Departamento de Ciencias Económicas

2405 – ADMINISTRACIÓN GENERAL

DOCUMENTO DE CLASE

Clase N°: 4

1. Objetivo/s de la clase:

- Comprender, sintetizar y aplicar la naturaleza y propósito de la

Administración y que la misma se aplica a todo tipo de organizaciones y en
todos los niveles.
- Comprender cómo ha ido evolucionando el fenómeno administrativo.
- Identificar los orígenes y el contexto en que surgió la teoría de las relaciones
humanas desplazando el énfasis en la estructura y en las tareas hacia en
énfasis en las personas.
- Comprender la estructura informal de las organizaciones y lo que la
irrupción de la consideración del componente humano significó para la
productividad de las organizaciones.

2. Mapa conceptual de la clase:

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ADMINISTRACION CLÁSICA

Encontramos Son contemplados por

Escuela
Cambios en
el contexto
de

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Relaciones Humanas
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Conclusiones

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3. Desarrollo:

Se adjunta la presentación en Power Point de apoyo a la lecto comprensión que

deben realizar los Estudiantes.

4. Bibliografía:

* TEORÍA ADMINISTRATIVA. Dr. Jorge Luis Narváez. Prometeo Libros

5. Actividad pedagógica:

PREGUNTAS DE REPASO PARA VERIFICAR EL GRADO DE COMPRENSIÓN

a) Por qué considera que surge la Escuela de Relaciones Humanas?
b) Cuál es el referente de esta corriente?
c) Explique brevemente cada una de las Experiencias de Hawthorne.
d) Explique las conclusiones de cada experiencia realizada por Elton Mayo en
Hawthorne.
e) Qué entendemos por dimensión informal de las Escuelas de Administración.

OBSERVACIÓN: Las respuestas a las preguntas anteriores se darán en

oportunidad de la clase que corresponda a esta unidad.

6. Material complementario de la clase:

(A) Decir si las siguientes afirmaciones son Verdaderas (V) o Falsas (F), justificando
en caso de falsedad.

1) Los autores de la Escuela de Relaciones humanas buscan establecer una

defensa a los postulados clásicos tayloristas.

2) Debido exclusivamente a cambios económicos, la Admistración desarrolla

esta nueva mirada humanista de gestión.

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3) Las Experiencias de Hawthorne consisten en llevar adelante una serie de

entrevistas a los trabajadores de una compañía estadounidense.

4) El principal autor de la Escuela de Relaciones humanas fue Elton Mayo.

5) Entre otras conclusiones, Mayo establece – gracias a sus experiencias de

Hawthorne – que la motivación es estrictamente económica.

6) La experiencia del cuarto de relays se efectúa separando únicamente la

variable de la iluminación del espacio laboral.

7) La Escuela de Relaciones humanas es considerada una corriente formal de

administración.

8) Gracias a las experiencias de Hawthorne, Mayor logra detectar el rol de los

líderes en los grupos informales de las empresas.

9) La experiencia del cuarto de relays permite, entre otras cosas, establecer que
la participación de las empleadas dificulta los procesos de trabajo fabril.

10) La Escuela de Relaciones humanas realiza teorías administrativas ya que

trabajan el campo experimental.

(B) Completar el siguiente acróstico:

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Referencias:

1) Uno de los colaboradores de Elton Mayo en las investigaciones llevadas adelante

por éste autor.

2) Una de las Experiencias de Hawthorne.

3) Autor con el que Mayo no acordaba en muchos de los aspectos por éste
estudiados.

4) Principal autor de la Escuela de Relaciones Humanas.

5) Uno de los cambios sociales que aceleraron el surgimiento de la Escuela de

Relaciones Humanas.

6) Una de las experiencias de Hawthorne.

7) Variables que fue estudiada en la primera de las experiencias de Hawthorne.

8) Objetivo perseguidos por la Administración que no fue dejado de lado por la

Escuela de Relaciones Humanas.

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9) Una de las conclusiones a las que permitieron llegar las Experiencias de

Hawthorne, principalmente la 3ra y 4ta experiencia.

10) Discípulo de Mayo que colaboró en la realización de sus experiencias.

11) Componente del proceso productivo que Mayo priorizó en sus investigaciones.

12) Gracias a las investigaciones de Mayor, se pudo detectar su existencia en las

organizaciones.

13) Uno de los tipos de cambios que se presentaron en el contexto y que influyeron
en el surgimiento de la Escuela de Relaciones Humanas.

14) Uno de los cambios políticos que modificaron el contexto organizacional.

15) Organizaciones que surgieron por los cambios sociales que se produjeron pos
Primera Guerra Mundial.

16) Variable que, según los Estudios de Hawthorne, producen mejoras en los
procesos de trabajo.

17) Concepto que utilizan los grupos informales como mecanismo de cohesión
social y de pertenencia.

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