Placer por lo correcto

Manuela Espinosa Cardona

Instructor Andrés Sánchez Ramírez

SENA Regional Antioquia

Centro de Servicios de Salud

Tecnología en Imágenes Diagnósticas

Medellín

2021
 COMPETENCIA

Desarrollar procesos de comunicación eficaces y efectivos teniendo en cuenta situaciones

de orden social, personal y productivo (Comunicación).

Resultados de Aprendizaje: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos,

dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento; y la resolución de problemas de
carácter productivo y social.

Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositiva en función de la resolución de

problemas de carácter productivo y social.

1. Reconocer los errores al comunicarnos en los contextos sociales, laborales,

académicos; tanto en por medios digitales como escritos y orales.

Con el siguiente listado de oraciones, corrija el vocabulario y proponga la oración más

acertada usando un tono cortés y positivo.

Expresiones en lenguaje popular Expresiones en lenguaje neutral, sencillo y

positivo
¿Viene para un examen? Páseme la orden, bien Buen día, ¿tiene cita programada? Le recibo la
pueda pase madre. orden y puede seguir conmigo.
Oiga doc, ya le tengo el paciente listo con la Hola doctor, el paciente ya tiene la prueba, ¿le
prueba, ¿Se lo mando o qué? indico que siga con usted?
Ola profe, cosiampíreme pues los enlaces en Hola profesor, me hace el favor de enviarme los
Territorium; la tecnología me embiste y en la enlaces de Territorium.
cara.
Esta vieja sí es muy charra parce, se viene sin la Disculpe, señora siguiendo el debido proceso
orden médica y cédula, pa´ ajustar quiere no es posible realizar un TAC sin orden médica
que le realice TAC. ni documento de identidad.
Vea pues para que entienda: soy profesional Señores usuarios, en el momento se presenta
en imágenes diagnósticas y tengo mucha gente un retraso en la agenda, estamos trabajando en
esperando. Si tiene mucho afán, hágaselo ello para brindarles atención oportuna a cada
usted mismo. uno de ustedes.
¡Ey! Jefe, me vas a echar una mano con este Hola jefe, me puede hacer el favor de
cucho que está muy aletiado y no me deja ayudarme a manejar una situación de tensión
trabajar. con un paciente que está algo alterado.
Este viejo si es mucho desagradecido, ojalá le Señor disculpe si ha recibido una mala
salga un cáncer invasivo. atención, mejoraremos. Espero todo esté bien.
¡He´ ave María! Los guachimanes de la Los porteros del SENA son groseros.
portería del SENA sí son unos guaches.
¡Este paciente me tiene jarta, gas! Y uno El paciente está inconforme, daré lo mejor de
tratando de colaborarle. mí para lograr una buena atención.
Si ves pues a este. Preocupado por ese iphone No se preocupe, el teléfono no se dañó.
sin plan que se le cayó. Bien creído y con los
calzoncillos rotos.
Me voy a poner la buena pinta para pedir Debo tener buena presentación personal, tengo
camello en una clínica bien cachesuda. una entrevista de empleo.
–Recibe una llamada en el trabajo– Aló, ¿a Hola, en el momento estoy en horario laboral;
quién necesita? …hable pues que estoy con luego hablamos.
muchos pacientes mijo.
Quítese la ropa y póngase esa bata. Por favor se quita el vestuario y seguido se viste
con la bata.
Mire señor, no moleste más y rece para que no Señor, vamos a dar inicio al procedimiento,
se muera con el fogonazo que le voy a meter. todo estará bien.
¡Oiga!, no se mueva que le tomo la placa Por favor manténgase en una sola posición,
donde no es; si me la hace repetir le da cáncer. evitaremos repetir la toma.
Vieja cochina, báñese!, yo a usted no la Buen día, pase conmigo a la sala para la toma
atiendo. ¡Se me va de la sala! de la imagen.
¡Deje de ser llorón y quédese quieto pues! O Puede estar tranquilo, la toma de unos rayos x
sino me va a salir la imagen corrida. no duele, todo saldrá bien.
¡Queliase! ¿Si no le gusta mi trabajo? Estoy atenta a cualquier tipo de sugerencia y
¡demalas!. Ahí está el buzón de sugerencias si dispuesta a mejorar.
quiere.
¡Ey profe! ¿Cómo así que perdí comunicación Hola instructor, sí estuve en las clases en línea
si yo no no faltaba clase en línea? pero no presenté las evidencias.
Se me comieron la chocolatina que me regaló ¿Alguien ha visto mi chocolatina?, me la regaló
la cuchita de esta mañana ¡Oe!, ¿quién fue la una paciente.
rata?
Oíste vos, ¿me vas a prestar ese lapicero? Carolina ¿me hace el favor de prestarme su
lapicero?
 Ey, pasámela la tales dejé encima del pollo, Manuela, por favor me pasa la billetera que
que ya me abro pa´ la jaus y me está esperando dejé encima del escritorio, ya me voy para mi
la polla para celebrar el aniversario. casa a celebrar con mi novia.
Bueno mi doc, usted charla muy bueno pero Doctor estuvo muy agradable la conversación,
tengo que ir a echarle candela a un paciente. es hora de seguir con mi agenda.
No se asuste, eso no es nada. No sea llorón. No esté nervioso, el procedimiento no duele y
estará bien.
Vamos a ver como es la vuelta. Que chicharrón Vamos a revisar la situación y encontraremos el
nos encontraremos con este señor. error.
Otra vez el mismo viejito! ¿Por qué no cuelga Hola, ¿cómo está? Rayos x de control.
las chanclas de una vez?
Mor, si quiere siéntese un ratico y ahorita lo Buen día, tome asiento, en orden de agenda los
llamo. estoy llamando a cada uno.

¿Qué conclusión deja la realización de este primer punto del taller?

 Hay muchas maneras de expresarnos, para transmitir un mensaje lo podemos

decir de mil maneras y no todas estar correctas, debemos adoptar un buen
vocabulario y tratar con respeto a todos los participantes en nuestro espacio
laboral y social.

2. ¿Qué otras expresiones populares conocen y le gustaría evitar a partir de ahora?

 Son como uña y mugre.
 Lo que no mata engorda.
 ¿Durmió conmigo anoche o qué?
 Tengo mero filo.
 Este ya colgó los guayos.
 Con hambre todo pasa.
 Echarle mente.
 Hágame el dos.
 Páreme bolas.
 No se emberraque.