Capitulo 1-4 Oscar montero diaz Mercedes hilario garcia Introducción En lo principal a lo que está escrito el libro hay demasiadas diferencias el cómo son las compras en las mujeres y hombres, el autor de este libro nos dice que la decisión a todo lo que compran os es de forma inconsciente o subconsciente y solo el 15% es consciente, muchas veces nuestras decisiones de nuestras compras son arriesgadas ya que hay ocasiones que compramos algo innecesario y después no sabemos cómo justificarlo es un libro donde se nos habla y explica sobre un análisis y se van incrementando ejemplos de ventas logradas, puede ser un libro que en lo personal puede ayudarnos para subir nuestros ingresos, el hecho de que lleguemos a ser vendedores nos ayuda en varios aspectos no solo es una ayuda en nuestra vida profesional si no toda en general, el progreso depende de uno mismo y de cómo nos motivamos para auto superarnos, debemos de aprender a eliminar barreras y a ser positivos con nosotros mismos y no dejar que las malas experiencias o criticas destructivas influyan en nuestra vida. En el primer capítulo, el autor hace un análisis de las neuroventas frente a las ventas tradicionales, donde argumenta que estos nuevos conceptos parten del estudio de objetivos con metodología sistemática donde se registra la actividad. Electroencefalografía completada con medidas fisiológicas que permiten detectar el impacto de estímulos al igual que conocer los estímulos apropiados es lo que hace que las neuroventas diferentes de las ventas tradicionales, donde muchas veces el encargado de esta área no está del todo capacitado o tiene esquemas de venta muy emprendidos que de hecho repite entonces. En el segundo apartado del libro se denomina Neurociencias para las ventas y es justo en esta área donde el autor define el cerebro reptil como el instinto primitivo de que algún modo protege al individuo, pero va más allá, destacando otros dos tipos de cerebros que conforman al ser humano, el cerebro límbico y el cerebro Córtex, dedicados a hacer del hombre un ser emocional y un ser racional, respectivamente, en el apartado existen otros códigos que puedan usarse por ejemplo, la familia, la trascendencia, la libertad, el placer, entre otros. De acuerdo a este autor, hombres y mujeres somos diferentes en el momento de tomar decisiones, por lo que no se les puede vender o convencer de la misma manera, las mujeres son predominantes, emocionales, los hombres no, señala este autor. En el capítulo tercero, está más enfocado al proceso de decisión donde hace énfasis en entender por qué se compran los consumidores, sin olvidar que en la mayoría de los casos ese es un proceso irracional y pone sobre la mesa el cerebro humano como un videojuego de esa manera reaccionará el cerebro, quiere saber que más allá, qué más hay para comprar, el cerebro humano es muy inteligente, pero a veces también no lo es ya que se contradice. En este capítulo se habla sobre que el cliente necesita tres escenarios emocionales antes de optar que comprar se le tienen que ofrecer tres alternativas a nuestro cliente para que de esa manera el sienta que está comprando de manera racional. El apartado cuarto habla del valor simbólico de las cosas, reflexiones sobre las decisiones, no de la manera individual como pareciera, sino en cuestiones culturales y biológicas no controlables. Se basa habitualmente en la pureza del valor simbólico, como por ejemplo, existe joyería, como instrumentos de supervivencia, como factores de admiración y denominación. Pero todo esto hay que decirlo de modo sencillo, para que el cerebro sea capaz de procesarlo, por eso las campañas de publicidad no deben ser exageradas, ni mucho menos ser costosas, entre más simples hay más probabilidades de éxito las cosas valen más por lo que significan que por lo que son. La toma de decisiones se ve afectada por las cualidades como la opinión individual una de estas es la que genera más impacto en la decisión, está el valor simbólico, la cual se encuentra entre la biología y la cultura, el cerebro quiere comprar un producto o servicio que significa algo para él como por ejemplo un anillo.