El Pais 8 feb.

2018

FIRMA INVITADA
Peligro: las redes sociales
distorsionan la realidad
Por 
Daniel Marote
El autor reflexiona sobre cómo el uso de Facebook, Instagram o
LinkedIn puede incrementar el sentimiento de inseguridad de
muchas personas
8 FEB 2018 - 06:09 CET

Últimamente se habla bastante sobre los peligros de los medios

digitales con las famosas fake news y de cómo se están empleando
las redes sociales para dictar opinión con noticias que no están
contrastadas, no tienen fiabilidad y solo buscan mover la opinión
pública en una dirección u otra. Se trata de una problemática que
preocupa bastante a la sociedad.
Recientemente también ha causado bastante impacto la noticia de
que el Gobierno alemán solicitó a Facebook que eliminase en
menos de 24 horas los comentarios que incitan al odio en esta
plataforma. Y es que verse protegido detrás de una pantalla no
puede servir de excusa para injuriar y calumniar a otras personas.

Sin embargo, es aún más preocupante un fenómeno derivado de

las redes sociales que no tiene tanta visibilidad, pero que está
generando una importante distorsión sobre nuestra percepción de
la realidad. El usuario, sirviéndose de las plataformas sociales, ha
comenzado a vender una especie de vida seudoperfecta a sus
amigos y familiares.  Expone su vida en fotografías hermosas con
personas felices y sonrientes como protagonistas y en vídeos que
retratan “micromomentos” de bienestar y felicidad, proyectando
una sensación de estabilidad y triunfo que, en ningún caso,
representa la relidad de su día a día, mucho más diversa a nivel
emocional.
En base a un estudio publicado por un grupo de investigadores de
las universidades de Northwestern, Winsconsin, Harverford y
Toronto, las parejas con mayor tendencia a publicar en las redes
sociales son las que se encuentran más inseguras sobre sus
relaciones sentimentales. Por su parte, aquellas parejas que no
suelen exponer su vida amorosa son las más consolidadas y se
sienten más seguras con su relación, según un informe elaborado
por Personality and Social Psychical Bulletin.
¿Por qué es tan grave que los usuarios compartan entre ellos
versiones distorsionadas de su vida? El problema de la distorsión
que se crea en las redes sociales es que se está generando una
enorme frustración. Un reciente informe de la Real Sociedad para
la Salud Pública del Reino Unido revela que los usuarios tienden a
angustiarse al compararse con quienes aparecen en estas
plataformas en situaciones y contextos placenteros. Esto se debe a
que el ser humano tiene una tendencia natural a compararse con
los demás y, por lo general, con mayor intensidad con las personas
que tiene más cerca.
Cuando no existían los medios digitales no era difícil percibir esta
tendencia a la comparación con la familia y los amigos —que si
uno tiene una casa más grande, que si los niños obtienen peores
notas que los primos...—. Sin embargo, la era digital ha
incrementado este fenómeno de modo exponencial porque el
usuario ha salido de su círculo o, dicho de otro modo, lo ha
extendido a otras personas que no tienen por qué guardar una
relación tan cercana. Personas que están influyendo directa o
indirectamente en el modo en el que se entiende y percibe la vida.

Este fenómeno también tiene lugar en el ámbito profesional. En la

era de las marcas personales, en la que es tan importante exponer
diligencia en el trabajo, muchas personas publican fotografías
durante el lanzamiento de un producto o cuando están impartiendo
una conferencia, pero omiten las 14 o 16 horas diarias que han
estado trabajando sin parar durante dos meses y los desequilibrios
emocionales y problemas personales que les ha acarreado su
esfuerzo

Debemos tomar conciencia de que lo que se muestra en las redes

sociales es una distorsión de la realidad. La vida es mucho más
diversa. A veces duele. A veces es espléndida. Vivir es así.
Daniel Marote es socio director de Hydra.digital. Es experto en customer
experience, marketing y transformación digital.