Gestión de Equipos Descentralizados

Alineación y Coordinación
Reflexiona (indaga) acerca de las siguientes características de tu/s equipo/s de trabajo:

↘ ¿Participo en cuántos equipos de trabajo en mi organización?:

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↘ ¿Cuántos equipos de trabajo lidero?:

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↘ ¿Cuántos de estos lidero presencialmente?:

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↘ ¿Mis equipos tienen definido y comprendido las 5 Factores Críticos de Éxito requeridos para lograr un
alto rendimiento? Identifica qué cuál de los siguientes factores requiere atención:

1.- Propósito: Traducir la estrategia y el propósito del equipo en roles y responsabilidades coherentes para el
equipo.
• Claridad: Objetivos bien definidos y jerarquizados, que se pueden traducir en acciones específicas
del equipo. “Tener Claro” que es responsabilidad de cada uno.
• Desafío: Capacidad para motivarse al seleccionar objetivos suficientemente retadores, pero
alcanzables.
• Impacto: Esfuerzos del equipo orientados hacia el desarrollo de acciones de impacto en la
organización. Identificar interrelaciones e interdependencias dentro del equipo.
2.-Estructura: Establecer procesos de equipo para mejorar la efectividad
• Composición: Integrantes del equipo claramente definidos, ¿quiénes estamos en este equipo?.
Número ideal de miembros: Balance entre contribuciones derivadas de la diversidad y la complejidad
de interacción.
• Normas: Acuerdos sobre comportamientos que son deseables y no son aceptables dentro del
equipo. Establecer normas de conducta para el equipo. Aplicación consistente de los acuerdos.
• Procedimientos: Analizar los procesos y procedimientos del equipo. Crear consenso sobre nuevos
procesos Interdependencia fomentada a través de la forma en que se desarrolla el trabajo
3.- Personas: Ajustar las conductas individuales y del equipo para mejorar la efectividad
• Retroalimentación: Proporcionar orientación y retroalimentación permanente al equipo, basadas en
observaciones (evidencias) del equipo. Ayudar a que los miembros comprendan cómo su conducta
afecta la efectividad del equipo
• Conocer a nuestro Equipo: Recopilar información sobre competencias. Identificar fortalezas y
debilidades individuales y su impacto sobre la efectividad del equipo.
• Compromiso: Comprometer a los integrantes del equipo a subordinar sus propios intereses
personales por el objetivo colectivo del equipo. Empatía
4.- Soporte: Alinear los sistemas y procesos para apoyar la efectividad del equipo. ¿qué información y
elementos de trabajo requiere el equipo para funcionar?
5.- Desarrollo: Asegurar la continuidad, monitoreando y ayudando a aprender.

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 ↘ ¿Cuántos equipos lideras remotamente (virtuales)?:

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↘ Definie la característica principal de los equipos virtules que lideras y/o participas:

1. Equipos en red
Los equipos en red están compuestos por miembros multifuncionales reunidos para compartir su
experiencia y conocimiento sobre un tema específico. La membresía (permanencia) es fluida ya que los
nuevos miembros se agregan cuando sea necesario, mientras que los miembros existentes se eliminan
cuando se completa su función.
2. Equipos paralelos o satélites
Los equipos paralelos generalmente están formados por miembros de la misma organización para
desarrollar recomendaciones en un proceso o sistema. Los equipos paralelos generalmente se forman por
un corto período de tiempo y la membresía es constante, ya que los miembros de un equipo paralelo
permanecen intactos hasta que se alcanza la meta.
3. Equipos de desarrollo de productos
Los equipos de desarrollo de productos están compuestos por expertos de diferentes lugares geográficos
para realizar una tarea específicamente delineada, como el desarrollo de un nuevo producto, sistema de
información o proceso organizacional. Por ejemplo, traer un equipo de expertos de los Estados Unidos,
Canadá y Hong Kong por un período de un año para desarrollar un nuevo motor.
4. Equipos de producción
Los equipos de producción están formados por miembros, que no suelen compartir el mismo rol, pero
que se unen para realizar un trabajo regular y continuo (procesos ongoing). Poseen una membrecía
estable. Los miembros de un equipo de producción tienen roles claramente definidos y trabajan
independientemente. Las salidas individuales de cada miembro se combinan para dar el resultado final
(out-put).
5. Equipos de servicio
Los equipos de servicio están formados por miembros de diferentes zonas horarias. Cada miembro
trabaja independientemente pero el trabajo producido por cada miembro es una continuación del
miembro anterior. Por ejemplo, los equipos de atención al cliente en Canadá finalizan su turno, mientras
que los equipos de asistencia en Asia comienzan su turno y continúan el trabajo.
6. Equipos de emergencia o por incidencias
Los equipos emergentes se forman por un período de tiempo muy corto para responder a problemas
inmediatos. Al resolver el problema, el equipo se suspende. (por ejemplo: urgencia ante el Covid-19)

↘ En tus equipos virtuales, ¿has definido la plataforma colaborativa (TIC) más efectiva para tu
comunicación no presencial? ¿todos los miembros la conoces y saben utilizar?:

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↘ En función del género, edad, idiosincracia, valores y experiencia que habitan en tus equipos, ¿cómo
defines a tus equipos de trabajo?:
Homogéneos
Diversos

Preparate para compartir tu experiencia!!

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