Universidad Nacional Experimental

Simón Rodríguez

Vicerrectorado Académico

Dirección de Pregrado

Núcleo Barquisimeto

La Administración
(Unidad 1)

Carrera: Admin. Mención mercadeo.

Cátedra: Introducción a la administración.

Seccion: 104.

Participante: Ana Madrid CI:v- 28585957

Facilitador: Héctor Romero.

Noviembre 2021
 En este taller nos introduciremos a todo lo relacionado con la administración. La
Administración como disciplina científica constituye un sistema de conocimientos
metódicamente fundamentados cuyo objeto de estudio son las Organizaciones, en el
sentido de su conducción, proceso, gestión de recursos, etc.

La Administración trata de investigar, explicar, comprender y predecir los por qué

de todo tipo de organizaciones, en todas y cada una de las partes que componen las
respectivas estructuras y en el modo o estilo en que las organizaciones son
administradas, conducidas o dirigidas por individuos o grupos que adoptan decisiones
para alcanzar objetivos y satisfacer fines.

Aspectos generales y procesos administrativos.

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso

de los recursos y las actividades de trabajo en dirección hacia el control de los
recursos para lograr un objetivo eficiente de las diferentes funciones de una empresa
o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

Hay muchas definiciones posibles de la administración, dependiendo de las

perspectivas empleadas para estudiarla. En líneas generales se la comprende como el
análisis organizacional de grupos sociales, con un enfoque determinado hacia un
objetivo concreto, con requerimientos de eficacia y rendimiento.

De este modo, la administración persigue cuatro objetivos puntuales:

Planificar: es el proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a
una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y
políticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratégico; todo esto
teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (análisis FODA). La planificación abarca el
largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto
plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente.

Organizar: responde a las preguntas ¿Quién va a realizar la tarea?, implica diseñar el

organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿Cómo
se va a realizar la tarea?; ¿Cuándo se va a realizar?; mediante el diseño de proceso de
negocio, que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué
secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
Dirigir: es la influencia positiva y voluntaria (que implica persuadir), para que todo lo
que se ha planeado y organizado, se pueda realizar; en términos coloquiales significa
“Hacer que las cosas se hagan” y la probabilidad de que se logre dicho objetivo
aumenta, cuando ejercemos sobre los miembros de la empresa, el liderazgo, la
motivación, la comunicación y la supervisión efectiva, para lo cual se recomienda que
sea basado en la teoría de la toma de decisiones usando modelos lógicos y también
intuitivos de toma de decisiones.

Controlar: es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los

objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias
para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel
operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de
gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y
controlan las diferentes áreas funcionales.

Administración Pública.

La administración pública está conformada por un conjunto de instituciones y de

organizaciones de carácter público que disponen de la misión de administrar y
gestionar el estado y algunos entes públicos. La Administración Pública viene a
cumplir una función fundamental, tal función viene a ser la de establecer y fomentar
una relación estrecha entre el poder político o gobierno y el pueblo. Los componentes
principales de la Administración Pública son instituciones públicas y funcionarios.

Es importante mencionar que para que la administración pública funcione de

modo eficiente es imprescindible que los recursos materiales y humanos se
encuentren debidamente distribuidos, planificados y controlados, porque de lo
contrario se caerá en un deficiente funcionamiento que ciertamente complicará el
orden y ni hablar de las finanzas de la nación.

Este tipo de administración se opone a la administración de tipo privado porque

justamente ésta última se ocupa de planificar, controlar y dirigir la actividad de una
empresa privada y que tiene como objetivo primordial maximizar sus beneficios
económicos.

Administración privada.

La administración privada es la actividad que se lleva a cabo dentro de cualquier

organización con fines de lucro (corporación o empresa), que tiene relación con la
normativa interna de su operación. Una empresa privada se refiere a una empresa
comercial que es propiedad de inversores privados, no gubernamentales, accionistas o
propietarios (generalmente en conjunto, pero puede ser propiedad de una sola
persona), y está en contraste con las instituciones estatales, como empresas públicas y
organismos gubernamentales. Las empresas privadas constituyen el sector privado de
la economía. Un sistema económico que:

 Contiene un gran sector privado donde las empresas de gestión privada, son la
columna vertebral de la economía
 El superávit comercial es controlada por los propietarios, que se conoce como
el capitalismo.
Importancia de la administración.

1. Favorece el esfuerzo humano

Favorece que se mantenga un equilibrio entre la eficacia y la eficiencia. Sobre todo,

entendiendo que eficacia es poder alcanzar los objetivos propuestos y la eficiencia es
lograr alcanzar los objetivos utilizando la menor cantidad de recursos posibles.

2. Permite medir del desempeño de la institución

Además, la administración ayuda a tener indicadores de desempeño y permite

medirlos de forma cuantitativa. Lo cual, proporciona a las instituciones un conjunto
de variables que resultan objetivas y medibles, que se convierten en datos sencillos y
confiables que se pueden utilizar para poder monitorear como se desempeña la
institución.

3. Genera información y conocimiento importante

También se origina información y conocimiento relevante sobre la forma correcta de

utilizar los recursos de la institución tanto humanos, intelectuales, materiales,
tecnológicos y financieros, para que sean aprovechados al máximo.

4. Reduce costos

En consecuencia, si los recursos se llegan a utilizar de forma eficiente y se maximiza

su aprovechamiento, los costos tienden a disminuir lo que favorece el desempeño de
la organización.

5. Permite el crecimiento sostenible

Entonces, el aumento de eficiencia, el correcto logro de objetivos y de las metas

propuestas por una institución, les da la posibilidad de seguir creciendo de manera
sostenible en el tiempo.

Escuela de pensamiento de la administración

Entre algunas de las principales escuelas administrativas podemos mencionar:

1. Escuela científica

Para comenzar, recibe el nombre de escuela científica porque su principal

propósito es poder aplicar el método científico a los problemas administrativos. Por
esa razón, la observación y la medición son los principales métodos que son
utilizados para darle solución a los problemas de tipo administrativo.
2. Escuela burocrática

Ahora bien, la escuela burocrática se fundamentó en la conducta racional del

hombre para poder alcanzar los objetivos. Por ello postula que la burocracia permite
el logro de la eficiencia en las organizaciones. La administración se presenta como
una estructura jerarquizada.

3. Escuela clásica

Por su parte, esta escuela propone dividir el proceso administrativo en funciones

bien estructuradas. Estas funciones son la planeación, la dirección, la organización y
el control. Esta escuela estableció los 14 principios de la administración.

4. Escuela humanista

Por otro lado, esta escuela es conocida como escuela de las relaciones humanas.
Puesto que el recurso humano y sus relaciones se vuelven un factor importante para el
estudio de la administración. Considera que la motivación y el reconocimiento de los
trabajadores por parte de la gerencia influyen en la productividad del trabajo.

5. Escuela del comportamiento

Mientras que, la escuela del comportamiento toma como base las necesidades
humanas como el factor principal para motivar la conducta del hombre. Aplicada a la
administración, se postula que para lograr motivar a los trabajadores es necesario que
sus necesidades sean satisfechas por medio del trabajo.

6. Escuela de la contingencia

Generalmente, la escuela de la contingencia es conocida como la teoría de las

decisiones. Puesto que busca responder a las situaciones diarias que afectan a una
empresa, una institución o un grupo de personas que buscan alcanzar un objetivo
común.

7. Escuela matemática

Se puede inferir, que la escuela matemática de la administración considera las

organizaciones como unidades lógicas, en las cuáles se pueden aplicar los principios
matemáticos para la toma de decisiones. Su objetivo es darles objetividad a las
decisiones administrativas.
8. Escuela neoclásica

Finalmente, la escuela neoclásica presenta una visión ecléctica de la

administración. Afirma que el proceso administrativo debe aplicarse de acuerdo con
las costumbres y tradiciones aprendidas del pasado. Considera que tanto las
organizaciones formales como las informales buscan alcanzar sus objetivos de
manera racional.

La empresa como sistema.

La teoría actual de la empresa se fundamenta en la aportación que la teoría de

sistemas ha permitido, tanto para describir su compleja composición, como para
entender su comportamiento y facilitar sus procesos de control y adaptación al
entorno.

Esta teoría define sistema como “conjunto de elementos de cualquier clase

(conceptos, ideas, objetos, personas, etc.) cumpliéndose que cada parte influye sobre
el todo, pero no de forma aislada respecto a los demás componentes del sistema.
Además, cada posible subsistema tiene las mismas propiedades que el sistema que lo
contiene”.

La empresa es un sistema abierto; un sistema que recibe de su entorno una serie de

entradas (materiales, fondos financieros, informaciones) y que envía a su exterior otra
serie de salidas de diverso tipo. Si las salidas generadas se apartan de ciertos límites,
comienza un proceso de feed-back o retroalimentación, por el cual se modifican las
entradas hasta conseguir que las salidas se ajusten a los límites deseados. El propio
sistema se adapta o autocontrola para conseguir sus objetivos.

Principios de la administración.

Los 14 principios de la administración son un conjunto de normas que Henri Fayol

estableció para que el proceso administrativo se llevará a cabo de la forma más
efectiva.

1. División del trabajo. La división del trabajo consiste en fragmentar las tareas
necesarias para la producción de un bien o un servicio. Esta división del
trabajo se realiza en base a la fuerza, la capacidad de trabajo, la especialidad y
la naturaleza de cada trabajo. De modo que se mejora la eficiencia en la
producción.

2. Autoridad. Debe existir el principio de autoridad que mantiene que la

autoridad es esencial para cumplir con el trabajo.
3. Disciplina. No solo es suficiente con que exista una autoridad, además, el
principio de disciplina dicta que hay que cumplir todos los procesos con una
disciplina férrea.

4. Unidad de mando. Un empleado recibe órdenes de un único superior. La

importancia de este principio recae en que su ausencia podría afectar
negativamente a otros principios como el de autoridad o disciplina.

5. Unidad de dirección. Las actividades persiguen el mismo objetivo, están

dirigidas por un mismo plan y un mismo superior.

6. Subordinación. Los objetivos de la empresa son más importantes que los

objetivos personales o individuales. Es decir, los objetivos generales son
siempre lo primero.

7. Remuneración. Aunque no existe un sistema de pagos ideal, la remuneración

es importante. Se debe encontrar un equilibrio entre motivar el trabajo con
buenos salarios, pero que no sean excesivos y estén adecuados a
la productividad.

8. Centralización. Es importante tener la gestión de la empresa concentrada en

algunos casos, ya que eso mejora los resultados. Sin embargo, en otras
ocasiones conviene más descentralizar y recurrir a la delegación. Esto
dependerá del tipo de empresa.

9. Jerarquía. La autoridad va desde arriba hacia abajo. Es decir, se trata de un

tipo de organizaciones con un organigrama vertical en el que hay distintos
niveles de mando.

10. Orden. Los recursos necesarios para la actividad de la empresa deben estar en
el momento y lugar adecuados.

11. Equidad. Aunque para mantener una coherencia y obtener resultados, según
Fayol, debemos cumplir con principios como el de autoridad o unidad de
mando, el trato entre empleados debe ser de compañeros. Un trato justo y
respetuoso. Puede haber diferentes niveles en una empresa, pero todas las
personas merecen el mismo respeto.

12. Estabilidad del personal. Al hilo con la división del trabajo, conviene que el
personal se mantenga a largo plazo. Cambiar continuamente de personal
provocará que haya que formar a nuevos empleados y esperar a que se
adapten.
13. Iniciativa. Cualquiera puede sugerir ideas y estas pueden ser valoradas.
Cuatro ojos ven más que dos.

14. Unión del personal. Debe existir un espíritu de equipo. Si todos reman en la
misma dirección, el barco llegará antes a buen puerto.

Llegamos a la conclusión de la importancia de la Administración en toda

organización, ya que nos conlleva a obtener resultados óptimos dentro de la
misma.

Tanto en la administración pública como privada se administran recursos,

existen sindicatos y se manejan componentes típicos de la gestión administrativa.

Las escuelas de administración son las diversas corrientes o enfoques a través

de los cuales se aplica la administración, ya que constituyen una excelente
herramienta para aclarar el concepto y aplicación del proceso administrativo.

Podemos determinar que la correcta aplicación de los 14 principios de Fayol

publicados en 1916 lleva a una empresa a niveles óptimos de eficiencia, viendo
esto como un esfuerzo colectivo en una organización que es un todo.

Referencias
 Myriam Quiroa. (2020, enero 29). Administración. Recuperado de
[https://economipedia.com/definiciones/administracion.html]. Consultada el 9
de noviembre del 2021.

 Palma Díaz Rubí Carolina. (2013, julio 15). Administración y sus principales
aspectos. Recuperado de [https://www.gestiopolis.com/administracion-y-sus-
principales-aspectos/]. Consultada el 9 de noviembre de 2021.

 Rosanna Silva Fernández. (2009). Administración pública y privada.

Recuperado de [https://www.monografias.com/trabajos66/administracion-
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 Myriam Quiroa. (2021, enero 5). Escuelas de pensamiento administrativo.

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 Gómez Moreno Oel Alejandro. (2020, febrero 21). 14 principios de la

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principios-administracion-henri-fayol/]. Consultada el 11 de noviembre de
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 La empresa como sistema (s. f). Recuperado de [https://blogs.udima.es/].

Consultada el 12 de noviembre de 2021.