PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

INSTITUTO PARA LA CALIDAD

DIPLOMATURA DE ESTUDIO EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA

CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL

INTEGRANTES
Roger Vicente Camacho Gayoso
Jhon Smith Vera Miranda
Judith Madelin Blanco Tolentino
Diana Roció Ángel Rivas
Janet Antonia Pacheco Lázaro

Lima – Perú
2022
 Ejercicios GTA 1

1. En la tabla de abajo se muestra la frecuencia de los defectos en productos

terminados de una fábrica de muebles.

A. Haga un análisis de Pareto considerando solo la frecuencia de los defectos,

interprete.

Para el análisis de Pareto determinamos las frecuentas relativas (fi) y la frecuencia relativa
acumulada (Fi) en %.

Defectos en muebles Frecuencia fi Fi %VR

Madera abierta 20.7 0.207 0.207 20.7
Golpes 17.9 0.179 0.386 38.6
Nudos visibles 13.9 0.139 0.525 52.5
Uniones abiertas 12.2 0.122 0.647 64.7
Resanes visibles 9.1 0.091 0.738 73.8
Resanes mal trabajados 8 0.08 0.818 81.8
Defectos por acabado 6.7 0.067 0.885 88.5
Piezas y/o muebles mal asentados 4.5 0.045 0.93 93
Resistol chorreado 3.9 0.039 0.969 96.9
Piezas y/o muebles mal lijados 3.1 0.031 1 100
TOTAL 100 1

A continuación, se muestra la gráfica de Pareto de los defectos en muebles.

Observando la gráfica podemos deducir que la mayor cantidad de defectos en los muebles
es debido a la madera abierta, seguido de golpes y los nudos visibles , priorizando
nuestros esfuerzos en mejorar esos aspectos , además las piezas y/o muebles mal lijados
y el chorreado del Resistol no causan muchos defectos.
 B. Obtenga un diagrama de Pareto, pero ahora considerando tanto la frecuencia
como el costo relativo. Interprete.

Para obtener un diagrama de Pareto representativo, determinamos un valor ponderado que

represente tanto a la frecuencia como al costo relativo por reproceso, dado que el costo
total va en aumento según el numero de veces que sucedan los defectos, determinamos el
siguiente valor ponderado: FRECUENCIA X COSTO RELATIVO, como el costo por
defecto.
Costo relativo por
Defectos en muebles Frecuencia Costo por defecto
reproceso
Madera abierta 20.7 9.3 192.51
Golpes 17.9 10 179
Nudos visibles 13.9 8.3 115.37
Uniones abiertas 12.2 8.3 101.26
Resanes visibles 9.1 5.2 47.32
Resanes mal trabajados 8 8.3 66.4
Defectos por acabado 6.7 1.7 11.39
Piezas y/o muebles mal asentados 4.5 6.2 27.9
Resistol chorreado 3.9 6.9 26.91
Piezas y/o muebles mal lijados 3.1 2.4 7.44
Total 100 66.6 775.5
De este nuevo valor ponderado determinamos la frecuencia relativa acumulada y
graficamos el diagrama de Pareto.

Defectos en muebles Costo por defecto fi Fi %VR

Madera abierta 192.51 0.248 0.248 24.824
Golpes 179 0.231 0.479 47.906
Nudos visibles 115.37 0.149 0.628 62.783
Uniones abiertas 101.26 0.131 0.758 75.840
Resanes mal trabajados 66.4 0.086 0.844 84.402
Resanes visibles 47.32 0.061 0.905 90.504
Piezas y/o muebles mal asentados 27.9 0.036 0.941 94.102
Resistol chorreado 26.91 0.035 0.976 97.572
Defectos por acabado 11.39 0.015 0.990 99.041
Piezas y/o muebles mal lijados 7.44 0.010 1.000 100.000
TOTAL 775.5 1
C. ¿A qué defecto se debe enfocar la acción de mejora? Argumente.

Defectos en muebles Costo por defecto Defectos en muebles Frecuencia

Madera abierta 192.51 Madera abierta 20.7
Golpes 179 Golpes 17.9
Nudos visibles 115.37 Nudos visibles 13.9
Uniones abiertas 101.26 Uniones abiertas 12.2
Resanes mal trabajados 66.4 Resanes visibles 9.1
Resanes visibles 47.32 Resanes mal trabajados 8
Piezas y/o muebles mal asentados 27.9 Defectos por acabado 6.7
Resistol chorreado 26.91 Piezas y/o muebles mal asentados 4.5
Defectos por acabado 11.39 Resistol chorreado 3.9
Piezas y/o muebles mal lijados 7.44 Piezas y/o muebles mal lijados 3.1
2. Como parte del análisis del problema de ausentismo se decide investigar la
relación entre edad del empleado y días que faltó a laborar en el año. Los datos del
último año se muestran a continuación.

EMPLEADO EDAD FALTAS EMPLEADO EDAD FALTAS

1 29 6 21 25 7
2 33 5 22 38 3
3 40 0 23 22 0
4 23 8 24 30 4
5 31 6 25 24 7
6 20 9 26 39 10
7 30 5 27 35 5
8 38 5 28 20 1
9 23 8 29 32 5
10 25 6 30 25 5
11 26 7 31 36 5
12 30 5 32 30 5
13 42 2 33 20 10
14 34 5 34 38 4
15 31 6 35 39 4
16 18 11 36 34 4
17 33 6 37 35 6
18 33 4 38 27 7
19 33 5 39 40 3
20 32 5 40 31 6
 Mediante un diagrama de dispersión, analice la relación entre estas dos variables.
 ¿Qué tipo de relación observa y cuáles son algunos hechos especiales?
 Calcule el coeficiente de correlación e interprételo.


3. En la fabricación de discos ópticos una máquina metaliza el disco. Para garantizar la

uniformidad del metal en el disco, la densidad debe ser de 1.93, con una tolerancia de
± 0.12. En la tabla se muestran los datos obtenidos para un estudio inicial. Realice un
histograma e interprete los datos de las 125 mediciones.

1.909 1.917 1.865 1.991 1.906

1.957 1.829 1.87 1.917 1.971
1.861 1.946 1.903 1.951 1.893
1.938 1.913 1.884 1.907 1.95
1.941 1.966 1.935 1.936 1.955
2.032 1.914 1.911 1.82 1.932
1.889 1.963 1.943 1.918 1.911
1.891 1.978 1.907 1.922 1.908
1.929 1.87 1.943 1.819 1.946
1.956 1.904 1.904 1.907 1.864
1.904 1.91 1.904 1.903 1.901
1.926 1.984 1.899 1.938 1.978

1.936 1.903 1.915 1.932 2.014

1.937 1.949 1.898 1.952 1.869
1.916 1.961 1.953 1.954 1.939
1.867 1.898 1.929 1.953 1.952
1.939 1.918 1.925 1.912 1.945
1.94 1.88 1.882 1.949 1.91
1.944 1.919 1.84 1.94 1.942
1.933 1.965 2.031 1.902 1.923
1.817 1.878 1.938 2.058 1.938
1.939 1.956 1.951 1.898 1.969
1.931 1.894 1.972 1.936 1.924
1.927 1.895 1.938 1.859 1.938
1.973 1.949 1.912 1.87 1.971

Para graficar el histograma de la densidad se determinaron los datos necesarios:

MAXIMO 2.0580
MINIMO 1.8170
RANGO 0.2410
N 125
K 7.9198
ANCHO DE CLASE 0.0301
PROMEDIO 1.9243
Estableciendo 8 intervalos con un ancho de clase de 0.0301, cada intervalo con la
frecuencia en cada intervalo.

RANGO MIN MARCA MAX FRECUENCIA

1 1.817 1.832 1.847 5
2 1.847 1.862 1.877 9
3 1.877 1.892 1.907 26
4 1.907 1.922 1.938 34
5 1.938 1.953 1.968 38
6 1.968 1.983 1.998 9
7 1.998 2.013 2.028 1
8 2.028 2.043 2.058 3
N= 125

Se realizo una prueba que mide que tan bien siguen los datos una distribución normal,
para ello se utilizó el estadístico y p-valor como es menor a 0.05 , no podemos asegurar
que los datos cumplan con una distribución normal.

Gráfica de probabilidad de DENSIDAD

Normal
99.9
Media 1.924
Desv.Est. 0.04029
99 N 125
AD 0.999
Valor p 0.012
95
90

80
Porcentaje

70
60
50
40
30
20

10
5

0.1
1.80 1.85 1.90 1.95 2.00 2.05
DENSIDAD
 DENSIDAD DE DISCO
1.81 1.93 2.05
35

30

25
Frecuencia

20

15

10

0
1.84 1.88 1.92 1.96 2.00 2.04
DENSIDAD

Se observa que los datos obtenidos se encuentran dentro de la zona de conformidad, es

decir la mayor cantidad de los datos cumplen con el rango establecido, sin embargo hay un
dato que se encuentra fuera del rango de tolerancia, siendo 2.058 el dato atípico; para
poder observar mejor los datos atípicos se realizo una gráfica de caja.

Gráfica de caja de DENSIDAD

2.058
2.05
2.032
2.031

2.00
DENSIDAD

1.95

1.90

1.85
1.829
1.820
1.819
1.817
1.80
De la grafica de cajas