GESTIÓN HUMANA - EVALUACIÓN DE CLIMA LABORAL

OBJETIVO: Definir los lineamientos para la coordinación de la evaluación del clima laboral de

Código: GH-PR-12
ÁREA: GESTIÓN HUMANA ALCANCE: Aplica para todos los colaboradores de Versión: 001
Fecha: 20/10/2020

No. Título de la Actividad Descripción de la Actividad Puntos de Control Responsable Documento O Registro

REG: Encuesta de clima laboral

Determina los temas que se van a evaluar y realiza los ajustes que considere necesarios al formato Jefe Talento Humano y
1 Revisión de la encuesta de satisfacción Encuesta de clima laboral DOC: N/A
respectivo Administrativo
SIS: N/A

REG: Encuesta de clima laboral

Jefe Talento Humano y
2 Coordinación de fechas Coordina con la Gerente General la realización de la encuesta y establece los tiempos para realizarla N/A Administrativo/ Gerente DOC: N/A
General
SIS: N/A

REG: N/A
Reuniones de procedimiento de Jefe Talento Humano y
3 Realiza reuniones con todo el personal para explicar el proceso de diligenciamiento de la encuesta N/A DOC: N/A
diligenciamiento Administrativo
SIS: N/A

REG: N/A
Envía por correo electrónico la encuesta para su diligenciamiento
4 Realización de la encuesta Encuesta de clima laboral Jefe Directo DOC: N/A
El jefe directo se encarga de velar porque todos los colaboradores de su área la realicen
SIS: N/A

REG: N/A
Jefe Talento Humano y
5 Unificación y análisis de resultados El Jefe de Talento Humano y Administrativo se encarga de reunir y analizar los resultados de la encuesta Encuesta de clima laboral DOC: N/A
Administrativo
SIS: N/A

REG: N/A
En reunión con la gerencia y general, y en caso de requerirse con directores de área, se revisarán los Gerencia/Directores y/o Jefe
Informe de resultados
6 Revisión de los resultados resultados y se determinarán los planes de acción para mejorar el índice de satisfacción del personal, Talento Humano y DOC: N/A
evaluación clima laboral
dependiendo de los resultados obtenidos Administrativo
SIS: N/A

REG: N/A
Cada 2 años, se realizará una encuesta de clima laboral por un tercero. Para ello, se revisarán varios Jefe Talento Humano y
Realización de la encuesta por un tercero N/A DOC: N/A
proveedores y sus propuestas para ser presentados a la gerencia Administrativo
SIS: N/A

REG: N/A
Se entrega a la gerencia ofertas de proveedores, con el objetivo que la Gerencia seleccione el proveedor Gerencia General /Jefe Talento
3 Solicitar selección del proveedor Propuesta de proveedor DOC: N/A
con el fin de que el Jefe de Talento Humano y Administrativo coordine la evaluación Humano y Administrativo
SIS: N/A

REG: N/A
Informar al proveedor que fue Jefe Talento Humano y
4 Informa vía correo electronico al proveedor que fue seleccionado para coordinar las actividades a seguir N/A DOC: N/A
seleccionado Administrativo
SIS: N/A

REG: N/A
Jefe Talento Humano y
5 Realizar evaluación de clima laboral Realiza la evaluación de clima laboral a todos los colaboradores de C.I. Acepalma S.A. y Solutrans S.A.S. Encuesta de clima laboral DOC: N/A
Administrativo
SIS: N/A

REG: N/A
Informe de resultados
6 Informar y presentar los resultados Informa y presenta los resultados a la gerencia y al área de recursos humanos Proveedor externo DOC: N/A
evaluación clima laboral
SIS: N/A

REG: N/A
Jefe Talento Humano y
7 Verificar información suministrada Verifica la información suministrada para establecer temas a desarrollar Plan de mejora DOC: N/A
Administrativo
SIS: N/A

REG: N/A
Jefe Talento Humano y
8 Informar los colaboradores N/A DOC: N/A
Informa a los colaboradores de los resultados de la evaluación de clima laboral Administrativo
SIS: N/A

Condiciones Generales

Calidad

1. La medición de clima laboral se realizará a través de un tercero

2. Se realizará cada 2 años, previo visto bueno de la gerencia general

SST (Seguridad y Salud en el Trabajo)

1. Mantener posturas adecuadas para las actividades aplicables al procedimiento

2. Verificar y ajustar dentro de los términos posibles las condiciones del puesto o lugar de trabajo

3. Tomar las acciones pertinentes para prevenir y controlar situaciones que puedan afectar la salud de las personas relacionadas con las actividades aplicables al procedimiento

4. Cuando sea pertinente usar elementos de protección personal (EPP's), utilizarlos.

Ambiental

1. Hacer buen uso y aprovechamiento de los recursos disponibles como el agua, la energía y papel

2. Disponer adecuadamente los residuos generados en cada actividad, de acuerdo a los parámetros definidos en la compañía (Reciclaje).

3. Tomar las acciones pertinentes para prevenir, controlar y mitigar impactos ambientales negativos relacionados con las actividades aplicables al procedimiento

Documentos Asociados de Origen Externo

1. No aplica

CONTROL DE LOS CAMBIOS

Rev.
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO Elaboró Revisó Aprobó Fecha
No.