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ROSA RAMIREZ
ASISTENTE GERENCIA RIESGO Y COBRANZA BANCO RIPLEY
Gran Santiago
ptitudes principales
Minorista
derazgo de equipos Servicio de atención al cliente Extracto

Me interesa ser parte de una institución en la que pueda poner a

disposición mis competencias y habilidades profesionales como
Secretaria Ejecutiva / Asistente de Dirección / Secretaria de
Gerencia y seguir desarrollándome en nuevos ámbitos.

Experiencia
RIPLEY (Sociedad de Cobranzas Payback)
ASISTENTE GERENCIA
abril de 2007 - noviembre de 2020 (13 años 8 meses)
• Secretaria de Gerencia Riesgo y Cobranza Empresas Ripley
• Secretaria Gerencia Recovery Ripley
• Asistir y resolver con prontitud las actividades administrativas del Gerente.
• Atención telefónica y canalización de llamados.
• Recepción, clasificación y distribución de correspondencia.
• Coordinación sala de reuniones, manejo de agendas y otros eventos
propios del área (logística).
• Mantención y control stock de materiales.
• Atención al personal del área y externos.
• Redacción y digitación de documentación.
• Trabajar bajo guías e instrucciones generales.
• Dirigir y supervisar funcionalmente la labor del personal de Aseo
• Coordinación viajes nacionales e internacionales

ESTUDIO JURIDICO SCHNAKE & VIAL

ASISTENTE EJECUTIVA
enero de 2005 - marzo de 2007 (2 años 3 meses)
Secretaria Ejecutiva: Organización y ejecución de las actividades secretariales
y administrativas de nivel ejecutivo de soporte a las actividades que se
desarrollan en el Estudio.

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• Organización periódica de la agenda de la jefatura
• Proceso del flujo de información telefónica
• Recepción y atención de los clientes y público en general
• Clasificación y archivo de documentación
• Control y rendición del fondo fijo asignado
• Redacción y digitación de comunicaciones
• Supervisión de actividades de los auxiliares a cargo
• Generación de solicitudes de emisión de cheques de los gastos que
se originan en el estudio e imputación a las cuentas que correspondan
• Abastecimiento permanente de materiales de oficina

CENTRO DE ESTUDIOS CIUDADANOS

Asistente de Dirección y Coordinadora Programa Escuela Ciudadanas
de Siglo XXI
enero de 1998 - diciembre de 2004 (7 años)
Secretaria en el Departamento Jurídico, Comités de Empresa, Finanzas y
Estatuto (1989-1995) y Secretaria de la Fiscalía (1995-1997)

• Recepción y atención de público

• Atención de llamadas telefónicas (central telefónica)
• Coordinación de reuniones
• Manejo de estadísticas y archivos
• Redacción de memorandos, cartas, documentos, dictámenes,
resoluciones, etc.
Enero de 1997 renuncio en forma voluntaria a la Contraloría General de la
República para realizar estudios profesionales y desempeñarme en otro
ámbito laboral.

Contraloría General de la República de Chile

Secretaria Departamento Jurídico, Comités Empresa, Finanzas y
Estatuto, Secretaria de la Fiscal
enero de 1989 - febrero de 1998 (9 años 2 meses)
Secretaria en el Departamento Jurídico, Comités de Empresa, Finanzas y
Estatuto (1989-1995) y Secretaria de la Fiscalía (1995-1997)

• Recepción y atención de público

• Atención de llamadas telefónicas (central telefónica)
• Coordinación de reuniones
• Manejo de estadísticas y archivos
• Redacción de memorandos, cartas, documentos, dictámenes,
resoluciones, etc.
Enero de 1997 renuncio en forma voluntaria a la Contraloría General de la
República para realizar estudios profesionales y desempeñarme en otro
ámbito laboral.

Educación
AIEP
ASISTENTE DE GERENCIA, Comercio Exterior · (1979 - 1981)