Información Legal Previa A La Contratación - Openbank

Información legal
previa a la contratación
v1.2020
Índice
1. Información básica sobre protección de datos

Open Bank S.A. Domicilio social: Paseo de la Castellana 24, 28046, Madrid - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - N.I.F. A28021079
2. Información legal previa
3. Información precontractual
4. Precios éstandar de servicios bancarios
5. Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios

del mercado de valores
fb.com/openbank.es openbank.es
@openbank_es 91 177 33 10 2
@openbank_es
openbank.es fb.com/openbank.es
91 177 33 10
1. Información básica sobre protección de datos
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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
¿Quién es el responsable de tratar tus datos personales?

Open Bank S.A. (en adelante, «Openbank»).
¿Para qué utilizamos tus datos?

Para atender tu petición de alta como cliente y gestionar cualquier producto o servicio que quieras
contratar con nosotros.
Para gestionar y analizar tu solicitud se consultarán fuentes internas y externas, como ficheros
de solvencia, información crediticia y fraude, tales como ASNEF, CONFIRMA u organismos
internacionales que realicen una función equivalente.
¿Cuál es la base legal para usar tus datos?

Necesitamos tus datos para poder gestionar, dar mantenimiento y seguimiento a los productos y
servicios que tengas contratados o quieras contratar con nosotros.
Basado en el interés legítimo de Openbank, te enviaremos comunicaciones periódicas, durante un
plazo razonable, para recordarte qué pasos debes seguir para completar tu solicitud e iniciar una
relación contractual con nosotros; podremos elaborar perfiles y tomar decisiones automatizadas.
También anonimizaremos tus datos para utilizarlos con fines estadísticos, para mejorar nuestros
modelos de comportamiento o consultar ficheros de solvencia, información crediticia y fraude.
Además, podremos usar tus datos personales para otros fines cuando nos hayas dado tu autorización
o para cumplir las obligaciones legales o fiscales a las que estamos sujetos, entre las que se podrán
encontrar solicitudes de información de diferentes organismos y/o prevenir, investigar o descubrir
actividades fraudulentas o para la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
¿A quién comunicaremos tus datos?

A autoridades públicas, organismos oficiales o entidades de supervisión y control bancario para
cumplir con nuestras obligaciones legales.
¿Qué derechos tienes en relación con estos datos?

Derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, limitación del tratamiento y a
no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas.
Más información
Puedes ampliar la información anterior en nuestra página web www.openbank.es/politica.
@openbank_es 91 177 33 10 4
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos?
«Open Bank, S.A.» (en adelante, «Openbank»). Paseo de la Castellana 24, 28046, Madrid.
Contacto del Delegado de Protección de Datos: privacy@openbank.es.
2. ¿Qué datos trata Openbank sobre mí?

Los datos personales que recopilamos y tratamos sobre ti para prestarte nuestros servicios incluyen:
datos de identificación y contacto; datos financieros y socioeconómicos; lugar de residencia; datos

relativos a tu geolocalización; perfil personal, profesional y comercial; imagen, voz y grabaciones
de las llamadas, vídeollamadas o conversaciones electrónicas que mantengamos contigo; datos
biométricos; dirección IP; datos de tu navegación en nuestra página web o aplicaciones móviles;
y datos que obtengamos por el uso de terminales tales como dispositivos móviles, TPVs, o cajeros
automáticos.
Cuando te das de alta como cliente con nosotros, también recabamos e incorporamos a nuestra base
de datos información adicional sobre tu solvencia patrimonial, nivel de renta y hábitos de consumo
ya sea porque nos la has facilitado tú mismo o porque ésta se ha generado en el marco de la relación
contractual que mantienes con nosotros.
Ten en cuenta que en ocasiones obtenemos datos relativos a ti de fuentes externas a fin de prevenir
el fraude, cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos y mejorar y personalizar tu
experiencia de cliente.
A veces, también tratamos datos inferidos sobre tu persona, que deducimos y/u obtenemos a partir
de datos que nos hayas facilitado previamente (p.ej., cuando elaboramos perfiles).
3. ¿Para qué y con qué legitimación trata Openbank mis datos personales?
En Openbank tratamos tus datos con las siguientes finalidades y conforme a las siguientes
legitimaciones:
a) Para la correcta ejecución del contrato:

Gestión de mi alta como cliente y prestación de los servicios de Openbank
Si tu solicitud es aceptada, trataremos tus datos para darte de alta como cliente de Openbank y para
el oportuno desarrollo y gestión de la relación contractual que tengamos contigo, así como para
remitirte comunicaciones relacionadas con la gestión de tu alta o aquellas necesarias para cumplir
y ejecutar la relación contractual contigo cuando ya seas cliente.
Además, almacenaremos tu documento identificativo (incluida tu imagen) y, en su caso, lo
visualizaremos por cualesquiera medios, formatos y soportes, con la exclusiva finalidad de verificar
tu identidad cuando sea necesario para el cumplimiento del contrato suscrito contigo y para atender
requerimientos legales.
Durante tu proceso de alta también podremos consultar los ficheros de información crediticia
gestionados por Asnef-Equifax Servicios de Información sobre Solvencia y Crédito, S.L.
(Fichero ASNEF) y Experian Bureau de Crédito, S.A. (Fichero BADEXCUG), cumpliendo con los
procedimientos, derechos y garantías que en cada momento establezca la legislación vigente.
Mediante este análisis, valoraremos tu capacidad para hacer frente a las obligaciones ligadas a la
apertura de tu cuenta bancaria y evitar situaciones que podrían suponer un perjuicio para nosotros,
como un posible descubierto. Por favor, ten en cuenta que como consecuencia de dicha consulta
podremos aprobar o denegar tu alta. En el caso de que deneguemos tu alta serás inmediatamente
informado de ello.
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Los datos que señalemos en el formulario de alta como “obligatorios” son necesarios para la correcta
ejecución de la relación contractual con Openbank. De este modo, el hecho de no facilitarlos
supondría la imposibilidad de atender tu solicitud de alta como cliente y de prestarte nuestros
servicios.
Mantenimiento de la relación
Trataremos tus datos personales para emitir y gestionar las operaciones que contrates y enviarte
toda la información que nos solicites.
Además, a lo largo de tu relación contractual con Openbank, podrían darse situaciones en las
que grabemos tu voz y/o imagen y las conversaciones electrónicas que mantengamos contigo.
En tales situaciones - de las que te informaremos, previa y expresamente, cuando tengan lugar
- conservaremos la conversación telefónica y/o electrónica para una doble finalidad: tanto para
auditar internamente la calidad del servicio como para utilizar la grabación como prueba - en juicio
y fuera de él -, en caso necesario.
Categorización de movimientos
Podremos clasificar los movimientos de tu cuenta bancaria o la información a la que accedamos
a través del Agregador Financiero en categorías de gasto representativas (p.ej., educación,
restaurantes, supermercados, ocio). Llevaremos a cabo este tratamiento de datos, como parte de la
gestión de la relación contractual que mantenemos contigo, con el fin de ofrecerte información que
te permitirá gestionar y supervisar tus finanzas de manera más sencilla.
Además, según el producto que contrate, para la correcta ejecución de la relación Openbank debe
hacer tratamientos adicionales:
Si solicito la contratación de un Producto de Activo, como por ejemplo una HIPOTECA / un PRÉSTAMO
/ una TARJETA DE CRÉDITO/ PROTECCIÓN AL DESCUBIERTO:
En Openbank trataremos (i) la información que nos facilites, (ii) la que obtengamos de la consulta de
ficheros internos y externos detallados anteriormente, (iii) o la que obtengamos por tu interacción
en nuestra página web/App, para gestionar y analizar tu solicitud, verificando y evaluando para
ello tu solvencia y riesgo crediticio, según te explicamos de manera más detallada al final de este
apartado. De este modo, podremos llevar a cabo el estudio de tu solicitud y aprobarla o denegarla,
según los criterios de riesgo que tengamos establecidos en cada momento, para así cumplir y
ejecutar la relación contractual del nuevo Producto de Activo que contrates y de conformidad con
nuestra normativa sectorial. No podremos tramitar tu solicitud sin llevar a cabo este análisis. Este
tratamiento será realizado en cumplimiento de la normativa vigente sobre crédito al consumo,
financiación hipotecaria u otra regulación aplicable, así como según los criterios internos de riesgo
que tengamos establecidos en cada momento.
Por otra parte, si el producto que vas a contratar es una hipoteca, desde Openbank llevaremos
a cabo la comunicación de tus datos en el marco de dicha contratación a la entidad tasadora, el
Notario correspondiente y el Registro de la Propiedad.
Es posible que hayamos obtenido tus datos a través de un intermediario de crédito inmobiliario,
en el caso de que hubieras recurrido a los servicios que ofrecen este tipo de entidades para recibir
asesoramiento sobre las hipotecas que mejor se adaptan a tus circunstancias e iniciar los trámites
previos a la contratación de tu hipoteca con nosotros. En todo caso, nos aseguraremos de que seas
informado por la citada entidad acerca de la cesión de tus datos a Openbank. El propio intermediario
financiero te informará a través de su página web sobre los tratamientos de datos que lleve a cabo.
@openbank_es 91 177 33 10 6
Asimismo, si de momento sólo estás valorando la posibilidad de contratar una hipoteca con
nosotros y para ello llevas a cabo una simulación en nuestra página web/App, usaremos los datos
que nos aportes para calcular tu cuota y enviártela por e-mail si así lo deseas, o para que puedas
recuperar la simulación posteriormente en nuestra página web/App. Conservaremos los datos
exclusivamente para identificarte en caso de que necesites un tiempo para pensártelo y te pongas
de nuevo en contacto con nosotros pasados unos días. Así te atenderemos más rápido y evitaremos
la duplicidad de gestiones.
Del mismo modo, si contratas una tarjeta de crédito, en algunos casos la misma puede llevar aparejado
un seguro, en cuyo caso tus datos podrán ser cedidos a la entidad aseguradora correspondiente.
Análisis de solvencia y riesgo crediticio cuando solicito un Producto de Activo:
Openbank tiene establecido un sistema automatizado de evaluación de riesgo y creación y análisis
de perfiles de clientes. Esto quiere decir que cuando solicitas el Producto de Activo e ingresas tus
datos en el sistema, llevaremos a cabo –basándonos en la información que tengamos sobre ti- un
análisis automático para valorar si podemos o no concederte el Producto.
En particular, de cara a la correcta ejecución de la relación contractual, cuando solicites un Producto
de Activo, como una tarjeta de crédito, cierto tipo de préstamos o protección al descubierto, y
para la evaluación de tu nivel de riesgo y tu capacidad para hacer frente al pago de las cantidades
a que puedas comprometerte, contrastaremos y perfilaremos tus datos frente a los modelos de
comportamiento y riesgo que hemos diseñado en Openbank.
Por una parte, llevaremos a cabo esta evaluación basándonos en la información que tenemos sobre
ti en fuentes internas, como por ejemplo:
(i) La información que nos facilites directamente, ya sea en el momento de tu alta como cliente,
como a lo largo de tu relación contractual con Openbank.
(ii) La información que se derive de nuestra relación contractual contigo.
(iii) La información que obtengamos por tu interacción en nuestra página web/App.
También podremos consultar fuentes externas, cumpliendo con los procedimientos, derechos y
garantías que en cada momento establezca la legislación vigente, tales como:
(i) Ficheros de información crediticia gestionados por Asnef-Equifax Servicios de Información

sobre Solvencia y Crédito, S.L. (Fichero ASNEF) y Experian Bureau de Crédito, S.A. (Fichero
BADEXCUG).
(ii) Central de Información de Riesgos del Banco de España (“CIRBE”).
(iii) Organismos de la Administración Pública como el Ministerio de Hacienda.
(iv) Registros públicos como el Instituto Nacional de Estadística, el Registro Mercantil, el
Registro de la Propiedad y el Catastro.
(v) Información obtenida de compañías de suministros.
(vi) Fuentes accesibles al público como el censo promocional, listas de personas pertenecientes
a grupos profesionales, diarios y boletines oficiales, redes sociales abiertas o Internet.
Este análisis de tu solvencia, mediante el que valoraremos tu capacidad para afrontar las deudas que
estas solicitando o posibles deudas, se llevará a cabo mediante la toma de decisiones automatizadas
conforme a nuestros modelos de comportamiento. Por favor, ten en cuenta que como consecuencia
de este estudio de riesgo, podremos aprobar, modificar o denegar la contratación del producto que
nos solicites o, en su defecto, condicionar su vigencia a la constitución de una garantía de pago,
todo ello en base al riesgo que detectemos y la calificación crediticia que resulte del análisis de
tal información. En el caso de que deneguemos una solicitud que hayas realizado por el resultado
de dichas consultas y/o análisis, serás inmediatamente informado de ello y podrás realizar las
alegaciones que estimes oportunas.
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Ten en cuenta que en Openbank sometemos dicho sistema a revisiones periódicas para evitar que
se produzca algún posible desajuste, error o imprecisión en la evaluación. Sin perjuicio de ello, si
no estás conforme con el resultado de la evaluación, podrás impugnarlo aportando la información
que consideres oportuna para rebatir la decisión adoptada y solicitar la intervención personal de
uno de nuestros analistas.
Si solicito la contratación de un Producto de Pasivo, como por ejemplo una CUENTA NÓMINA / una
CUENTA CORRIENTE / una CUENTA AHORRO/ un DEPÓSITO:
En Openbank trataremos la información que nos facilites o, en su caso, la que obtengamos por tu
interacción en nuestra página web/App para gestionar tu solicitud, para cumplir y ejecutar así la
relación contractual del nuevo Producto de Pasivo que contrates y de conformidad con nuestra
normativa sectorial.
Estas medidas precontractuales son necesarias para atender y decidir sobre la petición que has
efectuado, y por tal motivo debes facilitarnos todos los datos indicados en el formulario como
«obligatorios». En caso contrario, no se podrá proceder a la contratación del producto que has
solicitado.
Si solicito la contratación de un Medio de Pago, como por ejemplo una TARJETA DE DÉBITO / una
TARJETA DE PREPAGO / BIZUM (PAGOS INMEDIATOS) / APLICACIONES DE PAGO MÓVIL/el
AGREGADOR FINANCIERO/el PASSWORD MANAGER DATA BANK:
En Openbank trataremos la información que nos facilites o en su caso, la que obtengamos por
tu interacción en nuestra página web/App, para gestionar tu solicitud y cumplir con la relación
contractual del nuevo Medio de Pago que contrates y de conformidad con nuestra normativa
sectorial. También trataremos la información que nos hubieras facilitado en ocasiones anteriores
y tengamos registrada en nuestra base de datos.
Adicionalmente, ciertas aplicaciones móviles disponibles para pagos pueden requerir, antes de que
comiences a utilizarlas, que aceptes los términos y condiciones de Openbank y/o del proveedor
de servicios correspondiente. En estos términos, te informaremos acerca de cómo se trataran tus
datos de carácter personal en cada uno de estos servicios.
efectuado. En caso de no facilitar la información necesaria, no se podrá proceder a la contratación
del producto o servicio que has solicitado.
Si solicito la contratación de un PRODUCTO A NOMBRE DE UN MENOR DE EDAD, como una tarjeta
prepago, una cuenta de ahorro, o el alta en la Aplicación “Open Young”:
En Openbank, trataremos la información que nos facilites para gestionar tu solicitud y cumplir con
la relación contractual. Ten en cuenta que al tratar los datos de un menor de edad, necesitaremos
garantizar que eres su padre/madre o representante legal para la contratación y mantenimiento
de los productos (la tarjeta prepago, la cuenta de ahorro o el alta en la Aplicación “Open Young”).
Podrás obtener más información en Protección de Datos Personales del Menor y sus Derechos.
efectuado. En caso de no facilitar la información necesaria, no se podrá proceder a la contratación
del producto o servicio que has solicitado.
Si contrato un Producto de Inversión, como por ejemplo ACCIONES / FONDO DE INVERSIÓN /
WARRANTS / PLANES DE PENSIONES / ETFS/ CUENTA DE VALORES / CARTERA MODELO /
SERVICIO DE INVERSIÓN AUTOMATIZADA:
En Openbank trataremos la información que nos facilites, o la que obtengamos por tu interacción en
nuestra página web/App, para gestionar y analizar tu solicitud y ejecutar así la relación contractual
del nuevo Producto de Inversión que contrates y de conformidad con nuestra normativa sectorial.
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Dependiendo del servicio de inversión que hayas solicitado y del producto, podremos aprobar o
denegar la contratación con arreglo a la normativa vigente.
Si deseas suscribir un fondo de inversión o contratar un plan de pensiones, como comercializadores
del fondo o plan, según corresponda, necesitaremos llevar a cabo la comunicación de tus datos a la
entidad gestora y entidad depositaria correspondiente, según resulte aplicable, para poder proceder
a su suscripción, contratación y/o gestión. Del mismo modo, en el caso de que realices una solicitud
de traspaso desde Openbank a otra entidad, tus datos deberán ser cedidos a la entidad de destino
con el objetivo de la movilización de tu saldo y derechos económicos consolidados.

Asimismo, para determinar la conveniencia o idoneidad en la contratación de los servicios o
productos de inversión que solicites, trataremos la información que nos proporciones para definir
tu perfil inversor, teniendo en cuenta tus conocimientos y experiencia en instrumentos financieros,
objetivos de inversión y situación financiera.
Estas medidas son necesarias para atender y decidir sobre la petición que has efectuado, y por tal
motivo nos tendrás que facilitar todos los datos requeridos. En caso contrario no se podrá proceder
a la contratación del producto.
Si solicito la contratación de un Producto de SEGUROS:
En Openbank trataremos la información que nos facilites, o la que obtengamos por tu interacción en
nuestra página web/App, para gestionar y analizar tu solicitud y cumplir así la relación contractual
del nuevo Producto de Seguro que contrates y de conformidad con nuestra normativa sectorial.
En función del seguro que nos solicites, te informaremos, en cada caso y de manera individualizada,
sobre todos los aspectos legales del tratamiento, por ejemplo, qué usos daremos a tus datos y
los terceros que puedan intervenir en el proceso de contratación. En concreto, como Openbank
actúa como mediador de seguros, para cumplir con las finalidades mencionadas tendremos que
comunicar ciertos datos a las entidades aseguradoras con las que contrates los productos, que serán
las responsables del tratamiento de los datos.
efectuado, y por tal motivo es necesario facilitar todos los datos indicados en el formulario como
«obligatorios». En caso contrario no se podrá proceder a la contratación del producto que has
solicitado.
Si llevo a cabo una DONACIÓN SOLIDARIA:
En Openbank, contamos con dos métodos para que puedas llevar a cabo donaciones solidarias: la
transferencia solidaria y nuestra tarjeta de débito solidaria.
Siempre que hagas uso de estos servicios trataremos los datos que nos facilites para cumplir y
ejecutar la relación contractual, según lo indicado más arriba, respectivamente, en los apartados
relativos a la contratación de Productos de Pasivo (en relación con la transferencia solidaria) y
Medios de Pago (en relación con la tarjeta de débito solidaria).
Además, cuando contrates una tarjeta solidaria, facilitaremos algunos de tus datos personales a
las ONG/Fundaciones, con el fin de gestionar tus donativos y, en caso de que sea posible, para que
puedan emitir el certificado de donación anual.
b) En base al interés legítimo de Openbank:

Desde Openbank, y en base a nuestro interés legítimo, podemos llevar a cabo los tratamientos
descritos a continuación respetando en todo momento tu privacidad y tus derechos. En cualquier
caso, recuerda que siempre puedes ejercer tu derecho de oposición a estos tratamientos tal y como
describimos más abajo en este documento.
@openbank_es 91 177 33 10 9
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Openbank o sobre beneficios
asociados a dichos productos y servicios, adaptadas a mi perfil sobre la base de información obtenida
de fuentes internas
Como Cliente de Openbank, queremos mantenerte actualizado sobre nuestros productos y
servicios, pero no queremos molestarte con mensajes o información que no resulten de tu interés.
Por este motivo te enviaremos aquella información que por tu perfil de cliente y hábitos de consumo
te pueda resultar más interesante.
En particular, para que puedas sacarle el máximo partido a tu situación financiera, podremos
enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Openbank similares a los
que tengas contratados y sobre beneficios asociados a dichos productos y servicios (por ejemplo,
la aplicación de un descuento por ser titular de una tarjeta de crédito y realizar ciertas compras),
adaptadas a tu perfil, intereses y necesidades (a través de correo postal, teléfono, SMS, aplicaciones
de mensajería instantánea, correo electrónico, web push, pop-up o cualquier otro medio electrónico
o telemático disponible en cada momento), e informarte sobre programas de fidelización y sorteos,
todo ello mientras seas cliente.
Debes considerar que en este caso no es necesario que nos des tu consentimiento para que te
remitamos estas comunicaciones, puesto que estamos habilitados para enviártelas, siempre y
cuando versen sobre productos y servicios de Openbank similares a los que tengas contratados
o sobre beneficios asociados a dichos productos y servicios, mientras seas cliente de Openbank.
No obstante, puedes ejercer tus derechos en todo momento, tal y como se indica en el apartado
“¿Cuáles son mis derechos cuando facilito mis datos?”.
Para la personalización de las mencionadas comunicaciones comerciales, y en base al interés
legítimo que nos reconoce el Reglamento Europeo General de Protección de Datos, trataremos la
información obrante en nuestras propias fuentes con el fin de crear perfiles generados en base a
patrones comunes de comportamiento.
A fin de no molestarte y cumplir en todo momento con lo establecido en la ley, con carácter previo
al tratamiento de tus datos para fines de mercadotecnia, consultaremos las bases de datos de
exclusión publicitaria (Listas Robinson) incluidas en la relación publicada por la Agencia Española
de Protección de Datos para comprobar que no estas incluido en una de ellas, en aquellos supuestos
en que dicha consulta esté prevista legalmente.
Publicidad personalizada en la página web privada de Openbank
Cuando accedas a la sección privada de tu perfil en nuestra página web, te mostraremos anuncios
sobre funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte. Si quieres, puedes optar por no
recibir este tipo de publicidad personalizada, siguiendo las indicaciones del apartado “¿Cuáles son
mis derechos cuando facilito mis datos?”, aunque ten en cuenta que seguirás recibiendo anuncios
genéricos que no estarán basados en tus intereses o preferencias.
Envío de información sobre productos y servicios de mi interés a través de redes sociales
Si estás registrado en alguna red social, a través de la misma podremos mostrarte anuncios dirigidos
a ti específicamente acerca de productos o servicios de Openbank que sean similares a aquellos
que ya tengas contratados con nosotros y que te puedan resultar de interés. Por supuesto, no te
molestaremos con información sobre los productos y servicios que ya hubieras contratado.
Para poder llevar a cabo estas acciones, recurriremos a herramientas que las redes sociales han
desarrollado específicamente a estos efectos (como, por ejemplo, Facebook Custom Audiences) y
que les permiten comprobar si, además de ser cliente nuestro, tienes un perfil abierto con ellas. Para
ello, deberemos compartir tus datos de contacto con las redes sociales (principalmente, tu número
de teléfono y tu dirección de e-mail). Las propias redes sociales te ofrecerán en sus políticas de
privacidad información sobre cómo tratan tus datos a través de estas herramientas.
@openbank_es 91 177 33 10 10
También realizamos publicidad en redes sociales o herramientas online de acuerdo a los intereses
de los usuarios y, por tanto si eres usuario de una red social y estas clasificado en la audiencia que
seleccionamos, podrías recibir publicidad de Openbank. Ten en cuenta que en estos casos, para
oponerte a recibir estas comunicaciones deberás dirigirte a la red social que te ha impactado.
Análisis de solvencia y riesgo crediticio para ofrecerme un Producto de Activo, sobre la base de
información obtenida de fuentes internas
Como te indicábamos anteriormente, disponemos de un sistema automatizado de evaluación de
riesgo y creación y análisis de perfiles de clientes.

También podremos valernos de dicho sistema para evaluar el nivel de riesgo y solvencia con respecto
a clientes que no hubieran solicitado la contratación de ningún Producto de Activo, precisamente
para poner a su disposición esos Productos, como por ejemplo un préstamo.
A dichos efectos, perfilaremos los datos de nuestros clientes frente los modelos de comportamiento
y riesgo previamente diseñados por Openbank, y llevaremos a cabo decisiones automatizadas.
Realizaremos esta evaluación basándonos únicamente en la información que disponemos de ti en
fuentes internas, como por ejemplo:
(i) La información que nos facilites directamente, ya sea en el momento de tu alta como cliente,
como a lo largo de tu relación contractual con Openbank.
(ii) La información que se derive de nuestra relación contractual contigo.
(iii) La información que obtengamos por tu interacción en nuestra página web/App.
Diseño y entrenamiento de modelos de riesgos

En Openbank queremos ofrecer la mejor experiencia de cliente posible. Para ello, es importante que
conozcamos y entendamos bien las necesidades de productos y servicios financieros y bancarios,
la solvencia patrimonial y hábitos de consumo de nuestros clientes. Para ello, y en base a nuestro
interés legítimo de diseñar, crear y ofrecer productos y servicios financieros y bancarios novedosos
y eficientes, tratamos los datos personales de nuestros clientes para diseñar y entrenar algoritmos
que nos permiten crear distintos modelos de comportamiento y riesgo. Para diseñar y entrenar
nuestros modelos de comportamiento y riesgo empleamos información personal y económica
seudonimizada de fuentes propias y externas tales como:
(i) Información que tenemos sobre ti derivada de la documentación que nos has facilitado;
(ii) Información obrante en los ficheros de Openbank sobre tu comportamiento en operaciones
suscritas con nosotros;
(iii) Información obrante en ficheros de solvencia patrimonial, información crediticia o fraude a
los que tenemos acceso, tales como el Fichero ASNEF, el Fichero BADEXCUG, CONFIRMA
o CIRBE.
Si bien tus datos personales se utilizarán para diseñar y entrenar nuestros modelos de
comportamiento y riesgo, esto no tendrá ninguna consecuencia jurídica individualizada sobre ti.
Podremos utilizar esos modelos de comportamiento y riesgo para posteriormente, contrastar la
base de datos de nuestros clientes contra los mismos, para perfilar a nuestros clientes, tanto a
efectos de mercadotecnia (envío de publicidad) como para analizar y valorar su nivel de riesgo y
solvencia. Te damos más información sobre esos tratamientos y su correspondiente legitimación
en otros apartados de este documento.
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Comunicación de impagos a ficheros de información crediticia
En el caso de producirse algún impago por tu parte durante tu relación contractual con Openbank,
el mismo podrá ser comunicado a ficheros de información crediticia, en particular a:
(i) Asnef-Equifax Servicios de Información sobre Solvencia y Crédito, S.L., responsable de la

gestión del Fichero ASNEF. Podrás acceder a información adicional sobre el tratamiento de
datos que realiza esta entidad consultando su página web http://www.asnef.com/fichero-
asnef/informaci%C3%B3n-legal-fichero-asnef/.
(ii) Experian Bureau de Crédito, S.A., responsable de la gestión del Fichero BADEXCUG. Podrás
acceder a información adicional sobre el tratamiento de datos que realiza esta entidad
consultando su página web https://www.experian.es/legal/salir-fichero/tratamiento-
datos#BADEXCUG.
Dichas comunicaciones cumplirán los procedimientos, derechos y garantías que en cada momento
establezca y reconozca la legislación vigente.
Todo lo anterior se llevará a cabo en interés legítimo de Openbank, pues debemos prevenir
situaciones de impago y llevar a cabo un adecuado control de las mismas y, en el legítimo derecho
de terceras entidades financieras a conocer la existencia de impagos ante nuevas solicitudes de
financiación.
Detección de posibles intentos de fraude
En Openbank tenemos la obligación de evitar el fraude y protegerte a ti y al resto de nuestros clientes
frente a posibles conductas fraudulentas y delictivas, como son la suplantación de identidad, la
duplicación de tarjetas o el robo de contraseñas.
Trataremos tus datos a estos efectos, incluyendo tanto los que nos hayas proporcionado
directamente, como aquellos otros relativos a tu localización, patrones de conducta, o datos que
obtengamos de fuentes externas especializadas, como agencias de prevención del fraude.
En particular:
(i) Podremos consultar tus datos en nuestras propias fuentes internas, con la finalidad de
prevenir y detectar posibles situaciones de fraude (tales como accesos indebidos a la
información personal de los clientes, posibles suplantaciones de identidad o cualquier
situación que pueda ser interpretada como un uso fraudulento o no deseado de la cuenta)
con el objetivo de proteger los intereses de nuestros clientes.
En el supuesto de detectarse algún intento de fraude, y salvo que concurra una circunstancia
de interés público, te informaremos de ello, revisaremos la información disponible y, en
su caso, te requeriremos información adicional. Asimismo, de manera cautelar, y hasta
que efectuemos las comprobaciones oportunas, se paralizará cualquier decisión ya sea
automatizada o no.
(ii) Por el interés legítimo de Openbank, el deber de cumplir con un adecuado control del
riesgo y evitar posibles intentos de fraude, compartimos algunos de tus datos personales
con terceros que nos ayudan a detectar y prevenir posibles intentos de fraude, cumpliendo
y respetando los procedimientos, derechos y garantías que en cada momento establezca y
te reconozca la legislación vigente. La información que compartimos con dichos terceros
incluye parte de la información que nos proporcionas cuando te das te alta como cliente,
como tu dirección de correo electrónico, así como información relacionada con tu
navegación, como por ejemplo la dirección IP de tu dispositivo. Uno de los terceros que
utilizamos para ayudarnos a detectar y prevenir transacciones fraudulentas es la empresa
Emailage Limited, establecida en el Reino Unido. Emailage también es responsable del
tratamiento de tus datos personales y los usará para los fines establecidos en su política
de privacidad https://emailage.com/es/privacy-policy/. Podrás ejercer tus derechos en
materia de protección de datos frente a Emailage en privacy@emailage.com.
@openbank_es 91 177 33 10 12
(iii) Por otro lado, y también con la finalidad de detectar y evitar posibles intentos de fraude,
Openbank se encuentra adherido al Fichero CONFIRMA, respecto del cual estamos obligados
a comunicarte lo siguiente:
“Los solicitantes quedan informados de la comunicación de los datos de la presente
solicitud al Fichero CONFIRMA, cuya finalidad es la prevención del fraude. La base jurídica
del tratamiento de los datos de carácter personal es el interés legítimo del Responsable
del tratamiento de prevenir el fraude (Considerando 47 RGPD). El plazo máximo de
conservación de los datos será de dos años.
Los responsables del tratamiento son las Entidades Adheridas al Reglamento del Fichero
CONFIRMA, siendo el encargado del tratamiento Confirma Sistemas de Información, S.L.,
con domicilio en la Avda. de la Industria 18, Tres cantos, 28760, Madrid. Los solicitantes
podrán consultar el listado de Entidades que actualmente están adheridas al Reglamento
del Fichero CONFIRMA en la web site www.confirmasistemas.es. Podrán participar en el
Fichero CONFIRMA las entidades que se adhieran a su Reglamento y que en su ámbito de
actividad pueda ser objeto de fraude en la contratación.
Los datos comunicados al Fichero CONFIRMA podrán ser cedidos a las Entidades Adheridas
al Reglamento del Fichero CONFIRMA. No está prevista la transferencia de datos a un tercer
país u organización internacional.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, los firmantes podrán
ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento u
oposición, dirigiéndose al domicilio del encargado del tratamiento, CONFIRMA SISTEMAS
DE INFORMACIÓN, S.L., en la dirección arriba indicada. Asimismo, los firmantes podrán
hacer uso de su derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.
Confirma Sistemas de Información, S.L. ha nombrado un Delegado de Protección de Datos,
cuyo correo electrónico de contacto es dpo@confirmasistemas.es”.
Seudonimización de mis datos personales
También realizaremos procedimientos de seudonimización de tus datos, lo que conllevará que los
datos resultantes de dicho proceso no se te puedan atribuir, es decir, no te podremos identificar
con la información que tratemos, a no ser que usemos información y procesos adicionales para ello.
La finalidad de estos procedimientos es simplemente utilizar la información seudonimizada, en
base al interés legítimo de Openbank, con fines estadísticos y para la elaboración de modelos de
comportamiento.
Encuestas y estudios de mercado
Con el objetivo de atender tus expectativas e incrementar tu grado de satisfacción y experiencia
como cliente, y en base a nuestro interés por mejorar nuestros productos y servicios, Openbank
tratará los datos personales asociados al uso de los productos y servicios que tienes contratados
para llevar a cabo encuestas, estudios de mercado o estadísticas internas y elaborar informes
comerciales.
Gestión y mejora de la experiencia en redes sociales
Cuando hagas uso de nuestros canales en redes sociales, como Facebook, Twitter o Instagram,
podremos tratar tus datos mediante herramientas especializadas, con el fin de agilizar la respuesta
a tus consultas y mejorar tu experiencia.
Envío de notificaciones a través de la App y la página web de Openbank
A través de la funcionalidad de notificaciones de nuestra App y de nuestra página web, te podremos
avisar sobre determinadas circunstancias que sucedan con los productos y servicios que tengas
contratados con Openbank, sobre la base de nuestro interés legítimo y con el fin de mejorar los
servicios que te prestamos. Por ejemplo, si tienes contratada una tarjeta con nosotros, podremos
enviarte notificaciones cada vez que la utilices por seguridad y para que controles tus gastos y
avisarte cuando una compra sea rechazada.
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Podrás activar/desactivar e incluso configurar algunas de las notificaciones a tu gusto entrando en los
ajustes de la sección “Notificaciones” del menú principal de la App, o en el apartado “Notificaciones”
tu área privada en nuestra página web.
Retomar solicitudes o contrataciones que hubiera iniciado y que estuvieran pendientes
En el caso de que no hubieras finalizado tu solicitud de alta como cliente o la contratación de
alguno de nuestros productos o servicios, podremos contactar contigo durante un plazo razonable
utilizando para ello la información que nos has facilitado, con el fin de recordarte que no has
finalizado el trámite e informarte de los pasos que debes seguir si deseas completarlo, así como para
detectar cualquier incidencia técnica que pudiera estar sucediendo.
Comunicación con la entidad a la que represento o en mi condición de trabajador por cuenta propia
Si representas a una persona jurídica (como por ejemplo una empresa o una asociación) que es cliente
de Openbank o está interesada en contratar alguno de nuestros productos o servicios, trataremos
tus datos de contacto así como aquellos relativos al puesto que desempeñas y, en general, los datos
necesarios para tu localización profesional, en base a nuestro interés legítimo. Necesitamos utilizar
esos datos para poder comunicarnos con la persona jurídica a la que representas y mantener la
relación contractual que nos une a ella.
Si eres autónomo o ejerces una profesión liberal y trabajas por cuenta propia, también trataremos
tus datos para gestionar tu alta como cliente, prestarte nuestros servicios y mantener la relación
contigo en tu calidad de profesional. En ningún caso trataremos tu información para entablar una
relación contigo a nivel particular.
c) En cumplimiento de las obligaciones legales de Openbank:

En Openbank debemos cumplir determinadas obligaciones legales para gestionar tus productos/
servicios o aquellos que solicites y contrates, tales como:
Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
Conforme a la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo,
trataremos tus datos, entre otros, para:
(i) Declarar mensualmente al Fichero de Titularidades Financieras los datos identificativos
de nuestros clientes y de los intervinientes, respecto a la fecha de apertura o cancelación,
de las cuentas corrientes, cuentas de ahorro, cuentas de valores y depósitos a plazo. Por lo
tanto, los anteriores datos formarán parte de ese fichero, cuyo responsable es la Secretaría
de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.
(ii) Facilitar información sobre transacciones de pago a las autoridades u organismos oficiales
de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la
lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la
prevención de blanqueo de capitales. Las entidades financieras vienen también obligadas
con carácter general a adoptar medidas adecuadas para la prevención, investigación y
descubrimiento del fraude.
(iii) Verificar la veracidad de la información y de los documentos que nos aportes a fin de conocer
la naturaleza de tu actividad profesional o empresarial y facilitarlos a las autoridades u
organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea,
en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia
organizada y la prevención de blanqueo de capitales.
Información a CIRBE
Por la Ley 44/2002 de Reforma del Sistema Financiero, desde Openbank debemos comunicar a
CIRBE los riesgos de tus operaciones, su recuperabilidad y, en su caso, incumplimientos por tu
parte.
@openbank_es 91 177 33 10 14
Comunicación de información a la AEAT
Deberemos comunicar determinada información sobre tu residencia fiscal y tus cuentas a la
Agencia Tributaria (en adelante, la “AEAT”), que a su vez podrá tener que remitirla a las autoridades
tributarias competentes de otros países en cumplimiento de la normativa de intercambio automático
de información fiscal (Foreign Account Tax Compliance Act -FATCA- promovida por los Estados
Unidos de América, y Common Reporting Standard -CRS- promovida por la OCDE).
Comunicación de información a otras sociedades del Grupo para la prevención del crimen financiero
En Openbank comunicaremos los datos de clientes a otras sociedades del Grupo Santander, del
que formamos parte, junto con cualquier información relevante de operaciones que permita el
cumplimiento por dichas sociedades de (i) la normativa interna del Grupo en materia de prevención
del crimen financiero, (ii) sus obligaciones legales de prevención del blanqueo de capitales y de la
financiación del terrorismo y (iii) el reporte regulatorio a las autoridades supervisoras.
Los tratamientos de datos derivados de las obligaciones de índole legal a las que estamos sujetos en
Openbank se seguirán llevando a cabo incluso una vez terminada la relación contractual contigo,
mientras estemos legalmente obligados a ello.
d) Previa obtención de mi consentimiento:

Desde Openbank podremos llevar a cabo los siguientes tratamientos siempre y cuando nos hayas
dado tu autorización que, en todo caso, podrás modificar o retirar en cualquier momento.
Identificación por vídeollamada y conservación de la grabación
En Openbank estamos obligados en virtud de la normativa de prevención del blanqueo de capitales
y de financiación del terrorismo a identificarte fehacientemente mediante un documento de
identidad válido, así como a conservar determinados datos recogidos en dicho documento.
Con el fin de poder llevar a cabo esta identificación de forma más cómoda y sencilla para ti, ponemos
a tu disposición un procedimiento que nos permite identificarte mediante una vídeollamada
asistida por un agente. También tendrás la opción de realizar una llamada desasistida, sin agente,
en cuyo caso someteremos tu imagen a técnicas de reconocimiento facial que suponen un
tratamiento de datos biométricos. Si optas por la identificación por vídeollamada (ya sea asistida o
desasistida), necesitaremos que para poder llevarla a cabo, grabarla y conservar la grabación, nos
des tu consentimiento previo. A esta información podrán acceder distintos organismos, cuando
legalmente se requiera.
Alternativamente, si lo prefieres, puedes identificarte a través de otros medios que ponemos a tu
disposición, como por ejemplo facilitándonos tu número de cuenta en otro banco.
Envío de comunicaciones comerciales
(i) Comunicaciones sobre productos y servicios de Openbank adaptadas a mi perfil y basadas en

fuentes externas
Si nos lo autorizas, desde Openbank podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre
nuestros propios productos y servicios adaptadas a tus intereses y necesidades (a través de
correo postal, teléfono, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, correo
electrónico, web push, pop-up o cualquier otro medio electrónico o telemático disponible
en cada momento), personalizadas en base a tu perfil de comportamiento y riesgo que
podremos elaborar a través de información obtenida tanto de nuestras propias fuentes
internas, como de terceros (tales como ASNEF, EXPERIAN) y datos de navegación y/o de
Internet.
Para el envío de comunicaciones y ofertas comerciales adecuadas a tu solvencia y riesgo,
consultaremos tu historial crediticio en las diferentes operaciones que hayas mantenido
con nosotros, además de analizar tu comportamiento en las operaciones actualmente en
vigor y las finalizadas en los últimos seis (6) años.
@openbank_es 91 177 33 10 15
(ii) Comunicaciones sobre productos y servicios de colaboradores adaptadas a mi perfil y basadas
en fuentes externas
En Openbank, en función del tipo de autorización que hayas aceptado, podremos enviarte,
por cualquier medio (correo postal, teléfono, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea,
redes sociales, correo electrónico, web push, pop up o cualquier otro medio electrónico
o telemático disponible en cada momento) comunicaciones comerciales de productos
o servicios de otras empresas con las que podamos firmar acuerdos de colaboración,
adaptadas a tus intereses y necesidades, o personalizadas en base a tu perfil elaborado con

información obtenida tanto de nuestras fuentes internas, como de terceros (tales como
ASNEF, EXPERIAN, o CIRBE) y datos de navegación y/o de Internet.
Te indicamos los distintos sectores de las empresas con las que podemos firmar acuerdos,
sin que ello limite la inclusión de nuevos sectores en un futuro: seguros, agencias de viaje,
transporte de viajeros, telefonía e Internet, servicios sanitarios, tratamientos estéticos,
prensa y revistas, juguetería, alimentación, restauración, textil, zapatería, perfumería,
joyería, libros y discos, educación, artículos de deporte, menaje del hogar, automóviles
y accesorios, motocicletas y accesorios, gasolineras, mobiliario, electrodomésticos,
electrónica, informática, hostelería, grandes almacenes, parques de ocio, zoos, museos,
espectáculos, energía eléctrica, gas, artículos de viaje, televisión por suscripción, servicios
de seguridad, ópticas, bricolaje, instrumentos musicales, fotografía, climatización,
saneamientos, jardinería, piscinas y reformas del hogar en general.
Atenderme a través de la página web/App en caso de que todavía no sea cliente de Openbank
En nuestra página web/App existen distintos formularios que los usuarios que todavía no son
clientes de Openbank pueden cumplimentar voluntariamente en caso de que estén interesados
en nuestros productos o servicios, quieran trasladarnos alguna duda concreta que les surja sobre
Openbank o nuestra operativa o incluso hacer simulaciones de nuestros productos.
Los usuarios tienen la posibilidad de recibir la información solicitada por correo electrónico,
pero también pueden pedirnos que nos pongamos en contacto con ellos por teléfono mediante la
cumplimentación del formulario específicamente previsto a estos efectos.
Trataremos los datos de los usuarios, según sea el caso, para facilitarles la información solicitada,
dar respuesta a sus consultas y solicitudes por el medio que nos hubieran indicado, acusar recibo de
las peticiones y hacer seguimiento de las mismas.
En estos casos, mediante la cumplimentación y envío del formulario correspondiente, los usuarios
nos dan su consentimiento para que llevemos a cabo el tratamiento de datos aquí descrito.
4. ¿Qué interesados se ven afectados por esta Política?

A través de esta Política regulamos el tratamiento por parte de Openbank de los datos personales
de varias categorías de interesados. En concreto, la Política cubre el tratamiento de los datos de (i)
clientes actuales, (ii) pre-clientes, (iii) clientes potenciales, (iv) ex clientes, y (v) otros terceros cuyos
datos podremos tratar en Openbank como resultado de la relación que mantenemos con nuestros
clientes, como por ejemplo, avalistas/garantes, autorizados, representantes legales y personas de
contacto de aquellos clientes que sean personas jurídicas.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservará Openbank mis datos?

En Openbank trataremos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron
recabados y, posteriormente los mantendremos bloqueados durante los periodos de conservación
o plazos de prescripción previstos legalmente. Transcurridos dichos periodos, procederemos a su
destrucción.
@openbank_es 91 177 33 10 16
En concreto, si eres cliente, trataremos tus datos durante todo el tiempo que mantengas la relación
contractual con nosotros. Una vez finalizada dicha relación, por regla general mantendremos
tus datos personales bloqueados durante 10 años, una vez extinguidas las obligaciones derivadas
del contrato, tal y como nos impone la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
Eventualmente, también nos regiremos por los plazos de prescripción legal que apliquen
dependiendo de los contratos concretos que suscribas con Openbank (p.ej., hasta 21 años conforme
a la normativa hipotecaria, o incluso de manera indefinida con respecto a aquellas acciones
que resultan imprescriptibles de conformidad con la normativa de condiciones generales de la
contratación). Una vez transcurran los citados plazos legales, en su caso, procederemos a destruir
tus datos.
Aquellas solicitudes o simulaciones que lleves a cabo pero que no terminen en una contratación,
las conservaremos durante el tiempo que estimemos razonable, para evitar duplicidades en tus
gestiones y por si hubiera que hacer frente a alguna reclamación por el uso que hubiéramos hecho
de tus datos. Acto seguido procederemos a cancelar los datos.
6. ¿A qué destinatarios podría comunicar mis datos Openbank?

(i) Comunicaremos tus datos personales a aquellas autoridades públicas, organismos oficiales
o entidades de supervisión y control bancario y autoridades fiscales competentes que así
lo requieran, a los efectos de cumplir con la regulación que en cada momento resulte de
aplicación en el sector bancario y financiero, la normativa de prevención de blanqueo de
capitales y financiación del terrorismo y la legislación en materia de protección de los
consumidores.
(ii) En el caso de producirse impagos, comunicaremos los datos a ficheros de solvencia
patrimonial (Fichero ASNEF y Fichero BADEXCUG), cumpliendo los procedimientos y
garantías que en cada momento establezca y le reconozca la legislación vigente.
(iii) Compartiremos tus datos con entidades del Grupo Santander, para el cumplimiento de
su normativa interna sobre prevención de crimen financiero, sus obligaciones legales de
prevención del blanqueo de capitales y el reporte regulatorio a las autoridades supervisoras.
(iv) Cuando contrates determinados productos o servicios (p.ej., fondos, planes de pensiones,
seguros) comunicaremos tus datos a terceros colaboradores para la correcta prestación
de servicio (p.ej., entidades gestoras, entidades depositarias de los productos, entidades
aseguradoras).
(v) Comunicaremos tus datos a los Notarios, cuando resulte necesaria su intervención, en caso
de que el servicio que nos hubieras solicitado haya de formalizarse con su participación.
(vi) Tus datos también serán cedidos a empresas tasadoras, cuando resulte necesaria su
intervención, con el fin de gestionar la solicitud de tasación y realizar el correspondiente
informe de tasación.
(vii) Remitiremos los datos a Registros Públicos (p.ej., el Registro de la Propiedad) cuando se
deban inscribir las correspondientes garantías.
(viii) De igual modo, en Openbank contamos con la colaboración de terceros proveedores de
servicios que pueden tener acceso a tus datos personales, pero que los tratarán en nombre
y por cuenta nuestra, siguiendo en todo momento nuestras instrucciones, y siempre para
prestarnos los servicios que en cada caso les hayamos podido contratar.
@openbank_es 91 177 33 10 17
En concreto, en Openbank contratamos prestaciones de servicios por parte de terceros
proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes
sectores: servicios de logística, asesoramiento jurídico, servicios privados de tasación,
homologación de proveedores, empresas de servicios profesionales multidisciplinares,
empresas de hosting, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras
de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de
seguridad física, prestadores de servicios de mensajería instantánea, empresas de gestión y
mantenimiento de infraestructuras y empresas de servicios de centro de llamadas.
En todo caso, en Openbank seguimos unos criterios estrictos de selección de terceros

proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia
de protección de datos, y nos comprometemos a suscribir con ellos el correspondiente
contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondremos, entre otras, las
siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, tratar los datos
personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a nuestras instrucciones
documentadas, y suprimir o devolvernos los datos una vez finalice la prestación de los
servicios.
(ix) Realizamos transferencias internacionales de tus datos, únicamente en el marco de algunas
de las mencionadas prestaciones de servicios por terceros proveedores.
La finalidad de las mismas será siempre el mantenimiento y la gestión de la relación
contractual que tienes con nosotros.
Dichas transferencias se realizan tanto a países que ofrecen un nivel de protección adecuado,
equiparable al de la Unión Europea, como a países que no gozan del citado nivel. En este
último caso, no tienes por qué preocuparte, en Openbank utilizamos diversos mecanismos
previstos en la normativa para poder cumplir con todas las garantías cuando tratemos tus
datos personales, como cláusulas contractuales tipo o mecanismos de certificación.
Podrás consultar las transferencias internacionales de datos que llevamos a cabo, ya
sea de manera directa o por subcontratación de algunos de nuestros proveedores aquí, o
dirigiéndote a privacy@openbank.es.
7. ¿Cómo obtiene Openbank mis datos personales?

Para llevar a cabo los tratamientos de datos mencionados anteriormente, utilizamos datos sobre
ti que obtenemos a través de las fuentes internas y/o externas relacionadas a continuación,
cumpliendo con los procedimientos, derechos y garantías que en cada momento establezca la
legislación vigente:
(i) Información que nos facilitas cuando contratas y mantienes productos y/o servicios con
nosotros, tanto de forma directa como indirecta.
(ii) Información que inferimos a partir de datos que nos hayas facilitado previamente.
(iii) Organismos de la Administración Pública, como el Ministerio de Hacienda, la Tesorería
General de la Seguridad Social y la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
(iv) Registros públicos, como el Instituto Nacional de Estadística, el Registro Mercantil, el
Registro de la Propiedad y el Catastro.
(v) Ficheros comunes de solvencia patrimonial (Fichero ASNEF y Fichero BADEXCUG) y
CIRBE.
(vi) Ficheros de detección fraudulenta de datos (p.ej., CONFIRMA).
(vii) Fuentes accesibles al público, tales como como diarios y boletines oficiales, registros
públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas, listas de personas
pertenecientes a colegios profesionales, redes sociales abiertas e Internet.
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(viii) Terceras empresas a las que hayas prestado tu consentimiento para la cesión de tus datos a
Openbank o que de otra forma cedan legítimamente a Openbank tus datos de conformidad
con la legislación vigente.
8. ¿Debo mantener mis datos actualizados?

Para poder comunicarnos contigo debidamente, así como para poder prestarte correctamente
los servicios contratados, te comprometes a que todos los datos que nos facilites sean correctos,
completos, exactos y estén debidamente actualizados, asumiendo cualquier responsabilidad que

pudiera derivarse por habernos facilitado datos incorrectos, erróneos o inexactos.
Así, si cambias alguno de los datos personales que nos hubieras facilitado, y de manera especial
tu dirección postal, e-mail y teléfonos de contacto (fijo y móvil), te rogamos nos lo comuniques
tan pronto como sea posible llamándonos al Contact Center: 900 22 32 42 (o +34 91 276 21 54 para
llamadas desde el extranjero), gestionándolo directamente en tu sección “Datos personales” en tu
perfil de Openbank o enviándonos un correo electrónico a privacy@openbank.es. En algunos casos,
quizás sea necesario que te solicitemos alguna documentación o comprobante adicional.
En el caso de que no nos informes de estos posibles cambios, asumes que deberán tenerse como
válidas, vinculantes y plenamente eficaces aquellas comunicaciones que te hayamos enviado a tu
dirección postal o de correo electrónico, así como a los teléfonos de contacto que figuren en nuestros
ficheros.
Dada la naturaleza de los servicios que prestamos, y los medios utilizados, como te hemos
informado más arriba, para la ejecución de la relación contractual contigo grabaremos las llamadas
y comunicaciones electrónicas que mantengas con nosotros, así como el uso de los registros
informáticos y telemáticos de acceso a nuestros servicios como medio de prueba suficiente y
definitivo de las instrucciones recibidas y de las operaciones realizadas.
9. Cambios a la presente Política de Privacidad

En Openbank nos comprometemos a mantener la presente Política de Privacidad actualizada para
recoger cualquier novedad que se produzca en relación con el alcance del tratamiento que de tus
datos personales realicemos. Por este motivo es importante que de manera periódica dediques
un tiempo a leerla y entenderla. Cualquier posible modificación que debamos introducir, te la
comunicaremos con carácter previo, al menos a través de nuestra página web/App y mediante un
mensaje personalizado que te haremos llegar al área privada de tu perfil de cliente y a tu e-mail
personal para que tengas oportunidad de mantenerte debidamente informado en todo momento.
10. Uso de cookies

En Openbank utilizamos cookies, entre otros, para mejorar tu experiencia de navegación, recordar
quién eres cuando accedes a tu área privada o personalizar contenidos para que sean de tu interés.
Cuando entres en la página web de Openbank, te informaremos acerca de las cookies que usamos y
podrás configurar las cookies de análisis, publicitarias y de personalización que utilizas al navegar
en Openbank.
Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información.
11. ¿Cuáles son mis derechos cuando facilito mis datos?

Te informamos de que tienes y podrás ejercitar los siguientes derechos:
• Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Openbank estamos

tratando datos personales que te conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.
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• Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado
en un formato estructurado de uso común y legible, así como a trasmitirlos a otra entidad.
• Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos cuando sean
inexactos.
• Derecho de supresión: podrás solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, los
datos ya no sean necesarios para los fines para los que nos los diste.
• Derecho de oposición: en determinadas circunstancias, podrás oponerte al tratamiento de tus
datos personales. En tal caso, Openbank dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos
imperiosos o el ejercicio de posibles reclamaciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias que establece la
normativa vigente de protección de datos, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus
datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas: en el supuesto de que hayas
autorizado la elaboración de perfiles y ésta se lleve a cabo íntegramente por un procedimiento
automatizado, podrás solicitar la intervención personal de uno de nuestros analistas, expresar
tu punto de vista e impugnar las decisiones basadas en dichos perfiles.
Podrás ejercitar los derechos mencionados con anterioridad a través de los siguientes canales:
• Web: desde tu perfil de cliente en la sección de “Datos Personales”.

• E-mail: privacy@openbank.es.
• Correo postal: «Open Bank, S.A. » Paseo de la Castellana 24, 28046, Madrid.
• Sucursal: Paseo de la Castellana 134, 28046, Madrid.
• Contact Center: 900 22 32 42. Para llamadas desde el extranjero al (+34) 91 276 21 54.
Finalmente, puedes reclamar ante Openbank y/o ante la Agencia Española de Protección de
Datos (como Autoridad de Control competente en materia de protección de datos), especialmente
cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, mediante escrito dirigido
a la dirección arriba indicada, en caso de que escribas a Openbank o a la C/ Jorge Juan, 6. 28001 –
Madrid, en caso de que escribas a la Agencia Española de Protección de Datos; o a través de la página
web www.aepd.es.
@openbank_es 91 177 33 10 20
2. Información legal previa
@openbank_es
91 177 33 10
21
NFORMACIÓN LEGAL
En cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ley 22/2007, de 11 de Julio, sobre comercialización
a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.
INFORMACIÓN PREVIA AL CONTRATO

Proveedor del servicio: OPEN BANK S.A.
Nombre Comercial: Openbank

CIF: A-28021 079
Actividad: Banca
Código Entidad Bancaria: 0073
Registro: Registro de Bancos y Banqueros del Banco de España,

(Registro Mercantil de Madrid, Hoja n° 78.974, Folio 1, Tomo 8.269)
Legislación: sometida a la legislación y normativa bancaria española
Estructura societaria: pertenece al 100% al Grupo Santander
Garantías: adherida al Fondo de Garantía de Depósitos en Entidades de Crédito
y al Fondo de Garantía de Inversiones
Domicilio Social: Ciudad Grupo Santander. Av. Cantabria s/n, 28660. Boadilla del Monte - Madrid.
Oficina Principal: Plaza Manuel Gómez Moreno, 2 - Madrid 28020.
Teléfono de Atención a Clientes: 901 247365
Web: openbank.es
E-mail: ayuda@openbank.es
Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente:

Reclamaciones por teléfono: 91 257 30 80
Reclamaciones por escrito: Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente Grupo Santander
Gran Via de Hortaleza , 3
28033 Madrid
Defensor del Cliente
José Luis Gómez-Dégano
C/ Raimundo Fernández Villaverde, 61 – 8º Dcha
28003 Madrid
Tlf. 91 429 56 61
Fax. 91 429 23 19
Y también
Apartado de Correos 14019
28080 Madrid
@openbank_es 91 177 33 10 22
Resolución extrajudicial de conflictos: en caso de que el cliente considere desatendida su queja o
reclamación o esté disconforme con la resolución emitida, podrá remitir la misma al Banco de España,
a la CNMV o a la Dirección General de Seguros, dependiendo del producto o servicio de que se trate.
La supervisión de la actividad de Openbank corre a cargo de las siguientes entidades:
• Banco de España
• Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
• DELOITTE & TOUCHE ESPAÑA, S.L. y PRICE WATERHOUSE COOPERS, S.L. (Auditoría Externa)
• Grupo Santander (Auditoría Interna)
• Agencia Tributaria para la Administración Tributaria (Hacienda Pública)
• Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)
Características del contrato:

Los firmantes del Documento de Suscripción de Contratos establecen con Openbank una relación
financiera de duración indefinida. Esta relación se inicia con la apertura de una Cuenta Corriente
Operativa, a la que se asociarán todos los demás productos y servicios que se contraten en la entidad.
Esta Cuenta Corriente a la vista, con liquidación mensual, permite la domiciliación de ingresos y
pagos, carece de comisiones de mantenimiento y de operativa, e incluye una tarjeta 4B Mastercard
gratuita para el primer titular de la cuenta, así como un talonario de cheques, también gratuito, en
caso de que se solicite.
Los clientes pueden ejercer su derecho de desistimiento del Contrato de Prestación de Servicios y
Operativa que se encuentra publicado en la página web de Openbank, openbank.es. en un plazo de
14 días desde la recepción de la presente, sin que la entidad pueda aplicar comisión alguna por la
cancelación de los productos o servicios contratados hasta esa fecha. Para ello deberán comunicar
su decisión en un escrito firmado por todos los intervinientes en el contrato y dirigirlo a Openbank -
Plaza Manuel Gómez Moreno, 2 - Madrid 28020. La cancelación del Contrato se aplica sobre la Cuenta
Corriente Operativa y todos los demás productos y servicios asociados a ella.
La información contenida en esta página corresponde a fecha 1 de enero de 2016 y se mantendrá
vigente hasta la publicación en la página web de Openbank de una versión actualizada.
Avda. de Cantabria, s/n

28660 Boadilla del Monte. Madrid
www.openbank.es
@openbank_es 91 177 33 10 23
3. Información precontractual
@openbank_es
91 177 33 10
24
Documento de información
precontractual estandarizado de
información y clasificación sobre
el nivel de riesgo del producto. Este número es indicativo del riesgo
del producto, siendo 1/6 indicativo de
menor riesgo y 6/6 de mayor riesgo
Open Bank S.A. Domicilio social: Plaza de Santa Bárbara 2, 28004 Madrid - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - N.I.F. A28021079
Entidad adherida al Fondo de Garantía

de Depósitos de Entidades de Crédito
Español. Para depósitos en dinero, el importe
garantizado es de 100.000€ por depositante
en cada entidad de crédito.
Cuenta Corriente Open
• Producto
• Comisiones y Gastos
• Remuneración de la Cuenta
@openbank_es 91 177 33 10 1
•
•
Descubiertos en cuenta
@openbank_es
Funcionamiento de la cuenta. Disposición del Saldo e Ingresos
fb.com/openbank.es
91 177 33 10
openbank.es
2
• Duración del contrato
• Fondo de Garantía de Depósitos
• Principios comunes para el traslado de cuentas bancarias
• Derecho de desistimiento
• Procedimiento extrajudicial de reclamación y recursos
@openbank_es 91 177 33 10 3
• Responsabilidad en operaciones de pago no autorizadas
• Forma y plazo de notificación por parte del consumidor a la entidad de cualquier

operación de pago no autorizada o ejecutada de forma incorrecta.
• Deber de información
@openbank_es 91 177 33 10 4
Documento informativo de las
comisiones
OPEN BANK, S.A.

Cuenta Corriente Open
Vigente desde 01.06.2021
El presente documento le informa sobre las comisiones aplicadas por la utilización de los
principales servicios asociados a la cuenta de pago. Le ayudará a compararlas con las comisiones
de otras cuentas.
También pueden aplicarse comisiones por la utilización de otros servicios asociados a la cuenta
que no se recogen aquí. Encontrará toda la información en Información Precontractual Cuenta
Corriente Open.
Tiene a su disposición, de forma gratuita, un glosario de los términos utilizados en el presente

documento.
Servicio Comisión
Servicios generales de la cuenta
Mantenimiento de la cuenta 0€
Pagos (excluidas las tarjetas)
Transferencias SEPA en euros estándar 0€
SEPA en euros inmediata 4€
No SEPA en moneda extranjera estándar:

Emitida 15 € (+9,02 € Swift)
Recibida 0,10% / Mínimo 12,02€
Cambio de divisa 0,2% / Mínimo 3,01€
SEPA orden permanente 0€
No SEPA orden permanente:

Emitida 15 € (+9,02 € Swift)
Recibida 0,10% / Mínimo 12,02€
Tarjetas y efectivo
Emisión y mantenimiento
0€
de una tarjeta de débito
Emisión y mantenimiento
de una tarjeta de crédito
Comisión por emisión de la tarjeta
principal 0€
Comisión por renovación de la

tarjeta principal 0€
Comisión por emisión y renovación
de la/s tarjeta/s adicional/es 0€
Retirada de efectivo
a débito mediante tarjeta
en cajeros automáticos
En Open Bank, S.A., en España 0€
En Banco Santander, S.A., en España 0€

En otras entidades en España Comisión cobrada por la
entidad titular del cajero
en cada caso
En otras entidades fuera de España, Comisión cobrada por la
pero dentro de la UE entidad titular del cajero
en cada caso
En otras entidades fuera
de la UE 4,50% / Mínimo 3,50 €
Retirada de efectivo
3,90% / Mínimo 3,90 €
a crédito mediante tarjeta
en cajeros automáticos
España y UE:
Además de la comisión anterior se
cobrará la siguiente comisión por
la entidad titular del cajero:
En Open Bank, S.A., en 0€
España
En Banco Santander,
S.A., en España 0,60 €
En otras entidades en Comisión cobrada
España por la entidad titular del
cajero en cada caso
Fuera UE: 5% / Mínimo 3 €

Descubiertos y servicios conexos
Descubierto expreso 7,72% (TIN anual)
Descubierto tácito
Por reclamación de posiciones
deudoras ( 14 días ) 33€
Hasta 0,66%
Por descubiertos
7,25% (TIN anual)
Por intereses deudores
Otros servicios
Servicio de alertas (SMS,
0€
email o similar)
Negociación y
compensación de cheques
Comisiones aplicables a
cheque nacional:
Emisión cheque bancario 0,20% / Mínimo 12 €
Conformidad 0,12% / Mínimo 6 €
Comisiones aplicables
cuando la entidad
contraparte sea extranjera:
Negociación 0,40% / Mínimo 9 €
Conformidad 0,70% / Mínimo 15,03 €
Devolución de cheques
Emisión de cheques sobre el
extranjero:
Con adeudo en Cuenta Corriente
0,20% / Mínimo 12,02 €
Remunerada
Comisiones aplicables a cheque
4% / Mínimo 15 €
nacional
Comisiones aplicables cuando la
0,80% / Mínimo 6,01 €
entidad contraparte sea extranjera
Open Bank S.A. Domicilio social: Paseo de la Castellana, 24, C.P. 28046 - Madrid - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - N.I.F. A28021079
Límites
Producto
Contratación
Información Precontractual
Tarjeta de Débito Open Debit
@openbank_es
fb.com/openbank.es
91 177 33 10
openbank.es
1
o
o
o
Comisiones de Servicios y Gastos
@openbank_es
fb.com/openbank.es
91 177 33 10
openbank.es
2
Cuenta de adeudo
Uso de la tarjeta. Forma y procedimiento de otorgar el consentimiento para la

ejecución de operaciones de pago
@openbank_es 91 177 33 10 3
Limitaciones a la utilización de la tarjeta
Plazo de ejecución y fecha valor

Recepción de las órdenes de pago
Seguridad
@openbank_es 91 177 33 10 4
Alertas
Responsabilidad en operaciones de pago no autorizadas
@openbank_es
fb.com/openbank.es
91 177 33 10
openbank.es
5
Responsabilidad del Banco por la no ejecución o ejecución defectuosa de
operaciones de pago realizadas con la tarjeta
Reembolso al Banco de las operaciones de pago realizadas con la tarjeta

Teléfonos comunicaciones urgentes
Identificador único
@openbank_es 91 177 33 10 6
Duración y vigencia de la tarjeta
Modificación de las condiciones
Comunicación periódica de operaciones realizadas con la tarjeta
Domicilios
Derecho de desistimiento
•
•
•
@openbank_es 91 177 33 10 7
•
•
Deber de información
Duración y resolución del contrato
Lengua del contrato
Condiciones del contrato
Información sobre el Banco
@openbank_es 91 177 33 10 8
Legislación y jurisdicción aplicable

Procedimiento de reclamación extrajudicial
@openbank_es
fb.com/openbank.es
91 177 33 10
openbank.es
9
4. Precios éstandar de servicios bancarios
Índice
I. Condiciones Generales
1. Condiciones generales ... 4
Open Bank S.A. Domicilio social: Avenida de Cantabria, s/n 28660 Boadilla del Monte (Madrid) - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - C.I.F. A28021079
II. Operaciones o servicios realizados o iniciados en España
2. Cobro de efectos
(Tomados en negociación, gestión de cobro o para su compensación). ... 5
3. Devolución de efectos comerciales impagados o reclamados
(Tomados en negociación, gestión de cobro o para su compensación). ... 7
4. Pago, negociación, compensación y devolución de cheques ... 8
5. Servicios de pago:
Órdenes de entidades para adeudo de domiciliaciones, cesión de recibos
domiciliados y devoluciones. (Tomados en gestión de cobro o para su
compensación). ... 9
Transferencias, giros y otras órdenes de pago. ... 10
Tarjetas de débito, crédito y prepago. ... 11
Administración y mantenimiento de cuenta (servicios prestados a titulares
de cuentas bancarias). ... 15
9. Servicios prestados diversos ... 16
10. Avales y otras garantías ... 18
11. Créditos, préstamos y descubiertos en cuenta corriente ... 19
12. Cancelación de depósitos a plazo
mpos c ones ce f ca os e ep s o e ec os e p op a f nanc ac n . ... 22
@openbank_es 91 177 33 10 2
III. Otras operaciones o servicios en moneda local o extranjera, originadas por
transacciones con el exterior
13. Avales y otras garantías sobre el extranjero ... 23
14. Créditos simples y documentarios. Aceptaciones y órdenes de pago contra
documentos sobre el extranjero. ... 25

Transferencias con el exterior (excluídas zona SEPA) y transferencias en
moneda extranjera en el mercado interior. ... 27
16. Negociación de cheques en divisas o moneda local (sobre el extranjero)
a cargo de entidades de crédito Españolas o extranjeras y cheques de viaje. ... 30
17. Remesas simples y documentarias sobre el extranjero tomadas en
negociación o gestión de cobro. ... 31
18. Billetes extranjeros. ... 32
19. Venta de cheques de viaje en divisas (travellers). ... 32
20. Emisión de cheques sobre el extranjero. ... 33
21. Remesas simples y documentarias del extranjero sobre España. ... 33
22. Créditos documentarios y órdenes de pago documentarias del
extranjero sobre España. ... 35
23. Compraventa de divisas a plazo. ... 37
24. Servicios de pago: Manipulación de efectivo en moneda extranjera. ... 37
@openbank_es 91 177 33 10 3
I. Condiciones Generales
1. Condiciones Generales
A. Ámbito de aplicación
La presente tarifa es de general aplicación a nuestros clientes, residentes o no residentes, empresas o
particulares, con excepción de las operaciones interbancarias directas realizadas con Bancos, Cajas de Ahorros
Confederadas, Cajas Rurales y Cooperativas de Crédito inscritas en el Banco de España en las que se aplicará
la Tarifa de Condiciones para Operaciones Interbancarias.
B. Repercusión de gastos e impuestos
Gastos de Comunicación
- Se repercutirán los gastos originados por los distintos conceptos de comunicaciones (correo, teléfono,
télex, fax,...etc.) en cualquier operación que en su trámite requiera de la utilización de los mismos.
- Los gastos de comunicación serán adaptados a cualquier modificación de las Tarifas Oficiales Postales y de
Comunicaciones.
- En el caso de que algún sistema de comunicación o envío no esté contemplado en la tarifa oficial
correspondiente, se aplicará el importe que en cada caso se convenga con el cliente.
Gastos de Comitentes residentes en el extranjero
- Cuando el cedente u ordenante no residente, condicione que todos los gastos y comisiones sean a cargo del
beneficiario o librado residente, se percibirá de éste lo que corresponda al no residente, según lo establecido
en los distintos epígrafes del capítulo II de la presente Tarifa, además de la que proceda aplicar conforme a
los epígrafes del capítulo I..
Otros gastos repercutibles
- Serán a cargo del cliente, cedente u ordenante, los gastos de swift, timbres, traducción, primas de la Compañía
Española de Seguros y Créditos a la Exportación “CESCE” y las comisiones y gastos de corresponsal nacional
o extranjero, si los hubiere.
Impuestos
- Las comisiones y precios contenidos en la presente tarifa no incluyen los impuestos legalmente repercutibles,
que se exigirán en las condiciones y tipos aplicables en cada caso.
C. Modificación de tarifas
El Banco se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes comisiones y condiciones con
las limitaciones establecidas en las normas establecidas al efecto.
@openbank_es 91 177 33 10 4
II. Operaciones o servicios realizados o iniciados en España
2. Cobro de efectos
(Tomados en negociación, gestión de cobro o para su compensación)
Comisión
Especificación %o sobre Mínimo Fijo
nominal por efecto por efecto
del efecto (euros) (euros)
1. Negociación o descuento de efectos
- Efectos domiciliados y aceptados. 4 4,21 -
- Efectos domiciliados sin aceptar. 7 4,51 -
- Efectos no domiciliados. 8 4,81 -
2. Efectos en gestión de cobro para su negociación
- Efectos domiciliados y aceptados. 4 4,51 -
- Efectos domiciliados sin aceptar. 8 4,81 -
- Efectos no domiciliados. 10 5,11 -
3. Comunicación de incidencias (Nota 3) - - 1,50
4. Gestión de aceptación (Nota 5) - - 6,01
5. Comisión de estudio por establecimiento y

2 30,05 -
renovación de líneas de papel comercial
6. Presentación física de “recibos susceptibles

de truncamiento“ que los clientes deseen que - - 0,24
NO se trunquen (comisión adicional)
Nota 1
Se entenderá por domiciliación bancaria, la indicación de que su pago se ha de hacer con cargo a una cuenta abierta
en una entidad de depósito. Para ello, se estará a lo dispuesto en la Ley 19/1985 Cambiaria y del Cheque, sobre
domiciliación de letras de cambio que, a los efectos de esta Circular, será aplicable a cualquier documento de cobro”.
A efectos de aplicación de esta Tarifa, se consideran:
A) Efectos domiciliados aceptados:

Son aquellos que, en el momento de su cesión, tienen designado para su pago, en el lugar reservado en el cuerpo del
título para la domiciliación, el nombre de una entidad de depósito, oficina de ésta y número o código de la cuenta en
que deberá ser adeudado el importe del efecto y naturalmente, la firma del obligado al pago.
@openbank_es 91 177 33 10 5
B) Efectos domiciliados sin aceptar:
Son aquellos que, reuniendo los requisitos de domiciliación según se definen en la letra a) anterior, no cuenten
con la firma del obligado al pago.
C) Efectos sin domiciliar:

Son aquellos que no se ajustan a la definición indicada en la letra a) anterior o contengan simples “indicaciones”
o menciones de “último tenedor”, “preséntese por el Banco...”, “Banco recomendado...” o equivalentes.
Nota 2
A los efectos de esta Tarifa, los recibos o documentos análogos, facturas, albaranes de cobro, etc. que correspondan
a transacciones comerciales o ventas aplazadas, tendrán la consideración de letras de cambio y quedarán sujetos
a sus epígrafes 2 y 3. Los pagarés y la gestión de cobro o descuento de certificaciones por ejecución de obras,
suministros o servicios, lotería premiada, cupones de la ONCE y quinielas, tendrán la consideración de efectos
no domiciliados en gestión de cobro y quedarán sujetos al epígrafe 2.
Nota 3
Se considerará incidencia, toda modificación sobre el estado y datos del efecto al entrar en la cartera para
negociación o gestión de cobro, ordenada por el cedente.
En el caso de ampliación del plazo se cobrarán, además de la comisión indicada en el apartado 3 del cuadro, los
intereses correspondientes.
Nota 4
Los efectos cuyo pago se domicilie en una entidad de depósito, tanto en el propio efecto como en el aviso
de cobro, serán adeudados en la cuenta del librado con valor día de vencimiento, procedan de la propia
cartera de la entidad domiciliada o bien hayan sido presentados por entidades a través de los sistemas de
compensación establecidos o de una cuenta interbancaria. Los que el librado reembolse por ventanilla
devengarán, además, intereses desde el día del vencimiento hasta la fecha de su cobro, calculados al tipo de
interés que la entidad cobradora tenga establecido en cada momento para descubiertos en cuenta corriente.
Cuando el vencimiento señalado en el efecto coincida con día festivo, de conformidad con la Ley Cambiaria y del
Cheque, se entiende como vencimiento, el primer día hábil siguiente.
Nota 5
La comisión por la gestión de aceptación indicada en el apartado 4 del cuadro, se percibirá únicamente cuando
dicho servicio sea solicitado por el cliente.
Esta comisión no procederá cuando dicha gestión venga impuesta por el cumplimiento de la Ley Cambiaria y
del Cheque 19/1985 de 16 de Julio.
Nota 6
Si la cesión de efectos o giros para su cobro se sustituye por el sistema de entrega de soportes magnéticos, con
las características técnicas y respaldo documental normalizados, la comisión podrá reducirse hasta el 50% de la
tarifa general, aplicándose la valoración que proceda según este epígrafe.
Nota 7
Efectos con trámites especiales:
A) Los efectos que, al amparo del artículo 6 de la Ley Cambiaria y del Cheque, devenguen intereses a cargo
del librado, se liquidarán en su entrada o negociación, por su nominal, con arreglo a este epígrafe.
Una vez efectuado su cobro, la entidad cobradora realizará el abono de los intereses a la Entidad tomadora,
para su abono al cedente deduciendo la comisión de transferencias correspondiente al epígrafe 6.
B) En los efectos que, al amparo del artículo 44 de la Ley Cambiaria, haya de efectuarse más de una gestión de
cobro, se practicará una liquidación complementaria a cargo del cedente que contendrá:
- Una comisión por cada gestión posterior de cobro que se efectúe.
- Los intereses desde el día de vencimiento señalado en el efecto hasta el día de pago.
@openbank_es 91 177 33 10 6
3. Devolución de efectos comerciales impagados o reclamados
(Tomados en negociación, o en gestión de cobro o para su compensación)
Comisión
Especificación %o sobre Mínimo Fijo
nominal por efecto por efecto

del efecto (euros) (euros)
1. Efectos girados sobre cualquier plaza 2,50 6,01 -
2. Gestión de protesto ante Notario (Nota 3) - - 6,01
3. Declaración de impago (Nota 3) 0,50 6,01 -
Nota 1
Los efectos que el cedente reembolse por ventanilla devengarán intereses desde el día del vencimiento hasta la
fecha de su cobro, calculados al tipo de interés que la entidad tomadora tenga establecido en cada momento para
descubiertos en cuenta corriente.
Nota 2
No se percibirá comisión, pero sí los gastos de correo, en los efectos cuya reclamación se hubiera recibido por la
entidad tomadora 20 días antes de su vencimiento.
Nota 3
En la gestión de protesto ante Notario se percibirá, además de los gastos notariales, la comisión indicada en el
apartado 2, comisión que es adicional a la de devolución.
La comisión por Declaración de impago o equivalente, correspondiente a la gestión efectuada según el artículo
51 de la Ley Cambiaria y del Cheque, será también adicional a la de devolución.
Nota 4
Los efectos presentados ante el Notario para su protesto se podrán adeudar al cedente mediante el envío de
fotocopia del efecto.
Nota 5
Los efectos pagados por el librado en el Banco tenedor, una vez hecha la devolución por el Banco domiciliatario,
ante cualquiera de los sistemas de compensación establecidos, se consideran impagados a los que procede
liquidar las comisiones de este epígrafe en el momento de su pago por parte del librado.
Nota 6
Se repercutirán los gastos de correo, teléfono, télex o similares generados en cada operación.
@openbank_es 91 177 33 10 7
4. Pago, negociación, compensación y devolución de cheques
Comisión
Especificación %o sobre Mínimo por Fijo por
nominal documento documento
del documento (euros) (euros)
1. Negociación y compensación - - 1,00
2. Devolución (Nota 1) 4,00 15,00 -
3. Pago de cheques en Bancos con acuerdo bilateral - - 1,00
4. Conformidad sobre cheque 0,12 6,00 -
5. Emisión de cheque bancario 0,20 12,00 -
6. Emisión de cheques de la propia entidad a

0,30 16,53 -
cargo del Banco de España
7. Protesto ante notario (Nota 2) - - 9,02
8. Declaración de impago (Nota 2) 0,05 9,02 -
Nota 1
En los casos de devolución por parte, la comisión indicada en el apartado 2 del cuadro se aplicará sobre el
importe nominal no pagado.
Nota 2
Por la gestión del protesto ante Notario de cada documento devuelto se percibirá además de la comisión
adicional indicada en el apartado 7 del cuadro, los gastos notariales correspondientes.
La comisión indicada en el apartado 8 del cuadro, efectuada según los artículos 146 y 147 de la Ley Cambiaria y
del Cheque, será igualmente adicional de la comisión de devolución.
Nota 3
Los cheques presentados ante el Notario para su protesto se podrán adeudar al cedente mediante el envío de
fotocopia del cheque.
@openbank_es 91 177 33 10 8
5. Servicios de pago: órdenes de entidades para adeudo de domiciliaciones,
cesión de recibos domiciliados y devoluciones
(Tomados en gestión de cobro o para su compensación).
Las tarifas recogidas en el presente epígrafe tienen carácter de máximo y se aplican a todos los clientes en general.
Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
1. Domiciliaciones con cesión en soporte magnético
1.1 Sobre propio Banco sin emisión de recibo. 2 0,45
1.2 Sobre propio Banco con emisión de recibo. 3 0,54
1.3 Sobre otras entidades (Nota 2). 4 0,60
2. Cesión física de recibos normalizados por las entidades emisoras
2.1 Sobre propio Banco sin emisión de recibo. 3 0,60
2.2 Sobre propio Banco con emisión de recibo. 4 0,75
2.3 Sobre otras entidades. 5 0,90
3. Devolución de órdenes de adeudo o recibos
3.1 Mediante entrega a la entidad ordenante de soporte magnético o del

justificante confeccionado por el Banco. 3 0,75
3.2 Mediante devolución al cedente del recibo original. 4 1,05
Nota 1
Las entregas por el cedente del soporte magnético o recibos físicos, deberán obrar en poder de la entidad, en la
forma y lugar de tratamiento convenidos según modalidad, con una antelación mínima de cinco días hábiles a
la fecha de proceso y abono en cuenta, como período necesario para su tramitación previa al cargo al librado o
presentación en cualquier sistema de compensación establecido.
Nota 2
Sólo se admiten cuando exista conformidad para su recepción en soporte magnético por parte de la entidad
destinataria final.
Nota 3
Exclusivamente están sujetos a este epígrafe los recibos domiciliados que reúnan los siguientes requisitos
conjuntamente.
A) Coincidencia entre la plaza de expedición y la plaza de pago o cargo en cuenta. En el caso de empresas que
tengan centralizada su facturación se entiende que se produce coincidencia entre la plaza expedidora y la plaza
de pago cuando el servicio facturado haya sido realizado por establecimiento o instalación propia de la empresa
facturadora situada en la plaza de pago.
@openbank_es 91 177 33 10 9
B) Pagaderos a su presentación.
C) Que correspondan a cuotas por servicios o usos de carácter periódico, librados a cargo del consumidor o
usuario final.
D) Que conste en el propio recibo u orden de adeudo como domicilio de pago: Banco, oficina pagadora y número de
cuenta y exista autorización previa y expresa por parte del deudor, para que estos recibos y órdenes de adeudo
puedan serles cargados en cuenta sin preaviso.
E) Que no impliquen financiación o anticipo de fondos para el Banco tomador, ni desplazamiento de valoración.
Nota 4
En todo caso, puesto que se trata de documentos tomados en gestión de cobro, su importe nominal será abonado
en cuenta, una vez se consolide la gestión de cobro, o adeudo en las cuentas libradas.
Nota 5
A los efectos de esta Tarifa, los recibos o documentos análogos que correspondan a transacciones comerciales o
ventas aplazadas tendrán la consideración de letras de cambio y quedarán sujetos a los epígrafes sobre cobro y
devolución de efectos.
6. Servicios de pago: transferencias, giros y otras órdenes de pago

Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
1. Órdenes de transferencia recibidas:

- -
- En papel.
- -
- Soporte magnético.
- Por teléfono. - -
- Por Internet. - -
- A través de Banco de España. - -
Giros - -
2. Transferencias emitidas:
- En papel. - -
- Soporte magnético. - -
- Por teléfono. - -
- Por Internet.
- -
3. Transferencias emitidas a través de Banco de España
3 16,53
- Emitidas con gastos “SHA”.
@openbank_es 91 177 33 10 10
7. Servicios de pago: Tarjetas de débito, crédito y prepago
(Contiene tarifas de comisiones por servicios de pago por lo que no están sujetas a verificación por el Banco de España)
(Nota 1).
Comisión
Especificación
Euros Euros
1. Packs Tarjetas de Crédito + Debito Openbank (Nota 2)

1.1 Emisión o renovación (Nota 3)
- Pack Diamond Tarjetas Titulares (Tarjeta Diamond Debit + Tarjeta
135 135
Diamond Credit) asociadas a cuentas de personas físicas.
- Pack Diamond Tarjetas Adicionales (Tarjeta Diamond Debit + Tarjeta
- -
Diamond Credit) asociadas a cuentas de personas físicas.
- Pack Premium Tarjetas Titulares (Tarjeta Premium Credit + Tarjeta
59 59
Premium Debit) asociadas a cuentas de personas físicas.
- Pack Premium Tarjetas Adicionales (Tarjeta Premium Credit + Tarjeta
- -
Premium Debit) asociadas a cuentas de personas físicas.
2. Tarjetas de Crédito Openbank
2.1 Emisión o renovación (Nota 3)
- Tarjetas de Crédito Open Credit Titular asociada a cuentas de personas
24 2 euros mes
físicas. (Nota 4).
- Tarjetas de Crédito Open Credit Adicionales asociada a cuentas de personas
- -
físicas.
- Tarjetas ordinarias asociadas a cuentas de personas físicas. - 33
- Tarjetas ordinarias asociadas a cuentas de personas físicas. - 15

- Tarjetas ordinarias asociadas a cuentas de personas jurídicas (primer
- -
titular).
- Tarjetas 123 asociadas a cuentas de personas físicas. - 12
- Tarjetas 123 asociadas a cuentas de personas físicas. - 48
- Tarjetas 123 adicionales asociadas a cuentas de personas físicas. - -
- Tarjetas Visa Mundo 1|2|3 Openbank Primer Titular (Nota 5) - 36
- Tarjetas Visa Mundo 1|2|3 Openbank Adicionales - -
- Tarjetas tipo “Oro” asociadas a cuentas de personas físicas. 70 70
- Tarjetas tipo “Oro” adicionales asociadas a cuentas de personas físicas. 35 35
- Tarjetas tipo “Oro” asociadas a cuentas de personas jurídicas (primer
- -
titular).
- Tarjetas tipo “Oro” adicionales asociadas a cuentas de personas

30 30
jurídicas.
@openbank_es 91 177 33 10 11
%sobre Mínimo por
importe disposición
dispuesto (euros)
2 .2 Disposición de efectivo en cajeros o ventanilla en España o
3 3
países UE
Adicionalmente a la comisión anterior,
El Banco repercutirá al titular de

la tarjeta, la comisión cobrada
por la entidad titular del cajero,
-En cajeros de otras entidades en España. cuyo importe se informará, con
carácter previo a la ejecución de
la operación en las pantallas del
propio cajero automático.
El Banco repercutirá al titular de la

tarjeta, la comisión cobrada por la
entidad titular del cajero en cada
-En cajeros fuera de España, en resto países UE.
caso (que no será superior al 0,20%
sobre el importe del reintegro más
1,30 euros).
2.3 Disposición de efectivo en cajeros en países fuera UE. 5 3
2 .4 Comisión por operaciones de compra en moneda extranjera

3 2
distinta del euro. Se aplica sobre el importe de cada transacción.
2.5 Comisión sobre saldo excedido en el límite de crédito de la
4 4
tarjeta.
2.6 Comisión por traspaso de saldo entre cuenta de tarjeta y
3 3
cuenta corriente.
2.7 Comisión mensual por Servicio de Alertas (módulo de
- -
seguridad por SMS).
Comisión
Especificación
Euros Euros
3. Tarjetas de Débito Openbank

3.1 Emisión o renovación (Nota 3).
- Tarjetas ordinarias. - -
- Tarjetas ordinarias adicionales. 18 18
%sobre Mínimo por
dispuesto (euros)
3.2 Disposición de efectivo Tarjetas de débito Openbank excepto
Diamond Debit
- En cajeros o ventanilla del Banco Santander en España. - -
@openbank_es 91 177 33 10 12
%sobre Mínimo por
dispuesto (euros)
la tarjeta, la comisión cobrada
por la entidad titular del cajero,
- En cajeros de otras entidades en España. cuyo importe se informará, con

carácter previo a la ejecución de
la operación en las pantallas del
propio cajero automático.

- En cajeros fuera de España, en resto países UE.
caso (que no será superiora/ 0,20%
1,30 euros).
- En cajeros de otras Entidades en países fuera UE. 4,50 3,50
3.2 Disposición de efectivo Tarjeta de débito Diamond Debit
- En cajeros de otras entidades en España (Nota 5) - -
- En cualquier cajero de Banco Santander, S.A., del mundo - -

1,30 euros).
Comisión
Especificación
Euros Euros
3. Tarjetas Prepago Openbank

3.1 Emisión o renovación (Nota 3).
- eCard Tarjeta prepago on line Titular - -
- Open Young Prepaid - 11
@openbank_es 91 177 33 10 13
%sobre Mínimo por
dispuesto (euros)
3.2 Carga /Descarga tarjetas prepago eCard y Open Young
- Carga en cajeros web o app - -

- Descarga en cajeros web o app - -
3.3 Disposición de efectivo Tarjeta Prepago Open Young

la tarjeta, la comisión cobrada por
la entidad titular del cajero, cuyo
- En cajeros de otras entidades en España. importe se informará, con carácter
previo a la ejecución de la opera-
ción en las pantallas del propio
cajero automático.
1,30 euros).
Nota 1
Las condiciones que se especifican en este epígrafe se aplicarán a las operaciones con tarjetas, cualquiera que sea la
marca, en función de la modalidad de uso de las mismas.Las modificaciones de las tarifas del cuadro anterior serán
comunicadas a los clientes a través del extracto integrado con una antelación mínima de dos meses previa a su entrada
en vigor.
Nota 2
Los Packs de Tarjetas tanto Diamond como Premium constan de una tarjeta de crédito, denominada Diamond Credit
o Premium Credit en cada caso y una tarjeta de débito, denominada Diamond Debit o Premium Debit en cada caso y
siempre se contratan conjuntamente, Pack Diamond o Pack Premium, correspondiendo el coste total de la cuota de
emisión de cualquiera de los Packs, Diamond o Premium, a ambas tarjetas de débito y crédito que forman el Pack,
Diamond o Premium.
No podrán contratarse de forma separada la tarjeta denominadas Diamond Credit y Diamond Debit, ni Premium
Credit ni y Premium Debit. Para poder contratar de forma separada cada una de las tarjetas de crédito, las condiciones
aplicables serán las de contratación individualizada de tarjetas de crédito Open Credit.
Nota 3
La comisión de emisión se cobrará en el momento de la autorización por parte del banco a la solicitud de cliente. La
comisión de renovación se devengará anualmente y se cobrará al inicio del segundo año y siguientes de su emisión
original.
@openbank_es 91 177 33 10 14
Nota 4
El coste de emisión de la Tarjeta de crédito Open Credit será de 24€, no obstante si al momento de contratar el producto
el cliente tiene domiciliada la nómina, pensión, prestación de desempleo de cualquier importe o transferencias
regulares provenientes de otra entidad bancaria domiciliados en la cuenta nómina de importe igual o superior a 900€
o si elige forma de pago aplazado de la Tarjeta Open Credit, será gratuita. El coste de mantenimiento y renovación de
la tarjeta de crédito Open Credit será de 2 € mensuales, a partir del primer año, salvo que se cumplan las siguientes
condiciones, si tiene domiciliada la nómina, pensión, prestación de desempleo de cualquier importe u otros ingresos
recurrentes o transferencias regulares provenientes de otra entidad bancaria domiciliados en la cuenta nómina de
importe igual o superior a 900€ o si elige forma de pago aplazado de la Tarjeta Open Credit, o si utiliza la tarjeta para
compras o disposiciones al menos una vez al mes, en cuyo caso será gratuita. Sólo afecta a las Tarjertas Titulares, las
tarjetas adicionales son gratuitas tanto en su emisión como en su renovación.
Nota 5
Con la tarjeta de débito Diamond Debit Mastercard, además de disponer gratuitamente e ilimitadamente en todos los
cajeros de Banco santander S.A. en España y resto del mundo, se podrá disponer gratuitamente hasta 24 disposiciones
al año, en cajeros de cualquier entidad en España.
Nota 6
Las comisiones a cobrar a los comercios serán establecidas en los contratos de adhesión a cada sistema.
8. Servicios de pago: administración y mantenimiento de cuenta

(Servicios prestados a titulares de cuentas bancarias).
Comisión
Especificación Petición Fijo
puntual (euros)
(euros)
1. Mantenimiento de cuenta. Excepto Cuenta 1|2|3 Openbank

- -
2. Administración de cuenta
- -
3. Información sobre movimientos de cuenta
3.1 Extracto habitual o extracto integrado mensual. - -

3.2 Petición puntual de extracto a una fecha concreta, ya se trate del
reenvío de un extracto, de una petición diferida o de una petición
anticipada. 3,01 -
3.3 Petición de envío de extracto integrado con periodicidad inferior al
mes y con carácter habitual (Nota 4). - 12,02
4. Mantenimiento de Cuenta 1|2|3 Openbank (Nota 1) - 3,00 mensual
@openbank_es 91 177 33 10 15
Nota 1
La comisión aplicada por mantenimiento de la Cuenta 1 2 3 será de tres euros mensuales, o de ocho euros
mensuales si no se cumplen las condiciones establecidas en la información precontractual de dicha cuenta,
durante tres periodos de liquidación consecutivos.
Nota 2
Las condiciones indicadas en el cuadro anterior son válidas tanto para las cuentas en moneda local como para las
cuentas en divisas. En este último caso los importes indicados en el cuadro se adeudarán por el contravalor en la
moneda del contrato.
Nota 3
Los adeudos correspondientes a los conceptos indicados en este apartado se efectuarán coincidiendo con la
liquidación periódica de la cuenta.
Nota 4
La comisión indicada en el apartado 3.3 se cobrará anualmente.
Nota 5
En el apartado 2 del epígrafe 11 del presente folleto de tarifas se establece la comisión repercutible en el caso de
reclamación de posiciones deudoras.
9. Servicios prestados diversos
Comisión
Especificación (euros)
1. Informes comerciales (Nota 1)
1.1 Por informe extractado. 9,02
1.2 Por informe amplio. 12,02
1.3 Por informe urgente (extractado o amplio). 24,04
1.4 Consultas al Registro de la Propiedad. 3,01
2. Gestiones bancarias diversas (Nota 2)

2.1 Por gestiones ante Organismos Públicos o Privados con
desplazamiento de personal.
- Constitución de Operaciones. 12,02
-Cancelación de Operaciones. 12,02
@openbank_es 91 177 33 10 16
Comisión
Especificación (euros)
3. Informaciones diversas a clientes (Nota 3)
3.1 Por certificados, duplicados, etc. 15,00
3.2 Por certificados para empresas de Auditoría.

- Cuentas corrientes y depósitos a plazo. 12,02
- Créditos, préstamos y avales. 12,02
- Cartera de efectos. 12,02
- Operaciones de valores. 12,02
- Operaciones de extranjero. 12,02
- Varios. 12,02
3.3 Reproducción de una conversación telefónica.

- Por reproducción en cinta magnética. 12,02
- Por transcripción por escrito. 30,05
4. Ingreso de efectivo en Bancos con acuerdo bilateral 1,00
Nota 1
La tarifa por consultas al Registro de la Propiedad solo se aplicará por aquellas que se realicen a solicitud de los
clientes. La tarifa será de aplicación por cada consulta realizada, y será adicional a la repercusión de los devengos
y gastos ocasionados.
Nota 2
La tarifa indicada en el apartado 2 del epígrafe, no se aplicará cuando el desplazamiento responda a una previa
obligación contractual de la entidad, ni cuando tenga como objeto la firma de escrituras o el perfeccionamiento
de operaciones.
Nota 3
La tarifa indicada en el apartado 3.1 del epígrafe, no se aplicará por la expedición de “certificados de saldo cero”
ni por aquellos que sean emitidos en cumplimiento de algún precepto normativo.
La comisión que figura en el apartado 3.3 de este epígrafe sólo se devengará si el cliente solicita una reproducción
en cinta o transcripción por escrito de la conversación, y se incrementará en 3,01 euros por cada minuto de
@openbank_es 91 177 33 10 17
conversación transcrita.
En el caso de discrepancias o incidencias la entidad pone a disposición de sus clientes el servicio de audición de
conversaciones telefónicas, prestado desde nuestras oficinas sin coste para los clientes.
10. Avales y otras garantías

Comisión
Especificación %o sobre el
Mínimo
importe del (euros)
aval
1. Por formalización (a cobrar una sola vez)
1.1 Avales técnicos.

1.2 Avales económicos. 0,50 18,03
a) Comerciales.
- Hasta 1 año.
- A más de un año. 0,50 30,05
0,50 30,05
b) Financieros.
- Hasta 1 año. 0,50 30,05
- A más de un año. 0,50 30,05
2. Por riesgo (a cobrar cada trimestre o fracción)
2.1 Avales técnicos.

2.2 Avales económicos. 10 6,01
a) Comerciales.
- Hasta 1 año.
- A más de un año. 10 6,01
10 6,01
b) Financieros.
- Hasta 1 año. 10 7,51
- A más de un año. 12,5 7,51
Nota 1
Se entenderá comprendida en este epígrafe toda garantía prestada ante la Hacienda Pública y la prestación de
toda clase de cauciones, garantías y fianzas para asegurar el buen fin de obligaciones o compromisos contraídos
por el cliente ante un tercero.
Nota 2
Se entiende por:
- Avales de carácter técnico: los que no suponen obligación directa de pago para la entidad avalista, pero responden
del incumplimiento de los compromisos que el avalado tiene contraídos, generalmente, ante algún Organismo
Público con motivo de importación de mercancías en régimen temporal, participación en concursos y subastas,
ejecución de obras o suministros, buen funcionamiento de maquinaria vendida, etc.
@openbank_es 91 177 33 10 18
- Avales de carácter económico: pueden ser de carácter comercial o financiero. Los primeros se refieren a
operaciones de naturaleza comercial y responden del pago aplazado en compraventa de cualquier clase de
bienes, fraccionamientos de pago, sumas entregadas anticipadamente, etc. Los segundos responden de créditos
o préstamos obtenidos por el cliente avalado de otras entidades, ante las que el Banco avalista queda obligado
directamente a su reembolso, generalmente, consisten en aval en letras financieras o en pólizas de crédito o
préstamo.
Nota 3
La comisión por riesgo se percibirá por trimestres anticipados. El devengo de la comisión terminará en la fecha
de vencimiento cuando ésta esté determinada, o con la devolución del documento en el que esté consignado
el aval o garantía y, en su defecto, con la anulación de la misma en forma fehaciente y a entera satisfacción del
Banco. Se calculará sobre la cuantía de la obligación principal vigente en el momento de la percepción, más de las
subsidiarias y complementarias que puedan derivarse del incumplimiento de aquella.
11. Créditos, préstamos y descubiertos en cuenta corriente
Comisión
Especificación Periodicidad
Mínimo
% (euros)
1.- Crédito inversión

Comisión de apertura 0,5 - Una vez
Comisión de aumento del límite para préstamos y Por cada
1,0 60
créditos con garantía de productos de inversión. incremento
2.-Comisión por descubierto en cuenta.

- - -
Excepto Cuenta 1|2|3 Openbank
3.-Reclamación de posiciones deudoras - 39 Nota 1
4. Comisión por descubierto en Cuenta 1|2|3 4,5 18 Nota 2
5.- Comisión de apertura
Sobre el límite del crédito concedido o importe del

préstamo, una sola vez al formalizarlo (También
se aplicará en las renovaciones o prórrogas que se
realicen):
Créditos y préstamos con garantía hipotecaria - - Una vez
Resto de créditos 1,5 - Una vez
@openbank_es 91 177 33 10 19
Comisión
Especificación Periodicidad
Mínimo
% (euros)
6.- Cancelación anticipada / compensación por

desistimiento / por reembolso anticipado total
o parcial
Sobre el importe que se reembolse anticipadamente:
Créditos y préstamos sujetos a la Ley 16/2011 de
contratos de crédito al consumo:
Si el periodo transcurrido entre el reembolso
Por cada
anticipado y la terminación acordada del 1,0 -
reembolso
contrato es superior a 1 año
Si el periodo transcurrido entre el reembolso
Por cada
anticipado y la terminación acordada del 0,5 -
reembolso
contrato no supera a 1 año
Resto de préstamos y créditos (excepto préstamos
hipotecarios referidos en el apartado 7 de este - - -
epígrafe)
7.- Compensación por desistimiento, sujeto a
la Ley 41/2007 de Regulación del Mercado
Hipotecario (Nota 3)
Sobre el importe que se reembolse anticipadamente:
Dentro de los 5 primeros años de vigencia del - - Por reembolso
préstamo
A partir del 6º año en adelante - - Por reembolso
8.- Compensación por riesgo de tipo de interés
(Nota 4)
Sobre el capital pendiente en el momento de la

cancelación:
Créditos y préstamos hipotecarios - - Por reembolso
9.- Por subrogación o cambio de deudor
Sobre el límite o capital pendiente en el momento en

el que se produzca: Por cada
Créditos y préstamos hipotecarios - - modificación
Resto de créditos - - -
Nota 1
Esta comisión se percibirá por cada posición deudora vencida y por cada descubierto efectivamente reclamado,
no pudiendo percibirse más de una vez sobre la misma posición deudora. Este importe debe entenderse como
fijo, no como mínimo.
@openbank_es 91 177 33 10 20
Nota 2
En caso de producirse descubiertos en estas cuentas la comisión se aplicara sobre el mayor descubierto
contable producido en el periodo de liquidación.
En aplicación de lo establecido en la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, la comisión percibida
junto con los intereses, no podrá dar lugar a una tasa anual equivalente (TAE) superior a 2,5 veces el interés legal
del dinero.
Nota 3
En caso de cancelación anticipada o de incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones contractuales,
Openbank percibirá las compensaciones, penalizaciones o indemnizaciones que en su caso estén previstas en
los respectivos contratos.
El artículo 7 de la Ley 41/2007 establece que no se podrá cobrar comisión por amortización anticipada total
o parcial en los préstamos o créditos hipotecarios otorgados a partir del 9 de diciembre de 2007 si la hipoteca
recae sobre una vivienda y el prestatario es persona física. Igualmente no se podrá cobrar si el prestatario es
una persona jurídica que tribute por el régimen fiscal de empresas de reducida dimensión en el Impuesto sobre
Sociedades.
El artículo 8 de la Ley 41/2007 establece que en las cancelaciones subrogatorias y no subrogatorias, totales o
parciales, que se produzcan en los créditos o préstamos hipotecarios reseñados en el artículo 7 de la Ley 41/2007,
la cantidad a percibir por la entidad acreedora en concepto de compensación por desistimiento, no podrá ser
superior:
i) al 0,5%del capital amortizado anticipadamente cuando la amortización anticipada se produzca dentro de
los cinco (5) primeros años de vida del crédito o préstamo, o
ii) al 0,25% del capital amortizado anticipadamente cuando la amortización anticipada se produzca en un
momento posterior al indicado en el número anterior.
La compensación por reembolso anticipado total o parcial se devengará en la fecha en que, a instancia de la parte
prestataria o acreditada, tenga lugar, y se calculará sobre el importe que se reembolse anticipadamente con las
limitaciones establecidas en el artículo 30 de la Ley 16/2011, de 24 de Junio de Contratos de Créditos al Consumo.
Además de las compensaciones indicadas, Openbank podrá reclamar una compensación más elevada si
demuestra la existencia de pérdidas producidas de forma directa como consecuencia del reembolso anticipado
del crédito o préstamo.
En todo caso, ninguna compensación excederá del importe del interés que el consumidor habría pagado durante
el periodo de tiempo comprendido entre el reembolso anticipado y la fecha pactada de finalización del contrato
de crédito.
El reembolso anticipado de créditos que cuenten con seguro vinculado a la amortización del crédito o a cuya
suscripción se haya condicionado la concesión del crédito o su concesión en las condiciones ofrecidas, dará lugar
a la devolución por parte de la entidad aseguradora al consumidor de la parte de la prima no consumida.
@openbank_es 91 177 33 10 21
Nota 4
El artículo 9 de la Ley 41/2007 establece que en las cancelaciones subrogatorias y no subrogatorias, totales o
parciales, de créditos o préstamos hipotecarios que se produzcan dentro de un periodo de revisión de tipos de
interés cuya duración pactada sea igual o inferior a 12 meses no habrá derecho a percibir por la entidad acreedora
cantidad alguna en concepto de compensación por riesgo de tipo de interés.
No obstante, en las cancelaciones subrogatorias y no subrogatorias, totales o parciales, de los restantes créditos
o préstamos hipotecarios, la compensación por riesgo de tipo de interés será la pactada y dependerá de si la
cancelación genera una ganancia o una pérdida de capital a Openbank.

Se entenderá por ganancia de capital por exposición al riesgo de tipo de interés la diferencia positiva entre el
capital pendiente en el momento de la cancelación anticipada y el valor de mercado del préstamo o crédito.
Cuando dicha diferencia arroje un resultado negativo, se entenderá que existe pérdida de capital para la entidad
acreedora.
El valor de mercado del préstamo o crédito se calculará como la suma del valor actual de las cuotas pendientes
de pago hasta la siguiente revisión del tipo de interés y del valor actual del capital pendiente que quedaría en el
momento de la revisión de no producirse la cancelación anticipada.
El tipo de interés de actualización será el de mercado aplicable al plazo restante hasta la siguiente revisión. El
contrato de préstamo especificará el índice o tipo de interés de referencia que se empleará para calcular el valor
de mercado de entre los que determine el Ministro de Economía y Hacienda.
En caso de cancelación parcial se le aplicará al resultado de la fórmula anterior el porcentaje del capital pendiente
que se amortiza.
Openbank no podrá percibir compensación por riesgo de tipo de interés en el caso de que la cancelación del
crédito o préstamo genere una ganancia de capital a su favor.
El cálculo de la compensación por riesgo de tipo de interés se regirá por lo dispuesto en el contrato de préstamo y
será el resultado de aplicar un porcentaje fijo sobre el capital pendiente en el momento de la cancelación.
12. Cancelación de depósitos a plazo
(Imposiciones, Certificados de Depósito, Efectos de propia financiación)
Cancelación anticipada
Cuando el Banco acceda a la petición del cliente de cancelación anticipada de un depósito a plazo, se aplicarán las
condiciones establecidas en el momento de contratación del mismo. En los contratos en que esté establecida una
comisión por cancelación anticipada, ésta no excederá del 4% anual sobre el principal, sin que su cuantía pueda
exceder los intereses brutos devengados desde el inicio de la operación.
@openbank_es 91 177 33 10 22
III. Otras operaciones o servicios en moneda local o extranjera,
originadas por transacciones con el exterior
13. Avales y otras garantías sobre el extranjero
Comisión
Especificación
%o Mínimo
(euros)
1. Por formalización (a cobrar una sola vez)
1.1 Avales y garantías técnicas.

1.2 Avales y garantías económicas. 0,5 30,05
a) Comerciales.
- Hasta 1 año.
- A más de 1 año. 0,5 30,05
0,5 30,05
b) Financieros.
- Hasta 1 año. 0,5 30,05
- A más de 1 año. 0,5 30,05
2. Por riesgo (a cobrar cada trimestre o fracción)
2.1 Avales y garantías técnicas.

10 12,02
2.2 Avales y garantías económicas.
a) Comerciales.
- Hasta 1 año.
- A más de un año. 10 12,02
12,5 12,02
b) Financieros.
- Hasta 1 año. 10 12,02
- A más de un año. 12,5 12,02
Comisión de cambio
Por venta de moneda
en operaciones ejecutadas Mínimo
%o (euros)
Liquidadas en efectivo por Caja 10 6,01
Liquidadas mediante apunte en la cuenta del cliente 2 3,01
@openbank_es 91 177 33 10 23
Nota 1
Se entenderá comprendida en este epígrafe la prestación de toda clase de cauciones, garantías y fianzas, para
asegurar el buen fin de obligaciones o compromisos contraídos por el cliente ante un tercero.
Nota 2
Se entiende por:
-Avales de carácter técnico: los que no suponen obligación directa de pago para la entidad avalista, pero responden
del incumplimiento de los compromisos que el avalado tiene contraídos, generalmente, ante algún Organismo
Público con motivo de importación de mercancías en régimen temporal, participación en concursos y subastas,
ejecución de obras o suministros, buen funcionamiento de maquinaria vendida, etc.
-Avales de carácter económico: pueden ser de carácter comercial o financiero. Los primeros se refieren a operaciones de
naturaleza comercial y responden del pago aplazado en compraventa de cualquier clase de bienes, fraccionamientos de
pago, sumas entregadas anticipadamente, etc. Los segundos responden de créditos o préstamos obtenidos por el cliente
avalado de otras entidades, ante las que el Banco avalista queda obligado directamente a su reembolso; generalmente,
consisten en aval, en letras financieras o en pólizas de crédito o préstamo.
Nota 3
La comisión por riesgo se percibirá por trimestres anticipados.
El devengo de la comisión terminará en la fecha de vencimiento cuando ésta esté determinada, o con la devolución
del documento en el que esté consignado el aval o garantía y, en su defecto, con la anulación de la misma en forma
fehaciente y a entera satisfacción del Banco.
Se calculará sobre la cuantía de la obligación principal vigente en el momento de la percepción, más de las
subsidiarias y complementarias que puedan derivarse del incumplimiento de aquella.
Nota 4
En el caso de garantías prestadas ante una entidad extranjera en las que el Banco español garante ante el
extranjero haya exigido, a su vez, contragarantía bancaria en España, serán consideradas como operaciones
distintas tanto la garantía ante el extranjero como la contragarantía que pueda respaldarla, devengando cada
una de ellas sus propias comisiones.
@openbank_es 91 177 33 10 24
14. Créditos simples y documentarios, aceptaciones y órdenes de pago
contra documentos sobre el extranjero
Comisión
Especificación
%o Mínimo
(euros)
1. Por apertura y formalización

(a cobrar una sola vez en la orden de apertura).
1.1 Crédito contra simple recibo.
- Revocable. 1,25 30,05
- Irrevocable. 1,25 30,05
1.2 Crédito contra documentos.
- Revocable. 5 30,05
- Irrevocable. 5 30,05
1.3 Órdenes de pago contra documentos. 5 15,03
2. Por irrevocabilidad
(por trimestre o fracción. No prorrateable).
- Revocable. - -
- Revocable. - -
2.3 Órdenes de pago contra documentos. 1,5 18,03
@openbank_es 91 177 33 10 25
Comisión
Especificación
%o Mínimo
(euros)
3. Por pago diferido (ver Nota 2)

(Trimestral prorrateable por meses).
3.3 Órdenes de pago contra documentos. - -
Además de las que corresponda según la operación, se percibirá:
Comisión de cambio
Por venta de moneda
al reembolsar la operación Mínimo
%o (euros)
Liquidadas en efectivo por Caja 10 6,01
Liquidadas mediante apunte en la cuenta del cliente 2 3,01
Por cada modificación Comisión de modificación

(con independencia del cobro de las comisiones suplementarias a que
pudiera dar lugar el incremento de importe o la extensión del plazo de la Fijo
operación) (euros)
Créditos simples 12,02
Créditos documentarios 12,02
Nota 1
Se percibirán los intereses correspondientes a los días que medien entre la fecha del pago efectivo por un
corresponsal en virtud de un crédito simple o documentario de importación, y la fecha real en que la entidad
delegada española adquiere y sitúa las divisas en cobertura de este pago. Todo ello independientemente del saldo
que pueda haber en la cuenta del cliente ordenante o en la del corresponsal pagador.
Nota 2
La comisión de pago diferido se calculará sobre el período de aplazamiento del pago, y se cobrará en el momento
en que se produzca esta circunstancia.
@openbank_es 91 177 33 10 26
15. Transferencias con el exterior (excluidas zona SEPA) y transferencias en moneda
extranjera en el mercado interior
Los precios recogidos en este apartado serán de aplicación a las transferencias NO reguladas por la Ley 16/2009
de Servicios de Pago y por los Reglamentos CE 924/2009 y 260/2012, es decir, se exceptúan las transferencias
nacionales y transferencias con otros estados de la zona europea de pagos (SEPA) en euros, coronas suecas o leus
rumanos, que se recogen en el epígrafe 6 de este libro.
Comisión
Opciones de gastos
Especificación Clase
OUR SHA / BEN
0,65% 0,65%
Emitida
Mínimo 20 euros Mínimo 20 euros
1. Transferencias
(liquidadas en cuenta)
0,10%
Recibida -
Mínimo 12,02 euros
Además de las que correspondan según la operación, se percibirá:
Comisión
Especificación
Mínimo
% (euros)
3. Comisión de cambio de divisa

Sólo se aplicará la comisión de cambio cuando la divisa de la
0,2 3,01
orden sea distinta de la divisa de la cuenta ordenante (emitidas)
o beneficiaria (recibidas).
4. Por cada ANULACIÓN, DEVOLUCIÓN, MODIFICACIÓN

- 12,02
o ACLARACIÓN (ver Nota 7)
5. Gastos de transmisión (SWIFT) 9,02 euros por mensaje
7. Gastos de corresponsales
Comisión máxima 60 euros
(Únicamente para transferencias emitidas opción OUR)
8. Transferencias emitidas con datos insuficientes (ver Nota 6) 15 euros

Tendrán una comisión adicional de (Fijo por operación)
@openbank_es 91 177 33 10 27
Se repercutirán los gastos de correo generados por las comunicaciones al cliente. Los importes
por este concepto serán adaptados a cualquier modificación de las Tarifas Oficiales Postales y de
Comunicaciones.
Nota 1
Definición y ámbito de aplicación
Se entiende por transferencia con el exterior toda aquella operación efectuada por iniciativa de una persona física
o jurídica con el fin de que se entregue una cantidad de dinero al beneficiario de la misma, cualquiera que sea la
forma en que se prevea la recepción o entrega de los fondos, siempre que el ordenante y el beneficiario pertenezcan
a estados según lo definido en las Leyes y Reglamentos mencionados en el párrafo inicial de este epígrafe.
Nota 2
Definición de día hábil
Día hábil: día de apertura comercial, a los efectos necesarios para la ejecución de una operación de pago, de los
proveedores de servicios de pago del ordenante o del beneficiario que intervienen en la ejecución de la operación
de pago. En el caso de cuentas de pago contratadas telemáticamente, se seguirá el calendario correspondiente a
la plaza en la que esté ubicada la sede social del proveedor de servicios de pago con el que se hubieren contratado.
Nota 3
Vías de reclamación y de recurso a disposición del cliente
En caso de discrepancia entre el cliente y la entidad, por causa de una transferencia con el exterior, el cliente
podrá dirigirse al Departamento de Quejas y Reclamaciones, al teléfono 901 22 32 42 o por escrito al Servicio de
Atención al Cliente de Openbank (Ciudad Grupo Santander, Av. Cantabría s/n, Boadilla del Monte, Madrid). Si el
cliente no hubiese encontrado satisfacción a su reclamación en el plazo de dos meses, podrá dirigirse al Servicio
de Reclamaciones del Banco de España.
Nota 4
Opciones de repercusión de comisiones y gastos
En el proceso de ejecución de una transferencia las diversas entidades que intervienen, entidad emisora, entidad
del beneficiario y entidades intermediarias cobran normalmente una remuneración por sus servicios.
El cliente ordenante de una transferencia al exterior, tendrá que especificar si se hace cargo de la totalidad de los
gastos y comisiones (opción OUR), si los asume sólo parcialmente (opción SHA), o si desea que sea el beneficiario
de la orden el que soporte la totalidad de los mismos (opción BEN).
En el caso de que el ordenante no especifique nada, la entidad ejecutará la orden con la opción SHA.
- Opción OUR: La entidad transferirá íntegramente el importe de la orden liquidando al ordenante el
importe de la orden más las comisiones y gastos de todo el proceso. Por tanto, en destino no se deducirán
gastos al beneficiario.
- Opción SHA: La entidad transferirá íntegramente el importe de la orden, y liquidará al ordenante el importe
de la orden más sus comisiones y gastos. El resto de entidades intervinientes podrán deducir del importe
recibido sus comisiones y gastos, abonando al beneficiario el neto final correspondiente. En definitiva, el
ordenante paga las comisiones y gastos de la entidad ordenante y el beneficiario los restantes.
@openbank_es 91 177 33 10 28
- Opción BEN: La entidad ordenante podrá deducir del importe de la orden original sus gastos y comisiones
y transferirá a la entidad destino el neto resultante. El resto de entidades intervinientes podrán deducir del
importe recibido sus comisiones y gastos, abonando al beneficiario final el neto correspondiente.
Nota 5
Tipos de cambio
Los tipos de cambio aplicables a las transferencias emitidas en divisa distinta a la del adeudo al cliente, o que
se abonen al cliente en divisa distinta de la recibida, serán bien los publicados diariamente por la entidad para
importes que no excedan de 3.000 euros o cantidad equivalente, bien los fijados por la entidad atendiendo a las
cotizaciones del mercado, todo ello referido al cambio de compra en la fecha de abono o al cambio de venta en la
fecha de aceptación de la transferencia.
Nota 6
Transferencias Ordenadas
Se entiende por fecha de aceptación de la transferencia por la entidad, la fecha en la que se cumplen todas las
condiciones convenidas para la ejecución de una orden de este tipo y en concreto:
- Formulario impreso/electrónico: La recepción en la entidad de la solicitud de transferencia del cliente

ordenante debidamente cumplimentada, bien mediante impreso al efecto o por vía electrónica y siempre y
cuando incluya la información requerida por la entidad, tal como se describe en esta misma nota.
- Cobertura financiera: La existencia de cobertura financiera suficiente.
Salvo cuando la entidad haya exigido al cliente las condiciones o informaciones adicionales, se entiende que la
aceptación de la transferencia se ha producido, a más tardar, el día laborable bancario siguiente a la recepción
del formulario de solicitud por la entidad.
La información que el cliente debe facilitar para la aceptación de la transferencia por ésta, es la
siguiente:
- Código Cuenta Cliente o IBAN del ordenante salvo para las órdenes que se efectúen contra la entrega de
efectivo por ventanilla.
- Nombre o razón social y domicilio completos del ordenante, este último cuando no tenga cuenta abierta
en la entidad.
- Nombre o razón social del beneficiario.
- Código SWIFT (BIC) de la entidad/sucursal del beneficiario.
- Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN) completo y válido del beneficiario.
- Importe y divisa de la transferencia.
- Opción de repercusión de las comisiones y gastos (OUR, SHA o BEN).
- Información del pago al exterior a efectos de balanza de pagos para órdenes superiores a 50.000 euros o
cantidad equivalente.
Si el ordenante no proporcionase la totalidad de los datos anteriores, la entidad se reserva el derecho a aceptar o no
la orden de transferencia a solicitud del ordenante; y, previa comunicación al cliente y aceptación de éste, caso de
tramitarse la orden de transferencia, ésta devengará la comisión establecida en el apartado 8 del presente epígrafe.
Nota 7
El importe indicado en el apartado 4 del epígrafe se considerará como importe fijo a devengar por cada operación
de las descritas en este apartado. Esta comisión sólo podrá devengarse cuando la transferencia, siguiendo las
instrucciones contenidas en la orden, haya sido abonada al cliente y éste solicite su anulación, devolución o
modificación, o bien cuando la aclaración de datos relativos al origen o aplicación de la transferencia excedan de
los que obligatoriamente se deba facilitar al cliente.
Nota 8
@openbank_es 91 177 33 10 29
Conforme establece el Reglamento 924/2009 de 16 de septiembre sobre pagos transfronterizos, las comisiones
y gastos a aplicar a las transferencias en euros, entre estados miembros del Espacio Económico Europeo o en
coronas suecas o leu rumano, serán las mismas que la entidad cobra para los pagos efectuados dentro del estado
miembro en el que la entidad está situada, por lo que las comisiones y gastos aplicables a este tipo de transferencias
son los establecidos en los apartados 1 y 2 del epígrafe 6 del presente folleto de tarifas. La mencionada igualdad de
tarifas alcanza a cualquier concepto directamente relacionado con la orden de transferencia.
16. Negociación de cheques en divisas o euros (sobre el extranjero) a cargo

de entidades de crédito españolas o extranjeras y cheques de viaje
Comisión de cambio
Especificación
Mínimo
%o (euros)
1. Negociación de cheques bancarios o de viaje 4 9,00
2. Devolución de cheques bancarios o de viaje 8 6,01
Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
3. Cambio de moneda 2 3,01
Nota 1
Cuando se trate de negociación de cheques en euros a cargo de una Entidad de Crédito en España, serán de
aplicación las comisiones del epígrafe 4 en el punto 1.
@openbank_es 91 177 33 10 30
17. Remesas simples y documentarias sobre el extranjero, tomadas en negociación
o gestión de cobro
Comisión
Especificación
Mínimo
%o
(euros)
1. Comisión de negociación
- Remesas simples. 7 15,03
- Remesas documentarias. 7 15,03
2. Comisión documentaria
- Remesas simples. -
-
- Remesas documentarias. 4,51

2
3. Comisión por devolución
- Remesas simples. 1 6,01
- Remesas documentarias. 1 6,01
Además de las que correspondan a la operación, se percibirán:
Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
1. Por comisión de cambio
-Liquidadas en efectivo por caja. 10 6,01
-Liquidadas mediante apunte en la cuenta del cliente. 2 3,01
2. Por comisión de Plazo
(Si el vencimiento de la remesa o la recepción del reembolso fuese

superior a 180 días).
- Trimestralmente (prorrateable por meses y calculada sobre el

exceso de dicho plazo) 1,25 4,51
Nota 1
Se entiende por remesa simple la compuesta por un recibo, letra de cambio, factura, cheque o pagaré.
@openbank_es 91 177 33 10 31
Nota 2
Se considera remesas documentarias las integradas por Talón de Ferrocarril, Póliza de Seguro, Contratos para
firmar o cualquier documento, vayan o no unidos a la letra de cambio, recibo o pagaré.
Nota 3
En las operaciones tomadas en negociación, además de la comisión, se devengarán intereses desde el día de la
negociación hasta la fecha de liquidación, sin bonificación de días.
Nota 4
En los anticipos en pesetas sobre remesas simples o documentarias sobre el extranjero, se devengarán intereses
por la parte anticipada, desde el día del anticipo hasta la fecha de liquidación, sin bonificación de días.
Nota 5
En las operaciones mencionadas en este epígrafe, además de las comisiones devengadas como consecuencia
de los servicios prestados por el Banco, serán, en su caso, por cuenta del cliente todos los gastos y comisiones
repercutidos por la Entidad Librada.
18. Billetes extranjeros
Comisión
Especificación
Mínimo
% (euros)
1. Compraventa de billetes extranjeros contra euros 2 6,00
19. Venta de cheques de viaje en Divisas (Travellers)
Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
1. Venta de cheques de viaje 8 3,01
Comisión de cambio
Por venta de moneda
Mínimo
%o (euros)
1. Liquidadas en efectivo por caja 10 6,01
2. Liquidadas mediante apunte en la cuenta del cliente 2 3,01
@openbank_es 91 177 33 10 32
20. Emisión de cheques sobre el extranjero
Comisión de emisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
1. Emisión de cheques sobre el extranjero
- Con adeudo en Cuenta Corriente Remunerada. 2 12
- Con adeudo en resto de cuentas. 2 12,02
21. Remesas simples y documentarias del extranjero sobre España
Especificación
Mínimo
%o (euros)
1. Cuando la remesa no condicione expresamente que los gastos

y comisiones sean a cargo del librado se aplicarán las siguientes
condiciones:
1.1 A percibir del cedente extranjero.
- Comisión de aceptación. 1 12,02
- Comisión de cobro. 2 12,02
- Comisión documentaria.
(A percibir además de la de cobro o aceptación cuando la remesa sea
acompañada de documentos). 1,5 12,02
- Comisión de devolución.
(A aplicar en caso de impagados o reclamados). 1 12,02
1.2 A percibir del librado.

- Comisión de cambio. 2 3,01
@openbank_es 91 177 33 10 33
Especificación
Mínimo
%o (euros)
2. Cuando la remesa condicione expresamente que los gastos y

comisiones sean a cargo del librado se aplicarán las siguientes
condiciones:
- Comisión de aceptación. 2 12,02
- Comisión de cobro. 2 12,02
- Comisión documentaria. 1,5 9,02

(A percibir además de la de cobro o aceptación cuando la remesa sea
acompañada de documentos).
- Comisión de devolución. 1 12,02
- Comisión de cambio. 2 3,01
Nota 1
Las comisiones previstas en este epígrafe serán deducidas por el Banco, sobre todas las remesas que entren en
su cartera, incluso en los casos en que sean devueltas, impagadas o reclamadas por el cedente.
Nota 2
Además de las comisiones de devolución detalladas, en ambos casos, se repercutirá el importe de la minuta por
protesto que aplique el Notario en caso de efecto impagado.
@openbank_es 91 177 33 10 34
22. Créditos documentarios y órdenes de pago documentarias del extranjero sobre
España
Comisión
Especificación
Mínimo
%o
(euros)
1. Créditos documentarios pagaderos en nuestras cajas
1.1 No confirmados por nosotros.
- A percibir del Banco emisor. 0,5 12,02
- Comisión de notificación sobre el importe del crédito. 2 15,03

- Comisión de pago.
- 12,02
- Comisión por modificación (ver Nota 4).
(por cada modificación). 5 15,03
- Comisión por pago diferido. 2 3,01
(si el crédito es pagadero a plazo, haya o no giros a nuestro cargo,
se percibirá la comisión mensualmente sobre los importes aplazados).
- A percibir del beneficiario (ver Nota 3). 10 12,02

- Comisión de cambio.
- Comisión por transferencia.
- A percibir del Banco emisor.
- Comisión de notificación sobre el importe del crédito.

- Comisión de pago.
- Comisión por modificación (ver Nota 4). 1,5 18,03
(por cada modificación).
2 15,03
- Comisión por pago diferido.
(si el crédito es pagadero a plazo, haya o no giros a nuestro cargo, - 12,02
se percibirá la comisión mensualmente sobre los importes aplazados).
5 15,03
- A percibir del beneficiario (ver Nota 3).
2 3,01
- Comisión de cambio.
- Comisión por transferencia. 10 12,02
@openbank_es 91 177 33 10 35
Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
2. Créditos documentarios pagaderos en las cajas del Banco emisor
- A percibir del Banco emisor

- Comisión de notificación sobre el importe del crédito 0,5 12,02
- Comisión de confirmación sobre el importe del crédito 1,5 18,03
(por trimestre o fracción) (ver Nota 5)
- Comisión por modificación (ver Nota 4)
- 12,02
(por cada modificación)
- Comisión por pago diferido
(si el crédito es pagadero a plazo, haya o no giros a
5 15,03
nuestro cargo, se percibirá la comisión mensualmente
sobre los importes aplazados)
- A percibir del beneficiario (ver Nota 3)

- Comisión de cobro o negociación 2 9,02
- Comisión documentaria 2 6,01
- Comisión de cambio 2 3,01
- Comisión por transferencia 10 12,02
Nota 1
En las operaciones tomadas en negociación, además de la comisión, se devengarán intereses desde el día de la
negociación hasta la fecha de liquidación, sin bonificación de días.
Nota 2
Si el crédito condiciona que todos los gastos sean a cargo del beneficiario, además de la comisión de cambio y de
transferencia, en su caso, se percibirán del mismo las comisiones que correspondieran cobrar al Banco Emisor.
Nota 3
Los importes indicados como comisión por modificación en los apartados 1.1, 1.2 y 2 del cuadro anterior, deben
considerarse como importes fijos, y se aplicarán únicamente en aquellos casos en que no corresponda percibir
otras comisiones por los incrementos en los importes de los créditos o prórrogas del plazo de validez.
Nota 4
Se percibirá sólo si el crédito es confirmado por nosotros.
@openbank_es 91 177 33 10 36
23. Compraventa de divisas a plazo
Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
Contratación 0,5 9,02
Incumplimiento 1 12,02
24. Servicios de pago: manipulación de efectivo en moneda extranjera
Comisión
Especificación
Mínimo
% (euros)
Manipulación de efectivo
Cesión o entrega de billetes extranjeros, con abono o cargo en una
1 3,01
cuenta en moneda extranjera, o contra entrega de cheques u órdenes
de pago en moneda extranjera, siempre que sean de la misma divisa.
@openbank_es 91 177 33 10 37
5. Folleto informativo de tarifas máximas
en operaciones y servicios del mercado
de valores
FOLLETO INFORMATIVO DE TARIFAS MÁXIMAS EN OPERACIONES Y SERVICIOS DEL MERCADO
DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

Nº Registro Oficial:0073 En vigor desde:01-10-2016
INDICE
Capitulo Contenido
. Operaciones de intermediación en mercados

. Custodia y administración de valores
. Operaciones de Deuda Pública Española
. Comisiones y gastos repercutibles
* Los importes del presente folleto están en moneda euro 1

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

OPERACIONES DE INTERMEDIACIÓN EN MERCADOS
Operaciones de intermediación Tarifa Referencia indicativa

en mercados de valores de
renta variable % sobre Mínimo Fija. Mes % sobre Mínimo Fija. Mes
efectivo por efectivo por
operación operación
- En Mercados españoles. 0,20 10,00 - - -

Recepción, transmisión, ejecución y
liquidación
- En Mercados extranjeros. 0,20 30,00

Recepción, transmisión, ejecución y
liquidación
- Aclaraciones
Se considera una operación cada una de las realizadas por cada clase de valor, con independencia de que su
origen se corresponda con una única orden del cliente. Se entiende clase de valor el conjunto de valores de un
emisor de las mismas características e idénticos derechos. La tarifa se devengará cuando la orden sea ejecutada
o expire su validez.
La tarifa fija se aplicará como alternativa sí así se ha acordado con el cliente.
En “referencia indicativa” se expresan de manera orientativa las comisiones y gastos correspondientes a los
mercados extranjeros que se repercutirán al cliente.
- Comisiones y gastos repercutibles
Además, la entidad, en su caso, repercute al cliente los gastos siguientes:
X Las tasas y cánones que repercutan los mercados y los sistemas de liquidación
- Los gastos de correo, télex, fax y Swift, si los hubiera.
- En caso de utilizar sistemas de mensajería, los gastos generados, siempre que se utilicen a solicitud del cliente.
X Los gastos de intervención de fedatario publico, de escrituras y cualquier otro concepto de carácter externo justificado.
- Operaciones con moneda extranjera
Las tarifas de este apartado son independientes de las que se deban aplicarse por los cambios de divisa distinta
del euro que corresponda
- Aplicación de impuestos
Sobre las tarifas correspondientes a este apartado se cargarán los impuestos correspondientes

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

OPERACIONES EN MERCADOS DE Tarifa

VALORES DE RENTA FIJA
% sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación
- Compra o venta de valores de Renta Fija en 0,35 25,00

mercados españoles. (Ver nota)
- Compra o venta de valores de Renta Fija en 0,40 72,00

mercados extranjeros.
OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE Tarifa

VALORES ESPAÑOLES
- Compra en Ofertas Públicas de Venta. (Ver 0,25 5,00

nota)
- Venta en Ofertas Públicas de Adquisición. (Ver 0,25 5,00

nota)
- Compra o venta de Derechos de suscripción. 0,35 2,00

(Ver nota)
- Compra o venta de Warrants 0,35 9,90
- Liquidación de compras o ventas de valores o 0,30 25,00

derechos sobre órdenes no cursadas a la
entidad. (Ver nota)
OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE Tarifa

VALORES EXTRANJEROS
- Compra en Ofertas Públicas de Venta . (Ver 0,40 25,00

nota)
- Venta en Ofertas Públicas de Adquisición. (Ver 0,40 25,00

nota)
- Compra o venta de Derechos de suscripción. 0,60 25,00

(Ver nota)
- Compra o venta de Warrants 0,35 25,00
- Liquidación de compras o ventas de valores o 0,65 25,00

derechos sobre órdenes no cursadas a la
entidad. (Ver nota)

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

MERCADOS DE DERIVADOS MEFF Tarifa

PRODUCTOS DERIVADOS
- Compra o venta de futuros sobre acciones. 2,30
- Compra o venta de futuros sobre IBEX 35. 9,65
- Compra o venta de futuros sobre MINI-IBEX. 1,85
- Liquidación al vencimiento de futuros sobre 2,30

acciones.

IBEX 35.

MINI-IBEX.
MERCADOS DE DERIVADOS Tarifa

EXTRANJEROS
- Compra o venta de futuros financieros sobre 8,50

Renta Fija.
- Compra o venta de futuros financieros sobre 18,00

Renta Variable.
SUSCRIPCIONES DE VALORES EN Tarifa

MERCADOS PRIMARIOS ESPAÑOLES
- Suscripción de valores de Renta Variable. 0,25 5,00
- Suscripción de valores de Renta Fija. (Ver 0,25 6,00

nota)
- Canjes y conversiones de valores. 0,25 3,00
- Suscripción de otros valores 0,25 10,00

MERCADOS PRIMARIOS EXTRANJEROS
- Suscripción de valores de Renta Variable. 0,40 24,00
- Suscripción de valores de Renta Fija. 0,40 24,00

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.


MERCADOS PRIMARIOS EXTRANJEROS
- Canjes y conversiones de valores. 0,40 12,00
- Suscripción de otros valores. 0,40 24,00
OTRAS OPERACIONES RELATIVAS A LA Tarifa

TRANSMISIÓN DE VALORES Y A LAS
ÓRDENES % sobre % sobre Por Mínimo Fija
- Compra o venta de valores no admitidos a 0,38 24,00

negociación en mercados secundarios
regulados.
- Transmisión de valores derivadas de 1,00 12,00

resoluciones judiciales, donaciones, cambios de
titularidad por testamentaria y otras operaciones
de transmisión por título distinto del de
compra-venta.
- Anulación de órdenes de compra o venta de 6,00

cualquier tipo de valores o modificación de las
condiciones de las órdenes según instrucciones
del cliente, antes de que éstas se hayan
ejecutado. (Ver nota)
- Órdenes de participación en subastas 0,02 30,00

competitivas no adjudicadas. (Ver nota)

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

NOTAS GENERALES
OTRAS OPERACIONES DE INTERMEDIACIÓN
- Aclaraciones:
Se considera una operación cada una de las realizadas (ejecución) por cada clase de valor, con independencia de
que su origen se corresponda con una única orden del cliente. Se entiende clase de valor el conjunto de valores de
un emisor de las mismas características e idénticos derechos. La tarifa se devengará cuando la orden sea
ejecutada o expire su validez.
La tarifa fija se aplicará como alternativa si así se ha acordado expresamente con el cliente.
- Operaciones con moneda extranjera:

Las tarifas de este apartado son independientes de las que se deban aplicarse por los cambios de divisa distinta
del euro que corresponda.
- Gastos Repercutibles:
Se aplicarán, en su caso, los gastos repercutibles que figuran en el apartado "comisiones y gastos repercutibles"
del presente folleto.
- Aplicación de impuestos:
Sobre las tarifas se cargarán los impuestos correspondientes
OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES DE RENTA FIJA. - Compra o venta de valores de Renta Fija
en mercados españoles.
- Aplicación de tarifas en Operaciones de Valores de Renta Fija en Mercados Españoles:

Excepto las relativas a operaciones de Deuda Pública española.
OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES ESPAÑOLES. - Compra en Ofertas Públicas de

Venta.
- Aplicación de tarifas en Ofertas Públicas y Suscripciones:

No serán aplicables estas tarifas en el supuesto en que así lo prevea el folleto informativo de la emisión, Oferta
Pública o Institución correspondiente y la entidad se halle vinculada contractualmente a su no repercusión
conforme a dicho folleto.
OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES ESPAÑOLES. - Venta en Ofertas Públicas de

Adquisición.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES ESPAÑOLES. - Compra o venta de Derechos de

suscripción.
- Límite de la comisión aplicable en compras o ventas de derechos de suscripción:

La comisión aplicable a estas operaciones no podrá superar en ningún caso el importe efectivo de la operación
cuando la venta de derechos se produzca sin orden expresa del cliente, atendiendo al uso del mercado que
justifica esta actuación en interés del cliente.
OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES ESPAÑOLES. - Liquidación de compras o ventas de

valores o derechos sobre órdenes no cursadas a la entidad.

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

- Aplicación de tarifas en liquidación de compras o ventas de valores o derechos sobre órdenes no cursadas a la
entidad:
En el caso en que la entidad actúe únicamente como liquidadora, las tarifas se devengarán cuando se realice la
liquidación
OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES EXTRANJEROS. - Compra en Ofertas Públicas de

Venta .

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES EXTRANJEROS. - Venta en Ofertas Públicas de

Adquisición.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES EXTRANJEROS. - Compra o venta de Derechos de

suscripción.
- Límite de la comisión aplicable en compras o ventas de derechos de suscripción:

La comisión aplicable a estas operaciones no podrá superar en ningún caso el importe efectivo de la operación
cuando la venta de derechos se produzca sin orden expresa del cliente, atendiendo al uso del mercado que
justifica esta actuación en interés del cliente.
OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES EXTRANJEROS. - Liquidación de compras o ventas

de valores o derechos sobre órdenes no cursadas a la entidad.
- Aplicación de tarifas en liquidación de compras o ventas de valores o derechos sobre órdenes no cursadas a la
entidad:
En el caso en que la entidad actúe únicamente como liquidadora, las tarifas se devengarán cuando se realice la
liquidación
SUSCRIPCIONES DE VALORES EN MERCADOS PRIMARIOS ESPAÑOLES. - Suscripción de valores de

Renta Fija.
- Aplicación de tarifas en Suscripción de valores de Renta Fija en mercados primarios españoles:

Excepto las relativas a operaciones de Deuda Pública española
OTRAS OPERACIONES RELATIVAS A LA TRANSMISIÓN DE VALORES Y A LAS ÓRDENES. - Anulación de

órdenes de compra o venta de cualquier tipo de valores o modificación de las condiciones de las órdenes
según instrucciones del cliente, antes de que éstas se hayan ejecutado.
- Aplicación de tarifas en anulación de órdenes, antes de que estas se hayan ejecutado:

La tarifa se aplicará en el momento en que se reciba la orden de anulación o modificación
OTRAS OPERACIONES RELATIVAS A LA TRANSMISIÓN DE VALORES Y A LAS ÓRDENES. - Órdenes de

participación en subastas competitivas no adjudicadas.
- Aplicación de tarifas en órdenes de participación en subastas competitivas no adjudicadas:

La tarifa se aplicará en el momento en que se comunique la no adjudicación de subasta.

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

OPERACIONES DE CUSTODIA Y ADMINISTRACIÓN DE VALORES (Ver nota)
2.1 Mantenimiento, custodia y administración de valores Tarifa

representados mediante anotaciones en cuenta
% Mínimo
- De valores negociables en mercados españoles 0,15 12,00
- De valores negociables en mercados extranjeros 0,60 10,00
2.2 Traspaso de valores a otra entidad % Máximo
- De valores negociables en mercados españoles 0,30 150,00
- De valores negociables en mercados extranjeros 0,30 150,00

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

- Alcance de las tarifas
2.1 Mantenimiento, custodia y administración de valores representados mediante anotaciones en cuenta.
Las tarifas de este apartado serán de aplicación a cada clase de valor (conjunto de valores de un emisor de
las mismas características e idénticos derechos). Incluyen la apertura y mantenimiento de la cuenta de valores
y la llevanza del registro contable de los valores representados en cuenta y/o el depósito de los valores
representados en títulos físicos que el cliente haya confiado a la entidad.
No se incluyen las tarifas por los actos correspondientes a la administración de valores, tales como cobro de
dividendos, primas de asistencia, etc. que figuran en este Folleto.
2.2 Traspaso de valores a otra entidad.
Las tarifas de este apartado serán de aplicación a cada clase de valor (conjunto de valores de un emisor de
las mismas características e idénticos derechos).
- Aplicación de las tarifas
1. Las tarifas del apartado 2.1 están expresadas como porcentaje en base anual. Para los valores que
permanezcan depositados un período inferior al período completo, la comisión aplicable será la
proporción que resulte de la tarifa general atendiendo al número de días que han estado depositados.
El importe mínimo se aplicará en proporción igualmente al número de días en que los valores hayan
estado depositados.
Las tarifas del apartado 2.2 están expresadas como porcentaje, debiendo establecer, además, un
importe máximo y no pudiendo establecer un mínimo por operación.
2. La base para el cálculo de la comisión en las tarifas del apartado 2.1 será la media de los saldos
efectivos diarios de los valores de renta variable depositados en el periodo de devengo. Para los
valores de renta fija se tomará como base de cálculo su valor nominal.
La base para el cálculo de la comisión en las tarifas del apartado 2.2 será, en el caso de los valores de
renta variable, el valor efectivo de los valores traspasados en la fecha en que se realice el traspaso.
Para los valores de renta fija se tomará como base de cálculo su valor nominal.
3. El régimen de tarifas de los valores negociables en los mercados extranjeros, será de aplicación
igualmente a los valores nacionales cuando éstos sean depositados bajo la custodia de un depositario
en el extranjero por petición del cliente o por requisito de las operaciones que realice.
4. En el caso de valores emitidos en divisas diferentes al euro, y a efectos de calcular la base sobre la
que se cobrará la comisión de administración:
- El cambio de la divisa será el del último día hábil del mes que se efectúe el cálculo de la custodia.
- La cotización del valor efectivo (mercados internacionales), será la última disponible, siempre que
no exceda de 2 meses.
- Gastos repercutibles
Además, la entidad, en su caso, puede repercutir al cliente los gastos siguientes:
X Las tasas y cánones por traspaso que cobren los sistemas de liquidación y registro.
X Los gastos de transporte y seguro cuando las operaciones impliquen el traslado físico de los valores.
- Aplicación de impuestos
Sobre las tarifas correspondientes a este apartado se cargarán los impuestos correspondientes.

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

COBRO DE DIVIDENDOS, CUPONES Y Tarifa

OTROS RENDIMIENTOS ECONÓMICOS
PERIÓDICOS DE VALORES. % sobre % sobre Mínimo Fija
efectivo nominal operación
- De valores negociables en mercados 0,25 1,50

españoles.

extranjeros.
- De valores no negociables. 0,25 1,50
COBRO DE PRIMAS DE ASISTENCIA A Tarifa

JUNTAS GENERALES.
% sobre % sobre Mínimo Fija
- Cobro de primas de asistencia a juntas 0,20 0,60

generales. (Ver nota)
APORTACIONES DE FONDOS POR PAGO Tarifa

DE DIVIDENDOS PASIVOS, DESEMBOLSOS
PENDIENTES, PRIMAS DE EMISIÓN, ETC. % sobre % sobre Mínimo Fija
- Aportaciones de fondos por pago de 0,25 3,00

dividendos pasivos, desembolsos pendientes,
primas de emisión, etc.
AUMENTOS Y REDUCCIONES DE NOMINAL Tarifa

QUE NO REQUIERAN PAGO O
REEMBOLSO % sobre % sobre Mínimo Fija

españoles

extranjeros
COBRO DE FONDOS POR Tarifa

AMORTIZACIONES TOTALES O
PARCIALES DE VALORES, REDUCCIONES % sobre % sobre Mínimo Fija
O DEVOLUCIONES DE CAPITAL Y OTROS efectivo nominal operación
REEMBOLSOS

españoles.

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

COBRO DE FONDOS POR Tarifa

AMORTIZACIONES TOTALES O
PARCIALES DE VALORES, REDUCCIONES % sobre % sobre Mínimo Fija
O DEVOLUCIONES DE CAPITAL Y OTROS efectivo nominal operación
REEMBOLSOS

extranjeros
OPERACIONES DIVERSAS Tarifa

RELACIONADAS CON LA CUSTODIA Y
ADMINISTRACIÓN DE VALORES. % sobre % sobre Mínimo Fija
- Cambio en la forma de representación de 0,38 3,00

valores de títulos físicos a anotaciones en
cuenta
- Trámites de expedientes a efectos de 5,00 130,00

devolución de impuestos por retenciones en la
fuente ante la Hacienda Pública Española.
- Trámites de expedientes a efectos de 5,00 130,00

devolución de impuestos por retenciones en la
fuente ante otros organismos extranjeros.

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

NOTAS GENERALES
OTRAS OPERACIONES DE CUSTODIA Y ADMINISTRACIÓN DE VALORES
- Aclaraciones:
Las tarifas de este apartado serán de aplicación a cada clase de valor (conjunto de valores de un emisor de las
mismas características e idénticos derechos.
Sobre las tarifas se cargarán los impuestos correspondientes.
COBRO DE DIVIDENDOS, CUPONES Y OTROS RENDIMIENTOS ECONÓMICOS PERIÓDICOS DE VALORES.
- Aplicación de tarifas en Cobro de dividendos, cupones, otros rendimientos y primas de asistencia a juntas:
En las tarifas correspondientes a los apartados: Cobro de dividendos, cupones y otros rendimientos económicos
periódicos de valores y Cobro de primas de asistencia a Juntas Generales, el hecho de que una entidad emisora
domicilie el pago de las operaciones a que dichos apartados se refieren, no eximirá al presentador de los derechos
de cobro de las comisiones correspondientes, salvo que la entidad emisora las tome expresamente a su cargo
conforme al folleto informativo de la emisión.
COBRO DE PRIMAS DE ASISTENCIA A JUNTAS GENERALES.. - Cobro de primas de asistencia a juntas

generales.
- Aplicación de tarifas en Cobro de dividendos, cupones, otros rendimientos y primas de asistencia a juntas:
En las tarifas correspondientes a los apartados: Cobro de dividendos, cupones y otros rendimientos económicos
periódicos de valores y Cobro de primas de asistencia a Juntas Generales, el hecho de que una entidad emisora
domicilie el pago de las operaciones a que dichos apartados se refieren, no eximirá al presentador de los derechos
de cobro de las comisiones correspondientes, salvo que la entidad emisora las tome expresamente a su cargo
conforme al folleto informativo de la emisión.

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

OPERACIONES DE DEUDA PÚBLICA ESPAÑOLA (Ver nota)
OPERACIONES EN MERCADOS Tarifa

PRIMARIOS
- Recepción y tramitación de órdenes 0,20 6,00

participativas en subastas competitivas no
adjudicadas total o parcialmente. Letras del
Tesoro
- Suscripciones realizadas a través de la 0,50 3,00

entidad. Letras del Tesoro
- Recepción y tramitación de órdenes 0,50 3,00

participativas en subastas competitivas no
adjudicadas total o parcialmente. Resto Deuda
Pública
- Suscripciones realizadas a través de la 0,50 3,00

entidad. Resto Deuda Pública
OPERACIONES EN MERCADOS Tarifa

SECUNDARIOS REGULADOS
- Operaciónes de compraventa. Letras del 0,50 3,00

Tesoro
- Operaciones de compraventa de activos con 3,61

pacto de recompra (REPO). Letras del Tesoro
- Operaciones de compraventa. Resto Deuda 0,50 3,00

Pública
- Operaciones de compraventa de activos con 3,61

pacto de recompra (REPO). Resto Deuda
Pública
CUSTODIA Y ADMINISTRACIÓN Tarifa

- Abono de intereses (Ver nota) 0,30
- Amortizaciones parciales o totales 0,40

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

NOTAS GENERALES
OPERACIONES DE DEUDA PÚBLICA ESPAÑOLA
- Aclaraciones:
Las tarifas de este apartado serán de aplicación a cada clase de valor (conjunto de valores de un emisor de las
mismas características e idénticos derechos.
Sobre las tarifas se cargarán los impuestos correspondientes.
CUSTODIA Y ADMINISTRACIÓN. - Abono de intereses
- Abono de intereses:
Esta comisión no será aplicable cuando se trate de títulos emitidos al descuento.

DE VALORES
OPEN BANK, S.A.

COMISIONES Y GASTOS REPERCUTIBLES

Además, la entidad, en su caso, repercute al cliente con los gastos siguientes:
- En las operaciones en mercados secundarios españoles o extranjeros, con instrumentos financieros distintos de
los contemplados en el apartado "Operaciones de intermediación en mercados de valores de renta variable"
(acciones y participaciones de ETF), se repercutirá al cliente los gastos que resulten necesarios para la ejecución y
liquidación de la operación cuando la entidad no sea miembro del mercado correspondiente
- Las tasas y cánones que repercutan los mercados y los sistemas de liquidación.
- Los gastos de correo, télex, fax y Swift, si los hubiera.
- En caso de utilizar sistemas de mensajería, los gastos generados, siempre que se utilicen a solicitud del cliente.
- Los gastos de transporte y seguro cuando las operaciones impliquen el traslado físico de los valores
- Los gastos de intervención de fedatario público, de escrituras y cualquier otro concepto de carácter externo
justificado.
- En las operaciones relativas a Deuda Pública negociada en la Central de Anotaciones del Banco de España que
se actúe como comisionista se repercutirá al comitente las comisiones y gastos que la entidad cedente aplique.

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1. Información básica sobre protección de datos

2. Información legal previa

4. Precios éstandar de servicios bancarios

5. Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios

¿Quién es el responsable de tratar tus datos personales?

¿Para qué utilizamos tus datos?

¿Cuál es la base legal para usar tus datos?

¿A quién comunicaremos tus datos?

¿Qué derechos tienes en relación con estos datos?

2. ¿Qué datos trata Openbank sobre mí?

datos de identificación y contacto; datos financieros y socioeconómicos; lugar de residencia; datos

a) Para la correcta ejecución del contrato:

(i) Ficheros de información crediticia gestionados por Asnef-Equifax Servicios de Información

con el objetivo de la movilización de tu saldo y derechos económicos consolidados.

b) En base al interés legítimo de Openbank:

riesgo y creación y análisis de perfiles de clientes.

Diseño y entrenamiento de modelos de riesgos

(i) Asnef-Equifax Servicios de Información sobre Solvencia y Crédito, S.L., responsable de la

c) En cumplimiento de las obligaciones legales de Openbank:

d) Previa obtención de mi consentimiento:

(i) Comunicaciones sobre productos y servicios de Openbank adaptadas a mi perfil y basadas en

adaptadas a tus intereses y necesidades, o personalizadas en base a tu perfil elaborado con

4. ¿Qué interesados se ven afectados por esta Política?

5. ¿Durante cuánto tiempo conservará Openbank mis datos?

6. ¿A qué destinatarios podría comunicar mis datos Openbank?

En todo caso, en Openbank seguimos unos criterios estrictos de selección de terceros

7. ¿Cómo obtiene Openbank mis datos personales?

8. ¿Debo mantener mis datos actualizados?

completos, exactos y estén debidamente actualizados, asumiendo cualquier responsabilidad que

9. Cambios a la presente Política de Privacidad

10. Uso de cookies

11. ¿Cuáles son mis derechos cuando facilito mis datos?

• Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Openbank estamos

• Web: desde tu perfil de cliente en la sección de “Datos Personales”.

2. Información legal previa

INFORMACIÓN PREVIA AL CONTRATO

Nombre Comercial: Openbank

Registro: Registro de Bancos y Banqueros del Banco de España,

Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente:

Características del contrato:

Avda. de Cantabria, s/n

Entidad adherida al Fondo de Garantía

Cuenta Corriente Open

• Fondo de Garantía de Depósitos

• Principios comunes para el traslado de cuentas bancarias

• Procedimiento extrajudicial de reclamación y recursos

• Forma y plazo de notificación por parte del consumidor a la entidad de cualquier

OPEN BANK, S.A.

Tiene a su disposición, de forma gratuita, un glosario de los términos utilizados en el presente

No SEPA en moneda extranjera estándar:

Cambio de divisa 0,2% / Mínimo 3,01€

SEPA orden permanente 0€

No SEPA orden permanente:

Comisión por renovación de la

En Banco Santander, S.A., en España 0€

Fuera UE: 5% / Mínimo 3 €

Uso de la tarjeta. Forma y procedimiento de otorgar el consentimiento para la

Plazo de ejecución y fecha valor

Recepción de las órdenes de pago

Reembolso al Banco de las operaciones de pago realizadas con la tarjeta

Teléfonos comunicaciones urgentes

Modificación de las condiciones