Informe Mundial de

Competitividad Turística
2009
Guatemala, 04 de marzo de 2009
¿Qué es el Informe Mundial de
Competitividad Turística?
Es un estudio comparativo entre países acerca de los
factores que inciden en la competitividad del sector
turístico.
Es preparado por el Foro Económico Mundial (WEF), con
sede en Suiza. Este es el tercer año que se publica, y
abarca a 133 países en el mundo.
Toma en cuenta 14 factores, subdivididos en tres grandes
áreas:
- Marco regulatorio
- Clima de negocios e infraestructura
- Recursos humanos, culturales y naturales
Evalúa 73 variables, combinando datos de la encuesta
ejecutiva de competitividad (40%) e información estadística
(60%). Fuentes utilizadas: IATA, IUCN, UNWTO, WWTC, UNCTAD, UNESCO
™ El índice no es un indicador de los atractivos turísticos de un país.
™ Representa una medición de los factores y políticas que inciden en el
desarrollo de la industria turística.
Objetivo y utilidad del Informe
La actividad turística tiene un impacto muy relevante en el
crecimiento económico y por ende en mejorar el nivel de vida
de sus habitantes, por lo que un análisis de los factores y políticas
que inciden en la competitividad turística provee información y
comparaciones útiles para tomar decisiones de negocios e
inversión.

También provee información adicional para los gobiernos que buscan

mejorar el ambiente y marco regulatorio del sector turístico.

Este análisis ayuda a identificar los problemas de competitividad del

turismo en Guatemala.

Los resultados del informe, en especial aquellos que resaltan las

debilidades del país, se han convertido en un punto de partida para
tomar acción
 Índice de Competitividad Turística

Clima de Negocios e Recursos Humanos,

Marco Regulatorio
Infraestructura Culturales y Naturales

1. Políticas y 6. Infraestructura Aérea 11. Capital Humano

Regulaciones
7. Infraestructura de
Transporte Terrestre
2. Sostenibilidad 12. Afinidad para el
Ambiental 8. Infraestructura Turística Desarrollo del turismo

3. Seguridad 9. Infraestructura de 13. Recursos Naturales

Tecnología y Comunicaciones
4. Salud e Higiene
10. Competitividad de
14. Recursos Culturales
precios
5. Prioridad del Sector
Turismo

Fuente:  World Economic Forum ,  Reporte de Competitividad Turística 2009
 Primeras posiciones en el Mundo y Latinoamérica

Escala Ran. Ran.

País Posición (1-7) Lat. Mund.
Suiza 1 5.68Costa Rica 1 42
4.42
Austria 2 5.46Brasil 2 45
4.35
Alemania 3 5.41México 3 51
Puerto Rico 4 53 4.29
Francia 4 5.34
Panamá 5 55 4.27
Canadá 5 5.32
Chile 6 57 4.23
España 6 5.29
Suecia 7 5.28Jamaica 7 60 4.18
Estados Unidos  Uruguay 8 63 4.13
de América 8 5.28 Argentina 9 65 4.09
Australia 9 5.24 República 4.08
Singapur 10 5.24 Dominicana 10 67 4.03
Guatemala 11 70 3.90
Sobre 130 países evaluados
Colombia 12 72 3.89
Perú 13 74 3.88
Honduras 14 83 3.77
Trinidad y Tobago 15 84 3.75
El Salvador 16 94 3.63
Ecuador 17 96 3.62
Nicaragua 18 103 3.49
Venezuela 19 104 3.46
Bolivia 20 114 3.33
Fuente:  World Economic Forum ,  Reporte de Competitividad Turística 2009
Comparación con países Centroamericanos 2007-2008

Ranking de competitividad turística

Costa Rica 42
44 País Tendencia
Panamá
55 Costa Rica +2
50
Panamá ‐5
Guatemala 70
68 Guatemala ‐2
Honduras 83
75 2008 Honduras ‐8
2009
El Salvador 94 El Salvador +3
97

103 Nicaragua ‐4
Nicaragua 99

30 40 50 60 70 80 90 100

Fuente:  Elaboración propia  con base en el Reporte de Competitividad Turística 2009
Comparación de algunos determinantes de la 
competitividad turística
Seguridad Infraestructura Competitividad precios Recursos naturales
140
126 125
120
114
101
100
77 83 81
80 78
72 70 69
65 66
60 57 56 55

40 33 33
23
20 18
20
6 9
5
0
Costa Rica Panamá Guatemala México R. Dominicana Colombia

Fuente:  Elaboración propia  con base en el Reporte de Competitividad Turística 2009
Evaluación de Guatemala en el 2008
CALIFICACIÓN
POSICIÓN TEND. (ESCALA 1-7)
2008 2009 2008 2009
Indice de Competitividad Turística 68 70 3.9 3.9
I. Marco Regulatorio para el Sector Turístico 76 81 4.3 4.3
1 Políticas y Regulaciones 41 45 4.7 4.8
2 Sostenibilidad Ambiental 95 95 4.1 4.2
3 Seguridad 110 114 4.0 4.1
4 Salud e Higiene 83 88 4.0 4.0
5 Prioridad del Sector Turismo 53 55 4.4 4.6
II. Clima de Negocios e Infraestructura 77 81 3.3 3.2
6 Infraestructura aérea 76 71 2.8 2.9
7 Infraestructura de transporte terrestre 81 92 3.3 2.9
8 Infraestructura Turística 82 82 2.8 2.3
9 Infraestructura de tecnología y comunicaciones 74 78 2.5 2.6
10 Competitividad de precios en el sector 23 23 5.2 5.3
III. Recursos Humanos, Culturales y Naturales 55 48 4.1 4.2
11. Capital Humano 91 85 4.8 4.9
a. Educación y capacitación 94 92 4.2 4.3
b. Disponibilidad de mano de obra calificada 48 54 5.4 5.5
12. Afinidad para el desarrollo del turismo 48 40 5.0 5.0
13. Recursos Naturales 19 20 4.7 4.7
14. Recursos Culturales 81 74 2.1 2.1
Mayor avance:       Afinidad para el desarrollo del turismo (40)  +8 posiciones
Mayor retroceso:  Infraestructura de transporte terrestre (92) ‐11 posiciones
Resultados más significativos
En el ranking global, Guatemala mantuvo su posición en 3.9
sobre 7, sin embargo bajó 2 posiciones con respecto al año
anterior.

Factores mejor evaluadas:

•Recursos naturales (posición 20)
•Competitividad de precios (posición 23)
•Afinidad para el desarrollo del turismo (posición 40)

•En recursos naturales resalta la cantidad de áreas protegidas (posición

10) y la cantidad de especies animales registradas (posición 27).

•En competitividad de precios resalta el índice de precios de los hoteles

(posición 20) y los precios de los combustibles (posición36).

•En cuanto a la afinidad para el desarrollo del turismo resalta el número

de recomendaciones hechas por ejecutivos para extender viajes de
negocios (posición 21) y la apertura que existe hacia el turismo (49).
Retos que presenta el informe
• En el caso de infraestructura de transporte terrestre ocupa la posición 92,
debido a que el país no cuenta con un sistema ferroviario (114), posee una
red transporte terrestre deficiente (105) y las carreteras del país no son
suficientes (90).

• En cuanto a la sostenibilidad ambiental ocupa la posición 95. Destaca el

número de especies en peligro de extinción (115), la concentración de
partículas en suspensión (95) y la reducida aplicación en cuanto a
regulaciones ambientales (89).

Otros aspectos en los que las autoridades deben enfocar mayor atención:
• Educación y Capacitación Técnica 92
•Salud e higiene 88
•Infraestructura turística 82
•Infraestructura de tecnología y comunicaciones 78
Guatemala ocupa la peor posición en el apartado de seguridad,
al ubicarse en la 114/133, debido al costo de la violencia para
las empresas (posición 130) y un nivel muy bajo de confianza en
los servicios de la policía (posición127).
Síntesis Competitividad Turística en Guatemala

Ventajas competitivas Ranking Desventajas competitivas Ranking

Política de cielos 3 Costos asociados al crimen 130
abiertos y a la violencia
Áreas protegidas 10 Confianza en los servicios 127
Requerimiento de visas 17 policiales
Precios de los hoteles 20 Densidad aeroportuaria 120
Recomendaciones para 21 Infraestructura hospitalaria 116
extender viajes de (número de camas)
negocios Especies en peligro de 115
Número de especies 27 extinción
animales registradas Calidad de la 114
Uso de internet en las 32 Infraestructura ferroviaria
empresas Calidad de la red de 105
Fuente: WEF Reporte de Competitividad Turística 2009
transporte terrestre
Fuente: WEF Reporte de Competitividad Turística 2009
Reflexiones finales

• El índice se calcula en base a supuestos y

definiciones.

• Se ve afectado por cambios en metodología entre

un año y otro.

• Hay que tomar en cuenta el rezago en la

información

• Sirve como una guía general de lineamientos acerca

de ventajas y desventajas competitivas del sector
turístico
 Informe Mundial de
Competitividad Turística
2009
Guatemala, 04 de marzo de 2009