Manual de uso del Cuestionario

SUSESO-ISTAS 21
Versión breve

Revisado : noviembre 2013

Superintendencia de Seguridad Social

Unidad de Riesgo Psicosocial Laboral
 Cuestionario SUSESO/ISTAS21
Versión Breve. Uso como tamizaje (screening) , capacitación o para empresas
de menos de 25 trabajadores.
Versión CON puntajes, solo para realizar cálculos. No debe utilizarse para
aplicación a los usuarios.

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Exigencias Psicológicas.

1
La Sólo
mayoría unas
N" Pregunta Siempre Algunas
de las pocas Nunca
veces
veces veces

1 ¿Puede hacer su trabajo con tranquilidad y tenerlo al día? o 1 2 3 4

2 En su trabajo ¿tiene Ud. que tomar decisiones dificíles? 4 3 2 1 o

En general, ¿considera Ud. que su trabajo le provoca
3
desgaste emocional?
4 3 2 1 o
En su trabajo, ¿tiene Ud. que guardar sus emociones y no
4
expresarlas?
4 3 2 1 o
5 ¿Su trabajo requiere atención constante? 4 3 2 1 o

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Trabajo Activo y Desarrollo

de Habilidades.

1
La Sólo
mayoría unas
N" Pregunta Siempre Algunas
delas pocas Nunca
veces
veces veces
¿Tiene influencia sobre la cantidad de trabajo que se le
6
asigna?
o 1 2 3 4

¿Puede dejar su trabajo un momento para conversar con un

7
compañero o compañera?
o 1 2 3 4

8 Su trabajo, ¿perrntte que aprenda cosas nuevas? o 1 2 3 4

9 Las tareas que hace, ¿le parecen importantes? o 1 2 3 4

¿Siente que su empresa o institución tiene gran importancia
10
para Ud.?
o 1 2 3 4
V 1 IVl d II Ud I U t: U :, U U t: 1 \J U t::, l I U II d 1 1 U ,;:> V ,;:> C ,;:> V / 1 ,;:> 1 M. ,;:> Vt:l:>IVII Olt:Vt:

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Apoyo Social en la

Empresa y Calidad de liderazgo.
1 1
1 La Sólo
mayoría unas
Nº Pregunta Siempre Algunas
delas pocas Nunca
veces
veces veces

11 ¿Sabe exactamente qué tareas son de su responsabilidad? o 1 2 3 4

¿nene que hacer tareas que Ud. cree que deberlan

12
hacerse de otra manera?
4 3 2 1 o
¿Recibe ayuda y apoyo de su jefe(a) o superior(a)
13
inmediato(a)?
o 1 2 3 4

Entre compañeros y compañeras, ¿se ayudan en el

14
trabajo?
o 1 2 3 4

15 Sus jefes Inmediatos, ¿resuelven bien los conflictos? o 1 2 3 4

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Compensaciones.

1 1
1 La Sólo
mayoría unas
Nº Pregunta Siempre Algunas
delas pocas Nunca
veces
veces veces

¿Está preocupado(a) por si lo(la) despiden o no le

16
renuevan el contrato?
4 3 2 1 o
¿Está preocupado(a) por si le cambian las tareas contra su
17
voluntad?
4 3 2 1 o
18 Mis superiores me dan el reconocimiento que merezco o 1 2 3 4

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Doble Presencia.

1
1 La 1 Sólo
mayoría unas
Nº Pregunta Siempre Algunas
delas pocas Nunca
veces
veces veces

Si está ausente un dia de casa, las tareas domésticas que

19
realiza ¿se quedan sin hacer?
4 3 2 1 o
Cuando está en el trabajo, ¿piensa en las exigencias
20
domésticas y familiares?
4 3 2 1 o
 Cuestionario SUSESO/IST AS21
Versión Breve. Uso como tamlzaje (screen/ng), capacitación o para empresas
de menos de 25 trabajadores.
Versión SIN puntajes (permite la aplicación directa)
Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Exigencias Psicológicas.

La 1 Sólo
mayoría unas
N° Pregunta Siempre de las Algunas pocas Nunca
veces
veces veces

1 ¿Puede hacer su trabajo con tranquilidad y tenerto al día?

2 En su trabajo ¿tiene Ud. que tomar decisiones dificiles?

En general, ¿considera Ud. que su trabajo le provoca

3
desgaste emocional?
En su trabajo, ¿tiene Ud. que guardar sus emociones y no
4
expresarlas?

5 ¿Su trabajo requiere atención constante?

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Trabajo Activo y Desarrollo

de Habilidades.

La 1 Sólo
mayoría unas
N° Pregunta Siempre Algunas
delas pocas Nunca
veces
veces veces

¿nene influencia sobre la cantidad de trabajo que se le

6
asigna?
¿Puede dejar su trabajo un momento para conversar con un
7
compañero o compañera?

8 Su trabajo, ¿permite que aprenda cosas nuevas?

9 Las tareas que hace, ¿le parecen importantes?

¿Siente que su empresa o institución tiene gran importancia

10
para Ud.?
 Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Apoyo Social en la
Empresa y Calidad de liderazgo.

l La 1 Sólo
mayoría unas
Nº Pregunta Siempre Algunas
delas pocas Nunca
veces
veces veces

11 ¿Sabe exactamente qué tareas son de su responsabilidad?

¿Tiene que hacer tareas que Ud. cree que deberlan

12
hacerse de otra manera?
¿Recibe ayuda y apoyo de su jefe(a) o superior(a)
13
inmediato{a)?
Entre compañeros y compañeras, ¿se ayudan en el
14
trabajo?

15 Sus jefes inmediatos, ¿resuelven bien los conflictos?

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Compensaciones.

1
La Sólo
mayoría unas
Nº Pregunta Siempre Algunas
delas pocas Nunca
veces
veces veces

¿Está preocupado{a) por si lo(la) despiden o no le

16
renuevan el contrato?
¿Está preocupado(a) por si le cambian las tareas contra su
17
voluntad?

18 Mis superiores me dan el reconocimiento que merezco

-

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Doble Presencia .

1 1
La Sólo
mayoría unas
Nº Pregunta Siempre Algunas
delas pocas Nunca
veces
veces veces

Si está ausente un día de casa, las tareas domésticas que

19
realiza ¿se quedan sin hacer?
Cuando está en el trabajo, ¿piensa en las exigencias
20
domésticas y familiares?