Código P-21-14-MA09

PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE OPERACIÓN

Emisión Oct-19
Determinación de dureza por kit Revisión 00
Área: Control de Calidad Página 0 de 5

0. SECCIÓN DE APROBACIÓN

Elaboró:

Nombre Área Firma Fecha

Edgar Rodríguez Control de Calidad 24/oct/19

Revisó:
Nombre Área Firma Fecha

Noel García Control de Calidad 24/oct/19

Oscar García Control de Calidad 24/oct/19

Mario Valdes Control de Calidad 24/oct/19

Autorizó:

Nombre Área Firma Fecha

Daniel Chamlati Dirección General 24/oct/19

Aprobó:

Nombre Área Firma Fecha

José Luis Baez SGC y Auditorías 24/oct/19

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PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE OPERACIÓN
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1. OBJETIVO
Describir la metodología para el uso correcto del kit para la determinación de dureza en el área de
fisicoquímicos que garanticen la calidad del análisis dentro del laboratorio.

2. ALCANCE
Aplica para los analistas del área de fisicoquímicos en ABSARA COSMETICS S.A.P.I DE C.V.

3. RESPONSABILIDAD

3.1. Gerente de Control de Calidad: Supervisar que se ejecute de manera correcta el presente procedimiento.
3.2. Analista de Fisicoquímicos: Ejecutar de forma correcta la metodología indicada en el presente
procedimiento.

4. DEFINICIONES

4.1. Procedimiento Normalizado de Operación: Documento que describe, con mucho detalle, las
instrucciones necesarias para llevar a cabo de manera reproducible una operación específica, un análisis o
una acción determinada.
4.2. Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman
elementos de entrada en resultados.
4.3. Dureza: Es la concentración total de iones calcio y magnesio que tiene el agua.
4.4. Ablandamiento: Es la eliminación de los iones calcio y magnesio, causantes de la dureza del agua.
4.5. ppm: Partes por millón (mg/L).
4.6. DI: Desionizado(a).
4.7. mL: Mililitro(s).

5. DESARROLLO
No. RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

5.1. Uso del kit para la determinación de cloro libre.

5.1.1 Analista de Calidad Tomar una muestra representativa de al menos 250 mL.
Tomar el tubo de ensayo del kit (debe estar limpio y seco) y enjuagar 2 veces
con agua destilada, en seguida se enjuaga una vez con la muestra y
posteriormente se llena hasta el borde con la muestra a analizar, ver imagen.

5.1.2 Analista de Calidad

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A continuación la muestra del tubo de ensayo se vacía al frasco de titulación, ver
imagen.

5.1.3 Analista de Calidad

Tomar una cuchara rasa del reactivo Univer 3 Hardness Reagent a la muestra
que está en el frasco de titulación.

5.1.4 Analista de Calidad

5.1.5 Analista de Calidad Agregar toda la cuchara a la muestra que está en el frasco de titulación y agitar
hasta disolución total del Univer3 Hardness Reagent

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Nota: Cuando la muestra tiene presencia de iones calcio y magnesio (dureza)
está presentara un color rosado, de lo contrario presentará un color azul-gris
(ausencia de iones de calcio y magnesio) y la dureza se reportará como 0 (cero)
en P-21-01-F01 Registro de análisis de agua de cisterna o en P-21-01-F02
Registro de análisis de agua de proceso según sea el caso.
Tomar la disolución titulante “Titrant Solution Hardness 3 EDTA” y llenar el gotero
sin que haya burbujas de aire; comenzar a titular la muestra con el indicador que
se encuentra en el “frasco de titulación” adicionando gota a gota el titulante, e ir
agitando en cada adición, hasta que se observe el cambio de color de rojo a azul
(contar las gotas adicionadas), en este punto se agita vigorosamente, en caso de
que regrese el color rojo se adiciona una gota extra y verificar que el cambio al
color azul sea permanente.

5.1.6 Analista de Calidad

Calculo
El resultado se obtiene de la siguiente manera6.1:

5.1.7 Analista de Calidad

Dureza ( ppm )=( Núm . de gotasusadas de titulante )∗( 17.1 )

Este se registra en el formato P-21-01-F01 Registro de análisis de agua de

cisterna o en P-21-01-F02 Registro de análisis de agua de proceso según sea el
caso.

6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA

6.1. Manual de instrucciones Kit de prueba para dureza total Model 5-B marca Hach 1453-00.

7. DOCUMENTOS RELACIONADOS

7.1. P-21-01 Análisis Fisicoquímicos del Agua

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8. FORMATOS REQUERIDOS

8.1. P-21-01-F01 Registro de análisis de agua de cisterna.

8.2. P-21-01-F02 Registro de análisis de agua de proceso.

9. ANEXOS

9.1 Diagrama de flujo

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10. CONTROL DE CAMBIOS

REVISIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO FECHA

0 Creación del Documento Oct-19

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