República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”

Curso: Proyecto I

Proyecto
(Capítulo I)

Facilitador(a): Participante:

Maturín, mayo 2021.

Estrategias para el mejoramiento del proceso de reclutamiento y
selección de personal
Planteamiento del problema
Las organizaciones como unidades sociales tienen como norte la
consecución efectiva de sus objetivos propuestos. Para lograr tal
propósito resulta fundamental la adopción de criterios formales de
reclutamiento y selección de personal que permita la captación de
trabajadores que se ajusten al perfil exigido en los cargos.
En este orden de ideas el proceso de reclutamiento se basa en el
procedimiento de reclutamiento y selección utilizado en la empresa
ISHOSU C.A, con fines de determinar las fuentes y técnicas que
emplean en la búsqueda y depuración de candidatos, para elegir al
más adecuado de igual modo constatar si cumplen con los
parámetros que garantizan candidatos potenciales que respondan a
los requerimientos de la empresa. Jericó (2001) indica que: “No se
trata de reclutar a una multitud de superdotados, sino de hacer que
el conjunto funcione sinérgica e inteligentemente. Por decirlo con
una frase sentenciosa: se trata de conseguir que un grupo de
personas no extraordinarias produzcan resultados extraordinarios”
(Pág. 40).
Por otra parte, el proceso de selección es transcendental evaluar la
concatenación existente entre el perfil requerido del puesto de
trabajo y el detentado por cada candidato. En este sentido, el
proceso de selección de personal es definido como acciones
planeadas y emprendidas hacia el descubrimiento y medición de las
particularidades personales de cada postulante, con la finalidad de
establecer cuáles son los adecuados para ejercer determinados
quehaceres en la organización. Schwartz (2004) indica: “Los
seleccionadores estamos en el derecho de hacer uso de todos los
mecanismos posibles para asegurarnos que la decisión de una
incorporación, es la acertada. Vale la pena recordar que, en los
casos de ingreso efectivo, el proceso de selección, se caracteriza
por el poco tiempo disponible para tomar una decisión que
esperamos resulte fructífera en un mediano o largo plazo”. (Pág.
101).
En el caso específico de la empresa ISHOSU C.A cuya misión es
fomentar el bienestar social y profesional de nuestro Recurso
Humano, estando seguros que esta vía nos garantizará el liderazgo
en la venta y distribución de productos de consumo masivo y por
ende el justo beneficio para sus accionistas.
Se pudo evidenciar según entrevistas no estructuradas aplicada al
jefe de personal que no cuentan con un proceso formal de
reclutamiento y selección de personal lo cual conllevaría a la
posibilidad de captación de trabajadores no cualificados, situación
que afectaría de manera desfavorable la dinámica organizacional.
En función a esta problemática se plantean las siguientes
interrogantes:
¿Cuál es la realidad de la empresa en relación a su proceso de
reclutamiento y selección de personal?
¿Qué medios utilizo el trabajador para ingresar a la empresa?
¿Se le aplico al trabajador la entrevista de selección previo a su
ingreso?
¿Cumple la organización con la exigencia de evaluación médica
para el ingreso del trabajador a la empresa?
Objetivo General
Proponer estrategias para el mejoramiento del proceso de
reclutamiento y selección de personal en la empresa ISHOSU C.A.
Maturín - Edo. Monagas.
Objetivos Específicos
 Diagnosticar la realidad de la empresa en relación al proceso
de reclutamiento y selección.
 Indagar los medios por los cuales el trabajador ingreso a la
empresa.
 Investigar si al trabajador se le aplico la entrevista de
selección previo a su ingreso.
 Determinar si la organización cumple con la exigencia de
evaluación médica como requisito para el ingreso de la
empresa.
Justificación de la investigación
El proceso de reclutamiento y selección de personal se considera de
gran relevancia para la consecución de los objetivos de cualquier
organización sea cual fuere su naturaleza.
Con tal sentido, en los negocios, las empresas son tan buenas como
las personas que se contratan y trabajan día a día. Un proceso de
reclutamiento y selección es la vía más clara para encontrar gente
de calidad en una empresa identificando sus necesidades y
comparándolas con el candidato adecuado, que se ajuste a la
organización tanto en papel como en la práctica. El reclutamiento y
selección de personal en esta institución
aportaría una manera más objetiva para buscar los candidatos más
idóneos dentro del mercado laboral, para así lograr un buen
desempeño a nivel competitivo y una buena calidad de servicio
dentro de la empresa.
Por otra parte, el estudio se considera de gran transcendencia, ya
permitirá:
  Detectar posibles debilidades en el proceso de reclutamiento
y selección de personal y en base a ello definir estrategias que
coadyuven a la captación de personal que se ajuste al perfil
exigido en los cargos.
 Al mejorar el proceso de reclutamiento y selección de
personal se contará con el ingreso de trabajadores con un
nivel de cualificación ajustado a los cargos, lo cual repercutirá
en sus desempeños laborales y por ende en la productividad
de la empresa.
 Se proyectará favorablemente la imagen corporativa de la
organización al contar con personal calificado.
Delimitación
El estudio estará dirigido a proponer estrategias para el
mejoramiento del proceso de reclutamiento y selección de
personal en la empresa ISHOSU C.A ubicada en la zona del centro
de la ciudad de Maturín - Edo - Monagas.
La investigación se realizará entre mayo y julio 2021.