Control de calidad

1)Conceptos:
A) Promedio: Resultado que se obtiene al dividir la suma de varias cantidades por el
número de sumandos.

B) Media: En matemáticas y estadística, una media o promedio es una medida de tendencia

central. Resulta al efectuar una serie determinada de operaciones con un conjunto de
números y que, en determinadas condiciones, puede representar por sí solo a todo el
conjunto.

C) Mediana: La mediana es un conjunto es un valor que se encuentra a la mitad de los

otros valores, es decir, que al ordenar los número de menor a mayor, éste se encuentra
justamente en medio entre los que están por arriba.

D) Varianza: es una medida de dispersión que se utiliza para representar la variabilidad de

un conjunto de datos respecto de la media aritmética de los mismo. Así, se calcula como
la suma de los residuos elevados al cuadrado y divididos entre el total de observaciones.

E) ISO: La “Organización Internacional de Normalización” o ISO, es el organismo

encargado de promover el desarrollo de normas internacionales, tanto de productos
como de servicios, a través de la estandarización de normas voluntarias que se usan en
las empresas para su mayor eficiencia y rentabilidad económica.

2) Que es hoja de redacción de datos :

Es un impreso diseñado de forma de diagrama o en formato de tabla que sirve para recoger,
organizar, archivar y clasificar de un modo sencillo y organizado. Toda la información que se
genera en las actividades diarias, semanales, mensuales o anuales dependiendo del formato que
se emplee.

2.1 Diagrama de pareto

El diagrama de Pareto, también llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es una gráfica
para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y
separados por barras. Permite asignar un orden de prioridades.
Aplicación del D de pareto
La aplicación del diagrama de Pareto en el ámbito de la industria permite detectar
irregularidades, identificar cuáles son los puntos de mejora y definir un plan de acción para
prevenir pérdidas económicas ocasionadas por fallas o averías en los activos de una instalación.

2.2 Que es un ciclo pera

Adaptación al español — planear, ejecutar, revisar, ajustar — de las siglas en inglés PDCA:
plan, do, check, act.

Diagrama de causa y efecto

El diagrama de causa-efecto (llamado también de espina de pescado debido a su forma o de
Ishikawa debido a su autor) es un método para crear y clasificar ideas o hipótesis sobre las
causas de un problema de manera gráfica. ... Estimular las ideas. Ampliar las opiniones acerca
de las causas probables o reales.

Que es un histograma
Es una representación gráfica de una variable en forma de barras, teniendo en cuenta que la
superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados. Un
histograma nos permite ver cómo se distribuyen los valores de la variable en estudio.

Que es la distribución normal

En estadística y probabilidad se llama distribución normal, distribución de Gauss, distribución
gaussiana o distribución de Laplace-Gauss, a una de las distribuciones de probabilidad de
variable continua que con más frecuencia aparece en estadística y en la teoría de probabilidades.