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Información legal

previa a la contratación

v2.2018
Índice

1. Información básica sobre protección de datos


Open Bank S.A. Domicilio social: Avenida de Cantabria, s/n 28660 Boadilla del Monte (Madrid) - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - C.I.F. A28021079

2. Información legal previa

3. Información precontractual

4. Precios éstandar de servicios bancarios

5. Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios


del mercado de valores

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1. Información básica sobre protección de datos

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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el responsable de tratar tus datos personales?


Open Bank S.A. (en adelante, «Openbank»).
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¿Para qué utilizamos tus datos?


Para atender tu petición de alta como cliente y poder gestionar cualquier producto o servicio que quieras
contratar con nosotros.
Además, para que estés al tanto de los productos más innovadores y de las mejores ofertas, si nos das
tu consentimiento podremos enviarte, por cualquier medio, publicidad y ofertas personalizadas de
productos de Openbank o de terceras empresas con las que podamos firmar acuerdos de colaboración.

¿Cuál es la base legal para usar tus datos?


Necesitamos tus datos para poder gestionar los productos y servicios que tengas contratados con
nosotros. También los podremos usar para otros fines, cuando nos hayas dado tu autorización.

¿A quién comunicaremos tus datos?


A autoridades públicas, organismos oficiales o entidades de supervisión y control bancario para
cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿Qué derechos tienes en relación con estos datos?


Derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, limitación del tratamiento y a
no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas.

Más información
Puedes ampliar la información anterior en nuestra página web www.openbank.es/politica o en el
texto que encontrarás a continuación.

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1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de mis datos?
«Open Bank S.A. » (en adelante «Openbank»).
Paseo de la Castellana 24, 28046, Madrid.
Contacto del Delegado de Protección de Datos: privacy@openbank.es
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2. ¿Qué datos recopilamos sobre ti?


Los datos personales que podemos utilizar cuando te prestemos nuestros servicios pueden ser datos de
identificación y contacto, financieros, de geolocalización, de perfil personal, profesional y comercial,
imagen, voz y llamadas que mantengamos contigo, tu dirección IP, navegación en nuestros sitios Web
o aplicaciones móviles, los que obtengamos por el uso de terminales tales como dispositivos móviles,
TPVs, cajeros automáticos, o por otros cauces legítimos. También podremos utilizar aquellos otros
datos personales que sean necesarios para ejecutar los productos y servicios que te describimos a
continuación y que nos hayas proporcionado directamente o a los que hayamos tenido acceso como
consecuencia de la consulta, solicitud, contratación de cualquier operación o transacción.

3. ¿Para qué, y con qué legitimación, trata Openbank mis datos personales?
En Openbank trataremos tus datos con las siguientes finalidades y conforme a las siguientes
legitimidades:

a) Alta como cliente, desarrollo, gestión y mantenimiento de la relación contractual.


Si tu solicitud es aceptada, trataremos tus datos para darte de alta como cliente de Openbank y el
oportuno desarrollo, gestión y mantenimiento de la relación contractual que tengamos contigo,
así como para llevar a cabo las diferentes comunicaciones que fuera necesario remitirte mientras
seas cliente.
A lo largo de la relación contractual que Openbank mantenga contigo, podrían darse situaciones
en las que grabemos tu voz y/o tu imagen. En tales situaciones - de las que te informaremos, previa
y expresamente, cuando tengan lugar - se conservará la conversación telefónica y/o vídeo que
mantuviéramos contigo para una doble finalidad: tanto para auditar internamente la calidad del
servicio como para utilizar las grabaciones como prueba - en juicio y fuera de él -, en caso necesario.
Además, se procederá al almacenamiento de tu documento identificativo (incluida tu imagen) así
como, en su caso, a su visualización por cualesquiera medios, formatos y soportes, con la exclusiva
finalidad de verificar tu identidad cuando sea necesario para el cumplimiento del contrato suscrito
contigo.
Los datos que te hemos señalado en el formulario como “obligatorios” son también necesarios
para el mantenimiento de la relación contractual con Openbank. De este modo, el hecho de no
facilitarlos supondría la imposibilidad de atender tu solicitud.
Además, según el producto que contrates debemos hacer tratamientos adicionales que te
explicamos a continuación:

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Si contratas un Producto de Activo, como por ejemplo una HIPOTECA / UN PRÉSTAMO / UNA
TARJETA DE CRÉDITO/ PROTECCIÓN AL DESCUBIERTO:
En Openbank trataremos (i) la información que nos facilites, (ii) la que obtengamos de la consulta de
ficheros internos y externos que más adelante se detallan, (iii) o la que obtengamos por tu interacción
en nuestra página web, para gestionar y analizar tu solicitud, verificando y evaluando para ello tu
solvencia y riesgo crediticio. De este modo podremos llevar a cabo el estudio de tu solicitud y aprobarla
o denegarla, según criterios de riesgo que esta entidad tiene establecidos, cumpliendo así con nuestra
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normativa sectorial.
Para gestionar y analizar tu solicitud se consultarán fuentes internas y externas como ficheros de
solvencia, información crediticia y fraude tales como ASNEF, CIRBE y CONFIRMA u otros organismos
internacionales que realicen una función equivalente.
Openbank no podrá tramitar tu solicitud sin llevar a cabo este análisis. Este tratamiento será realizado
en cumplimiento de la normativa vigente sobre crédito al consumo, financiación hipotecaria u otra
regulación aplicable.
Del mismo modo, en el caso de que una solicitud que realices sea denegada por dichas consultas, serás
inmediatamente informado de ello, y podrás realizar las alegaciones que estimes oportunas.

Estudio del riesgo. Lógica aplicada y consecuencias:


Openbank tiene establecido un sistema automatizado de evaluación de riesgo. Dicho sistema sigue
una lógica de puntuación que tiene en cuenta información personal y económica:

(i) derivada de la documentación que nos has facilitado;


(ii) obrante en los ficheros de Openbank sobre tu comportamiento en otras operaciones –tanto
vigentes como ya canceladas- suscritas con nosotros; e
(iii) información obrante en ficheros de solvencia, información crediticia o fraude a los que
tenemos acceso, tales como ASNEF, CONFIRMA, CIRBE u otros organismos internacionales
que realicen una función equivalente.

El resultado del estudio de tal información puede dar lugar a la aprobación o denegación de tu
solicitud, así como al envío de posibles ofertas y oportunidades comerciales, preconcediendo incluso,
en su caso, créditos a tu favor, todo ello en función de la conclusión que se alcance sobre tu capacidad
para hacer frente al pago de las cantidades a que puedas comprometerte.
Más concretamente, basándose en estas consultas, Openbank podrá clasificarte internamente en base
al mayor número de productos contratados y/o la actividad que realices, elaborar informes-modelo
de riesgo de crédito necesarios para el análisis y valoración del riesgo de tus operaciones vigentes y
productos contratados, actualizar información, pudiendo incluso producirse, como consecuencia de
ello, la denegación de la contratación del producto que nos solicites o, en su defecto, condicionar su
vigencia a la constitución de una garantía de pago, todo ello en base al riesgo que sea detectado por
parte de Openbank y la calificación crediticia que resulte del análisis de tal información.
En este sentido, debemos aclarar también que Openbank somete dicho sistema a revisiones periódicas
para evitar que se produzca algún posible desajuste, error o imprecisión en dicha evaluación. Sin
perjuicio de ello, si no estás conforme con el resultado de la evaluación, podrás impugnarlo aportando
la información que consideres para rebatir la decisión adoptada, y solicitar la intervención personal
de uno de nuestros analistas.

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Si contratas un Producto de Pasivo, como por ejemplo una CUENTA NÓMINA / UNA CUENTA
CORRIENTE / UNA CUENTA AHORRO/ UN DEPOSITO:
En Openbank trataremos la información que nos facilites, o en su caso la que obtengamos por tu
interacción en nuestra página web para gestionar tu solicitud.
Estas medidas precontractuales son necesarias para atender y decidir sobre la petición que nos has
formulado, y por tal motivo es necesario facilitar todos los datos indicados en el formulario como
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«obligatorios». En caso contrario no se podrá proceder a la contratación del producto que nos has
solicitado.

Si contratas en un Medio de Pago, como por ejemplo una TARJETA DE DEBITO / TARJETA DE
PREPAGO / BIZUM (PAGOS INMEDIATOS) / APLICACIONES DE PAGO MOVIL:
En Openbank trataremos la información que nos facilites, o en su caso la que obtengamos por tu
interacción en nuestra página web, para gestionar tu solicitud.
Adicionalmente, ciertas aplicaciones móviles disponibles para pagos pueden requerir, antes de que
comiences su utilización, que aceptes los términos y condiciones de Openbank y/o del proveedor de
los servicios correspondientes.
Estas medidas precontractuales son necesarias para atender y decidir sobre la petición que has
formulado. En caso de no facilitar la información necesaria, no se podrá proceder a la contratación
del producto o servicio que nos has solicitado.

Si contratas un Producto de Inversión, como por ejemplo ACCIONES / FONDO DE INVERSIÓN /


WARRANTS / PLANES DE PENSIONES / CUENTA DE VALORES / CARTERA MODELO:
En Openbank trataremos la información que nos facilites, o la que obtengamos por tu interacción
en nuestra página web, para gestionar y analizar tu solicitud. En función del servicio de inversión
que hayas solicitado y del producto, podremos aprobar o denegar la contratación de los mismos con
arreglo a la normativa vigente.
Si deseas suscribir un fondo de inversión o contratar un plan de pensiones, necesitaremos que
Openbank, como comercializadora del fondo o plan, según corresponda, lleve a cabo la comunicación
de tus datos a la gestora correspondiente para poder proceder a su suscripción, contratación y/o
gestión. Del mismo modo, en el caso de que realices una solicitud de traspaso desde Openbank a otra
entidad, tus datos deberán ser cedidos a la entidad de destino con el objetivo de la movilización de tu
saldo y derechos económicos consolidados.
Estas medidas son necesarias para atender y decidir sobre la petición que nos has solicitado, y por tal
motivo es necesario facilitar todos los datos requeridos. En caso contrario no se podrá proceder a la
contratación del producto que nos has solicitado.

Si contratas un Producto de SEGUROS:


En Openbank trataremos la información que nos facilites, o la que obtengamos por tu interacción en
nuestra página web, para gestionar y analizar tu solicitud. En función del seguro que nos solicites te
informaremos, en cada caso y de manera individualizada, de todos los aspectos legales del tratamiento:
por ejemplo, de qué usos daremos a tus datos y de los terceros que puedan intervenir en el proceso de
contratación.
Estas medidas precontractuales son necesarias para atender y decidir sobre la petición que nos has
solicitado, y por tal motivo es necesario facilitar todos los datos indicados en el formulario como
«obligatorios». En caso contrario no se podrá proceder a la contratación del producto que nos has
solicitado.

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b) Por interés legítimo de Openbank
Con el objetivo de atender tus expectativas, mejorar nuestros productos y servicios e incrementar
tu grado de satisfacción y experiencia como cliente, Openbank tratará tus datos personales
asociados al uso de tus productos y servicios para llevar a cabo encuestas, estudios de mercado o
estadísticas internas, elaborar informes comerciales e informarte de programas de fidelización,
promociones y sorteos.
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También realizaremos procedimientos de seudoanonimización de tus datos, lo que conllevará que


los datos resultantes de dicho proceso no se te puedan atribuir, es decir, no te podremos identificar
con la información que tratemos, a no ser que usemos información y procesos adicionales para ello.
La finalidad de estos procedimientos es simplemente utilizar la información seudoanonimizada
con fines estadísticos y para la elaboración de modelos de comportamiento. Asimismo, y en caso
de que actúes en representación de una sociedad mercantil interesada en colaborar con nosotros,
Openbank tratará tus datos de contacto exclusivamente a efectos de mantener las comunicaciones
que sean necesarias para la gestión de la solicitud de colaboración, y en caso de formalizarse dicha
colaboración, para el normal desarrollo de la misma.
Desde Openbank, y en base a un interés legítimo, podemos llevar a cabo los tratamientos descritos
con anterioridad respetando en todo momento tu privacidad y tus derechos. En cualquier caso,
recuerda que siempre puedes ejercer tu derecho de oposición tal y como describimos en el
apartado 8 de este documento.

c) Prevención del blanqueo de capitales y otras obligaciones legales


Openbank debe cumplir determinadas obligaciones legales para gestionar tus productos/servicios
o aquellos que solicites y contrates, tales como la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de
Capitales y Financiación del Terrorismo, la Ley 44/2002, de Reforma del Sistema Financiero y la
Ley 10/2014, de Ordenación, Supervisión y Solvencia de Entidades de Crédito. Por ello comunicará
tus datos, y en especial posibles impagados, a entidades de control y supervisión bancaria como,
por ejemplo, la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) o a aquellos
organismos internacionales que realicen una función equivalente.
Adicionalmente, Openbank deberá comunicar determinada información sobre tu residencia fiscal
y tus cuentas a la Agencia Tributaria (AEAT), que a su vez podrá tener remitirla a las autoridades
tributarias competentes de otros países en cumplimiento de la normativa de intercambio
automático de información fiscal (Foreign Account Tax Compliance Act –FATCA- promovida por
los Estados Unidos de América, y Common Reporting Standard –CRS- promovida por la OCDE).
Estas obligaciones de índole legal existirán y serán cumplidas por Openbank incluso una vez
terminada la relación contractual contigo, mientras estemos legalmente obligados a ello.

d) Detección de posibles intentos de fraude


(i) En Openbank podremos consultar tus datos en nuestras propias fuentes internas, con la
finalidad de prevenir y detectar posibles situaciones de fraude (tales como accesos indebidos
a la información personal de los clientes, posibles suplantaciones de identidad o cualquier
situación que pueda ser interpretada como un uso fraudulento o no deseado de la cuenta) con
el objetivo de proteger los intereses de nuestros clientes y usuarios.
En el supuesto de detectarse algún intento de fraude, y salvo que concurra una circunstancia de
interés público, te informaremos de ello, revisaremos la información disponible y, en su caso,
te requeriremos información adicional. Asimismo, de manera cautelar, y hasta que efectuemos
las comprobaciones oportunas, se paralizará cualquier decisión ya sea automatizada o no.

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Asimismo, en el caso de producirse posibles intentos de fraude que puedan afectar a la
relación contractual que mantienes con Openbank, los mismos se comunicarían a entidades
de detección y gestión del fraude, cumpliendo y respetando los procedimientos, derechos y
garantías que en cada momento establezca y te reconozca la legislación vigente.
Todo lo anterior se llevará a cabo por el interés legítimo de Openbank, el deber cumplir con un
adecuado control del riesgo y evitar posibles intentos de fraude.
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(ii) Por otro lado, y también con la finalidad de detectar y evitar posibles intentos de fraude,
Openbank se encuentra adherido al Fichero CONFIRMA, respecto del cual estamos obligados
a comunicarte lo siguiente:

“Los solicitantes quedan informados de la comunicación de los datos de la presente solicitud


al Fichero CONFIRMA, cuya finalidad es la prevención del fraude. La base jurídica del
tratamiento de los datos de carácter personal es el interés legítimo del Responsable del
tratamiento de prevenir el fraude (Considerando 47 RGPD). El plazo máximo de conservación
de los datos será de dos años.
Los responsables del tratamiento son las Entidades Adheridas al Reglamento del Fichero
CONFIRMA, siendo el encargado del tratamiento Confirma Sistemas de Información, S.L.,
con domicilio en la Avda. de la Industria, 18, Tres cantos, 28760, Madrid. Los solicitantes
podrán consultar el listado de Entidades que actualmente están adheridas al Reglamento del
Fichero CONFIRMA en la web site www.confirmasistemas.es.
Podrán participar en el Fichero CONFIRMA las entidades que se adhieran a su Reglamento y
que en su ámbito de actividad pueda ser objeto de fraude en la contratación.
Los datos comunicados al Fichero CONFIRMA podrán ser cedidos a las Entidades Adheridas
al Reglamento del Fichero CONFIRMA. No está prevista la transferencia de datos a un tercer
país u organización internacional.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, los firmantes podrán
ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento u
oposición, dirigiéndose al domicilio del encargado del tratamiento, CONFIRMA SISTEMAS
DE INFORMACIÓN, S.L., en la dirección arriba indicada. Asimismo, los firmantes podrán
hacer uso de su derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.
Confirma Sistemas de Información, S.L. ha nombrado un Delegado de Protección de Datos,
cuyo correo electrónico de contacto es dpo@confirmasistemas.es.

e) Posibles impagos
En el caso de producirse algún impago, el mismo podrá ser comunicado a ficheros de información
crediticia tales como ASNEF, además de a CIRBE, por ser legalmente obligatorio o a aquellos
organismos internacionales que realicen una función equivalente. Dichas comunicaciones
cumplirán los procedimientos, derechos y garantías que en cada momento establezca y reconozca
la legislación vigente.
Todo lo anterior se llevará a cabo en interés legítimo de Openbank, que debe prevenir y cumplir
con un adecuado control de situaciones de impago y, en el legítimo derecho de terceras entidades
financieras a conocer la existencia de impagos ante nuevas solicitudes de financiación.

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f) Acciones comerciales personalizadas por parte de Openbank
(i) Por interés legítimo:
Openbank podrá enviarte comunicaciones comerciales sobre sus propios productos y servicios
similares a los que tengas contratados, adaptados a tu perfil, intereses y necesidades (a través
de correo postal, teléfono o fax, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales,
correo electrónico, web push o cualquier otro medio electrónico o telemático disponible en
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cada momento), elaborar informes comerciales, estadísticas, encuestas y estudios de mercado,


incluirte e informarte de programas de fidelización y sorteos, todo ello mientras sigas siendo
cliente.
Debes considerar que en este caso no es necesario que nos des tu consentimiento para que
te remitamos estas comunicaciones, puesto que de conformidad con la legislación vigente,
Openbank está habilitada para enviártelas, siempre y cuando sean similares a los productos y
servicios que tengas contratados. No obstante, puedes ejercer tus derechos en todo momento,
tal y como se indica en el siguiente apartado 8.
Para la personalización de las mencionadas comunicaciones comerciales, y en base al interés
legítimo que le reconoce el Reglamento Europeo General de Protección de Datos, Openbank
tratará la información obrante en sus propias fuentes con el fin de crear perfiles generados en
base a patrones comunes de comportamiento.

(ii) Con tu previo consentimiento expreso:


a. Si nos lo autorizas, desde Openbank podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre
nuestros propios productos y servicios adaptadas a tu perfil, intereses y necesidades (a
través de correo postal, teléfono o fax, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes
sociales, correo electrónico, web push o cualquier otro medio electrónico o telemático
disponible en cada momento) personalizadas en base a perfiles de tu comportamiento y
riesgo que podamos elaborar a través, tanto de nuestras propias fuentes internas, como de
terceros (tales como ASNEF, CIRBE o aquellos organismos internacionales que realicen
una función equivalente), datos de navegación y/o de Internet.
Ten en cuenta que las redes sociales desde las que te enviemos comunicaciones comerciales
pueden estar situadas fuera de la Unión Europea, como por ejemplo en los Estados
Unidos de América, y su nivel de protección de la privacidad podría no ser equivalente a
la normativa local vigente. No obstante, permitirán a Openbank prestarte un servicio más
dinámico y eficaz desde un punto de vista tecnológico.
Para el envío de comunicaciones y ofertas comerciales adecuadas a tu solvencia y riesgo,
Openbank consultará tu historial crediticio en las diferentes operaciones que hayas
mantenido con nosotros, además de analizar tu comportamiento en las operaciones
actualmente en vigor y las finalizadas en el periodo de los últimos seis años.
b. En Openbank, en función del tipo de autorización que hayas aceptado, podremos enviarte,
por cualquier medio (correo postal, teléfono o fax, SMS, aplicaciones de mensajería
instantánea, redes sociales, email, web push o cualquier otro medio electrónico o telemático
disponible en cada momento) comunicaciones comerciales de productos o servicios de
otras empresas, con las que podamos firmar acuerdos de colaboración, adaptadas a tus
intereses y necesidades, o personalizadas en base a tu perfil realizado, teniendo en cuenta
tanto nuestras fuentes internas como de terceros (tales como ASNEF, CIRBE o aquellos
organismos internacionales que realicen una función equivalente), datos de navegación
y/o de Internet.

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Ten en cuenta que las redes sociales desde las que te enviemos comunicaciones comerciales
pueden estar situadas fuera de la Unión Europea, como por ejemplo en los Estados
Unidos de América, y su nivel de protección de la privacidad podría no ser equivalente a
la normativa local vigente. No obstante, permitirán a Openbank prestarte un servicio más
dinámico y eficaz desde un punto de vista tecnológico.
Te indicamos los distintos sectores de las empresas con las que Openbank puede firmar
acuerdos, sin que limite la inclusión de nuevos sectores en un futuro: productos bancarios,
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financieros, de seguros, previsión, productos y servicios de consumo y productos y


servicios personales.
Lo previsto en estos apartados a) y b) depende de que nos hayas dado tu autorización que,
en todo caso, podrás modificar o retirar en cualquier momento.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservará Openbank mis datos?


En Openbank trataremos tus datos durante todo el tiempo que mantengas la relación contractual
con nosotros. Una vez finalizada, mantendremos tus datos personales bloqueados durante los plazos
que determine en cada caso la regulación aplicable: por regla general 10 años una vez extinguidas las
obligaciones derivadas del contrato, tal y como nos impone la normativa de prevención de blanqueo de
capitales y financiación del terrorismo, y hasta 20 años conforme a la normativa hipotecaria. Una vez
transcurran estos plazos legales, procederemos a destruir tus datos.

Todo ello sin perjuicio de la obligación de cumplir con los plazos de prescripción legal que puedan
derivarse de cada uno de los contratos que suscribas con Openbank.
Aquellas solicitudes o simulaciones que comiences pero que no se lleguen a contratar, las conservaremos
durante el plazo máximo de 6 meses, para evitar duplicidades en tus gestiones y por si hubiera que hacer
frente a alguna reclamación por el uso que hubiéramos hecho de tus datos. Acto seguido procederemos a
cancelar los datos.

5. ¿A qué destinatarios podría comunicar Openbank tus datos?


Openbank no cederá tus datos personales a ninguna entidad sin tu consentimiento expreso, salvo que
estemos legalmente obligados a ello.
No obstante, en Openbank contaremos con la colaboración de terceros proveedores de servicios que
pueden tener acceso a tus datos personales, pero que los tratarán en nombre y por cuenta nuestra,
siguiendo en todo momento nuestras instrucciones, y siempre para prestarnos los servicios que en
cada caso les hayamos podido contratar.
En concreto, en Openbank contrataremos la prestación de servicios por parte de terceros proveedores
que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: servicios
de logística, asesoramiento jurídico, servicios privados de tasación, homologación de proveedores,
empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas de hosting, empresas relacionadas
con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras
de servicios informáticos, empresas de seguridad física, prestadores de servicios de mensajería
instantánea, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras y empresas de servicios de
centro de llamadas.
En todo caso, en Openbank seguimos unos criterios estrictos de selección de terceros proveedores de
servicios con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de protección de datos,
y nos comprometemos a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos
mediante el que les impondremos, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas
y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo
únicamente a nuestras instrucciones documentadas; y suprimir o devolvernos los datos una vez
finalice la prestación de los servicios.

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6. ¿Debo mantener mis datos actualizados?
Para poder comunicarnos contigo debidamente, te solicitamos que todos los datos que nos facilites
para nuestras bases de datos sean correctos, completos, exactos y estén debidamente actualizados.
Así, si cambias alguno de los datos personales que nos hubieras facilitado, y de manera especial tu
dirección postal, email y teléfonos de contacto (fijo y móvil), te rogamos nos lo comuniques tan pronto
como sea posible a través de los canales que se señalan en el apartado 8.
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En el caso de que no nos informes de estos posibles cambios, asumes que deberán tenerse como
válidas, vinculantes y plenamente eficaces aquellas comunicaciones que te hayamos enviado a tu
dirección postal o de correo electrónico, así como a los teléfonos de contacto que figuren en nuestros
ficheros.

7. ¿Dónde aparecen las condiciones legales del uso de mis datos?


Puedes conocer las condiciones legales que se aplicarán al uso que hagamos de tus datos
personales, tanto en este documento como en la Política de Protección de Datos de nuestra página
web www.openbank.es/politica. Cualquier posible modificación que debamos introducir sobre ellas
te la comunicaremos inmediatamente, al menos a través de la propia página web y mediante un mensaje
personalizado que te haremos llegar al área privada de tu perfil de cliente.

8. ¿Cuáles son mis derechos cuando facilito mis datos?


Te informamos de que tienes y podrás ejercitar los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Openbank estamos


tratando datos personales que te conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.
• Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas
facilitado en un formato estructurado de uso común y legible, así como a trasmitirlos a otra
entidad.
• Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos cuando sean
inexactos.
• Derecho de supresión: podrás solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos,
los datos ya no sean necesarios para los fines que los que nos los diste.
• Derecho de oposición: en determinadas circunstancias, podrás oponerte al tratamiento
de tus datos personales. En tal caso, Openbank dejará de tratar los datos, salvo por motivos
legítimos imperiosos o el ejercicio de posibles reclamaciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias que establece la
normativa vigente de protección de datos, podrás solicitar la limitación del tratamiento de
tus datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas: en el supuesto de
que hayas autorizado la elaboración de perfiles y ésta se lleve a cabo íntegramente por un
procedimiento automatizado, podrás solicitar la intervención personal de uno de nuestros
analistas, expresar tu punto de vista e impugnar las decisiones basadas en dichos perfiles.
Podrás ejercitar los derechos mencionados con anterioridad a través de los siguientes canales:

fb.com/openbank.es openbank.es
@openbank_es 91 177 33 10 12
Podrás ejercitar los derechos mencionados con anterioridad a través de los siguientes canales:

○○ Web: A través del área privada de tu perfil de cliente.


○○ Email: privacy@openbank.es.
○○ Correo postal: «Open Bank S.A. » Paseo de la Castellana 24, 28046, Madrid.
○○ Sucursal: Paseo de la Castellana 134, 28046, Madrid.
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○○ Contact Center: 900 22 32 42.

Finalmente puedes reclamar ante Openbank y/o ante la Agencia Española de Protección de Datos (como
Autoridad de Control competente en materia de Protección de datos), especialmente cuando no hayas obtenido
satisfacción en el ejercicio de tus derechos, mediante escrito dirigido a la dirección antes indicada o a través de
la web https://www.aepd.es.

fb.com/openbank.es openbank.es
@openbank_es 91 177 33 10 13
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2. Información legal previa

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INFORMACIÓN LEGAL
En cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ley 22/2007, de 11 de Julio, sobre comercialización
a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.

INFORMACIÓN PREVIA AL CONTRATO


Open Bank S.A. Domicilio social: Avenida de Cantabria, s/n 28660 Boadilla del Monte (Madrid) - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - C.I.F. A28021079

Proveedor del servicio: OPEN BANK S.A.


Nombre Comercial: Openbank
CIF: A-28021 079
Actividad: Banca
Código Entidad Bancaria: 0073

Registro: Registro de Bancos y Banqueros del Banco de España,


(Registro Mercantil de Madrid, Hoja n° 78.974, Folio 1, Tomo 8.269)
Legislación: sometida a la legislación y normativa bancaria española
Estructura societaria: pertenece al 100% al Grupo Santander
Garantías: adherida al Fondo de Garantía de Depósitos en Entidades de Crédito
y al Fondo de Garantía de Inversiones

Domicilio Social: Ciudad Grupo Santander. Av. Cantabria s/n, 28660. Boadilla del Monte - Madrid.
Oficina Principal: Plaza Manuel Gómez Moreno, 2 - Madrid 28020.
Teléfono de Atención a Clientes: 901 247365
Web: openbank.es
E-mail: ayuda@openbank.es

Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente:


Reclamaciones por teléfono: 91 257 30 80
Reclamaciones por escrito: Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente Grupo Santander
Gran Via de Hortaleza , 3
28033 Madrid
Defensor del Cliente
José Luis Gómez-Dégano
C/ Raimundo Fernández Villaverde, 61 – 8º Dcha
28003 Madrid
Tlf. 91 429 56 61
Fax. 91 429 23 19
Y también
Apartado de Correos 14019
28080 Madrid

Resolución extrajudicial de conflictos: en caso de que el cliente considere desatendida su queja o


reclamación o esté disconforme con la resolución emitida, podrá remitir la misma al Banco de España,
a la CNMV o a la Dirección General de Seguros, dependiendo del producto o servicio de que se trate.

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La supervisión de la actividad de Openbank corre a cargo de las siguientes entidades:

• Banco de España
• Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
• DELOITTE & TOUCHE ESPAÑA, S.L. y PRICE WATERHOUSE COOPERS, S.L. (Auditoría Externa)
• Grupo Santander (Auditoría Interna)
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• Agencia Tributaria para la Administración Tributaria (Hacienda Pública)


• Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

Características del contrato:


Los firmantes del Documento de Suscripción de Contratos establecen con Openbank una relación
financiera de duración indefinida. Esta relación se inicia con la apertura de una Cuenta Corriente
Operativa, a la que se asociarán todos los demás productos y servicios que se contraten en la entidad.
Esta Cuenta Corriente a la vista, con liquidación mensual, permite la domiciliación de ingresos y
pagos, carece de comisiones de mantenimiento y de operativa, e incluye una tarjeta 4B Mastercard
gratuita para el primer titular de la cuenta, así como un talonario de cheques, también gratuito, en
caso de que se solicite.
Los clientes pueden ejercer su derecho de desistimiento del Contrato de Prestación de Servicios y
Operativa que se encuentra publicado en la página web de Openbank, openbank.es. en un plazo de
14 días desde la recepción de la presente, sin que la entidad pueda aplicar comisión alguna por la
cancelación de los productos o servicios contratados hasta esa fecha. Para ello deberán comunicar
su decisión en un escrito firmado por todos los intervinientes en el contrato y dirigirlo a Openbank -
Plaza Manuel Gómez Moreno, 2 - Madrid 28020. La cancelación del Contrato se aplica sobre la Cuenta
Corriente Operativa y todos los demás productos y servicios asociados a ella.
La información contenida en esta página corresponde a fecha 1 de enero de 2016 y se mantendrá
vigente hasta la publicación en la página web de Openbank de una versión actualizada.

Avda. de Cantabria, s/n


28660 Boadilla del Monte. Madrid
www.openbank.es

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Open Bank S.A. Domicilio social: Avenida de Cantabria, s/n 28660 Boadilla del Monte (Madrid) - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - C.I.F. A28021079

3. Información precontractual

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Documento de información
precontractual estandarizado de
información y clasificación sobre
el nivel de riesgo del producto. Este número es indicativo del riesgo
del producto, siendo 1/6 indicativo de
menor riesgo y 6/6 de mayor riesgo

Entidad adherida al Fondo de Garantía


de Depósitos de Entidades de Crédito
Español. Para depósitos en dinero, el importe
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garantizado es de 100.000€ por depositante


en cada entidad de crédito.

Cuenta Corriente Open

• Producto

• Comisiones y Gastos

• Remuneración de la Cuenta

• Descubiertos en cuenta
Diciembre 2019

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Diciembre 2019 Open Bank S.A. Domicilio social: Paseo de la Castellana 24, 28046, Madrid - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - C.I.F. A28021079


Duración del contrato

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Funcionamiento de la cuenta. Disposición del Saldo e Ingresos

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2
Diciembre 2019 Open Bank S.A. Domicilio social: Paseo de la Castellana 24, 28046, Madrid - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - C.I.F. A28021079



Deber de información
Derecho de desistimiento

Fondo de Garantía de Depósitos

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3
Documento informativo de las
comisiones

OPEN BANK, S.A.


Cuenta Corriente Open
Vigente desde 01.12.2019
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El presente documento le informa sobre las comisiones aplicadas por la utilización de los
principales servicios asociados a la cuenta de pago. Le ayudará a compararlas con las comisiones
de otras cuentas.

También pueden aplicarse comisiones por la utilización de otros servicios asociados a la cuenta
que no se recogen aquí. Encontrará toda la información en Información Precontractual Cuenta
Corriente Open.

Tiene a su disposición, de forma gratuita, un glosario de los términos utilizados en el presente


documento.

Servicio Comisión
Servicios generales de la cuenta
Mantenimiento de la cuenta 0€
Pagos (excluidas las tarjetas)
Transferencia
SEPA en euros estándar 0€
SEPA en euros inmediata 4€

No SEPA en moneda extranjera estándar:


Emitida Mínimo 15 € (+9,02 € Swift)
Recibida 0,10% / Mínimo 12,02 €

Cambio de divisa 0,2% / Mínimo 3,01€

SEPA orden permanente 0€

No SEPA orden permanente:


Emitida Mínimo 15 € (+9,02 € Swift)
Recibida 0,10% / Mínimo 12,02€
Diciembre 2019

4
Tarjetas y efectivo
Emisión y mantenimiento
0€
de una tarjeta débito
Emisión y mantenimiento
de una tarjeta de crédito
Comisión por emisión de la tarjeta 0€
principal

Comisión por renovación de la tarjeta


principal (cumple condiciones)
0 € / mes

Comisión por renovación de la tarjeta


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principal (no cumple condiciones1)


2 € / mes
Comisión por emisión y renovación de
la/s tarjeta/s adicional/es 0€
Retirada de efectivo
a débito mediante tarjeta
en cajeros automáticos
En Open Bank, S.A., en España 0€

En Banco Santander, S.A., y Banco 0€


Popular, S.A., en España
En otras entidades en España Comisión cobrada por la
entidad titular del cajero en
cada caso
En otras entidades fuera de España, Comisión cobrada por la
pero dentro de la UE entidad titular del cajero en
cada caso
En otras entidades fuera de la UE
4,50% / Mínimo 3,50 €
Retirada de efectivo
a crédito mediante tarjeta 3,90% / Mínimo 3,90 €
en cajeros automáticos
España y UE:
Además de la comisión anterior se
cobrará la siguiente comisión por
la entidad titular del cajero:
En Open Bank, S.A., en España 0€
En Banco Santander, S.A., y 0,60 €
Banco Popular, S.A., en España
En otras entidades en España Comisión cobrada
por la entidad titular
del cajero en cada caso

Fuera UE: 5% / Mínimo 3 €


Diciembre 2019

1
Cumplimiento alguna de las 3 siguientes condiciones: domiciliación de nómina, de pensión o ingresos regulares de al menos
900 € en cuenta nómina o utilización de las tarjetas una vez al mes o de pago aplazado.
5
Descubiertos y servicios conexos
Descubierto expreso 7,72% (TIN anual)
Descubierto tácito
Por reclamación de posiciones
deudoras (> 5 días ) 39€

Hasta 4,5%
Por descubiertos
7,25% (TIN anual)
Por intereses deudores
Otros servicios
Servicio de alertas (SMS,
0€
email o similar)
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Negociación y
compensación de cheques
Comisiones aplicables a cheque
nacional:
Emisión cheque bancario 0,20% / Mínimo 12 €
Conformidad 0,12% / Mínimo 6 €
Comisiones aplicables cuando
la entidad contraparte sea
extranjera:
Negociación 0,40% / Mínimo 9 €
Conformidad 0,70% / Mínimo 15,03 €
Devolución de cheques
Emisión de cheques sobre el
extranjero:
Con adeudo en Cuenta Corriente
0,20% / Mínimo 12,02 €
Remunerada
Comisiones aplicables a cheque
4% / Mínimo 15 €
nacional
Comisiones aplicables cuando la
entidad contraparte sea extranjera 0,80% / Mínimo 6,01 €
Diciembre 2019

6
Información Precontractual
Tarjeta de Débito Open Debit
• Producto
Medio de pago asociado a la contratación de la Cuenta de Pago Básica, Cuenta Corriente Operativa o
Cuenta Nómina que permite disponer inmediatamente del dinero de las mismas en cajeros automáticos,
y pagar compras de bienes y servicios en los establecimientos comerciales que la admitan (en adelante,
la “Tarjeta”) para lo que el Banco emite una tarjeta a nombre de una persona física (en adelante, el
“Titular”). También se puede ingresar dinero en los cajeros habilitados.
La tarjeta es personal e intransferible, y lleva asociado, para su uso en cajeros y terminales punto de
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venta TPV, un número secreto denominado PIN.


Una vez reciba su tarjeta y la active, el Titular o beneficiarios de Tarjetas adicionales solicitadas por el
titular (en adelante, estos últimos los “Cliente” o “Clientes”), podrá realizar con la tarjeta las siguientes
operaciones, en todo caso, hasta el límite concedido:
a. Efectuar el pago de bienes y servicios en los establecimientos comerciales que admitan la Tarjeta
(siendo necesaria la identificación con DNI o documento equivalente, entregar la Tarjeta,
introducirla o acercarla al TPV si se utiliza como contactless, y firmar los comprobantes de venta
que se extiendan o teclear el número secreto según se solicite).
b. Realizar disposiciones en efectivo a través de los diferentes canales que la Entidad pone a
disposición del Cliente, con la correspondiente identificación en cada uno de ellos.
c. Realizar ingresos de efectivo en los cajeros de la Entidad.
d. Otros servicios que en el futuro puedan ser ofrecidos por la Entidad al Titular o Clientes.

• Contratación
El Cliente, salvo que disponga lo contrario, obtendrá la tarjeta de débito con la apertura de la Cuenta de
Pago Básica, Cuenta Corriente Operativa o Cuenta Nómina. Asimismo, el Titular o Cliente responderá
frente al Banco del cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la contratación de las tarjetas,
tanto respecto de la Tarjeta contratada a su nombre como de las Tarjetas contratadas a nombre de otros
titulares beneficiarios.

• Límites
Límites en las compras o adquisición de bienes y servicios: 1.200euros
Límites en las disposiciones de efectivo, con independencia de que el saldo de la cuenta vinculada
arroje un importe superior:
- Diario: 1.200 euros. Si se necesita un límite superior puede solicitarse por la web, app o llamando al
Teléfono de Openbank 911 773 310.
Todas las compras y disposiciones de efectivo en cajero se cargan en el momento que se producen en
la cuenta vinculada.
Límite del conjunto de tarjetas: cada una de las Tarjetas asociadas a una misma cuenta corriente
contará con su propio límite autónomo, tanto para compras en comercios como para disposiciones en
cajeros.

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• Comisiones de Servicios y Gastos
La Tarjeta de débito Open Debit se configura como el medio de pago de la Cuenta de Pago Básica,
Cuenta Corriente Operativa o Cuenta Nómina, cuyo coste de emisión y sucesivas renovaciones no
conlleva coste para el 1er titular de la cuenta.
El coste de tarjetas adicionales para otros titulares es de 18€ en emisión como en sucesivas
renovaciones y tendrán que solicitarla.
- Las tarifas de comisiones máximas asociadas a la tarjeta de débito son:
Por disposición en cajeros automáticos: El Real Decreto- ley 11/2015 establece que la entidad titular
del cajero fija la comisión a cobrar a la entidad emisora de la tarjeta por el uso de su red. De
conformidad con la regulación OPEN BANK, S.A. no repercutirá a sus clientes una comisión superior
a ésta.
- Comisiones por la retirada de efectivo en cajeros:
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- En cajeros de Open Bank S.A., de Banco Santander S.A. y Banco Popular Español S.A, en
España: 0 €
- En cajeros automáticos de otras entidades financieras en España: se repercutirá al Titular la
comisión cobrada por la entidad titular del cajero, cuyo importe se informará, con carácter previo a
la ejecución de la operación en las pantallas del propio cajero automático, para que Titular o Cliente
decida si aceptarlo o no.
- En cajeros automáticos de otras entidades financieras en países UE: se repercutirá al Titular la
comisión cobrada por la entidad titular del cajero en cada caso.
- En cajeros automáticos de otras entidades fuera de países UE: 4,50% del importe del reintegro,
con un mínimo de 3,50 euros.
- Por ingreso de efectivo en cajeros:
o No conllevará coste los ingresos realizados en efectivo en cajeros nuevos de Open Bank,
 S.A. y de Banco Santander, S.A.
- Por consultas y resto de operaciones en cajeros 4b.
o Cajeros de la red nacional 4b: 0,50€ (importe fijo único).
o No conllevará coste la operativa y consulta en cajeros de Open Bank S.A. y de Banco
Santander, S.A.
- Comisión por compras en moneda extranjera distinta del euro: 3% sobre el importe de la compra.
- Comisión mensual por Servicio de Alertas (módulo de seguridad por SMS): 0 euros mensuales.
El Banco adeudará las comisiones y gastos debidos por el uso de la Tarjeta, así como los gastos de
correo, u otros medios de comunicación en cualquier operación que en su trámite así lo requiera,
actualizándose estos en función de las tarifas oficiales postales y de comunicaciones, contra el
límite disponible de la propia Tarjeta o contra la cuenta de adeudo y, caso de no haber saldo suficiente o
disponible en la misma, en cualquier otra cuenta abierta en el Banco a nombre del Titular.
El tipo de interés nominal anual aplicable a los saldos deudores y la periodicidad de su liquidación, serán
los publicados en cada momento por el Banco para los descubiertos en cuenta corriente. Los saldos
deudores de la cuenta devengarán diariamente intereses en favor del Banco mientras dure el
descubierto. El interés se calculará mediante la multiplicación de la suma de los saldos dispuestos en
descubierto cada día, por el tipo de interés nominal anual, y dividiendo el resultado por 36.000. Los
intereses por descubierto, se liquidarán mensualmente el día 10 del mes o meses en que proceda. Para
descubiertos sujetos a la Ley de contratos de crédito al consumo, el tipo de interés aplicado no podrá
dar lugar a una tasa anual equivalente superior a 2,5 veces el interés legal del dinero.

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Tipo de cambio. Para el adeudo de las sumas derivadas de la utilización de la tarjeta en el extranjero, se
aplicará el contravalor en moneda nacional que el Banco haya tenido que pagar, si el cargo llega así
calculado o, en otro caso, el que resulte aplicando a la divisa facturada el tipo de cambio que el Banco
aplique a las operaciones en esa divisa el día en el que éste haya satisfecho el importe, siempre que
exista cotización oficial entre las dos monedas. De no ser así, se practicará la liquidación utilizando el
dólar USA como moneda base de intercambio.
Todas las comisiones asociadas a la tarjeta prepago Open Debit se pueden consultar en cada momento
en el libro de precios estándar, dentro del apartado Tablón, que se encuentra en Información legal y
reclamaciones en el pie de página, de la web de Open Bank, S.A.

• Cuenta de adeudo
La cuenta de adeudo será, según corresponda, la Cuenta de Pago Básica, Cuenta Corriente Operativa
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ó Cuenta Nómina del Titular asociada a la Tarjeta.

• Uso de la tarjeta. Forma y procedimiento de otorgar el consentimiento para la


ejecución de operaciones de pago
La identificación se realiza mediante un número secreto (PIN) asociado a cada Tarjeta que el Titular
podrá obtener a través de la web o app de Openbank en el Área de Clientes, o bien solicitar en el
número de teléfono 91 177 33 10 que el Banco enviará al Titular o Cliente en un sobre cerrado y que
podrá cambiarlo por otro en cualquier momento en .los cajeros automáticos de la red 4b habilitados
para ello. El Titular o cliente podrá extraer dinero en bancos y cajeros automáticos adheridos al
sistema, y adquirir bienes o servicios en los establecimientos comerciales que lo admitan, para lo cual
deberá presentar la Tarjeta debidamente firmada en el espacio establecido para ello, acreditar su
identidad si se la solicitaran y firmar las facturas o comprobantes que se extiendan al efecto. Esta firma
puede ser sustituida por la introducción de la tarjeta en los terminales de punto de venta destinados a
registrar la operación y por el marcaje del número secreto, o bien por la simple introducción de la Tarjeta
en dichos terminales en prueba de conformidad con la operación de pago y su importe.
La firma por el Titular o Cliente en el impreso de disposiciones de efectivo por ventanilla, de las facturas
o comprobantes expedidos por los establecimientos, la utilización del número secreto o, en su caso, la
introducción de la Tarjeta en los terminales de punto de venta, implicará el consentimiento del Titular o
Cliente a la operación de pago de que se trate y originará la obligación de reembolso al Banco del importe
correspondiente. Una vez otorgado el consentimiento, el Titular o Cliente no podrá revocar las órdenes
que hubiese dado con la Tarjeta.
El Banco queda exento de toda reclamación derivada de operaciones realizadas entre el Titular o
Cliente de la Tarjeta y los establecimientos con los que contrate haciendo uso de la misma, o por la falta
de atención por parte de alguno de éstos a dicha Tarjeta.
En las operaciones de petición de saldos y últimos movimientos, el Banco no asume responsabilidad
alguna respecto de la posible inexactitud de las notas informativas o extractos, habida cuenta de la
situación provisional en que, en el momento de ser facilitada esa información, pueden encontrarse los
procesos contables relativos a la cuenta corriente.
El Banco podrá incorporar nuevas funcionalidades a la Tarjeta, en cuyo caso podrá sustituirla, aun antes
de que concluya su plazo de validez, por una nueva que enviará al Titular o Cliente sin coste alguno a
su cargo.
Igualmente, el Banco se reserva el derecho de modificar o suprimir los servicios anejos a la Tarjeta
manteniendo las previsiones del artículo 8 del Real Decreto-ley 19/2017, quedando el Titular de la Tarjeta
facultado para resolver el contrato.

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• Limitaciones a la utilización de la tarjeta
A las operaciones de pago realizadas con la Tarjeta se aplicarán los límites máximos establecidos para la
misma. Además, el Banco se reserva el derecho de bloquear la utilización de la tarjeta por razones
objetivamente justificadas relacionadas con su seguridad o con la sospecha de una utilización no autorizada
o fraudulenta de la misma.
El Banco informará al Titular o Cliente del bloqueo de la Tarjeta, contactando directamente con él en los
números de teléfono que hubiese facilitado al Banco. El Banco sustituirá la tarjeta por otra, sin coste alguno
para el Titular, una vez que hayan desaparecido las circunstancias que motivaron el bloqueo.

• Recepción de las órdenes de pago


El momento de recepción de una orden de pago realizada con la Tarjeta será aquél en que dicha orden
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sea recibida por el Banco, con independencia de que haya sido transmitida directamente por el
ordenante, por cuenta de éste, por un proveedor de servicios de iniciación, o indirectamente a través del
beneficiario. Si la recepción tiene lugar en un día inhábil, a efectos bancarios, la orden de pago se
considerará recibida el siguiente día hábil.

• Plazo de ejecución y fecha valor


a. Al amparo de lo previsto en el Real Decreto-ley de servicios de pago, el Banco ejecutará una orden
de pago como máximo al final del día hábil siguiente al momento de la recepción de la orden de pago, (i)
en el caso de operaciones realizadas en euros, (ii) operaciones de pago nacionales en la moneda de un
Estado miembro que no forme parte de la zona del euro, (iii) operaciones de pago que solo impliquen
una conversión de moneda entre el euro y la moneda de un Estado miembro que no forme parte de la
zona del euro, siempre que la correspondiente conversión se lleve a cabo en el Estado miembro que no
forme parte de la zona del euro y, (iv) en operaciones de pago transfronterizas: cuando la transferencia
se realice en euros. Este plazo podrá prorrogarse en un día hábil para las operaciones de pago iniciadas
en papel.

b. Para el resto de operaciones, el Banco podrá ejecutar una orden de pago como máximo hasta 4 días
hábiles a partir del momento de la recepción dicha operación de pago. La fecha de valor del cargo en la
cuenta del Cliente, cuando actúe como ordenante, no será anterior al momento en que el importe de la
operación de pago se cargue en dicha cuenta.

• Seguridad
El Titular o Cliente de cada Tarjeta puede cambiar tantas veces como quiera el número secreto de
identificación personal, de forma muy sencilla, en los cajeros automáticos del Sistema 4b. El número de
identificación personal PIN deberá mantenerse en secreto, sin informar del mismo a terceros ni anotarlo
o conservarlo de manera que se permita a una tercera persona tener acceso a él. Se recomienda
encarecidamente cambiar el número siempre que el Titular o Cliente sospeche que pueda llegar a
conocimiento de un tercero. Si un tercero conoce su número de identificación personal y hace uso de la
tarjeta de débito, los actos que el tercero realice vincularán al Titular o Cliente, asumiendo el Titular el
coste y riesgo de tales operaciones y disposiciones, sin que el Banco pueda asumir responsabilidad
alguna.
El Titular también deberá notificar al Banco, sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento del
hecho acaecido, el extravío o sustracción de la Tarjeta o del número secreto, o el conocimiento de éste
por un tercero. La notificación al Banco se podrá efectuar por cualquier medio. En especial, en los
supuestos de extravío, sustracción o utilización no autorizada de la Tarjeta, la notificación

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10
se efectuará llamando al número de teléfono gratuito habilitado por el Banco a estos efectos.
Recibida esta comunicación, el Banco adoptará las medidas necesarias para impedir la utilización de la
Tarjeta. En los supuestos de sustracción de la Tarjeta y utilización fraudulenta de la misma, el titular
deberá aportar al Banco, previa solicitud de éste, la correspondiente denuncia.

• Responsabilidad en operaciones de pago no autorizadas


Cuando un usuario de servicios de pago niegue haber autorizado una operación de pago ya ejecutada o
alegue que ésta se ejecutó de manera incorrecta, corresponderá a su proveedor de servicios de pago
demostrar que la operación de pago fue autenticada, registrada con exactitud y contabilizada, y que no
se vio afectada por un fallo técnico o cualquier otra deficiencia.
En caso de operaciones de pago no autorizadas realizadas con la Tarjeta, el Banco devolverá al Titular
el importe de la operación de que se trate. No obstante, en caso de extravío o sustracción de la Tarjeta,
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la pérdida económica derivada de dichas operaciones será a cargo:

a. Del Titular de la Tarjeta hasta el momento de la notificación al Banco del hecho acaecido y hasta el
límite máximo de 50 €, siendo el resto a cargo del Banco.
b. Del Banco, después de la oportuna notificación.

No obstante, el Titular soportará, en cualquier caso, el total de la pérdida económica resultante de


operaciones de pago no autorizadas realizadas con la Tarjeta que sean fruto de su actuación
fraudulenta o del incumplimiento, deliberado o por negligencia grave, de una o varias de sus
obligaciones respecto a la utilización adecuada de la Tarjeta, la adopción de medidas para proteger sus
elementos de seguridad y la notificación del extravío, sustracción o utilización no autorizada de la
misma.

• Alertas
En cualquier momento durante la vigencia de este contrato el Titular podrá activar el servicio de alertas,
para lo cual bastará con que comunique al Banco su deseo de proceder a la contratación del servicio y
facilite, si no lo ha hecho ya, su número de teléfono móvil por cualquier medio que el Banco tenga
establecido en ese momento.
Las Condiciones aplicables al servicio se detallan a continuación:
• El banco enviará al contratante, vía SMS, información sobre todas las compras de bienes y
servicios realizadas con la Tarjeta en establecimientos, siempre que, la transacción se realice con
conexión que permita la autorización on-line por parte del Banco.
• El Titular podrá verificar que las operaciones realizas por la Tarjeta se han procesado
correctamente y detectar posibles fraudes, en cuyo caso, deberá notificar sin demora indebida al
Banco, al objeto de que este pueda adoptar las medidas oportunas. La notificación al Banco se
efectuará por cualquier medio especialmente llamando al teléfono gratuito 900 102 938.
• El Titular estará exento del coste derivado de los mensajes permitidos por el Banco.
• El Banco comunicará al Titular las prestaciones adicionales que se vayan añadiendo al servicio de
alertas, así como las modificaciones que pudieran producirse en el mismo.
• El Titular garantiza la exactitud de los datos proporcionados al Banco relativos al teléfono móvil
asociado a la Tarjeta y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento, de modo que
el Banco quedará exonerado de toda responsabilidad por el envío de mensajes al número de
teléfono indicado por el titular hasta que sea notificado el cambio del mismo.

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10
• El Banconoseresponsabilizaencuantoalacorrectarecepcióndelosmensajes SMS, no asegura la
hora y fecha de recepción, al prestarse el servicio a través de la compañía de telefonía móvil que
tenga contratada el Titular y no poder verificar que existen las condiciones necesarias para el
correcto envío de dichos mensajes. El Banco podrá suspender temporalmente la prestación del
servicio de alertas por causas técnicas o de seguridad que así lo aconsejen, sin que ello afecte a la
vigencia de la Tarjeta Openbank ni a la validez de las operaciones realizadas. Igualmente, podrá
suspender definitivamente el servicio previa comunicación al titular.

• Responsabilidad del Banco por la no ejecución o ejecución defectuosa de


operaciones de pago realizadas con la tarjeta
El Banco será responsable frente al Titular de la Tarjeta de la correcta ejecución de las operaciones de
pago realizadas con la misma hasta que su importe se abone en la cuenta del proveedor de servicios de
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pago del beneficiario de la operación. Si una operación de pago realizada con la Tarjeta no se ejecuta, o
se ejecuta incorrectamente, y el Banco es responsable de acuerdo con lo expuesto anteriormente,
devolverá al Titular, sin demora injustificada, el importe correspondiente a la operación,
reestableciendo, en su caso, el saldo de la cuenta vinculada a la situación en que hubiera estado si no
hubiera tenido lugar la operación de pago defectuosa. En cualquier caso, el Banco tratará de averiguar,
sin demora indebida, y previa petición del Cliente, o del Titular de la Tarjeta, los datos relativos a la
operación de pago y notificará los resultados.

• Reembolso al Banco de las operaciones de pago realizadas con la tarjeta


Las disposiciones de la Tarjeta serán reintegradas al Banco, con cargo inmediato y directo en la cuenta
corriente, en el momento de la recepción por el Banco de los importes de dichas operaciones. La cuenta
corriente asociada a la Tarjeta deberá mantener fondos bastantes para atender el pago de los importes que
procedan, sin que puedan ser efectuadas con la Tarjeta operaciones en descubierto, de no mediar
autorización del Banco para ello. En tal caso, los saldos deudores a favor del Banco, que deberán ser
regularizados inmediatamente, devengarán en favor de éste el tipo de interés y comisiones que resulten
aplicables conforme a las tarifas aplicables a la cuenta corriente asociada. Si dicha cuenta vinculada no
presentara saldo suficiente, el cargo podrá efectuarse en cualesquiera otras cuentas abiertas en el Banco a
nombre del Titular de la Tarjeta, incluidas aquellas que mantengan con terceras personas, respecto de las
que se haya pactado el ejercicio de derechos y disposición de fondos de forma indistinta, es decir, solidaria
entre ellos.
Las disposiciones de la Tarjeta serán reintegradas al Banco, con cargo inmediato y directo en la Cuenta de
Pago Básica, en el momento de la recepción por el Banco de los importes de dichas operaciones. La
Cuenta de Pago Básica asociada a la Tarjeta deberá mantener fondos bastantes para atender el pago de
los importes que procedan, sin que puedan ser efectuadas con la Tarjeta operaciones en descubierto, de
no mediar autorización del Banco para ello. En tal caso, Los saldos deudores de la Cuenta de Pago
Básica devengarán diariamente intereses en favor del Banco. El tipo de interés nominal anual aplicable a
los saldos deudores y la periodicidad de su liquidación, será a la fecha del presente contrato un tipo de
interés nominal anual de 7.25% TIN (TAE 7.50%) para los descubiertos en cuenta, mientras dure el
descubierto. El interés se calculará mediante la multiplicación de la suma de los saldos dispuestos en
descubierto cada día, por el tipo de interés nominal anual y dividiendo el resultado por 36.000.

• Teléfonos comunicaciones urgentes


Existe un teléfono gratuito para comunicaciones relativas al extravío, sustracción o utilización no
autorizada de la Tarjeta, y a la solicitud de desbloqueo de la misma cuando dejen de existir las
circunstancias que hubieran motivado su bloqueo: 900 102 938. También se puede bloquear por el propio
titular en la web de Openbank y solicitar una nueva o llamando al teléfono de Openbank 900 102 938.
Cualquier cambio de estos teléfonos será comunicado por el Banco a la mayor brevedad posible.

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• Identificador único
El identificador único de la Tarjeta a efectos de la ejecución de una orden de pago es el número que figura
impreso en el anverso de la misma. Dicho número identificador podrá ser modificado por el Banco cuando
se proceda a la sustitución de una Tarjeta por otra, como, por ejemplo, en los casos de pérdida o
sustracción o incorporación de nuevas funcionalidades.

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• Duración y vigencia de la tarjeta
La Tarjeta tendrá la duración que conste impresa en ella. A su vencimiento, la Tarjeta dejará de tener
validez, y podrá ser renovada por otra. En caso de cancelación o sustitución de la Tarjeta, el Titular
deberá destruir la cancelada o sustituida. La Tarjeta se entenderá renovada si diez días antes del
vencimiento del plazo inicial o de cualquiera de sus sucesivas renovaciones no se solicita la cancelación
por cualquiera de las partes. De no producirse su denuncia, se producirá la renovación de la tarjeta por
el envío que, sucesivamente, efectúe el Banco de nuevas Tarjetas. El Cliente o el Titular, en su caso,
podrá renunciar a la Tarjeta en cualquier momento, mediante escrito dirigido al Banco. Asimismo, el
Banco podrá resolverlo previo aviso por escrito al Cliente o al Titular, en su caso, con al menos dos
meses de antelación.
Cancelada la Tarjeta, el Cliente y en su caso, el Titular, quedan obligados a reembolsar al Banco de
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inmediato el importe de la deuda y los gastos producidos pendientes de pago, así como a la devolución
de la Tarjeta principal, y adicionales en su caso. El contrato de Tarjeta conservará su eficacia, en tanto
se halle pendiente de cumplimiento alguna deuda derivada de la utilización de la Tarjeta, a los efectos
de su oportuna reclamación. En caso de cancelación de la Tarjeta, el Cliente o Titular sólo estará
obligado a satisfacer al Banco la parte proporcional de las comisiones periódicas establecidas en el
contrato hasta la efectividad de dicha cancelación, procediendo el Banco a la devolución de la parte
proporcional que corresponda en caso de que se hayan pagado por anticipado.

• Modificación de las condiciones


El Banco se reserva el derecho de modificar las comisiones y demás condiciones de la Tarjeta Open
Debit mediante comunicación individual al Titular o Cliente, con una antelación mínima de dos meses a
su entrada en vigor. Se considerará que el Titular o Cliente acepta la modificación si, dentro del indicado
plazo, no comunicase por escrito la denuncia de la Tarjeta y consiguiente renuncia al uso de la misma.

• Comunicación periódica de operaciones realizadas con la tarjeta


El Cliente o Titular tendrá a su disposición mensualmente, por medio electrónico, un extracto unificado
de la cuenta corriente asociada en el que se incluye la información relativa a las operaciones realizadas
con la tarjeta.
Si el Cliente o Titular lo prefiere, podrá solicitar recibir el extracto unificado y las comunicaciones de sus
operaciones mediante correo postal, en este caso el Banco repercutirá al Cliente o Titular el coste postal
del correo enviado.

• Domicilios
El Banco o Titular enviará la correspondencia y de cualquier tipo de notificación o comunicación, a la
dirección indicada por el Cliente o Titular.

• Derecho de desistimiento
El Titular dispondrá de un plazo de catorce días naturales, a contar desde el día de recepción de la
Tarjeta contratada, debiendo devolver dicha Tarjeta y reembolsando a la mayor brevedad al Banco y
siempre dentro de los treinta días siguientes a la comunicación del desistimiento, la deuda y gastos que
se hayan podido generar por su uso y que se encuentren pendientes de pago. De igual modo, el Banco
reembolsará al titular de la Tarjeta la parte correspondiente de las comisiones ya cobradas, que no
corresponda a operaciones realizadas con la Tarjeta y que hayan podido generar un gasto para el
Banco.

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El Titular de la Tarjeta podrá desistir del contrato sin necesidad de indicar los motivos y sin penalización
alguna, para lo cual deberá comunicar su decisión al Banco, dentro del referido plazo, mediante escrito
dirigido a Open Bank, S.A. Paseo de la Castellana, 134 28046 – Madrid, o bien, por teléfono llamando al
núm. 911 773 310.

• Duración y resolución del contrato


La duración del contrato es indefinida.
El Titular podrá resolver el contrato en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso y mediante
escrito dirigido al Banco. Openbank dará cumplimiento a la orden de resolución del contrato en el plazo
máximo de 24 horas a contar desde la solicitud del Titular.

• Lengua del contrato


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El contrato se celebrará en castellano y en esa lengua se realizarán las comunicaciones que el Banco
dirija al Titular durante la relación contractual.

• Condiciones del contrato


El Titular tendrá derecho a recibir en cualquier momento, cuando así lo solicite al Banco, las condiciones
por las que se rige el contrato de Tarjeta, así como la información exigida por la legislación aplicable en
la materia, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

• Información sobre el Banco


OPEN BANK S.A. es una entidad bancaria inscrita en el registro de Bancos y Banqueros del Banco de
España, con el número 0073 y sujeta a la supervisión del mismo. El Banco de España tiene su domicilio
en la Calle Alcalá núm. 48, 28014 Madrid. OPEN BANK S.A. está inscrito en el Registro Mercantil de
Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M- 87030 y está provisto del C.I.F. núm.: A-28021079. Tiene su
domicilio social en Paseo de la Castellana, 24, C.P. 28046 - Madrid.

• Procedimiento de reclamación extrajudicial


En caso de divergencia entre el Banco y el Titular o el Cliente sobre cualquier cuestión relacionada con el
servicio descrito en el presente documento, se podrán realizar reclamaciones ante el Servicio de
Reclamaciones del Banco de España, cuyo domicilio se encuentra en la calle Alcalá, 48
– 28014 Madrid, y ante el cual los clientes pueden plantear cuantas quejas o reclamaciones tengan.
Como requisito previo a la reclamación ante la entidad anteriormente citada, debe dirigirse la
reclamación por correo al Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente, Calle Princesa, 25; Edificio
hexágono, 2ª planta 28008 - Madrid, o a la Oficina del Defensor del Cliente del Grupo Santander,
Apartado de correos 14.019, 28080 Madrid.

• Legislación y jurisdicción aplicable


El contrato de tarjeta se regirá por la legislación española. Las cuestiones que se susciten con motivo de
la interpretación, aplicación o ejecución del mismo se someterán a la jurisdicción de los juzgados y
tribunales españoles que resulten competentes de acuerdo con la legislación procesal española.

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4. Precios éstandar de servicios bancarios
Índice

I. Condiciones Generales
1. Condiciones generales ... 4
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II. Operaciones o servicios realizados o iniciados en España

2. Cobro de efectos
(Tomados en negociación, gestión de cobro o para su compensación). ... 5
3. Devolución de efectos comerciales impagados o reclamados
(Tomados en negociación, gestión de cobro o para su compensación). ... 7
4. Pago, negociación, compensación y devolución de cheques ... 8
5. Servicios de pago:
Órdenes de entidades para adeudo de domiciliaciones, cesión de recibos
domiciliados y devoluciones. (Tomados en gestión de cobro o para su
compensación). ... 9

6. Servicios de pago:
Transferencias, giros y otras órdenes de pago. ... 10
7. Servicios de pago:
Tarjetas de débito, crédito y prepago. ... 11
8. Servicios de pago:
Administración y mantenimiento de cuenta (servicios prestados a titulares
de cuentas bancarias). ... 15
9. Servicios prestados diversos ... 16
10. Avales y otras garantías ... 18
11. Créditos, préstamos y descubiertos en cuenta corriente ... 19
12. Cancelación de depósitos a plazo
mpos c ones ce f ca os e ep s o e ec os e p op a f nanc ac n . ... 22

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III. Otras operaciones o servicios en moneda local o extranjera, originadas por
transacciones con el exterior
13. Avales y otras garantías sobre el extranjero ... 23
14. Créditos simples y documentarios. Aceptaciones y órdenes de pago contra
documentos sobre el extranjero. ... 25
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15. Servicios de pago:


Transferencias con el exterior (excluídas zona SEPA) y transferencias en
moneda extranjera en el mercado interior. ... 27
16. Negociación de cheques en divisas o moneda local (sobre el extranjero)
a cargo de entidades de crédito Españolas o extranjeras y cheques de viaje. ... 30
17. Remesas simples y documentarias sobre el extranjero tomadas en
negociación o gestión de cobro. ... 31
18. Billetes extranjeros. ... 32
19. Venta de cheques de viaje en divisas (travellers). ... 32
20. Emisión de cheques sobre el extranjero. ... 33
21. Remesas simples y documentarias del extranjero sobre España. ... 33
22. Créditos documentarios y órdenes de pago documentarias del
extranjero sobre España. ... 35
23. Compraventa de divisas a plazo. ... 37
24. Servicios de pago: Manipulación de efectivo en moneda extranjera. ... 37

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I. Condiciones Generales
1. Condiciones Generales

A. Ámbito de aplicación
La presente tarifa es de general aplicación a nuestros clientes, residentes o no residentes, empresas o
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particulares, con excepción de las operaciones interbancarias directas realizadas con Bancos, Cajas de Ahorros
Confederadas, Cajas Rurales y Cooperativas de Crédito inscritas en el Banco de España en las que se aplicará
la Tarifa de Condiciones para Operaciones Interbancarias.

B. Repercusión de gastos e impuestos

Gastos de Comunicación

- Se repercutirán los gastos originados por los distintos conceptos de comunicaciones (correo, teléfono,
télex, fax,...etc.) en cualquier operación que en su trámite requiera de la utilización de los mismos.

- Los gastos de comunicación serán adaptados a cualquier modificación de las Tarifas Oficiales Postales y de
Comunicaciones.

- En el caso de que algún sistema de comunicación o envío no esté contemplado en la tarifa oficial
correspondiente, se aplicará el importe que en cada caso se convenga con el cliente.

Gastos de Comitentes residentes en el extranjero

- Cuando el cedente u ordenante no residente, condicione que todos los gastos y comisiones sean a cargo del
beneficiario o librado residente, se percibirá de éste lo que corresponda al no residente, según lo establecido
en los distintos epígrafes del capítulo II de la presente Tarifa, además de la que proceda aplicar conforme a
los epígrafes del capítulo I..

Otros gastos repercutibles

- Serán a cargo del cliente, cedente u ordenante, los gastos de swift, timbres, traducción, primas de la Compañía
Española de Seguros y Créditos a la Exportación “CESCE” y las comisiones y gastos de corresponsal nacional
o extranjero, si los hubiere.

Impuestos

- Las comisiones y precios contenidos en la presente tarifa no incluyen los impuestos legalmente repercutibles,
que se exigirán en las condiciones y tipos aplicables en cada caso.

C. Modificación de tarifas

El Banco se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes comisiones y condiciones con
las limitaciones establecidas en las normas establecidas al efecto.

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II. Operaciones o servicios realizados o iniciados en España
2. Cobro de efectos
(Tomados en negociación, gestión de cobro o para su compensación)
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Comisión
Especificación %o sobre Mínimo Fijo
nominal por efecto por efecto
del efecto (euros) (euros)

1. Negociación o descuento de efectos

- Efectos domiciliados y aceptados. 4 4,21 -

- Efectos domiciliados sin aceptar. 7 4,51 -

- Efectos no domiciliados. 8 4,81 -

2. Efectos en gestión de cobro para su negociación

- Efectos domiciliados y aceptados. 4 4,51 -

- Efectos domiciliados sin aceptar. 8 4,81 -

- Efectos no domiciliados. 10 5,11 -

3. Comunicación de incidencias (Nota 3) - - 1,50

4. Gestión de aceptación (Nota 5) - - 6,01

5. Comisión de estudio por establecimiento y


2 30,05 -
renovación de líneas de papel comercial

6. Presentación física de “recibos susceptibles


de truncamiento“ que los clientes deseen que - - 0,24
NO se trunquen (comisión adicional)

Nota 1
Se entenderá por domiciliación bancaria, la indicación de que su pago se ha de hacer con cargo a una cuenta abierta
en una entidad de depósito. Para ello, se estará a lo dispuesto en la Ley 19/1985 Cambiaria y del Cheque, sobre
domiciliación de letras de cambio que, a los efectos de esta Circular, será aplicable a cualquier documento de cobro”.

A efectos de aplicación de esta Tarifa, se consideran:

A) Efectos domiciliados aceptados:


Son aquellos que, en el momento de su cesión, tienen designado para su pago, en el lugar reservado en el cuerpo del
título para la domiciliación, el nombre de una entidad de depósito, oficina de ésta y número o código de la cuenta en
que deberá ser adeudado el importe del efecto y naturalmente, la firma del obligado al pago.

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B) Efectos domiciliados sin aceptar:
Son aquellos que, reuniendo los requisitos de domiciliación según se definen en la letra a) anterior, no cuenten
con la firma del obligado al pago.

C) Efectos sin domiciliar:


Son aquellos que no se ajustan a la definición indicada en la letra a) anterior o contengan simples “indicaciones”
o menciones de “último tenedor”, “preséntese por el Banco...”, “Banco recomendado...” o equivalentes.
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Nota 2
A los efectos de esta Tarifa, los recibos o documentos análogos, facturas, albaranes de cobro, etc. que correspondan
a transacciones comerciales o ventas aplazadas, tendrán la consideración de letras de cambio y quedarán sujetos
a sus epígrafes 2 y 3. Los pagarés y la gestión de cobro o descuento de certificaciones por ejecución de obras,
suministros o servicios, lotería premiada, cupones de la ONCE y quinielas, tendrán la consideración de efectos
no domiciliados en gestión de cobro y quedarán sujetos al epígrafe 2.

Nota 3
Se considerará incidencia, toda modificación sobre el estado y datos del efecto al entrar en la cartera para
negociación o gestión de cobro, ordenada por el cedente.
En el caso de ampliación del plazo se cobrarán, además de la comisión indicada en el apartado 3 del cuadro, los
intereses correspondientes.

Nota 4
Los efectos cuyo pago se domicilie en una entidad de depósito, tanto en el propio efecto como en el aviso
de cobro, serán adeudados en la cuenta del librado con valor día de vencimiento, procedan de la propia
cartera de la entidad domiciliada o bien hayan sido presentados por entidades a través de los sistemas de
compensación establecidos o de una cuenta interbancaria. Los que el librado reembolse por ventanilla
devengarán, además, intereses desde el día del vencimiento hasta la fecha de su cobro, calculados al tipo de
interés que la entidad cobradora tenga establecido en cada momento para descubiertos en cuenta corriente.
Cuando el vencimiento señalado en el efecto coincida con día festivo, de conformidad con la Ley Cambiaria y del
Cheque, se entiende como vencimiento, el primer día hábil siguiente.

Nota 5
La comisión por la gestión de aceptación indicada en el apartado 4 del cuadro, se percibirá únicamente cuando
dicho servicio sea solicitado por el cliente.
Esta comisión no procederá cuando dicha gestión venga impuesta por el cumplimiento de la Ley Cambiaria y
del Cheque 19/1985 de 16 de Julio.

Nota 6
Si la cesión de efectos o giros para su cobro se sustituye por el sistema de entrega de soportes magnéticos, con
las características técnicas y respaldo documental normalizados, la comisión podrá reducirse hasta el 50% de la
tarifa general, aplicándose la valoración que proceda según este epígrafe.

Nota 7
Efectos con trámites especiales:
A) Los efectos que, al amparo del artículo 6 de la Ley Cambiaria y del Cheque, devenguen intereses a cargo
del librado, se liquidarán en su entrada o negociación, por su nominal, con arreglo a este epígrafe.
Una vez efectuado su cobro, la entidad cobradora realizará el abono de los intereses a la Entidad tomadora,
para su abono al cedente deduciendo la comisión de transferencias correspondiente al epígrafe 6.

B) En los efectos que, al amparo del artículo 44 de la Ley Cambiaria, haya de efectuarse más de una gestión de
cobro, se practicará una liquidación complementaria a cargo del cedente que contendrá:
- Una comisión por cada gestión posterior de cobro que se efectúe.
- Los intereses desde el día de vencimiento señalado en el efecto hasta el día de pago.

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3. Devolución de efectos comerciales impagados o reclamados
(Tomados en negociación, o en gestión de cobro o para su compensación)

Comisión
Especificación %o sobre Mínimo Fijo
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nominal por efecto por efecto


del efecto (euros) (euros)

1. Efectos girados sobre cualquier plaza 2,50 6,01 -

2. Gestión de protesto ante Notario (Nota 3) - - 6,01

3. Declaración de impago (Nota 3) 0,50 6,01 -

Nota 1
Los efectos que el cedente reembolse por ventanilla devengarán intereses desde el día del vencimiento hasta la
fecha de su cobro, calculados al tipo de interés que la entidad tomadora tenga establecido en cada momento para
descubiertos en cuenta corriente.

Nota 2
No se percibirá comisión, pero sí los gastos de correo, en los efectos cuya reclamación se hubiera recibido por la
entidad tomadora 20 días antes de su vencimiento.

Nota 3
En la gestión de protesto ante Notario se percibirá, además de los gastos notariales, la comisión indicada en el
apartado 2, comisión que es adicional a la de devolución.
La comisión por Declaración de impago o equivalente, correspondiente a la gestión efectuada según el artículo
51 de la Ley Cambiaria y del Cheque, será también adicional a la de devolución.

Nota 4
Los efectos presentados ante el Notario para su protesto se podrán adeudar al cedente mediante el envío de
fotocopia del efecto.

Nota 5
Los efectos pagados por el librado en el Banco tenedor, una vez hecha la devolución por el Banco domiciliatario,
ante cualquiera de los sistemas de compensación establecidos, se consideran impagados a los que procede
liquidar las comisiones de este epígrafe en el momento de su pago por parte del librado.

Nota 6
Se repercutirán los gastos de correo, teléfono, télex o similares generados en cada operación.

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4. Pago, negociación, compensación y devolución de cheques

Comisión
Especificación %o sobre Mínimo por Fijo por
nominal documento documento
del documento (euros) (euros)
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1. Negociación y compensación - - 1,00

2. Devolución (Nota 1) 4,00 15,00 -

3. Pago de cheques en Bancos con acuerdo bilateral - - 1,00

4. Conformidad sobre cheque 0,12 6,00 -

5. Emisión de cheque bancario 0,20 12,00 -

6. Emisión de cheques de la propia entidad a


0,30 16,53 -
cargo del Banco de España

7. Protesto ante notario (Nota 2) - - 9,02

8. Declaración de impago (Nota 2) 0,05 9,02 -

Nota 1
En los casos de devolución por parte, la comisión indicada en el apartado 2 del cuadro se aplicará sobre el
importe nominal no pagado.

Nota 2
Por la gestión del protesto ante Notario de cada documento devuelto se percibirá además de la comisión
adicional indicada en el apartado 7 del cuadro, los gastos notariales correspondientes.
La comisión indicada en el apartado 8 del cuadro, efectuada según los artículos 146 y 147 de la Ley Cambiaria y
del Cheque, será igualmente adicional de la comisión de devolución.

Nota 3
Los cheques presentados ante el Notario para su protesto se podrán adeudar al cedente mediante el envío de
fotocopia del cheque.

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5. Servicios de pago: órdenes de entidades para adeudo de domiciliaciones,
cesión de recibos domiciliados y devoluciones
(Tomados en gestión de cobro o para su compensación).
Las tarifas recogidas en el presente epígrafe tienen carácter de máximo y se aplican a todos los clientes en general.

Comisión
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Especificación
Mínimo
%o (euros)

1. Domiciliaciones con cesión en soporte magnético

1.1 Sobre propio Banco sin emisión de recibo. 2 0,45

1.2 Sobre propio Banco con emisión de recibo. 3 0,54

1.3 Sobre otras entidades (Nota 2). 4 0,60

2. Cesión física de recibos normalizados por las entidades emisoras

2.1 Sobre propio Banco sin emisión de recibo. 3 0,60

2.2 Sobre propio Banco con emisión de recibo. 4 0,75

2.3 Sobre otras entidades. 5 0,90

3. Devolución de órdenes de adeudo o recibos

3.1 Mediante entrega a la entidad ordenante de soporte magnético o del


justificante confeccionado por el Banco. 3 0,75

3.2 Mediante devolución al cedente del recibo original. 4 1,05

Nota 1
Las entregas por el cedente del soporte magnético o recibos físicos, deberán obrar en poder de la entidad, en la
forma y lugar de tratamiento convenidos según modalidad, con una antelación mínima de cinco días hábiles a
la fecha de proceso y abono en cuenta, como período necesario para su tramitación previa al cargo al librado o
presentación en cualquier sistema de compensación establecido.

Nota 2
Sólo se admiten cuando exista conformidad para su recepción en soporte magnético por parte de la entidad
destinataria final.

Nota 3
Exclusivamente están sujetos a este epígrafe los recibos domiciliados que reúnan los siguientes requisitos
conjuntamente.

A) Coincidencia entre la plaza de expedición y la plaza de pago o cargo en cuenta. En el caso de empresas que
tengan centralizada su facturación se entiende que se produce coincidencia entre la plaza expedidora y la plaza
de pago cuando el servicio facturado haya sido realizado por establecimiento o instalación propia de la empresa
facturadora situada en la plaza de pago.

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B) Pagaderos a su presentación.

C) Que correspondan a cuotas por servicios o usos de carácter periódico, librados a cargo del consumidor o
usuario final.

D) Que conste en el propio recibo u orden de adeudo como domicilio de pago: Banco, oficina pagadora y número de
cuenta y exista autorización previa y expresa por parte del deudor, para que estos recibos y órdenes de adeudo
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puedan serles cargados en cuenta sin preaviso.

E) Que no impliquen financiación o anticipo de fondos para el Banco tomador, ni desplazamiento de valoración.

Nota 4
En todo caso, puesto que se trata de documentos tomados en gestión de cobro, su importe nominal será abonado
en cuenta, una vez se consolide la gestión de cobro, o adeudo en las cuentas libradas.

Nota 5
A los efectos de esta Tarifa, los recibos o documentos análogos que correspondan a transacciones comerciales o
ventas aplazadas tendrán la consideración de letras de cambio y quedarán sujetos a los epígrafes sobre cobro y
devolución de efectos.

6. Servicios de pago: transferencias, giros y otras órdenes de pago


Las tarifas recogidas en el presente epígrafe tienen carácter de máximo y se aplican a todos los clientes en general.

Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)

1. Órdenes de transferencia recibidas:


- -
- En papel.
- -
- Soporte magnético.
- Por teléfono. - -

- Por Internet. - -
- A través de Banco de España. - -

Giros - -

2. Transferencias emitidas:
- En papel. - -

- Soporte magnético. - -
- Por teléfono. - -
- Por Internet.
- -
3. Transferencias emitidas a través de Banco de España
3 16,53
- Emitidas con gastos “SHA”.

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@openbank_es 91 177 33 10 10
7. Servicios de pago: Tarjetas de débito, crédito y prepago
(Contiene tarifas de comisiones por servicios de pago por lo que no están sujetas a verificación por el Banco de España)
Las tarifas recogidas en el presente epígrafe tienen carácter de máximo y se aplican a todos los clientes en general.
(Nota 1).

Comisión
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Especificación
Euros Euros

1. Packs Tarjetas de Crédito + Debito Openbank (Nota 2)


1.1 Emisión o renovación (Nota 3)
- Pack Diamond Tarjetas Titulares (Tarjeta Diamond Debit + Tarjeta
135 135
Diamond Credit) asociadas a cuentas de personas físicas.
- Pack Diamond Tarjetas Adicionales (Tarjeta Diamond Debit + Tarjeta
- -
Diamond Credit) asociadas a cuentas de personas físicas.
- Pack Premium Tarjetas Titulares (Tarjeta Premium Credit + Tarjeta
59 59
Premium Debit) asociadas a cuentas de personas físicas.
- Pack Premium Tarjetas Adicionales (Tarjeta Premium Credit + Tarjeta
- -
Premium Debit) asociadas a cuentas de personas físicas.
2. Tarjetas de Crédito Openbank
2.1 Emisión o renovación (Nota 3)
- Tarjetas de Crédito Open Credit Titular asociada a cuentas de personas
24 2 euros mes
físicas. (Nota 4).
- Tarjetas de Crédito Open Credit Adicionales asociada a cuentas de personas
- -
físicas.

- Tarjetas ordinarias asociadas a cuentas de personas físicas. - 33

-  Tarjetas ordinarias asociadas a cuentas de personas físicas. - 15


-   Tarjetas ordinarias asociadas a cuentas de personas jurídicas (primer
- -
titular).
- Tarjetas 123 asociadas a cuentas de personas físicas. - 12
- Tarjetas 123 asociadas a cuentas de personas físicas. - 48
- Tarjetas 123 adicionales asociadas a cuentas de personas físicas. - -
- Tarjetas Visa Mundo 1|2|3 Openbank Primer Titular (Nota 5) - 36
- Tarjetas Visa Mundo 1|2|3 Openbank Adicionales - -
- Tarjetas tipo “Oro” asociadas a cuentas de personas físicas. 70 70
- Tarjetas tipo “Oro” adicionales asociadas a cuentas de personas físicas. 35 35
- Tarjetas tipo “Oro” asociadas a cuentas de personas jurídicas (primer
- -
titular).

- Tarjetas tipo “Oro” adicionales asociadas a cuentas de personas


30 30
jurídicas.

fb.com/openbank.es openbank.es
@openbank_es 91 177 33 10 11
%sobre Mínimo por
importe disposición
dispuesto (euros)
2 .2 Disposición de efectivo en cajeros o ventanilla en España o
3 3
países UE
Adicionalmente a la comisión anterior,
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El Banco repercutirá al titular de


la tarjeta, la comisión cobrada
por la entidad titular del cajero,
-En cajeros de otras entidades en España. cuyo importe se informará, con
carácter previo a la ejecución de
la operación en las pantallas del
propio cajero automático.

El Banco repercutirá al titular de la


tarjeta, la comisión cobrada por la
entidad titular del cajero en cada
-En cajeros fuera de España, en resto países UE.
caso (que no será superior al 0,20%
sobre el importe del reintegro más
1,30 euros).

2.3 Disposición de efectivo en cajeros en países fuera UE. 5 3

2 .4 Comisión por operaciones de compra en moneda extranjera


3 2
distinta del euro. Se aplica sobre el importe de cada transacción.
2.5 Comisión sobre saldo excedido en el límite de crédito de la
4 4
tarjeta.
2.6 Comisión por traspaso de saldo entre cuenta de tarjeta y
3 3
cuenta corriente.
2.7 Comisión mensual por Servicio de Alertas (módulo de
- -
seguridad por SMS).

Comisión
Especificación
Euros Euros

3. Tarjetas de Débito Openbank


3.1 Emisión o renovación (Nota 3).
-    Tarjetas ordinarias. - -
-    Tarjetas ordinarias adicionales. 18 18
%sobre Mínimo por
importe disposición
dispuesto (euros)
3.2 Disposición de efectivo Tarjetas de débito Openbank excepto
Diamond Debit
-  En cajeros o ventanilla del Banco Santander en España. - -

fb.com/openbank.es openbank.es
@openbank_es 91 177 33 10 12
%sobre Mínimo por
importe disposición
dispuesto (euros)
El Banco repercutirá al titular de
la tarjeta, la comisión cobrada
por la entidad titular del cajero,
Open Bank S.A. Domicilio social: Avenida de Cantabria, s/n 28660 Boadilla del Monte (Madrid) - Registro Mercantil de Madrid, folio 202, tomo 5308, hoja M – 87030 - C.I.F. A28021079

- En cajeros de otras entidades en España. cuyo importe se informará, con


carácter previo a la ejecución de
la operación en las pantallas del
propio cajero automático.

El Banco repercutirá al titular de la


tarjeta, la comisión cobrada por la
entidad titular del cajero en cada
- En cajeros fuera de España, en resto países UE.
caso (que no será superiora/ 0,20%
sobre el importe del reintegro más
1,30 euros).

-  En cajeros de otras Entidades en países fuera UE. 4,50 3,50

3.2 Disposición de efectivo Tarjeta de débito Diamond Debit

-  En cajeros o ventanilla del Banco Santander en España. - -

-  En cajeros de otras entidades en España (Nota 5) - -

- En cualquier cajero de Banco Santander, S.A., del mundo - -

El Banco repercutirá al titular de la


tarjeta, la comisión cobrada por la
entidad titular del cajero en cada
-  En cajeros fuera de España, en resto países UE.
caso (que no será superiora/ 0,20%
sobre el importe del reintegro más
1,30 euros).

-  En cajeros de otras Entidades en países fuera UE. 4,50 3,50

Comisión
Especificación
Euros Euros

3. Tarjetas Prepago Openbank


3.1 Emisión o renovación (Nota 3).
-    eCard Tarjeta prepago on line Titular - -
-    Open Young Prepaid - 11

fb.com/openbank.es openbank.es
@openbank_es 91 177 33 10 13
%sobre Mínimo por
importe disposición
dispuesto (euros)

3.2 Carga /Descarga tarjetas prepago eCard y Open Young

-  Carga en cajeros web o app - -


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-  Descarga en cajeros web o app - -

3.3 Disposición de efectivo Tarjeta Prepago Open Young

-  En cajeros o ventanilla del Banco Santander en España. - -


El Banco repercutirá al titular de
la tarjeta, la comisión cobrada por
la entidad titular del cajero, cuyo
-  En cajeros de otras entidades en España. importe se informará, con carácter
previo a la ejecución de la opera-
ción en las pantallas del propio
cajero automático.
El Banco repercutirá al titular de la
tarjeta, la comisión cobrada por la
entidad titular del cajero en cada
-  En cajeros fuera de España, en resto países UE.
caso (que no será superiora/ 0,20%
sobre el importe del reintegro más
1,30 euros).

-  En cajeros de otras Entidades en países fuera UE. 4,50 3,50

Nota 1
Las condiciones que se especifican en este epígrafe se aplicarán a las operaciones con tarjetas, cualquiera que sea la
marca, en función de la modalidad de uso de las mismas.Las modificaciones de las tarifas del cuadro anterior serán
comunicadas a los clientes a través del extracto integrado con una antelación mínima de dos meses previa a su entrada
en vigor.

Nota 2
Los Packs de Tarjetas tanto Diamond como Premium constan de una tarjeta de crédito, denominada Diamond Credit
o Premium Credit en cada caso y una tarjeta de débito, denominada Diamond Debit o Premium Debit en cada caso y
siempre se contratan conjuntamente, Pack Diamond o Pack Premium, correspondiendo el coste total de la cuota de
emisión de cualquiera de los Packs, Diamond o Premium, a ambas tarjetas de débito y crédito que forman el Pack,
Diamond o Premium.
No podrán contratarse de forma separada la tarjeta denominadas Diamond Credit y Diamond Debit, ni Premium
Credit ni y Premium Debit. Para poder contratar de forma separada cada una de las tarjetas de crédito, las condiciones
aplicables serán las de contratación individualizada de tarjetas de crédito Open Credit.

Nota 3
La comisión de emisión se cobrará en el momento de la autorización por parte del banco a la solicitud de cliente. La
comisión de renovación se devengará anualmente y se cobrará al inicio del segundo año y siguientes de su emisión
original.

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Nota 4
El coste de emisión de la Tarjeta de crédito Open Credit será de 24€, no obstante si al momento de contratar el producto
el cliente tiene domiciliada la nómina, pensión, prestación de desempleo de cualquier importe o transferencias
regulares provenientes de otra entidad bancaria domiciliados en la cuenta nómina de importe igual o superior a 900€
o si elige forma de pago aplazado de la Tarjeta Open Credit, será gratuita. El coste de mantenimiento y renovación de
la tarjeta de crédito Open Credit será de 2 € mensuales, a partir del primer año, salvo que se cumplan las siguientes
condiciones, si tiene domiciliada la nómina, pensión, prestación de desempleo de cualquier importe u otros ingresos
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recurrentes o transferencias regulares provenientes de otra entidad bancaria domiciliados en la cuenta nómina de
importe igual o superior a 900€ o si elige forma de pago aplazado de la Tarjeta Open Credit, o si utiliza la tarjeta para
compras o disposiciones al menos una vez al mes, en cuyo caso será gratuita. Sólo afecta a las Tarjertas Titulares, las
tarjetas adicionales son gratuitas tanto en su emisión como en su renovación.

Nota 5
Con la tarjeta de débito Diamond Debit Mastercard, además de disponer gratuitamente e ilimitadamente en todos los
cajeros de Banco santander S.A. en España y resto del mundo, se podrá disponer gratuitamente hasta 24 disposiciones
al año, en cajeros de cualquier entidad en España.

Nota 6
Las comisiones a cobrar a los comercios serán establecidas en los contratos de adhesión a cada sistema.

8. Servicios de pago: administración y mantenimiento de cuenta


(Servicios prestados a titulares de cuentas bancarias).
Las tarifas recogidas en el presente epígrafe tienen carácter de máximo y se aplican a todos los clientes en general.

Comisión
Especificación Petición Fijo
puntual (euros)
(euros)

1. Mantenimiento de cuenta. Excepto Cuenta 1|2|3 Openbank


- -

2. Administración de cuenta
- -

3. Información sobre movimientos de cuenta

3.1 Extracto habitual o extracto integrado mensual. - -


3.2 Petición puntual de extracto a una fecha concreta, ya se trate del
reenvío de un extracto, de una petición diferida o de una petición
anticipada. 3,01 -
3.3 Petición de envío de extracto integrado con periodicidad inferior al
mes y con carácter habitual (Nota 4). - 12,02

4. Mantenimiento de Cuenta 1|2|3 Openbank (Nota 1) - 3,00 mensual

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Nota 1
La comisión aplicada por mantenimiento de la Cuenta 1 2 3 será de tres euros mensuales, o de ocho euros
mensuales si no se cumplen las condiciones establecidas en la información precontractual de dicha cuenta,
durante tres periodos de liquidación consecutivos.

Nota 2
Las condiciones indicadas en el cuadro anterior son válidas tanto para las cuentas en moneda local como para las
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cuentas en divisas. En este último caso los importes indicados en el cuadro se adeudarán por el contravalor en la
moneda del contrato.

Nota 3
Los adeudos correspondientes a los conceptos indicados en este apartado se efectuarán coincidiendo con la
liquidación periódica de la cuenta.

Nota 4
La comisión indicada en el apartado 3.3 se cobrará anualmente.

Nota 5
En el apartado 2 del epígrafe 11 del presente folleto de tarifas se establece la comisión repercutible en el caso de
reclamación de posiciones deudoras.

9. Servicios prestados diversos

Comisión
Especificación (euros)

1. Informes comerciales (Nota 1)

1.1 Por informe extractado. 9,02

1.2 Por informe amplio. 12,02

1.3 Por informe urgente (extractado o amplio). 24,04

1.4 Consultas al Registro de la Propiedad. 3,01

2. Gestiones bancarias diversas (Nota 2)


2.1 Por gestiones ante Organismos Públicos o Privados con
desplazamiento de personal.

- Constitución de Operaciones. 12,02

-Cancelación de Operaciones. 12,02

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Comisión
Especificación (euros)
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3. Informaciones diversas a clientes (Nota 3)

3.1 Por certificados, duplicados, etc. 15,00

3.2 Por certificados para empresas de Auditoría.


- Cuentas corrientes y depósitos a plazo. 12,02

- Créditos, préstamos y avales. 12,02

- Cartera de efectos. 12,02

- Operaciones de valores. 12,02

- Operaciones de extranjero. 12,02

- Varios. 12,02

3.3 Reproducción de una conversación telefónica.


- Por reproducción en cinta magnética. 12,02

- Por transcripción por escrito. 30,05

4. Ingreso de efectivo en Bancos con acuerdo bilateral 1,00

Nota 1
La tarifa por consultas al Registro de la Propiedad solo se aplicará por aquellas que se realicen a solicitud de los
clientes. La tarifa será de aplicación por cada consulta realizada, y será adicional a la repercusión de los devengos
y gastos ocasionados.

Nota 2
La tarifa indicada en el apartado 2 del epígrafe, no se aplicará cuando el desplazamiento responda a una previa
obligación contractual de la entidad, ni cuando tenga como objeto la firma de escrituras o el perfeccionamiento
de operaciones.

Nota 3
La tarifa indicada en el apartado 3.1 del epígrafe, no se aplicará por la expedición de “certificados de saldo cero”
ni por aquellos que sean emitidos en cumplimiento de algún precepto normativo.
La comisión que figura en el apartado 3.3 de este epígrafe sólo se devengará si el cliente solicita una reproducción
en cinta o transcripción por escrito de la conversación, y se incrementará en 3,01 euros por cada minuto de

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@openbank_es 91 177 33 10 17
conversación transcrita.
En el caso de discrepancias o incidencias la entidad pone a disposición de sus clientes el servicio de audición de
conversaciones telefónicas, prestado desde nuestras oficinas sin coste para los clientes.

10. Avales y otras garantías


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Comisión

Especificación %o sobre el
Mínimo
importe del (euros)
aval

1. Por formalización (a cobrar una sola vez)

1.1 Avales técnicos.


1.2 Avales económicos. 0,50 18,03

a) Comerciales.
- Hasta 1 año.
- A más de un año. 0,50 30,05
0,50 30,05
b) Financieros.
- Hasta 1 año. 0,50 30,05
- A más de un año. 0,50 30,05

2. Por riesgo (a cobrar cada trimestre o fracción)

2.1 Avales técnicos.


2.2 Avales económicos. 10 6,01

a) Comerciales.
- Hasta 1 año.
- A más de un año. 10 6,01
10 6,01
b) Financieros.
- Hasta 1 año. 10 7,51
- A más de un año. 12,5 7,51

Nota 1
Se entenderá comprendida en este epígrafe toda garantía prestada ante la Hacienda Pública y la prestación de
toda clase de cauciones, garantías y fianzas para asegurar el buen fin de obligaciones o compromisos contraídos
por el cliente ante un tercero.

Nota 2
Se entiende por:

- Avales de carácter técnico: los que no suponen obligación directa de pago para la entidad avalista, pero responden
del incumplimiento de los compromisos que el avalado tiene contraídos, generalmente, ante algún Organismo
Público con motivo de importación de mercancías en régimen temporal, participación en concursos y subastas,
ejecución de obras o suministros, buen funcionamiento de maquinaria vendida, etc.

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- Avales de carácter económico: pueden ser de carácter comercial o financiero. Los primeros se refieren a
operaciones de naturaleza comercial y responden del pago aplazado en compraventa de cualquier clase de
bienes, fraccionamientos de pago, sumas entregadas anticipadamente, etc. Los segundos responden de créditos
o préstamos obtenidos por el cliente avalado de otras entidades, ante las que el Banco avalista queda obligado
directamente a su reembolso, generalmente, consisten en aval en letras financieras o en pólizas de crédito o
préstamo.
Nota 3
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La comisión por riesgo se percibirá por trimestres anticipados. El devengo de la comisión terminará en la fecha
de vencimiento cuando ésta esté determinada, o con la devolución del documento en el que esté consignado
el aval o garantía y, en su defecto, con la anulación de la misma en forma fehaciente y a entera satisfacción del
Banco. Se calculará sobre la cuantía de la obligación principal vigente en el momento de la percepción, más de las
subsidiarias y complementarias que puedan derivarse del incumplimiento de aquella.

11. Créditos, préstamos y descubiertos en cuenta corriente

Comisión
Especificación Periodicidad
Mínimo
% (euros)

1.- Crédito inversión


Comisión de apertura 0,5 - Una vez
Comisión de aumento del límite para préstamos y Por cada
1,0 60
créditos con garantía de productos de inversión. incremento

2.-Comisión por descubierto en cuenta.


- - -
Excepto Cuenta 1|2|3 Openbank

3.-Reclamación de posiciones deudoras - 39 Nota 1

4. Comisión por descubierto en Cuenta 1|2|3 4,5 18 Nota 2

5.- Comisión de apertura

Sobre el límite del crédito concedido o importe del


préstamo, una sola vez al formalizarlo (También
se aplicará en las renovaciones o prórrogas que se
realicen):
Créditos y préstamos con garantía hipotecaria - - Una vez
Resto de créditos 1,5 - Una vez

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Comisión
Especificación Periodicidad
Mínimo
% (euros)

6.- Cancelación anticipada / compensación por


desistimiento / por reembolso anticipado total
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o parcial
Sobre el importe que se reembolse anticipadamente:
Créditos y préstamos sujetos a la Ley 16/2011 de
contratos de crédito al consumo:
Si el periodo transcurrido entre el reembolso
Por cada
anticipado y la terminación acordada del 1,0 -
reembolso
contrato es superior a 1 año
Si el periodo transcurrido entre el reembolso
Por cada
anticipado y la terminación acordada del 0,5 -
reembolso
contrato no supera a 1 año
Resto de préstamos y créditos (excepto préstamos
hipotecarios referidos en el apartado 7 de este - - -
epígrafe)
7.- Compensación por desistimiento, sujeto a
la Ley 41/2007 de Regulación del Mercado
Hipotecario (Nota 3)
Sobre el importe que se reembolse anticipadamente:
Dentro de los 5 primeros años de vigencia del - - Por reembolso
préstamo
A partir del 6º año en adelante - - Por reembolso
8.- Compensación por riesgo de tipo de interés
(Nota 4)

Sobre el capital pendiente en el momento de la


cancelación:
Créditos y préstamos hipotecarios - - Por reembolso

9.- Por subrogación o cambio de deudor

Sobre el límite o capital pendiente en el momento en


el que se produzca: Por cada
Créditos y préstamos hipotecarios - - modificación

Resto de créditos - - -

Nota 1
Esta comisión se percibirá por cada posición deudora vencida y por cada descubierto efectivamente reclamado,
no pudiendo percibirse más de una vez sobre la misma posición deudora. Este importe debe entenderse como
fijo, no como mínimo.

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@openbank_es 91 177 33 10 20
Nota 2
En caso de producirse descubiertos en estas cuentas la comisión se aplicara sobre el mayor descubierto
contable producido en el periodo de liquidación.
En aplicación de lo establecido en la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, la comisión percibida
junto con los intereses, no podrá dar lugar a una tasa anual equivalente (TAE) superior a 2,5 veces el interés legal
del dinero.
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Nota 3
En caso de cancelación anticipada o de incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones contractuales,
Openbank percibirá las compensaciones, penalizaciones o indemnizaciones que en su caso estén previstas en
los respectivos contratos.
El artículo 7 de la Ley 41/2007 establece que no se podrá cobrar comisión por amortización anticipada total
o parcial en los préstamos o créditos hipotecarios otorgados a partir del 9 de diciembre de 2007 si la hipoteca
recae sobre una vivienda y el prestatario es persona física. Igualmente no se podrá cobrar si el prestatario es
una persona jurídica que tribute por el régimen fiscal de empresas de reducida dimensión en el Impuesto sobre
Sociedades.
El artículo 8 de la Ley 41/2007 establece que en las cancelaciones subrogatorias y no subrogatorias, totales o
parciales, que se produzcan en los créditos o préstamos hipotecarios reseñados en el artículo 7 de la Ley 41/2007,
la cantidad a percibir por la entidad acreedora en concepto de compensación por desistimiento, no podrá ser
superior:
i) al 0,5%del capital amortizado anticipadamente cuando la amortización anticipada se produzca dentro de
los cinco (5) primeros años de vida del crédito o préstamo, o
ii) al 0,25% del capital amortizado anticipadamente cuando la amortización anticipada se produzca en un
momento posterior al indicado en el número anterior.
La compensación por reembolso anticipado total o parcial se devengará en la fecha en que, a instancia de la parte
prestataria o acreditada, tenga lugar, y se calculará sobre el importe que se reembolse anticipadamente con las
limitaciones establecidas en el artículo 30 de la Ley 16/2011, de 24 de Junio de Contratos de Créditos al Consumo.
Además de las compensaciones indicadas, Openbank podrá reclamar una compensación más elevada si
demuestra la existencia de pérdidas producidas de forma directa como consecuencia del reembolso anticipado
del crédito o préstamo.
En todo caso, ninguna compensación excederá del importe del interés que el consumidor habría pagado durante
el periodo de tiempo comprendido entre el reembolso anticipado y la fecha pactada de finalización del contrato
de crédito.
El reembolso anticipado de créditos que cuenten con seguro vinculado a la amortización del crédito o a cuya
suscripción se haya condicionado la concesión del crédito o su concesión en las condiciones ofrecidas, dará lugar
a la devolución por parte de la entidad aseguradora al consumidor de la parte de la prima no consumida.

fb.com/openbank.es openbank.es
@openbank_es 91 177 33 10 21
Nota 4
El artículo 9 de la Ley 41/2007 establece que en las cancelaciones subrogatorias y no subrogatorias, totales o
parciales, de créditos o préstamos hipotecarios que se produzcan dentro de un periodo de revisión de tipos de
interés cuya duración pactada sea igual o inferior a 12 meses no habrá derecho a percibir por la entidad acreedora
cantidad alguna en concepto de compensación por riesgo de tipo de interés.
No obstante, en las cancelaciones subrogatorias y no subrogatorias, totales o parciales, de los restantes créditos
o préstamos hipotecarios, la compensación por riesgo de tipo de interés será la pactada y dependerá de si la
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cancelación genera una ganancia o una pérdida de capital a Openbank.


Se entenderá por ganancia de capital por exposición al riesgo de tipo de interés la diferencia positiva entre el
capital pendiente en el momento de la cancelación anticipada y el valor de mercado del préstamo o crédito.
Cuando dicha diferencia arroje un resultado negativo, se entenderá que existe pérdida de capital para la entidad
acreedora.
El valor de mercado del préstamo o crédito se calculará como la suma del valor actual de las cuotas pendientes
de pago hasta la siguiente revisión del tipo de interés y del valor actual del capital pendiente que quedaría en el
momento de la revisión de no producirse la cancelación anticipada.
El tipo de interés de actualización será el de mercado aplicable al plazo restante hasta la siguiente revisión. El
contrato de préstamo especificará el índice o tipo de interés de referencia que se empleará para calcular el valor
de mercado de entre los que determine el Ministro de Economía y Hacienda.
En caso de cancelación parcial se le aplicará al resultado de la fórmula anterior el porcentaje del capital pendiente
que se amortiza.
Openbank no podrá percibir compensación por riesgo de tipo de interés en el caso de que la cancelación del
crédito o préstamo genere una ganancia de capital a su favor.
El cálculo de la compensación por riesgo de tipo de interés se regirá por lo dispuesto en el contrato de préstamo y
será el resultado de aplicar un porcentaje fijo sobre el capital pendiente en el momento de la cancelación.

12. Cancelación de depósitos a plazo

(Imposiciones, Certificados de Depósito, Efectos de propia financiación)

Cancelación anticipada
Cuando el Banco acceda a la petición del cliente de cancelación anticipada de un depósito a plazo, se aplicarán las
condiciones establecidas en el momento de contratación del mismo. En los contratos en que esté establecida una
comisión por cancelación anticipada, ésta no excederá del 4% anual sobre el principal, sin que su cuantía pueda
exceder los intereses brutos devengados desde el inicio de la operación.

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III. Otras operaciones o servicios en moneda local o extranjera,
originadas por transacciones con el exterior
13. Avales y otras garantías sobre el extranjero
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Comisión

Especificación
%o Mínimo
(euros)

1. Por formalización (a cobrar una sola vez)

1.1 Avales y garantías técnicas.


1.2 Avales y garantías económicas. 0,5 30,05

a) Comerciales.
- Hasta 1 año.
- A más de 1 año. 0,5 30,05
0,5 30,05
b) Financieros.
- Hasta 1 año. 0,5 30,05
- A más de 1 año. 0,5 30,05

2. Por riesgo (a cobrar cada trimestre o fracción)

2.1 Avales y garantías técnicas.


10 12,02
2.2 Avales y garantías económicas.

a) Comerciales.
- Hasta 1 año.
- A más de un año. 10 12,02
12,5 12,02
b) Financieros.
- Hasta 1 año. 10 12,02
- A más de un año. 12,5 12,02

Comisión de cambio
Por venta de moneda
en operaciones ejecutadas Mínimo
%o (euros)

Liquidadas en efectivo por Caja 10 6,01

Liquidadas mediante apunte en la cuenta del cliente 2 3,01

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Nota 1
Se entenderá comprendida en este epígrafe la prestación de toda clase de cauciones, garantías y fianzas, para
asegurar el buen fin de obligaciones o compromisos contraídos por el cliente ante un tercero.

Nota 2
Se entiende por:
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-Avales de carácter técnico: los que no suponen obligación directa de pago para la entidad avalista, pero responden
del incumplimiento de los compromisos que el avalado tiene contraídos, generalmente, ante algún Organismo
Público con motivo de importación de mercancías en régimen temporal, participación en concursos y subastas,
ejecución de obras o suministros, buen funcionamiento de maquinaria vendida, etc.
-Avales de carácter económico: pueden ser de carácter comercial o financiero. Los primeros se refieren a operaciones de
naturaleza comercial y responden del pago aplazado en compraventa de cualquier clase de bienes, fraccionamientos de
pago, sumas entregadas anticipadamente, etc. Los segundos responden de créditos o préstamos obtenidos por el cliente
avalado de otras entidades, ante las que el Banco avalista queda obligado directamente a su reembolso; generalmente,
consisten en aval, en letras financieras o en pólizas de crédito o préstamo.

Nota 3
La comisión por riesgo se percibirá por trimestres anticipados.
El devengo de la comisión terminará en la fecha de vencimiento cuando ésta esté determinada, o con la devolución
del documento en el que esté consignado el aval o garantía y, en su defecto, con la anulación de la misma en forma
fehaciente y a entera satisfacción del Banco.
Se calculará sobre la cuantía de la obligación principal vigente en el momento de la percepción, más de las
subsidiarias y complementarias que puedan derivarse del incumplimiento de aquella.

Nota 4
En el caso de garantías prestadas ante una entidad extranjera en las que el Banco español garante ante el
extranjero haya exigido, a su vez, contragarantía bancaria en España, serán consideradas como operaciones
distintas tanto la garantía ante el extranjero como la contragarantía que pueda respaldarla, devengando cada
una de ellas sus propias comisiones.

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14. Créditos simples y documentarios, aceptaciones y órdenes de pago
contra documentos sobre el extranjero

Comisión

Especificación
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%o Mínimo
(euros)

1. Por apertura y formalización


(a cobrar una sola vez en la orden de apertura).

1.1 Crédito contra simple recibo.

- Revocable. 1,25 30,05

- Irrevocable. 1,25 30,05

1.2 Crédito contra documentos.

- Revocable. 5 30,05

- Irrevocable. 5 30,05

1.3 Órdenes de pago contra documentos. 5 15,03

2. Por irrevocabilidad
(por trimestre o fracción. No prorrateable).

2.1 Crédito contra simple recibo.

- Revocable. - -

- Irrevocable. 1,5 18,03

2.2 Crédito contra documentos.

- Revocable. - -

- Irrevocable. 1,5 18,03

2.3 Órdenes de pago contra documentos. 1,5 18,03

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Comisión

Especificación
%o Mínimo
(euros)
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3. Por pago diferido (ver Nota 2)


(Trimestral prorrateable por meses).

3.1 Crédito contra simple recibo.

- Revocable. 5 18,03

- Irrevocable. 5 18,03

3.2 Crédito contra documentos.

- Revocable. 5 18,03

- Irrevocable. 5 18,03

3.3 Órdenes de pago contra documentos. - -

Además de las que corresponda según la operación, se percibirá:

Comisión de cambio
Por venta de moneda
al reembolsar la operación Mínimo
%o (euros)

Liquidadas en efectivo por Caja 10 6,01

Liquidadas mediante apunte en la cuenta del cliente 2 3,01

Por cada modificación Comisión de modificación


(con independencia del cobro de las comisiones suplementarias a que
pudiera dar lugar el incremento de importe o la extensión del plazo de la Fijo
operación) (euros)

Créditos simples 12,02

Créditos documentarios 12,02

Nota 1
Se percibirán los intereses correspondientes a los días que medien entre la fecha del pago efectivo por un
corresponsal en virtud de un crédito simple o documentario de importación, y la fecha real en que la entidad
delegada española adquiere y sitúa las divisas en cobertura de este pago. Todo ello independientemente del saldo
que pueda haber en la cuenta del cliente ordenante o en la del corresponsal pagador.

Nota 2
La comisión de pago diferido se calculará sobre el período de aplazamiento del pago, y se cobrará en el momento
en que se produzca esta circunstancia.
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15. Transferencias con el exterior (excluidas zona SEPA) y transferencias en moneda
extranjera en el mercado interior
Los precios recogidos en este apartado serán de aplicación a las transferencias NO reguladas por la Ley 16/2009
de Servicios de Pago y por los Reglamentos CE 924/2009 y 260/2012, es decir, se exceptúan las transferencias
nacionales y transferencias con otros estados de la zona europea de pagos (SEPA) en euros, coronas suecas o leus
rumanos, que se recogen en el epígrafe 6 de este libro.
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Comisión

Opciones de gastos
Especificación Clase

OUR SHA / BEN

0,65% 0,65%
Emitida
Mínimo 20 euros Mínimo 20 euros
1. Transferencias
(liquidadas en cuenta)
0,10%
Recibida -
Mínimo 12,02 euros

Además de las que correspondan según la operación, se percibirá:

Comisión
Especificación
Mínimo
% (euros)

3. Comisión de cambio de divisa


Sólo se aplicará la comisión de cambio cuando la divisa de la
0,2 3,01
orden sea distinta de la divisa de la cuenta ordenante (emitidas)
o beneficiaria (recibidas).

4. Por cada ANULACIÓN, DEVOLUCIÓN, MODIFICACIÓN


- 12,02
o ACLARACIÓN (ver Nota 7)

5. Gastos de transmisión (SWIFT) 9,02 euros por mensaje

7. Gastos de corresponsales
Comisión máxima 60 euros
(Únicamente para transferencias emitidas opción OUR)

8. Transferencias emitidas con datos insuficientes (ver Nota 6) 15 euros


Tendrán una comisión adicional de (Fijo por operación)

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Se repercutirán los gastos de correo generados por las comunicaciones al cliente. Los importes
por este concepto serán adaptados a cualquier modificación de las Tarifas Oficiales Postales y de
Comunicaciones.
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Nota 1
Definición y ámbito de aplicación
Se entiende por transferencia con el exterior toda aquella operación efectuada por iniciativa de una persona física
o jurídica con el fin de que se entregue una cantidad de dinero al beneficiario de la misma, cualquiera que sea la
forma en que se prevea la recepción o entrega de los fondos, siempre que el ordenante y el beneficiario pertenezcan
a estados según lo definido en las Leyes y Reglamentos mencionados en el párrafo inicial de este epígrafe.

Nota 2
Definición de día hábil
Día hábil: día de apertura comercial, a los efectos necesarios para la ejecución de una operación de pago, de los
proveedores de servicios de pago del ordenante o del beneficiario que intervienen en la ejecución de la operación
de pago. En el caso de cuentas de pago contratadas telemáticamente, se seguirá el calendario correspondiente a
la plaza en la que esté ubicada la sede social del proveedor de servicios de pago con el que se hubieren contratado.

Nota 3
Vías de reclamación y de recurso a disposición del cliente
En caso de discrepancia entre el cliente y la entidad, por causa de una transferencia con el exterior, el cliente
podrá dirigirse al Departamento de Quejas y Reclamaciones, al teléfono 901 22 32 42 o por escrito al Servicio de
Atención al Cliente de Openbank (Ciudad Grupo Santander, Av. Cantabría s/n, Boadilla del Monte, Madrid). Si el
cliente no hubiese encontrado satisfacción a su reclamación en el plazo de dos meses, podrá dirigirse al Servicio
de Reclamaciones del Banco de España.

Nota 4
Opciones de repercusión de comisiones y gastos
En el proceso de ejecución de una transferencia las diversas entidades que intervienen, entidad emisora, entidad
del beneficiario y entidades intermediarias cobran normalmente una remuneración por sus servicios.

El cliente ordenante de una transferencia al exterior, tendrá que especificar si se hace cargo de la totalidad de los
gastos y comisiones (opción OUR), si los asume sólo parcialmente (opción SHA), o si desea que sea el beneficiario
de la orden el que soporte la totalidad de los mismos (opción BEN).

En el caso de que el ordenante no especifique nada, la entidad ejecutará la orden con la opción SHA.
- Opción OUR: La entidad transferirá íntegramente el importe de la orden liquidando al ordenante el
importe de la orden más las comisiones y gastos de todo el proceso. Por tanto, en destino no se deducirán
gastos al beneficiario.

- Opción SHA: La entidad transferirá íntegramente el importe de la orden, y liquidará al ordenante el importe
de la orden más sus comisiones y gastos. El resto de entidades intervinientes podrán deducir del importe
recibido sus comisiones y gastos, abonando al beneficiario el neto final correspondiente. En definitiva, el
ordenante paga las comisiones y gastos de la entidad ordenante y el beneficiario los restantes.

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- Opción BEN: La entidad ordenante podrá deducir del importe de la orden original sus gastos y comisiones
y transferirá a la entidad destino el neto resultante. El resto de entidades intervinientes podrán deducir del
importe recibido sus comisiones y gastos, abonando al beneficiario final el neto correspondiente.

Nota 5
Tipos de cambio
Los tipos de cambio aplicables a las transferencias emitidas en divisa distinta a la del adeudo al cliente, o que
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se abonen al cliente en divisa distinta de la recibida, serán bien los publicados diariamente por la entidad para
importes que no excedan de 3.000 euros o cantidad equivalente, bien los fijados por la entidad atendiendo a las
cotizaciones del mercado, todo ello referido al cambio de compra en la fecha de abono o al cambio de venta en la
fecha de aceptación de la transferencia.

Nota 6
Transferencias Ordenadas
Se entiende por fecha de aceptación de la transferencia por la entidad, la fecha en la que se cumplen todas las
condiciones convenidas para la ejecución de una orden de este tipo y en concreto:

- Formulario impreso/electrónico: La recepción en la entidad de la solicitud de transferencia del cliente


ordenante debidamente cumplimentada, bien mediante impreso al efecto o por vía electrónica y siempre y
cuando incluya la información requerida por la entidad, tal como se describe en esta misma nota.

- Cobertura financiera: La existencia de cobertura financiera suficiente.

Salvo cuando la entidad haya exigido al cliente las condiciones o informaciones adicionales, se entiende que la
aceptación de la transferencia se ha producido, a más tardar, el día laborable bancario siguiente a la recepción
del formulario de solicitud por la entidad.

La información que el cliente debe facilitar para la aceptación de la transferencia por ésta, es la
siguiente:

- Código Cuenta Cliente o IBAN del ordenante salvo para las órdenes que se efectúen contra la entrega de
efectivo por ventanilla.
- Nombre o razón social y domicilio completos del ordenante, este último cuando no tenga cuenta abierta
en la entidad.
- Nombre o razón social del beneficiario.
- Código SWIFT (BIC) de la entidad/sucursal del beneficiario.
- Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN) completo y válido del beneficiario.
- Importe y divisa de la transferencia.
- Opción de repercusión de las comisiones y gastos (OUR, SHA o BEN).
- Información del pago al exterior a efectos de balanza de pagos para órdenes superiores a 50.000 euros o
cantidad equivalente.

Si el ordenante no proporcionase la totalidad de los datos anteriores, la entidad se reserva el derecho a aceptar o no
la orden de transferencia a solicitud del ordenante; y, previa comunicación al cliente y aceptación de éste, caso de
tramitarse la orden de transferencia, ésta devengará la comisión establecida en el apartado 8 del presente epígrafe.

Nota 7
El importe indicado en el apartado 4 del epígrafe se considerará como importe fijo a devengar por cada operación
de las descritas en este apartado. Esta comisión sólo podrá devengarse cuando la transferencia, siguiendo las
instrucciones contenidas en la orden, haya sido abonada al cliente y éste solicite su anulación, devolución o
modificación, o bien cuando la aclaración de datos relativos al origen o aplicación de la transferencia excedan de
los que obligatoriamente se deba facilitar al cliente.

Nota 8

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Conforme establece el Reglamento 924/2009 de 16 de septiembre sobre pagos transfronterizos, las comisiones
y gastos a aplicar a las transferencias en euros, entre estados miembros del Espacio Económico Europeo o en
coronas suecas o leu rumano, serán las mismas que la entidad cobra para los pagos efectuados dentro del estado
miembro en el que la entidad está situada, por lo que las comisiones y gastos aplicables a este tipo de transferencias
son los establecidos en los apartados 1 y 2 del epígrafe 6 del presente folleto de tarifas. La mencionada igualdad de
tarifas alcanza a cualquier concepto directamente relacionado con la orden de transferencia.
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16. Negociación de cheques en divisas o euros (sobre el extranjero) a cargo


de entidades de crédito españolas o extranjeras y cheques de viaje

Comisión de cambio
Especificación
Mínimo
%o (euros)

1. Negociación de cheques bancarios o de viaje 4 9,00

2. Devolución de cheques bancarios o de viaje 8 6,01

Además de las que corresponda según la operación, se percibirá:

Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)

3. Cambio de moneda 2 3,01

Nota 1
Cuando se trate de negociación de cheques en euros a cargo de una Entidad de Crédito en España, serán de
aplicación las comisiones del epígrafe 4 en el punto 1.

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17. Remesas simples y documentarias sobre el extranjero, tomadas en negociación
o gestión de cobro

Comisión
Especificación
Mínimo
%o
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(euros)

1. Comisión de negociación

- Remesas simples. 7 15,03

- Remesas documentarias. 7 15,03

2. Comisión documentaria

- Remesas simples. -
-

- Remesas documentarias. 4,51


2

3. Comisión por devolución

- Remesas simples. 1 6,01

- Remesas documentarias. 1 6,01

Además de las que correspondan a la operación, se percibirán:

Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)

1. Por comisión de cambio

-Liquidadas en efectivo por caja. 10 6,01

-Liquidadas mediante apunte en la cuenta del cliente. 2 3,01

2. Por comisión de Plazo

(Si el vencimiento de la remesa o la recepción del reembolso fuese


superior a 180 días).

- Trimestralmente (prorrateable por meses y calculada sobre el


exceso de dicho plazo) 1,25 4,51

Nota 1
Se entiende por remesa simple la compuesta por un recibo, letra de cambio, factura, cheque o pagaré.

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Nota 2
Se considera remesas documentarias las integradas por Talón de Ferrocarril, Póliza de Seguro, Contratos para
firmar o cualquier documento, vayan o no unidos a la letra de cambio, recibo o pagaré.

Nota 3
En las operaciones tomadas en negociación, además de la comisión, se devengarán intereses desde el día de la
negociación hasta la fecha de liquidación, sin bonificación de días.
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Nota 4
En los anticipos en pesetas sobre remesas simples o documentarias sobre el extranjero, se devengarán intereses
por la parte anticipada, desde el día del anticipo hasta la fecha de liquidación, sin bonificación de días.

Nota 5
En las operaciones mencionadas en este epígrafe, además de las comisiones devengadas como consecuencia
de los servicios prestados por el Banco, serán, en su caso, por cuenta del cliente todos los gastos y comisiones
repercutidos por la Entidad Librada.

18. Billetes extranjeros

Comisión
Especificación
Mínimo
% (euros)

1. Compraventa de billetes extranjeros contra euros 2 6,00

19. Venta de cheques de viaje en Divisas (Travellers)

Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)

1. Venta de cheques de viaje 8 3,01

Además de las que corresponda según la operación, se percibirá:

Comisión de cambio
Por venta de moneda
Mínimo
%o (euros)

1. Liquidadas en efectivo por caja 10 6,01

2. Liquidadas mediante apunte en la cuenta del cliente 2 3,01

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20. Emisión de cheques sobre el extranjero

Comisión de emisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
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1. Emisión de cheques sobre el extranjero

- Con adeudo en Cuenta Corriente Remunerada. 2 12

- Con adeudo en resto de cuentas. 2 12,02

21. Remesas simples y documentarias del extranjero sobre España

Comisión de emisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)

1. Cuando la remesa no condicione expresamente que los gastos


y comisiones sean a cargo del librado se aplicarán las siguientes
condiciones:

1.1 A percibir del cedente extranjero.

- Comisión de aceptación. 1 12,02

- Comisión de cobro. 2 12,02

- Comisión documentaria.
(A percibir además de la de cobro o aceptación cuando la remesa sea
acompañada de documentos). 1,5 12,02

- Comisión de devolución.
(A aplicar en caso de impagados o reclamados). 1 12,02

1.2 A percibir del librado.


- Comisión de cambio. 2 3,01

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Comisión de emisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
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2. Cuando la remesa condicione expresamente que los gastos y


comisiones sean a cargo del librado se aplicarán las siguientes
condiciones:

2.1 A percibir del librado.

- Comisión de aceptación. 2 12,02

- Comisión de cobro. 2 12,02

- Comisión documentaria. 1,5 9,02


(A percibir además de la de cobro o aceptación cuando la remesa sea
acompañada de documentos).

- Comisión de devolución. 1 12,02

- Comisión de cambio. 2 3,01

Nota 1
Las comisiones previstas en este epígrafe serán deducidas por el Banco, sobre todas las remesas que entren en
su cartera, incluso en los casos en que sean devueltas, impagadas o reclamadas por el cedente.

Nota 2
Además de las comisiones de devolución detalladas, en ambos casos, se repercutirá el importe de la minuta por
protesto que aplique el Notario en caso de efecto impagado.

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22. Créditos documentarios y órdenes de pago documentarias del extranjero sobre
España

Comisión
Especificación
Mínimo
%o
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(euros)

1. Créditos documentarios pagaderos en nuestras cajas

1.1 No confirmados por nosotros.

- A percibir del Banco emisor. 0,5 12,02

- Comisión de notificación sobre el importe del crédito. 2 15,03


- Comisión de pago.
- 12,02
- Comisión por modificación (ver Nota 4).
(por cada modificación). 5 15,03
- Comisión por pago diferido. 2 3,01
(si el crédito es pagadero a plazo, haya o no giros a nuestro cargo,
se percibirá la comisión mensualmente sobre los importes aplazados).

- A percibir del beneficiario (ver Nota 3). 10 12,02


- Comisión de cambio.
- Comisión por transferencia.

1.2 A percibir del librado.

- A percibir del Banco emisor.

- Comisión de notificación sobre el importe del crédito.


- Comisión de pago.
- Comisión por modificación (ver Nota 4). 1,5 18,03
(por cada modificación).
2 15,03
- Comisión por pago diferido.
(si el crédito es pagadero a plazo, haya o no giros a nuestro cargo, - 12,02
se percibirá la comisión mensualmente sobre los importes aplazados).
5 15,03
- A percibir del beneficiario (ver Nota 3).
2 3,01
- Comisión de cambio.
- Comisión por transferencia. 10 12,02

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Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
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2. Créditos documentarios pagaderos en las cajas del Banco emisor

- A percibir del Banco emisor


- Comisión de notificación sobre el importe del crédito 0,5 12,02
- Comisión de confirmación sobre el importe del crédito 1,5 18,03
(por trimestre o fracción) (ver Nota 5)
- Comisión por modificación (ver Nota 4)
- 12,02
(por cada modificación)
- Comisión por pago diferido
(si el crédito es pagadero a plazo, haya o no giros a
5 15,03
nuestro cargo, se percibirá la comisión mensualmente
sobre los importes aplazados)

- A percibir del beneficiario (ver Nota 3)


- Comisión de cobro o negociación 2 9,02
- Comisión documentaria 2 6,01
- Comisión de cambio 2 3,01
- Comisión por transferencia 10 12,02

Nota 1
En las operaciones tomadas en negociación, además de la comisión, se devengarán intereses desde el día de la
negociación hasta la fecha de liquidación, sin bonificación de días.

Nota 2
Si el crédito condiciona que todos los gastos sean a cargo del beneficiario, además de la comisión de cambio y de
transferencia, en su caso, se percibirán del mismo las comisiones que correspondieran cobrar al Banco Emisor.

Nota 3
Los importes indicados como comisión por modificación en los apartados 1.1, 1.2 y 2 del cuadro anterior, deben
considerarse como importes fijos, y se aplicarán únicamente en aquellos casos en que no corresponda percibir
otras comisiones por los incrementos en los importes de los créditos o prórrogas del plazo de validez.

Nota 4
Se percibirá sólo si el crédito es confirmado por nosotros.

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23. Compraventa de divisas a plazo

Comisión
Especificación
Mínimo
%o (euros)
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Contratación 0,5 9,02

Incumplimiento 1 12,02

24. Servicios de pago: manipulación de efectivo en moneda extranjera

Las tarifas recogidas en el presente epígrafe tienen carácter de máximo y se aplican a todos los clientes en general.

Comisión
Especificación
Mínimo
% (euros)

Manipulación de efectivo
Cesión o entrega de billetes extranjeros, con abono o cargo en una
1 3,01
cuenta en moneda extranjera, o contra entrega de cheques u órdenes
de pago en moneda extranjera, siempre que sean de la misma divisa.

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@openbank_es 91 177 33 10 37
5. Folleto informativo de tarifas máximas
en operaciones y servicios del mercado
de valores
FOLLETO INFORMATIVO DE TARIFAS MÁXIMAS EN OPERACIONES Y SERVICIOS DEL MERCADO
DE VALORES

OPEN BANK, S.A.


Nº Registro Oficial:0073 En vigor desde:01-10-2016

INDICE

Capitulo Contenido

. Operaciones de intermediación en mercados


. Custodia y administración de valores
. Operaciones de Deuda Pública Española
. Comisiones y gastos repercutibles

* Los importes del presente folleto están en moneda euro 1


FOLLETO INFORMATIVO DE TARIFAS MÁXIMAS EN OPERACIONES Y SERVICIOS DEL MERCADO
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OPERACIONES DE INTERMEDIACIÓN EN MERCADOS

Operaciones de intermediación Tarifa Referencia indicativa


en mercados de valores de
renta variable % sobre Mínimo Fija. Mes % sobre Mínimo Fija. Mes
efectivo por efectivo por
operación operación

- En Mercados españoles. 0,20 10,00 - - -


Recepción, transmisión, ejecución y
liquidación

- En Mercados extranjeros. 0,20 30,00


Recepción, transmisión, ejecución y
liquidación

- Aclaraciones

Se considera una operación cada una de las realizadas por cada clase de valor, con independencia de que su
origen se corresponda con una única orden del cliente. Se entiende clase de valor el conjunto de valores de un
emisor de las mismas características e idénticos derechos. La tarifa se devengará cuando la orden sea ejecutada
o expire su validez.

La tarifa fija se aplicará como alternativa sí así se ha acordado con el cliente.

En “referencia indicativa” se expresan de manera orientativa las comisiones y gastos correspondientes a los
mercados extranjeros que se repercutirán al cliente.

- Comisiones y gastos repercutibles

Además, la entidad, en su caso, repercute al cliente los gastos siguientes:

X Las tasas y cánones que repercutan los mercados y los sistemas de liquidación

- Los gastos de correo, télex, fax y Swift, si los hubiera.

- En caso de utilizar sistemas de mensajería, los gastos generados, siempre que se utilicen a solicitud del cliente.

X Los gastos de intervención de fedatario publico, de escrituras y cualquier otro concepto de carácter externo justificado.

- Operaciones con moneda extranjera

Las tarifas de este apartado son independientes de las que se deban aplicarse por los cambios de divisa distinta
del euro que corresponda

- Aplicación de impuestos

Sobre las tarifas correspondientes a este apartado se cargarán los impuestos correspondientes

* Los importes del presente folleto están en moneda euro 2


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OPERACIONES EN MERCADOS DE Tarifa


VALORES DE RENTA FIJA
% sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación

- Compra o venta de valores de Renta Fija en 0,35 25,00


mercados españoles. (Ver nota)

- Compra o venta de valores de Renta Fija en 0,40 72,00


mercados extranjeros.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE Tarifa


VALORES ESPAÑOLES
% sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación

- Compra en Ofertas Públicas de Venta. (Ver 0,25 5,00


nota)

- Venta en Ofertas Públicas de Adquisición. (Ver 0,25 5,00


nota)

- Compra o venta de Derechos de suscripción. 0,35 2,00


(Ver nota)

- Compra o venta de Warrants 0,35 9,90

- Liquidación de compras o ventas de valores o 0,30 25,00


derechos sobre órdenes no cursadas a la
entidad. (Ver nota)

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE Tarifa


VALORES EXTRANJEROS
% sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación

- Compra en Ofertas Públicas de Venta . (Ver 0,40 25,00


nota)

- Venta en Ofertas Públicas de Adquisición. (Ver 0,40 25,00


nota)

- Compra o venta de Derechos de suscripción. 0,60 25,00


(Ver nota)

- Compra o venta de Warrants 0,35 25,00

- Liquidación de compras o ventas de valores o 0,65 25,00


derechos sobre órdenes no cursadas a la
entidad. (Ver nota)

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MERCADOS DE DERIVADOS MEFF Tarifa


PRODUCTOS DERIVADOS
% sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación

- Compra o venta de futuros sobre acciones. 2,30

- Compra o venta de futuros sobre IBEX 35. 9,65

- Compra o venta de futuros sobre MINI-IBEX. 1,85

- Liquidación al vencimiento de futuros sobre 2,30


acciones.

- Liquidación al vencimiento de futuros sobre 9,65


IBEX 35.

- Liquidación al vencimiento de futuros sobre 1,85


MINI-IBEX.

MERCADOS DE DERIVADOS Tarifa


EXTRANJEROS
% sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación

- Compra o venta de futuros financieros sobre 8,50


Renta Fija.

- Compra o venta de futuros financieros sobre 18,00


Renta Variable.

SUSCRIPCIONES DE VALORES EN Tarifa


MERCADOS PRIMARIOS ESPAÑOLES
% sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación

- Suscripción de valores de Renta Variable. 0,25 5,00

- Suscripción de valores de Renta Fija. (Ver 0,25 6,00


nota)

- Canjes y conversiones de valores. 0,25 3,00

- Suscripción de otros valores 0,25 10,00

SUSCRIPCIONES DE VALORES EN Tarifa


MERCADOS PRIMARIOS EXTRANJEROS
% sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación

- Suscripción de valores de Renta Variable. 0,40 24,00

- Suscripción de valores de Renta Fija. 0,40 24,00

* Los importes del presente folleto están en moneda euro 4


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SUSCRIPCIONES DE VALORES EN Tarifa


MERCADOS PRIMARIOS EXTRANJEROS
% sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación

- Canjes y conversiones de valores. 0,40 12,00

- Suscripción de otros valores. 0,40 24,00

OTRAS OPERACIONES RELATIVAS A LA Tarifa


TRANSMISIÓN DE VALORES Y A LAS
ÓRDENES % sobre % sobre Por Mínimo Fija
efectivo nominal contrato operación

- Compra o venta de valores no admitidos a 0,38 24,00


negociación en mercados secundarios
regulados.

- Transmisión de valores derivadas de 1,00 12,00


resoluciones judiciales, donaciones, cambios de
titularidad por testamentaria y otras operaciones
de transmisión por título distinto del de
compra-venta.

- Anulación de órdenes de compra o venta de 6,00


cualquier tipo de valores o modificación de las
condiciones de las órdenes según instrucciones
del cliente, antes de que éstas se hayan
ejecutado. (Ver nota)

- Órdenes de participación en subastas 0,02 30,00


competitivas no adjudicadas. (Ver nota)

* Los importes del presente folleto están en moneda euro 5


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NOTAS GENERALES

OTRAS OPERACIONES DE INTERMEDIACIÓN

- Aclaraciones:
Se considera una operación cada una de las realizadas (ejecución) por cada clase de valor, con independencia de
que su origen se corresponda con una única orden del cliente. Se entiende clase de valor el conjunto de valores de
un emisor de las mismas características e idénticos derechos. La tarifa se devengará cuando la orden sea
ejecutada o expire su validez.
La tarifa fija se aplicará como alternativa si así se ha acordado expresamente con el cliente.

- Operaciones con moneda extranjera:


Las tarifas de este apartado son independientes de las que se deban aplicarse por los cambios de divisa distinta
del euro que corresponda.

- Gastos Repercutibles:
Se aplicarán, en su caso, los gastos repercutibles que figuran en el apartado "comisiones y gastos repercutibles"
del presente folleto.

- Aplicación de impuestos:
Sobre las tarifas se cargarán los impuestos correspondientes

OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES DE RENTA FIJA. - Compra o venta de valores de Renta Fija
en mercados españoles.

- Aplicación de tarifas en Operaciones de Valores de Renta Fija en Mercados Españoles:


Excepto las relativas a operaciones de Deuda Pública española.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES ESPAÑOLES. - Compra en Ofertas Públicas de


Venta.

- Aplicación de tarifas en Ofertas Públicas y Suscripciones:


No serán aplicables estas tarifas en el supuesto en que así lo prevea el folleto informativo de la emisión, Oferta
Pública o Institución correspondiente y la entidad se halle vinculada contractualmente a su no repercusión
conforme a dicho folleto.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES ESPAÑOLES. - Venta en Ofertas Públicas de


Adquisición.

- Aplicación de tarifas en Ofertas Públicas y Suscripciones:


No serán aplicables estas tarifas en el supuesto en que así lo prevea el folleto informativo de la emisión, Oferta
Pública o Institución correspondiente y la entidad se halle vinculada contractualmente a su no repercusión
conforme a dicho folleto.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES ESPAÑOLES. - Compra o venta de Derechos de


suscripción.

- Límite de la comisión aplicable en compras o ventas de derechos de suscripción:


La comisión aplicable a estas operaciones no podrá superar en ningún caso el importe efectivo de la operación
cuando la venta de derechos se produzca sin orden expresa del cliente, atendiendo al uso del mercado que
justifica esta actuación en interés del cliente.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES ESPAÑOLES. - Liquidación de compras o ventas de


valores o derechos sobre órdenes no cursadas a la entidad.

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- Aplicación de tarifas en liquidación de compras o ventas de valores o derechos sobre órdenes no cursadas a la
entidad:
En el caso en que la entidad actúe únicamente como liquidadora, las tarifas se devengarán cuando se realice la
liquidación

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES EXTRANJEROS. - Compra en Ofertas Públicas de


Venta .

- Aplicación de tarifas en Ofertas Públicas y Suscripciones:


No serán aplicables estas tarifas en el supuesto en que así lo prevea el folleto informativo de la emisión, Oferta
Pública o Institución correspondiente y la entidad se halle vinculada contractualmente a su no repercusión
conforme a dicho folleto.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES EXTRANJEROS. - Venta en Ofertas Públicas de


Adquisición.

- Aplicación de tarifas en Ofertas Públicas y Suscripciones:


No serán aplicables estas tarifas en el supuesto en que así lo prevea el folleto informativo de la emisión, Oferta
Pública o Institución correspondiente y la entidad se halle vinculada contractualmente a su no repercusión
conforme a dicho folleto.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES EXTRANJEROS. - Compra o venta de Derechos de


suscripción.

- Límite de la comisión aplicable en compras o ventas de derechos de suscripción:


La comisión aplicable a estas operaciones no podrá superar en ningún caso el importe efectivo de la operación
cuando la venta de derechos se produzca sin orden expresa del cliente, atendiendo al uso del mercado que
justifica esta actuación en interés del cliente.

OTRAS OPERACIONES EN MERCADOS DE VALORES EXTRANJEROS. - Liquidación de compras o ventas


de valores o derechos sobre órdenes no cursadas a la entidad.

- Aplicación de tarifas en liquidación de compras o ventas de valores o derechos sobre órdenes no cursadas a la
entidad:
En el caso en que la entidad actúe únicamente como liquidadora, las tarifas se devengarán cuando se realice la
liquidación

SUSCRIPCIONES DE VALORES EN MERCADOS PRIMARIOS ESPAÑOLES. - Suscripción de valores de


Renta Fija.

- Aplicación de tarifas en Suscripción de valores de Renta Fija en mercados primarios españoles:


Excepto las relativas a operaciones de Deuda Pública española

OTRAS OPERACIONES RELATIVAS A LA TRANSMISIÓN DE VALORES Y A LAS ÓRDENES. - Anulación de


órdenes de compra o venta de cualquier tipo de valores o modificación de las condiciones de las órdenes
según instrucciones del cliente, antes de que éstas se hayan ejecutado.

- Aplicación de tarifas en anulación de órdenes, antes de que estas se hayan ejecutado:


La tarifa se aplicará en el momento en que se reciba la orden de anulación o modificación

OTRAS OPERACIONES RELATIVAS A LA TRANSMISIÓN DE VALORES Y A LAS ÓRDENES. - Órdenes de


participación en subastas competitivas no adjudicadas.

- Aplicación de tarifas en órdenes de participación en subastas competitivas no adjudicadas:


La tarifa se aplicará en el momento en que se comunique la no adjudicación de subasta.

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OPERACIONES DE CUSTODIA Y ADMINISTRACIÓN DE VALORES (Ver nota)

2.1 Mantenimiento, custodia y administración de valores Tarifa


representados mediante anotaciones en cuenta
% Mínimo

- De valores negociables en mercados españoles 0,15 12,00

- De valores negociables en mercados extranjeros 0,60 10,00

2.2 Traspaso de valores a otra entidad % Máximo

- De valores negociables en mercados españoles 0,30 150,00

- De valores negociables en mercados extranjeros 0,30 150,00

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- Alcance de las tarifas

2.1 Mantenimiento, custodia y administración de valores representados mediante anotaciones en cuenta.

Las tarifas de este apartado serán de aplicación a cada clase de valor (conjunto de valores de un emisor de
las mismas características e idénticos derechos). Incluyen la apertura y mantenimiento de la cuenta de valores
y la llevanza del registro contable de los valores representados en cuenta y/o el depósito de los valores
representados en títulos físicos que el cliente haya confiado a la entidad.

No se incluyen las tarifas por los actos correspondientes a la administración de valores, tales como cobro de
dividendos, primas de asistencia, etc. que figuran en este Folleto.

2.2 Traspaso de valores a otra entidad.

Las tarifas de este apartado serán de aplicación a cada clase de valor (conjunto de valores de un emisor de
las mismas características e idénticos derechos).

- Aplicación de las tarifas

1. Las tarifas del apartado 2.1 están expresadas como porcentaje en base anual. Para los valores que
permanezcan depositados un período inferior al período completo, la comisión aplicable será la
proporción que resulte de la tarifa general atendiendo al número de días que han estado depositados.
El importe mínimo se aplicará en proporción igualmente al número de días en que los valores hayan
estado depositados.
Las tarifas del apartado 2.2 están expresadas como porcentaje, debiendo establecer, además, un
importe máximo y no pudiendo establecer un mínimo por operación.
2. La base para el cálculo de la comisión en las tarifas del apartado 2.1 será la media de los saldos
efectivos diarios de los valores de renta variable depositados en el periodo de devengo. Para los
valores de renta fija se tomará como base de cálculo su valor nominal.
La base para el cálculo de la comisión en las tarifas del apartado 2.2 será, en el caso de los valores de
renta variable, el valor efectivo de los valores traspasados en la fecha en que se realice el traspaso.
Para los valores de renta fija se tomará como base de cálculo su valor nominal.
3. El régimen de tarifas de los valores negociables en los mercados extranjeros, será de aplicación
igualmente a los valores nacionales cuando éstos sean depositados bajo la custodia de un depositario
en el extranjero por petición del cliente o por requisito de las operaciones que realice.
4. En el caso de valores emitidos en divisas diferentes al euro, y a efectos de calcular la base sobre la
que se cobrará la comisión de administración:
- El cambio de la divisa será el del último día hábil del mes que se efectúe el cálculo de la custodia.
- La cotización del valor efectivo (mercados internacionales), será la última disponible, siempre que
no exceda de 2 meses.

- Gastos repercutibles

Además, la entidad, en su caso, puede repercutir al cliente los gastos siguientes:

X Las tasas y cánones por traspaso que cobren los sistemas de liquidación y registro.

X Los gastos de transporte y seguro cuando las operaciones impliquen el traslado físico de los valores.

- Aplicación de impuestos

Sobre las tarifas correspondientes a este apartado se cargarán los impuestos correspondientes.

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COBRO DE DIVIDENDOS, CUPONES Y Tarifa


OTROS RENDIMIENTOS ECONÓMICOS
PERIÓDICOS DE VALORES. % sobre % sobre Mínimo Fija
efectivo nominal operación

- De valores negociables en mercados 0,25 1,50


españoles.

- De valores negociables en mercados 0,35 2,00


extranjeros.

- De valores no negociables. 0,25 1,50

COBRO DE PRIMAS DE ASISTENCIA A Tarifa


JUNTAS GENERALES.
% sobre % sobre Mínimo Fija
efectivo nominal operación

- Cobro de primas de asistencia a juntas 0,20 0,60


generales. (Ver nota)

APORTACIONES DE FONDOS POR PAGO Tarifa


DE DIVIDENDOS PASIVOS, DESEMBOLSOS
PENDIENTES, PRIMAS DE EMISIÓN, ETC. % sobre % sobre Mínimo Fija
efectivo nominal operación

- Aportaciones de fondos por pago de 0,25 3,00


dividendos pasivos, desembolsos pendientes,
primas de emisión, etc.

AUMENTOS Y REDUCCIONES DE NOMINAL Tarifa


QUE NO REQUIERAN PAGO O
REEMBOLSO % sobre % sobre Mínimo Fija
efectivo nominal operación

- De valores negociables en mercados 0,25 1,50


españoles

- De valores negociables en mercados 0,35 2,00


extranjeros

- De valores no negociables. 0,30 3,00

COBRO DE FONDOS POR Tarifa


AMORTIZACIONES TOTALES O
PARCIALES DE VALORES, REDUCCIONES % sobre % sobre Mínimo Fija
O DEVOLUCIONES DE CAPITAL Y OTROS efectivo nominal operación
REEMBOLSOS

- De valores negociables en mercados 0,25 1,50


españoles.

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COBRO DE FONDOS POR Tarifa


AMORTIZACIONES TOTALES O
PARCIALES DE VALORES, REDUCCIONES % sobre % sobre Mínimo Fija
O DEVOLUCIONES DE CAPITAL Y OTROS efectivo nominal operación
REEMBOLSOS

- De valores negociables en mercados 0,35 2,00


extranjeros

- De valores no negociables. 0,30 3,00

OPERACIONES DIVERSAS Tarifa


RELACIONADAS CON LA CUSTODIA Y
ADMINISTRACIÓN DE VALORES. % sobre % sobre Mínimo Fija
efectivo nominal operación

- Cambio en la forma de representación de 0,38 3,00


valores de títulos físicos a anotaciones en
cuenta

- Trámites de expedientes a efectos de 5,00 130,00


devolución de impuestos por retenciones en la
fuente ante la Hacienda Pública Española.

- Trámites de expedientes a efectos de 5,00 130,00


devolución de impuestos por retenciones en la
fuente ante otros organismos extranjeros.

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NOTAS GENERALES

OTRAS OPERACIONES DE CUSTODIA Y ADMINISTRACIÓN DE VALORES

- Aclaraciones:
Las tarifas de este apartado serán de aplicación a cada clase de valor (conjunto de valores de un emisor de las
mismas características e idénticos derechos.
La tarifa fija se aplicará como alternativa si así se ha acordado expresamente con el cliente.

- Gastos Repercutibles:
Se aplicarán, en su caso, los gastos repercutibles que figuran en el apartado "comisiones y gastos repercutibles"
del presente folleto.

- Aplicación de impuestos:
Sobre las tarifas se cargarán los impuestos correspondientes.

COBRO DE DIVIDENDOS, CUPONES Y OTROS RENDIMIENTOS ECONÓMICOS PERIÓDICOS DE VALORES.

- Aplicación de tarifas en Cobro de dividendos, cupones, otros rendimientos y primas de asistencia a juntas:
En las tarifas correspondientes a los apartados: Cobro de dividendos, cupones y otros rendimientos económicos
periódicos de valores y Cobro de primas de asistencia a Juntas Generales, el hecho de que una entidad emisora
domicilie el pago de las operaciones a que dichos apartados se refieren, no eximirá al presentador de los derechos
de cobro de las comisiones correspondientes, salvo que la entidad emisora las tome expresamente a su cargo
conforme al folleto informativo de la emisión.

COBRO DE PRIMAS DE ASISTENCIA A JUNTAS GENERALES.. - Cobro de primas de asistencia a juntas


generales.

- Aplicación de tarifas en Cobro de dividendos, cupones, otros rendimientos y primas de asistencia a juntas:
En las tarifas correspondientes a los apartados: Cobro de dividendos, cupones y otros rendimientos económicos
periódicos de valores y Cobro de primas de asistencia a Juntas Generales, el hecho de que una entidad emisora
domicilie el pago de las operaciones a que dichos apartados se refieren, no eximirá al presentador de los derechos
de cobro de las comisiones correspondientes, salvo que la entidad emisora las tome expresamente a su cargo
conforme al folleto informativo de la emisión.

* Los importes del presente folleto están en moneda euro 12


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OPERACIONES DE DEUDA PÚBLICA ESPAÑOLA (Ver nota)

OPERACIONES EN MERCADOS Tarifa


PRIMARIOS
% sobre % sobre Mínimo Fija
efectivo nominal operación

- Recepción y tramitación de órdenes 0,20 6,00


participativas en subastas competitivas no
adjudicadas total o parcialmente. Letras del
Tesoro

- Suscripciones realizadas a través de la 0,50 3,00


entidad. Letras del Tesoro

- Recepción y tramitación de órdenes 0,50 3,00


participativas en subastas competitivas no
adjudicadas total o parcialmente. Resto Deuda
Pública

- Suscripciones realizadas a través de la 0,50 3,00


entidad. Resto Deuda Pública

OPERACIONES EN MERCADOS Tarifa


SECUNDARIOS REGULADOS
% sobre % sobre Mínimo Fija
efectivo nominal operación

- Operaciónes de compraventa. Letras del 0,50 3,00


Tesoro

- Operaciones de compraventa de activos con 3,61


pacto de recompra (REPO). Letras del Tesoro

- Operaciones de compraventa. Resto Deuda 0,50 3,00


Pública

- Operaciones de compraventa de activos con 3,61


pacto de recompra (REPO). Resto Deuda
Pública

CUSTODIA Y ADMINISTRACIÓN Tarifa

% sobre % sobre Mínimo Fija


efectivo nominal operación

- Abono de intereses (Ver nota) 0,30

- Amortizaciones parciales o totales 0,40

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NOTAS GENERALES

OPERACIONES DE DEUDA PÚBLICA ESPAÑOLA

- Aclaraciones:
Las tarifas de este apartado serán de aplicación a cada clase de valor (conjunto de valores de un emisor de las
mismas características e idénticos derechos.
La tarifa fija se aplicará como alternativa si así se ha acordado expresamente con el cliente.

- Gastos Repercutibles:
Se aplicarán, en su caso, los gastos repercutibles que figuran en el apartado "comisiones y gastos repercutibles"
del presente folleto.

- Aplicación de impuestos:
Sobre las tarifas se cargarán los impuestos correspondientes.

CUSTODIA Y ADMINISTRACIÓN. - Abono de intereses

- Abono de intereses:
Esta comisión no será aplicable cuando se trate de títulos emitidos al descuento.

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COMISIONES Y GASTOS REPERCUTIBLES


Además, la entidad, en su caso, repercute al cliente con los gastos siguientes:

- En las operaciones en mercados secundarios españoles o extranjeros, con instrumentos financieros distintos de
los contemplados en el apartado "Operaciones de intermediación en mercados de valores de renta variable"
(acciones y participaciones de ETF), se repercutirá al cliente los gastos que resulten necesarios para la ejecución y
liquidación de la operación cuando la entidad no sea miembro del mercado correspondiente

- Las tasas y cánones que repercutan los mercados y los sistemas de liquidación.

- Los gastos de correo, télex, fax y Swift, si los hubiera.

- En caso de utilizar sistemas de mensajería, los gastos generados, siempre que se utilicen a solicitud del cliente.

- Los gastos de transporte y seguro cuando las operaciones impliquen el traslado físico de los valores

- Los gastos de intervención de fedatario público, de escrituras y cualquier otro concepto de carácter externo
justificado.

- En las operaciones relativas a Deuda Pública negociada en la Central de Anotaciones del Banco de España que
se actúe como comisionista se repercutirá al comitente las comisiones y gastos que la entidad cedente aplique.

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