Convenio Centros de Servicio 2020

CONVENIO CON
CENTROS DE SERVICIO
AUTORIZADO (CSA)
SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

MTY: (81) 8374-3474 MEX: (55) 5368-6320 GDL: (33) 3655-9057 QRO: (442) 220-7176 TIJ: (664) 622-3231
Estimado Socio:
Te damos las gracias por tu interés en formar parte de nuestra red de Centros de Servicio
Autorizado MARAGA a nivel nacional.
En nuestra empresa estamos enfocados en introducir productos al mercado que reúnan

principalmente tres características:
Primero, que sea una herramienta de potencia superior a las de su tipo; Segundo, que la
herramienta sea de excelente calidad; y Tercero, que la herramienta tenga un gran
respaldo de servicio en cualquier lugar de la República Mexicana.
A partir de ahora, formas parte de nuestro selecto equipo de servicio, queremos darte las
gracias y hacerte saber que el éxito de nuestra línea depende del servicio que en conjunto
podamos brindar a nuestros clientes.
Te felicitamos y te damos las gracias por incursionar con nosotros en este proyecto,
estamos seguros de que en poco tiempo nos dará grandes frutos.
En este libreto tratamos de explicar en forma breve y clara, como deberán operar los
Centros de Servicio Autorizados, cuáles son los precios de las refacciones, políticas de
garantía, incluyendo una serie de diagramas mecánicos con cada una de las partes que
conforman cada herramienta, el reporte de revisión y reparación de herramientas.
Esperamos que esta información sea de gran utilidad para proporcionar un servicio de
primer nivel y que sea la base para la mejora continua.
Para cualquier duda o comentario con respecto a esta información, nos pueden contactar
al 01 (81) 83 74 34 74 ext:2194 o al correo csa@maraga.com.mx.
Sin más por el momento, quedo de ustedes,
Atentamente
Ing. David Vega Hernández

Gerente Nacional de Centros de Servicios.

CONVENIO PARA LA APLICACIÓN DE GARANTÍAS EN CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADOS
APLICABLE EN LAS MÁQUINAS/HERRAMIENTAS QUE CUENTEN CON LOS SIGUIENTES SELLOS
OBJETIVOS:
1.- Atender las solicitudes de garantía de los consumidores en caso de falla o mal funcionamiento de las
máquinas MARAGA, derivado de deficiencias en su fabricación, materiales o mano de obra.
2.- Proporcionar un servicio post-venta de mantenimiento a las máquinas de los consumidores de la marca
MARAGA para mantenerlas en su óptimo funcionamiento.
3.- Brindar la seguridad al cliente MARAGA que está adquiriendo el equipo adecuado para su operación.
I. 3 AÑOS DE GARANTÍA POR DEFECTO DE FÁBRICA:
MARAGA garantiza sus máquinas (equipos electrónicos y herramientas eléctricas) por el término de 3 años.
Está garantía cubre a todas sus partes contra cualquier defecto de fábrica como lo son: defectos de
ensamble y componentes defectuosos.
Si surgiera algún problema dentro de este periodo acuda al Centro de Servicio Autorizado (CSA) más
cercano para su reparación.
* El Centro de Servicio Autorizado (CSA) y el Taller de Servicio MARAGA son los únicos facultados para
determinar si procede o no la garantía.
Requisitos:
-La garantía debe ser solicitada en el Centro de Servicio Autorizado (CSA) o Taller de Servicio MARAGA.
-Para que esta garantía sea válida durante el tiempo establecido, deberá de realizarse un mantenimiento
por lo menos cada cuatro meses (forzosamente 3 mantenimientos al año).
-Presentar el producto acompañado de la póliza de garantía debidamente llenada y sellada por el
establecimiento donde adquirió el producto, o bien su comprobante de compra (factura o ticket).
Restricciones:
1.- Cuando la máquina se utilice en condiciones distintas a las normales de acuerdo al instructivo de uso,
es decir, si el producto se ha dañado por causas de maltrato, mal uso, golpes accidentales o intencionales,
o si el producto ha sido sometido a fenómenos físicos o expuesto a elementos como el agua, humedad,
ácido, fuego o intemperie, así como almacenamiento inadecuado.
2.- Si el producto ha sido abierto, alterado o presenta indicios de haber sido reparado parcial o totalmente
por personas no autorizadas por MARAGA.
3.- Si el producto no ha sido operado conforme al manual de operaciones anexo.
En caso de no contar con un Centro de Servicio Autorizado (CSA) en su localidad, se deberá de contactar
al departamento de Servicio al Cliente para solicitar la garantía del producto.
Servicio al Cliente: (81) 83 74 34 74, mail: csa@maraga.com.mx

NOTA:
* MARAGA se compromete a evaluar y decidir la procedencia de la garantía en un periodo de 24 a 48 horas
hábiles a partir de la fecha de recepción del producto y la documentación requerida en el Centro de Servicio
Autorizado (CSA) o Taller de Servicio MARAGA.
* Si el artículo defectuoso no pudo ser reparado en un plazo mayor a 15 días hábiles a partir de la fecha de
recepción del producto en el Centro de Servicio Autorizado (CSA) o Taller de Servicio MARAGA, MARAGA se
compromete a realizar el cambio físico de la herramienta por una igual o una similar según corresponda al
catálogo vigente.
II. 1 AÑO DE MANTENIMIENTO GRATUITO
Toda máquina recibirá sin costo alguno 1 año de mantenimiento gratuito.

* El Centro de Servicio Autorizado (CSA) y el Taller de Servicio MARAGA son los únicos facultados para
determinar si procede o no el mantenimiento.
Dicho mantenimiento cubrirá únicamente los siguientes conceptos (incluye material y mano de obra):
1.- Limpieza general interior y exterior con solubles especiales.
2.- Ajuste general de componentes.
a) En inversores/soldadoras/plasmas: revisión de montaje y soldaduras de tarjetas electrónicas, cableado,
terminales internas/externas, voltajes y amperajes en cada etapa.
b) En Herramienta eléctrica: revisión de piñón y engranes, baleros, armadura, campo, switch y cableado.
3.- Cambio de interruptor por desgaste.
4.- Cambio de grasa/lubricación (para el caso de herramientas eléctricas).
5.- Cambio de carbones por desgaste (para el caso de herramientas eléctricas).
Requisitos:
- El mantenimiento debe ser solicitado en el Centro de Servicio Autorizado (CSA) o Taller de Servicio
MARAGA.
- Presentar el producto acompañado de la póliza de garantía debidamente llenada y sellada por el
establecimiento donde adquirió el producto, o bien su comprobante de compra (factura o ticket).
Restricciones:
1.- Para realizar este servicio la máquina deberá de estar trabajando correctamente en cada una de sus
funciones.
NOTA:
* MARAGA se compromete a realizar el servicio en un periodo de 24 a 48 horas hábiles a partir de la fecha
de recepción del producto en el Centro de Servicio Autorizado (CSA) o Taller de Servicio MARAGA.
III. 60 DIAS DE SATISFACCIÓN GARANTIZADA
Si durante los primeros 60 días naturales posteriores a la fecha de la compra, la máquina MARAGA no
satisface sus necesidades de trabajo, Ud. podrá cambiar esta máquina por una de mayor capacidad de la
misma familia a la adquirida, cubriendo solo la diferencia de precio entre ambos productos.

Requisitos:
- La garantía debe ser solicitada en el mismo lugar donde fue adquirida la máquina/herramienta.
- Presentar el comprobante de compra (factura o ticket).
- La máquina debe devolverse con su empaque original, accesorios completos y trabajando correctamente
en cada una de sus funciones.
Restricciones:
1.- Cuando la máquina se utilice en condiciones distintas a las normales de acuerdo al instructivo de uso,
es decir, si el producto se ha dañado por causas de maltrato, mal uso, golpes accidentales o intencionales,
o si el producto ha sido sometido a fenómenos físicos o expuesto a elementos como el agua, humedad,
ácido, fuego o intemperie, así como almacenamiento inadecuado.
2.- Si el producto ha sido abierto, alterado o presenta indicios de haber sido reparado parcial o totalmente
por personas no autorizadas por MARAGA.
3.- Si el producto no ha sido operado conforme al manual de operaciones anexo.
4.- El reembolso total de la compra no será opción.
5.- No aplica en productos descontinuados o en liquidación.
6.- Solo se podrá realizar un cambio a partir de la primera compra.
NOTA:
MARAGA se compromete a lo siguiente:
* Evaluar y decidir la procedencia del cambio en un plazo de 2 a 5 días hábiles a partir de la fecha de
recepción del producto y la documentación requerida en el establecimiento de compra.
* En caso de que el distribuidor o subdistribuidor no se encuentre dentro de la misma localidad o a 50 km
a la redonda de un CSA, MARAGA absorberá los gastos para él envió de la herramienta o máquina, o bien
si en la misma localidad se encuentra un agente asignado a la cuenta el podrá pasar por la herramienta y
llevarla o mandarla al CSA más cercano.
* En caso de que en la herramienta/máquina se detecten anormalidades o no sea envida con los
requerimientos puestos en esta política, los costos de envió serán absorbidos por el distribuidor o
subdistribuidor.
*Proceso para reactivar una herramienta en donde aplique esta garantía:
1.- Toda herramienta que sea recibida bajo esta garantía tendrá que ser enviada al CSA más cercano para
que se le dé el mantenimiento y limpieza necesaria, así como hacer el cambio de los accesorios que hayan
sufrido desgaste.
3.- Una vez que a la herramienta/máquina se le haya dado el mantenimiento y puesto a punto como nueva,
se podrá vender como tal en el punto de venta.
* Maraga no cubrirá ningún descuento que el establecimiento de en este producto.
IV. APLICACIÓN DE GARANTIAS EN CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADO:
1.- Cuando algún cliente o consumidor se presente en algún Centro de Servicio Autorizado para hacer
válida la garantía de su máquina, debe presentar el producto acompañado de la póliza de garantía
debidamente llenada y sellada por el establecimiento donde adquirió el producto, o bien su comprobante
de compra (factura o ticket).

2.- EI personal técnico del CSA deberá realizar la revisión del producto, de tal manera que si dictamina que
procede la garantía registrará la orden de trabajo correspondiente e informará al cliente que el costo de la
reparación y refacciones corren a cargo de MARAGA, así como el tiempo de respuesta que en ningún caso
deberá exceder de 15 días hábiles.
3.- En el caso que una herramienta proceda garantía y esta tenga un costo de reparación igual o mayor al
60% del costo de una herramienta nueva del mismo catálogo, se podrá optar ya sea por dar un cambio
físico o bien por reparar la herramienta. Si se opta por un cambio físico este deberá de ser autorizado por
el Gerente Nacional de CSA MARAGA.
4.- En caso de que el resultado de la revisión indique que no procede la garantía, deberá informarse al
cliente las razones y si lo solicita se efectuará el presupuesto tanto de refacciones como de mano de obra
al cliente, mencionando que los gastos correrán por su cuenta. De igual manera será necesario llenar el
Reporte de revisión y reparación de herramienta en garantía (ANEXO “C”) en el que se mencionen los
motivos por los cuales no procede la garantía. En el caso de reparaciones o servicios con cargo al cliente
se deberán entregar al cliente las piezas dañadas junto con el producto reparado.
5.- Para que MARAGA valide cualquier servicio en garantía, el Centro de Servicio Autorizado deberá
presentar el “Reporte de revisión y reparación de herramienta en garantía" (ANEXO “C”), debidamente
llenado, firmado (por centro de servicio y cliente), acompañado de la copia de la póliza de garantía o por el
comprobante de compra y deberá entregar las piezas dañadas al representante de Maraga , a fin de que
se compruebe la utilización de refacciones en garantía, así como para realizar el análisis de las mismas
por parte del personal técnico de MARAGA. Cabe aclarar que si en un periodo de 90 días estas refacciones
no son requeridas por el personal de MARAGA el CSA puede hacer con ellas lo que mejor convenga.
6.- Después de efectuar la reparación correspondiente se deberá archivar el “Reporte de revisión y

reparación de herramienta en garantía" junto con la póliza de garantía o el comprobante de compra del
cliente, esto con la finalidad de que al fin de mes calendario se bonifiquen los servicios y refacciones
utilizadas en servicios en garantía. Es recomendable que el Centro de Servicio conserve una copia de los
reportes de servicio proporcionados para cualquier aclaración.
7.- En reparaciones con costo, el Centro de Servicio deberá garantizar por un mes la mano de obra y de
igual manera MARAGA garantiza por el mismo periodo las refacciones sin incluir las partes de desgaste.
V. VENTA Y DISTRIBUCIÓN DE REFACCIONES:
1.- Los precios de las refacciones serán los que se den a conocer de forma oficial; estos precios serán
válidos hasta una nueva emisión de ellos, el descuento dado a los CSA para la comercialización de
refacciones es preferencial e igual a los del ANEXO “D”. La lista de precios puede sufrir modificaciones sin
notificación alguna.
2.- EI pedido para iniciar como Centro de Servicio Autorizado de MARAGA es de $20,000.00 pesos (más
IVA) como mínimo entre máquinas y componentes. Cualquier pedido de resurtido de refacciones después
de la compra del pedido inicial tiene como mínimo un monto de $5000.00 pesos (más IVA).
* En la compra del pedido inicial MARAGA se compromete a entregar sin costo alguno un paquete de
productos que serán para el mantenimiento/reparación de las máquinas. Dicho paquete consta de:

- 2 latas de Penetrating 18oz, Cod: M-25500.
- 2 litros de Ecoklean, Cod: PT-M2657-LT.
- Kit de Resistencias para MW-ARC200 (4 Kits= 64 pzs)
NOTA IMPORTANTE:
* En caso de requerir alguna refacción para garantía no será necesario cumplir con un monto de pedido
mínimo.
* El CSA se compromete a contar siempre con el stock suficiente de las refacciones que entran como
cortesía en el año de mantenimiento gratuito, así como las refacciones que se dan en el sugerido inicial
para asegurar una pronta respuesta con el usuario.
3.- La solicitud de refacciones por parte del CSA deberá hacerse a través del formato de solicitud de
refacciones (ANEXO “E”) y ser enviado a MARAGA al correo csa@maraga.com.mx o al agente asignado
a la cuenta, estas serán surtidas de acuerdo a disponibilidad máximo 5 días hábiles después de recibida la
solicitud.
* En todos los casos es imprescindible el uso del formato de “Solicitud de Refacciones” (ANEXO “E”)
debidamente llenado y firmado.
4.- EI CSA podrá vender refacciones a otros centros de servicio y a particulares en su región. Los márgenes
de ganancia deben ser congruentes a los comercializados en el ramo, a fin de salvaguardar la imagen de
MARAGA.
5.- MARAGA se reserva el derecho de surtir pedidos recibidos según el estado de crédito del CSA. En el
caso de recibirse pedidos y los pagos no estén al corriente, el pedido se tomará como recibido en la fecha
en que el CSA realice los pagos (atrasados) necesarios para liberar su crédito.
Restricciones:
* Los CSA podrán solicitar refacciones que no se encuentran dentro de la lista de precios de refacciones y
el surtido de estas estará sujeto a disponibilidad.
* En caso de que el CSA requiera refacciones que no tenga en existencia para servicios de productos en
garantía, deberá enviar su solicitud de refacciones aun cuando no cumpla con el pedido mínimo, sin
embargo, en estas refacciones no aplicará la bonificación del 20% extra por parte de MARAGA.
Las solicitudes de este tipo deberán justificarse enviando la solicitud de refacciones, así como la factura,
ticket o póliza de garantía. MARAGA se reserva el derecho de determinar la ruta y transporte por el que se
mandará la refacción.
* En el caso que MARAGA no cuente con alguna refacción, los centros de servicio podrán utilizar una
refacción de otro fabricante, la cual le será pagada de acuerdo al costo de reposición de su proveedor, para
dicho pago deberá anexar copia de la factura donde se ampare el costo de esta.
VI. FACTURACIÓN:
Todos los productos que sean pedidos deben facturarse a nombre del CSA o representante legal, en caso
de que el pedido de refacciones sea por tema de garantía, estas deberán ser solicitadas por separado al
pedido general para manejarse por Nota de Crédito.

VII. PAGOS:
EI CSA está obligado a cumplir con las condiciones de pago descritas a continuación, las cuales están
sujetas a cambio:
* Plazo de pago neto: si es cliente nuestro y cuenta con crédito, ese plazo le será respetado, de otra manera
el pedido tendrá que pagarse de contado por adelantado.
* EI CSA debe depositar directamente sus pagos en cualquiera las siguientes cuentas:
Banco Mon. Cuenta Clabe Bancaria Sucursal Plaza Cuenta SWIFT

Refer.
AFIRME MXN 10 71 21 90 0 06 25 80 00 10 71 21 90 02 07 Guadalupe N.L. -
Banamex USD 9154742 00 25 80 70 00 91 54 74 26 7000 Monterrey N.L. BNMXMXMM
* El CSA deberá anotar en la ficha de depósito el número de referencia que lo identifica como cliente de
MARAGA y sin excepción anotar los conceptos (las facturas) que se están pagando. Esta información tiene
que ser enviada al correo csa@maraga.com.mx o al agente asignado a su cuenta.
* EI centro de servicio debe realizar el pago de la factura antes de su vencimiento sin necesidad de un
recordatorio por parte de MARAGA. Los pagos que el CSA realice deben de ser por el total de la factura.
MARAGA no se hace responsable por pagos realizados en efectivo al personal de MARAGA. En ningún
caso el personal de MARAGA puede recibir dinero en efectivo del pago de facturas.
VIII. USO DE REFACCIONES PARA GARANTIAS:
Cuando el CSA utilice refacciones de su stock para reparación de productos en donde aplique garantía,
MARAGA acreditará dicha refacción y bonificará el 20% extra del precio al que CSA adquirió dicha
refacción, para el cobro de estos montos se tiene el formato concentrado de órdenes de trabajo (ANEXO
“F”).
IX. VENTA DE PRODUCTO A LOS CENTROS DE SERVICIO:
MARAGA ha implementado una estrategia dirigida a beneficiar directamente a los CSA, por lo cual puede
surtirles cualquier producto que comercialice en las cantidades que el CSA requiera siempre y cuando
respete los múltiplos mínimos de compra y el monto mínimo por la cantidad de $5000.00 (más IVA), esta
comercialización será en forma directa (sin intermediarios), lo que asegura un precio preferencial y
competitivo.
X. PAGO POR SERVICIO DE REPARACIÓN EN CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADOS:
Las cuotas por servicio técnico serán de acuerdo con los ANEXOS “A” y “G”. El pago por el servicio está
en función del tipo de reparación realizada. Para determinar la cuota a pagar por cada tipo de servicio
deberá realizarse lo siguiente:
a) Definir el tipo de servicio menor, mediano o mayor de acuerdo con el ANEXO “A”

B) En caso de que el centro de servicio como tal o como distribuidor tenga pagos vencidos no se efectuará
el pago de los servicios por parte de MARAGA, en tanto no sea cubierto el adeudo.
C) La comprobación de los servicios por parte de los CSA deberá efectuarse mensualmente, dicha
comprobación deberá entregarse al agente asignado a su cuenta, esto con el fin de validar y tramitar el
pago.
XI TRÁMITE DE PAGO DE GARANTIA Y SERVICIOS:
1.- El CSA tiene que entregar o enviar escaneado al agente asignado a su cuenta las ordenes de trabajo,
el reporte de reparación indicando la refacción utilizada y la póliza, factura o ticket de compra (en caso de
realizar un cambio físico se deberá enviar el correo de autorización del Gerente Nacional de CSA).
2.- El agente asignado a la cuenta del CSA debe enviar toda la documentación anteriormente descrita al
Gerente Nacional de Centros de Servicio dentro del mes en curso.
3.- El Gerente Nacional de CSA deberá reunir todas las ordenes de trabajo para su revisión y realizar el
llenado del concentrado de ordenes de trabajo.
4.- Una vez realizado la revisión el Gerente Nacional de CSA entregará al departamento de crédito y
cobranza el concentrado de ordenes de trabajo, así como las ordenes de trabajo y la factura, ticket o póliza
de garantía, esto debe ser entregado en la primera semana después del mes en que se realizaron los
servicios.
XII. LISTAS DE CENTROS DE SERVICIO:
EI centro de servicio por este medio autoriza a: Seguetas Lenmex, S.A. de C.V. (MARAGA) a mencionarlo
e incluirlo dentro de su lista de CSA, en catálogos, manuales, garantías, folletos, publicidad y otros
documentos con la finalidad de darlos a conocer entre todos sus clientes y consumidores.

Las partes suscriben el presente convenio por conducto de sus representantes debidamente autorizados
El día ________de ___________________del __________,
En la ciudad de _______________________, __________.
________________________________
SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V. NOMBRE O RAZÓN SOCIAL
(MARAGA) (CLIENTE)
______________________________ ________________________________
NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA DEL REP. LEGAL
GERENTE NACIONAL DE CSA

ANEXO “A”
TIPOS DE SERVICIO TÉCNICO A HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS
TIPO ACTIVIDAD
En general todo servicio que no requiera limpieza completa de la herramienta,
1. SERVICIO MENOR. ejemplo: cambio de cable de alimentación, cambio de carbones o tapas porta
carbón, cambio de interruptor, materiales externos rotos, ajustes sencillos, etc.
Se considera mediana cuando se cambie armaduras, campo, engranes, caja de

2. SERVICIO MEDIANO. engranes, cuando se abra y se lave completa la máquina, etc.
TIPOS DE SERVICIO TÉCNICO A MÁQUINAS ELECTRÓNICAS
TIPO ACTIVIDAD
En general todo servicio que no requiera diagnóstico de tarjetas electrónicas,
1.- SERVICIO MENOR. ejemplo: cambio de Interruptor, cambio de Cordones de energía, ajustes
sencillos, etc.
Cuando se abre la máquina y requiere diagnóstico de cualquier tarjeta
2.- SERVICIO MEDIANO.
electrónica. También por cambio de ventilador o solenoide.
Cuando requerimos reparación de cualquier tarjeta electrónica o el desarmado y

3.- SERVICIO MAYOR.
armado de más de dos tarjetas electrónicas.
SU RELACIÓN CON EL TIPO DE SERVICIO SE ENCUENTRAN EN EL ANEXO G”.

ANEXO “B”
FORMATO DE GARANTÍA
GARANTÍA
VENDIDA POR: _________________________________________________________________ FECHA: _______________
3 AÑOS DE GARANTÍA LIMITADA*

Nuestras máquinas MARAGA están respaldadas por tres años de garantía contra cualquier defecto de fabricación
como lo son: defectos de ensamble y componentes defectuosos.
1 AÑO DE MANTENIMIENTO GRATUITO*

MARAGA ofrece el mantenimiento de sus máquinas por el término de 1 año a partir de la fecha de compra. Consta de
los siguientes servicios según el tipo de máquina (incluye material y mano de obra):
- Limpieza general interior y exterior con solubles especiales.
- Ajuste general de componentes.
- Cambio de carbones y cambio de grasa.
- Cambio de interruptor.
- Cambio de grasa.
60 DÍAS DE SATISFACCIÓN GARANTIZADA*

Esta garantía será efectiva para los equipos electrónicos y herramientas eléctricas de la marca adquiridos a partir del
01 de ENERO del 2020.
* Consulta restricciones en nuestra Política de Garantía.
Si durante los primeros 60 días posteriores a la fecha de la compra, la máquina no satisface sus necesidades de
trabajo, usted podrá cambiar esta máquina por una de mayor capacidad de la misma familia a la adquirida pagando
solo la diferencia entre ambos productos.
- Solo se podrá realizar un cambio a partir de la primera compra.
Esta garantía será efectiva para los equipos electrónicos y herramientas eléctricas de la marca adquiridos a partir del
01 de ENERO del 2020.
* Consulta restricciones en nuestra Política de Garantía.
SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS:

En MARAGA® nos interesa mucho su opinión, si tiene usted alguna queja o sugerencia de este producto, le
suplicamos que llame a nuestras líneas telefónicas;
MTY: (81) 8374-3474 MEX: (55) 5368-6320 GDL: (33) 3655-9057 QRO: (442) 220-7176 TIJ: (664) 622-3231,
donde nuestro personal de servicio al cliente le atenderá con gusto. Para consultar la lista actualizada de Centros de
Servicio, consulte nuestra página web www.maraga.mx
GARANTÍA OTORGADA POR:

Seguetas Lenmex S.A. de C.V., Domicilio: Vicente Guerrero Norte #2314, Col. 15 de mayo (LARRALDE), Monterrey
N.L., C.P. 64450, R.F.C. SLE920904TV8.

ANEXO “C”
REPORTE DE REVISIÓN Y REPARACIÓN DE HERRAMIENTA EN GARANT ÍA

ANEXO “D”
DESCUENTOS PARA CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADO (CSA)
DESCUENTOS POR LÍNEA
REFACCIONES, COMPONENTES Y Lista F (-10% -10% -10% -4%)

ACCESORIOS
HERRAMIENTAS Y MÁQUINAS Lista AAA (-10% -10% -10%)

ANEXO “E”
SOLICITUD DE REFACCIONES

ANEXO “F”
CONCENTRADO DE ÓRDENES DE TRABAJO DE GARANT ÍA
CONCENTRADO DE OTS
FOLIO
REFACCIONES
CENTRO DE SERVICIO
FECHA CLAVE DEL CSA
T.C.
No. Orden de Refacciones Mano de
No Fecha Modelo Falla Servicio
Trabajo (Precio Lista) Obra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
No. Orden de TOTALES 0.00 0.00

No. Fletes Monto s / IVA
Trabajo PESOS
1
2
3 Totales Fletes
4
TOTALES ESPACIO PARA SER LLENADO POR SEGUETAS LENM EX, S.A. DE C.V.
SUB-TOTAL REFACCIONES 0.00 AUTORIZACIONES

Mas Bonificacion 20% 0.00 SUPERVISOR SERVICIO TÉCNICO
TOTAL REFACCIONES 0.00
I.V.A. 0.00
MONTO NOTA DE CREDITO 0.00 N OM B R E Y F IR M A
MONTO MANO DE OBRA 0.00 REVISION SERVICIO

SUB-TOTAL FLETES 0.00
8% 0.00 D A V ID V E G A H E R N Á N D E Z
TOTAL FLETES 0.00 N OM B R E Y F IR M A
FLETES + MANO DE OBRA 0.00 AUTORIZACIÓN

I.V.A. 0.00
MONTO PAGO DE SERVICIOS 0.00 M A GDA LENA CA VA ZOS
SEGU ET A S LEN M EX , S.A . D E C .V . N OM B R E Y F IR M A
Guerrero 2314 Nte. ,Col Quince de M ayo, M onterrey,N.L. M éxico C.P. 64450 (81) 8374 34 74
Tel. 01 (81) 8374-34-74 www.m a ra ga .m x www.maraga.mx

ANEXO “G”
TABULADOR DE PAGO DE MANO DE OBRA POR SERVICIO A MÁQUINAS
PAGO DE SERVICIO
LISTA EN PESOS
HERRAMIENTA TIPO DE SERVICIO (ANTES DE IVA)
Cambio de cualquier tarjeta $195.00
Cambio de dos tarjetas $195.00
Cambio de IGBT´s $292.50
Cambio de Resistencia SMD $390.00
MW-ARC200
Cambio de Resistencia Fusible $195.00
Cambio de Switch $97.50
Cambio de Inductor Secundario $97.50
Mantenimiento $195.00
MG-S-200
MW-TIG200
MIG-185

PAGO DE SERVICIO
HERRAMIENTA TIPO DE SERVICIO LISTA EN PESOS
(ANTES DE IVA)
MW-ARC300DV
MIG-250
MIG-350
Cambio de dos ó más tarjetas $682.50
KE-500
KR-500
MW-PL10
MW-PL10C

PAGO DE SERVICIO
HERRAMIENTA TIPO DE SERVICIO LISTA EN PESOS
(ANTES DE IVA)
MW-PL25
MW-PL735
MW-PL1260
MW-PL1261
Cambio de armadura $97.50
S1M-FF02-125B
Cambio de campo $97.50
Cambio de Engranes $97.50
Cambio de armadura $97.50
MP850
Cambio de campo $97.50
Cambio de Engranes $97.50


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CONVENIO CON

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

En nuestra empresa estamos enfocados en introducir productos al mercado que reúnan

Sin más por el momento, quedo de ustedes,

Ing. David Vega Hernández

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

I. 3 AÑOS DE GARANTÍA POR DEFECTO DE FÁBRICA:

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

II. 1 AÑO DE MANTENIMIENTO GRATUITO

Toda máquina recibirá sin costo alguno 1 año de mantenimiento gratuito.

III. 60 DIAS DE SATISFACCIÓN GARANTIZADA

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

IV. APLICACIÓN DE GARANTIAS EN CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADO:

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

6.- Después de efectuar la reparación correspondiente se deberá archivar el “Reporte de revisión y

V. VENTA Y DISTRIBUCIÓN DE REFACCIONES:

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

Banco Mon. Cuenta Clabe Bancaria Sucursal Plaza Cuenta SWIFT

VIII. USO DE REFACCIONES PARA GARANTIAS:

IX. VENTA DE PRODUCTO A LOS CENTROS DE SERVICIO:

X. PAGO POR SERVICIO DE REPARACIÓN EN CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADOS:

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

XI TRÁMITE DE PAGO DE GARANTIA Y SERVICIOS:

XII. LISTAS DE CENTROS DE SERVICIO:

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

El día ________de ___________________del __________,

En la ciudad de _______________________, __________.

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

TIPOS DE SERVICIO TÉCNICO A HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS

Se considera mediana cuando se cambie armaduras, campo, engranes, caja de

TIPOS DE SERVICIO TÉCNICO A MÁQUINAS ELECTRÓNICAS

Cuando requerimos reparación de cualquier tarjeta electrónica o el desarmado y

SU RELACIÓN CON EL TIPO DE SERVICIO SE ENCUENTRAN EN EL ANEXO G”.

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

VENDIDA POR: _________________________________________________________________ FECHA: _______________

3 AÑOS DE GARANTÍA LIMITADA*

1 AÑO DE MANTENIMIENTO GRATUITO*

60 DÍAS DE SATISFACCIÓN GARANTIZADA*

SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS:

GARANTÍA OTORGADA POR:

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

DESCUENTOS POR LÍNEA

REFACCIONES, COMPONENTES Y Lista F (-10% -10% -10% -4%)

HERRAMIENTAS Y MÁQUINAS Lista AAA (-10% -10% -10%)

SEGUETAS LENMEX S.A. DE C.V.

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MONTO MANO DE OBRA 0.00 REVISION SERVICIO

FLETES + MANO DE OBRA 0.00 AUTORIZACIÓN

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