del responsable de la gestión de negocios

• ¿Por qué fracasan los responsables de la gestión de negocios?

• La verdadera gestión exitosa de negocios (versión empírica)

• Las TI como agente de transformación en los negocios

23/02/2022 3 / 16
 Conceptos tradicionales de
gestión y administración de negocios
Funciones:
Planear Organizar Dirigir Controlar Funciones
Recursos

Recursos: Áreas

Materiales Financieros Humanos

Para alcanzar con

Áreas eficiencia y
eficacia
las metas
Ventas y Recursos Administración Sistemas de Auditoria Dirección
Operaciones Jurídico y legal
mercadotecnia humanos y finanzas información interna general

organizacionales

23/02/2022 4 / 16
 Rol del responsable de la gestión de negocios
• Un administrador debe hacer más con menos para conseguir que
los actores básicos obtengan un ganar – ganar – ganar.

ganar - ganar - ganar

Accionistas y socios: Colaboradores: Clientes:

Tener
Son quienes generan las ideas,
Son quienes aportan los recursos (más) Son quiénes generan los ingresos
trabajan con pasión,
Hacerhacen la
económicos para que la empresa para las arcas de la organización.
diferencia y crean valor para la
(más)
pueda arrancar y operar. Es vital el servicio al cliente.
Serempresa.
(más)

23/02/2022 5 / 16
¿Por qué fracasan los responsables de la gestión?
Si
• Tener una visión equivocada del negocio en la PE
• Aferrarse a éxitos pasados
• Ceguera de taller

No
• Ineptidud
• No sabían lo que se venía encima
• Problemas de ejecución por no tener el know how
• No se esfuerzan lo suficiente
• No tienen habilidades de liderazgo
• La compañía no les proporciona los recursos
• Los responsables son deshonestos

23/02/2022 6 / 16
 La verdadera gestión exitosa de negocios
(versión empírica)
• Para asegurar la permanencia y la rentabilidad a largo plazo de
una organización deben cuidarse tres motores en la gestión.
1. Maximizar el ingreso, sin enfermar a la vaca
(manejando adecuadamente las 4P's)
2. Minimizar los gastos, sin enfermar a la vaca
(gastar en lo necesario como politica permanente)
3. Crear y aportar valor, mas allá de ingresos y gastos
(valor agregado a colaboradores, comunidad, clientes y socios )

23/02/2022 7 / 16
 Las tecnologías de información (TI)
como agentes de transformación en los negocios

• Tecnologías de información (TI) no es sinónimo de tener las

últimas versiones de hardware o software, sino de, aprovechar
la información que se obtiene por medio de la tecnología
con la que se cuenta, para tomar decisiones que ayuden al
incremento de las ventas, la reducción de los costos o la creación
de valor para el cliente.

23/02/2022 8 / 16
Conceptos a repasar Cre
ado
p or
fre
ep
ik -
1. Planificación ww
w.f
re epi
k.e
s

• Puede encontrarlos en este resumen,

2. Operaciones en la presentación o en el libro de texto,
la intención es que, en una segunda
3. Dirección general lectura pueda subrayarlos o anotarlos para
reforzar semanalmente el estudio de la
teoría que vendrá en el examen final.
4. Accionistas y socios
Continúe la lectura en su libro de texto, este
5. Colaboradores material es complemento.

23/02/2022 9 / 16
El repaso como método de estudio
Escribir Mirar Consultar Repetir Evaluar

Elaborar un Repetir de Verificar las Repasar Hacer

esquema, forma activa posibles mentalmente preguntas y
escribirlo de (oral o escrita) lagunas responderlas
memoria

El repaso semanal evitará acumular el conocimiento en una sola e

intensiva sesión de estudio hasta el final del trimestre.

23/02/2022 10 / 16
 Recomendaciones para entregar tareas: Cre
a do
po
r fr
ee
p ik -
ww
w.f
• El proceso de revisión incluye tres aspectos fundamentales: re ep
ik.e
s
plagio (no copiar/pegar), estructura (requisitos) y forma (contenido).

• Toda tarea debe ser redactada con base a lo investigado. Investigar no es

sinónimo de copiar información; hacerlo se considera plagio (informático o
bibliográfico). Se restarán tantos puntos como coincidencias se
encuentren; es decir, su calificación se verá afectada de manera
proporcional al porcentaje de coincidencias encontradas.

23/02/2022 11 / 16
 Material de apoyo basado en el libro de texto.
Toma de decisiones. Tecnologías de la información: estrategias y transformación en los negocios.
Daniel Cohen Karen. Enrique Asín Lares.
Editorial Mc Graw Hill.
Primera Edición, CUSTOM.
Material exclusivo alumnos IDEA

La gestión de negocios y sus procesos

Capítulo 1

23/02/2022 12 / 16