GUÍA PARA PREPARAR UN

PLAN DE MERCADEO

El plan de mercadeo es un documento que recopila un análisis de la situación actual de la

empresa para identificar hacia dónde se dirigirán los esfuerzos de mercadeo. Tomando como
base este análisis, se determinan los objetivos del plan y se exponen las estrategias de mercadeo
a utilizarse para el cumplimiento de estos. El plan de mercadeo incluye una descripción del
producto, así como estrategias específicas para los componentes de las 4P de la mezcla de
mercadeo. Además, se debe establecer el presupuesto necesario para el desarrollo del plan, así
como el proceso de implantación y evaluación.

I. RESUMEN EJECUTIVO – Es un resumen del contenido del plan. Incluye una

descripción detallada sobre el producto o servicio propuesto. Menciona los aspectos más
relevantes y destacados de tu plan. No se recomienda una extensión de más de dos (2)
páginas.

II. OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO – Especifica cuál es el objetivo de tu plan

(ej. penetrar mercados nuevos, introducir un producto al mercado, aumentar las ventas,
etc.). Acompaña cada objetivo con una explicación. Además, incluye una justificación
que resalte la pertinencia de la implementación del plan.

III. ANÁLISIS EXTERNO – Toma CADA UNO DE LOS ELEMENTOS DEL

AMBIENTE EXTERNO y presenta un argumento acerca de los aspectos positivos y
negativos que tenga cada uno de los elementos. La discusión debe estar dirigida a la luz
de tu producto. Por ejemplo: ¿Qué factores culturales ejercen influencia en el consumo de
mi producto? ¿De qué manera la situación económica afecta mi producto?

IV. ANÁLISIS INTERNO – Incluye una descripción de la compañía: trasfondo histórico,

dónde opera, la estructura organizacional y el alcance de los productos, entre otros.

V. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO – Describe tu servicio o producto en base a:

a. Características (cualidades físicas o instrumentales del producto)
b. Atributos (beneficios que se obtienen del producto)
Además, menciona los componentes de la mezcla de producto, la amplitud de la mezcla y
la profundidad de las líneas de producto.

VI. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA – Analiza la competencia en los siguientes

aspectos:
a. Competencia directa
b. Competencia indirecta y productos sustitutos

VII. Análisis FODA, por sus siglas en español (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,
Amenazas) o SWOT, por sus siglas en inglés (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and
Threats). Analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. En cada
 categoría haz una lista en viñetas (bullets). Es decir, en una parte incluye todas las
fortalezas enumeradas en viñetas seguidas por las debilidades, y así sucesivamente.
Observa que las fortalezas y debilidades responden a aspectos internos (producto o la
compañía), mientras que las oportunidades y amenazas responden a aspectos externos
(competencia, situación económica, etc.)

VIII. SEGMENTACIÓN Y MERCADO META – Incluye al menos dos (2) criterios de

segmentación (ej. demográfico, geográfico, psicográfico, etc.) y explícalos. Además,
describe cuál será tu mercado meta y especifica las características particulares que
distinguen a dicho mercado.

IX. POSICIONAMIENTO – Elige un método de posicionamiento y describe en detalle la

posición que deseas ocupar en la mente del consumidor. Es decir, cómo quieres que el
consumidor te perciba en relación con tus competidores.

X. ESTRATEGIAS – Incluye al menos dos (2) estrategias en cada uno de los componentes
de la mezcla de mercadeo (precio, producto, promoción y distribución). Estas estrategias
deben estar en armonía con los objetivos del plan de mercadeo. Explica, en un plan de
implementación, cómo las acciones se llevarán a cabo para conseguir tus resultados.
Recuerda justificar la influencia que tendrá el precio del producto propuesto en el
sostenimiento de este.

XI. DIAGRAMA DE GANTT – Realiza una tabla que incluya las diferentes estrategias y el
tiempo en que las mismas serán ejecutadas.

XII. MERCADEO DIGITAL – Crea una cuenta en Facebook, una en Twitter y otra en
Instagram como herramientas de apoyo al plan de mercadeo de tu producto o servicio
seleccionado. En esta sección incluirás la dirección de tu perfil o de tu página (por
ejemplo, Facebook.com/tu nombre). En la sección de “Anejos”, colocarás evidencia de
cada cuenta creada (3 en total), ya sea una captura de pantalla (printscreen) o usando la
herramienta Snipping Tool.

XIII. RECOMENDACIONES

XIV. ANEJOS