CASO 1

La empresa MI BEBE quiere fabrica un modelo de biberón para bebes de 0 a 4 meses.

Según datos obtenidos en hospitales y centro de maternidad anualmente nace unos
30.000 bebes, de los cuales el 20% toman leche materna y el 80% biberón desde el
momento el nacimiento. Para conocer la demanda del producto se quiere elaborar una
encuesta y obtener un nivel de confianza alto con margen de error que no supere el 2%.
Se pide: Calcular el tamaño de la muestra, número de madres que debemos encuestar.
DATOS:
N=30000
P=80%
Q=20%
K=2 (95.5%)
E=2%
SOLUCIÓN:
2
K × P ×Q × N
n= 2 2
E ( N −1 )+ K × P ×Q
2
2 × 0.8 ×0.2 ×30000
n= 2 2
0.02 ( 30000−1 ) +2 ×0.8 × 0.2
n=1519.03 ≅ 1520
RESPUESTA:
El número de madres que se debe encuestar es 1520.
CASO 2
La firma REBECA quiere sacar al mercado un modelo de lencería para chicas de 14 a
18 años. Según datos obtenidos en centros escolares el censo de población es de
300.000, de las cuales el 80% cumplen las características de posibles compradoras. Se
quiere elaborar una encuesta con margen de error que no supere el 5%.
Se pide: Calcular el tamaño de la muestra, numero de encuestas que debemos realizar

DATOS:
n=¿? (Tamaño de la muestra)
N=300000 (Tamaño de la población)
P=80 %( % de la población N que cumple con las caracteristica del estudio)
Q=20 %(% de la población N que NO cumple con la caracteristica del estudio )
K=3(Nivel de confianza=98,8)
E=5 %( Margen de error)
SOLUCIÓN:
1. Para población finita. N > 100,000 elementos.

K 2∗P∗Q
n=
E2
Reemplazamos Datos:

3 2∗0.8∗0.2
n= 2
0.05
n=576
RESPUESTA:
El número de señoritas que se debe encuestar es 576.
CASO 3
La ciudad de Los Ángeles, California, contrato a Price Waterhouse Cooper (PWC) para
evaluar la demanda de los ciudadanos de servicios que no eran de emergencia y para
investigar el patrón de uso de los servicios por parte de los usuarios. El objetivo era
establecer un nuevo sistema que pudiera disminuir parte de la saturación que recae en el
sistema telefónico 911 de la ciudad. Se aplico una encuesta telefónica a 1, 800
residentes de la ciudad de Los Ángeles que fuera seleccionados al azar. La encuesta
telefónica de marcado digital aleatorio se estratifico en dos grupos, cada uno con 900
participantes. Para determinar el tamaño de la muestra se utilizó un intervalo de
confianza del 95.5% y un margen de error del 3.5%, además se estima que el 60% son
servicios que si son de emergencia.
Se pide: Calcular el tamaño de la muestra, número de encuestas que debemos realizar.
DATOS:
n=¿? (Tamaño de la muestra)
N=1 8 00( Tamaño de la población)
P=6 0 %( % de la población N que cumple conlas caracteristica del estudio)
Q=4 0 % (% de la población N que NO cumple con la caracteristicadel estudio)
K=2( Nivel de confianza=9 5,5)
E=3 ,5 % (Margen de error )
SOLUCIÓN:
2
K × P ×Q × N
n= 2 2
E ( N −1 )+ K × P ×Q
2
2 × 0. 6× 0. 4 × 18 00
n=
0.035 2 ( 1 8 00−1 ) +22 ×0. 6 ×0. 4
n=546,18 ≅ 547
RESPUESTA:
El número de encuestas que se deben realizar es de 547.