UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

Ingeniería industrial

Materia: Ingenieria de la calidad

Fecha: 18-05-2021

Porcentaje
Razones Porcentaje acumulado
Atraso en la entrega 140 28% 28%
Atraso en el transporte 125 25% 53%
Producto dañado 65 13% 66%
Facturación incorrecta 60 12% 78%
Separación incorrecta 45 9% 87%
Pedido errado 30 6% 93%
precio errado 20 4% 97%
otros 15 3% 100%
500 100%
 Diagrama de pareto
30% 120%
25% 100%
20% 80%
15% 60%
10% 40%
5% 20%
0% 0%

Porcentage Porcentage acomulado

El 78 % de las devoluciones se dan por las primeras actividades que son atraso en la
entrega, atraso en el transporte, producto dañado, facturación incorrecta, es recomendable
que traten de solucionar esas 4 causas porque disminuye las devoluciones drásticamente.

20
18
16
14
Impurezas %

12
10
8
6
4
2
0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Velocidad RPM
velocidad impurezas Cuando la velocidad de agitación es mayor, el porcentaje
RPM %
20 8,4 de impurezas aumenta.
22 9,5
24 11,8
26 10,4
28 13,3
30 14,8
32 13,2
34 14,7
36 16,4
38 16,5
40 18,9
42 18,5
Coeficiente de correlación
lineal
0,966349818