Administración versus Liderazgo
Administración
 Planear y presupuestar: establecer pasos
detallados y tiempos para alcanzar los
resultados requeridos, para después
asignar los recursos necesarios para hacer
que las cosas sucedan.
 Organizar y promover personal:
establecer alguna estructura para llevar a
cabo el plan, proveer a dicha estructura de
individuos, delegar responsabilidad y
autoridad para llevar a cabo el plan,
proporcionar políticas y procedimientos
para ayudar a orientar a la gente, y crear
métodos o sistemas para vigilar la
instrumentación.
 Controlar y resolver problemas:
supervisar resultados, identificar
desviaciones del plan, para luego planear
y organizar con el fin de resolver estos
problemas.
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Da lugar a cierto grado de orden y facilidad para
predecir situaciones, y tiene el potencial de
producir de manera consistente los resultados a
corto plazo esperados por distintos grupos
interesados en la empresa (por ejemplo, en el caso
de los clientes, estar siempre a tiempo; en el caso
de los accionistas, mantenerse dentro del
presupuesto.)
Fuente: De "A force for change: how leadership differs from management" por John Kotter en "El líder
del cambio", p. 29.
Liderazgo
 Establecer una dirección: desarrollar una
visión del futuro, con frecuencia el futuro
lejano, y estrategias para producir los
cambios necesarios para alcanzar dicha
visión.
 Alinear a la gente: transmitir la dirección
en palabras y hechos a todos aquellos
cuya cooperación pudiera necesitarse para
influir en la formación de equipos y
coaliciones que comprendan la visión y
las estrategias y que acepten su validez.
 Motivar e inspirar a la gente: transmitir
energía a la gente para superar barreras
políticas, burocráticas y de recursos
importantes mediante la satisfacción de
necesidades humanas básicas, aunque con
frecuencia insatisfechas
Genera un cambio, con frecuencia en un grado
importante, y que tiene el potencial de producir
cambios excesivamente útiles (por ejemplo,
nuevos productos que los clientes desean, nuevos
enfoques hacia las relaciones laborales que ayudan
a una empresa a ser más productiva.)