Psicología Organizacional

Tema: Liderazgo, poder y autoridad en las

organizaciones
Objetivo:

• Caracterizar los tipos de liderazgo, de

poder y de autoridad en las
organizaciones.

Contenidos conceptuales:

• Liderazgo, poder y autoridad en las

organizaciones
 ¿Qué es el
liderazgo?
Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el
logro de una visión o conjunto de metas.

La fuente del liderazgo puede ser formal, como la que da la

posición jerárquica directiva de una organización.

Los líderes surgen desde el interior de un grupo o bien por

la designación formal para dirigirlo.
 Tipos de
líder
❑ Líder autocrático

❑ Líder carismático

❑ Líder transformador

❑ Líder situacional

❑ Líder participativo

❑ Líder auténtico
 Líder
autocrático
Se caracteriza por ser él quien toma las decisiones, especialmente
importantes.

Su punto de vista debe prevalecer por encima de los demás.

Mantiene claramente definidos los roles jerárquicos.

No permite que sus seguidores conozcan sus debilidades y errores.

Utiliza los premios y castigos como chantaje.

Es el más desprestigiado socialmente.

 Líder carismático
Es aquel que atrae emocionalmente a sus seguidores, tiene aptitudes
extraordinarias o heroicas cuando sus seguidores observan ciertos
comportamientos.

Tiene una personalidad

extrovertida, confía en sí mismo,
y está orientado al logro. Es
alegre, dinámico e interesante.
Líder carismático
Puede usar su poder para
transformar su compañía a su
imagen y semejanza, permitiendo
peligrosamente que sus intereses
personales se impongan a los de la
compañía.
 Líder transformador
Es el que inspiran a sus seguidores para que trasciendan sus intereses
propios y es capaz de tener un efecto profundo y extraordinario en
ellos.

Anima a sus seguidores a ser más innovadores y creativos.

Elige a las personas con las cuales trabajar y dirigirse a las metas.

Está relacionado con la motivación y satisfacción de los seguidores, un

desempeño mejor y la eficacia percibida en los líderes.
 Líder situacional
• Se plantea que no existe un estilo de liderazgo que sirva
para todas las ocasiones ni para todas las personas.

• El líder opta por dos tipos de conductas: una orientada a

la tarea y otra hacia la relación.

•Orientada a la tarea: hay comunión unilateral por medio

de la explicación de cada seguidor de qué es lo que tiene
que hacer.

•Orientadahacia la relación: hay comunión

bilateral, da apoyo socioemocional.
 Líder participativo
Se da el reto en el procesos, busca oportunidades, experiencias y
asume riesgos.

Inspira una visión compartida que visualiza el futuro y apoya a todos.

Habilita a otros para actuar, promoviendo el desarrollo de los demás.

Modela el camino con el ejemplo y planea los triunfos.

 Líder participativo

Da valor al corazón, reconoce las

contribuciones y celebra los
logros.
 Líder auténtico
Sabe quién es, lo que cree y valora, y actúa abiertamente y de buena fe
con base en esos valores y creencias.

Sus seguidores lo consideran persona ética, por lo tanto genera

confianza.

Comparte información, estimula la comunicación abierta y sigue sus

ideales.
 Líder auténtico

La gente tiene fe en los líderes auténticos.

 El poder

Se refiere a la capacidad que tiene A para influir en B, de modo que

este actúa de acuerdo con los deseos de B.

El poder puede existir sin que se use; alguien puede tener poder,
pero no lo impone, tiene una función de dependencia.

La dependencia se basa en las alternativas que percibe B y la

importancia que este coloca en aquella que A controla.
 Bases del poder

Poder formal: se basa en la posición que

tiene un individuo en una organización;
proviene de la capacidad de obligar o
recompensar, o de la autoridad formal.

Poder personal: proviene de características únicas en el individuo y está

basado en la experiencia, el respeto y la admiración de los demás.
 Poder coercitivo
Este depende del miedo, una persona reacciona a este
poder por miedo a los resultados negativos que puedan
ocurrir si falla en su cumplimiento.

A tiene poder coercitivo sobre B, si A lo puede despedir,

suspender o bajar de categoría con la suposición que B
valora su trabajo.

Puede surgir de la posesión de la información clave.

 Poder de recompensa
Las personas cumplen con los deseos o instrucciones de otro porque
hacerlo les produce beneficios; entonces, alguien que distribuye premios
que otros consideran valiosos tendrán poder sobre ellos.

Estas recompensas pueden ser financieras como control del nivel salarial,
aumentos y bonos, o no financieros, reconocimientos, ascensos,
asignación de trabajo interesante, colegas amistosos y turnos de trabajo
referentes o territorios de venta codiciados.
 Poder legítimo
Representa la autoridad formal para controlar y usar los recursos
organizacionales, según la posición que alguien tiene en la estructura.

Las posiciones de autoridad las da el poder coercitivo y de recompensa,

pero el poder legítimo es más amplio.
 Poder de experto

Es la influencia ejercida como

resultado de la experiencia, aptitudes
o conocimiento especiales.

La experiencia se vuelve la fuente más poderosa de influencia. Ejemplo:

los especialista en computación, contadores, fiscales, psicólogos,
economistas, son capaces de manejar poder como resultado de su
experiencia.
 Poder referente

Se basa en la identificación con una persona que tiene recursos o

características personales deseables.

Si usted me simpatiza, lo respeto y admiro, entonces usted puede ejercer

poder sobre mí porque quiero agradarle.

El poder referente se desarrolla por la admiración de otro y el deseo de

ser como esa persona.
 Liderazgo y
poder
Los líderes logran metas, y el poder es un medio que facilita su logro.

El liderazgo se relaciona con la compatibilidad de objetivo y el poder se

relaciona con la dependencia.

El líder necesita cierta congruencia entre sus metas y las de sus

seguidores.

El liderazgo se centra en la influencia hacia abajo sobre sus seguidores,

minimiza la importancia del patrón lateral y hacia arriba, el poder no.
 Autoridad

Es la potestad o facultad para

realizar algo.

La autoridad dentro de una empresa

se mide desde el punto de vista de
rango o título que posee dentro de
la organización.

La autoridad se relaciona con el título o cargo que la persona tiene dentro

de la empresa y no con sus características o atributos personales.
 Autorida
d
Cuando una posición de autoridad es desocupada, la persona que ha
dejado el cargo entrega la autoridad que él mismo representa.

La autoridad aparece con el cargo y no con el nuevo titular.

Cuando se ejerce autoridad, se espera el cumplimiento de las órdenes

demandadas del titular de la autoridad.
 Aceptación de la
autoridad
El subordinado debe ser capaz de entender la comunicación.

• Debe saber que lo que se pide es

consistente con los objetivos generales de
la organización.

• Debe poseer la capacidad física y mental

para cumplir lo solicitado por
 Tipos de
autoridad

Autoridad de línea

Autoridad de personal

Autoridad funcional
 Autoridad de línea
Es la que posee un nivel jerárquico o jefatura para dirigir un nivel
jerárquico.

Es la relación directa de superior-subordinado que se extiende de la

cima de la organización hasta el escalón más bajo, la que se denomina
cadena de mando.
 Autoridad de
personal

Es la que delega progresivamente en terceros, ya sea por la

especialización de los mismos o por recursos con que cuenta.

Es necesario crear funciones específicas de autoridad de personal para

apoyar, ayudar y aconsejar.
 Autoridad
funcional

Esta autoridad complementa la de línea y la de personal.

Es una forma de autoridad muy limitada, porque su uso

rompe la denominada cadena de mando.
 Diferencias entre liderazgo,
poder y autoridad
Liderazgo: capacidad para influir en las personas para encausar sus
esfuerzo hacia el logro de una meta.

Poder: fuerza que permite condicionar y modificar la conducta a través

de sanciones.

Autoridad: está relacionado con el concepto de jerarquía, estableciendo

una relación de superior y subordinado.
 Conclusiones

Las organizaciones necesitan liderazgos fuertes y administración sólida

para obtener una eficacia óptima, mayor presencia, mayor riqueza,
velando por que sus seguidores satisfagan sus necesidades.

El poder y la autoridad son fuentes importantes, siempre que se utilicen

adecuadamente, con responsabilidad y en dosis pequeñas.

Los tres elementos pueden acoplarse entre sí y obtener beneficios

organizacionales y personales.
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