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Evaluacion Gestion de Calidad
Evaluacion Gestion de Calidad
Evaluación clase 2
Estado Finalizado
Pregunta 1
Correcta
Técnica que se utiliza para determinar si un proceso es estable y si tiene un
comportamiento predecible:
Seleccione una:
a. Diagrama de control.
El diagrama de control es una herramienta del proceso Controlar la Calidad que utiliza unos
límites para determinar si el proceso es estable en el tiempo. Puede revisarse en el apartado
8.3.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
b. Diagrama de flujo.
c. Diagrama de causa y efecto.
d. Diagrama matricial.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Conjunto de guías técnicas que pueden utilizarse para optimizar un aspecto
específico de diseño:
Seleccione una:
a. Diagramas de afinidad.
b. Mapas mentales.
c. Diseño para X.
El diseño para X (DfX) puede hacer referencia a aspectos de desarrollo del producto tales como
la fiabilidad, el despliegue, el ensamblado o la facilidad de uso. Puede revisarse en el apartado
8.2.2.6 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
d. Diagramas matriciales.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
En un Diagrama de Control son los límites que se determinan de forma estadística:
Seleccione una:
a. Límite de tolerancia.
b. Límites de control.
Los límites de control superior e inferior se determinan mediante la utilización de cálculos y
principios estadísticos para establecer la capacidad natural de obtener un proceso estable. Puede
revisarse en el apartado 8.3.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
c. Límite superior de especificación.
d. Límite inferior de especificación.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
También se denominan Diagrama de Ishikawa:
Seleccione una:
a. Diagramas de dispersión.
b. Diagramas de afinidad.
c. Diagramas de espina de pescado.
El Diagrama de Causa y Efecto también se denomina diagrama de Ishikawa, espina de pescado
o diagramas por qué-por qué. Puede revisarse en el apartado 8.2.2.4 de la Guía del PMBOK® 6ª
edición.
d. Diagramas de flujo.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
En entornos ágiles/adaptativos, la gestión de calidad tiende a realizarse hacia el final
del proyecto:
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Los métodos ágiles requieren que pasos frecuentes de calidad y revisión sean incorporados a lo
largo del proyecto en lugar de hacia el final del mismo. Puede revisarse esta idea en la
introducción del Tema 8 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Los costos de evaluación de calidad son considerados como costos de conformidad:
Seleccione una:
a. Verdadero.
Los costos de evaluación pueden ser los derivados de pruebas, pérdida en pruebas destructivas e
inspecciones para evitar fallas durante el proyecto. Puede revisarse el costo de calidad en el
apartado 8.1.2.3 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Gestión de calidad total (TQM), Six Sigma o Lean Six Sigma son métodos
reconocidos cuyo principal objetivo es:
Seleccione una:
a. La mejora continua.
Son iniciativas que mejoran no solo la calidad de la dirección del proyecto si no, también, la del
producto, servicio o resultado final. Puede revisarse esta idea en la introducción del Tema 8 de
la Guía del PMBOK® 6ª edición.
b. La satisfacción del cliente.
c. Desarrollar una relación mutuamente beneficiosa con los proveedores.
d. Revisar el cumplimiento de las políticas de calidad de la organización.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Pueden ser programadas o aleatorias, internas o externas y su principal objetivo,
entre otros, es identificar las no conformidades:
Seleccione una:
a. Métodos de mejoras de calidad.
b. Prueba y evaluación de calidad.
c. Toma de decisiones.
d. Auditorías.
La auditoría es un proceso estructurado e independiente utilizado para determinar si las
actividades del proyecto cumplen las políticas, los procesos y procedimientos del proyecto y la
organización. Pueden revisarse las auditorías de calidad en el apartado 8.2.2.5 de la Guía del
PMBOK® 6ª edición.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Los costos derivados de las obligaciones, trabajos con garantía y pérdida de negocio
se consideran:
Seleccione una:
a. Costos de cumplimiento.
b. Costos de evaluación.
c. Costos de no conformidad.
Se consideran costos de no conformidad, concretamente costos de fallas externas, las fallas
encontradas por el cliente. Puede revisarse el costo de calidad en el apartado 8.1.2.3 de la Guía
del PMBOK® 6ª edición.
d. Costos de conformidad.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Muestra actividades, puntos de decisión, ramificaciones, rutas paralelas y el orden
de procesamiento:
Seleccione una:
a. Diagrama de afinidad.
b. Diagrama de causa y efecto.
c. Diagrama de control.
d. Diagrama de flujo.
Un diagrama de flujo, también denominados mapas de procesos, es la representación gráfica de
un proceso. Puede revisarse el costo de calidad en el apartado 8.1.2.5 de la Guía del PMBOK®
6ª edición.
Retroalimentación