Administración

Administración.

Docente: Guadalupe Fabian López Aguilar

Control de las empresas (Resumen)

Alumno: García Chavarín Jesús Hiram

Grupo: 01ALXMB

Fecha: 15 de agosto del 2021.

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Control y su importancia.

Íntimamente ligado con la planeación, el control es la fase del proceso

administrativo a través de la cual se evalúan los resultados obtenidos con relación a lo
planeado con el objeto de corregir desviaciones para reiniciar el proceso. Lo ideal es
saber elegir y utilizar las formas, técnicas y tipos de control que propicien la máxima
satisfacción de los clientes, del personal, de la sociedad, del entorno y de los
accionistas para cumplir la misión de la organización.

Establecimiento de estándares e Indicadores

El control implica verificar que los resultados estén de acuerdo con lo planeado,
para lo cual se requiere establecer indicadores o unidades de medición de resultados.

Medición y detección de desviaciones

Consiste en medir la ejecución y los resultados mediante la aplicación de

unidades de medida, definidas de acuerdo con los estándares establecidos, con la
finalidad de detectar desviaciones. Para llevar a cabo esta función se utilizan
primordialmente los sistemas de información, por tanto, la efectividad de la medición
dependerá directamente de la fiabilidad y exactitud de la información, misma que debe
ser oportuna (a tiempo), confiable (exacta), válida, que mida realmente el fenómeno
que intenta medir con unidades de medida apropiadas, y fluida (que se canalice por los
canales de comunicación adecuados).

Corrección

Antes de iniciar la acción correctiva, es de vital importancia reconocer si la

desviación es un síntoma o una causa, con la finalidad de que las medidas
establecidas resuelvan el problema. Un ejemplo frecuente de esta situación sucede
cuando existe una disminución en las ventas que indica que no se han logrado los
objetivos. Antes de implantar una medida correctiva es conveniente analizar si esta
disminución se debe a la escasa calidad en el producto o a deficientes procesos
mercadológicos.
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Retroalimentación

A través de la retroalimentación se informa de los resultados y las medidas

correctivas que se aplicaron. De la calidad de la información dependerá el grado y
rapidez con que se retroalimente el sistema.

Las técnicas de control se aplican en todas las áreas funcionales de la empresa.

Una de las grandes ventajas de los sistemas de control es que permiten, en los
diferentes niveles y áreas administrativas de la empresa, evaluar las ejecuciones, tanto
a nivel genérico como específico, a fin de determinar la acción correctiva necesaria.
Debido a que es virtualmente imposible estudiar cada una de estas técnicas en este
texto, se mencionan de manera informativa las más usuales. Es aconsejable estudiar
con detenimiento en libros de la especialidad correspondiente a cada una de estas
técnicas.

Conclusión:

En conclusión, podemos definir el control como la función que permite la

supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los resultados esperados
originalmente, asegurando además que la acción dirigida se esté llevando a cabo de
acuerdo con los planes de la organización y dentro de los límites de la estructura de la
propia empresa, siendo control uno de los pasos más importantes para que una
empresa pueda seguir operando de manera correcta y eficiente.

De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es solo a
través de esta función que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y
en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores.
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Referencias bibliográficas

-Guerrero, P. (2010). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso

administrativo. Pearson. México.

-Callejas, J (2014). Administrador de proyectos. Patria. México.

-Guerrero, P. (2010). Administración (décima edición). Pearson. México.