Entel – Perú

Al realizar la solicitud de cambio de plan tarifario mediante el aplicativo “Entel Perú”, el

cliente expresa su conformidad con los presentes términos y condiciones que se detallan a
continuación.

Se ejecutará un cambio de plan tarifario que podría tener una variación de uno o varios de
los siguientes beneficios: Minutos todo destino, minutos entel a entel, datos, sms y/o renta
básica. El detalle de estos beneficios se encuentra en la pantalla de oferta que el cliente
visualizará en su aplicativo.

Este cambio de plan tarifario se ejecutará al cierre de ciclo de facturación del cliente.

Este cambio de plan tarifario podría generar un costo de prorrateo proporcional al tiempo
que el cliente cuente con su nuevo plan tarifario. Este costo estaría siendo considerado en
el cobro del próximo ciclo de facturación del cliente.

En caso el cliente cuente con beneficios adicionales a su plan tarifario, estos no estarían
contemplándose en su nuevo plan tarifario.

La contratación se detiene si los datos del cliente no son válidos, generó una orden de
cambio de plan tarifario por otro canal, mantiene una deuda con la operadora o por alguna
observación legal que la operadora pueda indicar.

El detalle de los planes tarifarios se encuentran disponibles en la web de Entel Perú

(www.entel.pe)
https://www.entel.pe/

https://www.entel.pe/anexos/anexo-78/ https://www.entel.pe/anexos/anexo-78/
Anexo 78: Clausulas especiales y acuerdos canal Personas
https://www.entel.pe/anexos/anexo-79/
Anexo 79: Clausulas especiales y acuerdos canal Empresas PYMES
Anexo 80: Clausulas especiales y acuerdos canal grandes Empresas
https://www.entel.pe/wp-content/uploads/2017/11/Cl%c3%a1usulas-y-acuerdos-especiales-Canal-Grandes-Empresas.pdf
PLANES POWER

Las siguientes condiciones aplican para el Plan Entel Power 65.90, Entel Power 85.90, Entel
Power 105.90 y Entel Power 129.90, disponibles para personas naturales DNI y RUC 10.
Para todos los siguientes beneficios el usuario debe tener configurado la navegación en el
APN ENTEL.PE.
Mensajes de texto (SMS)

Gigabytes (GB)
En caso el cliente supere los 10 GB, (Plan Entel Power 65.90), 15 GB (Plan Entel Power 85.90),
20 GB (Plan Entel Power 105.90) o 25 GB (Plan Entel Power 129.90), no podrá acceder a las
velocidades ofrecidas para la tecnología 4G hasta el siguiente ciclo de facturación. En este
caso, la navegación será efectuada en las siguientes tecnologías y velocidades:

Velocidad ofrecida Velocidad garantizada

Tecnología bajada subida bajada subida

2G 0.064 Mbps 0.012 Mbps 0.0256 Mbps 0.0048 Mbps

3G 1 Mbps 0.2 Mbps 0.40 Mbps 0.08 Mbps

Datos (GB) para el uso de tethering (compartir datos) hasta 31/08/2019: 1 GB (Plan Entel
Power 65.90), 1 GB (Plan Entel Power 85.90), 2 GB (Plan Entel Power 105.90) y 3 GB (Plan Entel
Power 129.90). Los datos (GB) para el uso de tethering no están sujetos a degradación de
velocidad. Por ende, una vez consumidos los datos (GB) de tethering, el cliente no podrá
seguir compartiendo datos hasta su siguiente ciclo de facturación.

El streaming de video tendrá, por defecto, una calidad de 480p, la misma que es
configurable. Esta calidad aplicará a todo el streaming de video. Independientemente de la
aplicación o navegador a través del cual se acceda.

Si por motivos ajenos a Entel el cliente logra efectuar alguna manipulación para habilitar el
tethering en los datos (GB) ilimitados una vez consumidos los datos (GB) para uso exclusivo
de tethering, no se le cobrará ninguna tarifa adicional, sin perjuicio de que Entel se reserve
el derecho de tomar las acciones regulatorias correspondientes por el incumplimiento de
las condiciones pactadas.