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CC. Vital Lc. B18B Avda. De La Vital 10

GANDÍA (VALENCIA)

TLF: 607825784/963141052 Transacción: T003035668

Cliente: ANGELA MONCHO MIÑANA

Factura: F190567/0004423
DNI: 20047361D
Número del cliente: 5252163
Empresa:
Dirección: REPUBLICA ARGENTINA,
Nº118 - 2 4
C.P: 46701 Fecha: 11-12-2019
GANDIA
Valencia Empleado: Gamazor - Rebeca

Artículo Precio Cant Total IVA

XIAOMI REDMI NOTE 8T 4GB + 64GB DUAL SIM GRIS: 197,67 € 1 197,67 € 2
XIAREDMINOTE8T464DUGREY
IMEI: 868804040629392

Compensación equitativa por copia privada.: 1,33 € 1 1,33 €

TERMINALES

SEGURO MÓVIL: 60,00 € 1 60,00 € 3

GS-SEGURO
IMEI: 868804040629392

IVA Ratios Base Imponible IVA

3 0,00 % 60,00 € 0,00 € Subtotal (EUR): 224,46 €
2 21,00 164,46 € 34,54 €
IVA: 34,54 €
Gran Total: 259,00 €

Detalle Pagos: Subvención operador / Pago a Plazos: 0,00 €

Euro GEfect: 259,00 €

THE PHONE HOUSE SPAIN S.L.U., con domicilio en Vía de las Dos Castillas, nº 33. Parque empresarial Ática,
Edificio1.28224. Pozuelo de Alarcón, C.I.F. B-81846206
 CONDICIONES GENERALES DE VENTA PHONE HOUSE
Resultan de aplicación a la compraventa de productos que se realicen en los establecimientos Phone House, en adelante, PH.
1. GARANTÍA: Cubrirá cualquier falta de conformidad que se manifieste en el plazo de dos años desde el momento de la entrega de los
productos (R.D 1/2007 TRLGDCYU). No están cubiertas por la garantía, averías producidas por uso inadecuado. Para productos
puestos a nuevo, Km0 y terminales de exposición (en adelante, productos usados), será de un año desde el momento de su entrega. 2.
CAMBIOS: A). PH no admitirá cambios ni devoluciones de productos que lleven asociado conexión de operador de prepago, pospago,
puntos, renuevo o renoves. No será de aplicación a productos de higiene personal. 2.1. Para el resto de los artículos, se concede un
plazo de 14 días naturales a partir del día siguiente que se adquirió Para compras efectuadas entre los días 27 de noviembre del 2019 al
01 de Enero del 2020 –ambos inclusive-, ampliamos el plazo de devolución o cambio por desistimiento, hasta el 15 de Enero del 2020
debiéndose presentar: I. Ticket o factura original de compra. II. El estado del producto, accesorios, embalaje y documentación sean los
originales y se encuentren, sin golpes, humedades, roturas, rozaduras o escritura. III. Los productos que lleven incorporado un software
deberán presentar el sistema operativo de origen, sin ningún tipo de manipulación. IV. No se aceptará devolución de las tarjetas SIM
una vez activadas ni recargas de saldos vinculados al producto. V. El cambio facultativo no se hace extensivo a productos Apple con
excepción de dispositivos libres que se presenten para su cambio o devolución con el precinto de fábrica intacto y no activado, así como
para productos usados de la marca Apple que se presenten con las mismas condiciones que tenían en el momento de su compra por
parte del cliente. VI. En caso de devolución, se entregará al cliente un vale en dinero PH por el importe de compra que podrá canjear en
los seis meses siguientes. No se devolverá en efectivo. B) Si el precio del producto por el que se cambia el inicialmente adquirido fuese
superior a este último, el cliente deberá abonar la diferencia. En caso de que el precio del producto inicial fuese superior al del producto
por el cual se cambia, se emitirá un vale en dinero PH por la diferencia. C) No se admitirá más de un cambio o una devolución del
producto. D) Para ventas efectuadas por correo, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. E) No habrá posibilidad de cambio
en terminales entregados como reemplazo de seguros. 2.2. CAMBIO PRODUCTOS USADOS: Se concede un plazo de 30 días
naturales (salvo productos outlet certificados por Apple que será de 14 días naturales). Será necesario presentar; ticket de compra
original, y el estado del producto, accesorios y embalaje se encuentren en las mismas condiciones que en el momento de compra. 3.
PLAN REMOVIL Al hacer entrega de su viejo terminal y/o Tablet, éste y la información que contiene pasará a ser propiedad de PH. Es
obligación del Cliente, antes de la entrega, proceder al borrado de los datos que contengan, (información personal, mensajes de texto,
fotos, juegos, canciones o cualquier otra información de carácter personal). El Cliente exime a PH de cualquier responsabilidad por
reclamación, perdida o daño relativo a datos grabados o contenidos en los productos. PH no se hace responsable de la información
(imágenes, contactos, etc.) que el mismo pudiera contener, por lo que no responderá de su pérdida. En los productos Apple deberá
estar desactivado “buscar mi IPhone. 4. GESTION DE DOA (Garantía de Origen) En los 14 días naturales desde la fecha de compra
para equipos nuevos y 30 días para usados. La avería, debe ser verificada por el personal de tienda, no aceptando fallos de
calentamiento, duración de la batería, cobertura o conexiones inalámbricas. El producto (incluyendo las promociones), sus accesorios,
embalaje y documentación han de ser los originales, sin daños visibles. Los productos que lleven incorporado un software deberán
presentar el sistema operativo de origen, sin ningún tipo de manipulación. Esta gestión de DOA no se hace extensiva a los productos
cuya post venta es facilitada por PH directamente con el fabricante. 5. MEJOR PRECIO GARANTIZADO: A) Aplicable a productos
originales (telefonía móvil, tablet y accesorios), que se adquieran en otro comercio tradicional, excluido web, en las misma condiciones
(modelo, fabricante, tarifa, contrato, prepago y/o libre), periodo de tiempo y especificaciones a precio inferior (incluido impuestos y gasto
de cualquier clase).Es necesario aportar prueba original e inequívoca del menor precio (mediante publicidad impresa o factura original
en el caso de haber adquirido el producto) y de la disponibilidad de stock, dentro del plazo de siete días naturales posteriores a la
adquisición del producto, o al momento de acudir a PH para su adquisición y solicitar aplicación del Mejor Precio Garantizado. PH
abonará al cliente el 110% de la diferencia en caso de que haya adquirido el producto en PH, o si aún no ha procedido a la compra del
producto, se igualará el precio de venta. El abono de la diferencia se hará mediante vale de dinero PH que podrá canjear por algún
producto en los seis meses siguientes. Esta condición no resultará de aplicación: I. Cuando el producto sea objeto de una promoción por
la que junto con el mismo se regale algún otro producto. En estos casos puede elegir entre la promoción (adquiriendo el producto más el
regalo a precio PH) o el producto a igual precio que el del otro comercio (detracción del importe 110% de la diferencia del precio, o
devolución de la misma, según el caso) sin beneficiarse del regalo promocional. II. En los supuestos en que el otro comercio exija la
compra de cualquier otro producto para poder beneficiarse del precio del producto que se trate. 6. GASTOS DE RESERVA: En caso de
portabilidad, el Cliente entiende y asume que los productos adquiridos deben ser reservados, lo cual conlleva unos gastos de gestión
administrativos derivados de la compra de los mismos y de su tramitación con el operador, ajenos al coste de la portabilidad en sí, de 60
€, que el Cliente abona en el momento de la compra. El Cliente asume y es consciente que la cancelación del pedido tendrá una
penalización de 60€, por lo que no serán devueltos. 7. DEDUCCIÓN DE IVA: Si el Cliente es empresario o profesional, no tendrá
derecho a la deducción de las cuotas de IVA devengadas correspondiente a los subsidios concedidos por los fabricantes o las
empresas de telefonía móvil que se hayan consignado en esta factura. 8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, Será de aplicación la
legislación española. 1. En caso de conflicto en cuanto a la ejecución o interpretación de este contrato, serán competentes los Juzgados
y Tribunales del domicilio del cliente. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, The Phone House Spain, S.L.U y
el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Pozuelo de Alarcón,
Madrid. 2. Cualquier reclamación previa a la judicial se podrá dirigir al domicilio social de la compañía (Departamento de reclamaciones),
o en su caso, al Servicio de Atención al Cliente de Phone House por teléfono 901007000 o por correo electrónico
(atencioncliente@phonehouse.es), dentro del plazo de un (1) mes desde que se tiene conocimiento por parte del Cliente del hecho que
la motiva, pudiendo solicitar documento acreditativo de la presentación y contenido de la queja o reclamación. 3. Si habiendo
transcurrido (1) mes desde la fecha de presentación de la citada reclamación, o si la respuesta obtenida no fuera satisfactoria, podrá
dirigir su reclamación a organismos arbitrales de consumo (estamos sometidos en la comunidad de Madrid, Sevilla y Valladolid). 4.
Existen hojas de reclamación disponibles en todos nuestros establecimientos y en el domicilio social de The Phone House Spain, S.L.U.;
sito en la Vía de las Dos Castillas, nº 33. Parque Empresarial Ática, Edificio1,28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 9. PROTECCIÓN DE
DATOS. El Cliente queda informado de que sus datos serán tratados por TPH en base al cumplimiento de la relación contractual, con la
finalidad de gestionar el proceso de compra. Los datos serán conservados hasta que prescriban las eventuales responsabilidades
derivadas del contrato y, podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley. El Cliente tiene
derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación, en Lopd-tph-es@phonehouse.es, así
como a ponerse en contacto con el DPO de TPH en https://www.phonehouse.es/rgpd/dpo. Además, el Cliente tiene derecho a reclamar
ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.agpd.es, cuando considere que se han vulnerado los derechos que
le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

www.phonehouse.es atencioncliente@phonehouse.es