REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA READIC-UNIR

DISEÑO DE UN MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA PARA LA EMPRESA

CASA DE DISEÑOS C.A DEL MUNICIPIO MARACAIBO DEL ESTADO ZULIA

Trabajo Especial de Grado para optar por el Título de Técnico Superior

Universitario en Diseño Gráfico

AUTORES
BR. FINOL ESTEFHANY
C.I: 28.420.690
BR. MEDINA ERIKA
C.I: 27.971.751

TUTORA
Lcda. Doris Rodríguez
C.I: 15.195.706

Maracaibo, julio de 2020

 ESQUEMA

AGRADECIMIENTO
DEDICATIORIA
INTRODUCCIÓN

MOMENTO I: EL PROBLEMA
1.1. CONTEXTUALIZACIÓN HISTÓRICA DEL PROBLEMA.
1.2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
1.3. ALCANCE DEL DESARROLLO ESTRATÉGICO NACIONAL, REGIONAL Y
LOCAL.
MOMENTO II: PERSPECTIVA CONCEPTUAL REFERENCIAL
2.1. DESCRIPCIÓN TEÓRICA REFERENCIAL DEL PROBLEMA.
2.2. PROPÓSITO Y ACCIONES DE LA INVESTIGACIÓN.
2.3. PLAN DE TRABAJO.
2.4. METODOLOGÍA.
2.4.1. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
MOMENTO III: LA PROPUESTA
3.1 CONCEPTO GRAFICO
3.2 ELEMENTOS COMPOSITIVOS O ESTRUCTURA DEL PRODUCTO FINAL
3.3 PROCESO DE DISEÑO
3.4 RECURSOS UTILIZADOS
MOMENTO IV: PRODUCTO FINAL
4.1. PROTOTIPO

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por ser mi principal guía durante la trayectoria de este inmenso logro,
por haberme dado la oportunidad, junto a mis padres, de cumplir uno de mis más
grandes sueños, y por haberme dado las fuerzas en los momentos que tanto lo
necesite.

Doy gracias a mis padres por haber hecho todo y un poco más, para que yo pudiese
realizar mis estudios, por apoyarme siempre desde el primer instante en que decidí
amar el arte, por cada palabra de aliento que me devolvió las fuerzas para seguir firme
mi camino; les agradezco por haberme transmitido con amor sus valores y principios,
los cuales hoy me permiten decir que he llegado a cumplir esta meta con honestidad y
esfuerzo.

A mis tíos Cesar y Yazmín por colaborarme siempre en todo lo que necesité, para salir
adelante.

Agradezco a quien fue mi gran compañía y mano amiga Eiwing, por apoyarme y
decirme tantas veces ´´puedes con esto y más.´´

A mis compañeros de meta en especial a Erika Medina, por ser partícipes de este
sueño, por alegrar y apoyar este proyecto desde el inicio.

A la Lcda. Doris Rodríguez, quien como excelente tutora permitió que este proyecto
saliera adelante.

Finalmente a dos importantes profesores Rojas S. y Bracho K, por transmitirme todos

sus conocimientos sobre el Diseño Gráfico.

Les estaré eternamente agradecida por todo el apoyo.

ESTEFHANY FINOL
 AGRADECIMIENTO

Agradezco principalmente a Dios por permitirme terminar mi carrera universitaria

dándome fuerza y tenacidad para lograr hacer este sueño realidad.

Quiero agradecer de manera especial a mis padres, hermanos, abuelos y tíos por ser
esa pieza fundamental en mi vida, inculcándome siempre buenos valores logrando así
ser una mujer de bien y a no renunciar a nuestros objetivos.

También quiero agradecer a mis maestros por compartirme sus conocimientos llegando
así a la etapa final de mi profesionalidad, a mi tutora la Licenciada Doris Rodríguez
quien ha sido una guía primordial en el transcurso de nuestra tesis a mi compañera
Estefhany Finol ya que con su apoyo y esfuerzo se pudo culminar con este proyecto.

ERIKA MEDINA
 DEDICATORIA

Dedico este trabajo de grado al padre y dueño de la creación, quien me ha dado el don
del amor al arte, por escucharme cada vez que te aclamé, por tener para mi planificado
este logro desde antes de mi nacimiento, a ti Dios dueño de todo lo que soy y seré.

Pon en manos del Señor todas tus obras y tus proyectos se cumplirán.
- Proverbios 16:3

La persona más importante en mi vida una vez me dijo ´´todo lo que empieces siempre
termínalo´´ esto es para ti madre, por cada dibujo que realice que con orgullo colgaste
por toda la casa, mi inspiración completa y principal razón de superación es por ti, luego
del largo camino hoy culmino mi proyecto especial y soy feliz al saber que estas
orgullosa de mi.

Finalmente te lo dedico a ti papá, por apoyarme y hacer todo tu esfuerzo para yo

cumplir este sueño, por transmitirme tus conocimientos los cuales fueron esenciales
para mí durante este proceso.

ESTEFHANY FINOL
 DEDICATORIA

Dedico la presente tesis de grado a toda mi familia quienes han estado brindándome su
apoyo incondicional y principalmente a mis padres ya que gracias a su apoyo y
constancia han logrado que cumpla una vez más esta meta en vida y a no desmayar
ante los obstáculos que se presentaron día a día.

A mi madre por ser ese motor principal en mi vida, quien siempre ha estado dándome
su voz de aliento ante cualquier tropiezo, todo el transcurso de mi vida.

Mi hermano por ser mi inspiración y ejemplo a seguir quien ha confiado en mí,

brindándome su mano en señal de apoyo aun cuando el camino parecía difícil de
continuar.

ERIKA MEDINA
 MOMENTO I

EL PROBLEMA
 MOMENTO I
EL PROBLEMA

1.1 CONTEXTUALIZACIÓN HISTÓRICA DEL PROBLEMA

El concepto de identidad corporativa nace a principios de la década de 1960, como

consecuencias de los trabajos realizados simultáneamente por las consultoras de
diseño Lippincott & Margulies en Estados Unidos, se elaboraron métodos de trabajo en
el ámbito del diseño que anteponían cualquier otro considerando la propia organización
y su estrategia; de forma que, en palabras de Nicolas Ind, el diseño de marca no se
consideraba un fin, sino una forma de expresar la estrategia corporativa de una
empresa proviene de la percepción que tiene de sí misma de forma que incluye el
historial de la organización, sus creencias, valores, estrategias, y su filosofía.

En el mundo del diseño gráfico, es recurrente la mención de los trabajos realizados a

partir de 1908 por Peter Behrens para la firma AEG (Allgemeine Electricitaes
Gesellschaft) que incluían el diseño y normalización de edificios, fabricas, marcas,
logotipos y carteles. En estos proyectos colaboraron de forma decisiva personajes
trascendentales como Otto Neurath y Walter Gropius.

Ante la problemática mundial por la falta de identidad, el arte visual y la tecnología se

vuelven una herramienta indispensable para crear una imagen de acuerdo con la
evolución y demandas de la sociedad. Joan Costa, señala que “el concepto de
identidad visual en la economía de consumo nació intuitivamente de una necesidad
presentida por la empresa y ratificada con el auge de la Revolución Industrial”.

Muchas organizaciones se dedican a renovar su imagen, esto con el fin de

conquistar nuevos seguidores y mantenerse en el mercado, aunque a menudo no se
tiene en cuenta hasta el momento en que una crisis obliga a las compañías a
enfrentarse a cambios y de esta forma acudir al uso de una identidad corporativa. A
diario se presentan distintas empresas con excelentes productos, pero debido a la
deficiencia de una identidad funcional, las mismas pierden el potencial que esta puede
generar.

Por esta misma razón grandes marcas como la Ford se han vieron afectadas, por no
ser capaces de concederle a la identidad su debida importancia en sus inicios.

1.2 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

La empresa Casa de Diseños C.A, se ve afectada actualmente debido a la ausencia

de una identidad corporativa adecuada, ya que la misma cuenta con un desarrollo y
manejo visual que desaprovecha la capacidad empresarial, como se maneja y presenta
ante su consumidor.

De no tomar medidas al respecto en el área, la empresa sufrirá un estancamiento y

reducción en su imagen corporativa tanto interna como externa, lo cual afectara su
reconocimiento y posicionamiento en el mercado con relación a los demás.

Es crucial describir las necesidades que tiene la empresa Casa de Diseños C.A. y la
importancia que tiene la identidad corporativa en el posicionamiento como marca en el
mercado de la ciudad de Maracaibo Estado Zulia; es por ello que la presente
investigación se enfocara en el diseño de los elementos gráficos que conforman la
empresa, fortaleciendo la comunicación entre el público y la marca, logrando así una
identidad adecuada y sólida entre la competencia.

1.3 ALCANCE DESARROLLO ESTRATÉGICO

El presente Manual va dirigido a la empresa Casa de Diseños CA y a todo el

personal que allí labora, ubicado en sector El Manzanillo, calle 09 avenida 36, en el
Municipio Maracaibo del Estado Zulia; contara con una nueva imagen e identidad que
será atractiva para la sociedad y le facilitara su distinción ante la misma.
 MOMENTO II

PERSPECTIVA CONCEPTUAL REFERENCIAL

 MOMENTO II
PERSPECTIVA CONCEPTUAL REFERENCIAL

2.1 PERSPECTIVAS TEÓRICAS Y CONCEPTUALES

A continuación se desarrollaran conceptos a cerca de las teorías que se manejan al

momento de llevar a cabo la creación de la identidad corporativa, dichos conceptos que
aquí se manejan fueron extraídos de un grupo de autores que realizaron grandes
investigaciones acerca del tema.

2.1.1 Color

El color es la calidad de los fenómenos visuales que depende de la impresión que

producen en el ojo, las luces de distinta longitud de onda, la ausencia total de luz
(negro), o la suma de todos los colores (blanco). (Rubio, 1992).

El color afecta a nuestra vida. Es físico: lo vemos. El color comunica: recibimos

información del lenguaje del color. Es emocional: despierta nuestros sentidos. (Whelan,
B, 1994)

La piscología del color es la relación con nuestros sentimientos y demuestra cómo

ambos no se combinan de manera accidental, pues sus asociaciones no son mera
cuestión de gusto, sino experiencias universales que están profundamente enraizadas
en nuestro lenguaje y en nuestro pensamiento. (Eva Heller 1948-2008)

2.1.2 Colores Corporativos

Elemento básico y unificador de la marca, los colores corporativos son los encargados
de construir la arquitectura de la marca aplicándose en todos los soportes posibles,
desde algo tan simple y reducido de tamaño como las tarjetas de visitas hasta edificios
corporativos, productos o uniformes. Los colores serán los encargados de integrar la
marca en cada uno de los elementos que conforman la organización.
Dentro de la amplia oferta de colores y tonalidades que pueden conformar los colores
corporativos, una vez seleccionados conformarán dos tipos: los principales y los
secundarios su uso depende de la cantidad de logotipos y símbolos con los que cuente
la organización. (Wheeler, 2013)

El proceso de elección del color es esencial, es capaz de “evocar emociones y expresar

personalidad, estimula las asociaciones de marca y acelera la diferenciación. (Wheeler,
2013)

2.1.3 Diseño Corporativo

Proceso de selección de los componentes más importantes para definir

sistemáticamente la identidad. (Valls, J. 19992)

Perfil de personalidad, cuidadosamente fabricado, de una corporación, producto o

servicio que genera eventos no naturales planificados para obtener una rentabilidad.
(Daniel Boorstin).

La representación mental, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto

significativo de atributos, capaces de influir en los comportamientos y modificarlos (Joan
Costa 1992, 67-68).

2.1.4 Estructura Corporativa

Una estructura formal implica normas de actividad definidas con claridad en las que
idealmente cada serie de acciones está funcionalmente relacionada con los propósitos
de la organización. (Merton 1964)
La distribución formal de los empleos dentro de una organización, proceso que
involucra decisiones sobre especialización del trabajo, departamentalización,
centralización y formalización. (Robbins 2005)
Una estructura organizacional es eficaz cuando facilita a las personas la consecución
de los objetivos, y es eficiente cuando se consiguen con recursos mínimos. (Chiavenato
2002)

2.1.5 La identidad Corporativa

Identidad corporativa es un conjunto de características interdependientes de una

organización, que le dan especificidad, estabilidad y coherencia y así la hacen
identificable. (Reitter y Ramanantsoa 1985)

La identidad corporativa comprende tres dimensiones y son esenciales: la mente, el

alma y la voz. La mente es el producto de las decisiones conscientes. El alma
corresponde a los elementos subjetivos centrales en la organización, como los valores
corporativos y las subculturas existentes en ella. La voz representa todos los modos en
que la organización comunica. (Balmer y Soenen 1999)

Son las representaciones consistentes de la compañía con un énfasis en los símbolos

corporativos y logos. Es estratégica y se aplica tanto interna como externamente.
(Gioia, Schultz y Corley 2000)

2.1.6 Marca

La marca permite identificar el producto y diferenciarlo respecto a otros similares. La

marca incorpora al producto aspectos como garantía, seguridad, prestigio y tecnología,
que se asocian a determinado fabricante. (Durán Riera)

El conocimiento de marca es definido como una red de asociaciones que incluye

creencias relacionadas con la marca, actitudes y percepciones de aspectos como la
calidad y la imagen; que provienen de fuentes directas, como la experiencia previa
personal y de fuentes indirectas, como la publicidad. (Keller 1993)
El conocimiento de marca es un continuo que comprende desde el simple
reconocimiento del nombre de la marca, hasta el desarrollo de estructuras de
conocimiento con información detallada sobre sus atributos. (Hoyer y Brown 1990)

2.1.7 Imagen

La suma de las cualidades funcionales y atributos psicológicos que existen en la mente

del consumidor. (Martineau 1958)

Imagen de la empresa es la resultante de múltiples y diversos mensajes que,

acumulados en la memoria colectiva, configuran una globalidad significativa capaz de
influir en los comportamientos y determinarlos. (Costa1977)

Imagen es la suma de creencias, actitudes e impresiones que una persona o grupo

guardan de un objeto. (Barich y Kotler 1991)

2.1.8 Logotipo

La creación de una empresa siempre comienza por la elección de un nombre. El

nombre suele aportar información directa de los productos y servicios que ofrece la
empresa y además; cumple con dos funciones claves: la que identifica, cómo es y que
es la empresa y la que la denomina. El logotipo es la firma de la compañía y
visualmente es muy importante para darse a conocer. (Rocío Navarrete Carrascosa).

Es la representación gráfica mediante símbolos o letras de nuestra empresa y es la

forma de interpretación visual de los clientes hacia nosotros, todo logotipo debe contar
con una serie de características inherentes como la fácil lectura, sostenibilidad,
distinción o una garantía de duración amplia en el tiempo sea cual sea su finalidad.
(Wheeler 2013).

Un logotipo no es más que una palabra diseñada. El diseño es lo que confiere a la

palabra que se haya elegido su originalidad, su carácter distinto y único. Estos aspectos
son esenciales, ya que el logotipo es la expresión de la "marca” (Cuadrado Esclapez,
2007)

2.1.9 Isotipo

La parte no lingüística del identificador de la entidad”. Al igual que en el logotipo, dentro

de su proceso de diseño debemos encontrar una ‘traducción simbólica’ de lo que es la
organización y sus rasgos más característicos. (Javier González Solas 2014)

Para ser efectivo, un símbolo debe contar con dos funciones clave, la función de
recuerdo, es decir, de permanencia en la memoria; y la función asociativa, los públicos
deberían ser capaces de relacionarlo con la organización y los servicios o productos
que representa. (Sanz González & González Lobo, 2005).

Se debe tener en cuenta el ámbito cultural así como el entorno en el que va actuar tanto
la organización como su símbolo para asegurar que tanto su eficacia como lo que se
está comunicando es lo correcto. (Sanz González & González Lobo 2005)

2.1.10 Tipografía Corporativa

Es la piedra fundacional de un programa de identidad efectivo, su importancia es igual a

la del resto de elementos que componen la IVC (Identidad Visual Corporativa) de una
organización. (Alina Wheeler 2013)

La función de la tipografía corporativa se basa en transmitir una sensación de

uniformidad más que de identificación. Este efecto de unidad y coherencia se consigue
a través de la implantación de unas reglas y formas de uso que aseguran que la
tipografía está siendo correctamente utilizada. (González Solas, 2014).

La tipografía es comunicación visual escrita, puede significar desde unas pocas líneas
de textos para un cartel, a la complejidad de un texto preciso para una obra consulta.
(Boss, de Jong 1993)
2.1.11 Manual de Identidad Corporativa

Es el conjunto de normas que regulan el uso y aplicación de la identidad corporativa

(Marca) y sus componentes visuales tales como: colores, símbolos, y tipografías, en el
plano del diseño de tipo bidimensionales. (Costa, 2001)

Es la parte esencial de la identidad de una empresa, es la coherencia en sus

comunicaciones internas y externas, que tiene por objetivo, establecer los elementos
comunicacionales, las normas y a enseñar a construirlas para mantenerlas en el
tiempo, otorgando visualmente los mejores resultados. (Villafañe 2005).

Es un documento normativo que debe guiar las actuaciones de la empresa, un manual

de consultas al que se debe acudir para conocer los elementos influyentes de la marca.
(Carter 1984).

2.2 PROPÓSITOS Y ACCIONES DE LA INVESTIGACIÓN

2.2.1 OBJETIVO GENERAL

Diseño de un manual de identidad corporativa para la empresa Casa de Diseños C.A

del Municipio Maracaibo del Estado Zulia

2.2.2 ACCIONES ESPECÍFICAS

 Conocer la estructuración de la empresa Casa de Diseños, CA.
 Recolectar e identificar los datos gráficos presentes en la identidad corporativa
correspondiente a la empresa Casa de Diseños, CA.
 Diseñar y desarrollar el concepto gráfico a ser empleado en el manual de
identidad corporativa tomando en cuenta los datos obtenidos para aplicarlo
dentro de la empresa.
 Diseñar y elaborar la propuesta del manual de identidad corporativa de la
empresa Casa de Diseños, CA.
2.3 PLAN DE TRABAJO

Actividad Tiempo Recursos

Conocer la estructuración de
Información previa de la
la empresa Casa de Diseños, 1 semana
empresa Casa de Diseños, CA.
CA.

Recolectar e identificar los

Visita a la Empresa Casa de
datos gráficos presentes en
Diseños, CA.
la identidad corporativa 1 semana
Cámara Fotográfica
correspondiente a la empresa
Libreta y Lápiz
Casa de Diseños, CA.

Diseñar y desarrollar el
concepto gráfico a ser
Libreta y Lápiz
empleado en el manual de
Internet
identidad corporativa 1 semana
Computadora
tomando en cuenta los datos
Programas de diseño
obtenidos para aplicarlo
dentro de la empresa.

Diseñar y elaborar la
propuesta del manual de Computadora
identidad corporativa de la 5 semana Internet
empresa Casa de Diseños, Programas de diseño
CA.

2.4 METODOLOGÍA

Basados en los siguientes antecedentes, encontramos información acerca del manejo y

origen de un manual de identidad corporativa. Desde sus principios toda empresa ha
estado enmarcada por una identidad y siempre ha proyectado una imagen propia de sí
misma. Por ende ha tenido que pasar mucho tiempo para que la identidad corporativa
pase a ser una disciplina autónoma por derecho propio, debido a que en la actualidad
se está reforzando el marketing en las distintas empresas.
Una de las razones importante, que se ha creado con función es la relación que tiene el
significado de identidad corporativa, lo cual manifiesta la lentitud de aceptación de tal
termino por parte de los empresarios. Lo que ha diferenciado a las empresas desde sus
inicios ha sido la utilización de marcas y diferentes tipos de letras que adhieren a sus
productos y a ellas mismas. Es decir las identidades están apegadas actualmente en el
mundo del diseño gráfico. Libro de investigación: Creación de una identidad corporativa
para la empresa MEGACOM del Cantón Naranjito PDF (Ingrid León y Yelly Dutan2013)

Las organizaciones grandes, medianas o pequeñas además de ser sistemas

funcionales y estructurales, están compuestas por diferentes procesos humanos,
técnicos, económicos y sociales susceptibles de perfeccionarse los cuales deben estar
encaminados a unos objetivos y metas específicas, con el fin de lograr máxima
eficiencia en la realización de los planes y proyectos propuestos. Pero, para ello, es
imprescindible contar e implementar en las organizaciones el concepto de
Comunicación Corporativa Estratégica: la cual es una acción simbólica atada a
representaciones, que contribuye a mejorar tanto los procesos internos como las
relaciones entre el círculo empresarial. Construyendo identidad corporativa desde la
cultura organizacional en eléctricos y ferretería delta Ltda. Pdf (Johanna Ortiz 2008)

La identidad corporativa incluye los elementos considerados la esencia de la compañía

y aquellos que la diferencian de otras organizaciones a lo largo del tiempo. Van Rekom
(1977)

Durante mucho tiempo se desconocía la importancia del manejo de una identidad

corporativa y es que ésta no solo tiene que ver con un logotipo y una publicidad de
mercado simple, pues por el contrario se le atribuye la organización estratégica que
puede definir el éxito y estabilidad de una compañía, bien sea de grande o pequeña
denominación.

Para toda compañía es un factor fundamental, la correcta comunicación e interacción

entre la empresa, el empleado y el cliente; de esta manera desarrollar un plan de
medidas entre lo que el consumidor desea y la empresa puede ofrecer, para ser
presentado mediante una identidad corporativa totalmente propia y eficaz.

2.4.1 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Para la recolección de contenido, se estudió una serie de documentos relacionados con

el área de creación de un manual gráfico corporativo, se determinaron importantes
conceptos, como el dado por Alina Wheeler (2013) y Balmer (1999) cual atribuye que
la identidad corporativa indica el modo en que una empresa se presenta a sí misma a
través del comportamiento y el simbolismo a las audiencias internas y externas. Está
arraigada en el comportamiento individual de los miembros de la empresa, expresando
la uniformidad, distinción y centralidad de la compañía a lo largo del tiempo.

Por lo que se llegó a la conclusión de implementar cuestionarios para la obtención de

información directa lo cual le permite a la empresa Casa de Diseños C.A avanzar
esporádicamente y ante las necesidades del consumidor, para generar resultados
eficaces y correctos a favor de la misma.
 MOMENTO III

LA PROPUESTA
 MOMENTO III
LA PROPUESTA

3.1 CONCEPTO GRAFICO

El diseño del manual de identidad corporativa de Casa de Diseños C.A, determina una
imagen con estructuras sólidas, basada en el minimalismo, partiendo de la idea de
mantener la marca con un posicionamiento en el mercado a través de la fácil
identificación, por tanto se toma en cuenta la esencia de la marca y lo que la misma
ofrece para así incorporar dicha premisa en la estructuración empresarial; ya que al
hablar de minimalismo hablamos de simpleza es sumamente importante llevar a cabo
un mismo concepto gráfico básico para transmitir un mensaje claro, dicho concepto se
verá reflejado en el manual.

La imagen corporativa determina la organización de la empresa, dando lugar a la

elección del logo, el uso de fuentes, colores y otros elementos necesarios que
benefician y permiten el logro de un diseño eficaz para la identidad de la empresa.

COLORES A UTILIZAR

Tomando en cuenta el principal consumidor de la empresa Casa de Diseños C.A el cual

está conformado por mujeres de 15 a 35 años, se ha establecido el color rosa
presentado en distintas variantes, y los valores blanco y negro para la presentación del
logo, usos tipográficos y otras variantes.
TIPOGRAFIA
Para la elaboración del manual se estableció la familia tipográfica Century Gothic,
debido a su claridad y buena legibilidad, la misma se implementara en toda la
comunicación interna y externa de la empresa.

TAMAÑO DEL MANUAL IMPRESO

El manual constara de una medida tamaño carta (22cm de ancho por 28cm de largo)

3.2 ELEMENTOS COMPOSITIVOS

- Elementos básicos del logo

- Variaciones de logos
- Colores corporativos
- Tipografía corporativa
- Historia
- Misión
- Visión
- Valores
- Papelería
- Material P.O.P
- Señalética
- Uniformes
- Flota vehicula
- Plantillas de redes
3.3 PROCESO DE DISEÑO

Para el proceso de diseño de este manual se realizó un conjunto de acciones dividido

en cuatro pasos:
 Identificación de la necesidad de la empresa
Para obtener una marca solida es necesario trazar una comunicación clara entre las
metas de la empresa y lo que sus clientes potenciales buscan en un negocio de su
índole, la empresa Casa de Diseños C.A se vio en la necesidad de tener una imagen
definida para poder expresar puntualmente lo que ofrecen y poder distinguirse de la
competencia.
 Recopilación de elementos
Para reconocer los lineamientos de la empresa, lo cual es fundamental en la realización
del manual; se obtuvo la recolección de información establecida.
Historia de la institución
Misión
Visión
Valores
Normas

 Etapa creativa
En este punto, tomando en cuenta los lineamientos de la empresa y que su marca va
dirigida al público femenino, se estructuro una serie de bocetos para poder definir el
diseño que se implementaría en los elementos gráficos dentro de la misma, como el
logo, la tipografía, los colores, y demás factores.

 Desarrollo de la propuesta
Se diseñó la propuesta del manual de identidad corporativa para la empresa Casa de
Diseños C.A

3.4 RECURSOS UTILIZADOS

Para el proceso de construcción del manual corporativo, se utilizaron los siguientes
programas de diseño: Adobe Illustrator, Adobe Photoshop e Indesign.
 MOMENTO IV

PRODUCTO FINAL
 MOMENTO IV

PRODUCTO FINAL

4.1 PROTOTIPO

Portada Contraportada
 CONCLUSION

El manejo de una imagen e Identidad Corporativa es de gran interés para una empresa,
pues no solo la posiciona en el mercado sino también la eleva en su valor monetario, le
crea un estilo propio con el cual será conocida y recordada, es una propiedad
intangible.

La imagen no se limita al manejo de excedentes empresariales, sino que constituye un

prerrequisito para el desarrollo de las empresas de tipo corporativo en cualquier
sociedad.

El manual de Imagen e Identidad Corporativa es una herramienta fundamental para la

empresa, con el desarrollo de este se logró dar un direccionamiento estratégico,
independiente, sus objetivos, políticas de calidad, misión, visión, cultura organizacional,
entre otros factores para la empresa casa de Diseños C.A del Municipio Maracaibo del
estado Zulia y acorde con los objetivos de la misma.
 RECOMENDACIONES

Se recomienda tanto al personal como a dirigentes de la empresa llevar a cabo las

siguientes normativas:
 Orientar al personal empresarial, sobre el contenido y manejo del manual para
poder cumplir con los lineamientos establecidos.
 Consultar el manual para cualquier duda acerca de la estructuración de la
empresa.
 Mantener la identidad previamente establecida.
 Supervisar el cumplimiento del mismo dentro del personal, como identificaciones,
uniformes correspondientes y de más aspectos gráficos.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Costa, J. (2003) Libro - Creación de la Identidad Corporativa. El Enigma del Siglo XXI.

Revista Electrónica Especializada N34, Agosto- septiembre.

Heller Eva (2008) Libro - Psicología del color Barcelona Gustavo Gilli SA.

Whelan Bride (1999) Libro - La armonía en el color.

Valls Joseph (19992) Libro - La imagen de marca de los países, España: Ed McGraw-
Hill.

Wheeler Alina (2013) Libro - Diseño de marcas, (4ª edición espacio de diseño).

Merton K Robert (1964) Libro - Teorías y estructuras sociales, publicado por fondo de
cultura económica México.

Robbins Judge (2005) Libro - Comportamientos organizacionales.

Chiavenato Idalberto (2002) Libro – Comportamiento organizacional: la dinámica del

éxito en las organizaciones.

Pérez RC (2010) Libro – Identidad e imagen corporativas: revisión conceptual e

histórica, (conceptos de Balmert y Soenen 1999).