DEFINICIÓN DE SALUD: 

“Salud es el estado del completo bienestar físico, mental y social y no solamente la

ausencia de enfermedad” (definición de la OMS)

DEFINICIÓN DE ATENCIÓN EN SALUD: El presente documento adopta la definición de atención en salud,

establecida en la Política de Seguridad del Paciente propuesta por el Ministerio de la Protección Social en los
siguientes términos: “Servicios recibidos por los individuos o las poblaciones para promover, mantener, monitorizar
o restaurar la salud”.

DEFINICIÓN MODELO DE ATENCIÓN: Comprende el enfoque aplicado en la organización para la prestación del

servicio, la integralidad de las acciones, y la consiguiente orientación de las actividades de salud.

De él se deriva la forma como se organizan los establecimientos y recursos para la atención de la salud desde la
perspectiva del servicio a las personas, e incluye las funciones asistenciales y logísticas, como la puerta de entrada
al sistema, su capacidad resolutiva, la responsabilidad sobre las personas que demandan servicios, así como el
proceso de referencia y contrarreferencia”.

PLATAFORMA ESTRATÉGICA (Ver Misión y Visión y Valores Institucionales)

El modelo asistencial se basa en el mejoramiento continuo y la seguridad del paciente y tiene las siguientes
características:

• Accesibilidad: Facilidad con que se obtienen los cuidados médicos, a pesar de las barreras que se presentan
(económicas, geografías y de la institución).

• Oportunidad: Es la posibilidad que tiene el usuario de obtener los servicios que requiere, sin que se presenten
retrasos que pongan en riesgo su vida o su salud.

• Seguridad: Es el conjunto de elementos que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el
proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.

• Pertinencia: Es el grado de aplicación de los conocimientos médicos y la tecnología disponible de acuerdo con la
evidencia científica.

• Continuidad: Es la prestación de los servicios mediante una secuencia lógica y racional de actividades sin
interrupciones.

• Satisfacción del Usuario: Grado de cumplimiento de las expectativas de los pacientes, frente a la atención
recibida, los resultados obtenidos, los profesionales y la organización.

• Efectividad: Es el grado en que la prestación de los servicios asistenciales alcanza los resultados esperados para
el paciente.

• Eficiencia: Uso racional de los recursos disponibles para la obtención del resultado esperado.

• Coordinación: Articulación entre diferentes áreas, servicios o procesos que garanticen el resultado esperado para
el paciente.
• Competencia: Habilidad demostrada para aplicar los conocimientos y aptitudes que proporcionen salud y
satisfacción a los usuarios.

Nuestros clientes

La institución en su carácter de fundación sin animo de lucro, presta sus servicios de salud de mediana y alta
complejidad a instituciones del sector oficial, como la Secretaria Departamental de Salud del Valle del Cauca
mediante contrato que cubre sectores específicos de población, a entidades del régimen contributivo y subsidiado
que contratan con la institución, Entidades administradoras de riesgos profesionales, aseguradoras, SOAT, entre
otras.

Estas contrataciones especifican las condiciones de prestación de servicios, y los rangos de patología que se
pueden atender, especificando que patologías se deben referir a otras instancias y cuales son sus redes de
prestadores.

SEGURIDAD DEL PACIENTE: la seguridad del paciente es el eje central de la atención de los mismos. Se encuentra
claramente definida una política de seguridad del paciente, se promueve la práctica del reporte de eventos
adversos, se gestionan los mismos a través de un comité de seguridad, se practican ronda s de seguridad y se
hacen campañas educativas en seguridad.

HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO

GESTIÓN TECNOLOGICA: en la actualidad la institución tiene aliados estratégicos que aportan tecnología avanzada,
y se responsabilizan de que los mismos cumplan con las normas establecidas en la legislación. En la actualidad se
encuentra en un proceso de renovación de la plataforma informática, y la nueva aplicación girará alrededor de la
historia clínica sistematizada.

Historia de la enfermería
La enfermería (del latín in-, «negación»; firmus, firma, firmum, «firme, resistente, fuerte»; y -eria, «actividad,
establecimiento» o «actividad, establecimiento [relacionado] con los no firmes, no fuertes [enfermos]») es
la ciencia que se dedica al cuidado y atención de enfermos y heridos, así como a otras tareas de asistencia
sanitarias, clínicas y a la promoción y prevención de la salud.1 La enfermería forma parte de las conocidas
como ciencias de la salud, trabajando de forma autónoma e independiente, y a su vez, formando parte de un
equipo multidisciplinario. La enfermería abarca la atención autónoma y en colaboración dispensada a personas de
todas las edades, familias, grupos y comunidades, enfermos o no, y en todas circunstancias. Comprende la
promoción de la salud, la prevención de enfermedades y la atención dispensada a enfermos, discapacitados y
personas en situación terminal.

Título Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería según el Instituto Nacional de Cualificaciones Profesionales

 En la década de 1960, aparecen los primeros auxiliares de clínica, sin formación académica alguna
exigida. Bajo la dependencia funcional y supervisión de los A.T.S. se dedican a cubrir las
necesidades más básicas de los pacientes.

 En el año 1973, se aprueba el Estatuto de Personal Sanitario No Facultativo de la Seguridad Social

(Orden del Ministerio de Trabajo de 26 de abril de 1973), en el que por primera vez legislativamente
se recoge la figura del auxiliar de clínica.11

 En el año 1975, se inicia la formación profesional del auxiliar de clínica con la puesta en marcha del
Título de Formación Profesional, Rama Sanitaria (FP I).12
  En el año 1984, se incluye la exigencia del título de FP, Rama Sanitaria (FP I) a todos aquellos
trabajadores auxiliares de clínica que pretendan trabajar en instituciones sanitarias de la Seguridad
Social.

 En el año 1986, la Orden de 26 de diciembre de 1986 del Ministerio de Sanidad y Consumo crea la

categoría profesional del auxiliar de enfermería, que sustituye a la del auxiliar de clínica, y se
genera así la plena integración en los equipos de enfermería.13

 En el año 1990, la Ley Orgánica de Ordenación General del Sistema Educativo (LOGSE) produce
cambios importantes en la enseñanza reglada de la FP en España. Mediante los Decretos
546/1995 y 558/1995 se establece el currículo formativo y la nueva denominación del título
profesional denominado Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería.14

 En el año 2007, el Instituto Nacional de Cualificaciones Profesionales cataloga al título de Técnico

en Cuidados Auxiliares de Enfermería, antes Nivel 2 (perteneciente a los ciclos formativos de grado
medio), como Nivel 3 (perteneciente a los ciclos formativos de grado superior) de cualificación
profesional, titulación hasta ahora en contraste externo, según el Catálogo Nacional de
Cualificaciones Profesionales Familia Profesional de Sanidad, editado por el Ministerio de
Educación y Ciencia.

Cuatro principios básicos de enfermería

1. Respetar la individualidad de las personas.

2. Satisfacer las necesidades fisiológicas.

3. Proteger al hombre de agentes externos que causan enfermedades.

4. Contribuir a la restitución pronta de la salud del  paciente,  de  manera  que  pueda

incorporarse a la sociedad.

FACTORES QUE AFECTAN A LA SALUD

        Nuestra vida se encuentra constantemente bajo la influencia de riesgos y circunstancias que
pueden poner en peligro nuestro estado de bienestar general. Entre estos factores se encuentran las
condiciones genéticas hereditarias, el ambiente bioecológico y psicosocial donde se encuentran
sumersos los individuos, el cuidado diario para la salud que posee la persona y los estilos de vida o
hábitos (véase Figura 1-3). De todos estos factores, el de mayor importancia son los estilos de vida
o comportamiento.

        Herencia/factores genéticos. Se refiere al traspaso de las características biológicas de los

padres al niño. Este factor puede causar una predisposición genética hacia una enfermedad.
Comunmente no es controlable por el ser humano. Esto quiere decir que tarde o temprano, el
individuo habrá de sufrir la condición que fue predispuesta por los genes de sus padres. Las
enfermedades que se pueden heredar incluyen los disturbios mentales (e.g., escrizofrenia),
enfermedades infecciosas, cardiopatías coronarias (enfermedad en las arterias coronarias del
corazón), diabetes mellitus o sacarina (producción o utilización inadecuada de insulina,
manifestado por hiperglucemia), hemofilia (ausencia de coagulación sanguínea, evidenciado por
hemorragias), anemia drepanocítica o falciforme (globulos rojos anormales/enfermos), entre otras.
Hoy en día, las investigaciones científicas se dirigen hacia la eliminación de las enfermedades
genéticas a través de la ingeniería genética, consejería genética y educación para la salud. Este
factor compone 16% de lo que determina el grado de salud de un individuo. 

        Ambiente. El factor ambiental representa todo aquel elemento externo al cuerpo humano, que
rodea o se interrelaciona con el individuo, sobre el cual la persona tiene cierto grado de control. El
ambiente puede ser de origen físico-ecológico, biológico y socio-cultural. El ambiente físico-
ecológico incluye las condiciones del tiempo y clima, estaciones, vivienda, suelo/tierra,
condiciones sanitarias, agua, luz, proviciones de alimentos, medicamentos, radiación, aire limpio o
contaminado, facilidades recreativas, automóviles, hospitales, solares y edificios escolares, entre
otros. Por el otro lado, los factores biológicos representan todas aquellas cosas que poseen vida,
tales como fauna (animales), flora (plantas), otras personas, gérmenes, vectores de enfermedad,
reservorios, agentes de enfermedad, entre otros. Finalmente, los factores sociológicos o
culturales son aquellos creados únicamente por el ser humano. El social comprende las
interacciones entre la gente. Esto incluye también el hacinamiento, calidad de vivienda,
condiciones de trabajo, seguridad física y social, afecto, comunicación, asistencia médica, trabajo,
progreso, distribución de la riqueza, entre otros. El factor cultural representa aquellos patrones de
cultura en un tiempo y lugar dado. Es el patrón de vida que sigue de generación en generación, i.e.,
los hábitos, modo de pensar, crear y sentir. También,  puede describirse como el conjunto de
capacidades que el ser humano adquiere como miembro de la sociedad en que vive, i.e., sus
conocimientos, creencias, costumbres, estatus social, derecho, moral, artes, entre otros. Un 21% de
la capacidad del individuo para controlar la enfermedad resulta por su medio ambiente. 

        El cuidado de la salud (médico y hospital). Se refiere a la manera en que el indivíduo cuida su
salud y se mantiene saludable. Se fundamenta en la medicina preventiva y en el cuidado apropiado
del enfermo. 10% de este factor que afecta nuestra salud puede ser controlado por la  persona. 

        Comportamiento o estilo de vida. La manera en que interacciona el individuo con el ambiente

describe lo que es un comportamiento. Este factor resulta de la interacción de los factores fisico-
ecológicos, psicológicos, socioculturales y espirituales. Esa interacción puede ser positiva o
negativa, dependiendo principalmente de las decisiones personales que afectan el bienestar. Solo el
propio individuo tiene control sobre sus accciones. Es un asunto de selección de responsabilidad
individual. Los estilos de vida son patrones de comportamiento, valores y forma de vida que
caracteriza a un individuo, grupo o a las diferentes clases sociales. Más específicamente,
los factores de estilos de vida representan las prácticas diarias, hábitos y actividades que afectan la
salud del individuo. Estos factores que pueden afectar la calidad del estilo de vida son, a saber:
los comportamientos de cada individuo, sus relaciones y las decisiones que toma la persona (véase
Figura 1-4).
        Los comportamientos. Existen dos tipos de comportamientos, uno es de bienestar y el otro
es de riesgo (véase Figura 1-5). Los comportamientos de bienestar o saludables representan una
acción que ayuda a prevenir la enfermedad y accidente y promueve la salud individual y colectiva
y/o mejora la calidad del ambiente (véase Tabla 1-1). Por el contrario, el comportamiento de riesgo
es una acción que incrementa la incidencia de enfermedades y accidentes, amenaza la salud
personal y la de otros, y ayuda a destruir el ambiente. 

Tabla 1-1: Comportamientos de Bienestar (Estilos de Vida Adecuados)

 Ejercicios físicos regulares

 Mayor parcicipación en actividades recreativas
 Nutrición adecuada 
 Control de las tensiones (estrés) 
 No fumar 
 No ingerir alcohol (o su consumo moderado) 
 Dormir de 7 a 8 horas 
 Aplicar medidas de seguridad
 Ayudar a las personas más necesitadas
 Hábitos apropiados de higiene.

        Los comportamientos, hábitos o estilos de vida responsables, correctos, adecuados o positivos 
se describen a continuación:

 Realizar ejercicios físicos regulares. Se recomienda como mínimo 3 veces a la semana.

Los tipos de ejercicios recomendados son aquellos que desarrollan la tolerancia
cardiorespiratoria o capacidad aeróbica (e.g., caminar, trotar, correr, ciclismo, natación, entre
otros). Además, se deben practicar ejercicios que fomenten el desarrollo musculo-tendinoso
(e.g., estiramientos, sentadillas o "sit-ups", entre otros). Los ejercicios físicos regulares y la
actividad física ayudan a prevenir las enfermedades hipocinéticas (aquellas condiciones que
podrían resultar de una vida sedentaria), tales como las enfermedades del corazón y de sus
coronarias, hipercolesterolemia (altos niveles de colesterol en la sangre), la hipertensión,
diabetes sacarina, osteoporosis, condiciones/dolores en la espalda baja, obesidad, disturbios
musculares y articulares, entre otras (Allsen, Harrison, & Vance, 1997, p. 4; Corbin &
Lindsey, 1997, pp. 5, 25-26; Heyward, 1998, p. 2; Nieman, 1986, p. 33; Sharkey, 1984, p. 4).
Más aún, éstos mejoran la capacidad para hacer trabajo físico y la calidad de vida.

 Emplear efectivamente el tiempo libre mediante actividades recreativas sanas . La

recreación describe el involucrase en ciertas actividades particulares (e.g., practicar
ejercicios/deportes, admirar la naturaleza, escuchar música, ver una película de largo
metraje, involucrarse en juegos de mesa o de computadora, leer un libro, ver las tiendas en
los centros comerciales, realizar técnicas de relajamiento mental, entre otras) que se realizan
durante el tiempo libre del individuo (Meléndez, 1999, pp. 19-20). La práctica recreativa nos
ayuda a mejorar nuestra calidad de vida y el estado de bienestar en todas sus dimensiones
(física, mental, emocional, social y espitritual). En la actualidad, la recreación nos ayuda en
 el tratamiento y rehabilitación de ciertas condiciones especiales, tales como enfermedades
mentales-emocionales e  impedimentos físicos. Esto se conoce como recreación
terapéutica (Meléndez, 1999, pp. 267-268). Más aún, se ha sugerido que la recreación puede
ayudar a involucrar los jóvenes y adolescentes con tendencias sedentarias en un mayor grado
de participación en actividades físicas regulares (Hultsman, 1999).

 Práctica de hábitos alimenticios correctos . Las comidas deben ser balanceadas e incluir
una variedad de alimentos. Comportamientos nutricionales apropiados incluyen desayunar
siempre; reducir el consumo de alimentos altos en grasas saturadas/colesterol, azúcar y sal a
niveles no perjudiciales a la salud; preferir el consumo de grasas poliinsaturadas, alimentos
altos en fibra y almidones; mantener el peso ideal/deseable y el por ciento de grasa corporal
en proporciones no peligrosas la salud, entre otras.

 Controlar efectivamente el estrés negativo(tensiones) . Este es un aspecto muy importante

para el bienestar mental y emocional. Para poder mantener un adecuado bienestar mental y
emocional se sugiere: 1) adaptarse a situaciones de la vida que provocan frustraciones y
problemas emocionales (mediante la práctica de ejercicios de relajación, meditación,
descanso adecuado y ejercicios o actividades recreativas constructivas); y 2) eliminar las
fuentes o causas de las tensiones, hasta donde sea posible.

 No fumar cigarrillos, cigarros, pipa ni mascar tabaco . En el tabaquismo no hay

moderación. ¿Por qué no se debe fumar?. Primeramente, el fumar esta relacionado con
enfermedades del corazón/aterosclerosis coronaria, pulmonares, cáncer y otras. En adición,
el mascar tabaco puede causar cáncer, problemas gastrointestinales y dentales. Más aún, se
afecta de igual manera el no fumador expuesto constantemente y directamente al humo de
los fumadores. Esto se conoce como fumar pasivamente. Se ha encontrado que el no
fumador posee el mismo (o mayor) riesgo para obtener las enfermedades inducidas por el
fumar al compararse con los fumadores regulares cuando el primero frecuentemente se
encuentre inhalando involuntariamente el humo de los fumadores.

 Abstenerse de ingerir bebidas alcohólicas o, si se consumen, tomar con moderación . Sin

embargo, el alcohólico potencial no debe tomar bebidas alcohólicas. El consumo regular de
alcohol puede ocasionar: enfermedades en el hígado (e.g., cirrosis) y otras condiciones
físicas (e.g., diabetes sacarina y obesidad), deficiencias nutricionales, problemas
psicosociales, y accidentes de transito.

 Moderar o suprimir el consumo de bebidas que conengan cafeína (e.g., café cafeinado,
té y gaseosas de cola). Aunque no se ha comprobado de manera conclusiva que la cafeína
afecte físicamente o mentalmente a las personas, el riesgo para que se perjudique el estado
de salud del individuo por su consumo se acrecenta en personas con condiciones cardíacas.

 Evitar el uso y abuso de drogas. Se sugiere solo utilizar aquellas drogas controladas que
son prescritas por su médico. El abuso en el consumo de drogas puede resultar en las
siguientes condiciones: 1) adicción/dependencia, 2) la posibilidad de una sobredosis, 3)
enfermedades, 4) problemas familiares y con la sociedad, 5) accidentes y 6) la muerte.
  Dormir las horas diarias que requiere el cuerpo para funcionar efectivamente y
productivamente. Por lo general (aunque existen variaciones individuales) el cuerpo
requiere de siete (7) a ocho (8) horas de sueño nocturno. El no dormir lo suficiente esta
asociado con accidentes (e.g., de transito), fatiga general y depresión. 

 Utilizar medidas de seguridad y de precausión para evitar accidentes . Este

comportamiento incluye lo siguiente: 1) obedecer las leyes de transito (tanto para los
conductores de automóviles como para los peatones) y utilizar los cinturones de seguridad;
2)  todo veneno potencial (medicamento, efectos de limpieza, insecticidas y otros) deben
estar debidamente identificados o rotulados, cerrados y almacenados fuera del alcance de los
niños; 3) almacenar los utensilios de la cosina en lugares seguros, donde los niños no puedan
cogerlos; 4) mantener extinguidores y detectores de fuego en el hogar y, si es posible, en el
automóvil; 5) no ingerir alcohol o drogas si se va a conducir y/o participar en actividades
recreativas u ocupacionales potencialmente peligrosas; 7) identificar fuentes de peligro
potencial en toda actividad y lugar a la cual se asista, incluyendo el hogar; 8) evitar transitar
por caminos, calles y entradas oscuras y/o desiertos; 9) descongelar los alimentos en el
refrigerador (no a temperatura ambiental; 10) conocer sobre primeros auxilios y poseer un
botiquín de primera ayuda, tanto en el hogar como en el automóvil; 11) preparar un plan de
contingencia y medidas de seguridad específicas cuando se participan en campamentos,
excursiones al aire libre u otras actividades recreativas que se llevan a cabo en ambientes
naturales (e.g., buceo SCUBA o de apnea [sosteniendo la respiración debajo del agua],
acampar en bósques húmedos, secos o motañosos, practicar paracaidismos, "rapelling",
excursiones en cuevas), donde existe un peligro potencial. 

 Escoger con cuidado su compañero(a) sexual. Es muy importante que antes de involucrate
en relaciones íntimas con tu compañero(a), debes de conocer mejor sus hábitos. Además, no
tengas miedo en comunicarle tus preocupaciones. La comunicación es vital para una efectiva
relación.

 Ayudar a nuestro prójimo. Muchas veces enfocamos nuestra vida en solo mejorar aquello
que solo nos afecta personalmente y no reflexionamos sobre la salud de los otros que
necesitan ayuda humanitraria. Debemos preguntarnos, ¿que yo estoy haciendo para mejorar
la calidad de vida de los menos afortunados que viven en nuestro país o en otra parte del
mundo?. Este comportamiento se encuentra vinculado con nuestro bienestar espiritual. El
"egocentrísta" se encamina hacia la degradación de su bienestar en todas sus dimenciones. 

 Poseer una buena higiene personal. Esto incluye higiene corporal (piel, cabello, uñas),
bucal/dental, ocular y auditiva. 

        Las relaciones. Las relaciones adecuadas pueden mejoran la calidad de vida. Dichas
relaciones ayudan al buen funcionamiento de todas las facetas de la vida. Por el otro lado, las malas
relaciones desmerecen la calidad de vida. Estas relaciones obstaculizan cualquier gestión que se
intente para alcanzar un nivel de salud positiva. 
        Las decisiones. Se deben de promover las decisiones responsables, i.e., aquellas que
fomentan el bienestar personal y la de otros. Para tomar decisiones responsables se debe seguir el
siguiente modelo/sistema (véase Figura 1-6):

 Plantea la situación de riesgo o problema: ¿Qué decisión debe ejecutar?

 Identifica posibles opciones existentes que puedan resolver el problema:  ¿Yo he examinado
minuciosamente todas mis posibles alternativas?
 Examina posibles resultados de tu decisión: a) ¿Yo he considerado todas las posibles
consecuencias de mi decisión, incluyendo aquellas no relacionadas con la salud?; b) ¿cuáles
serían los posibles resultados positivos y negativos de esa decisión?; ¿cómo yo podría
disminuir las consecuencias negativas?; c) ¿serían saludables?, ¿legales?; d) ¿muestran
respeto a mi persona y a otros?; e) ¿siguen los consejos de mis padres?, ¿aprobarían mi
decisión?; f) ¿me sentiré cómodo con esta decisión en el futuro?; g) ¿las oportunidades de
éxito son reales?
 Recopila más información según se necesite, antes de tomar la decisión (e.g., de libros, de su
médico, entre otros).
 Determina si tomarás la decisión seleccionada: ¿Yo debería escoger esta alternativa o elegir
otra opción y evaluarla?
 Ejecuta la decisión y actúa sobre ella.
 Revisa y evalúa tus resultados: a) ¿cuáles fueron las consecuencias reales?; b) ¿fué una
decisión responsable?, ¿se confirma la decisión original?; c) ¿qué yo he aprendido de esta
experiencia?, ¿qué la lección me ha enseñado? 

        Existen ocasiones donde simplemente se debe responder con un "no" ante ciertas
proposiciones o cirscunstancias que pueden afectar negativamente a la salud del individuo. Se
deben, entonces, desarrollar ciertas destrezas de rechazo, según lo amerita la circunstancia. Por
consiguiente, las destrezas de rechazo son maneras para decir "no" a los comportamientos de
riesgo. A continuación un listado que resume estas técnicas/destrezas de rechazo (véase Tabla 1-2):

 Ofrece razones que justifique la decisión de negarse como una responsable. 

 Utilice tu comportamiento como modelo para demostrar que en realidad esa era tu
intención. 
 Motivar a otros para que seleccionen comportamientos saludables y responsables. 
 Mantenga un autocontrol y siga firme con tu decisión.
 Retírate de la situación.

Tabla 1-2: Recomendaciones a Ser Aplicadas en Situaciones donde la Mejor Decisión es

decir que No Ante un Comportamiento de Riesgo

 Justifica tu decisión de rechazo 

 Ejemplifica (demuestra/reafirma) tu decisión mediante tu comportamiento 
 Motiva a otros en comportamientos saludables 
 Establezca auto-control y mantenga tu decisión 
 Apártate de la situación
         53% de la habilidad de la persona para manejar la enfermedad es determinado a través de su
propio estilo de vida. Esto quiere decir que representan el factor principal que afecta el bienestar
del individuo.

        Conclusiones. De la discusión previa se derivan las siguientes conclusiones:

 El factor principal que determina nuestro bienestar (el cual puede eventualmente provoca
una muerte prematura) lo representa el comportamiento de salud o estilos de vida. Es nuestra
responsabilidad modificar todo comportamiento de riesgo hacia aquellos que sean
saludables/correctos. 
 84 por ciento de todos los factores que pueden causarnos la muerte pueden ser controlados
por nosostros mismos. 
 El único determinante de nuestra salud que no es posible de modificar es el factor genético.

12 consejos de la OMS para gozar de una buena salud

1. Seguir una dieta saludable
2. Mantenerse físicamente activo, a diario y cada uno a su manera
3. Vacunarse
4. No consumir tabaco en ninguna de sus formas
5. Evitar el consumo de alcohol o reducirlo
6. Gestionar el estrés para una mejor salud física y mental
7. Mantener una buena higiene
8. No conducir a velocidad excesiva ni bajo los efectos del alcohol
9. Abrocharse el cinturón de seguridad en el automóvil y ponerse casco al ir en bicicleta
10. Mantener prácticas sexuales seguras
11. Someterse a revisionesmédicas periódicas
12. Amamantar a los bebés, es lo mejor para ellos.

Salud mental: fortalecer nuestra

respuesta
30 de marzo de 2018

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Datos y cifras
 La salud mental es algo más que la ausencia de trastornos mentales.
 La salud mental es parte integral de la salud; tanto es así que no hay salud sin salud mental.
 La salud mental está determinada por múltiples factores socioeconómicos, biológicos y
medioambientales.
 Existen estrategias e intervenciones intersectoriales eficaces y rentables de promoción,
protección y restablecimiento de la salud mental.
La salud mental es un componente integral y esencial de la salud. La Constitución de la OMS dice: «La salud
es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o
enfermedades.» Una importante consecuencia de esta definición es que considera la salud mental como algo
más que la ausencia de trastornos o discapacidades mentales.

La salud mental es un estado de bienestar en el que la persona realiza sus capacidades y es capaz
de hacer frente al estrés normal de la vida, de trabajar de forma productiva y de contribuir a su
comunidad. En este sentido positivo, la salud mental es el fundamento del bienestar individual y del
funcionamiento eficaz de la comunidad.

La salud mental y el bienestar son fundamentales para nuestra capacidad colectiva e individual de
pensar, manifestar sentimientos, interactuar con los demás, ganar el sustento y disfrutar de la vida.
Sobre esta base se puede considerar que la promoción, la protección y el restablecimiento de la
salud mental son preocupaciones vitales de las personas, las comunidades y las sociedades de todo
el mundo.

Determinantes de la salud mental

La salud mental individual está determinada por múltiples factores sociales, psicológicos y biológicos.
Por ejemplo, las presiones socioeconómicas persistentes constituyen un riesgo bien conocido para la
salud mental de las personas y las comunidades. Las pruebas más evidentes están relacionadas con
los indicadores de la pobreza, y en particular con el bajo nivel educativo.

La mala salud mental se asocia asimismo a los cambios sociales rápidos, a las condiciones de
trabajo estresantes, a la discriminación de género, a la exclusión social, a los modos de vida poco
saludables, a los riesgos de violencia y mala salud física y a las violaciones de los derechos
humanos.

También hay factores de la personalidad y psicológicos específicos que hacen que una persona sea
más vulnerable a los trastornos mentales. Por último, los trastornos mentales también tienen causas
de carácter biológico, dependientes, por ejemplo, de factores genéticos o de desequilibrios
bioquímicos cerebrales.
Promoción y protección de la salud mental
La promoción de la salud mental consiste en acciones que creen entornos y condiciones de vida que
propicien la salud mental y permitan a las personas adoptar y mantener modos de vida saludables.
Entre ellas hay una serie de acciones para aumentar las posibilidades de que más personas tengan
una mejor salud mental.

Un ambiente de respeto y protección de los derechos civiles, políticos, socioeconómicos y culturales

básicos es fundamental para la promoción de la salud mental. Sin la seguridad y la libertad que
proporcionan estos derechos resulta muy difícil mantener un buen nivel de salud mental.

Las políticas nacionales de salud mental no deben ocuparse únicamente de los trastornos mentales,
sino reconocer y abordar cuestiones más amplias que fomentan la salud mental como la
incorporación de la promoción de la salud mental a las políticas y programas de los sectores
gubernamental y no gubernamental. Además del sector de la salud, es esencial la participación de
los sectores de la educación, el trabajo, la justicia, el transporte, el medio ambiente, la vivienda o la
asistencia social.

La promoción de la salud mental depende en gran medida de estrategias intersectoriales. Entre otras
formas concretas de fomentar la salud mental se pueden mencionar:

 las intervenciones en la infancia precoz (por ejemplo, la creación de un entorno estable que
atienda las necesidades de salud y nutrición del niño, lo proteja de las amenazas y le
proporcione oportunidades de aprendizaje precoz e interacciones que sean sensibles, le den
apoyo emocional y estimulen su desarrollo);
 el apoyo a los niños (por ejemplo, programas de creación de capacidades y programas de
desarrollo infantil y juvenil);
 la emancipación socioeconómica de la mujer (por ejemplo, mejora del acceso a la educación y
concesión de microcréditos):
 el apoyo social a las poblaciones geriátricas (por ejemplo, iniciativas para hacer amistades y
centros comunitarios y de día);
 los programas dirigidos a grupos vulnerables, y en particular a las minorías, los pueblos
indígenas, los migrantes y las personas afectadas por conflictos y desastres (por ejemplo,
intervenciones psicosociales tras los desastres);
 las actividades de promoción de la salud mental en la escuela (por ejemplo, programas de
apoyo a los cambios ecológicos en la escuela y escuelas amigas de los niños);
 las intervenciones de salud mental en el trabajo (por ejemplo, programas de prevención del
estrés);
 las políticas de vivienda (por ejemplo, mejora de las viviendas);
  los programas de prevención de la violencia (por ejemplo, la reducción de la disponibilidad del
alcohol y del acceso a las armas);
 los programas de desarrollo comunitario (por ejemplo, iniciativas de colaboración ciudadana y
de desarrollo rural integrado);
 la reducción de la pobreza y la protección social para los pobres;
 legislación y campañas contra la discriminación;
 promoción de los derechos, las oportunidades y la atención de las personas con trastornos
mentales.

Atención y tratamiento de trastornos de salud mental

En el contexto de los esfuerzos nacionales por desarrollar y aplicar políticas relativas a la salud
mental, es esencial, no solo proteger y promover el bienestar mental de los ciudadanos, sino también
satisfacer las necesidades de las personas con trastornos de salud mental.

En el último decenio ha mejorado considerablemente el conocimiento de lo que hay que hacer en

relación con la creciente carga de morbilidad derivada de trastornos mentales. Existe un corpus cada
vez mayor de pruebas científicas que demuestran la eficiencia y la buena relación costo-eficacia de
intervenciones cruciales para abordar trastornos mentales prioritarios en países con diferentes
niveles de desarrollo económico. Entre las intervenciones costoeficaces, viables y asequibles se
pueden mencionar:

 tratamiento de la epilepsia con medicación antiepiléptica;

 tratamiento de la depresión con psicoterapia y, en casos moderados y graves, antidepresivos
(genéricos);
 tratamiento de la psicosis con medicamentos antipsicóticos más antiguos y apoyo psicosocial
al paciente;
 aplicación de impuestos a las bebidas alcohólicas y restricción de su disponibilidad y
comercialización.

También existe una serie de medidas eficaces para prevenir el suicidio, prevenir y tratar trastornos
mentales en niños, prevenir y tratar la demencia y tratar los trastornos relacionados con el consumo
de sustancias. El Programa de acción para superar la brecha en salud mental (mhGAP) ha
elaborado directrices basadas en la evidencia para que los no especialistas puedan identificar y
atender mejor una serie de trastornos mentales prioritarios.

Respuesta de la OMS
La OMS presta apoyo a los gobiernos con el fin de promover y reforzar la salud mental. La OMS ha
evaluado los datos científicos para promover la salud mental y está colaborando con los gobiernos
para difundir esta información e integrar las estrategias eficaces en las políticas y planes.
En 2013, la Asamblea Mundial de la Salud aprobó un plan de acción integral sobre salud mental para
el período 2013-2020. En el marco del Plan, los Estados Miembros de la OMS se comprometen a
adoptar medidas específicas para mejorar la salud mental y contribuir al logro de los objetivos
mundiales.

El Plan de acción tiene el objetivo general de promover la salud mental, prevenir trastornos mentales,
dispensar atención, mejorar la recuperación, promover los derechos humanos y reducir la mortalidad,
morbilidad y discapacidad de personas con trastornos mentales. Está centrado en cuatro objetivos
principales orientados a:

 reforzar el liderazgo y la gobernanza eficaces en lo concerniente a salud mental;

 proporcionar en el ámbito comunitario servicios de salud mental y asistencia social completos,
integrados y adecuados a las necesidades;
 poner en práctica estrategias de promoción y prevención en el campo de la salud mental;
 fortalecer los sistemas de información, los datos científicos y las investigaciones sobre la
salud mental.

En el marco del Plan se hace particular hincapié en la protección y promoción de los derechos
humanos, el fortalecimiento y fomento de la sociedad civil y el papel central de la atención
comunitaria.

Con miras a alcanzar sus objetivos, el Plan de acción propone y pide a los gobiernos, los asociados
internacionales y la OMS la adopción de medidas claras. Los Ministerios de Salud deberán asumir un
papel de liderazgo, y la OMS colaborará con ellos y con los asociados internacionales y nacionales,
incluida la sociedad civil, en la ejecución del Plan. Dado que no existe una medida apropiada para
todos los países, cada gobierno deberá adaptar el Plan de acción a sus circunstancias nacionales
específicas.

El Plan de acción permitirá a las personas con trastornos mentales:

 acceder más fácilmente a los servicios de salud mental y bienestar social;

 recibir tratamiento dispensado por personal sanitario debidamente cualificado, en el marco de
la atención sanitaria general; el mhGAP de la OMS y sus instrumentos basados en la
evidencia pueden facilitar este proceso;
 participar en la reorganización, prestación y evaluación de servicios, de manera que la
atención y el tratamiento respondan mejor a sus necesidades;
 obtener mayor acceso a las prestaciones públicas de invalidez y a los programas de vivienda
y medios de subsistencia, y participar más activamente en los trabajos y la vida de sus
comunidades, así como en los asuntos cívicos.
¿Qué puede afectar mi salud mental?
Hay muchos factores diferentes que pueden afectar su salud mental, incluyendo:

 Factores biológicos, como los genes o la química del cerebro

 Experiencias de vida, como trauma o abuso
 Antecedentes familiares de problemas de salud mental
 Su estilo de vida, como la dieta, actividad física y consumo de sustancias
También puede modificar su salud mental tomando medidas para mejorarla, como hacer meditación, usar técnicas de relajación
y ser agradecido.
¿Puede cambiar con el tiempo mi salud mental?
Con el tiempo, su salud mental puede cambiar. Por ejemplo, puede estar enfrentando una situación difícil, como tratar de
controlar una enfermedad crónica, cuidar a un pariente enfermo o tener problemas de dinero. La situación puede agotarle y
abrumar su capacidad de lidiar con ella. Esto puede empeorar su salud mental. Por otro lado, recibir terapia puede mejorarla.

¿Cuáles son las señales de tener un problema de salud mental?

Cuando se trata de sus emociones, puede ser difícil saber qué es normal y qué no. Pero los problema de salud mental tienen
signos de advertencia, como:

 Cambios en sus hábitos alimenticios o de sueño

 Aislarse de las personas y actividades que disfruta
 Tener nada o poca energía
 Sentirse vacío o como si nada importara
 Tener dolores y molestias inexplicables
 Sentirse impotente o sin esperanza
 Fumar, beber o usar drogas más de lo habitual
 Sentirse inusualmente confundido, olvidadizo, enojado, molesto, preocupado o asustado
 Tener cambios de humor severos que causen problemas en sus relaciones
 Tener pensamientos y recuerdos que no puede sacar de su cabeza
 Escuchar voces o creer cosas que no son ciertas
 Pensar en lastimarse a sí mismo o a otros
 No poder realizar tareas diarias como cuidar a sus hijos o ir al trabajo o la escuela