AUSENTISMO LABORAL

CAROL NATALIA SUAREZ GARZON

DUVAN MATEO HENAO SILVA
JULIANA PEREZ POSADA
JAVIER SANCHEZ RAMIREZ

DOCENTE:
GUSTAVO ARIZA MARRIAGA

ASIGNATURA:
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

NRC: 2491

ADMINISTRACION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

UNIMIMUTO – CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EN SALUD
BELLO-COLOMBIA
2021
 INTRODUCCION

El ausentismo laboral es un problema social, económico y laboral que tiene un gran

impacto sobre el trabajador que se ausenta, pero además sobre la empresa quien se ve
afectada con su productividad, lo que al final se traduce en una desaceleración del
crecimiento económico y social en diferentes sectores de la sociedad. En tal virtud resulta
de gran utilidad hacer una revisión de la literatura con el suficiente rigor en el campo
científico, epistemológico, normativo y legislativo de los entes internacionales tales como
la OIT y OMS, para así encontrar las mejores estrategias, a partir de un planteamiento
transversal que funcione o resulte efectivo para todas las organizaciones.
 1. FUNDAMENTACION TEORICA

1.1. Tema: AUSENTISMO

1.2. Título: AUSENTISMO LABORAL
1.3. Pregunta de investigación: ¿AUSENTISMO LABORAL EN MEDELLIN
PARA EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2021?

1.4. PROPUESTA DE INVESTIGACION:

En la actualidad, son muchas las organizaciones tanto públicas como privadas que están
siendo afectadas por un alto índice de ausentismo laboral, este se incrementa día a día
debido a muchas situaciones que lo promueven, las cuales presentan distintos contextos
como lo son las enfermedades, accidentes de trabajo, permisos remunerados, faltas no
justificadas, asistencia a comités de trabajo, incumplimiento de la jornada laboral
completa entre otros, situaciones que influyen en el entorno interno y externo; de allí,
que este fenómeno esté relacionado con la política, la calidad del entorno de trabajo, la
insatisfacción de los trabajadores, que indudablemente influye negativamente en las
organizaciones para el cumplimiento de objetivos y misión de las mismas.

1.5. OBJETIVO GENERAL:

 Analizar el ausentismo laboral en Medellín para el primer semestre del año 2021.

1.5.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Identificar el ausentismo laboral.

 Diagnosticar el ausentismo laboral.
 Proponer estrategias para mejorar el ausentismo laboral

1.6. JUSTIFICACIÓN

Esta investigación está orientada a desarrollar un análisis del ausentismo laboral, a fin
de indagar que está sucediendo con este fenómeno en las organizaciones. La ausencia
de los trabajadores en su puesto de trabajo es un fenómeno característico e inevitable
del mundo laboral. Producido por un amplio abanico de motivos, tiene considerables
costes asociados (tanto organizativos como económicos) hasta el punto de que es una de
las cuestiones que más preocupación suscita en el mundo del trabajo. El ausentismo es
un factor socio-laboral que exige el abordaje en todas sus dimensiones. Por ello, además
de la regulación de elementos pragmáticos los análisis que pretendan comprenderlo
completamente se deben contemplar los aspectos culturales en el ámbito empresarial y
social y valorar aspectos como el rendimiento, la eficiencia y la productividad.

1.7. MARCO TEÓRICO

La presentación de la teoría existente sobre el fenómeno del Ausentismo, se agrupa en

presentaciones de carácter teórico. El Ausentismo laboral es un fenómeno sociológico
directamente vinculado a la actitud del individuo y de la sociedad ante el trabajo. El
objetivo es conseguir un nivel óptimo mínimo de ausentismo. Este nivel lo definirá cada
empresa en función del análisis de los costos del mismo, una vez medido y valorado.
El término ausentismo tiene alcances diferentes en la literatura, ya que no existe una
definición única y universalmente aceptada del término, el punto de vista y los intereses
en juego, algunos elementos predominan sobre otros. Así, mientras que para el
empresario la prioridad es asegurar y aumentar la presencia del trabajador en su puesto,
para los sindicatos lo es garantizar la salud de los trabajadores.

La Organización Internacional del Trabajo define al ausentismo como la no asistencia al

trabajo por parte de un empleado que se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos
los períodos vacacionales y las huelgas; y el ausentismo laboral de causa médica, como
el período de baja laboral atribuible a una incapacidad del individuo, excepción hecha
para la derivada del embarazo normal o prisión (citado por D'Ottone Clemenco, 2006).
Quedan claramente diferenciados en esta definición, dos tipos de ausentismo: el
llamado ausentismo voluntario no asistencia al trabajo por parte de un empleado que se
pensaba que iba a ir y el llamado ausentismo involuntario el ausentismo laboral de
causa médica.
1.7.1. CARACTERÍSTICAS DE AUSENTISMO

El ausentismo es un hecho muy importante para las empresas, dedicándole una

atención especial de investigación desde cuatro puntos según Klaric. (Burrola
Sánchez, 2008).

 Empresarial, Directivo y Económico: Surge de la adaptación del individuo a la

empre

 Psicológico: Se centra en la motivación, la satisfacción y las actitudes hacia el

puesto de trabajo. Es clara la importancia que tienen las normas del grupo a
descubrir la existencia de una cultura de ausencia en el trabajo que abarca la
enfermedad, los motivos certificados o no y es comprendida como un acto
individual y grupal hacia el sistema inflexible.

 Sociológico: En este enfoque se incluían los factores individuales que faltaban y

hacen referencia a la edad, sexo, estado civil, formación, etc. También tienen en
cuenta los factores externos a los trabajadores, como la distancia del domicilio
al lugar del trabajo en cadena, las presiones familiares y los factores de
organización del trabajo como el tamaño de la unidad de trabajo o la
repetitividad de la tarea.

 Pedagógico: El ausentismo constituye una de las respuestas a la alta tensión, la

baja moral de trabajo, la imposibilidad de promoción, etc. En este caso el
ausentismo opera como ruptura y escape momentáneos para amortiguar las
tensiones acumuladas en el trabajo.

1.7.2. CAUSAS DEL AUSENTISMO

Partiendo de la premisa de que ausentismo es toda ausencia al puesto de trabajo ya
sea justificada o no, las causas del ausentismo laboral las podemos clasificar como
involuntarias, enfermedad, situaciones familiares u obligaciones legales, y
voluntarias.

El análisis de las causas es de una enorme importancia, pues darán lugar a diferentes
acciones por parte de la empresa; acciones correctivas y acciones preventivas.

Ausentismo Justificado: Se caracteriza por ser un coste para la empresa y porque el

trabajador sigue percibiendo su salario. También podríamos denominarlo
ausentismo retribuido, dentro de esta clasificación tenemos:
 La enfermedad general.
 El accidente de trabajo.
 Las licencias legales o permisos retribuidos.
 La maternidad y adopción.
 Las horas sindicales.

Ausentismo no justificado o voluntario: se trata de un costo de oportunidad para

la empresa, toda vez que las faltas que integran este concepto son susceptibles de ser
sancionadas por la Dirección de la Empresa, pudiendo incluso dar lugar al despido
del trabajador.

Los más recientes estudios de este tema incorporan un ausentismo nuevo derivado
de enfermedades mentales o emocionales derivadas del estrés depresión, ansiedad,
angustia, que han disparado las bajas, pasando a ser la causa más frecuente de
ausentismo en algunos países de Europa después de la gripe. La sociedad actual, la
frustración de las necesidades humanas, tanto sociales como biológicas la
imposibilidad de satisfacerlas originan los problemas psicológicos que producen
estas bajas y que han dado lugar a numerosos estudios. Encuadramos en este
apartado:
  Permisos particulares.
 Ausencias no autorizadas, retrasos.
 Conflictos laborales. Estos supuestos no ofrecen mayor explicación y de
todos es conocido su escasa utilización por todo lo anteriormente
mencionado.

2. DISEÑO METODOLOGICO

2.1. NIVEL
CUALITATIVO: Es un método para recoger y evaluar datos no estandarizados. En la
mayoría de los casos se utiliza una muestra pequeña y no representativa con el fin de
obtener una comprensión más profunda de sus criterios de decisión y de su motivación.
En la investigación de mercado, los métodos de investigación cualitativa suelen incluir
entrevistas, debates en grupo o métodos de observación cualitativa. (qualtrics, s.f.)

Esta investigación es de carácter cualitativa, porque vamos a describir por medio de un

análisis los motivos de ausentismo laboral en Medellín en el año 2021.

2.2. TIPO
DESCRIPTIVA: Es un tipo de investigación que se encarga de describir la población,
situación o fenómeno alrededor del cual se centra su estudio. Procura brindar
información acerca del qué, cómo, cuándo y dónde, relativo al problema de
investigación, sin darle prioridad a responder al “por qué” ocurre dicho problema.
(Mejia, s.f.)

En esta investigación puntualizaremos y analizaremos el ausentismo laboral en

Medellín para el primer semestre del año 2021, a través de la investigación Descriptiva.

2.3. ENFOQUE:
HISTÓRICO HERMENÉUTICO: Es el arte de comprender el todo desde las partes y
cada parte desde todo. Esto trasladado al área de la investigación es la congruencia de
cada detalle con el todo del texto o del acontecimiento que estamos comprendiendo. No
se trata de acudir a la ayuda de las intenciones o de la constitución psíquica del autor,
sino de desplazarse hacia la perspectiva desde la cual el autor ha ganado su propia
opinión de buscar un acuerdo comunitario sobre el contenido del mismo texto, en un
proceso de continua interpretación entre el texto y los preconceptos y expectativas de
sentido extraídos por el intérprete desde su relación anterior con el tema.

El enfoque de nuestra propuesta de investigación se basa en la Histórico Hermenéutica,

ya que buscamos describir los motivos de ausentismo laboral en las empresas de la
ciudad de Medellín.

2.4. DISEÑO
NO EXPERIMENTAL: Es el tipo de investigación que carece de una variable
independiente. En cambio, el investigador observa el contexto en el que se desarrolla el
fenómeno y lo analiza para para obtener información. A diferencia de la investigación
experimental, donde las variables se mantienen constantes,  la investigación no
experimental se realiza cuando, durante el estudio, el investigador no puede controlar,
manipular o alterar a los sujetos sino que se basa en la interpretación o las
observaciones para llegar a una conclusión. Esto significa que el método no debe
basarse en correlaciones, encuestas o estudios de caso, y no puede demostrar una
verdadera relación de causa y efecto (questionpro, s.f.)

Esta investigación es de carácter no experimental ya que observaremos el contexto de

los empleados de empresas en la ciudad de Medellín, donde analizaremos la
información obtenida a través de investigación con la cual identificaremos el motivo de
ausentismo laboral.
2.5. METODO:
HIPOTETICO- INDUCTIVO: Es un procedimiento de investigación que pone en
práctica el pensamiento o razonamiento inductivo, se caracteriza por ser ampliativo ya
que su investigación sugiere una conclusión universal. (Concepto, 2021).
En nuestra investigación con este enfoque se busca analizar el ausentismo laboral. Se
analizan solo resultados de carácter general. A partir de las observaciones sistemáticas
de la realidad se descubre la generalización de un hecho y una teoría. Se emplea la
observación y la experimentación para llegar a las generalidades de hechos que se
repiten una y otra vez

2.6. POBLACION:
Trabajadores de Medellín de Antioquia aproximadamente 815.226 trabajadores.
(DANE, 2021)

2.7. MUESTRA:
Parte representativa de la poblacion donde se espera que lo allí encontrado sea cierto
para la totalidad del objeto de estudio.

2.8. PRUEBA PILOTO

Se escogieron 10 datos aleatorios de la base de datos para observar si estos daban una
información representativa acerca del ausentismo laboral para examinar si tienen un
alcance significativo para la investigación realizada.

2.9. TECNICA E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

La fuente de información que se utilizó fue secundaria, se obtuvo de los registros de una
base de datos donde reposan las causas de ausentismo laboral de trabajadores de la
ciudad de Medellín. Se obtuvo información importante de diferentes variables como son
sexo, edad, causa del ausentismo, estado civil, entre otros. El instrumento para
recolectar los datos fueron las encuestas que se les aplicaron a las personas para la
realización de la base de datos

2.10. PROCESAMIENTO DE INFORMACION

Se trabajo con una base de datos en Microsoft Excel donde se ingresaron las variables
de la base de datos, donde se dio el reporte de las causas del ausentismo laboral. Para el
manejo estadístico de los datos se utilizó el programa estadístico.

2.11. ANALISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS

Para empezar el análisis de resultados es importante destacar que la muestra analizada

se conformó por un total de 300 trabajadores de la ciudad de Medellín. De esta muestra
analizada se puede evidenciar que 194 trabajadores son mujeres correspondientes al
63% de los trabajadores y 113 trabajadores son hombres correspondientes al 37% de la
población
El estrato socioeconómico se muestra que el mayor número de empleados que laboran
en la empresa viven en el estrato 2 con un 84%, seguido del estrato 1 con 9%, en el
estrato 3 por su parte viven un 6%, estrato 4 con 1% y en el estrato 5 el 0.33%, de
acuerdo con esta información la mayor parte de los empleados viven en los estratos 1y
2 con 93% que corresponden a los estratos bajos según la categorización dada por el
DANE.
Se presentaron 285 eventos de ausentismo laboral de los cuales el 76% (217)
correspondieron a ausentismo no médico (permisos) y el 24% (68) a origen médico
correspondiente a las incapacidades.
Según la clasificación internacional de enfermedades de acuerdo con la décima
clasificación (CIE 10) en los 68 registros de incapacidades médicas se halló que el
grupo diagnóstico con mayor número de ausencias es aquel que agrupa las
enfermedades del sistema osteomuscular y del tejido conjuntivo con 25% (17 eventos)
de los cuales 15 se presentaron en mujeres. En segundo lugar, los traumatismos,
envenenamientos y algunas otras consecuencias de causa externa con un 14.71% (10
eventos) y en tercer lugar las enfermedades del sistema digestivo con un 11.76% (8
eventos).

2.12. TRIANGULACION DE LA INFORMACION

2.13. ELABORACION DE INFORMES
 CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES
 BIBLIOGRAFIA

o Chiavenato, I. (2001). Ausentismo. En Administración de Recursos Humanos (págs.

203-207). Mc Graw Hill.

o Burrola Sánchez, R. I. (2008). Factores que influyen en el problema de ausentismo.

Caso: maquilas Tetakawi, SA de CV. México D.F.

o Código Sustantivo del Trabajo. (s.f.). Colombia

o https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/
investigacion-cualitativa/